У нас люди остерегаются договоров, потому что этот самый договор в первую очередь призван защищать интересы компании. В нём расписано всё, что только можно, чтобы снять в итоге ответственность с компании за любой пук со стороны клиента. И зачастую в этих договорах записаны такие пункты, что они разве что забыли приписать к ним "срать нам на вас хотелось, ваши права и ваше имущество". Например, пункт о том, что техника отправляется в обязательный утиль спустя какое-то коротенькое время без предупреждений. Или что запчасти не обязаны возвращать. То, о чём на канале АСЦ много рассказывалось. Или, например, моё любимое, а-ля гарантийные условия некоторых известных торговцев, где прописана влажность, соблюдение которое требуется в помещение, где будет эксплуатироваться ноутбук на протяжении всего времени использования. И если клиент не может гарантировать, что влажность была соблюдена, он идёт нах со своими гарантийными случаями. А гарантировать он такое разумеется не может. Или температурный режим хранения. Что означало: зимой вынес ноут с собой - всё, кончена гарантия. Весьма популярные темы были в 2005-2010-ых для кидков через прогиб от разных торговых сетей и просто торговцев. Вот и получается, что когда у клиента требуешь подписания договора, первая же мысль у них: ага, СЦ заранее хочет обезопасить свою жопу, а значит явно что-то делают тут левой ногой, раз им нужно перестраховаться. Не требуют договора? Значит норм люди. Честные. В нашей стране это работает примерно как-то так.
Утилизация техники по закону идёт через 2 месяца после уведомления клиента о готовности ремонта/диагностики. Потому что люди банально не хотят забирать технику, которую не отремонтировать, не хотят тратить время. А в сервисах это накапливается и накапливается. Куда всё это девать? Про гарантийный случай тоже много ньансов, но про температурный режим я слышу впервые. Но такие банальные вещи как отсутсвие гарантии на утопленную технику, или же технику которую клиент сам разбирал/относил в другой сервис, это должен понимать сам клиент, а не хаять сервис «Я ВАМ ПЯТЬ ТЫЩЩЩ ОТДАЛ ЗА УТОПЛИННИКА А ОН ЧОРЕЗ НЕДЕЛЮ НИРАБОТАЕТ!!!!!».
мышление самого примитивного человека... в договоре может много чего написано.. вы с этим договором можете ознакомится (как минимум) самое главное в договоре это то что написано в шапке договора! что за сервис физический адрес. телефон и подобное.. в случае какого-то конфликта вы можете написать претензию в сервис. прийти с юристом, в суд подать, ну хоть как то можете отстоять свои права в случае чего.. без договора вы в этом сервисе не когда не были и не чего не сдавали и в глазах юриста и суда мошенником будете именно вы! я понимаю что это не показатель но зато в видео в шуточном изложении человек рассказывает как он снимал дом. как возник конфликт. и как он решился. посмотрите его может хоть так поймете зачем нужен договор. видео называется Сергей Орлов-снял дом... потратьте немного свое время и хоть в таком виде посмотрите как это все работает.
"... Не требуют договора? Значит норм люди. Честные. В нашей стране это работает примерно как-то так." - Дело в том, что официальное оформление сервиса означает уплату налогов, а значит высокие цены, высочайшие! - Об этом тихонько умолчал в тряпочку автор этого видео. Ему ведь главное свой сервис расхваливать, а конкурентов оплёвывать - это священный закон Капитализма, прямо вытекающий из самого священного закона "Купить дешевле, продать дороже". Автор реально лукавит. Если вдуматься, то репутация конкретного мастера главнее официального оформления сервиса в виде юрлица с учредительными документами, так как и в официально зарегистрированном сервисе нет гарантии качественного ремонта и отсутствия обмана - всё это только на совести мастера. От официального оформления сервиса совесть не появится, если её не было или не хватало.
У нас приёмная квитанция (для клиента) и заказ наряд (для нас) . Где есть все данные. Указываем ФИО клиента и тел, он ставит подпись и мы. Все. И словами вроде "Договор" , пугать не надо.
Проблема так проблема. Придут за техникой, спроси "какая техника? Договор о ремонте есть? До свидания". И человек сразу все поймет. Как говорится, не доходит через голову, дойдёт через кошелёк.
К сожалению отзывы тоже не панацея, тк их замечательно можно подделать, есть даже компании, которые предоставляют такие услуги, конечно лютый клоповник обойти поможет, но во всем остальном таже лотерея.
@@westinfo2010 Я так, мимокрокодил и может хоть тут получу ответ... "Вы" - выказывание уважения. Человек не знакомый. За что его нужно уважать, если я не видел с его стороны никаких поступков? А вдруг он серийный убийца? Уважение к друзьям и близким обычно выше, чем к другим людям, но к ним обращение на "ты", значит ли это что мы их не уважаем? Эта штука из той же истории, что и "ложить", и "класть". Вроде правильно второе, но нет ни одной причины следовать этому правилу. Прости что отнял время, но у меня аллергия на бессмысленные вещи, которые не обьяснить логикой.
@@Astorhan А у меня аллергия, на людей без каких либо представлений о поведении в обществе и этикете, и если вас воспитывали на помойке, это не значит, что всех остальных тоже, у себя дома среди близких вы можете общаться хоть херам друг друга крыв, а в обществе будь добр веди себя прилично, очень не многим к счастью людям насрать на поведение в обществе, можете выказывать уважение только браткам на зоне, раз ваше воспитание не позволяет элемертарно обращаться к незнакомым людям на вы. П.С. На самом деле уважение и этикет это разные вещи, но таким как вы боюсь это уже не объяснить.
Вы такие интересные...знаете как в больших городах работают??? За один день пропадает офис,организация под ликвидацию и договорчиком можно одно место подтереть! А потом ты думаешь судиться....И ПОПАДАЕШЬ К ЮРИСТАМ В ОФИС,который подобным способом работает!
Зачем подтираться, если всё равно потом будешь какать ещё раз. Тут вопрос о базе. Банальные меры предосторожности в жизни сделают её более беспроблемной. На всё остальное работает принцип - волков бояться, в лес не ходить. На(ип)ать могут везде абсолютно, если захотят, просто если у человека нет желания усложнить эту задачу на(ип)атору, это так и будет процветать. Меньше жертв - меньше преступников.
У меня однажды полетел планшет экраном в низ. В итоге не реагировал на касания, пошел в 'сервис' сказали цену сразу 5000р. Пошёл в другой, где говорили что там хороший мастер. И оказалось что да. За 1800р починили за 2 дня. И вот прошло 5 лет и планшет до сих пор работает отлично
@@warmike он подразумевал. Слово сервис в кавычки взял. А противопоставил ему хорошего мастера другого сервиса. И хороший он только потому, что сделал за 1800. Но работа мастера оценивается не по стоимости.
Просто, оцените условно три фактора: расположение офиса, есть ли вообще отзывы о данном сервисе, внешний вид рабочего места мастера, если дадут посмотреть.
А в чем прикол этих самых договоров, если во всех этих бумажках прописано что "с СЦ взятки гладки" и они никакой ответственности не несут за порчу, изменение или потерю данных/запчастей и пр. претензий . Вообще заметил что много СЦ к которым я обращался, общаются с тобой надменно, на какой-либо вопрос отвечают саркастически и всячески ставят тебя в роль болвана, который не в чем не разбирается и забирает у них время. Так что соглашусь что клиенты позволяют с собой так обращаться.
Ну вот пример, приносят устройство с одной неисправностью, мастер его вскрывает, а там ещё дефект и даже не один. За свой счёт сц его устранять? В квитанции ведь не указано, что устройство было принято с этими деффектами, только внешнее состояние и неисправность со слов клиента.
Так остаётся ключевая проблема. Есть неисправность, казалось бы ерундовая. Я знаю как её устранить, но в своих силах не уверен. Куда обращаться то в итоге? Как найти сервис центр, где не накормят "вкуснятиной"? Я живу в Москве и мне попросту негде починить игровую мышку.
Блин, вот это ответственность. Я в своём городе пока только один сервис знаю, который так работает. Большинство - на честном слове. Ну типа может кто-то где-то и обманывает. Но зависит от мастера, который делал ремонт, а нет от сервиса в целом. Фиг знает. Надо будет сравнить) По крайней мере по диагностике, если заведомо исправный аппарат принести, но выдумать косяки с потолка. И посмотреть потом сколько запросят за такой виртуальный ремонт)
Причем тут договор, когда просто законы не работают? Если сц может отделаться копеешным штрафом или максимум 2 года заключения в самом крайнем случае и то вряд ли (скорее на лапу даст), то каким образом какая-то бумажка защитит от разводил? Да никаким, плевать они хотели, это не работает. Все отзывы куплены, оценки накручены. Вот когдв люли поймут, что не надо вообще ходить в эти развод-центры, тогда репутация заимеет ценность, но такого не будет конечно же, нет доверия никакого.
а как тогда быть если договор есть и при этом устройство сдавалось исправное и после потом вернули сказав при этом что шлейфа неисправны и материнская плата тоже и что якобы там все залито клеем ,и при этом нет заключения о диагностике
Не только у клиентов такая реакция на договоры. Когда я прошу заключить договор, не обязательно на ремонт, а любые другие услуги, меня увивленно спрашивают "зачем вам договор?". Я отвечаю, что так надежнее. В представлении представителей услуг, если я не юридическое лицо, мне вообще должно быть фиолетово на договор.
@@mynamearch В приложении *Мой налог*, есть понятная графа занятости - компьютерный мастер, под него много чего можно подвести. Главное перепродажей не заниматься.
Спасибо ,помог я с Латвии и тут такое в порядке вещей ,в смысле ,заключать договора и выдавать бумажки ,без которой ты потом просто - не вернёшь свой аппарат ,причем ,в любом состоянии
единственный момент. Если он докажет, что эту вещь отдавал . И после взял уже как говорится в разобранном виде. А это уже судом , может рассматриваться как факт ремонта, и тд а значит была между ними устная договоренность. Но, это долго и нудно проходить судебные издежрки .
>>Если он докажет, что эту вещь отдавал . Как? Доказательством подобного действия является либо договор, либо видеозапись. Что-то мне подсказывает, что ни того, ни другого нет. И КАК ТЫ ДОКАЖЕШЬ???
@@Doktor255 Ответчик может изьявить суду, что это не его подпись и вообще данная бумага является формальностью. Более гарантийный случай, \это когда происходит на видо записи. если видео записи нету , но должен независимый специалист оценить , был ли данный продукт вскрыт и было какое то вмешательство. А вот тут независимый запросит большую сумму, что и отпугнет нагнетателя
Скажите сдал ноут в сц, дали акт передвчи поставили пичать названии инн угрн и тд, но написали марку ноутбука, а вот какая там " начинка цп видео карта и тд не перечислели. девушка на априёме подпись поставила на акте но фио её там нет в этой страке просто адрес
Принёс ноутбук, не включается после чистки через 5 дней сказали что нужно чинить питание хаба или хаб питания я хз как правильно и сказали что это будет стоить около 20к. Закономерный вопрос - может ли такое быть?
Не подскажешь, пожалуйста. Пришёл в единственный компьютерный сервис. Логика. Установка новой лецензионной Windows 10 с предоставлением ключа на новый HDD. 20000р. Это нормальная цена??? Копия лицензии стоит 1000р
Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” отметил, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных статьей 23 ГК РФ, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Верховный Суд РФ подчеркнул, что такие сделки регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Таким образом,в суде, при должном отношении, потребитель может нагнуть "контору по ремонту", даже если договор не заключался. Кончено,при этом нужны будут свидетели и т.п.,возможно записи со смартфонов и т.п.
