Это видео недоступно.
Сожалеем об этом.
«Я не ТОРГАШ!» 99 % людей боятся продавать! 5 ступеней продаж. Как продавать, если вы не продажник?
HTML-код
- Опубликовано: 12 авг 2024
- 🔥 Школа продаж для специалистов: school.maer-academy.ru/?...
🔥 Школа продаж для бизнеса: school.maer-academy.ru/top?ut...
Всем привет! С вами Юлия Трус
Наша жизнь насквозь пронизана продажами, даже если мы этого не замечаем. Уговорить подругу поехать на отдых в определённый отель? Это продажа вашей идеи. Мы регулярно продаём наши идеи и планы другим людям. Но когда дело доходит до продаж товаров и услуг, у многих возникает ступор и страх. Как его преодолеть? Как продавать легко, быстро и с удовольствием?
❓Вы помните ситуации, когда вам было страшно предложить товар или услугу? Как вы оцениваете свои скиллы продаж?
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
До скорых встреч!
#маэр #трус #маркетинг #бизнес #продажа #тренингипродаж #какпродаватьдорого
СТРУКТУРА:
00:00 - Страх продавать
01:53 - Неправильное отношение к продажам
02:28 - Страх назвать цену
03:12 - Стыд продаж
05:32 - Слишком дорого? Да?
07:12 - Страх быть отвергнутым
08:27 - Незнание техник продаж
12:13 - 5 ступеней продаж
15:35 - Вывод и рекомендации✏️
✅ Подписывайтесь на канал ( / @maeracademy )
✅ Чтобы получать актуальную информацию, разбираться в трендах и инструментах бизнеса, маркетинга, СММ, управления, финансов и продаж, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на телеграм-канал Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
✅Чтобы получить актуальное образование и стать востребованным специалистом, ознакомьтесь с образовательными программами по ссылке: tap.maer-academy.ru/?...
Подписаться на Академию можно здесь:
▶️RUclips МАЭР: / @maeracademy
▶️Instagram МАЭР: / maer_academy
▶️VK МАЭР: maer_academy
▶️Блог МАЭР: maer-academy.ru/blog/obuchayu...
▶️Сайт МАЭР: maer-academy.ru/?...
Юлия Трус - CEO Founder Московской Академии Экономики и Развития (МАЭР).
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 041129 от 26.11.2020.
maer-academy.ru/upload/iblock...
МАЭР - это академия дополнительного образования, где выпускаются:
- Маркетологи со стратегическим и комплексным подходом к маркетингу.
- СММ-специалисты с навыком привлечения заявок и лидов из соцсетей в любом объеме.
- Менеджеры по продажам, умеющие работать с конверсией не менее 50% из заявки на переписках и звонках.
▶️Здесь вы можете оставить свою вакансию для выпускников МАЭР: baza.maer-academy.ru/?...
✅Чтобы ознакомиться с обучением для предпринимателей и актуальным расписанием, переходите по ссылке: trus.pro/navigator/?...
Если хотите получать свежую и актуальную информацию по решению задач в бизнесе в части управления, маркетинга, финансов и продаж, - подписывайтесь:
▶️ Telegram Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
▶️ Instagram для предпринимателей: / truspro_business
▶️ ВКонтакте: truspro_business_official
▶️ Яндекс. Дзен: zen.yandex.ru/id/5f2add4814261...
▶️ Смотрите отзывы учеников по ссылке: / truspro_otzovik
Я ещё добавлю к Юлии, что как продажнику важно "чувствовать" что ты продаёшь.
Я продавал услуги Яндекс.Диск и систему Главбух и, могу сказать,что результаты были не очень,потому что весь этот товар был мне чужд.
Помимо знаний о товаре, нужно иметь некую "связь" с продуктом. Эта связь даёт творческий настрой к диалогу,ты можешь сказать что то от себя и быть при этом естественным.
Позже я работал в отделе продаж в частном спортклубе и мне как спортсмену было в кайф говорить о преимуществах спортзала. Мне не надо было знакомиться с продуктом, я даже без скрипта работал и делал множество продаж)
Быть продажником,как и юристом, водителем, врачём или летчиком-дано не всем.
