Shoptet a Petra Dolejšová: Nejčastější omyly a trable e-shopařů po novele zákona

Velká „tlačítková“ novela už je tu s námi druhým rokem. Pořád ale panují zmatky a nejasnosti. Reklamace, vratky, záruky, recenze, slevy - čert (a ČOI) aby se v tom vyznal.
Projdeme to, co s vámi v praxi řeším nejčastěji. A vneseme do vaší praxe trochu světla. Na příkladech, zvesela a bez paragrafů.