혹시 베터리 잔량이 100%으로 충전이 안되는지 알수 있을까요?? 저는 충전 어뎁터를 뽑지 않고 계속 노트북을 사용하고 있었고 베터리 충전 상태는 100% 였습니다. 그러다 어느날 베터리 충전량이 60%이며, 그 이상 충전 어뎁터를 꽂아놔도 올라가지 않습니다! 지금 2주 정도 지나고 보니 충전량이 58% 떨어졌으며, 그 이상 충전량이 올라가지 않습니다.. 혹시 이건 무슨 상태일까요? HP 노트북 모델명은 15-bc225tx 입니다!
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다! 노트북 배터리에 문제가 있음을 이해합니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 배터리 문제를 해결하여 여기에 언급된 대로 교체해야 하는지 확인합니다 bit.ly/3pF65Eb Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
이 문제를 해결하려면 전화 또는 채팅을 통해 고객 관리 팀에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.이 문제는 문제를 격리하고 보증에 따라 귀하의 장소에서 사용할 수있는 적절한 솔루션 또는 수리 / 교체 옵션을 즉시 제공하기 위해 전화 또는 채팅을 통한 실시간 대화가 필요합니다. 전화/채팅으로 언제든지 연락해 주시고, 이 링크에 액세스하여 원하는 국가 및 언어 옵션을 선택하여 연락해 주십시오. 글로벌 지원 링크: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
안녕하세요
스펙터13.3 노트북사용하고 있습니다.
맥주를 흘린적이있어서 배터리 충전이 잘안되어 배터리를 교환하기위해
의정부역 근처 HP서비스센터 조그만곳을갔는데
배터리를 바꿨다고하지만 증상은 비슷하게 충전기빼면 배터리가 없다고나옵니다.
그당시 2~3년전 에 서비스를받았지만
돈만 받고 증상은 여전히 그대로입니다.
혹시 좀더 큰서비스센터를 방문하면 제대로고칠수있는지 확인해주시면감사드리겠습니다.
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
배터리 충전 설정에 문제가 있는 것으로 알고 있습니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
사용하시는 노트북을 알 수 있을까요?
저희에게 알려주십시오.
Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
이 문서에 언급된 지침을 참조하여 문제를 해결하십시오. bit.ly/3cDlgr0
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혹시 베터리 잔량이 100%으로 충전이 안되는지 알수 있을까요??
저는 충전 어뎁터를 뽑지 않고 계속 노트북을 사용하고 있었고
베터리 충전 상태는 100% 였습니다.
그러다 어느날 베터리 충전량이 60%이며, 그 이상 충전 어뎁터를 꽂아놔도 올라가지 않습니다!
지금 2주 정도 지나고 보니 충전량이 58% 떨어졌으며, 그 이상 충전량이 올라가지 않습니다..
혹시 이건 무슨 상태일까요?
HP 노트북 모델명은
15-bc225tx 입니다!
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
노트북 배터리에 문제가 있음을 이해합니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
배터리 문제를 해결하여 여기에 언급된 대로 교체해야 하는지 확인합니다 bit.ly/3pF65Eb
Binu_HP 소셜 미디어 기술 지원
배터리 상태 최대화로 하고 다시 부팅을 했는데 배터리가 100퍼센트로 표시되어 있습니다
표시는 100퍼센트지만 실제 충전률은 80퍼센트 인건가요?
HP Probook 450 g7 사용중입니다
이 문제를 해결하려면 전화 또는 채팅을 통해 고객 관리 팀에 연락하여 추가 지원을 받으십시오.이 문제는 문제를 격리하고 보증에 따라 귀하의 장소에서 사용할 수있는 적절한 솔루션 또는 수리 / 교체 옵션을 즉시 제공하기 위해 전화 또는 채팅을 통한 실시간 대화가 필요합니다.
전화/채팅으로 언제든지 연락해 주시고, 이 링크에 액세스하여 원하는 국가 및 언어 옵션을 선택하여 연락해 주십시오. 글로벌 지원 링크: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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전 현재 hp 회사의 omen16 이라는 게이밍 노트북을 쓰고 있습니다. 하지만 bios메뉴가 영상과는 다르고 아무리 찾아도 해당 메뉴가 없었습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
제가 도와드리겠습니다!
무엇이 문제인 것 같습니까? HP 노트북에 기술적인 문제가 있습니까?
알려주세요!
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@@HPSupport 그저 바이오스가 영상과는 많이 달라서 압니다 혹시 hp회사의 게이밍 노트북에는 같은 바이오스가 있나요?
사용 중인 컴퓨터를 알 수 있습니까?
Binu - 소셜 미디어 기술 지원
@@HPSupport hp omen 16 gaming laptop 입니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
BIOS는 모델마다 다릅니다. 걱정할 필요가 없습니다.
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70만원짜리 저가형이라 그런가...설정 화면이 너무나 다른데
안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다!
배터리 상태 관리 기능을 설정하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다.
나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
이 기능은 HP 비즈니스 노트북에서만 사용할 수 있습니다.
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