Недавно забрала из СЦ ноутбук, т.к перестала доверять мастеру, потому что он озвучил на согласование неадекватную сумму и не расписал чётко что к чему. Сдавала, включала, показала датчики температур, только вот перезагружался при невысоких температурах сам иногда. Он написал что с моих слов выключается. Ноут на диагностике был, так мастер выпаял чип биоса и я не стала его включать когда забирала. Говорил что надо чип менять. Ещё я засомневалась, потому что он сказал что этот чип очень долго ждать из Китая. Сразу принесла в другой СЦ, и обнаружилось что разъем питания вырван. Чип они сразу поставили, а разъем мы ждали как раз около 2х недель, как тот горе мастер и рассчитывал. Думаю он хотел за мой счёт скрыть свой косяк и ещё сверху тысяч шесть накинуть. Мне кажется что этот еб... н включил и споткнулся о провод. Но мне сказал что он был уже подпорчен, просто не было сразу симптомов. А как доказать! Ноутбук игровой MSI. Какие у меня права как потребителя даже не знаю, сервисы такие квитанции дают, что это документом не является.
Я живу в Липецкой области. У меня знакомый живёт в Москве. И я ему часто удалённо помогал с компом. То вирусы погонять, то ещё что-нибудь. Ну и довёл он систему до такого состояния, что лучше бы уже её переустановить. Я удалённо это сделать не смогу, естественно. А сам он даже с диска не загрузится. Я ему посоветовал найти хороший, честный сервис или кустаря. На что он мне ответил: - В Москве с честными проблема. Так что, вот почему часто люди тащат свои РС и ноуты частникам и знакомым.
Как же так! сейчас вы говорите что вы должны отдать все запчасти кроме мелких, но в каком то ролике видел где вы показывали большую баночку чипсетов, получается вы забыли их отдать, и нужно срочно позвонить клиентам чтобы они забрали свои запчасти :)
И мелкие тоже, но как бы резюк или конд не всегда глазами увидишь. Ну а банка, это кто оставил, где то наши мамки ремонтились. Так что нам чужое даром не нужно.
Принесли мне как-то телек Самсунг с выгоревшим в уголь dc-dc и в последствии с паленым велтрендом и процом. Причем шимка просто развалилась ну и соответственно в процессе диагностики удалена. Предложил замену майна целиком - отказались и забрали. Через некоторое время пришли и обвинили в воровстве, мол я шимку у них спёр, мол мастер в другом сервисе сказал, что щас ШИМку поставим и телек заживёт... Теперь я вор и плохой мастер))) И так бывает...
Всё правильно, но есть нооо! Где гарантии того, что в сервисе, где есть полный перечень документов будет выполнять работу мастер с опытом. Большая часть берут людей с авито и по объявлению. Вывеска красивая и приём в лучшем виде. По факту чинит рукожоп, такое часто. На сколько я знаю у всех в условиях проведения ремонта чётко прописано: сервис не несёт ответственности за выход из строя устройства в процессе ремонта и прочее, где благополучно клиент расписывается, что принимает на себя эти риски. Как вам такое? При любом раскладе клиент в пролёте, тут нужно реально по совету идти или личному опыту найти постоянный добросовестный сервис.
Я сдал телефон, бы з договора, человек взялся, не каждая мастерская бралась у меня в городе чинить поко х3 про, изначально назвали одному сумму , потом позвонил сам! Почти через неделю и мне уже называют другую сумму, больше, так ещё и не отправлял. Ну я согласился и он отправил, прошла обеденная неделя, я звоню, а мне он говорит, мастер, мастер отправлял другим его чинить в киев, и вот говорит, должны были уже починить, но ничего ещё не отправили, попросил по человечески узнать в чем дело и перезвонить, итог мне никто вообще не звонил и не звонит, ощущение что ничего и не сдавал и никого это не волнует, поэтому буду ехать разбираться. Поэтому да очень важно брать договор, квитанции о ремонте))
А самый прикол, что люди вообще забирают из "сервиса" устройства не в изначальном состоянии. Такое вообще сплошь и рядом, пришел, сдал ноут с проблемой нет WiFi, забрал нерабочий, вообще кирпич, типа со словами "батарейка села" и принес нам, в край убитый, зачиненый в усмерть. Вот это лично меня поражает всегда.
речь о ремонте ноутбука. позвонил одному мастеру, сказал что работает без офиса, по выезду. выезд и диагностика бесплатно, даже в случае отказа от ремонта. в случае ремонта документы оформляет. вопрос. такое может быть? кто будет тратить свое время и бензин , чтобы бесплатно кататься и делать диагностику в надежде, что клиент не откажется делать ремонт, вдруг дорого будет например или еще что? похоже на мошенника. что думаете по поводу таких мастеров?
Может и нормальный. Есть мастера, которые специализируются на сложных поломках ценой в десятки тысяч рублей, и одна такая "отобьёт" несколько "пустых" выездов. Главное, когда отдаёшь, должен быть документ
Опять поржал! 1.отзывы работают хреново, если все хорошо - никто не пишет, если плохо - пишут(всем мил не будешь - в сфере облуги всегда есть недовольные) 2.Я хз откуда берутся эти чуланчики с оборудованием для ремонта обуви и зонтиков, которые берутся чинить и телефоны с ноутами - но ведь чинят же! на коленке и за копейки, мелкие и не только дефекты... В серьезный сервис тащат уже или дорогую технику или проблемную, кто понесет чинить петли ноута к официалам?!
1. Не нужно вырывать из контекста. Рассматривать все в совокупности отзывы, фото-видео отчеты. С отзывами согласен. Положительный напишет один из 500. Зато если что то не понравится раструбит везде. Но если у компании 30-40% негативных отзывов, то стоит задуматься. 2. Ну зачем сразу в оффи? Есть хорошие и не оффи у которых с документами все хорошо и с ремонтами. Есть и ремонты зонтиков, но нужно свою деятельность приводить в порядок и отвечать за свои косяки если случаются. Тогда глядишь демпинговать перестанут, когда появятся претензии, появятся расходы на бумагу, появятся обязанность заполнять договора и т.д и т.п
@@NOTEBOOKER а нафига это надо? Хороший спец как правило хреновый руководитель и наоборот, есть ларек, есть наполовину самопальное оборудование тыщ на 100 максимум - сидит чинит, барыжит восстановлеными тлф и ноутами, хочет бухет, -хочет до ночи посидит...
Ушлые еще сейчас "покупают" отзывы, мотивируя клиентов на положительные отзывы, кешбеком на телефон или баллами и т.д. Сейчас уже не стоит ориентироваться только на отзывы, но откидывать их тоже не стоит. Есть отзывы обобщенные их сразу видно - "вода", а есть с конкретикой, их можно почитать.
@@NOTEBOOKER Вот ко всем сервисам отношение, ну уж извините раз такие сервисы попадались, мягко говоря не ахти. И через раз, сцуко, они прям стремятся меня убедить, что только какие то там жопошники. Случай - сдох экран телефона. Отдал в ремонт, все вроде вернули норм, походил неделю - ну гавно приём. До этого было просто офигенно, после стала жопа дикая. Пришёл - ну херня грю, приёма нет. Забрали на 2 недели на диагностику. Отдают - да все нормально. Через год (чего у меня столько было терпения, не понимаю) разобрал - сцуко, вот реально сцуко - антенна не подключена, тупа проводок не вставлен в штеккер. Ну и вот какого икса. 2 сука недели. Вот сплошные эмоции. Но они официалы, у них сертификатами от входа до туалета завешено, отзывы прям всякое такое. Написал отзыв, ответ пришёл - ну найдите номер накладной. Вот в какой вселенной я должен хранить накладные по ремонту телефона год, а то и больше? Кароч разбираться не стали и соответственно рукожоп продолжает работать. Реально найти приличную мастерскую, только проверив на собственной жопе - все остальное лотерея. Сори за стену текста и эмоции.
@@Sakma1000 в нормальном сервисе на протяжении всего существования сервиса хранят базу данных о ремонтах. Надо только серийный номер устройства, по которому все ремонты этого устройства тут же находятся. Ну или по фамилии тоже можно.
Предпочитаю сразу новое покупать, нежели ходить за тридевять земель к мастерам, многие из которых себя дискредитировали. Так намного дешевле выходит и с гарантией. Сейчас два раза ремонтировать - значит купить новое.
а что насчет комплектующих ноутбука или компьютера, там например жесткий диск видеокарта и т.п. , при сдаче их серийные номера ззаписываются, чтобы потом не было подмены?
@@antikillerhawk это точно? так как многие не могут самостоятельно разобрать, опасаясь не повредить шлейфы, например. Как тогда быть? Понадеяться, что все будет хорошо?)
@@zhekabut Я на практике такого не встречал никогда и не слышал таких историй, хотя пару раз от посторонних людей такую постановку вопроса встречал. Поэтому могу предложить найти мастерскую, где персонально для вас при вас его разберут и вы всё сфоткаете. Если бы к нам так хоть раз обратились, я бы без проблем это сделал, ведь тому, кто не собирается ничего красть, это не может доставить никаких проблем.
@@antikillerhawk подскажите,если не трудно , нетбук перестал включаться от батареи, еще не носил в мастерскую, ему порядком лет но когда открыл всё выглядело как новое, то есть врядли контакты окислились и его никто не заливал никогда, да скорее всего батарею придется менять Нетбук для работы еще вполне норм хотя и оперативы мало всего 2 гига, а еще планирую ssd поставить и подкачку на его , что должно сделать его пулей для word excel презентаций и серфинга в нете Я так понял оригинальную батарею нет смысла ставить, так как она лежала на складе давно и подустала с годами Но у копии всего 2200 емкость против 3300 оригинальной Как лучше поступить?
А как узнать что на самом деле ремонтировали в ноутбуке ?? В любом сервисе с секретарем, приемщиком, бухгалтером, главным инженером, ведущим специалистом, хорошей рекламой, удобным расположением и большим размером офисов, итд, в стоимость любого ремонта закладывается заработная плата всех этих персон и накладные расходы на содержание. Элементарная профилактика стоит, бывало, треть стоимости ноутбука. Лапши навешают, страшных фотографий напоказывают (типа мега ремонт произвели), но быстро и качественно )). Нашел, в итоге, мастера - сидит один в подвальчике, от руки заполняет квитанции, гарантия на работы - пол года, цены 500 - 1000 - 2000 руб. Долго, правда, от недели до месяца, а то и двух (видимо доноров мало и детали с алика заказывает). Но мне и моим знакомым с нашими старичками это приемлемо.
Для начала его нужно просто прочитать. Основные пункты, предмет договора, права и обязанности, ответственность и форс мажоры. И не забудьте прочитать всё что самым мелким шрифтом.
Хорошее поучающее видео, но 1. Лох не мамонт он не вымрет 2. Много людей очень любят халявку. 3. Возможно, действуют на эмоциях, после поломки. 4. В таких сервисах проводят спец семинары по психологии для своих работников. Хотел устраиваться туда мастером, но количество полиции и странный договор отпугнули. Это неискоренить...
Здравствуйте у меня такая ситуация я установил видео драйвер на ноудбук все работает но после перезагрузки ноудбук включается но потом появляется чёрный экран с маргающейся полоской в левом верхнем углу и ноудбук выключается.после повторного включения слитает драйвер возвращается встандарный режим
Как правило человек идёт в сервис за сервисом) а не выпрашивать договор, человек хочет чтоб его технику починили. Вопрос конечно хороший. У вас видно что вы работаете на совесть и даже видео отчёты мутите и идете на встречу человеку. Но вот у нас в Ростове договоров особо нет потомучто за такое и сжечь чудо сервис смогут.
сейчас 21-век, и у сервиса должен быть как минимум не только сайт-прайс, а еще и ютуб канал-так сказать его портфолио, сколько должно быть подписчиков и опыта у этого сервиса, это вы уже сами сможете определить по видосам и компетентности того что там будут ремонтировать, я лично один раз относил технику в сц у которого был свой ютуб канал, я их знаю уже давно, конечно это не показатель, но всё же, я пока ими доволен, и если что буду дальше к ним обращаться, у них дорого, но а что вы хотели, за копейки это и так понятно что хороший мастер работать не будет.
Человек по незнанию отдал в ремонт технику, просто не имея жизненного опыта и ты говоришь он виноват? Выгоражиая вора который украл у чела оперативку или что там, ну судя по всему ты тоже не одну оперативку уже украл.
Здравствуйте. Я собираюсь пойти в сервисный центр сдавать системный блок на диагностику и починку. Скажите, а можно ли при сдачи компьютера прописать в акте приема всю начинку системного блока? то есть, всё то что составляет это в виде записи: тип; модель; номер. Можно так? Крайне тревожно отношусь к этому.
