Здравствуйте! Купил версию PRO, почему то не видит вайфай 2 Герца .... 5 герц видит... Другие устройства видят обе сети, как можно поправить розетку чтоб видела 2герца сеть???
НЕ PRO-удлинитель можно использовать как обычный, который втыкается просто в розетку и сразу работает? Или обязательно надо скачивать приложение и устанавливать соединение по wi-fi для работы такого удлинителя?
Если в сети отключится электроэнергия, а в умной розетке допустим будет включен обогреватель, то после включения электроэнергии в сети , умная розетка самостоятельно включится и батарея опять начнет работать или понадобится включить через приложение?
Добрый день! недавно приобрел Ваш удлинитель про версии, подключил телевизор, саундбар и плейстешен... суммарная потребляемая мощность всего 250 ватт, но за 1 сутки 3 раза все подключенные устройства одновременно перезагружались из-за кратковременного прерывания цепи, что это особенность или брак? вообще можно Ваш умный удлинитель использовать с подобной техникой? Просто при таком раскладе он мне всю технику спалит!!!
Добрый день! Удлинитель может использоваться с любыми бытовыми приборами и устройствами суммарной нагрузкой на удлинитель не более 16 А. В Вашем случае свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой по номеру телефона: 88003338815.
Почему не отключаются порты usb если удлинитель включен в розетку? это большая недоработка. Почему вы об этом не говорите. Известны такие случаи оставленный шнурок в порте usb начинает нагреваться и может привести к возникновению пожара. Отсюда вопрос какой смысл тогда от вашего умного удлинителя с версией PRO?
Добрый день! У стандартной модели удлинителя все 4 розетки и порты USB отключаться одним реле. У удлинителя PRO используется 4 реле, по одному для каждой из розеток. Ещё одно реле для USB в этом корпусе, к сожалению, не поместится. При использовании качественных кабелей USB проблем с нагревом не будет, рекомендуем использовать кабели от известных производителей.
@@EKF_channel "Ещё одно реле для USB в этом корпусе, к сожалению, не поместится." (С) На моем . версии PRO , USB , отключается...значит поместилось реле ! 😂
Добрый День. Если брать данный удлинитель для аквариумного светильники, с функций - режимами день ночь, сможет ли данный удлинитель переключать эти режимы между собой по таймеру. В светильнике данные режимы они переключаются через нажатие выключателя.
Добрый день! Удлинитель не может переключать режимы включённого в него устройства. При версии PRO удлинитель может по таймеру включать и отключать питание отдельной розетки.
Если дома нету wi-fi ,я могу задать расписание работы трёх ,а одну на постоянную основу розеток где есть wi-fi,а потом приехать домой и включить его в сеть,настройки сохранятся? И нужно ли постоянное подключение к wi-fi? Если в один разъём вставлю раздвоение на две розетки подача силы тока не уменьшится?
Добрый день! Для работы расписания нужно постоянное подключение к Wi-Fi, так как расписание хранится на сервере, а не в розетке. В паспорте устройства указан номинальный ток, в удлинителе это 16А, сумма токов приборов подключенных к этому удлинителю не должна превышать это значение. Для ваших задач подойдет ekfgroup.com/catalog/products/rozetochnyj-elektronnyj-tajmer-sat-20p-16a-nedelnyj-ekf-proxima
У меня стоят таймеры просто выглядит это ужасно,когда в пять розеток по таймеру,так информация вы говорите хранится на сервере,зачем тогда постоянное подключение к Wi-Fi?если допустим раздать на месте вай Фай,а потом отключить точку доступа
Добрый день! Вы можете нажать на главную страницу - Мой - кнопку настроек в правом верхнем углу - настройки многих языков - выбрать нужный вам язык. Примечание: если вы не нашли соответствующие настройки, проверьте, является ли версия приложения последней версией. Если вы все еще не можете найти соответствующие настройки после обновления до последней версии, возможно, ваше приложение пока не поддерживается. Вы можете изменить язык системы телефона, чтобы реализовать эту функцию.
Купил EKF Connect Pro, подключил к приложению и на этом все. Ничего не включает и не выключает... Не работает (
Добрый день, а можно ли задать чтобы 2 розетки работали постоянно, а 2 другие розетки включать голосовыми командами?
нет, нельзя. Розетки не разбиваются на группы. Можно управлять группами usb и розетками 220 вт
Все работает, но есть минус - пищит. Если удлиннитель лежит на рабочем столе, то будет немного напрягать
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой по номеру телефона: 88003338815
Здравствуйте! Купил версию PRO, почему то не видит вайфай 2 Герца .... 5 герц видит...
Другие устройства видят обе сети, как можно поправить розетку чтоб видела 2герца сеть???
НЕ PRO-удлинитель можно использовать как обычный, который втыкается просто в розетку и сразу работает? Или обязательно надо скачивать приложение и устанавливать соединение по wi-fi для работы такого удлинителя?
Инна, добрый день!
Можете использовать как обычный удлинитель.
Не получается добавить устройство в приложении, пишет «устройство не отвечает», делаю все по инструкции. Какие могут быть проблемы?
Юлия, добрый день!
Позвоните пожалуйста в нашу техническую поддержку, коллеги помогут с настройкой устройства.
8-800-333-88-15
Если в сети отключится электроэнергия, а в умной розетке допустим будет включен обогреватель, то после включения электроэнергии в сети , умная розетка самостоятельно включится и батарея опять начнет работать или понадобится включить через приложение?
