Em 5 minutos você conseguiu me fazer entender e ficar interessada no assunto, diferente da minha aula da faculdade que falou por 2h e no fim entendi é nada. 😂 Parabéns pelo trabalho!
Olá! O seu vídeo foi extremamente esclarecedor. Já pesquisei á respeito do CRM em vários sites, mas ainda sim, não estava conseguindo de fato entender. Obrigada!
Finalmente alguém que soube explicar essa choça de CRM. Vou criar um curso de "Aprenda a explicar as merdas que ninguém sabe", porque é impressionante a falta de clareza das pessoas hoje em dia. Só sugiro, por caridade, que nos próximos vídeos, o senhor pare de pendular para os lados, terminei o vídeo tonto; não há necessidade disso, fique paradinho, blz? #toc.
Parabéns pelo vídeo! Melhor explicação, sucinta e objetiva, que eu encontrei até o momento sobre o que é a ferramenta CRM como Hubspot, RD, LeadLovers, etc.
Nao é so no MKT que o CRM é utilizado. Trabalhava numa empresa de Cruzeiros Marítimos e no meu caso eu usava o CRM pra saber sobre descontos concedidos pro passageiro a bordo, informações pra minimizar o processo de uma reserva e também queixas ou solicitações mais solicitadas pelo passageiro tanta na reserva quanto a bordo. Voce focou muito no MKT
Os professores online tem uma coisa em comum, todos são experts no assunto, manjam muito, tem um conhecimento enorme do tema, mas nenhum tem didática pra ensinar e transmitir esse conhecimento!
Se você tem apenas um caderno, com as anotações de seus clientes, e sabe utilizar em seu negócio de forma que gere vantagem competitiva, isso também é CRM.
Nada disso, ele está correto. Softwares são ferramentas de CRM e não o próprio CRM. Basta um caderno com anotações do seu cliente para que você possa aplicar o conceito de CRM.
Eu faço relatórios fora do CRM, mas tenho dúvidas na hora de puxar os cálculos nas minhas planilhas. Se tratando sobre métricas para analisar meus resultados em vendas ao longo dos meses, como eu devo calcular a taxa de conversão para leads que tiveram um tempo de decisão maior? Exemplo: - o Cliente A comprou de mim no mês de Janeiro/20, só que o meu primeiro contato com ele foi em Outubro/19. Dito isto, se eu for fazer o cálculo da minha taxa de conversão das vendas ocorridas no mês de Janeiro/20, a fim de analisar meu desempenho, eu devo considerar que este cliente é um Lead do mês de Janeiro ou um Lead do mês de Outubro? Atribuir as datas da maneira errada não influenciam nas minhas métricas? Como se dá essa dinâmica para mercados em que o cliente tem um timing de decisão maior?
Olá Fábio. Super interessante! Mas eu por exemplo... não entendo nada destas tecnologias. Faço anuncios no Google e no Facebook... tem como contratar uma pessoa que possa me ajudar? grato.
Olá, Fábio. Estou com dificuldade em implementar o CRM na minha empresa, dadas algumas especificidades da nossa área, dentre outras coisas. Você tem algum e-mail que possamos entrar em contato? Gostaria de tirar umas dúvidas.
Para quem quiser saber mais sobre o Marketing de Relacionamento com o Cliente e com estratégias com o CRM acessem o link abaixo pay.hotmart.com/T7670219C?checkoutMode=10
Não se deve confundir Ferramentas de CRM com o conceito de CRM em si, sua explicação gira em torno das ferramentas, não da gestão do relacionamento em si, coisa que não é recente e inclusive antigamente era feito sem o uso das ferramentas, já que elas nem existiam.
Muito se procura sobre ferramentas CRM do que estratégias CRM. Vi recentemente uma matéria sobre as pesquisas do google nos termos "ferramentas CRM" e "Estratégias CRM". Estratégias basicamente zerado, infelizmente em escala global isso acontece.
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Em 5 minutos você conseguiu me fazer entender e ficar interessada no assunto, diferente da minha aula da faculdade que falou por 2h e no fim entendi é nada. 😂 Parabéns pelo trabalho!
simm kkk compartilho da mesma situação
Qual facul q vc faz? Marketing?
Kkkkk...duas
@@paifilhoespiritosanto4231 isso q pensei kkkkkkkkkk to 1 ano e meio e to perdido ainda kkk
Estou vendo em 2019, entrando agora mais de cabeça no assunto. curti o vídeo brother! gratidão.
gostei das explicações ! parabens!
Estou vendo esse vídeo em 09 de julho de 2020 às 23:22 aqui em Manaus-AM, muito atual sua explicação. Me esclareceu o que é CRM. Parabéns.