Такое по мне и должно быть, но на практике это очень усложнит приём техники, особенно если это не ПК, а ноутбуки. Больше времени будет уходить. Но это правильно. Какой смысл в бумаге, в которой написано ноутбук, и модель, когда боишься что дорогостоящую запчасть снимут и заменят на более старое г-но?
Есть и исключения. в нашем сервисе нет нормальной приемки, не выдают акты приема/выдачи, (вроде бы выдаются если клиент сам попросит, особо в дела начальства не лезу)), обычно все устно обговаривается и вносится в базу РемОнлайн. но работы выполняются честно и качественно. "Компьютер Сервис", город Новочеркасск
здравствуй! Есть вопросы. мало кто на них по теме отвечает. Надеюсь есть такие ответы. 1. есть сони вайо sve151j11v . по стандарту есть память ддр3 4GB 2*R8 рс3 12800S 11 11 F3 . Она по факту на 1,5 вольта. вопрос : могу ли я установить одну на 8гб с такими же параметрами? или лучше две по 4гб? вопрос: могу ли я установить такую же оперативку но, не на 1,5 вольта , а которая PC3L, что означает оперативка на 1,35 вольта?
Юзай спицификации процессора, там все описано Касательно спецификации памяти. Процессор Intel Core i3-3110M поддерживает DDR3. Частота оперативной памяти 1600. Максимальный поддерживаемый объем 32 Мб. Максимальная пропускная способность памяти составляет 25.6. Число поддерживаемых каналов памяти 2.
Вы вот интересные, что АСЦ, что это видео... Если человек работает один, начал ковырять этот ноутбук и перенесли ему ещё 3 с банальным дохлым ХДД и почистить систему и так это идёт день за днём, он по возможности берётся за этот аппарат... И в итоге когда приходит клиент, по истечении нного срока, и стоит не уходит: Нет вы отдайте.... И в итоге реально сгребаешь в кучу и отдаёшь.. А то что ИП или не ИП это вопрос третий, очень важно организовать свою работу в голове, а потом уже на бумаге..
Ну значит у вас работа с клиентами не налажена. У нас если клиент приходит раньше согласованых сроков, или просто тупо приходит без звонков не оповестив об отказе, то изделие выдаётся на след день согласно договору. Это касается всех, даже самых крутых и громких. Мастер не должен бросать текущую работу.
@Felix Cotov У тебя бцлслм случаи когда женщина не понимая чуть вопроса стоит, сделав квадратные глаза и говорит: Отдай... Нет бы позвонить за пару часов до посещения сц, а как приведение...
даже если будет договор и прочее , это не спасет от того что мастер в тупую выпаяет годные детальки и отдаст обратно гаджет сказав ,,ремонту не подлежит,, и ты ничего не докажешь. я из-за этой паранои и не сдал ноут в ремонт когда тот начал вибрировать как шлифмашинка. посмотрел видос по разбору своей модели ноута, добрался до неисправности, а далее уже отремонтировал. оказалось что двигатель вентилятора был с браком, якорем тер по магнитам. напильник и новая спец смазка поправили дело=) после этого он бодро еще 5лет отслужил. потом у меня накрылся видеочип, сдал в сервис который официальный и там мне его добили, мастера даже не удосужились стереть старую термопасту. за все прописанные услуги было уплочено.
Привет друг, смотрю тебя с Пензы! Сразу видно что ты сильно разбираешься в технике👍 Я самоучка и во многих моментах которые я сам знаю, ты подтверждаешь мой опыт!!! Удачи и успехов в деле тебе!!!!
Детали обязаны отдать, говорите? Когда-то носил телефон по гарантии в официальный сервис. Пункт из договора: "замененные детали становятся собственностью Sony Ericsson". Если официальный сервис себе такое позволяет, то что говорить о других
Все верно В официальных сертифицированных СЦ все неисправные детали или комплектующие отправляются на завод-изготовитель (или вендору) В ролике идет речь о "подвальных" (ну или если угодно - частных СЦ)
Все верно рассказал, лайк. НО, "Типа сервисы" уже правда давно пошли дальше и приезжают домой к людям, где оценивают остановку на предмет платежеспособности в том числе и забирают технику "в мастерскую", где "типа ремонтируют". Хотя в объявлениях и по телефону говорят что все сделают за 150р и прям дома. Это вообще лютая херня. В итоге кашмарят страшными словами "по итогам диагностики" и выставляют космические ценники просто людям.
1:56 у клиента сломался комп, как он будет искать в гугле?? естественно он пойдет в ближайший сервис. Не у всех есть запасной комп или смартфон нормальный для поиска инфы, да и зачастую поломка возникает в самый неподходящий момент и на поиск нет времени. Про учредительные документы вообще молчу)))
Все и лицензия на услуги должна быть наверно и договор раз диагностика бесплатно с указанием ре монта и цена услуг должна висеть на стенах доступна.что они хотят взять и за чтт
Ога, к вам в сервис отдал мать с симптомами похожими на слетевший биос, отдал мать с процом(зион) и ОЗУ. Прошили быстро, приехал домой, бросил, через неделю понадобилось собрать, о болячка осталась! По итогу отдал 500р вам, взял программатор у друга, прошил нужным биосом и проблем пока не знаю.
В основном ищют где подешевле, или почти даром, вот и выливается это в неисправную технику, либо то чно от нее осталось, и кто муже такие сервисы процветают и работают!
Чувак я без я ИП и делаю на совесть!!! Все оборудование есть есть для Ремонта в моем городе есть официальные сц в рукожопами после которых ноуты приносят и там ватханалия творится!!!!это Блять от человека зависит в первую очередь! А не от есть ли у него ип или лицензия!!!!
Ну вот я не говорил что наличие ИП это гарантия качества. Я сказал, что как минимум есть кому предъявить среди тех кто работает по соседству без документов, а значит не законно. Так же я сказал что выдача изделия разобранным - не норм, забор техники в сц без договора - не норм. Сц без документов тоже не норм.
А что всех так каробит при упоминании АСЦ. Насколько я знаю никому ноутбук не запороли, на деньги никого не кинули. А если указали в жёсткой форме на недостатки других, то это даже хорошо, критика двигатель прогресса. В чём проблема-то?
Лучше бы отнесли этот ноут знакомому электрику, какому нибудь дяде Васе, который хотя бы проверит мультиметром, рабочий ли блок питания за бутылку водки или еще как и посоветует что нибудь наподобии там: "слышь, сосед, это не мой профиль, отнеси нормальным ремонтникам, они там разберутся."
Слушайте, а что делать если ко мне сегодня приехали 2 человека ,осмотрели ПК и забрали его якобы на диагностику. Есть номер и подписанный им договор ,но проблема в том ,что я не знаю адреса сервиса ....Что делать)
Потому лучше заказывать выезд мастера тогда, когда техника слишком крупная для самостоятельной транспортировки (телевизор, например). А остальное нести самостоятельно.
Всё по факту и по полочкам! Я уже давно прежде чем куда-то идти анализирую читаю отзовы и тп, единственное могу посетить или купить вещь новую на которую ещё нет отзывов, чтобы помочь другим с выбором написать свой первый отзыв)
отзывы в гугл картах или на сайтах не показатель в текущих реалиях - есть полно сервисов. где можно эти самые отзывы заказать и разместить за 3 копейки. делается матрица с ключевыми словами и например на 100 комментов расширяется, в итоге будут только нужные, а модерацию никто не отменял)
2021 год... как там Воланд говорил: "Люди ничуть не изменились", - и никогда по сути дела не изменятся. Мне(думаю как и Вам) обидно за то, что ко Мне обращаются после того, как потеряют деньги на "Мастерах" непонятного толка... да еще и ТРЕБУЮТ скидочку - мол войдите в положение, меня обманули. Почему Мастер(если он реально занимается этим) должен: "входить в положение"(постоянно), "давать скидку"(постоянно) или вообще заниматься благотворительностью? Т.е. в погоне за "дешевизной" и "близостью" такой клиент теряет 20.000 - 25.000 RUR, при суммарной сумме ремонта на 5.000 - 8.000 RUR... а добросовестный мастер должен им еще и в "положение войти". Всегда клиентам пытаюсь донести одну истину - "у любой работы есть своя цена! Ни больше и не меньше!", - мне не нужны "чаевые". Никогда не пойму логики людей которые просто так отдают деньги и технику неизвестно кому... даже еще в студенчестве, если требовалось забрать устройство на ремонт - оставлял правильно оформленную расписку. Хотя сейчас не столь обидно за отношение со стороны чужих людей, как за отношение друзей и знакомых... им там кто-то расскажет сказочку, что кто-то чинит PSU за 100 RUR или компьютеры собирает на благотворительных началах "за спасибо" и "в пару раз дешевле!", или меняет материнки мёртвые в ноутбуках за 1000 RUR... с тобой в лучшем случае перестают общаться, а в худшем - "грязью польют". Вот честно для таких людей хочется сказать: "Мастер" который занимается ремонтом техники имея у себя из инструментов - набор отверток... Мастером по своей сути не является. Чтобы худо бедно быть готовым к ремонту нужен инструмент минимум на 30.000 - 40.000 RUR(Паяльная станция, Мультиметр, POST-карты, Программатор, Осцилограф и маломальский Микроскоп или хорошая лупа... помимо этого набора отверток) ну и самое главное - Знания... а какие знания у одиноко сидящего за столиком на 2 кв.м. арендной площади Студента? У которого прайс создан от балды? Замена аккумулятора в телефоне стоимостью до 5.000 RUR только за работу 2.500 RUR + аккумулятор за 1.200 RUR(при номинальной стоимости в 450-500 RUR)... про то как он проводит ремонты за которые выставляет прайс в 10.000 RUR я вообще даже думать не хочу. Но люди идут... косяками идут прям. Раньше любил работать с людьми, сейчас уже с первого взгляда оцениваешь... надо оно тебе с этим "клиентом" связываться или пусть идет другим голову морочит.
Ну я собираю "компьютеры на благотворительных началах" Много скапливается разной б\у комплектухи ,которая морально устарела Отдаю людям если просят Причем отдаю даром А ты видать из тех,кто на барахолках выставляет на продажу посыпавшиеся харды и просит за них по 50р ? Много и таких знаю
А Вы видать из тех, кто пишет комментарий ради того, чтобы хоть что-то написать. Лично я занимался торговлей НОВЫМИ Комплектующими и Компьютерами(а не хуананью по цене БМВ). За 6 лет торговли только 1 HDD по гарантии вернули(считаю это великолепным показателем качества моей работы). Но Ваш комментарий видимо был направлен на - "с тобой в лучшем случае перестают общаться, а в худшем - "грязью польют"", тут могу привезти Два особо ярких примера(первый прям крайне часто в ценовом диапазоне до 500 RUR): Первый, в блоке питания погорел входной конденсатор(420V420uF) - я попросил оплатить его покупку, на тот момент он мне со скидкой обходился в ~200 RUR(в рознице от 300 RUR был). Мне рассказали тираду про то, какой я крохобор и не могу другу помощь оказать; Второй, куда более вопиющий... принесли ноутбук, говорят отремонтируй, а то работать надо... а денежек особо и нет. И вываливают на стол груду пластика. Спрашиваю - "что произошло?", - отвечают - "Да, жена вспылила кинула на пол и попрыгала". Первичный осмотр привел к тому: 3 из 5 деталей корпуса под замену, матрицу поменять, материнку поменять(пополам сломана) ну и клава(тачпад чудом уцелел)... поглядел я на это, полез глядеть чего этот ремонт по частям стоит - в итоге вышло в общей сложности частей на ~11.000 RUR(с учетом, что я CPU с GPU с этого мертвеца заберу)... оглашаю ценник(естественно с друга за работу ни копейки) - на меня опять ушат грязи про то как я обнаглел и "на друзьях наживаюсь"... Вы видать на "благотворительных началах" готовы выкидывать свои деньги?) Б/у которое у меня остается после обновления или клиент просто оставляет(то что оставляют - даром даже барыгам не нужно... только в лом или на донорство). То что после обновления я обговариваю ценник и продаю перекупу с которым давно работаю(~20-30% дешевле авито) - деньги клиенту налом или цена нового товара снижается на эту сумму. Так, что не судите поспешно о людях, Коммерческая деятельность и "Благовторительность" - это кардинально разные вещи.