То что людей табуном набирают в отдел и потом табун лишь обновляется-говорит о том, что не каждому дано продавать /убеждать и в целом перетерпевать весь негатив.
Я,к примеру, от Юлии узнал что есть квалификация клиентов и их делят на 3 типа:
1.Сомневающиеся
2.Которые купят в любом случае
3.Те, кто и за бесплатно не заберёт
И что надо работать только с 1 вариантом.
В моей компании обрабатывали всех! Как думаете,долго ли работали новички?
2-3 месяца!
Я сам проработал полгода и для себя понял, что если продажа не близка тебе,то и продаж не будет. Также как я не стану продавать трубы, краску,банковские продукты, подписку на okko и т.д.
Спасибо за развёрнутый ответ. А что на твой взгляд лучше всего обучает продажам?
Совершенно правильно сказано. Чтобы хорошо продавать, нужно чтобы продукт нравился. Я тоже не хочу продавать много чего, что мне чуждо.
с одной стороны да, продукт должен быть близок, но это, наверно, зависит от продажника. Я встречала продажников, которым было абсолютно по одному месту и на продукт, и на клиентов после продажи, но продавали много. А вот мне к примеру нужна какая-то эмоциональная сцепка с продуктом, но и то вряд ли продам 😅 Когда я работала в одной онлайн-школе, к нам приходили уже теплые клиенты, так я одного даже практически отговорила от покупки, тк дохода он не имел и был нищим студентом на содержании у родителей. Он ушел, а через пару недель я увидела его в рядах наших студентов, значит, кто-то более циничный продал ему)
Наша мантра такова: " Сегодня честные продавцы самые крутые ребята на планете,, они переносят всех нас в счастливое будущее!" Говори это перед началом продаж три раза и все заработает!
Спасибо. Я боюсь быть отвергнутой. Спасибо что навели меня на эту мысль. Я люблю продажи, но не понимала, почему тк тяжко это всё для моих нервов. А теперь. Короче, ещё раз спасибо.
Очень полезный разбор для позиции предпринимателя или свободного продажника. Я о том, что всю жизнь работаю в найме и большинство позиций - продажи. Особенно в крупных компаниях у тебя есть скрипт, отходить от которого ты не имеешь права и есть контроль качества, который слушает сказал ли ты скрипт буква в букву. Естественно клиент слышит заскриптованность и его это отталкивает. Но в компании это никого не волнует. Волнует лишь почему ты шел по скрипту и не смог продать. Может дело в скрипте? Или подходе к такой продаже? Может стоит как-то углубиться в продукт, чтобы ты сам человеческим языком мог объяснить другому человеку выгоду и ценность продукта? И ведь не можешь донести это до компании, поэтому часто великая текучка продажников, так как загоняют в угол, а потом ещё и наказывают за это.
Решила научиться продавать. Пошла в мебельную фирму. Отлично прошла обучение и первые два месяца были с очень хорошими продажами. Но-потом я поняла что я «продаю», начался акцент на план продаж и все - месяц ещё я отработала, энтузиазм прошёл и уволилась. Ну ещё график был неудобный…но вот это натаскивание на цифры, планы просто отвращается от профессии.
Как это? Вы хотели научиться продавать и не сразу поняли, что продаете?
@@ewki2962 хотела научиться ловить от этого азарт и кайф. А в итоге - пока училась было как интересно. И было интересно изучать товар, рисовать интерьеры (мебельный был), и общаться тоже, классно когда людям реально нравилось….(и покупали немало поначалу)но когда пошли «планы» стало прям не то. Пропал стимул прикладывать усилия. Еще и конкуренция между коллегами убивала энтузиазм.
А продажи без планов и конкуренции это не продажи и я убедилась, что это не мое.
Такова специфика сферы: без показателей в цифрах (деньгах) невозможно понять, как идут эти самые продажи. Единственное, что меня, как продажника, раздражает - специальное завышение планов продаж, чисто чтобы не платить продавцам зарплату, а это можно понять только после устройства на работу через месяц. Может, у вас так было?