Assisitendo em 2024. Sempre foste bom mestre Ricotta
Um dos vídeos mais úteis que já vi nesse site
Olá! O seu vídeo foi extremamente esclarecedor. Já pesquisei á respeito do CRM em vários sites, mas ainda sim, não estava conseguindo de fato entender. Obrigada!
Maravilhoso 🎉
Gostei muito da explicação!
Vlw pelo esclarecimento cara, não sabia de nada mesmo e com o seu vídeo deu uma esclarecida legal mesmo.
Finalmente alguém que soube explicar essa choça de CRM. Vou criar um curso de "Aprenda a explicar as merdas que ninguém sabe", porque é impressionante a falta de clareza das pessoas hoje em dia. Só sugiro, por caridade, que nos próximos vídeos, o senhor pare de pendular para os lados, terminei o vídeo tonto; não há necessidade disso, fique paradinho, blz? #toc.
Muito didático, porque o curso que eu tive na empresa me deixou muito confusa
Parabéns pelo vídeo! Melhor explicação, sucinta e objetiva, que eu encontrei até o momento sobre o que é a ferramenta CRM como Hubspot, RD, LeadLovers, etc.
Parabens pela esplicação
Adorei o vídeo! Usava o Pipedrive e agora estou com o Linkseller CRM super produtivo.
Boa. Obrigado.
Obg pela explicação vc é show
Valeu!
Ótimo vídeo. Conteúdo conciso e prático para quem deseja iniciar o assunto.
Muito bem explicado, me ajudou bastante!!!!
Parabéns!!!!
Cara ótima explicação muito bom mesmo parabéns !
Já testei vários CRMs , recentemente achei um chamado ANTRIX, foi o melhor e mais barato que já encontrei.
Nao é so no MKT que o CRM é utilizado. Trabalhava numa empresa de Cruzeiros Marítimos e no meu caso eu usava o CRM pra saber sobre descontos concedidos pro passageiro a bordo, informações pra minimizar o processo de uma reserva e também queixas ou solicitações mais solicitadas pelo passageiro tanta na reserva quanto a bordo. Voce focou muito no MKT
Mas qualquer negócio que tenha vendas e clientes, não tá relacionado ao marketing?
Os professores online tem uma coisa em comum, todos são experts no assunto, manjam muito, tem um conhecimento enorme do tema, mas nenhum tem didática pra ensinar e transmitir esse conhecimento!
Boa clareza e exemplos!
Ótima explicação 🙂
ótima apresentação, parabéns.
Bem especifico o conteúdo gostei...
Muito Obrigado Fabio
Maravilhoso!
Objetivo e enriquecedor.
Muito esclarecedor, muito obrigada por disponibilizar seus conhecimentos conosco.
Muito didático, obrigada!
muito bem explicado
Parabéns. Estou inscrito no canal.
Muito bom! Direto, claro e exato. Parabéns
Sensacional 👏
Obrigado pela aula que valeu por um mês 🙂
obrigadda.
Muito bom, valew irmão
Muito bom o video!
Ótimo vídeo!
Muito bom! Esclareceu muito das dúvidas!
Parabéns me ajudou.
Muito esclarecedora a explicação do Fábio.
Objetivo e preciso na exposição
Muito bom! Parabéns.
Esclareceu tudo, Ricotta. Show, cara!
Obrigada pela postagem.
ÓTIMO VIDEO!!!
Sempre com conteúdos excelentes!
Muito bem explicado, parabéns !!
Excelente vídeo explicativo, obrigado e parabéns!!
Massa 👏 explicação top e de fácil compreensão!
Obg!! Foi útil!
Ameiii
O seu vídeo foi muito bom e merece like, mas ter uma cachorrinha chamada Mussarela merece uma inscrição
hahaha né
Se você tem apenas um caderno, com as anotações de seus clientes, e sabe utilizar em seu negócio de forma que gere vantagem competitiva, isso também é CRM.
Perfeitamente! Simples assim!
Mas para ser um crm não deve ser um sistema que automatize o processo?
@@joaoluz6435 Exatamente! Precisa ser um software onde o próprio sistema realiza todo o processo sem você ter que anotar tudo e fazer manualmente.
Nada disso, ele está correto. Softwares são ferramentas de CRM e não o próprio CRM. Basta um caderno com anotações do seu cliente para que você possa aplicar o conceito de CRM.
@@WilliamCosta_ ai q bom
Muito bem explicado❤😉
Muito obrigado!
Obrigada.
Perfeito!
Despe amigo, só conseguir prestar atenção nessa musica tema do factório no fundo kkkk, brincadeira a parte video muito bom.
Muito bom esse vídeo (2020)
Muito bom!
Muito Bom Fabio. Obrigado.
