Ich lach mich schlapp, habe genau die selben Fehler mit den Tür LEDs sowie der Dachrailing (auch Beifahrerseite). Fahre einen S205 BJ 2016. Auch scheckheftgepflegt, Kulanz wurde in beiden Fällen abgelehnt. Für die Railing KV knapp 2k bei Daimler. Dafür muss der Himmel ab, da von unten geschraubt. Habe es für 30 Euro folieren lassen, hält seit knapp einem Jahr sehr gut. Die blaue Farbe bekommen die LEDs kurz vorm Sterben. Die sind sonst vorher weiß. Die Spiegel LEDs lassen sich gut wechseln, die Griffmulden LEDs nicht. Dafür muss die Pappe ab und von hinten alles raus. Pro LED bei Daimler 500 Euro. Habe bei mir die Griffmulden LEDs auscodieren lassen, die Spiegel laufen weiterhin. Mir ist es den Aufwand und die Kohle nicht wert
Ich weiß ja nicht... Ich habe mich nicht so sehr schlappgelacht (Die Bilder sind von meinem C63). Ich hatte die Bilder geschickt mit der Frage was wir da machen können. Das war keinesfalls vorlaut oder frech formuliert. Ich wollte nur wissen ob in diesem Fall eine Gewährleistung oder Garantie greift. Die LED im Türgriff ist mir weitestgehend egal, das stört mich nicht so extrem. Sieht nur unschön aus. Aber die Dachreling sieht schon schlimm aus. Und wenn man vor nicht mal 2 Monaten einen C63 abgeholt hat und der Lack an der Reling abblättert, dann kann man doch höflich anfragen ob die Ausbesserung von irgendwem übernommen wird.
@@Lonestable Kann ich absolut verstehen. Kann dich aber ermuntern, einfach selbst einen Folierer zu suchen. Falls Du aus dem Raum Thüringen kommst, dann kann ich Dir gerne meinen vermitteln. Bei mir war es auch sehr großflächig, jedoch nur eine Seite und unter dem Falz. Man sieht mit der Folie keinen Unterschied zu den lackierten Teilen, hat mich auch nur 30 Euro gekostet. Die Tür LEDs würde ich ausgedienten lassen, sieht mit den Spiegel LEDs auch ausreichend aus. Wünsche Dir bestes Gelingen, kann Dich aber verstehen. Mir ging es ja ähnlich…
@@Lonestable Höflich anfragen ist ja völlig in Ordnung. Ich frag mich nur,ist denn dieser Lack denn innerhalb von 2 Monaten abgeblättert? war vorher nix?
Hallöchen Enrico und das komplette DAG Team, danke und weiter so !! Jetz muss ich mal etwas dazu schreiben 20:15 alsooooo ...Punkt 1) ..wenn der sogenannte Geschäftsmann nicht mal Ahnung von seinem Business hat (MWST) und einen Fehler macht, dann würd ich in seiner Situation den Ball flach halten und hätte das "Angebot" angenommen. Punkt 2) Bewertungen "androhen" ....wenn der Herr "Bewertungsklaus" mit solchen Dingen "droht" sollte er vielleicht vorab "nachdenken" (solang das möglich ist,da ich vermute das die Schaukel in seiner Kindheit viel zu nah an der Wand angebracht war).... Wenn er ein Unternehmen hat und SELBST bewertbar ist über Google.....dann könnte sowas eben auch nach hinten losgehen und je nach Bewertungsintensität SEINEM Geschäft mehr schaden (je nach Grösse) als Euch. Dreht man den "Bewertungsspiess"um, so hätte JEDER Deiner in den Fall involvierten Mitarbeiter das Recht bei Ihm "1" Stern dazulassen, mit passendem Kommentar. Kommunikation ist heute echt ein riesen Problem .....immer drohen.....als hätte es nicht genug andere WICHTIGE Probleme auf der Welt die zu lösen wären UND Google kannst Du in die Tonne treten.....das Bewertungssystem ist ROTZ.....Beste Grüsse aus
Ganz ehrlich ich persönlich komme aus einer zeit wo man sich noch persönlich vor Ort eine Meinung bildet und sich persönlich bei dem unternehmen vorstellt und nicht per internet beeinflussen lasst liebe grüße tolle videos danke
Das Knacken ist bei MB bekannt, Das betrifft alle Fahrwerke der Baureihe 213 und teilweise die 205er Baureihe. Das Druckstück ist ursächlich für dieses Problem verantwortlich. Wir haben im Haushalt 2 S213 und einen S205 alle sind betroffen gewesen. Bei dem Avantgarde Fahrwerk, beim DBC Fahrwerk und bei der Airmatic. Das kann man nur unter bestimmten Situationen erkennen, aber es ist ein Mangel und daher bekannt.
CLA C117 als jungen Stern gekauft, 1 Monat später Knarzen in der Tiefgarage beim hoch runter zwischen den Ebenen und mit Lenkrad Einschlag. Mercedes Händler fand das Problem im System, reparieren ging nicht. Auf Gebrauchtwagen Garantie dann links vorne ungefähr alles gegen neu getauscht. 2 Jahre später fängt es gerade wieder an 😂😂
bzgl. Google-Bewertungen: habe gestern einem Kunden die Herausgabe eines Mietfahrzeuges verweigert, da kein für das Fahrzeug gültiger Führerschein vorgelegt werden konnte. Kunde: "ich werde Sie negativ bei Google bewerten" - joah, mach mal.
Mit der Lichtfarbe, daß liegt an der Alterung der LED's. Sieht man auch bei manchen modernen Fernsehern mit LED Backlight. Da hast Du dann ein bläuliches Bild. Vermutlich wurde die Beleuchtung hinten links mal erneuert, die anderen sind gealtert. Kulanz Antrag bei MB stellen.
Knacken aus der Lenkung ist ein bekanntes Problem, Druckstück der Lenkung wird eigentlich auf Kulanz getauscht. Bei zwei w205 wurde das bei mir auch getauscht. Gruß aus Berlin
Das denke ich mir schon seit jahren. Das Bewertungssytem müsste komplett geändert werden. Nur Leute die nachweißlich etwas gekauft haben, sollten Zugang zum Bewertungssystem erhalten. Über einen Code zum Beispiel.
@@Ryker1986 Stell dir mal vor, das gab es früher auch nicht und die Welt hat sich trotzdem gedreht. Und wenn damit soviel Schindluder getrieben wird, dann muss das System mal überarbeitet werden.
@@ralphkbauer Wieso lauft ihr immer gleich zum Anwalt? Seid ihr noch Säuglinge, die immer gleich zur Mama rennen, wenn der Peter euch das falsche Schüppchem im Sandkasten gereicht hat? Warum seid ihr unfähig oder zu faul, mal selber für eure eigenen Angelegenheiten einzutreten?
Also ehrlich, wenn ich so ein hochwertiges Gebrauchtfahrzeug kaufe und die Beleuchtung sieht aus wie ne Kirmesbude, würde ich auch erwarten, dass das behoben wird. Ist ja letztlich egal, ob es gesetzlich verpflichtend geregelt ist für den Händler oder nicht.
Verstehe die Verwunderung über die angebrachten Mängel seitens des Kunden nicht. Soll die Lampe weiß oder blau sein? Ist es normal, dass bei der Dachreling die Beschichtung abblättert? Würde sagen, in beiden Fällen eher „nein“! Und wenn das keine ganz billige Gurke für unter 10k war, dann Auto anstandslos reparieren, Kunde freut sich und fährt glücklich vom Hof und erzählt es weiter. Und beim nächsten Mal beim Einkauf etwas genauer hinschauen. Das ist am Ende mehr Wert als der RUclipsr „Aufregercontent“. Trotzdem immer wieder unterhaltsam. Unterm Strich seid ihr schon mit der nötigen Portion GMV unterwegs.
😂😂 wenn es beim Einkauf schon war, sah die Dachreling auch beim Verkauf doch auch schon so aus! Und es ist wie Enrico gesagt hat, es sind optische Mängel! Du kannst als GW Händler nicht jeden Kratzer, jede Macke oder Beule instandsetzen! Es ist einfach so! Das können nur Leute sagen, die noch nie einen Autohandelbetrieben haben und keinen Plan haben! Bei über 100 Fahrzeugen auf dem Hof, wirst du Minimum an jedem zweiten irgendwelche optischen Dinge haben! Dachreling abbauen, Leihwagen, lackieren, 2 Tage werden Minimum dafür drauf gehen!