@@litomcomputers Что то ты на брехунца смахиваешь Я так же занимаюсь продажей как новых (в большинстве своем случаев) так и б\у компов и комплектующих В моем случае б\у - это сотни списанных офисников из Европы Но это не суть важно Я в жизни не поверю что у тебя за 6 лет только один возврат Это говорит лишь об одном - или у тебя мизерные продажи Или ты фуфломет Сейчас харды,видеокарты,дешевые ssd не редкие гости в СЦ Тем более за 6 лет
@@РоманПинчук-я7ш Активная торговля 2012-2018 год... сейчас "Частная практика"(другим делом занялся, но тоже около IT) и средне-срочный ремонт. Все зависит от того, что и как продавать(вы с Б/у работаете - там % брака в разы выше, тем более с ЕС)... У меня отдельно продавались только CPU/GPU/MB/RAM из комплектующих(и то ими торговал только 2 года последних). Все прочие - только в сборе(после внутренней проверки - да даже на ней не так много брака было), конкурентом крупным сетевикам я точно не являлся, за 6 лет было продано около ~1900 блоков/AIO/тонких клиентов и ~70 ноутбуков. Опять же Б/у. не торговал... но насмотрелся на коллегу который Б/у до сих пор занимается. Есть у меня так же и такой знакомый как Вы описывали - филиал "Эльдорадо" на 30 м2. В крупных СЦ - Харды всегда были гостями, да и то сложно судить о величине брака(последний раз когда разговаривал с официалами ~1% брака в год на 10.000 ед. проданной позиции - это нормально, где-то больше - где-то меньше) ну а Видеокарты в СЦ поехали после "майнинг-бума". У вас какие-то претензии или Вас всё же что-то за живое задело?
@@litomcomputers Глазами балуешься ? Я же четко написал - основная моя направленность новый товар Хотя и рынок б\у тоже интересен Но только при наличии крупных поставок б\у техники И я не идиот что бы вести речь о браке в плане б\у рынка А к тебе претензия одна - ты трепло Начал уже в прыжке переобуваться - якобы торговал в другие годы И брачок уже увеличился невзначай Мутный ты какой то Думаю ты просто мелкий перекуп На этом все
Не совсем согласен. Есть норм частники которые работают на себя и договоры не оформляют. Работаю на себя, помещение не снимаю ибо не зачем, для клиента так дешевле, договор тоже не печатаю, для клиента так дешевле. Не надо платить за расходку и по этому я могу позволить себе бесплатную диагностику и оценку стоимости ремонта и цены за выполнение работ ниже сервисов с арендуемым помещением.. Ну и репутация мне дорога по этому всегда всё норм. Есть конечно люди которые разводят, не спорю. Но не все такие. Так же как и сервисы которые работают в арендованных помещениях или своих помещениях. Если бы я снимал помещение, то да, только при заключении договора на оставление клиентом техники в ремонт с осмотром и описью всех дефектов, царапин итд. Так самому спокойнее. А в частном варианте всё на доверии ибо к тебе идут в основном по рекомендации.
Работаю не так давно в сервисном центре администратором, и я полностью согласен ! Иногда мне прилетает от начальника, что я не выдал талон, а ведь Его буквально приходится чуть ли не с боем отдавать ) Типичная ситуация : человек, который уже сдавал в сервис что-то, или вовсе не сдавал, а просто хочет (я хз почему,и откуда такое желание) чтобы ему мастер как бы "по братски" что то сделал, т.е. будто хотят без очереди, будь то еще чего-то (я хз что в головах людей, тут честно хз, т к сам всегда требую документ и стремно хз кому отдавать свою технику) А у меня буквально были такие ситуации, и не раз Когда говорю к примеру с клиенткой, все ок, и тут говорю, мол так и так, тогда то будет готово, начинаю выписывать талон, я вижу это, и клиентка такая РАССТРОЕННО -Кааак, вы меня в программу записываете ? мне не надо талон Я сам нифига не понимаю, такой типа в смысле Она говорит (ДОСЛОВНО) "нуууууу яяя не знаю, я хотел как-то просто-просто сдать, как бы мастеру, а без оформления можно" ? я говорю- Так не переживайте, мастер все сделает, как и оговоренно, и нужно все зафиксировать, чтобы и нам проще было, чтобы ничего не потерялосьи проще что-то найти, и вам, т к это вас защитит в случае чего" - НУУУУУ давАААЙТЕ ! (забирает талон, уходит расстроенная, будто я ей не талон выписал который пруф, и ей же нуен в первую очередь, а штраф за курение в неположенном месте) Я воообще без коментариев, и такая тема реально переодичесски происходит, (каждый день если мне сдают телефонов 20, то 4 человека минимум будут такие) Есть еще другая категория "вип клиенты" Которые когда-то просто возможно перекинулись парой фраз с Мастером, или лично его знают, или думают, что знают, просто поговорив с ним когда-то по телефону Ведудт себя максимально нагло, заходят такие -НУ ЧТО ТАМ -??? -ТЕЛНФОН ГОТОВ ? -Какой телефон? -МООЙ ТЕЛЕФОН - .... а какая у вас модель ? - я не знаю , какая у меня модель... ПОГОДИТЕ, ВЫ ЧТО ПОТЕРЯЛИ МОЙ ТЕЛЕФОН ??? (начинает паниковать) - Можно ваш талон пожалуйста ? - НЕТУ У МЕНЯ ТАЛОНА, Я НЕ БРАЛ ЕГО (за пару дней до: да я , мне не нужен талон, слушай ты не оформляй ничего, я там с вамшим главным переговорил бла бла бла , как подобные люди талон забирают, я хз, выкидывают наверное как фантик ) короче треш
Подскажи пожалуйста, что делать если требуют деньги за диагностику, а я с диагностикой не согласен? Заявленные неисправности: плохо заряжается (не заряжался при нагрузке) Сделали прозвонку цепи питания, сказали что методом исключения проблема в аккумуляторе. Спросил, проверяли ли аккумулятор, ставили ли заведомо исправный. Ответили что нет. Спросил, может ли быть такое, что проблема в микроконтроллере цепи питания(с намеком на указание проблемы). Ответили что нет. (Я такую же проблему видел у двух людей в интернете. Проблема была именно в контроллере. Нужна была перепайка. Ни одного случая что проблема в АКБ. Также сказал ему, что вообще то аккумулятор новый. Ставили его чуть меньше полугода назад. Тут он вообще посыпался, ответить мне не смог. Считаете ли его заключение правильным? Правда ли что все вопросы решаются прозвонкой цепи питания? Мне просто кажется, что это не батарея не принимает должную мощность, а контроллер не отдает её.
Комп работает нормально, но запускаешь игру и через то 10 минут то 20 минут может тупо зависнуть все и картинка тоже, а может во время игры тупо погаснуть картинка, но вентиляторы начинают крутиться как бешенные. Все тесты проходит отлично 78-81 градусов, тестил все и проц и оперативу и видеокарту и материнку и жесткий диск. В чем проблема???
Ага, а потом люди такие с умным видом несут в Сервис где все документы в порядке, а им выставляют счет на 15-20 к за ремонт, а их изделие которое принесли на б\у рынке стоит столько же. И вообще не все такие сервисы работают плохо, некоторые даже лучше чем все эти оформленные по правильному сервисы и отзывы все 5 баллов. Просто прежде чем нести можно изучить фотоматериалы по ремонту и отзывы. Если в сервисе что то сделали плохо, то по любому этот человек оставит отзыв плохой.
У нас люди остерегаются договоров, потому что этот самый договор в первую очередь призван защищать интересы компании. В нём расписано всё, что только можно, чтобы снять в итоге ответственность с компании за любой пук со стороны клиента. И зачастую в этих договорах записаны такие пункты, что они разве что забыли приписать к ним "срать нам на вас хотелось, ваши права и ваше имущество". Например, пункт о том, что техника отправляется в обязательный утиль спустя какое-то коротенькое время без предупреждений. Или что запчасти не обязаны возвращать. То, о чём на канале АСЦ много рассказывалось. Или, например, моё любимое, а-ля гарантийные условия некоторых известных торговцев, где прописана влажность, соблюдение которое требуется в помещение, где будет эксплуатироваться ноутбук на протяжении всего времени использования. И если клиент не может гарантировать, что влажность была соблюдена, он идёт нах со своими гарантийными случаями. А гарантировать он такое разумеется не может. Или температурный режим хранения. Что означало: зимой вынес ноут с собой - всё, кончена гарантия. Весьма популярные темы были в 2005-2010-ых для кидков через прогиб от разных торговых сетей и просто торговцев.
Вот и получается, что когда у клиента требуешь подписания договора, первая же мысль у них: ага, СЦ заранее хочет обезопасить свою жопу, а значит явно что-то делают тут левой ногой, раз им нужно перестраховаться. Не требуют договора? Значит норм люди. Честные. В нашей стране это работает примерно как-то так.
Утилизация техники по закону идёт через 2 месяца после уведомления клиента о готовности ремонта/диагностики. Потому что люди банально не хотят забирать технику, которую не отремонтировать, не хотят тратить время. А в сервисах это накапливается и накапливается. Куда всё это девать?
Про гарантийный случай тоже много ньансов, но про температурный режим я слышу впервые. Но такие банальные вещи как отсутсвие гарантии на утопленную технику, или же технику которую клиент сам разбирал/относил в другой сервис, это должен понимать сам клиент, а не хаять сервис «Я ВАМ ПЯТЬ ТЫЩЩЩ ОТДАЛ ЗА УТОПЛИННИКА А ОН ЧОРЕЗ НЕДЕЛЮ НИРАБОТАЕТ!!!!!».
мышление самого примитивного человека... в договоре может много чего написано.. вы с этим договором можете ознакомится (как минимум) самое главное в договоре это то что написано в шапке договора! что за сервис физический адрес. телефон и подобное.. в случае какого-то конфликта вы можете написать претензию в сервис. прийти с юристом, в суд подать, ну хоть как то можете отстоять свои права в случае чего.. без договора вы в этом сервисе не когда не были и не чего не сдавали и в глазах юриста и суда мошенником будете именно вы!
я понимаю что это не показатель но зато в видео в шуточном изложении человек рассказывает как он снимал дом. как возник конфликт. и как он решился. посмотрите его может хоть так поймете зачем нужен договор. видео называется Сергей Орлов-снял дом... потратьте немного свое время и хоть в таком виде посмотрите как это все работает.
"... Не требуют договора? Значит норм люди. Честные. В нашей стране это работает примерно как-то так." - Дело в том, что официальное оформление сервиса означает уплату налогов, а значит высокие цены, высочайшие! - Об этом тихонько умолчал в тряпочку автор этого видео. Ему ведь главное свой сервис расхваливать, а конкурентов оплёвывать - это священный закон Капитализма, прямо вытекающий из самого священного закона "Купить дешевле, продать дороже". Автор реально лукавит. Если вдуматься, то репутация конкретного мастера главнее официального оформления сервиса в виде юрлица с учредительными документами, так как и в официально зарегистрированном сервисе нет гарантии качественного ремонта и отсутствия обмана - всё это только на совести мастера. От официального оформления сервиса совесть не появится, если её не было или не хватало.
У нас клиенты вообще офигевают от такого, какой говорят договор? Я Никакой договор на ремонт не буду с вами заключать, делайте и все))))))
У нас приёмная квитанция (для клиента) и заказ наряд (для нас) . Где есть все данные. Указываем ФИО клиента и тел, он ставит подпись и мы. Все. И словами вроде "Договор" , пугать не надо.
@@АлександрПотемкин87 так это и есть договор
@@АлександрПотемкин87 акт приёма-передачи, сохранная квитанция, договор на оказание услуг. Называть можно как угодно, суть от этого не меняется.
Проблема так проблема. Придут за техникой, спроси "какая техника? Договор о ремонте есть? До свидания". И человек сразу все поймет. Как говорится, не доходит через голову, дойдёт через кошелёк.