Giovani Maciel Se quiser conhecer mais sobre o CRM acesse aqui
goo.gl/t2KHYx
Eu faço relatórios fora do CRM, mas tenho dúvidas na hora de puxar os cálculos nas minhas planilhas.
Se tratando sobre métricas para analisar meus resultados em vendas ao longo dos meses, como eu devo calcular a taxa de conversão para leads que tiveram um tempo de decisão maior?
Exemplo:
- o Cliente A comprou de mim no mês de Janeiro/20, só que o meu primeiro contato com ele foi em Outubro/19.
Dito isto, se eu for fazer o cálculo da minha taxa de conversão das vendas ocorridas no mês de Janeiro/20, a fim de analisar meu desempenho, eu devo considerar que este cliente é um Lead do mês de Janeiro ou um Lead do mês de Outubro? Atribuir as datas da maneira errada não influenciam nas minhas métricas?
Como se dá essa dinâmica para mercados em que o cliente tem um timing de decisão maior?
Olá.
Qual seria a melhor plataforma com custo benefício para hospedagem de domínio e site?
Fabio, você já ouviu falar do Perfex CRM? Se sim, o que acha desse CRM?
Muito bom
mozzarella ! rs rs amei !
Vendo em 2021, na Aula 11 do Curso Teoria de Sistemas do EAD da Unimar.
Gostei do vídeo, mas você não falou nada exibindo as funcionalidades do Hubspot
Gostei , recomendo !
6 minutos pra explicar sem complicação
Olá Fábio. Super interessante! Mas eu por exemplo... não entendo nada destas tecnologias. Faço anuncios no Google e no Facebook... tem como contratar uma pessoa que possa me ajudar? grato.
Luciano Baetz sim, agência que podem cuidar deste processo para você e consultores também.
S-E-N-S-A-C-I-O-N-A-L.....#inscrito
Video bem bacana! Uso o Bitrix24 e vocês?
💪🏻💪🏻
o Mautic seria um exemplo de CRM???
Qual a diferença de CRM para RCM? Me ajude please? :/
Eu gostaria de saber CRM na geladeira
up!
Existe a SYDLE - :)
Cara muito bom o vídeo mas cuida com as musicas essa de fundo dá sono.
Qkkkkk
ok
Agora me responda, por que médicos de hospitais público põe culpa do CRM e dizem que não pode dar atestado médico?
esse é outro CRM - Conselho Regional de Medicina
Kkk eu vim pesquisar esse CRM pensando que era o de medicina kk
Eu adoro tecnologia! Mas não entendi como isso vai realmente elevar as vendas...
Sabe de algum livro sobre CRM ?
Infelizmente não :(
Fabio Ricotta tenho um ebook completo passo à passo goo.gl/t2KHYx
Video top, mais essa música tá me lembrando filme de terror kkkk
Olá Fábio, tudo bem? Gostaria de saber se posso compartilhar o seu vídeo em minha landing page?
Obrigado
Olá, Fábio. Estou com dificuldade em implementar o CRM na minha empresa, dadas algumas especificidades da nossa área, dentre outras coisas. Você tem algum e-mail que possamos entrar em contato? Gostaria de tirar umas dúvidas.
Amanda Bourguignon Se você quiser ter mais conhecimento de CRM acesse este link goo.gl/t2KHYx
Contrata um TI
Eu fiquei focado até ouvir a Mussarela KKKKKKKK
Mussarela 😂😂😂😂😂
Para quem quiser saber mais sobre o Marketing de Relacionamento com o Cliente e com estratégias com o CRM acessem o link abaixo
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Não se deve confundir Ferramentas de CRM com o conceito de CRM em si, sua explicação gira em torno das ferramentas, não da gestão do relacionamento em si, coisa que não é recente e inclusive antigamente era feito sem o uso das ferramentas, já que elas nem existiam.
Muito se procura sobre ferramentas CRM do que estratégias CRM. Vi recentemente uma matéria sobre as pesquisas do google nos termos "ferramentas CRM" e "Estratégias CRM". Estratégias basicamente zerado, infelizmente em escala global isso acontece.
Gostei!!! bem explicado . Me ajudou bastante .
Só uma piadinha .Sua cachorra se chama Mussarela porque você é um Ricotta ????!!!! kkkk
Brincadeira !
Oi Giuliana, é isto mesmo! De verdade! A Mussarela é show hehe.
Hahaha legal!
Kkkkk
Kkkkk
Uma dica para você ! Controle as pernas e pare de balançar de um lado para outro ! Passa um sensação ruim! Seguro a ansiedade !
Caraca
Mussarela e Riccota
DISPARAR ? KKKKKKKKK
Muito bom
Perfeito!