Я свадебный организатор. Всегда люблю помогать людям и закрывать их потребности, но дико боюсь обсуждать оплату за заказ , свой гонорар, называть цену , закрывать сделку и контракт.
Прописывать свою ценность
Много раз наша семья пробовала продавать ненужные вещи, продукты с дачи - не получалось. Люди еще и стыдили нас: как это - за деньги?! Сервиз после покойной бабушки - за деньги? Да после усопших на халяву раздают на помин души!!! Яблоки - за деньги? Мать-одиночка, вы ж знаете ее , спрашивает про яблочки для сынули - а вы ей за деньги?! И обратка - прошу знакомых помочь разобраться со швейной машинкой, со смартфоном, предлагаю деньги - они в ужасе - за деньги?! Нет, мы честные, мы не американцы, мы если поможем, то от души, но сейчас помогать не хотим - душа не лежит.
Это люди говорят которые боятся прожавать😅
Я, в таких случаях говорю, что бесплатный труд ведёт к рабству, и сразу берут денюжку, и спокойно относятся к тому, что я объясняю, что бесплатно что то делать не буду😊
К сожалению сейчас этого хлама валом и тяжело продавать хлам. Лет 5 назад можно было .
Просто топ!!! Огнище !!! Я технолог конструктор, занимался торговым оборудованием. Я пока не знал торговый зал, вообще всего боялся, а сейчас всё спокойно
Много смотрела контента про продажи, но это видео прямо в самое сердце. Где-то на 5 минуте пропал страх продаж.
Актуальное для меня видео. Я начинающий массажист и я вижу проблемы у клиентов и хочется продать им доп.услугу,чтобы они быстрее добились результата,но я боюсь этого делать,потому что боюсь чувствовать себя глупо😢
Посмотрела видео и стало легче🎉
Спасибо огромное за это видео 🔥 Я только начала изучать сферу продаж, и это видео - спасательный круг 🤗 уверенность в себе +100500 📈
Юлия, спасибо Вам за новое видео! Все как всегда без воды. Раздумываю над курсом в Вашей академии - столько хороших программ.
Когда я рос за торгашество была статья строже чем за убийство... Были реальные люди ушедшие на дикие сроки... Как теперь это выбить из головы?
Отпустить, это прошлое, осталось в прошлом веке, с тех пор прошло больше 30 лет
Это было совсем в другой стане. И даже в другой эпохе.
@@magmag5962 ну так я из той страны и той эпохи...тем кто помоложе проще...
Сроки давали не за продажи а за незаконную спекуляцию. Мне кажется это сильно разные процессы. Но это удобная причина для неделания. Я тоже из той страны, но прекрасно занимаюсь продажами: честными и легальными
@@user-it1sy3ct7x и я легальными - в аптеке работаю. Только от этого не легче. Торговля как бы обещаниями здоровья и сил.
Про продажи в жизни у меня мало что получается, я вижу, что меня не слышат, не замечают мои просьбы, а в приказом тоне, вроде, не хочется. Поэтому я уединяюсь. Пошла продавцом в магазин, так мне стыдно, неудобно, боюсь, что откажут, скажут дорого.😳
И вообще, вначале я сидела под витриной, страшно было.
Я тоже недавно пошла работать в торговлю. Боюсь, вдруг не то скажу, не то сделаю или еще что-то пойдет не так и полечу кубарем). Вот смотрю видеоролики, учусь, запоминаю)
Самое главное- уверенность в завтрашнем дне и в самом себе)
Супер видео....Подробный обзор психологии продаж...Спасибо вам Юлия и вашей команде за данное видео...Продолжайте в том же духе...
Вау, вот послушала и реально перестала бояться..всё качественно и логично объяснили!🤍
Юлия спасибо за супер материал. Мне кажется, если изменить слово "продажи" на слова "коммуникации, связи, взаимодействие", то все встает на свои места. Я думаю, что страх продаж это прежде всего страх социального взаимодействия с другими людьми, например страх унижения, обесценивания, страх просто выйти из своего уютного домика. Да и страх назначать цены или страх отказа и тп., это отговорка и уже скорее инструмен саморегулирования чтобы не преодолевать базовый страх социума и общения, страх выхода из зоны комфорта.
