Mozna nechapu správně, ale moc se mi nezdá, že by e-shop neměl mít data o zákazníkovi třeba více než rok. Vždyť obecná promlčení doba jsou 3 roky, teda tři roky hrozí spor, který podnikatel musí být schopen ustát a doložit - kdy kdo a co objednal. Pak jsou povinnosti účetní, daňové. Osobně považuji za důležité data mít pro tyto účely, i když marketingově jsou už nevyužitelné… ?
Dobrý den, možná jsme to v podcastu málo vypíchli, ale bavíme se o marketingových datech a jejich použití pro marketing (analytika, cílení, profilování apod.) Je samozřejmě naprosto v pořádku, pokud e-shop má data pro další účely uložené (například fakturační údaje se většinou ukládají ze zákona 10 let atd.) nebo pro doložení soudních nároků, pokud máme rozjetý spor atd. Každý účel (důvod zpracování) má svůj timing, expiraci - pak je potřeba pro ten daný účel data přestat používat/omezit a případně smazat (pokud se neukládají pro další důvody). Je to takto srozumitelnější? :)
@@petradolejsova7874 děkuji za vysvětlení, jste hodná, už je mi to jasné, hrklo ve mě, že něco máme u nás ve firmě déle než je třeba a můžeme, protože to určitě máme déle než rok. Děkuji.
Výborný podcast. Úplně se divím, že tento kanál má jen 50 odběratelů.
Moc děkujeme 🖤 RUclips máme jen jako doplněk. Teda měli jsme, protože se nám množí podobné komentáře. Tak asi něco změníme.
Petra se skvěle poslouchá. Klidně bych zvládl i 2 nebo víc hodin takového podcastu :-) Trochu bych poladil pozici kamery na hosta, jinak super!
Ondřeji, ano. Máte pravdu. V obojím. S klukama z Podscastclubu to ladíme.
Mozna nechapu správně, ale moc se mi nezdá, že by e-shop neměl mít data o zákazníkovi třeba více než rok. Vždyť obecná promlčení doba jsou 3 roky, teda tři roky hrozí spor, který podnikatel musí být schopen ustát a doložit - kdy kdo a co objednal. Pak jsou povinnosti účetní, daňové. Osobně považuji za důležité data mít pro tyto účely, i když marketingově jsou už nevyužitelné… ?
Dobrý den, možná jsme to v podcastu málo vypíchli, ale bavíme se o marketingových datech a jejich použití pro marketing (analytika, cílení, profilování apod.) Je samozřejmě naprosto v pořádku, pokud e-shop má data pro další účely uložené (například fakturační údaje se většinou ukládají ze zákona 10 let atd.) nebo pro doložení soudních nároků, pokud máme rozjetý spor atd. Každý účel (důvod zpracování) má svůj timing, expiraci - pak je potřeba pro ten daný účel data přestat používat/omezit a případně smazat (pokud se neukládají pro další důvody). Je to takto srozumitelnější? :)
@@petradolejsova7874 děkuji za vysvětlení, jste hodná, už je mi to jasné, hrklo ve mě, že něco máme u nás ve firmě déle než je třeba a můžeme, protože to určitě máme déle než rok. Děkuji.