Reinstalar la app del Banco Nación BNA+
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- Опубликовано: 30 сен 2024
- En este video explico cómo Reinstalar la app del Banco Nación BNA+ play.google.co...
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Muchas Gracias
Ing. Emanuel Bombina
No funciona el escaneo de rostro en muchos teléfonos y no hay solución!! En el 0800 o 0810 de la app dicen que es problema de RENAPER.. Desde el banco no te dan respuesta, te dicen que llames al 0800 de la app. El tema es que luego de 50 intentos me funcionó el escaneo un domingo a la mañana despejado y buen clima ja, mentira, era domingo pero fue dentro de casa con luz artificial. Luego volví a intentar para realizar otro trámite y finalmente desistí, hasta que instalé la app en un celu más viejo y funcionó!!! (increíble, el celu es re viejo!!).. Ahora hace 1 mes que intento volver a instalar la app en el celu que uso y quitarla del viejo y no puedo, sigue fallando el escaneo de rostro.. Muchísimas personas con el mismo problema y no hacen nada. No entiendo por qué el banco no quita la validación con rostro hasta darle solución al problema, será que les importa un joraca.
@@adrianrouzies283 me pasa exactamente lo mismo el escaneo de rostro no funciona ! Solución inmediata al problema , sino nadie va a poder usar la aplicación, hoy en día es primordial , gracias
hola ..ya tengo la app cargue mis datos pero dice sin datos..sin embargo aparece un cbu de la cuenta de mi señora ..como hago para que me den un cbu nuevo??
Hola mira cambie el telefono, y abri en el nuevo la app pero una vez que cargue dni , me sale confirmar mis datos, y que ponga una clave, hasta ahi todo bien pero cuando tengo que sacar la foto, pongo empezar y me sale que hubo un error y no se puede validar sabes como puedo seguir. Gracias
me pasa lo mismo , pudiste repararlo?
Hola ami también me pasa eso
Ami me salta q busque un lugar iluminado pero igual voy a varias partes lo isé en el sol y todo pero no puedo
Igual me pasa a mi hace 2 meses.😢
Buenas gente. Yo tenia este problema, y el tema es q la imagen del dni a veces es muy oscura y al momento del escaneo no tiene la suficiente iluminación, yo puse una linterna por arriba del cel, para iluminación lo mejor posible la imagen del dni. Quizá les funcione, saludos
Me dice que no se puede validar mi identidad
Hola, para solucionar tu problema lo que haría primero es enviar un correo a soportebnamas@bna.com.ar indicando tus datos (Nombre completo, DNI, modelo de celular y captura del error). Otra opción es llamar al Centro de Atención al Cliente 0810-666-4444
Si esto tampoco resulta, como última medida iría de forma presencial al Banco Nación.
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
Hace 2 meses q hago todo como lo indicas vos, hasta qe hago conocimiento de rostro y no se completa.
A todos nos pasa parece que a la hora de querer validar nuestro rostro nos salta error
lo mismo me pasa desde hoy a las 8am que no funciona
Hola, para solucionar tu problema lo que haría primero es enviar un correo a soportebnamas@bna.com.ar indicando tus datos (Nombre completo, DNI, modelo de celular y captura del error). Otra opción es llamar al Centro de Atención al Cliente 0810-666-4444
Si esto tampoco resulta, como última medida iría de forma presencial al Banco Nación.
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
@@Capacitacionesinfo para recuperar pongo DNI Y NUM. DE TRAMITE PRESIONO YA SOY... Y ME MANDA A OTRA PAGINA NEGRA ?
@@Capacitacionesinfo hola no hay manera yo la reinstale y lo hice como lo menciona pero tira error.
Hola, a mí me renovaron la clave desde otro celular. Cuando fui al banco puse la tarjeta y la clave y me marcaba error. En ese momento no usaba la app y ahora tampoco
Tuve q cambiar de celular y al reinstalar la billetera virtual se me borraron todos los datos de la agenda para transferir... se puede recuperar de alguna manera para estar cargando todo otra vez,no. También se borraron los impuestos q pagaba electronicamente...gracias
El escaneo sigue sin funcionar.
Excelente pero habla muy rápido somos grandes igual gracias
Hola capo cuando entro a la aplicación se me queda tildado en la pantalla de inicio
Si, veo muchos errores entre ayer y hoy. Ahora (Lunes 11/03/2024 21:41 Hs.) entre bien, veo el saldo, los pagos efectuados, etc.
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
Buenas tardes a ver si les sirve mi experiencia después de intentarlo por una semana logré q reconociera el rostro. Lo hacía en un teléfono viejito y podía hacerlo sin problemas, Pero lo intentaba en el teléfono nuevo y no podía. Hasta q revisando el teléfono me di cuenta de que no estaba actualizado el Android del teléfono, lo actualice y me reconoció el rostro a la primera. Espero les sirva !