Хорошее видео. Очень мягко разобраны блоки в голове и пути их обхода, всё понятными словами и с душой
Вот это и нравится в гласящем.
У меня покупают только тогда когда я опускаю цену до минимума...низнаю почему, товар хороший,все хвалят...но вот так...нет продаж когда я цену ставлю...а вот когда скидку ...все налетают
Проблема с маркетингом
Значит надо знакомиться с опытными менеджерами по продажам. У меня такие знакомые были, Ефремов, Касаджик, Мотрин, Плетнёв, буду помнить ваши старания)
Этап отработки можно возражений можно свести к минимуму, если зашить их в презентацию и обосновать. Ведь возражения практически однотипные каждый раз.
Спасибо. Это классно. Содержательно. Полезно. Грамотно исполнено ведущей (Юлии Трус) + Спасибо. То, что Вы делаете это значимо и важно. ОДНОЗНАЧНО ЛАЙК👍
🔥 Школа продаж для специалистов: clck.ru/34B5bm
🔥 Школа продаж для бизнеса: clck.ru/34B5Y7
Да и мне не могут продать то, что мне не нравится.
Очень полезная, а главное очень просто все разложено по полочкам😊 спасибо
Лучший канал, Юль! Спросила у парня, сколько он вам даст лет, он ответил 32 максимум ахах)) супер выглядите!
Отличный разбор!
Благодарю 🌹❤
ОООчень полезная информация.👏👍
Платье, супер. Цвет бордовый, крупный рисунок, бабочки.🔥❤️👑🦋
Спасибо за видео! Круто! Столько открытий для меня в сфере продаж! ❤Спасибо!
Очень полезно, действительно продажи везде..
Я иду к вам учится, очень надеюсь что вы меня научите продажам. И мне будет легче в жизни и в профессии🎉😊
Приходите, поработаем)
Я полное ходячее собрание перечисленных страхов))
14:40 человек хочет купить например услугу телевидение, а у компании стоит задача продать лучше пакетные тарифы ( интернет+тв, интернет+ТВ+мобиль связь)
Спасибо большое, очень нужные для меня слова.
отличный видос, пазнавателный спасибо
Очень ценно, спасибо
Добрый день Юлия! Смотрю Вас послеьние пару месяцев. Мы с мужем адвокаты. Не можем научиться себя продавать, мне юто очень мешает. Сричоо нужна Ваша консультация. Как решить эту проблему?
Господи, Трус, ты богиня!!!!
Спасибо за видео.. Очень кстати...
Спасибо большое! Очень полезное видео
Благодарю!!!
красавица, да еще и умная... бывает же такое....
Было стыдно продавать плохой товар.Например БАДы
Благоодарю Вас!💖🔥🔥🔥
❤
Все коротко,чётко и по факту
Спасибо
Это было мощно. Юля огонь
Благодарю❤
Продажа-это решение проблемы клиента, вы закрываете его потребности чем-то. Ну как бы не соглашусь. Нет, в идеале, наверное оно так и есть. Но по факту, мы имеем то, что подавляющее болшинство продавцов навязывают вам свои услу и товар. Они навызывают вам и "проблемы, которые надо решить". Ведь очень часто бывает так, что человеку втюхают какую-то вещь, внушат, что она ему подходит, нужна и просто не заменима и т.д. А человек потом приходит домой и понимает, что ему это нафиг не надо. Что купил вещь потому что "давили", навязывали, брали так сказать авторитетом, а многим просто трудно сказать "нет". Вот и покупают, а потом эта вещь годами может валяться без дела. Так что продажа это не решение проблем покупателя, это решение финансовых проблем продавца. А на покупателя ему наплевать. Потому многие и не любят "продажников" и сами не хотят такими быть.
Сказать про взятие ответственности - это прям роковая ошибка))) Очень страшно, что ты не справишься с этой ответственностью
Полезно 100%
Благодарю!
Супер Юлия💯
Продаю спонсорство бизнес-конференций, ко мне не идут, иду я к клиенту, проблема в отсутствии хорошего описания продукта. Ну и конечно мотивация не очень.