@@Henry-2019-ja es sind optische Mängel. Aber das ist doch auch ein Grund für die Preisfindung... Also auch ein Grund zu fragen wie man diesen optischen Mangel abstellen kann. Das mit der Reling hat man schon beim Kauf sehen können, da würd ich sagen "Pech gehabt" aber bei der Beleuchtung ist das schwer für den Verkäufer und den Käufer zu sehen. Da könnte man nach einer Lösung suchen für und mit dem Kunden
@@Dennis-Hinzja, da geb ich dir recht! Das konnte der Verkäufer nicht sehen, ich glaube auch nicht, dass es um die Lampe geht! Wäre es mein Kunde für ich das Licht auch tauschen und fertig, die Reling ist aber schon eine andere Nummer! Am Ende würde ich auch versuchen die Kuh vom Eis zu kriegen! Wobei Enrico ja gesagt hat, Benz-Scheckheft gepflegt, er wird also nach Kulanz fragen! Er kümmert sich also schon, und im Normalfall sind optische Mängel kein Gewährleistungsfall! Ich hätte als Verkäufer auch kein Bock auf Stress, am Ende muss es aber irgendeiner bezahlen wenn Mercedes es nicht übernimmt! Ist immer ein schmaler grad! Aber wie gesagt, LED geb ich dir recht, und Reling würde ich mich auch versuchen zu kümmern! (Was Enrico ja auch tut, wenn er es macht wie er sagt)
Danke für dein Feedback. Ich sehe es genau so. Das Auto war sicherlich kein Schnapper! Eventuell hat der Käufer ja auch null Plan von der Technik und sieht halt ein Problem das er richtigerweise beim Verkäufer meldet. Mal abgesehen davon ob es gerechtfertigt ist oder nicht, wie unangenehm muss es für der Käufer sein dieses Video und die Kommentare zu lesen!? Erstmal Content daraus gezogen...
@@deichi1du brauchst doch kein Plan von der Technik? Vorallem wäre Technik ein Gewährleistungsfall! Du brauchst nur zwei gesunde Augen, das sieht auch ein Laie! Außerdem wird sich doch gekümmert, erstmal wird geschaut ob es Kulanz bei MB ist, Enrico hat gesagt optischen Mängel wären auch keine GW-Fälle, aber erstmal schauen was MB sagt, weil Fahrzeug Scheckheft gepflegt ist!
Moin nach Dresden! Ist schon krass, wie sich die Gesellschaft vor allem im Gebiet der Gewährleistung beim Gebrauchtwagenkauf entwickelt hat… je mehr Zugeständnisse man als Händler machen muss desto höher werden kundenseitig die Forderungen. Dabei wird stets übersehen, dass Gewährleistung lediglich bedeutet, dass die Funktion der Sache nicht beeinträchtigt sein darf. Die Art und Weise des Auftretens dieser speziellen Kunden hätte früher maximal einen Satz heiße Ohren bedeutet 😅! Unfassbar, was man sich so alles gefallen lassen muss… Das einzig Positive daran: es ist fantastischer Content, danke dafür❤❤!
@@Ryker1986 Allerdings nicht zwingend wenn der Mangel schon bei der Besichtigung vorhanden war und leicht zu erkennen ist. Wenn man um den Mangel zu finden erst unters Auto kriechen muss oder Teile demontieren usw sieht das wieder anders aus. Aber so massiv wie die Abblätterungen an der Reling sind sind die nicht innerhalb weniger Wochen entstanden sondern vermutlich schon beim Kauf vorhanden, wenn auch vermutlich auf einer kleineren Fläche. Aber ist nichts Neues das man beim Kauf über alles Mögliche hinwegsieht und dann nach Tagen oder Wochen Alles bemängelt was einem nicht passt
@@Ryker1986 Liebes Baby, stell sicher, daß du nie an einen guten Commerzler kommst. Der wird dafür sorgen, daß du dir neue Füße kaufen mußt, weil deine Art andere Leute zu behandeln, wird dir bald auf die Füße fallen. Und das wird sehr weh tun.
Ich glaube ich werde auch Autohändler. 😂😂😂😂 Habe dann immer wieder mit den Merkwürdigsten Menschen zu tun. Liebe Grüße aus Hannover ans gesamte Team ❤❤
10 месяцев назад+4
V447 klemmende Menü Taste bekanntes Problem. Restwärme startet dadurch ständig bis die Batterie leer ist
Es wird immer ärger. Aber als Kaufmann muss man wissen, was die MwSt. ist. Von dem würde ich die volle Stornogebühr nehmen. Wegen der Frechheit. Wünsche euch allen einen schönen Sonntag und weiterhin viel Erfolg ❤❤😂😂LG 👍 👍
@@onkeladdialmann9705 ich hab definitiv keine Probleme. Bin ja anscheinend nicht der einzige der das so sieht. Nur weil bei dir zu Hause was nicht stimmt muss es bei anderen nicht so sein 😉
Ich denk mir immer so , was manche eurer Kunden für krasse Ansprüche haben 🤦. Es sind verdammtnochmal gebrauchte Autos und keine Neuwagen . Macht weiter so , ick mag euch .
Jetzt muss ich mal eine ehrliche Frage zum Thema Gebrauchtwagengarantie stellen, vielleicht kann man dazu mal Stellung nehmen. Grundsätzlich habe ich zwei Jahre Gewährleistung. Nach einem Jahr tritt ja die Beweislastumkehr ein. Eine Gebrauchtwagenzusatzgarantie geht meistens auch ein Jahr und deckt somit das erste Jahr vor der Beweislastumkehr ab. Kostenpunkt ca. 500-1000€ oder mehr. Je nach Auto. Szenario: Motor oder Getriebeschaden im ersten Jahr. Reparaturkosten 10000€. Alles ein Beispiel. Ich komme ohne Garantie zu euch. Im ersten Jahr hab ich Gewährleistung und Anspruch darauf den Mangel, also den Schaden abgestellt zu bekommen. Somit würde das Autohaus zumindest auf den Materialkosten ( Personalkosten etc. niedriger angesetzt da Personal eh da wäre ) von. geschätzt 5000-6000€ sitzenbleiben. Ist doch so oder? Alles Schätzungen. Nun habe ich eine Gebrauchtwagengarantie gekauft für sagen wir 1000€ weil das Auto teuer ist. Die bezahlt 80% Lohn und 100% Materialkosten. Rechnung 10000€ einreichen. 5000€ davon ist Material und wird zu 100% übernommen und 5000€ Arbeitszeit zu 80%. Also bekommt das Autohaus von der Versicherung 9000€ für die 10000€ Rechnung. Somit entstehen dem Autohaus nur Kosten von 1000€. Bei beiden Szenarien habe ich einen neuen Motor oder ein neues Getriebe nur bezahlt das Autohaus ohne meine gekaufte Zusatzgarantie 5000-6000€ weil sie in der Gewährleistungspflicht ist und im zweiten Fall nur 1000€ weil ich eine Versicherung gekauft habe, welche mich 1000€ gekostet hat. Also irgendwie kaufe ich ja dann eine Versicherung von meinem Geld, damit das Autohaus eine günstigere Reparatur innerhalb der Gewährleistungszeit hat oder????
Grds. korrekt: - Garantie und Gewährleistung sind "zwei Paar Schuhe", die man gleichzeitig trägt, wenn man auch eine Garantie abschließt. - Wie viele Rechte Du hast, ergibt sich bei der Garantie aus dem Vertrag. Bei der Gewährleistung "steht das im Gesetz". - Je nach Garantievertrag, kannst Du Dir (womöglich) aussuchen, wo Du das KFZ reparieren lässt (zB beim Hersteller). Weiß ich auch nicht genau, ist aber denkbar. D. h. das Autohaus erspart sich in Deinem Fall sicher Kosten... - Der Sinn oder Unsinn einer Garantie ist halt, dass eine Garantie auch solche Mängel abdecken kann, die nicht von der Gewährleistung abgedeckt sind. Ungekehrt gilt das genauso: Was die Garantie nicht übernimmt, kannst Du idR über die Gewährleistungsrechte geltend machen. ABER: In diesem Fall sollte man das Autohaus direkt zur Nachbesserung auffordern, weil das Autohaus ja bei Mängeln das Recht (!) hat, nachzubessern. -Ist alles durch die EU-Gesetzgebung komplizierter geworden, aber für Verbraucher sicher besser. Schaue gerne die Mad Sunday Videos und finde es super, wie die DAG mit den Gewährleistungsfällen umgeht.