Hola por favor podrías explicar cómo sacar el comprobante en PDF del cbu desde esa misma app BNA+? Muchas gracias
Hola!gracias por tu video.Hoy no puedo entrar a la app del Banco Nación es la primera vez que me pasa.Tengo que reintalarla?
No, a mi me ha pasado. Lo resolvistes?
Muy bueno tu video yo Quiero conectar mi banco nación a modo vos sabés cómo se hace
Gracias. Desde la app se puede.
Pudíste?
Saludos,
Ing. Emanuel Bombina
Me pasa lo que a muchos , no me deja escanear la cara para ingresar a la app una vergüenza
Hola, entiendo que te genera malestar a mi me ha pasado con otras billeteras virtuales, pero recordá que en este canal tratamos de buscar soluciones.
Para solucionar tu problema lo que haría primero es enviar un correo a soportebnamas@bna.com.ar indicando tus datos (Nombre completo, DNI, modelo de celular y captura del error). Otra opción es llamar al Centro de Atención al Cliente 0810-666-4444
Si esto tampoco resulta, como última medida iría de forma presencial al Banco Nación.
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
Gracias Emanuel lo pude hacer excelente el video un gran abrazo👍👍👍
Excelente!
Hola xk yo ago lo mismo y me dice su verificación fue rechazada
@@marianavillarreal6978 Trata de hacer todo con buena iluminación y seguir bien los pasos, en que parte te da error?
Hola cambie de celu y cuando pongo mi dni y numero de tramite me sale error
Sino lo solucionastes andá al Banco o pudístes?
Hola, tengo una consulta, como podria saber mi usuario?
Sino lo recordás tratá de recordar con que correo lo hicistes, quizás puedas solicitar un nuevo usuario.
Todo bien, pero me falla el escaneo porque ahora tengo barba... 🤦♂
UNa pregunta: se puede tener la misma app y misma cuenta en 2 dispositivos? GRacias
A mi no me tiene en el registro y jamas pude entrar a la app desde que me hice una cuenta!
Ya reclame via mail,llame a los tel de ayuda y nadie soluciono nada
Que porqueria de App!
Hasta fui a la sucursal del banco y ellos no saben como hacer con la app
Que bárbaro... En tu caso si o si hay que ir al Banco a solucionarlo, si podés nos comentas como lo solucionastes para ayudar a otra persona que está en la misma situación que vos.
Slds,
Emanuel
@@Capacitacionesinfo termine dando se baja la cuenta,porque nadie me dio una solucion.En el banco no tienen nada q ver con la app,y por telefono me decian siempre lo mismo y nunca pude entrar.
@@Vanana774 Gracias por responder, una pena que no ayuden a los usuarios.
Hay otras billeteras virtuales, te dejo el enlace: www.emanuelbombina.com/recursos/billeteras-virtuales
Slds,
Ing. Emanuel Bombina
@@Capacitacionesinfo hoy finalmente pude hacerme la cuenta,pero tuve que ir al banco y hacerlo delante de la empleada. Me abrieron una cuenta con tarjeta social y tuve que registrarme y asi pude usar la app al fin!
Excelente video, me solucionó un gran problema para mi. GRACIAS!!!!
Excelente!
A mi no me deja transferir hace 4 días y tengo dinero y no debo nada. Me dice error h03 no me deja mandar plata a mercado pago ni a otras cuentas a que se debe?
tengo la modo siempre llego al final pero cuando tiene que aceptar el pago me sale rechazado a que se debe
Hola xq me dice error h 52? Y no puedo reinstalar?
Hola xq me dice error h 52? Y no puedo reinstalar?
Yo tengo ya una cuenta y cuando pongo el dni y el tramite no me reconoce que hago?
pudiste solucionar? que pasos seguiste?
Hola, los números de trámite, no me deja ponerlos entero, me deja poner 10 números nomás
Intentaste sacandole los dos 00 del inicio?
Hola, cuando me dice que va a verificar si soy yo ,me dice error no se puedo validar
lo mismo me dice a mi ahora
lo mismo me pasa desde hoy a las 8am que no funciona
Hola, por lo que veo muchos errores, se pudo caer el sistema aunque a mi el sábado me funcionó (es decir la usé para aprovechar el descuento).
Lo que haría para solucionar tu problema es enviar un correo a soportebnamas@bna.com.ar indicando tus datos (Nombre completo, DNI, modelo de celular y captura del error). Otra opción es llamar al Centro de Atención al Cliente 0810-666-4444
Si esto tampoco resulta, como última medida iría de forma presencial al Banco Nación.
Saludos cordiales,
Ing. Emanuel Bombina
Me erroer eu523 como se resuelve?
Pudístes?
la.me sale error al escanear el rostro
..hace un mes q.estoy así??