Ну я тоже раньше ходил и шарахался этих договоров пока просветление не пришло.
В сервисном центре не работает принтер ? XD
Сапожник без сапог.
От руки копируют
Мастер на все руки , звонок не работает стучите
@@allgaz3110 ремонт принтера и ремонт ноутбука совершено разные вещи.
@@ShixWeb Ремонт квартиры и ремонт принтера вот это разные вещи.
Вы все по делу сказали! Смотрел видео по жёстким дискам и тоже был восхищён вашими знаниями и очень жаль,что таких,как вы нет в нашем городе.
К сожалению отзывы тоже не панацея, тк их замечательно можно подделать, есть даже компании, которые предоставляют такие услуги, конечно лютый клоповник обойти поможет, но во всем остальном таже лотерея.
Ну ты для начала сам начни оставлять отзывы. Глядишь в этой стране что-то и изменится. А так имеем то, что сделали своими руками.
@@Doktor255 Во первых не ты, а вы, не надо тыкать не знакомым людям, во вторых, я всегда оставляю отзывы.
@@westinfo2010 хоть один покажи.
@@westinfo2010 Я так, мимокрокодил и может хоть тут получу ответ... "Вы" - выказывание уважения. Человек не знакомый. За что его нужно уважать, если я не видел с его стороны никаких поступков? А вдруг он серийный убийца? Уважение к друзьям и близким обычно выше, чем к другим людям, но к ним обращение на "ты", значит ли это что мы их не уважаем? Эта штука из той же истории, что и "ложить", и "класть". Вроде правильно второе, но нет ни одной причины следовать этому правилу. Прости что отнял время, но у меня аллергия на бессмысленные вещи, которые не обьяснить логикой.
@@Astorhan А у меня аллергия, на людей без каких либо представлений о поведении в обществе и этикете, и если вас воспитывали на помойке, это не значит, что всех остальных тоже, у себя дома среди близких вы можете общаться хоть херам друг друга крыв, а в обществе будь добр веди себя прилично, очень не многим к счастью людям насрать на поведение в обществе, можете выказывать уважение только браткам на зоне, раз ваше воспитание не позволяет элемертарно обращаться к незнакомым людям на вы.
П.С. На самом деле уважение и этикет это разные вещи, но таким как вы боюсь это уже не объяснить.
Ей богу..хоть к Вам в стерлитамак ездить ноутбук отдавать в ремонт
Вы такие интересные...знаете как в больших городах работают??? За один день пропадает офис,организация под ликвидацию и договорчиком можно одно место подтереть! А потом ты думаешь судиться....И ПОПАДАЕШЬ К ЮРИСТАМ В ОФИС,который подобным способом работает!
Зачем подтираться, если всё равно потом будешь какать ещё раз.
Тут вопрос о базе.
Банальные меры предосторожности в жизни сделают её более беспроблемной.
На всё остальное работает принцип - волков бояться, в лес не ходить.
На(ип)ать могут везде абсолютно, если захотят, просто если у человека нет желания усложнить эту задачу на(ип)атору, это так и будет процветать.
Меньше жертв - меньше преступников.
У меня однажды полетел планшет экраном в низ. В итоге не реагировал на касания, пошел в 'сервис' сказали цену сразу 5000р. Пошёл в другой, где говорили что там хороший мастер. И оказалось что да. За 1800р починили за 2 дня. И вот прошло 5 лет и планшет до сих пор работает отлично
А с чего вы взяли, что в первом сервисе мастер плохой?
@@antikillerhawk автор комментария этого не писал
@@warmike он подразумевал. Слово сервис в кавычки взял. А противопоставил ему хорошего мастера другого сервиса. И хороший он только потому, что сделал за 1800. Но работа мастера оценивается не по стоимости.
А каким образом получить информацию по скиллу мастеров и об используемом оборудовании/материалах?
@Felix Cotov бред.
Просто, оцените условно три фактора: расположение офиса, есть ли вообще отзывы о данном сервисе, внешний вид рабочего места мастера, если дадут посмотреть.
@Felix Cotov если дури вагон и лом сломать можно
А в чем прикол этих самых договоров, если во всех этих бумажках прописано что "с СЦ взятки гладки" и они никакой ответственности не несут за порчу, изменение или потерю данных/запчастей и пр. претензий .
Вообще заметил что много СЦ к которым я обращался, общаются с тобой надменно, на какой-либо вопрос отвечают саркастически и всячески ставят тебя в роль болвана, который не в чем не разбирается и забирает у них время.
Так что соглашусь что клиенты позволяют с собой так обращаться.
Ну вот пример, приносят устройство с одной неисправностью, мастер его вскрывает, а там ещё дефект и даже не один. За свой счёт сц его устранять? В квитанции ведь не указано, что устройство было принято с этими деффектами, только внешнее состояние и неисправность со слов клиента.
К сожалению отзывы пишут не многие,а надо писать обязательно ТК это даёт информацию для следующего клиента..
Отзывы можно и накрутить если что и так совсем
Так остаётся ключевая проблема. Есть неисправность, казалось бы ерундовая. Я знаю как её устранить, но в своих силах не уверен. Куда обращаться то в итоге? Как найти сервис центр, где не накормят "вкуснятиной"? Я живу в Москве и мне попросту негде починить игровую мышку.
От так люди и позволяют поменять им Винду за 50к... Грустно... Одни кидают людей, а другим нормальным работать мешают.
А как мне поможет договор, который написан чтобы прикрыть зад сервисного центра. Только доказать что вещь моя и включалась при приёме?
Блин, вот это ответственность. Я в своём городе пока только один сервис знаю, который так работает. Большинство - на честном слове. Ну типа может кто-то где-то и обманывает. Но зависит от мастера, который делал ремонт, а нет от сервиса в целом. Фиг знает. Надо будет сравнить) По крайней мере по диагностике, если заведомо исправный аппарат принести, но выдумать косяки с потолка. И посмотреть потом сколько запросят за такой виртуальный ремонт)
Причем тут договор, когда просто законы не работают? Если сц может отделаться копеешным штрафом или максимум 2 года заключения в самом крайнем случае и то вряд ли (скорее на лапу даст), то каким образом какая-то бумажка защитит от разводил? Да никаким, плевать они хотели, это не работает. Все отзывы куплены, оценки накручены. Вот когдв люли поймут, что не надо вообще ходить в эти развод-центры, тогда репутация заимеет ценность, но такого не будет конечно же, нет доверия никакого.
У меня згорел видео карта. Как можно вам отправить? Напишите пожалуйста. Спасибо
а как тогда быть если договор есть и при этом устройство сдавалось исправное и после потом вернули сказав при этом что шлейфа неисправны и материнская плата тоже и что якобы там все залито клеем ,и при этом нет заключения о диагностике
У меня месяц назад так было. Пока никуда не обратилась, только сразу в другой СЦ отдала, они зафиксировали, заменили.
Не только у клиентов такая реакция на договоры. Когда я прошу заключить договор, не обязательно на ремонт, а любые другие услуги, меня увивленно спрашивают "зачем вам договор?". Я отвечаю, что так надежнее. В представлении представителей услуг, если я не юридическое лицо, мне вообще должно быть фиолетово на договор.
*Вы забыли уважаемый, про новизну - Самозанятый-. Так что не факт что нужно быть сейчас ИП или ООО, для предоставлении услуг.*
Оказывая услуги, используя спец. технику вроде паяльника и т.д., и быть самозанятым ты не можешь, если я правильно помню формулировки закона.
@@mynamearch В приложении *Мой налог*, есть понятная графа занятости - компьютерный мастер, под него много чего можно подвести. Главное перепродажей не заниматься.
сдавать ли на перепрошивку телефон или могут избавить от хороших запчастей ещё?
Спасибо ,помог я с Латвии и тут такое в порядке вещей ,в смысле ,заключать договора и выдавать бумажки ,без которой ты потом просто - не вернёшь свой аппарат ,причем ,в любом состоянии
единственный момент.
Если он докажет, что эту вещь отдавал .
И после взял уже как говорится в разобранном виде.
А это уже судом , может рассматриваться как факт ремонта, и тд а значит была между ними устная договоренность.
Но, это долго и нудно проходить судебные издежрки .
>>Если он докажет, что эту вещь отдавал .
Как? Доказательством подобного действия является либо договор, либо видеозапись. Что-то мне подсказывает, что ни того, ни другого нет. И КАК ТЫ ДОКАЖЕШЬ???
@@Doktor255 Ответчик может изьявить суду, что это не его подпись и вообще данная бумага является формальностью.
Более гарантийный случай, \это когда происходит на видо записи.
если видео записи нету , но должен независимый специалист оценить , был ли данный продукт вскрыт и было какое то вмешательство.
А вот тут независимый запросит большую сумму, что и отпугнет нагнетателя
@@Doktor255 если сервис в торговом центре, то можно запросить у руководства или службы безопасности ТЦ видеозапись. Другое дело, со звуком ли она.
Скажите сдал ноут в сц, дали акт передвчи поставили пичать названии инн угрн и тд, но написали марку ноутбука, а вот какая там " начинка цп видео карта и тд не перечислели. девушка на априёме подпись поставила на акте но фио её там нет в этой страке просто адрес
Я даже не знала требовать договор и замененые части вернуть должны.как с лохами с заказчиков дерут низачто деньги
Принёс ноутбук, не включается после чистки через 5 дней сказали что нужно чинить питание хаба или хаб питания я хз как правильно и сказали что это будет стоить около 20к. Закономерный вопрос - может ли такое быть?
Да вот бывает сдают "знакомому", а он накосячит больше чем не знакомый рукожоп.
Не подскажешь, пожалуйста. Пришёл в единственный компьютерный сервис. Логика. Установка новой лецензионной Windows 10 с предоставлением ключа на новый HDD. 20000р. Это нормальная цена??? Копия лицензии стоит 1000р
Не соглашусь с тобой. Мастером можно работать официально и по договору как самозанятым
Верховный Суд РФ в Постановлении Пленума от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” отметил, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных статьей 23 ГК РФ, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Верховный Суд РФ подчеркнул, что такие сделки регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Таким образом,в суде, при должном отношении, потребитель может нагнуть "контору по ремонту", даже если договор не заключался. Кончено,при этом нужны будут свидетели и т.п.,возможно записи со смартфонов и т.п.
Недавно забрала из СЦ ноутбук, т.к перестала доверять мастеру, потому что он озвучил на согласование неадекватную сумму и не расписал чётко что к чему. Сдавала, включала, показала датчики температур, только вот перезагружался при невысоких температурах сам иногда. Он написал что с моих слов выключается. Ноут на диагностике был, так мастер выпаял чип биоса и я не стала его включать когда забирала. Говорил что надо чип менять. Ещё я засомневалась, потому что он сказал что этот чип очень долго ждать из Китая. Сразу принесла в другой СЦ, и обнаружилось что разъем питания вырван. Чип они сразу поставили, а разъем мы ждали как раз около 2х недель, как тот горе мастер и рассчитывал. Думаю он хотел за мой счёт скрыть свой косяк и ещё сверху тысяч шесть накинуть. Мне кажется что этот еб... н включил и споткнулся о провод. Но мне сказал что он был уже подпорчен, просто не было сразу симптомов. А как доказать! Ноутбук игровой MSI. Какие у меня права как потребителя даже не знаю, сервисы такие квитанции дают, что это документом не является.
Я живу в Липецкой области. У меня знакомый живёт в Москве. И я ему часто удалённо помогал с компом. То вирусы погонять, то ещё что-нибудь. Ну и довёл он систему до такого состояния, что лучше бы уже её переустановить. Я удалённо это сделать не смогу, естественно. А сам он даже с диска не загрузится. Я ему посоветовал найти хороший, честный сервис или кустаря. На что он мне ответил: - В Москве с честными проблема.
Так что, вот почему часто люди тащат свои РС и ноуты частникам и знакомым.
Грань между частником и сервисом очень условна. Если владелец сервиса сам ездит на вызовы и сам чинит технику, это частник или сервис?
@@ХзХз-ш3ф Ну, если он делает это официально, то сервис.