Zumindest das mit der Dachrelling hat man sein Saab 9-3 Combi auch, aber gut der ist 14 Jahre alt und steht auf Grund zwei anderen Saabs und keiner Garage halt die meiste Zeit draußen. Die starke Sonneneinstrahlung macht es besonders schlimm. Sollte bei so einem jungen Mercedes aber noch nicht sein
Sehr geiles Thumbnail für die Folge, kompliment 👍 Ich persönlich glaube, dass jedem der einen Gebrauchtwagen hunderte Kilometer entfernt kauft, auch klar sein muss, dass das immer etwas problematischer ist wenn so "Kleinigkeiten" für die Gewährleistung anfallen. Vor allem, wenn man noch sehr pingelig ist. Du kannst ja nicht erwarten, dass dann ein Mechaniker die Strecke fährt oder dir die Fahrkosten erstattet werden, für eine 50 Cent LED. Dann musst du beim Händler um die Ecke kaufen, wo du im Zweifelsfall mal schnell hin kommst.
Das mit den Lämpchen am Anfang muss ich ganz ehrlich sagen, würde mich auch triggern 😬 vorallem wenn ich da viel Kohle für die Karre ausgegeben habe. Euer Lösungsansatz mit Lämpchen zuschicken ist doch perfekt, da wäre ich mehr als zufrieden 😊
Schon der 5er GT wurde völligst unterschätzt, wie du schon mal sagtest, Ausstattung wie im 7er, rießen Kofferraum, Komfort ohne Ende. In tief mit M-Paket und dicken Felgen absolut Bombe 💣
Der ML ist allerdings auch einer der letzten dieser Baureihe. Als die Reihe in den Markt ging (als Daimler gerade Daimler-Chrysler wurde) wurden die Teile in den USA zusammengeschossen. Im wahrsten Sinne des Wortes. Selbst Mercedes Mitarbeiter (in einem Brandenburger Werk) haben den abwechselnd belacht und beschimpft.
Enrico was du sagst ist zu 1000 Prozent richtig 🫡🫡🫡 Euer Unternehmen kostet monatlich bestimmt ne menge geld und ihr könnt euer zeit mit Kindergarten nicht verschwinden euere Zeit kostet Geld 💰 Würde mir wünschen das mehr Menschen so ein realen Blick des Lebens hätten 😊😊😊
ich hatte einen Kunden, der ein Neufahrzeug reklamiert hat, weil der Luftdruck nicht stimmen würde (Fahrzeug bekommt 6,2 bar, er ist an die Tankstelle gefahren und hat auf 3,5 abgelassen, weil ihm der Reifen zu hart war), wir haben im Zuge der Reklamationsbearbeitung wieder auf 6,2bar aufgefüllt.
Warum soll man das nicht wollen? Was ist als nächstes lächerlich? Das man sich nicht über ein anderes Rot an seinem sonst gleichrotem Auto muckieren soll? Den Mangel an der Dachreling hätte man vorher ja sehen können. Wenn das irgendso ein 1500Euro Auto wäre mit dem Licht wärs sowas von egal. Aber wenn man sich eine Karre für 30.000Euro oder sowas holt, maßt du dir an dem Käufer zu sagen was er für SEIN Geld erwarten kann? Typisch deutsch oder?
Die Leute kaufen sich eine 10 oder 15 Jahre altes Fahrzeug und nerven dann den Händler. Unfassbar. Ich würde jedem Kunden sagen. Auto ist 10 Jahre alt, prüfe bitte alles, mach wenn du willst ein Gutachten, aber wenn du vom Hof fährst melde dich nie wieder.
Hey. Diese Kundenstorys amüsieren mich ja immer wieder aufs neue, machen mich aber auch wütenden, dass es wirklich sehr unintelligente Menschen gibt. Jetzt stelle ich mit dir frage, ob es evtl. für euch zur Absicherung nicht möglich wäre, die Vertragsgespräche, Telefonate und Verkäufe aufzuzeichnen! So wie es bei Telekommunikations-Firmen der Fall ist, das bei Vertragsabschluss per Telefon ein Band mitläuft, während der Mitarbeiter alle Bestandteile der Vertrag nochmal wiederholt. So kann keiner sagen "Das hat man mir aber bei Vertragsabschluss nicht gesagt" und so könnt ihr jede noch so dumme Konversation demjenigen vorspielen, wenn er der Meinung ist, er hätte sowas "NIE" gesagt! Und übrigens wollte ich einfach mal Danke sagen! Danke für deinen/euren Content. LG aus dem Ruhrpott.
Enrico - das ist der richtige Weg! Sich nicht erpressbar machen, weil man negative google-Bewertungen zu befürchten hat. Das macht uns als Unternehmer zu unaufrichtigen Menschen, zu falschen Marionetten. Wenn man sich im Recht fühlt, muss man auch dazu stehen 👍
Mit der Dachreling, ich hab optische Mängel beim Verkauf mit angegeben und auch als Bild mit hoch geladen. So spart man sich ein darüber reden, außer bei der Verhandlung.
ML350 W166 ist net soooo zuverläassig, da die W166er Reihe GL X166 und der ML die ersten Modelle mit AdBlue System waren und das eher noch ein Experiment war statt ausgereifte Technik 😅
Ich lese immer heute ist alles so schlimm geworden mit den Kunden. Ich war in den 2000ern im Autoverkauf bei verschiedenen Markenhändern, genau diese Storys hatten wir damals schon. Autoverkauf war schon immer speziell, die triffst auf Leute sich was leisen wollen was eigentlich ihr Geldbeutel nicht hergibt. Daraus resultierenden oft diese "Missverständnisse"
Genauso ist es. Ich war im Jahre 2000 im ersten Lehrjahr, in einer MB Vertragswerkstatt. Auch damals haben sich manche Döner Alis oder Schaschlik Stefans schon Autos finanziert / gekauft, welche oftmals über ihrem Budget lagen. Und dann kam man nach ein paar Tagen wieder an oder manchmal auch erst beim ersten Service, ja aber hier ist was defekt und da hat er auch was, das hat er schon seit ich ihn gekauft habe usw. usw. Ende vom Lied war oft, als der erste größere Service bei so nem AMG angefallen ist, mit Bremsen machen usw., stand die Kiste plötzlich wieder bei uns aufm Hof, ohne Kennzeichen 😁😁.
@@ST-kj5ed ich hatte ja Einsicht in die Finanzen der Kunden, eigentlich hätten die Banken öfter ablehnen müssen, aber damals haben die alles finanziert
@@thomasfrei2590 Lieber Steigbügelhalter, Banken finanzieren gar nichts. Denn die haben gar kein Geld. Die arbeiten mit UNSEREN Werten. Bitte nicht alle Leser hier für komplett verdummt halten. Einige wissen schon, was ihr wirklich treibt, Versicherungsverkäufer, Unterschriften, Verträge zu Promissory Notes machen, diese handeln und, und, und...
"Leben und Leben lassen." Deine Erklärung zu dem Sprichwort kann ich nur teilen. Ich denke und lebe das immer. Am Ende sollten beide ein gutes Gefühl haben. Der Käufer soll ein gutes Gefühl haben und sich freuen dass er noch etwas handeln konnte (und wenn es nur 250 oder 500 € bei einem Auto sind) und der Verkäufer soll aber auch nicht das Gefühl haben sein Gegenstand zu verscherbeln oder zu günstig abgegeben zu haben. Habe ich ehrlich gesagt leider auch schon. Weil ich leider eher ein Gutmensch bin. Aber im Endeffekt muss man sich immer fragen ob es der Gegenüber genauso machen würde? In der Regel nämlich nicht. Mir schenkt auch keiner was. Am Ende des Tages muss jeder irgendwo seine Rechnungen bezahlen und sich auch mal was gönnen können. Dafür geht man dann am Ende des Tages auch Arbeiten.
Kundenstorys sind teilweise echt zu Geil, was ihr für Kunden habt HAMMER. Dem mit dem Benz würde ich jetzt glatt die 10% rein drücken ohne weitere Diskussion!
