Jak nově řešit reklamace a vratky

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 24 авг 2024

Комментарии • 5

  • @jaroslavsukup4840
    @jaroslavsukup4840 Год назад +7

    Smysl uplatnéní reklamace bez zbytečného odkladu je ten, že včasně uplatnéné reklamaci lze mnohdy zajistit kupujícímu řádnou opravu. Používá-li spotřebitel obuv po výskytu vady dále, zpravidla dojde k prohloubení vady do stavu neopravitelnosti. V takovém případě má spotřebitel smůlu a prodávající reklamaci přirozeně zamítne. Takže nemáte až tak uplně pravdu.

  • @novade84
    @novade84 Год назад

    Ano

  • @Jitik-ky7up
    @Jitik-ky7up Год назад +2

    Podle mě zákazník nemusí dokazovat, že špička boty byla odlepená k 1.1.2023? Vada tam byla, ale neprojevila se. A co ručení za jakost při převzetí, kde se uvádí obvyklá a rozumově očekávaná funkčnost, životnost? Takže to lepidlo by mělo vydržet a to bych řekla, že 2 roky pro boty je minimum. Může zákazník reklamovat nefunkční lepidlo v botě, které nevydrželo rozumně očekávanou dobu? A to po celou dobu i po prvním roce? Takže to není úplně vada, ale ta funkčnost a životnost. Mě vydržely trekovky 10 let bez rozlepení.
    Zárukou za jakost je i to, že 4camping uvádí na svých stránkách. A co když to koupím a oni stránky upraví a mě záruční list na 2 roky neposlali. Jak to potom dokážu. Mám si to tedy printscreenovat z monitoru s nějakým datem? Abych pak tu záruku měla.
    A to po celou dobu i po prvním roce.A to po celou dobu i po prvním roce.A to po celou dobu i po prvním roce.

  • @daniela_solo
    @daniela_solo Год назад

    Každá vaše nová vychytávka znamená jen další peníze při vaše IT je to čím dál tím víc složitější pro lidi který si je musi platit tento shop rozhodně není 1-2

    • @ShoptetCZ
      @ShoptetCZ  Год назад

      Ceny děkujeme za reakci, tohle jsou "vychytávky" zákonů, neurčuje je Petra. :)