@@strangerloner90 так и частник может быть ИП, как и сервис)
@@ХзХз-ш3ф Ну, тут вопрос в официальности. Есть официальная бумажка или нет.
Расскажи, пожалуйста, как ты ведешь склад, в каких программах работаешь, как учет делаешь, какие документы делаешь клиентам? Спасибо!
Рем онлайн, удобнее только что то собственной разработки
Как же так! сейчас вы говорите что вы должны отдать все запчасти кроме мелких, но в каком то ролике видел где вы показывали большую баночку чипсетов, получается вы забыли их отдать, и нужно срочно позвонить клиентам чтобы они забрали свои запчасти :)
И мелкие тоже, но как бы резюк или конд не всегда глазами увидишь. Ну а банка, это кто оставил, где то наши мамки ремонтились. Так что нам чужое даром не нужно.
@@NOTEBOOKER Ну а палёнка никому не нужна, разве что на брелки пойдёт.
Принесли мне как-то телек Самсунг с выгоревшим в уголь dc-dc и в последствии с паленым велтрендом и процом. Причем шимка просто развалилась ну и соответственно в процессе диагностики удалена. Предложил замену майна целиком - отказались и забрали. Через некоторое время пришли и обвинили в воровстве, мол я шимку у них спёр, мол мастер в другом сервисе сказал, что щас ШИМку поставим и телек заживёт... Теперь я вор и плохой мастер))) И так бывает...
Тот мастер дурак. Полюбому виден прогар текстолита, мог допереть что сняли или раскрошилась
Здарова, братец! Офигенный канал у тебя! Спасибо за контент! 👍
Жаль в Москве нет ни одного нормального СЦ
Всё правильно, но есть нооо! Где гарантии того, что в сервисе, где есть полный перечень документов будет выполнять работу мастер с опытом. Большая часть берут людей с авито и по объявлению. Вывеска красивая и приём в лучшем виде. По факту чинит рукожоп, такое часто. На сколько я знаю у всех в условиях проведения ремонта чётко прописано: сервис не несёт ответственности за выход из строя устройства в процессе ремонта и прочее, где благополучно клиент расписывается, что принимает на себя эти риски. Как вам такое? При любом раскладе клиент в пролёте, тут нужно реально по совету идти или личному опыту найти постоянный добросовестный сервис.
Я сдал телефон, бы з договора, человек взялся, не каждая мастерская бралась у меня в городе чинить поко х3 про, изначально назвали одному сумму , потом позвонил сам! Почти через неделю и мне уже называют другую сумму, больше, так ещё и не отправлял. Ну я согласился и он отправил, прошла обеденная неделя, я звоню, а мне он говорит, мастер, мастер отправлял другим его чинить в киев, и вот говорит, должны были уже починить, но ничего ещё не отправили, попросил по человечески узнать в чем дело и перезвонить, итог мне никто вообще не звонил и не звонит, ощущение что ничего и не сдавал и никого это не волнует, поэтому буду ехать разбираться. Поэтому да очень важно брать договор, квитанции о ремонте))
А самый прикол, что люди вообще забирают из "сервиса" устройства не в изначальном состоянии. Такое вообще сплошь и рядом, пришел, сдал ноут с проблемой нет WiFi, забрал нерабочий, вообще кирпич, типа со словами "батарейка села" и принес нам, в край убитый, зачиненый в усмерть. Вот это лично меня поражает всегда.
речь о ремонте ноутбука. позвонил одному мастеру, сказал что работает без офиса, по выезду. выезд и диагностика бесплатно, даже в случае отказа от ремонта. в случае ремонта документы оформляет. вопрос. такое может быть? кто будет тратить свое время и бензин , чтобы бесплатно кататься и делать диагностику в надежде, что клиент не откажется делать ремонт, вдруг дорого будет например или еще что? похоже на мошенника. что думаете по поводу таких мастеров?
Может и нормальный. Есть мастера, которые специализируются на сложных поломках ценой в десятки тысяч рублей, и одна такая "отобьёт" несколько "пустых" выездов. Главное, когда отдаёшь, должен быть документ
Опять поржал!
1.отзывы работают хреново, если все хорошо - никто не пишет, если плохо - пишут(всем мил не будешь - в сфере облуги всегда есть недовольные)
2.Я хз откуда берутся эти чуланчики с оборудованием для ремонта обуви и зонтиков, которые берутся чинить и телефоны с ноутами - но ведь чинят же! на коленке и за копейки, мелкие и не только дефекты... В серьезный сервис тащат уже или дорогую технику или проблемную, кто понесет чинить петли ноута к официалам?!
1. Не нужно вырывать из контекста. Рассматривать все в совокупности отзывы, фото-видео отчеты. С отзывами согласен. Положительный напишет один из 500. Зато если что то не понравится раструбит везде. Но если у компании 30-40% негативных отзывов, то стоит задуматься.
2. Ну зачем сразу в оффи? Есть хорошие и не оффи у которых с документами все хорошо и с ремонтами. Есть и ремонты зонтиков, но нужно свою деятельность приводить в порядок и отвечать за свои косяки если случаются. Тогда глядишь демпинговать перестанут, когда появятся претензии, появятся расходы на бумагу, появятся обязанность заполнять договора и т.д и т.п
@@NOTEBOOKER а нафига это надо? Хороший спец как правило хреновый руководитель и наоборот, есть ларек, есть наполовину самопальное оборудование тыщ на 100 максимум - сидит чинит, барыжит восстановлеными тлф и ноутами, хочет бухет, -хочет до ночи посидит...
Ушлые еще сейчас "покупают" отзывы, мотивируя клиентов на положительные отзывы, кешбеком на телефон или баллами и т.д. Сейчас уже не стоит ориентироваться только на отзывы, но откидывать их тоже не стоит. Есть отзывы обобщенные их сразу видно - "вода", а есть с конкретикой, их можно почитать.
@@NOTEBOOKER Вот ко всем сервисам отношение, ну уж извините раз такие сервисы попадались, мягко говоря не ахти. И через раз, сцуко, они прям стремятся меня убедить, что только какие то там жопошники. Случай - сдох экран телефона. Отдал в ремонт, все вроде вернули норм, походил неделю - ну гавно приём. До этого было просто офигенно, после стала жопа дикая. Пришёл - ну херня грю, приёма нет. Забрали на 2 недели на диагностику. Отдают - да все нормально. Через год (чего у меня столько было терпения, не понимаю) разобрал - сцуко, вот реально сцуко - антенна не подключена, тупа проводок не вставлен в штеккер. Ну и вот какого икса. 2 сука недели. Вот сплошные эмоции. Но они официалы, у них сертификатами от входа до туалета завешено, отзывы прям всякое такое. Написал отзыв, ответ пришёл - ну найдите номер накладной. Вот в какой вселенной я должен хранить накладные по ремонту телефона год, а то и больше? Кароч разбираться не стали и соответственно рукожоп продолжает работать. Реально найти приличную мастерскую, только проверив на собственной жопе - все остальное лотерея. Сори за стену текста и эмоции.
@@Sakma1000 в нормальном сервисе на протяжении всего существования сервиса хранят базу данных о ремонтах. Надо только серийный номер устройства, по которому все ремонты этого устройства тут же находятся. Ну или по фамилии тоже можно.
Привет привет, вопрос к автору: можете помочь с ремонтом бука ?? Изготавливаете шлейфа???
Предпочитаю сразу новое покупать, нежели ходить за тридевять земель к мастерам, многие из которых себя дискредитировали. Так намного дешевле выходит и с гарантией. Сейчас два раза ремонтировать - значит купить новое.
Блин, сейчас смотрю второй день ваши видео. Всё чётко и по делу. Успехов вашему сервисному центру
Не подскажете сервис по ремонте в москве?
Люди дико удивляются, когда им выдаешь неисправные запчасти, как будто ты уникален
А бывает говорят : Да я тебе таких кучу запчастей принесу.
Обидно ( возможно по себе судят)
да, надо от всяких "комьютерный мастер Вася живу в вашем доме" отбивать людей грамотным подходом, законным, с бумагами
а что насчет комплектующих ноутбука или компьютера, там например жесткий диск видеокарта и т.п. , при сдаче их серийные номера ззаписываются, чтобы потом не было подмены?
Нет конечно. Серийный номер устройства и всё. А так нужно самому разбирать и переписывать или фоткать серийники конкретных комплектующих
@@antikillerhawk это точно? так как многие не могут самостоятельно разобрать, опасаясь не повредить шлейфы, например. Как тогда быть? Понадеяться, что все будет хорошо?)
@@zhekabut Я на практике такого не встречал никогда и не слышал таких историй, хотя пару раз от посторонних людей такую постановку вопроса встречал. Поэтому могу предложить найти мастерскую, где персонально для вас при вас его разберут и вы всё сфоткаете. Если бы к нам так хоть раз обратились, я бы без проблем это сделал, ведь тому, кто не собирается ничего красть, это не может доставить никаких проблем.
@@antikillerhawk подскажите,если не трудно , нетбук перестал включаться от батареи, еще не носил в мастерскую, ему порядком лет но когда открыл всё выглядело как новое, то есть врядли контакты окислились и его никто не заливал никогда, да скорее всего батарею придется менять
Нетбук для работы еще вполне норм хотя и оперативы мало всего 2 гига, а еще планирую ssd поставить и подкачку на его , что должно сделать его пулей для word excel презентаций и серфинга в нете
Я так понял оригинальную батарею нет смысла ставить, так как она лежала на складе давно и подустала с годами
Но у копии всего 2200 емкость против 3300 оригинальной
Как лучше поступить?
@@zhekabut мы обычно у местных покупаем, но можно и с алика на 3300 заказать
"не несите туда где ближе к вашему дому", а что делать если у тебя возле дома, почти 20 этих сервисов:DDD(в районе 1-1.5 километра)
А как узнать что на самом деле ремонтировали в ноутбуке ?? В любом сервисе с секретарем, приемщиком, бухгалтером, главным инженером, ведущим специалистом, хорошей рекламой, удобным расположением и большим размером офисов, итд, в стоимость любого ремонта закладывается заработная плата всех этих персон и накладные расходы на содержание. Элементарная профилактика стоит, бывало, треть стоимости ноутбука. Лапши навешают, страшных фотографий напоказывают (типа мега ремонт произвели), но быстро и качественно )). Нашел, в итоге, мастера - сидит один в подвальчике, от руки заполняет квитанции, гарантия на работы - пол года, цены 500 - 1000 - 2000 руб. Долго, правда, от недели до месяца, а то и двух (видимо доноров мало и детали с алика заказывает). Но мне и моим знакомым с нашими старичками это приемлемо.
Даже если будет договор, чтобы его правильно прочитать надо с собой юриста брать
А это следующий пункт квеста. 💁
Для начала его нужно просто прочитать. Основные пункты, предмет договора, права и обязанности, ответственность и форс мажоры. И не забудьте прочитать всё что самым мелким шрифтом.
Хорошее поучающее видео, но
1. Лох не мамонт он не вымрет
2. Много людей очень любят халявку.
3. Возможно, действуют на эмоциях, после поломки.
4. В таких сервисах проводят спец семинары по психологии для своих работников. Хотел устраиваться туда мастером, но количество полиции и странный договор отпугнули.
Это неискоренить...
А если договор есть, но в нём большое количество орфографических и пунктуационных ошибок, а также опечаток, стоит ли иметь дело с такой фирмой?
не думаю, это говорит о некомпетенции сервисного центра, и скорее всего договор недействителен будет(лично мне так кажеться)
Здравствуйте у меня такая ситуация я установил видео драйвер на ноудбук все работает но после перезагрузки ноудбук включается но потом появляется чёрный экран с маргающейся полоской в левом верхнем углу и ноудбук выключается.после повторного включения слитает драйвер возвращается встандарный режим
Как правило человек идёт в сервис за сервисом) а не выпрашивать договор, человек хочет чтоб его технику починили. Вопрос конечно хороший. У вас видно что вы работаете на совесть и даже видео отчёты мутите и идете на встречу человеку. Но вот у нас в Ростове договоров особо нет потомучто за такое и сжечь чудо сервис смогут.
А зачем на видео в начале лампа обернута бумагой?