Sehr gute Idee den Wagen vorbeugend zu reparieren...und vielleicht findet sich ja noch was damit sich das austauschen umso mehr lohnt. Heckdiffusor mit RS6 Endrohren? Spurplatten mindestens 15mm oder 20mm
Das mit der andersfarbigen Beleuchtung ist ärgerlich. Kann verstehen, dass es einen stören kann. Fraglich wie hoch die Instandhaltung wäre,würde ich es ersetzen.
Guten Morgen am Sonntag und an alle Kunden, Das mit den Lämpchen ist ja völlig übertrieben. Ja man kann es gerne anmerken und zeigen damit es vielleicht bei der Überprüfung beim nächsten Mal nicht nochmal vorkommt. Als Selbstständiger sollte man sich mit der Steuer teilweise auskennen und einfach vor der Unterschrift mit dem Steuerberater tel. So viel Dummheit läuft heute rum,siehe Regierung. Schöne Woche gewünscht und Grüße aus der Mudderstadt
Das mit dem Auflösen eines Kaufvertrags habe ich als Kunde auch schon mal durch, allerdings hervorgerufen durch das Autohaus (der VW-Händler bei uns vor Ort). Das Fahrzeug wurde mir als unfallfrei angeboten, lediglich von einer Nachlackierung am hinteren Kotflügel wurde mir erzählt - da wäre wohl mal was gegengefallen und der optische Schaden wurde repariert, sowie von zwei neuen Scheinwerfern (vielleicht hätte ich da stutzig werden sollen). Wurde auch alles im Kaufvertrag so festgehalten. Da ich noch was am Fahrzeug einbauen wollte, hatte ich die die Fahrgestellnummer an meinen Cousin gegeben (der arbeitet auch bei VW, allerdings 500km weg). Der rief mich kurz darauf an und meinte ich soll die Finger von dem Auto lassen, weil das schon einen heftigen Schaden hatte (Längsträger wurden getauscht und hinten zwei mal die Stoßstange, also zwei Auffahrunfälle). Die Schäden wurden übrigens in "unserem" Autohaus vor Ort repariert und das sollte der Händler dann auch wissen, zumal das alles bei VW bzw. Skoda dokumentiert war. Nun wollte ich das Auto eben nicht mehr zu dem Preis haben und ich war auch von der Unehrlichkeit enttäuscht. Aber es kam noch dicker. Ich konnte leider beruflich nicht zum Autohaus und so sind meine Frau und mein Schwiegervater dorthin, um den Vertrag aufzulösen. Dort wurde ihnen gesagt, dass das nicht geht, aber man ja nicht so wäre und sie ein Schriftstück anfertigen müssten. Als sie das dann brachten, wurde das ganze kommentarlos und ohne ein Wort der Entschuldigung entgegengenommen, als wenn die beiden Bittsteller wären und das Autohaus so großzügig. Gut dass ich nicht dabei war, ich wäre geplatzt (ich krieg grad beim Schreiben schon wieder die Krätze, obwohl das jetzt zehn Jahre her ist). Und das nicht wegen des Riesen-Fehlers im Kaufvertrag (Fehler können passieren, auch wenn das eher wie Vorsatz aussah). Aber dann kein Wort der Entschuldigung? Diese Firma ist bei mir seitdem unten durch (habe aber schon mehrere Stories im Familien- und Bekanntenkreis erlebt/gehört).
😢😢😢😢 könnt ihr denn aber auch nichts richtig? Nein Spaß beiseite es gibt halt Kunden und Gebrauchtwagenkäufer, aber für den content wieder super weil das kannst du dir nicht ausdenken 😊😊😊
Der T5 Doka 4 Motion ist obergeil...Kaufe diese Dinger auch zu gerne wenn man überhaupt mal einen bekommt. Will gar nicht wissen was Auto1 bezahlt hat...😑
Danke für die „sonntags Sauna“ Unterhaltung.
Grüße aus Dortmund
Marco
Die Beste Uhrzeit zum saunieren 🥳😊 und die Vorfreude steigt aufs Sonntags Video lieber Marco 😎😊
Auf den Akku aufpassen...;)
Du kannst dich freuen den Scheiß hinter dir zu haben
@@1mn1990steht auf dem Boden wo die Entlüftung von der Tür ist. Sagte Marco mal 🙏🏼
Wir brauchen einen neuen Pulli: lange Rede, gar keinen Sinn
😂
Top Kanal
kurzer Sinn
Wortgulasch ist Marcos Domäne.
😂geile Idee 😂😂😂👌
Ich lach mich schlapp, habe genau die selben Fehler mit den Tür LEDs sowie der Dachrailing (auch Beifahrerseite). Fahre einen S205 BJ 2016. Auch scheckheftgepflegt, Kulanz wurde in beiden Fällen abgelehnt. Für die Railing KV knapp 2k bei Daimler. Dafür muss der Himmel ab, da von unten geschraubt. Habe es für 30 Euro folieren lassen, hält seit knapp einem Jahr sehr gut. Die blaue Farbe bekommen die LEDs kurz vorm Sterben. Die sind sonst vorher weiß. Die Spiegel LEDs lassen sich gut wechseln, die Griffmulden LEDs nicht. Dafür muss die Pappe ab und von hinten alles raus. Pro LED bei Daimler 500 Euro. Habe bei mir die Griffmulden LEDs auscodieren lassen, die Spiegel laufen weiterhin. Mir ist es den Aufwand und die Kohle nicht wert
Ich weiß ja nicht... Ich habe mich nicht so sehr schlappgelacht (Die Bilder sind von meinem C63). Ich hatte die Bilder geschickt mit der Frage was wir da machen können. Das war keinesfalls vorlaut oder frech formuliert. Ich wollte nur wissen ob in diesem Fall eine Gewährleistung oder Garantie greift. Die LED im Türgriff ist mir weitestgehend egal, das stört mich nicht so extrem. Sieht nur unschön aus. Aber die Dachreling sieht schon schlimm aus. Und wenn man vor nicht mal 2 Monaten einen C63 abgeholt hat und der Lack an der Reling abblättert, dann kann man doch höflich anfragen ob die Ausbesserung von irgendwem übernommen wird.
@@Lonestable Kann ich absolut verstehen. Kann dich aber ermuntern, einfach selbst einen Folierer zu suchen. Falls Du aus dem Raum Thüringen kommst, dann kann ich Dir gerne meinen vermitteln. Bei mir war es auch sehr großflächig, jedoch nur eine Seite und unter dem Falz. Man sieht mit der Folie keinen Unterschied zu den lackierten Teilen, hat mich auch nur 30 Euro gekostet. Die Tür LEDs würde ich ausgedienten lassen, sieht mit den Spiegel LEDs auch ausreichend aus. Wünsche Dir bestes Gelingen, kann Dich aber verstehen. Mir ging es ja ähnlich…
@@Lonestable Höflich anfragen ist ja völlig in Ordnung. Ich frag mich nur,ist denn dieser Lack denn innerhalb von 2 Monaten abgeblättert? war vorher nix?
Dem Typen würde ich jetzt die vollen 3,5K in Rechnung stellen!
Zzgl CO2 Verschwendung auf dem Hof
ich würde mir erstmal die Gegenseite anhören, ich glaube dem Ossi zunächst kein Wort.
Weiter so Enrico. Wo unrecht zu recht wird!!!!
Das hatte sowas von: "Traut euch kommt zu mir" 😂😂😂😂😂
😂😂😂😂 Skrrr Skrrr der rote Audi 😂😂😂😂
Wann Posterverkauf in Dresden?
@@Mc_Habsburger Daz heizd Bostafagauf , Browozir mich nich ♿♿♿
Die Autoren ey!
Kack Haider !