Юля, лучшая! 👏👏👏
Всё что бесплатно - то всё хАрАшо!! 😅
Эх, нам , предыдущему поколению , уже не помочь. А молодёжь уже фсё умеет. Для меня аптека - это почти храм- дишина и точность названий и цифр. Сейчас всё бегом-бегом: товар, звонки, бутерброд набегу, планы, бонусы, допрадажи. И за всем этим нищие ( большинство) больные старики. Которые ходят по аптекам в поисках получше и подешевле. Беда 😭😭😭
У меня в 3м классе одноклассницу стыдила учительница за то что она на базаре продавала клубнику
Ну это ещё цветочки, у нас в 3 жевачки продавали в самой школе, в сельской, в 1993 году.
@@user-ue4ck9lw7r это было в 1978году
@@user-pn5uz6uj9p Тогда помню в 80-х про работников магазинов ходили слухи или говорили что они себе не покупают.
Вода
Глупости с ранними возражениями что это не правильно что они рано появились. у вас в рассказе я так понял фигуриреут идеальный покупатель незнакомый ранее с такими сервисами как у вас с увеличением продаж. То что он впитает все как губка как что то совершенно новое не задавая в начале никаких вопросов. Сейчас уже практически все знакомы с этими сервисами пустыми обещаниями кидалами поэтому возражать клиенты будут еще до разговора с вами. Так что не надо нам тут ляля)))
Так проблема в том, что продажник не решает твои проблемы, а впаривает ненужный мне продукт, я к нему со своими проблемами не приходила, я к психологу с ними хожу. Почему вы за меня решаете, какие у меня боли и проблемы?
Я ИП, продаю уже 15 лет, пара магазинов. Вот какой смысл например мне кому-то что-то впаривать? Мне нужно сделать человека своим постоянным клиентом. Нужно, чтобы он ко мне всегда возвращался. Моя репутация для меня на первом месте. У меня постоянные клиенты, я так рада им, я и мои продавцы помогаем им подобрать одежду. Это вы наверное про чурок на базаре говорите. Человек, заботящийся о своем деле по такому принципу работать не будет. Я и не знаю никого, кто сейчас так работает. Откуда вы таких берете?)
Лвл продаж растет ,вместе с нами!
Как и что продавать если я грузчик?😅
Я боюсь, то ниче то наподает
👏👏👏
Сами накинутся покупать🤣...ого и продажник бывает бревно, не знала🔥
😊👍
❤❤❤
Вода водяная
Именно, наглое и глупо-агрессивное «впаривание», сильно подмочило репутацию продажникам, причем во всех уголках белого света.
Вот я что-то не понимаю. Если "не продажник", то зачем вообще туда лезть?
Я думаю, что понять, что ты не продажник можно только тогда, когда ты изучил теорию и опробовал её на практике. Если ничего не вышло, остался страх и комплексы, продажи пошли плохо и чувствуешь себя не в своей тарелке. Но нельзя на себе ставить крест не попробовав. Сама лично прошла путь от дикого страха продаж и работы с людьми до успешного продавца. И сейчас я наоборот люблю работать с людьми. От страха не осталось и следа. Причём научилась работать и с довольно агрессивно настроенными и раздражёнными людьми. Так что понять продажник ты или нет можно только попробовав. Ну и,конечно же, это работа над собой и совершенстванием себя в этой сфере.
Кругом одни торгаши 😂
Кто работать будет???
Помогать людям - вобще дело неблагодарное. Для меня лично не вариант продажу заменить тем, что я помогаю. Вобще не хочу никому и ни в чем помогать, даже своими услугами, даже за деньги. Хотя раньше я получала удовольствие, если мои решения будут для человека полезны, и с удовольствием брала за это деньги.
Заявлено ппо 5 ступеней, говорят о страхах. А в видео заява, что я, мол, против манипуляций.. 15 минут потраченного зря времени. Дизлайк.
Я лучший менеджер по продажам!Я лучший менеджер по продажам!Я лучший менеджер по продажам!!!!!!
Жена продает себя мужу и тд и тп
❤❤❤