Безупречный официант

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 22 май 2017
  • В этом семинаре Вы узнаете
    Как правильно встречать гостей и принимать заказ
    Что такое ненавязчивое предложение
    Основы сервировки стола
    Обслуживание гостей во время еды
    Отношение к гостям и психология общения

Комментарии • 109

  • @lus7048
    @lus7048 5 лет назад +107

    Как можно акцентировать на том, что "стоит не дорого"!?? Это грубая ошибка любого продажника. А в ресторане это вообще унижение гостя. Нельзя решать за клиента что дорого, а что нет!!!!

    • @bbirtva1592
      @bbirtva1592 5 лет назад +5

      а если сказать "относительно не дорого" ?

    • @torjimon
      @torjimon 4 года назад +18

      @@bbirtva1592 ... Наверное, в зависимости от хода беседы, и можно сказать "относительно", но вообще, лучше воздержаться от высказывания оценок, которые могут расходиться с оценкой гостя. Сказать "у нас очень хорошие устрицы" можно, но говорить "вам понравится", всё-таки, не стоит - откуда вам знать, что нравится клиенту?!Почувствуйте разницу...

    • @h0ly_dude
      @h0ly_dude 3 года назад +6

      @@torjimon откуда мне знать, что понравится клиенту, если у меня в заведении гость

    • @torjimon
      @torjimon 2 года назад +3

      @@h0ly_dude ... Именно потому, что вам неоткуда знать, что понравится, что не понравится гостю, вам в разговоре и нужно быть осторожным. Не говорить того, чем вы возьмёте на себя лишнего...

    • @user-wh3jx5yz7i
      @user-wh3jx5yz7i 2 года назад +1

      А я бы была благодарна за такую рекомендацию, а понравится мне или нет, это уже мой выбор.... Не понравится, выберу дороже.... Никакой ГРУБОЙ ОШИБКИ вэтом не вижу!!!! Будте проще, господа, люди к вам потянутся!!!)))))))))#

  • @milagroschuchi
    @milagroschuchi 6 лет назад +151

    Ощущение 90х=)

  • @inessam199
    @inessam199 Год назад +8

    И стоит недорого 😆😆😆 О боги, что это было

  • @OlegVaganov
    @OlegVaganov 5 лет назад +41

    Не понимаю людей стебущихся над этим видео. Видео 2002 года, и многое уже поменялось, но принципы в целом остались те же.

    • @juliaju5162
      @juliaju5162 4 года назад +2

      Солидарна с вами).

    • @nomadman108
      @nomadman108 3 года назад +1

      так вот почему снято так, как будто это 90-е :)

  • @user-vw1gs4hj4i
    @user-vw1gs4hj4i 4 года назад +12

    " Большое спасибо, господин Семенов " ;)

  • @lus7048
    @lus7048 5 лет назад +13

    Все остальное очень даже полезно! Жаль, что мало такого грамотного обслуживания стало.

  • @user-lt4np1cv8p
    @user-lt4np1cv8p 5 лет назад +40

    Начало 5:31

  • @user-ky1df2zt9r
    @user-ky1df2zt9r 6 лет назад +2

    Хорошее видео, спасибо

  • @valeriysocolov6041
    @valeriysocolov6041 2 года назад +10

    Как это мило выглядит в 21 🥰

    • @mulita7484
      @mulita7484 2 года назад

      Подтверждаю

  • @user-xe5re3np1m
    @user-xe5re3np1m 6 лет назад +35

    Хорошее крымское сухое вино, это просто классический сорт с мягким букетом и стоить не дорого.

    • @imaxmp
      @imaxmp 6 лет назад +9

      так (такое) даже предлагать оскорбительно))

    • @ii-rm5fi
      @ii-rm5fi 5 лет назад

      коктебейль что при нас что при вас винограда не содержит

  • @evananieva9432
    @evananieva9432 5 лет назад +8

    Я влюбилась в мужчину с длинными волосами 😍

    • @torjimon
      @torjimon 4 года назад +2

      А как вам официант понравился?

  • @wildhare4230
    @wildhare4230 2 года назад +4

    Многое зависит от администрации заведения, как они нацелены: на прыбиль или на "движение".

  • @nomadman108
    @nomadman108 3 года назад +3

    *Добро пожаловать в 90-е! :)*

  • @user-cj5gc5iz8f
    @user-cj5gc5iz8f 3 года назад +7

    Официант в "правильной" версии слишком зажат. Слишком, аж до того, что сам оговаривается через междометия. Видно, что старается, но не профи.

