Paket verloren - Wer muss jetzt zahlen? Verkäufer oder Logistikunternehmen?

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  • Опубликовано: 28 дек 2024

Комментарии • 1

  • @DJAlpina_DJ
    @DJAlpina_DJ 14 дней назад

    Bei mir war der Fall so, dass Hermes immer wieder mal Sachen einfach vor die Haustür stellt, d.h. es gibt keine Empfangsbestätigung. Nun hatte ich (zum Glück nur ein mal bis jetzt) den Fall, dass ich eine email mit Auslieferungsbestätigung bekommen habe, aber vor der Tür stand nichts .....
    Klassiker - das versendende Unternehmen muss haften. Leider war es diesmal ein ausländischer Online-Shop und ich müsste jetzt klagen .... Risiken sind zu groß, also weg mit Schaden.
    Ich habe allerdings den Eindruck, dass immer mehr Firmen ihren Sitz im Ausland haben. Muss ja nicht mal China sein, Italien, Spanien, Malta reicht ja schon. Versandt wird durchaus aus Deutschland, und das steht auch groß dabei - bei Problemen muss man sich aber an die Adresse des Firmensitzes wenden. Also: Immer gut aufpassen, bei wem man bestellt.