Расскажите этот лайфках
Я не хейтер. Правда только лишь из любопытства
сейчас 21-век, и у сервиса должен быть как минимум не только сайт-прайс, а еще и ютуб канал-так сказать его портфолио, сколько должно быть подписчиков и опыта у этого сервиса, это вы уже сами сможете определить по видосам и компетентности того что там будут ремонтировать, я лично один раз относил технику в сц у которого был свой ютуб канал, я их знаю уже давно, конечно это не показатель, но всё же, я пока ими доволен, и если что буду дальше к ним обращаться, у них дорого, но а что вы хотели, за копейки это и так понятно что хороший мастер работать не будет.
По выдаче старых запчастей. При гарантийном же ремонте они вроде как уходят производителю, а не клиенту отдаются?
Верно. Только производителю они нахрен не нужны, просто выкидывают. У нас так было
Здравствуйте, можете в Ижевске посоветовать хороший сервисный центр (ноут апгрейдить хочу)
Кем нужно быть что бы просто спокойно забрать кучу запчастей, которые ему возвращают? Я фигею... ))
Ребенком?
Человек по незнанию отдал в ремонт технику, просто не имея жизненного опыта и ты говоришь он виноват? Выгоражиая вора который украл у чела оперативку или что там, ну судя по всему ты тоже не одну оперативку уже украл.
Здравствуйте. Я собираюсь пойти в сервисный центр сдавать системный блок на диагностику и починку. Скажите, а можно ли при сдачи компьютера прописать в акте приема всю начинку системного блока? то есть, всё то что составляет это в виде записи: тип; модель; номер. Можно так? Крайне тревожно отношусь к этому.
Такое по мне и должно быть, но на практике это очень усложнит приём техники, особенно если это не ПК, а ноутбуки. Больше времени будет уходить. Но это правильно. Какой смысл в бумаге, в которой написано ноутбук, и модель, когда боишься что дорогостоящую запчасть снимут и заменят на более старое г-но?
Есть и исключения. в нашем сервисе нет нормальной приемки, не выдают акты приема/выдачи, (вроде бы выдаются если клиент сам попросит, особо в дела начальства не лезу)), обычно все устно обговаривается и вносится в базу РемОнлайн. но работы выполняются честно и качественно. "Компьютер Сервис", город Новочеркасск
здравствуй! Есть вопросы. мало кто на них по теме отвечает. Надеюсь есть такие ответы.
1. есть сони вайо sve151j11v . по стандарту есть память ддр3 4GB 2*R8 рс3 12800S 11 11 F3 .
Она по факту на 1,5 вольта.
вопрос : могу ли я установить одну на 8гб с такими же параметрами? или лучше две по 4гб?
вопрос: могу ли я установить такую же оперативку но, не на 1,5 вольта , а которая PC3L, что означает оперативка на 1,35 вольта?
Юзай спицификации процессора, там все описано
Касательно спецификации памяти. Процессор Intel Core i3-3110M поддерживает DDR3. Частота оперативной памяти 1600. Максимальный поддерживаемый объем 32 Мб. Максимальная пропускная способность памяти составляет 25.6. Число поддерживаемых каналов памяти 2.
Вы вот интересные, что АСЦ, что это видео...
Если человек работает один, начал ковырять этот ноутбук и перенесли ему ещё 3 с банальным дохлым ХДД и почистить систему и так это идёт день за днём, он по возможности берётся за этот аппарат...
И в итоге когда приходит клиент, по истечении нного срока, и стоит не уходит: Нет вы отдайте....
И в итоге реально сгребаешь в кучу и отдаёшь..
А то что ИП или не ИП это вопрос третий, очень важно организовать свою работу в голове, а потом уже на бумаге..
Ну значит у вас работа с клиентами не налажена. У нас если клиент приходит раньше согласованых сроков, или просто тупо приходит без звонков не оповестив об отказе, то изделие выдаётся на след день согласно договору. Это касается всех, даже самых крутых и громких. Мастер не должен бросать текущую работу.
@Felix Cotov У тебя бцлслм случаи когда женщина не понимая чуть вопроса стоит, сделав квадратные глаза и говорит: Отдай... Нет бы позвонить за пару часов до посещения сц, а как приведение...
@@NOTEBOOKER у вас налажена ? тоже горе сервис показушный.
даже если будет договор и прочее , это не спасет от того что мастер в тупую выпаяет годные детальки и отдаст обратно гаджет сказав ,,ремонту не подлежит,, и ты ничего не докажешь. я из-за этой паранои и не сдал ноут в ремонт когда тот начал вибрировать как шлифмашинка. посмотрел видос по разбору своей модели ноута, добрался до неисправности, а далее уже отремонтировал. оказалось что двигатель вентилятора был с браком, якорем тер по магнитам. напильник и новая спец смазка поправили дело=) после этого он бодро еще 5лет отслужил. потом у меня накрылся видеочип, сдал в сервис который официальный и там мне его добили, мастера даже не удосужились стереть старую термопасту. за все прописанные услуги было уплочено.
сколько времени у вас действует договор об оплате, при условии клиента нет больше шести месяцев?
У них компы по 5 лет не забирают)
Начал записывать видео и забыл слово, но потом вспомнил что хотел сказать, красава.
Привет друг, смотрю тебя с Пензы! Сразу видно что ты сильно разбираешься в технике👍 Я самоучка и во многих моментах которые я сам знаю, ты подтверждаешь мой опыт!!! Удачи и успехов в деле тебе!!!!
Аналогично! Поддерживаю это комментарии.
Детали обязаны отдать, говорите? Когда-то носил телефон по гарантии в официальный сервис. Пункт из договора: "замененные детали становятся собственностью Sony Ericsson". Если официальный сервис себе такое позволяет, то что говорить о других
Так по гарантии, речь о частных сервисах когда вы запчасти за свои деньги покупаете)
Все верно В официальных сертифицированных СЦ все неисправные детали или комплектующие отправляются на завод-изготовитель (или вендору) В ролике идет речь о "подвальных" (ну или если угодно - частных СЦ)
@@РоманПинчук-я7ш Это если по гарантии. А так тоже обязаны вернуть клиенту
Все верно рассказал, лайк.
НО, "Типа сервисы" уже правда давно пошли дальше и приезжают домой к людям, где оценивают остановку на предмет платежеспособности в том числе и забирают технику "в мастерскую", где "типа ремонтируют". Хотя в объявлениях и по телефону говорят что все сделают за 150р и прям дома. Это вообще лютая херня. В итоге кашмарят страшными словами "по итогам диагностики" и выставляют космические ценники просто людям.
Кстати! По моему, Басков пел на корпорате у кэшбери, и воспевал их вроде бы :)
1:56 у клиента сломался комп, как он будет искать в гугле?? естественно он пойдет в ближайший сервис. Не у всех есть запасной комп или смартфон нормальный для поиска инфы, да и зачастую поломка возникает в самый неподходящий момент и на поиск нет времени. Про учредительные документы вообще молчу)))
Сейчас почти у всех есть смартфон с интернетом
почитать отзывы о ближайшем сервисе можно с любого телефона, я думаю даже с кнопочного
Все и лицензия на услуги должна быть наверно и договор раз диагностика бесплатно с указанием ре монта и цена услуг должна висеть на стенах доступна.что они хотят взять и за чтт
Лицензии на этот вид услуг не предусмотрено
Я всегда требую документ , а как иначе ??? Огромное спасибо за совет .
Ога, к вам в сервис отдал мать с симптомами похожими на слетевший биос, отдал мать с процом(зион) и ОЗУ. Прошили быстро, приехал домой, бросил, через неделю понадобилось собрать, о болячка осталась! По итогу отдал 500р вам, взял программатор у друга, прошил нужным биосом и проблем пока не знаю.
Да уж. Где теперь сервис искать нормальный хз. По Уфе нигде не могу найти, одни шарлотаны.
В основном ищют где подешевле, или почти даром, вот и выливается это в неисправную технику, либо то чно от нее осталось, и кто муже такие сервисы процветают и работают!
Акт выполненных работ выдаётся в конце, когда я забираю устройство?
Да
Чувак я без я ИП и делаю на совесть!!! Все оборудование есть есть для Ремонта в моем городе есть официальные сц в рукожопами после которых ноуты приносят и там ватханалия творится!!!!это Блять от человека зависит в первую очередь! А не от есть ли у него ип или лицензия!!!!
Ну вот я не говорил что наличие ИП это гарантия качества. Я сказал, что как минимум есть кому предъявить среди тех кто работает по соседству без документов, а значит не законно. Так же я сказал что выдача изделия разобранным - не норм, забор техники в сц без договора - не норм. Сц без документов тоже не норм.
хочешь зарабатывать, то регистрируйся и плати налоги. и учитывай это все в цене ремонта.
@@АндрейСтарченко-ш4и Да легко сказать, да трудно сделать.
@@АндрейСтарченко-ш4и так не кто ремонтироваться небудет по таким ценам.
@@mazur2610 Так он имеет ввиду что должно быть дешевле чем у официальных конкурентов
А что всех так каробит при упоминании АСЦ. Насколько я знаю никому ноутбук не запороли, на деньги никого не кинули. А если указали в жёсткой форме на недостатки других, то это даже хорошо, критика двигатель прогресса. В чём проблема-то?
Что за лбп у вас, Григорий? Будьте добры дайте ссылочку на товар, или на DiY...
А вы ремонтируете Nintendo 3DS?
Лучше бы отнесли этот ноут знакомому электрику, какому нибудь дяде Васе, который хотя бы проверит мультиметром, рабочий ли блок питания за бутылку водки или еще как и посоветует что нибудь наподобии там: "слышь, сосед, это не мой профиль, отнеси нормальным ремонтникам, они там разберутся."
Я думал вы просто техник. А вы более грамотный человек. Подписка. Спасибо за контень
Я живу в Москве,прошу тебя,посоветуй,где есть зарекомендованный сервисный центр!
Вы нашли?
Привет столкнулся тут с проблемкой ,у меня все файлы стали формата .oonn ничего немогу открыть или востановить есть какието советы?
Переименуюй
Как получить такой уровень знаний как вас, сэр?)
Дайте совета пожалуйста.
Мне просто очень нравится тема ремонтов, но я достаточно мало знаю в этом
Купить оборудование, накупить дохлых железок, изучать гайды по диагностике и ремонту, чтению схем, и практика, много практики.
А вы в каком городе работаете?
При сдаче на диагностику тоже нужна документация?
Да
Слушайте, а что делать если ко мне сегодня приехали 2 человека ,осмотрели ПК и забрали его якобы на диагностику. Есть номер и подписанный им договор ,но проблема в том ,что я не знаю адреса сервиса ....Что делать)
Молиться
Потому лучше заказывать выезд мастера тогда, когда техника слишком крупная для самостоятельной транспортировки (телевизор, например). А остальное нести самостоятельно.
У нас в селятино вообще ни один сервис не выдаёт договор!!! Типо нет времени на бумажки
Всё по факту и по полочкам! Я уже давно прежде чем куда-то идти анализирую читаю отзовы и тп, единственное могу посетить или купить вещь новую на которую ещё нет отзывов, чтобы помочь другим с выбором написать свой первый отзыв)
отзывы в гугл картах или на сайтах не показатель в текущих реалиях - есть полно сервисов. где можно эти самые отзывы заказать и разместить за 3 копейки. делается матрица с ключевыми словами и например на 100 комментов расширяется, в итоге будут только нужные, а модерацию никто не отменял)
2021 год... как там Воланд говорил: "Люди ничуть не изменились", - и никогда по сути дела не изменятся. Мне(думаю как и Вам) обидно за то, что ко Мне обращаются после того, как потеряют деньги на "Мастерах" непонятного толка... да еще и ТРЕБУЮТ скидочку - мол войдите в положение, меня обманули. Почему Мастер(если он реально занимается этим) должен: "входить в положение"(постоянно), "давать скидку"(постоянно) или вообще заниматься благотворительностью? Т.е. в погоне за "дешевизной" и "близостью" такой клиент теряет 20.000 - 25.000 RUR, при суммарной сумме ремонта на 5.000 - 8.000 RUR... а добросовестный мастер должен им еще и в "положение войти". Всегда клиентам пытаюсь донести одну истину - "у любой работы есть своя цена! Ни больше и не меньше!", - мне не нужны "чаевые". Никогда не пойму логики людей которые просто так отдают деньги и технику неизвестно кому... даже еще в студенчестве, если требовалось забрать устройство на ремонт - оставлял правильно оформленную расписку. Хотя сейчас не столь обидно за отношение со стороны чужих людей, как за отношение друзей и знакомых... им там кто-то расскажет сказочку, что кто-то чинит PSU за 100 RUR или компьютеры собирает на благотворительных началах "за спасибо" и "в пару раз дешевле!", или меняет материнки мёртвые в ноутбуках за 1000 RUR... с тобой в лучшем случае перестают общаться, а в худшем - "грязью польют".