  • @ninaemelina8485
    @ninaemelina8485 4 года назад +1

    очень приятно

  • @umpalumpa99
    @umpalumpa99 6 лет назад +7

    Создатель канала не прочитал что было в начале?) Его же посадят)

  • @seyaraadam5174
    @seyaraadam5174 3 года назад

    Спасибо

  • @andrewvolkhin
    @andrewvolkhin 6 лет назад +17

    Хорошее видео? Клиент, столик.. Да и все остальное, думаю в середине 90-х прошло бы.. А теоретически, кто-то за такое обучение платит деньги

  • @prosto_yurka4337
    @prosto_yurka4337 5 лет назад +11

    ППЦ,искал нормальный фильм,а нашел комедию)))Смеялись с ребятами все время))))

  • @user-vw7lb6ep8u
    @user-vw7lb6ep8u Год назад +2

    я прихожу в ресторан, если там вкусно. Обслуживание не так важно. Важен вкус

    • @Elena-Vittorio
      @Elena-Vittorio Год назад +1

      Я КАК РАЗ ХОТЕЛА НАПИСАТЬ.....В ИТАЛИИ ВСЕ ИДУТ ТУДА,,ГДЕ ИХ ВКУСНО НАКОРМЯТ...

  • @RANIA_FUTRA
    @RANIA_FUTRA 6 лет назад +3

    Полезное видео.Спасибо.Но как же все-таки поступить,если счет подан,а посетители хотят заплатить каждый отдельно? Спасибо .

    • @lus7048
      @lus7048 5 лет назад +1

      Об этом нужно было узнавать в начале обслуживания.

    • @wildhare4230
      @wildhare4230 2 года назад +2

      Наверное через 4 года вам уже не важно, но просто вежливо переспросить их что кто заказывал и разделяете счёт.

  • @thelacars1797
    @thelacars1797 3 года назад +3

    Александр, привет. Помню вы меня обучали
    Вы классный) 🙌

  • @user-go5me3uw2h
    @user-go5me3uw2h 6 лет назад +29

    Это новый фильм невского?

  • @user-vw7lb6ep8u
    @user-vw7lb6ep8u Год назад +1

    в современных ресторанах набирают студентов. Даже в Германии работают студенты

  • @user-ti5zb6nx3f
    @user-ti5zb6nx3f 3 года назад

    РРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР))

  • @torjimon
    @torjimon 4 года назад +9

    Странно это всё. Что в 21 веке людям всё ещё хочется, чтобы им прислуживали рабы...

    • @AMIRA-td5jh
      @AMIRA-td5jh 3 года назад +7

      Тогда и в магазинах рабы, и в салонах красоты, как и во всех сферах услуг, по-вашему...
      Это капитализм, детка. А не то, что творится у вас в голове.
      Человек тот, кем он сам себя считает.

    • @torjimon
      @torjimon 3 года назад +2

      @@AMIRA-td5jh ... Ну, если вы верите в это...

    • @AMIRA-td5jh
      @AMIRA-td5jh 3 года назад +2

      @@torjimon что с вашим мышлением?! Как по вашему должны выглядеть рестораны?!
      Общая советская раздача, как в тюрьме или лагере? Или хамовитые личности должны грубить?
      Тут показаны правила ЭТИКЕТА развитого общества.
      Опишите мне ваше видение подобных отношений.
      Для справки: рабы работу НЕ ВЫБИРАЮТ, им НЕ ПЛАТЯТ, их права НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ. Тут кто как учился, тот на что и горазд.
      Или миллионы людей не заметили рабства, а вы один да?
      Ищите глубже. Вместо обси*ания системы, отправляйтесь в Африку и страны третьего мира, где не соблюдают права человека и даже его могут продавать.
      В ОАЭ у женщин нет прав. Займитесь. И не пишите не по теме. Это показывает отсутствие ума, раз не видите уместность заявлений. Вы ещё в группу продленного дня с лозунгами сходите.
      А здесь навыки этикета работы.
      Мне вот было интересно. Может и сдачу в кафешках отдавали бы, еслиб за собой следили и смотрели развивающие ролики.

