소량 샘플 만들 때의 공법과 몇만 장을 뽑아내기 시작했을 때의 공법은 엄연히 다릅니다. 그렇기에 한 두 장의 샘플만으로 제품의 품질이 좋다, 나쁘다를 평가하면 안됩니다. 사후 대처가 원만히 잘 이루어져서 다행입니다만 확실히 개선될 거라는 거래처 사장 말만 믿을 것이 아니라 직접 라인 내 어느 공정에서 왜 문제가 발생했는지, 확실한 개선이 가능한지 여부를 사진으로라도 꼭 확인하시기 바랍니다. 항상 응원하는 팬으로서 말씀드렸습니다.
오프닝 댓글 중에 제 것도 있네요! 저도 터짐 이슈가 있어서 반품을 결정했지만 다시 발매가 되면 구매할 예정이에요 (재출시 일정이 미정이라는 고객센터의 답변에 반품..) 투명하고 진정성 있는 해결방법에 오히려 신뢰가 갔어요. 소터님이 진짜 진심으로 준비하셨구나 싶어서요. 속상하신 만큼 더 좋은 품질로 나올거에요!! 화이팅!!!
소터님 믿고 제품구매하여 받자마자 입는순간 실빱이 두드득 뜯어지는 소리에 넘 대 실망.. 실도 허접하거..밑가슴 잡아주는것도 없어 더 허접.. 대실망이었어요..ㅠ 감사하게도 이런 실수를 인정하고 반품처리하여 더 좋은제품으로 거듭나겠다고하니 믿고 기다려보고 좋은제품으로 출시되면 구매해보려고 지켜보고 있습니다. 부디 좋은제품 꼭 만들기를 기다릴께요..^^
소량 샘플 만들 때의 공법과 몇만 장을 뽑아내기 시작했을 때의 공법은 엄연히 다릅니다. 그렇기에 한 두 장의 샘플만으로 제품의 품질이 좋다, 나쁘다를 평가하면 안됩니다.
사후 대처가 원만히 잘 이루어져서 다행입니다만 확실히 개선될 거라는 거래처 사장 말만 믿을 것이 아니라 직접 라인 내 어느 공정에서 왜 문제가 발생했는지, 확실한 개선이 가능한지 여부를 사진으로라도 꼭 확인하시기 바랍니다.
항상 응원하는 팬으로서 말씀드렸습니다.
처음에 제품 받고 핏감이 너무 좋아서 러닝도 재미있게 잘하고! 예민하지 않아서 봉제이슈는 몰랐는데 빠른 문자로 보내주시고 대처해주셔서 감사했습니다!! 믿고 2월 기다려보겠씁니다bb 화이팅입니다!
두분 모두 너무 진심!
화이팅입니다 😊
컬러만 좀 더 다양했으면 무조건 구매했을 건데…소터플라이님 너무 속상해 하시니 저도 속상해요..전화위복이 될 거라 믿어요🙏🏻
맞아요 .! 블랙, 네이비 같은 색 있었으면 좋겠어요
오프닝 댓글 중에 제 것도 있네요! 저도 터짐 이슈가 있어서 반품을 결정했지만 다시 발매가 되면 구매할 예정이에요 (재출시 일정이 미정이라는 고객센터의 답변에 반품..) 투명하고 진정성 있는 해결방법에 오히려 신뢰가 갔어요. 소터님이 진짜 진심으로 준비하셨구나 싶어서요. 속상하신 만큼 더 좋은 품질로 나올거에요!! 화이팅!!!
근데 대표님이 남자분이셨군요 당연히 여자분이실줄… 의외 포인트
두분 다 문제에 대하는 자세가 너무 멋져요.
잘 해결되길 바랍니다!
브랜드, 마케팅 중요하지만 결국은 품질이 가장 중요합니다.
솔직히 제품 넘 좋아요ㅠㅠ진짜루 다른 색 있으면 더 사고싶은....소터님 말처럼 이거 말랏나 하고 바로 다시 입으려고 찾는 중... 맘고생 마세요ㅠㅠㅠ
대처하는 자세가 넘 멋지십니다👍🏻👍🏻👍🏻
아이쿠~ 맘고생많으셨겠어요
소터님과 블루그레인대표님의 책임감 있는 후속조치가 멋집니다👍
소플님도 좋아하고 블루그레인 제품도 좋아하는 사람으로서 이번 문제가 잘 해결됐으면 좋겠어요. 문제를 적극적으로 해결하시려는 모습이 더 믿음이 가고 응원하고 싶은 마음입니다. 화이팅하세요!!
마음고생 많았습니다 힘내세요~~ 잘해결해서 다행이네요 마음편히쉬세요~~^^
ㅜㅜ 속상해하시는 소플님, 블루그레인 대표님 보니까 울컥하네요😭 특히 소플님 얼마나 진심으로 제품 준비 했는지… 그 과정까지 영상으로 지켜봐서 더 마음이 무겁네용 😢
새로 받을 제품은 짱짱하게 오래오래 소중히 입어볼 수 있기를..🙏🏻 2월말까지 기다리고 있으께요👍✨
이렇게 더 단단하게 명품브랜드로 성장!!! 오히려좋아! 모먼트로!!! 멋진 소터님! 속상해말자요~❤
마음고생 많으셨겠어요 표정이 많이 어두워요ㅠ.ㅠ 잘 해결될거라 믿고! 기다릴게요!
힘내세요
다들 그 문제부분 말고는 엄청 좋았다고 하니까 그래도 두분이 개발은 잘했다고 생각합니다 리뉴얼되면 친구 선물주게 하나 살게요~!
시행착오는 있기마련이죠😅
소터님 믿고 제품구매하여 받자마자 입는순간 실빱이 두드득 뜯어지는 소리에 넘 대 실망.. 실도 허접하거..밑가슴 잡아주는것도 없어 더 허접..
대실망이었어요..ㅠ
감사하게도 이런 실수를 인정하고 반품처리하여 더 좋은제품으로 거듭나겠다고하니 믿고 기다려보고 좋은제품으로 출시되면 구매해보려고 지켜보고 있습니다.
부디 좋은제품 꼭 만들기를 기다릴께요..^^
굿굿!!
화이팅 교환해서 나올 제품 기다리고 있을게요
위기를 기회로! 화이팅
감사합니다.
마음고생 심했겠지만 사후대처 굿 입니다 Yㅖ
더 잘하려고 하다가...ㅠ.ㅠ
리콜에 최선을 다 해서 신뢰회복!!!
안녕하세요!
블루그레인이라는 브랜드를 소터님을 통해 처음 접하게 되어 구매했습니다!
교환/반품 문자를 받긴 했는데 당시 정신이 없어서 회신을 못했어요ㅠ
따로 연락을 안 드려도 개선된 제품 받을 수 있는건가요?
아니면 늦게라도 반품/교환접수를 해야할까요?
안녕하세요! 블루그레인에서 연락이 닿지않은 고객분들에게 다시 한번 연락을 드릴겁니다. 그렇지만 따로 반품/교환접수하시지 않고, 문자 받은 연락처로 회신을 주시면 원하시는 방법으로 처리를 해주실겁니다!
소플 화이팅