Вот честно для таких людей хочется сказать: "Мастер" который занимается ремонтом техники имея у себя из инструментов - набор отверток... Мастером по своей сути не является. Чтобы худо бедно быть готовым к ремонту нужен инструмент минимум на 30.000 - 40.000 RUR(Паяльная станция, Мультиметр, POST-карты, Программатор, Осцилограф и маломальский Микроскоп или хорошая лупа... помимо этого набора отверток) ну и самое главное - Знания... а какие знания у одиноко сидящего за столиком на 2 кв.м. арендной площади Студента? У которого прайс создан от балды? Замена аккумулятора в телефоне стоимостью до 5.000 RUR только за работу 2.500 RUR + аккумулятор за 1.200 RUR(при номинальной стоимости в 450-500 RUR)... про то как он проводит ремонты за которые выставляет прайс в 10.000 RUR я вообще даже думать не хочу. Но люди идут... косяками идут прям. Раньше любил работать с людьми, сейчас уже с первого взгляда оцениваешь... надо оно тебе с этим "клиентом" связываться или пусть идет другим голову морочит.
Ну я собираю "компьютеры на благотворительных началах" Много скапливается разной б\у комплектухи ,которая морально устарела Отдаю людям если просят Причем отдаю даром А ты видать из тех,кто на барахолках выставляет на продажу посыпавшиеся харды и просит за них по 50р ? Много и таких знаю
А Вы видать из тех, кто пишет комментарий ради того, чтобы хоть что-то написать. Лично я занимался торговлей НОВЫМИ Комплектующими и Компьютерами(а не хуананью по цене БМВ). За 6 лет торговли только 1 HDD по гарантии вернули(считаю это великолепным показателем качества моей работы). Но Ваш комментарий видимо был направлен на - "с тобой в лучшем случае перестают общаться, а в худшем - "грязью польют"", тут могу привезти Два особо ярких примера(первый прям крайне часто в ценовом диапазоне до 500 RUR): Первый, в блоке питания погорел входной конденсатор(420V420uF) - я попросил оплатить его покупку, на тот момент он мне со скидкой обходился в ~200 RUR(в рознице от 300 RUR был). Мне рассказали тираду про то, какой я крохобор и не могу другу помощь оказать; Второй, куда более вопиющий... принесли ноутбук, говорят отремонтируй, а то работать надо... а денежек особо и нет. И вываливают на стол груду пластика. Спрашиваю - "что произошло?", - отвечают - "Да, жена вспылила кинула на пол и попрыгала". Первичный осмотр привел к тому: 3 из 5 деталей корпуса под замену, матрицу поменять, материнку поменять(пополам сломана) ну и клава(тачпад чудом уцелел)... поглядел я на это, полез глядеть чего этот ремонт по частям стоит - в итоге вышло в общей сложности частей на ~11.000 RUR(с учетом, что я CPU с GPU с этого мертвеца заберу)... оглашаю ценник(естественно с друга за работу ни копейки) - на меня опять ушат грязи про то как я обнаглел и "на друзьях наживаюсь"... Вы видать на "благотворительных началах" готовы выкидывать свои деньги?)
Б/у которое у меня остается после обновления или клиент просто оставляет(то что оставляют - даром даже барыгам не нужно... только в лом или на донорство). То что после обновления я обговариваю ценник и продаю перекупу с которым давно работаю(~20-30% дешевле авито) - деньги клиенту налом или цена нового товара снижается на эту сумму. Так, что не судите поспешно о людях, Коммерческая деятельность и "Благовторительность" - это кардинально разные вещи.
@@litomcomputers Что то ты на брехунца смахиваешь Я так же занимаюсь продажей как новых (в большинстве своем случаев) так и б\у компов и комплектующих В моем случае б\у - это сотни списанных офисников из Европы Но это не суть важно Я в жизни не поверю что у тебя за 6 лет только один возврат Это говорит лишь об одном - или у тебя мизерные продажи Или ты фуфломет Сейчас харды,видеокарты,дешевые ssd не редкие гости в СЦ Тем более за 6 лет
@@РоманПинчук-я7ш Активная торговля 2012-2018 год... сейчас "Частная практика"(другим делом занялся, но тоже около IT) и средне-срочный ремонт.
Все зависит от того, что и как продавать(вы с Б/у работаете - там % брака в разы выше, тем более с ЕС)... У меня отдельно продавались только CPU/GPU/MB/RAM из комплектующих(и то ими торговал только 2 года последних). Все прочие - только в сборе(после внутренней проверки - да даже на ней не так много брака было), конкурентом крупным сетевикам я точно не являлся, за 6 лет было продано около ~1900 блоков/AIO/тонких клиентов и ~70 ноутбуков. Опять же Б/у. не торговал... но насмотрелся на коллегу который Б/у до сих пор занимается. Есть у меня так же и такой знакомый как Вы описывали - филиал "Эльдорадо" на 30 м2. В крупных СЦ - Харды всегда были гостями, да и то сложно судить о величине брака(последний раз когда разговаривал с официалами ~1% брака в год на 10.000 ед. проданной позиции - это нормально, где-то больше - где-то меньше) ну а Видеокарты в СЦ поехали после "майнинг-бума". У вас какие-то претензии или Вас всё же что-то за живое задело?
@@litomcomputers Глазами балуешься ? Я же четко написал - основная моя направленность новый товар Хотя и рынок б\у тоже интересен Но только при наличии крупных поставок б\у техники И я не идиот что бы вести речь о браке в плане б\у рынка А к тебе претензия одна - ты трепло Начал уже в прыжке переобуваться - якобы торговал в другие годы И брачок уже увеличился невзначай Мутный ты какой то Думаю ты просто мелкий перекуп На этом все
Не совсем согласен. Есть норм частники которые работают на себя и договоры не оформляют. Работаю на себя, помещение не снимаю ибо не зачем, для клиента так дешевле, договор тоже не печатаю, для клиента так дешевле. Не надо платить за расходку и по этому я могу позволить себе бесплатную диагностику и оценку стоимости ремонта и цены за выполнение работ ниже сервисов с арендуемым помещением.. Ну и репутация мне дорога по этому всегда всё норм. Есть конечно люди которые разводят, не спорю. Но не все такие. Так же как и сервисы которые работают в арендованных помещениях или своих помещениях. Если бы я снимал помещение, то да, только при заключении договора на оставление клиентом техники в ремонт с осмотром и описью всех дефектов, царапин итд. Так самому спокойнее. А в частном варианте всё на доверии ибо к тебе идут в основном по рекомендации.
Вываливает запчасти, что случилось? Да жена поймала на измене вот и выкинула бук в окно. Вот это была бы история 😂
*Следом за буком полетела жена))))*
Работаю не так давно в сервисном центре администратором, и я полностью согласен ! Иногда мне прилетает от начальника, что я не выдал талон, а ведь Его буквально приходится чуть ли не с боем отдавать )
Типичная ситуация : человек, который уже сдавал в сервис что-то, или вовсе не сдавал, а просто хочет (я хз почему,и откуда такое желание) чтобы ему мастер как бы "по братски" что то сделал, т.е. будто хотят без очереди, будь то еще чего-то (я хз что в головах людей, тут честно хз, т к сам всегда требую документ и стремно хз кому отдавать свою технику)
А у меня буквально были такие ситуации, и не раз
Когда говорю к примеру с клиенткой, все ок, и тут говорю, мол так и так, тогда то будет готово, начинаю выписывать талон, я вижу это, и клиентка такая РАССТРОЕННО
-Кааак, вы меня в программу записываете ? мне не надо талон
Я сам нифига не понимаю, такой типа в смысле
Она говорит (ДОСЛОВНО)
"нуууууу яяя не знаю, я хотел как-то просто-просто сдать, как бы мастеру, а без оформления можно" ?
я говорю- Так не переживайте, мастер все сделает, как и оговоренно, и нужно все зафиксировать, чтобы и нам проще было, чтобы ничего не потерялосьи проще что-то найти, и вам, т к это вас защитит в случае чего"
- НУУУУУ давАААЙТЕ ! (забирает талон, уходит расстроенная, будто я ей не талон выписал который пруф, и ей же нуен в первую очередь, а штраф за курение в неположенном месте)
Я воообще без коментариев, и такая тема реально переодичесски происходит, (каждый день если мне сдают телефонов 20, то 4 человека минимум будут такие)
Есть еще другая категория
"вип клиенты" Которые когда-то просто возможно перекинулись парой фраз с Мастером, или лично его знают, или думают, что знают, просто поговорив с ним когда-то по телефону
Ведудт себя максимально нагло, заходят такие
-НУ ЧТО ТАМ
-???
-ТЕЛНФОН ГОТОВ ?
-Какой телефон?
-МООЙ ТЕЛЕФОН
- .... а какая у вас модель ?
- я не знаю , какая у меня модель... ПОГОДИТЕ, ВЫ ЧТО ПОТЕРЯЛИ МОЙ ТЕЛЕФОН ??? (начинает паниковать)
- Можно ваш талон пожалуйста ?
- НЕТУ У МЕНЯ ТАЛОНА, Я НЕ БРАЛ ЕГО
(за пару дней до: да я , мне не нужен талон, слушай ты не оформляй ничего, я там с вамшим главным переговорил бла бла бла , как подобные люди талон забирают, я хз, выкидывают наверное как фантик )
короче треш
Подскажи пожалуйста, что делать если требуют деньги за диагностику, а я с диагностикой не согласен?
Заявленные неисправности: плохо заряжается (не заряжался при нагрузке)
Сделали прозвонку цепи питания, сказали что методом исключения проблема в аккумуляторе.
Спросил, проверяли ли аккумулятор, ставили ли заведомо исправный. Ответили что нет.
Спросил, может ли быть такое, что проблема в микроконтроллере цепи питания(с намеком на указание проблемы). Ответили что нет. (Я такую же проблему видел у двух людей в интернете. Проблема была именно в контроллере. Нужна была перепайка. Ни одного случая что проблема в АКБ.
Также сказал ему, что вообще то аккумулятор новый. Ставили его чуть меньше полугода назад.
Тут он вообще посыпался, ответить мне не смог.
Считаете ли его заключение правильным?
Правда ли что все вопросы решаются прозвонкой цепи питания?
Мне просто кажется, что это не батарея не принимает должную мощность, а контроллер не отдает её.
А где сервис то находится ? Ато есть один пациент по вашему профилю
Комп работает нормально, но запускаешь игру и через то 10 минут то 20 минут может тупо зависнуть все и картинка тоже, а может во время игры тупо погаснуть картинка, но вентиляторы начинают крутиться как бешенные. Все тесты проходит отлично 78-81 градусов, тестил все и проц и оперативу и видеокарту и материнку и жесткий диск. В чем проблема???
Ага, а потом люди такие с умным видом несут в Сервис где все документы в порядке, а им выставляют счет на 15-20 к за ремонт, а их изделие которое принесли на б\у рынке стоит столько же. И вообще не все такие сервисы работают плохо, некоторые даже лучше чем все эти оформленные по правильному сервисы и отзывы все 5 баллов. Просто прежде чем нести можно изучить фотоматериалы по ремонту и отзывы. Если в сервисе что то сделали плохо, то по любому этот человек оставит отзыв плохой.
Отдавал в 5 разных сервис свою технику. Нигде не починили, город Уфа. Сомневаюсь что сейчас вообще что то в сервис лучше отдавать.