Понадобится включить через приложение.
Добрый день! недавно приобрел Ваш удлинитель про версии, подключил телевизор, саундбар и плейстешен... суммарная потребляемая мощность всего 250 ватт, но за 1 сутки 3 раза все подключенные устройства одновременно перезагружались из-за кратковременного прерывания цепи, что это особенность или брак? вообще можно Ваш умный удлинитель использовать с подобной техникой? Просто при таком раскладе он мне всю технику спалит!!!
Добрый день! Удлинитель может использоваться с любыми бытовыми приборами и устройствами суммарной нагрузкой на удлинитель не более 16 А. В Вашем случае свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой по номеру телефона: 88003338815.
Почему не отключаются порты usb если удлинитель включен в розетку? это большая недоработка. Почему вы об этом не говорите. Известны такие случаи оставленный шнурок в порте usb начинает нагреваться и может привести к возникновению пожара. Отсюда вопрос какой смысл тогда от вашего умного удлинителя с версией PRO?
Добрый день!
У стандартной модели удлинителя все 4 розетки и порты USB отключаться одним реле.
У удлинителя PRO используется 4 реле, по одному для каждой из розеток. Ещё одно реле для USB в этом корпусе, к сожалению, не поместится.
При использовании качественных кабелей USB проблем с нагревом не будет, рекомендуем использовать кабели от известных производителей.
@@EKF_channel "Ещё одно реле для USB в этом корпусе, к сожалению, не поместится." (С)
На моем . версии PRO , USB , отключается...значит поместилось реле ! 😂
Подскажите, пожалуйста обязательно ли находится в одной сети wi-fi чтоб включить или выключить сетевой фильтр через приложение мобильное?
Ислам, добрый день.
Нет, это необходимо только для настройки.
После этого, вы из любой точки с доступом к интернету сможете управлять удлинителем.
Добрый день. Работают ли в паре два удлинителя этой марки через одно приложение.
Добрый день, вы можете настраивать сценарии через приложение
Добрый День. Если брать данный удлинитель для аквариумного светильники, с функций - режимами день ночь, сможет ли данный удлинитель переключать эти режимы между собой по таймеру. В светильнике данные режимы они переключаются через нажатие выключателя.
Добрый день! Удлинитель не может переключать режимы включённого в него устройства. При версии PRO удлинитель может по таймеру включать и отключать питание отдельной розетки.
Привет, тоже для аквы задался таким вопросом, как решил проблему 🤔?? Подскажи пожалуйста 🥺
Купил удлинитель и он полная херня. Посмотрите сиблинг или еще миллион разных которые за 2000-2500 будет выключать поразеточно, а не весь удлинитель.
в нём есть функция сетевого фильтра и защита от повышенного или пониженного напряжения
?
Добрый день, Денис.
Нет.
@@EKF_channel это конечно не есть хорошо, тогда имеет смысл брать одиночную умную розетку и в неё уже сетевой
почему настройка расписания на английском языке?
Если у меня автомат на 10A, а на удлинителе написано 16A его можно использовать?
При таком использовании максимальная нагрузка будет соответствовать автомату, т.е 10А
Если дома нету wi-fi ,я могу задать расписание работы трёх ,а одну на постоянную основу розеток где есть wi-fi,а потом приехать домой и включить его в сеть,настройки сохранятся?
И нужно ли постоянное подключение к wi-fi?
Если в один разъём вставлю раздвоение на две розетки подача силы тока не уменьшится?
Добрый день!
Для работы расписания нужно постоянное подключение к Wi-Fi, так как расписание хранится на сервере, а не в розетке.
В паспорте устройства указан номинальный ток, в удлинителе это 16А, сумма токов приборов подключенных к этому удлинителю не должна превышать это значение.
Для ваших задач подойдет ekfgroup.com/catalog/products/rozetochnyj-elektronnyj-tajmer-sat-20p-16a-nedelnyj-ekf-proxima
У меня стоят таймеры просто выглядит это ужасно,когда в пять розеток по таймеру,так информация вы говорите хранится на сервере,зачем тогда постоянное подключение к Wi-Fi?если допустим раздать на месте вай Фай,а потом отключить точку доступа
@@nomercy46 Для синхронизации устройства с сервером и исполнения сценария.
01:07 .Может все таки, три USB выхода ?
Да, 3 USB-порта
А как подключали не показали 😎
Рекомендуем познакомиться с другими нашими роликами по этой теме :)
Поддержка гугл хоум и ассистента планируется?
Добрый день!
В этой ситуации рекомендуем использовать приложение Tuya Smart и Google Home.
Так работа устройства будет корректной.
@@EKF_channel Спасибо за ответ! Настроил и работает)
1:06 для чего 3 USB ВХОДА и какую функцию они выполняют в режиме ВХОДА? )
удлинитель - умный... а комментатор - увы )
USB входу служат для питания подключаемых устройств или зарядки
Как поменять на русский язык?
Добрый день!
Вы можете нажать на главную страницу - Мой - кнопку настроек в правом верхнем углу - настройки многих языков - выбрать нужный вам язык.
Примечание: если вы не нашли соответствующие настройки, проверьте, является ли версия приложения последней версией. Если вы все еще не можете найти соответствующие настройки после обновления до последней версии, возможно, ваше приложение пока не поддерживается. Вы можете изменить язык системы телефона, чтобы реализовать эту функцию.