    • @torjimon
      @torjimon 3 года назад +3

      @@AMIRA-td5jh ... О рабстве я говорю не в разрезе бесправия официанта как работника. Это отдельная тема и думаю, те, кто имеет опыт работы официантом много могут рассказать. (См.дальше)

    • @torjimon
      @torjimon 3 года назад +2

      @@AMIRA-td5jh ... Я говорю о том, что в т.н. "развитом" обществе, - в "правилах (его) этикета" - и в наше время велика потребность в рабском пресмыкании ближнего. Меня интересует именно ЭТОТ психологический феномен. (См.дальше)

  • @user-dm4sb3sc2k
    @user-dm4sb3sc2k 4 года назад +5

    Вот это б меня по фамилии назвали.Я б подумала: "Нахрена ему моя фамилия? " А как же конфиденциальность?Ладно еще по имени,но че шарится по данным карточки.А вы думаете это нормально?КАк бы отреагировали?

  • @user-ec7rg6sk7r
    @user-ec7rg6sk7r 3 года назад

    Циплят они отбирают

  • @milagroschuchi
    @milagroschuchi 6 лет назад +2

    Про мелочь перебор!это неуважение просто так говорить.

    • @Elena-Vittorio
      @Elena-Vittorio Год назад +1

      Тем не менее...когда нам не нравится.....большой процент...так говорит.....фиг дождётся манчи......👍

  • @krik1407
    @krik1407 3 года назад +1

    С картой банковской от стола нельзя отходить, приём. А так, парень толковый, я б ему тоже оставил хорошо.
    А ещё столик, клиенты, супчик, бокальчик. Тьфу.

    • @user-cj5gc5iz8f
      @user-cj5gc5iz8f 3 года назад

      С картой уже давно никто не уходит, но вспомним, что видос старый.
      Сейчас, если мои знания не устарели, приходят с ручным терминалом для оплаты, и рассчитывают на месте за столиком.

  • @user-hh3dn3my3v
    @user-hh3dn3my3v 4 года назад +3

    Невский здесь дрышь

  • @user-gf4dj3qr6q
    @user-gf4dj3qr6q 4 года назад +1

    Часть видео уже устарело

  • @gantvarg1062
    @gantvarg1062 6 лет назад +4

    ужасный бред

  • @user-sp7bw4ob5b
    @user-sp7bw4ob5b 6 лет назад

    Привет всем как вы думаете я не кому не даю чаевых это правильно или нет

    • @belami8785
      @belami8785 5 лет назад +8

      @@user-xw1vc6pz3h ахахха, бля этого додика под каждым видео нахожу

    • @mr.simpson503
      @mr.simpson503 5 лет назад +3

      @@belami8785 и не говори я в шоке от него

    • @user-hb1vz6vv5k
      @user-hb1vz6vv5k 4 года назад +2

      😂😂😂😂

    • @wildhare4230
      @wildhare4230 2 года назад

      Он пгосто таки хогоший магчик котогый слушает сваю маму, она ему таки не разгешает тгатить богше чем стоит на ценнике.
      И всегда стогит тогговатся, таки какигто 15~20 пгоцентов это обгатная ПГИБИЛЬ.
      🥸🤓

    • @FF-ht7ix
      @FF-ht7ix 2 года назад

      неправильно, чаевые нужно оставлять всегда

  • @user-sp7bw4ob5b
    @user-sp7bw4ob5b 6 лет назад +2

    Как вы думаете я не кому не даю чаевых это правильно или нет

    • @prankcamertv9051
      @prankcamertv9051 5 лет назад +9

      ты такой конченный под каждым видео это спрашиваешь

    • @user-sp7bw4ob5b
      @user-sp7bw4ob5b 5 лет назад

      Prank CamerTV Здравствуйте штобы понять за что и почему надо платить чаевые,может быть ты мне объяснишь.

    • @user-sp7bw4ob5b
      @user-sp7bw4ob5b 5 лет назад

      ДОБРОГО ВАМ ДНЯ А ВЫ МНЕ НЕ ОБЬЯСНИТЕ ПОЧЕМУ ПЛАТИТЬ ЧАЕВЫЕ И ЗА ЧТО,ЗА СЕРВИС ПОНЯТНО НУ ЭТО НЕ ПОВОД.

    • @user-sp7bw4ob5b
      @user-sp7bw4ob5b 5 лет назад

      @@user-fj1tx2wo5u Здравствуйте што такое што случилось,как вы пишите дурак,а дураки деньгами не разбрасываются

    • @user-sp7bw4ob5b
      @user-sp7bw4ob5b 5 лет назад

      @@user-fj1tx2wo5u ???