Hallöchen Enrico und das komplette DAG Team, danke und weiter so !! Jetz muss ich mal etwas dazu schreiben 20:15 alsooooo ...Punkt 1) ..wenn der sogenannte Geschäftsmann nicht mal Ahnung von seinem Business hat (MWST) und einen Fehler macht, dann würd ich in seiner Situation den Ball flach halten und hätte das "Angebot" angenommen. Punkt 2) Bewertungen "androhen" ....wenn der Herr "Bewertungsklaus" mit solchen Dingen "droht" sollte er vielleicht vorab "nachdenken" (solang das möglich ist,da ich vermute das die Schaukel in seiner Kindheit viel zu nah an der Wand angebracht war).... Wenn er ein Unternehmen hat und SELBST bewertbar ist über Google.....dann könnte sowas eben auch nach hinten losgehen und je nach Bewertungsintensität SEINEM Geschäft mehr schaden (je nach Grösse) als Euch. Dreht man den "Bewertungsspiess"um, so hätte JEDER Deiner in den Fall involvierten Mitarbeiter das Recht bei Ihm "1" Stern dazulassen, mit passendem Kommentar. Kommunikation ist heute echt ein riesen Problem .....immer drohen.....als hätte es nicht genug andere WICHTIGE Probleme auf der Welt die zu lösen wären UND Google kannst Du in die Tonne treten.....das Bewertungssystem ist ROTZ.....Beste Grüsse aus
Ganz ehrlich ich persönlich komme aus einer zeit wo man sich noch persönlich vor Ort eine Meinung bildet und sich persönlich bei dem unternehmen vorstellt und nicht per internet beeinflussen lasst
liebe grüße tolle videos danke
Das Knacken ist bei MB bekannt, Das betrifft alle Fahrwerke der Baureihe 213 und teilweise die 205er Baureihe. Das Druckstück ist ursächlich für dieses Problem verantwortlich. Wir haben im Haushalt 2 S213 und einen S205 alle sind betroffen gewesen. Bei dem Avantgarde Fahrwerk, beim DBC Fahrwerk und bei der Airmatic. Das kann man nur unter bestimmten Situationen erkennen, aber es ist ein Mangel und daher bekannt.
CLA C117 als jungen Stern gekauft, 1 Monat später Knarzen in der Tiefgarage beim hoch runter zwischen den Ebenen und mit Lenkrad Einschlag. Mercedes Händler fand das Problem im System, reparieren ging nicht. Auf Gebrauchtwagen Garantie dann links vorne ungefähr alles gegen neu getauscht. 2 Jahre später fängt es gerade wieder an 😂😂
Ja hatten bis vor kurzem nen 2007 Viano. 490000km mit knacken😅😅
Das machen auch die W204, habe zwei und beide tuns.
@fstinger8411das hat sicher auch 'ne bessere Qualität als die Dinger mit Stern. 😂
@fstinger8411 Und die Kette an deinem Fahrrad ist sicher von besserer Qualität als so manche Steuerkette im Auto😅
Enrico weiter so,ehrlich,fair Menschlich.
Ehrlich währt am längsten und nicht zuerst getan danach gedacht.
💞🕊️
bzgl. Google-Bewertungen: habe gestern einem Kunden die Herausgabe eines Mietfahrzeuges verweigert, da kein für das Fahrzeug gültiger Führerschein vorgelegt werden konnte. Kunde: "ich werde Sie negativ bei Google bewerten" - joah, mach mal.
Schön find ich es auch, wenn die Antwort auf die negative Bewertung dann diese komplett zerstört und entwertet.
Chatverlauf und jegliche Kommunikation behalten und Bewertung entfernen lassen
Mit der Lichtfarbe, daß liegt an der Alterung der LED's. Sieht man auch bei manchen modernen Fernsehern mit LED Backlight. Da hast Du dann ein bläuliches Bild. Vermutlich wurde die Beleuchtung hinten links mal erneuert, die anderen sind gealtert. Kulanz Antrag bei MB stellen.
Knacken aus der Lenkung ist ein bekanntes Problem, Druckstück der Lenkung wird eigentlich auf Kulanz getauscht. Bei zwei w205 wurde das bei mir auch getauscht.
Gruß aus Berlin
Sonntags Content sehr gut 👍👍
Danke schön für s Video. Wieder sehr informativ und unterhaltsam. Lg macht weiter so. Und stahlharte nerven 😊
Sei einfach ehrlich...genau dieses Problem prägt heute einen nicht gerade kleinen Teil der Gesellschaft....
Volltreffer...leider
Man sollte diese Google Fake Bewerter nicht davonkommen lassen, sondern wirklich immer den Anwalt beauftragen. Sonst wird das immer noch schlimmer.
Das denke ich mir schon seit jahren.
Das Bewertungssytem müsste komplett geändert werden. Nur Leute die nachweißlich etwas gekauft haben, sollten Zugang zum Bewertungssystem erhalten.
Über einen Code zum Beispiel.
@@Ryker1986 Stell dir mal vor, das gab es früher auch nicht und die Welt hat sich trotzdem gedreht. Und wenn damit soviel Schindluder getrieben wird, dann muss das System mal überarbeitet werden.
@@Ryker1986 zumindest sollte es mMn nur mit Standortnachweis funktionieren.
@@ralphkbauer Wieso lauft ihr immer gleich zum Anwalt? Seid ihr noch Säuglinge, die immer gleich zur Mama rennen, wenn der Peter euch das falsche Schüppchem im Sandkasten gereicht hat? Warum seid ihr unfähig oder zu faul, mal selber für eure eigenen Angelegenheiten einzutreten?
Bester content zum Sonntag und lieblings Pulli an Gruß vom Bodensee
Moin Kunde na das ist ja perfekt. RUclips an und Zack neues DAG Video 🎉🎉🎉.
Allen einen schönen Sonntag
Was ein schönes Video :D sitze hier auf meinem Boot und genieße die Unterhaltung :D DAG ist einfach ein MUSS
Guten Morgen,
diese ca 35-45min Videos empfinde ich als perfekte Länge für ein gediegenes Frühstück samt 2 Tassen Kaffe.
Grüße und bleibt gesund :)
Du meinst Kafee.
@@Strumpfhalterund immer noch falsch
Liebe grüße aus Sarajevo, top video
Hajd dodzi na kafu 😂👍 🇧🇦
Die Übersetzung ist der Hammer 😂😂😂
Richtig übersetzt heißt es
AUF KOMM AUF EINEN KAFFEE
Also ehrlich, wenn ich so ein hochwertiges Gebrauchtfahrzeug kaufe und die Beleuchtung sieht aus wie ne Kirmesbude, würde ich auch erwarten, dass das behoben wird. Ist ja letztlich egal, ob es gesetzlich verpflichtend geregelt ist für den Händler oder nicht.
und auch das mit dem Klarlack finde ich schon sehr fraglich.
Verstehe die Verwunderung über die angebrachten Mängel seitens des Kunden nicht. Soll die Lampe weiß oder blau sein? Ist es normal, dass bei der Dachreling die Beschichtung abblättert? Würde sagen, in beiden Fällen eher „nein“! Und wenn das keine ganz billige Gurke für unter 10k war, dann Auto anstandslos reparieren, Kunde freut sich und fährt glücklich vom Hof und erzählt es weiter. Und beim nächsten Mal beim Einkauf etwas genauer hinschauen. Das ist am Ende mehr Wert als der RUclipsr „Aufregercontent“. Trotzdem immer wieder unterhaltsam. Unterm Strich seid ihr schon mit der nötigen Portion GMV unterwegs.
😂😂 wenn es beim Einkauf schon war, sah die Dachreling auch beim Verkauf doch auch schon so aus! Und es ist wie Enrico gesagt hat, es sind optische Mängel! Du kannst als GW Händler nicht jeden Kratzer, jede Macke oder Beule instandsetzen! Es ist einfach so! Das können nur Leute sagen, die noch nie einen Autohandelbetrieben haben und keinen Plan haben! Bei über 100 Fahrzeugen auf dem Hof, wirst du Minimum an jedem zweiten irgendwelche optischen Dinge haben! Dachreling abbauen, Leihwagen, lackieren, 2 Tage werden Minimum dafür drauf gehen!
@@Henry-2019-ja es sind optische Mängel.
Aber das ist doch auch ein Grund für die Preisfindung... Also auch ein Grund zu fragen wie man diesen optischen Mangel abstellen kann.
Das mit der Reling hat man schon beim Kauf sehen können, da würd ich sagen "Pech gehabt" aber bei der Beleuchtung ist das schwer für den Verkäufer und den Käufer zu sehen.
