Как исправить чек с ошибкой 420 (отсутствие тэга 2108 Мера количества предмета расчета). Обратился в техподдержку, сказали обращаться в налоговую. Вы говорите, что нужно сделать чек коррекции. Кому верить?
Добрый день! Получить информацию о порядке исправления ошибок в уже зарегистрированных кассовых чеков необходимо в ФНС. Для предотвращения ошибок ФЛК в дальнейшем, рекомендуем регулярно обновлять до актуальной версии программное обеспечение онлайн-кассы и учетной системы в которой регистрируются чеки.
Чек коррекции это наиболее рекомендуемая ФНС мера исправления ошибок в кассовых чеках. При этом, перед выполнением любых действий рекомендуем проконсультироваться в налоговой инспекции.
@@sbis_tensor Здравствуйте, есть проблема. При пробитии заказа блюда. К примеру нужно 3 Кальцоне, а заказ на кухню пробивает 8 штук, и выбивает три чека. Как исправить чтобы не было лишних чеков и отбивалось нужно количество блюд?
Добрый день. Чеки с ошибками помечены значком "красный треугольник с восклицательным знаком". Их можно найти в Вашем личном кабинете: 1- на online.sbis.ru в раздел «Кассы/ОФД», «Бизнес/Кассы/ОФД» или «Бизнес/Розница/Кассы» (зависит от конфигурации СБИС) на вкладке «Продажи» или если у Вас только наш ОФД; 2- по адресу ofd.saby.ru в разделе «Продажи». Подробнее - читайте в статье: sbis.ru/help/ofd/cashbox/see_fisk_doc?tb=tab1
Как исправить чек с ошибкой 420 (отсутствие тэга 2108 Мера количества предмета расчета). Обратился в техподдержку, сказали обращаться в налоговую. Вы говорите, что нужно сделать чек коррекции. Кому верить?
Добрый день! Получить информацию о порядке исправления ошибок в уже зарегистрированных кассовых чеков необходимо в ФНС.
Для предотвращения ошибок ФЛК в дальнейшем, рекомендуем регулярно обновлять до актуальной версии программное обеспечение онлайн-кассы и учетной системы в которой регистрируются чеки.
@@sbis_tensor на 2 минуте 48 секунде вы говорите, что нужно просто пробить чек коррекции на эту сумму.
Чек коррекции это наиболее рекомендуемая ФНС мера исправления ошибок в кассовых чеках. При этом, перед выполнением любых действий рекомендуем проконсультироваться в налоговой инспекции.
@@sbis_tensor Здравствуйте, есть проблема. При пробитии заказа блюда. К примеру нужно 3 Кальцоне, а заказ на кухню пробивает 8 штук, и выбивает три чека. Как исправить чтобы не было лишних чеков и отбивалось нужно количество блюд?
А где в СБИС карантин чеков или где это увидеть?
Добрый день. Чеки с ошибками помечены значком "красный треугольник с восклицательным знаком".
Их можно найти в Вашем личном кабинете:
1- на online.sbis.ru в раздел «Кассы/ОФД», «Бизнес/Кассы/ОФД» или «Бизнес/Розница/Кассы» (зависит от конфигурации СБИС) на вкладке «Продажи» или если у Вас только наш ОФД;
2- по адресу ofd.saby.ru в разделе «Продажи».
Подробнее - читайте в статье: sbis.ru/help/ofd/cashbox/see_fisk_doc?tb=tab1
@@sbis_tensor Ок. Спасибо.