Da könnte man nach einer Lösung suchen für und mit dem Kunden
@@Dennis-Hinzja, da geb ich dir recht! Das konnte der Verkäufer nicht sehen, ich glaube auch nicht, dass es um die Lampe geht! Wäre es mein Kunde für ich das Licht auch tauschen und fertig, die Reling ist aber schon eine andere Nummer! Am Ende würde ich auch versuchen die Kuh vom Eis zu kriegen! Wobei Enrico ja gesagt hat, Benz-Scheckheft gepflegt, er wird also nach Kulanz fragen! Er kümmert sich also schon, und im Normalfall sind optische Mängel kein Gewährleistungsfall! Ich hätte als Verkäufer auch kein Bock auf Stress, am Ende muss es aber irgendeiner bezahlen wenn Mercedes es nicht übernimmt! Ist immer ein schmaler grad! Aber wie gesagt, LED geb ich dir recht, und Reling würde ich mich auch versuchen zu kümmern! (Was Enrico ja auch tut, wenn er es macht wie er sagt)
Danke für dein Feedback. Ich sehe es genau so. Das Auto war sicherlich kein Schnapper! Eventuell hat der Käufer ja auch null Plan von der Technik und sieht halt ein Problem das er richtigerweise beim Verkäufer meldet. Mal abgesehen davon ob es gerechtfertigt ist oder nicht, wie unangenehm muss es für der Käufer sein dieses Video und die Kommentare zu lesen!? Erstmal Content daraus gezogen...
@@deichi1du brauchst doch kein Plan von der Technik? Vorallem wäre Technik ein Gewährleistungsfall! Du brauchst nur zwei gesunde Augen, das sieht auch ein Laie! Außerdem wird sich doch gekümmert, erstmal wird geschaut ob es Kulanz bei MB ist, Enrico hat gesagt optischen Mängel wären auch keine GW-Fälle, aber erstmal schauen was MB sagt, weil Fahrzeug Scheckheft gepflegt ist!
Moin nach Dresden! Ist schon krass, wie sich die Gesellschaft vor allem im Gebiet der Gewährleistung beim Gebrauchtwagenkauf entwickelt hat… je mehr Zugeständnisse man als Händler machen muss desto höher werden kundenseitig die Forderungen. Dabei wird stets übersehen, dass Gewährleistung lediglich bedeutet, dass die Funktion der Sache nicht beeinträchtigt sein darf. Die Art und Weise des Auftretens dieser speziellen Kunden hätte früher maximal einen Satz heiße Ohren bedeutet 😅! Unfassbar, was man sich so alles gefallen lassen muss… Das einzig Positive daran: es ist fantastischer Content, danke dafür❤❤!
1980 ein Arschtritt mit ab vom Hof Garantie 😂😂😂😂
@@Ryker1986 Allerdings nicht zwingend wenn der Mangel schon bei der Besichtigung vorhanden war und leicht zu erkennen ist. Wenn man um den Mangel zu finden erst unters Auto kriechen muss oder Teile demontieren usw sieht das wieder anders aus. Aber so massiv wie die Abblätterungen an der Reling sind sind die nicht innerhalb weniger Wochen entstanden sondern vermutlich schon beim Kauf vorhanden, wenn auch vermutlich auf einer kleineren Fläche. Aber ist nichts Neues das man beim Kauf über alles Mögliche hinwegsieht und dann nach Tagen oder Wochen Alles bemängelt was einem nicht passt
@@Ryker1986 Liebes Baby, stell sicher, daß du nie an einen guten Commerzler kommst. Der wird dafür sorgen, daß du dir neue Füße kaufen mußt, weil deine Art andere Leute zu behandeln, wird dir bald auf die Füße fallen. Und das wird sehr weh tun.
Der Menschen meinen immer wenn man mit Google oder Anwalt droht knickt jeder ein . Tolles Video .
Solche Leute sind auf Kleinkindniveau.
Geiles Video.
Hoffentlich mehr Kundenstorrys :D
echt geil danke für die Aufklärung auch über die Steuer schönen Sonntag
Ich glaube ich werde auch Autohändler. 😂😂😂😂 Habe dann immer wieder mit den Merkwürdigsten Menschen zu tun. Liebe Grüße aus Hannover ans gesamte Team ❤❤
V447 klemmende Menü Taste bekanntes Problem. Restwärme startet dadurch ständig bis die Batterie leer ist
Wtf 🤦♂️
War nur bei den älteren. Es gibt schon lange ein geändertes ET
Ihr seid echt einfach so geil. Ich glaub ich kauf mein nächstes Auto bei euch. 😊
Meine Einstellung ist im Leben:
Für dich ein Stück Brot und für mich , somit sind wir beide satt 😊
Es wird immer ärger. Aber als Kaufmann muss man wissen, was die MwSt. ist. Von dem würde ich die volle Stornogebühr nehmen. Wegen der Frechheit. Wünsche euch allen einen schönen Sonntag und weiterhin viel Erfolg ❤❤😂😂LG 👍 👍
Eure Kundenstorys sehe ich immer wieder sehr gerne.
Absolut super.👍🏻👏🏻
Haut mal bisschen Lack auf die Seecontainer. Die passen so einfach nicht zum Gesamtbild da sehr „unansehnlich“. VG
😂 was hast du denn für Probleme? Da stimmts doch zu Hause nicht!
@@onkeladdialmann9705 ich hab definitiv keine Probleme. Bin ja anscheinend nicht der einzige der das so sieht. Nur weil bei dir zu Hause was nicht stimmt muss es bei anderen nicht so sein 😉
Das unseriöse Verhandeln wurde lang genug bei grip gezeigt.
Der Sonntag ist wieder gerettet. Geiles Video Kunde. Und die Doka ist schon geil,aber falsche Farbe.😂❤🎉
Ich denk mir immer so , was manche eurer Kunden für krasse Ansprüche haben 🤦. Es sind verdammtnochmal gebrauchte Autos und keine Neuwagen . Macht weiter so , ick mag euch .
bleibt wie ihr seit👍
Egal wie das Video wird. Das Thumbnail ist schonmal mega. So ich melde mich wieder nach dem Content😂
Jetzt muss ich mal eine ehrliche Frage zum Thema Gebrauchtwagengarantie stellen, vielleicht kann man dazu mal Stellung nehmen.
Grundsätzlich habe ich zwei Jahre Gewährleistung. Nach einem Jahr tritt ja die Beweislastumkehr ein.
Eine Gebrauchtwagenzusatzgarantie geht meistens auch ein Jahr und deckt somit das erste Jahr vor der Beweislastumkehr ab. Kostenpunkt ca. 500-1000€ oder mehr. Je nach Auto.
Szenario: Motor oder Getriebeschaden im ersten Jahr.
Reparaturkosten 10000€. Alles ein Beispiel.
Ich komme ohne Garantie zu euch. Im ersten Jahr hab ich Gewährleistung und Anspruch darauf den Mangel, also den Schaden abgestellt zu bekommen.
Somit würde das Autohaus zumindest auf den Materialkosten ( Personalkosten etc. niedriger angesetzt da Personal eh da wäre ) von. geschätzt 5000-6000€ sitzenbleiben.
Ist doch so oder? Alles Schätzungen.
Nun habe ich eine Gebrauchtwagengarantie gekauft für sagen wir 1000€ weil das Auto teuer ist.
Die bezahlt 80% Lohn und 100% Materialkosten.
Rechnung 10000€ einreichen. 5000€ davon ist Material und wird zu 100% übernommen und 5000€ Arbeitszeit zu 80%.
Also bekommt das Autohaus von der Versicherung 9000€ für die 10000€ Rechnung.
Somit entstehen dem Autohaus nur Kosten von 1000€.
Bei beiden Szenarien habe ich einen neuen Motor oder ein neues Getriebe nur bezahlt das Autohaus ohne meine gekaufte Zusatzgarantie 5000-6000€ weil sie in der Gewährleistungspflicht ist und im zweiten Fall nur 1000€ weil ich eine Versicherung gekauft habe, welche mich 1000€ gekostet hat.
Also irgendwie kaufe ich ja dann eine Versicherung von meinem Geld, damit das Autohaus eine günstigere Reparatur innerhalb der Gewährleistungszeit hat oder????
Grds. korrekt:
- Garantie und Gewährleistung sind "zwei Paar Schuhe", die man gleichzeitig trägt, wenn man auch eine Garantie abschließt.
- Wie viele Rechte Du hast, ergibt sich bei der Garantie aus dem Vertrag. Bei der Gewährleistung "steht das im Gesetz".
- Je nach Garantievertrag, kannst Du Dir (womöglich) aussuchen, wo Du das KFZ reparieren lässt (zB beim Hersteller). Weiß ich auch nicht genau, ist aber denkbar. D. h. das Autohaus erspart sich in Deinem Fall sicher Kosten...
- Der Sinn oder Unsinn einer Garantie ist halt, dass eine Garantie auch solche Mängel abdecken kann, die nicht von der Gewährleistung abgedeckt sind. Ungekehrt gilt das genauso: Was die Garantie nicht übernimmt, kannst Du idR über die Gewährleistungsrechte geltend machen. ABER: In diesem Fall sollte man das Autohaus direkt zur Nachbesserung auffordern, weil das Autohaus ja bei Mängeln das Recht (!) hat, nachzubessern.
-Ist alles durch die EU-Gesetzgebung komplizierter geworden, aber für Verbraucher sicher besser.
Schaue gerne die Mad Sunday Videos und finde es super, wie die DAG mit den Gewährleistungsfällen umgeht.
Ich bewundere Deine Geduld Ich glaub würde jeden Tag Amok laufen
Bei dem T5, mal ein vorher nachher und nen Zeitraffervideo bitte.
Zumindest das mit der Dachrelling hat man sein Saab 9-3 Combi auch, aber gut der ist 14 Jahre alt und steht auf Grund zwei anderen Saabs und keiner Garage halt die meiste Zeit draußen. Die starke Sonneneinstrahlung macht es besonders schlimm.
Sollte bei so einem jungen Mercedes aber noch nicht sein
Sehr geiles Thumbnail für die Folge, kompliment 👍 Ich persönlich glaube, dass jedem der einen Gebrauchtwagen hunderte Kilometer entfernt kauft, auch klar sein muss, dass das immer etwas problematischer ist wenn so "Kleinigkeiten" für die Gewährleistung anfallen. Vor allem, wenn man noch sehr pingelig ist. Du kannst ja nicht erwarten, dass dann ein Mechaniker die Strecke fährt oder dir die Fahrkosten erstattet werden, für eine 50 Cent LED. Dann musst du beim Händler um die Ecke kaufen, wo du im Zweifelsfall mal schnell hin kommst.
Ich liebe Enricos Art... weiter so!!!
Wenn er bei vielen Silben noch etwas langsamer Reden würde und nicht so durch die Zähne,würde man es verstehen. Aber O.K jeder hat etwas anderes.
Das mit den Lämpchen am Anfang muss ich ganz ehrlich sagen, würde mich auch triggern 😬 vorallem wenn ich da viel Kohle für die Karre ausgegeben habe.
Euer Lösungsansatz mit Lämpchen zuschicken ist doch perfekt, da wäre ich mehr als zufrieden 😊
Ihr geht immer mehr ab ! Respekt
ENRICO MIT DIR ALS FREUND ODER GESCHÄFTSPARTNER WIRD MAN NIEMALS PROBLEME HABEN. DEINE WORTE NACH " LEBEN UND LEBEN LASSEN " SIND GOLD WER !!!!!!!!!😊
Schon der 5er GT wurde völligst unterschätzt, wie du schon mal sagtest, Ausstattung wie im 7er, rießen Kofferraum, Komfort ohne Ende.
In tief mit M-Paket und dicken Felgen absolut Bombe 💣
Einfach Klasse Enrico, deine Nerven und Geduld müsste man haben , mach weiter wie immer , bist der Beste😉
Top Video, mal wieder.
Cooler Content, wie immer super...
Top wie immer.
Der ML ist allerdings auch einer der letzten dieser Baureihe. Als die Reihe in den Markt ging (als Daimler gerade Daimler-Chrysler wurde) wurden die Teile in den USA zusammengeschossen. Im wahrsten Sinne des Wortes. Selbst Mercedes Mitarbeiter (in einem Brandenburger Werk) haben den abwechselnd belacht und beschimpft.
Enrico was du sagst ist zu 1000 Prozent richtig 🫡🫡🫡
Euer Unternehmen kostet monatlich bestimmt ne menge geld und ihr könnt euer zeit mit Kindergarten nicht verschwinden euere Zeit kostet Geld 💰
Würde mir wünschen das mehr Menschen so ein realen Blick des Lebens hätten 😊😊😊
Frühsport durch, mad Sunday hochgeladen, Frühstück kann gleich losgehen, Kuuuunde😍
Wenn ich in die Firma komme und da steht eine Hennessy Corvette , die keine ist seit über einem Jahr und nix passiert....😮😮😮
Wunderbar, ich kann schon seit mehr als zwe Joarn ni mehr ohne die sonntägliche DAG. :)
Mega Sonntagsvideo:)
Immer wieder geile Videos … mein nächstes KFZ Kauf ich bei euch !
Danke dafür.
Ich Feier Enrico einfach 🤣 spricht mir aus der Seele -- ICH SCHEISS AUF DIE GOOGLE BEWERTUNG 😅
Wie lächerlich sich manche machen. Das mit der Lampenfarbe zu monieren ist so lächerlich. Deutschland schafft sich ab.
ich hatte einen Kunden, der ein Neufahrzeug reklamiert hat, weil der Luftdruck nicht stimmen würde (Fahrzeug bekommt 6,2 bar, er ist an die Tankstelle gefahren und hat auf 3,5 abgelassen, weil ihm der Reifen zu hart war), wir haben im Zuge der Reklamationsbearbeitung wieder auf 6,2bar aufgefüllt.
Machst du hier den Thilo Sarrazin ?
Ist also wieder mal ein nur deutsches Problem, ja nee ist klar... 🤣
Warum soll man das nicht wollen?
Was ist als nächstes lächerlich? Das man sich nicht über ein anderes Rot an seinem sonst gleichrotem Auto muckieren soll?
Den Mangel an der Dachreling hätte man vorher ja sehen können.
Wenn das irgendso ein 1500Euro Auto wäre mit dem Licht wärs sowas von egal. Aber wenn man sich eine Karre für 30.000Euro oder sowas holt, maßt du dir an dem Käufer zu sagen was er für SEIN Geld erwarten kann?
Typisch deutsch oder?
Die Leute kaufen sich eine 10 oder 15 Jahre altes Fahrzeug und nerven dann den Händler.
Unfassbar.
Ich würde jedem Kunden sagen. Auto ist 10 Jahre alt, prüfe bitte alles, mach wenn du willst ein Gutachten, aber wenn du vom Hof fährst melde dich nie wieder.
Hey.
Diese Kundenstorys amüsieren mich ja immer wieder aufs neue, machen mich aber auch wütenden, dass es wirklich sehr unintelligente Menschen gibt.
Jetzt stelle ich mit dir frage, ob es evtl. für euch zur Absicherung nicht möglich wäre, die Vertragsgespräche, Telefonate und Verkäufe aufzuzeichnen!
So wie es bei Telekommunikations-Firmen der Fall ist, das bei Vertragsabschluss per Telefon ein Band mitläuft, während der Mitarbeiter alle Bestandteile der Vertrag nochmal wiederholt.
So kann keiner sagen "Das hat man mir aber bei Vertragsabschluss nicht gesagt" und so könnt ihr jede noch so dumme Konversation demjenigen vorspielen, wenn er der Meinung ist, er hätte sowas "NIE" gesagt!
Und übrigens wollte ich einfach mal Danke sagen! Danke für deinen/euren Content.
LG aus dem Ruhrpott.
Von dem t5 ein vorher-nachher Vergleich wäre sehr interessant zu sehen..
Daumen hoch 👍
Guten tag
Ich könnte den Beruf nicht bei solchen Kunden , man kauft ja ein gebraucht wagen und keinen neuen.
Enrico - das ist der richtige Weg! Sich nicht erpressbar machen, weil man negative google-Bewertungen zu befürchten hat. Das macht uns als Unternehmer zu unaufrichtigen Menschen, zu falschen Marionetten. Wenn man sich im Recht fühlt, muss man auch dazu stehen 👍
Mit der Dachreling, ich hab optische Mängel beim Verkauf mit angegeben und auch als Bild mit hoch geladen.
So spart man sich ein darüber reden, außer bei der Verhandlung.
Moin Lisa und Enrico.Tolles Video und nochmals Danke für Eure Zeit am Montag,sowie Donnerstag.Bis zum nächsten Mal . Grüsse der Dino aus Dessau 🎉
Der Kia Proceet 😍😍😍 Würde ich sofort nehmen! Absolutes Traumauto 😍😍😍
Ja aber mit einer Tankfüllung kommst nicht weit.... Ansonsten hast du völlig recht, toller Sound und sogar gute Verarbeitung. 😊
Schönen Sonntag, Petrolheads
Die DAG mit Enrico am Sonntagmorgen - das Yogaprogramm für Männer.
ML350 W166 ist net soooo zuverläassig, da die W166er Reihe GL X166 und der ML die ersten Modelle mit AdBlue System waren und das eher noch ein Experiment war statt ausgereifte Technik 😅
Ich lese immer heute ist alles so schlimm geworden mit den Kunden.
Ich war in den 2000ern im Autoverkauf bei verschiedenen Markenhändern, genau diese Storys hatten wir damals schon.
Autoverkauf war schon immer speziell, die triffst auf Leute sich was leisen wollen was eigentlich ihr Geldbeutel nicht hergibt. Daraus resultierenden oft diese "Missverständnisse"
Genauso ist es.
Ich war im Jahre 2000 im ersten Lehrjahr, in einer MB Vertragswerkstatt.
Auch damals haben sich manche Döner Alis oder Schaschlik Stefans schon Autos finanziert / gekauft, welche oftmals über ihrem Budget lagen.
Und dann kam man nach ein paar Tagen wieder an oder manchmal auch erst beim ersten Service, ja aber hier ist was defekt und da hat er auch was, das hat er schon seit ich ihn gekauft habe usw. usw.
Ende vom Lied war oft, als der erste größere Service bei so nem AMG angefallen ist, mit Bremsen machen usw., stand die Kiste plötzlich wieder bei uns aufm Hof, ohne Kennzeichen 😁😁.
@@ST-kj5ed ich hatte ja Einsicht in die Finanzen der Kunden, eigentlich hätten die Banken öfter ablehnen müssen, aber damals haben die alles finanziert
@@thomasfrei2590 Lieber Steigbügelhalter, Banken finanzieren gar nichts. Denn die haben gar kein Geld. Die arbeiten mit UNSEREN Werten. Bitte nicht alle Leser hier für komplett verdummt halten. Einige wissen schon, was ihr wirklich treibt, Versicherungsverkäufer, Unterschriften, Verträge zu Promissory Notes machen, diese handeln und, und, und...
starkes video
"Leben und Leben lassen." Deine Erklärung zu dem Sprichwort kann ich nur teilen. Ich denke und lebe das immer. Am Ende sollten beide ein gutes Gefühl haben. Der Käufer soll ein gutes Gefühl haben und sich freuen dass er noch etwas handeln konnte (und wenn es nur 250 oder 500 € bei einem Auto sind) und der Verkäufer soll aber auch nicht das Gefühl haben sein Gegenstand zu verscherbeln oder zu günstig abgegeben zu haben. Habe ich ehrlich gesagt leider auch schon. Weil ich leider eher ein Gutmensch bin. Aber im Endeffekt muss man sich immer fragen ob es der Gegenüber genauso machen würde? In der Regel nämlich nicht. Mir schenkt auch keiner was. Am Ende des Tages muss jeder irgendwo seine Rechnungen bezahlen und sich auch mal was gönnen können. Dafür geht man dann am Ende des Tages auch Arbeiten.
Weil der Motor wenigstens hält 😮😂
Kundenstorys sind teilweise echt zu Geil, was ihr für Kunden habt HAMMER. Dem mit dem Benz würde ich jetzt glatt die 10% rein drücken ohne weitere Diskussion!
Dieses Thumbnail, gut gemacht 😂
Moin. Das mit dem Knacken in der Lenkung ist das nicht sogar ein Rückruf bei MB?
Das poltern bei eingeschlagener Lenkung erinnert mich an mein defektes Drucklager im Lenkgetriebe.
Garantie bzw Gewährleistung muss man eben meist sachlich und fachlich vielen Kunden erklären
Sehr gute Idee den Wagen vorbeugend zu reparieren...und vielleicht findet sich ja noch was damit sich das austauschen umso mehr lohnt. Heckdiffusor mit RS6 Endrohren?
Spurplatten mindestens 15mm oder 20mm
Das mit der andersfarbigen Beleuchtung ist ärgerlich.
Kann verstehen, dass es einen stören kann.
Fraglich wie hoch die Instandhaltung wäre,würde ich es ersetzen.
Bekanntes Thema bei den elektrischen Lenkungen von beispielsweise W205 und W213... Gibt da auf jeden Fall Abhilfe.
Leben und leben lassen! Top!
Guten Morgen am Sonntag und an alle Kunden,
Das mit den Lämpchen ist ja völlig übertrieben. Ja man kann es gerne anmerken und zeigen damit es vielleicht bei der Überprüfung beim nächsten Mal nicht nochmal vorkommt.
Als Selbstständiger sollte man sich mit der Steuer teilweise auskennen und einfach vor der Unterschrift mit dem Steuerberater tel. So viel Dummheit läuft heute rum,siehe Regierung.
Schöne Woche gewünscht und Grüße aus der Mudderstadt
Jammern gehört zum Geschäft....
Geiles Bild/Thumbnail Kunde 👍😍
Thumbnail 10/10
Das mit dem Auflösen eines Kaufvertrags habe ich als Kunde auch schon mal durch, allerdings hervorgerufen durch das Autohaus (der VW-Händler bei uns vor Ort).
Das Fahrzeug wurde mir als unfallfrei angeboten, lediglich von einer Nachlackierung am hinteren Kotflügel wurde mir erzählt - da wäre wohl mal was gegengefallen und der optische Schaden wurde repariert, sowie von zwei neuen Scheinwerfern (vielleicht hätte ich da stutzig werden sollen). Wurde auch alles im Kaufvertrag so festgehalten. Da ich noch was am Fahrzeug einbauen wollte, hatte ich die die Fahrgestellnummer an meinen Cousin gegeben (der arbeitet auch bei VW, allerdings 500km weg). Der rief mich kurz darauf an und meinte ich soll die Finger von dem Auto lassen, weil das schon einen heftigen Schaden hatte (Längsträger wurden getauscht und hinten zwei mal die Stoßstange, also zwei Auffahrunfälle). Die Schäden wurden übrigens in "unserem" Autohaus vor Ort repariert und das sollte der Händler dann auch wissen, zumal das alles bei VW bzw. Skoda dokumentiert war.
Nun wollte ich das Auto eben nicht mehr zu dem Preis haben und ich war auch von der Unehrlichkeit enttäuscht. Aber es kam noch dicker. Ich konnte leider beruflich nicht zum Autohaus und so sind meine Frau und mein Schwiegervater dorthin, um den Vertrag aufzulösen. Dort wurde ihnen gesagt, dass das nicht geht, aber man ja nicht so wäre und sie ein Schriftstück anfertigen müssten. Als sie das dann brachten, wurde das ganze kommentarlos und ohne ein Wort der Entschuldigung entgegengenommen, als wenn die beiden Bittsteller wären und das Autohaus so großzügig. Gut dass ich nicht dabei war, ich wäre geplatzt (ich krieg grad beim Schreiben schon wieder die Krätze, obwohl das jetzt zehn Jahre her ist). Und das nicht wegen des Riesen-Fehlers im Kaufvertrag (Fehler können passieren, auch wenn das eher wie Vorsatz aussah). Aber dann kein Wort der Entschuldigung?
Diese Firma ist bei mir seitdem unten durch (habe aber schon mehrere Stories im Familien- und Bekanntenkreis erlebt/gehört).
Ich frage mich gerade. Was haben manche Leute getrunken? Um Fehler zu melden?
😢😢😢😢 könnt ihr denn aber auch nichts richtig? Nein Spaß beiseite es gibt halt Kunden und Gebrauchtwagenkäufer, aber für den content wieder super weil das kannst du dir nicht ausdenken 😊😊😊
Das KI-Thumbnail ist zu wild😂
Der T5 Doka 4 Motion ist obergeil...Kaufe diese Dinger auch zu gerne wenn man überhaupt mal einen bekommt. Will gar nicht wissen was Auto1 bezahlt hat...😑
Ähnriköh, bei 9:11 rechts im Bild ist die Sorte Autos auf die du dich spezialisieren solltest und ausnahmslos verkaufen solltest.