Tema: Comportamiento del consumidor
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- Опубликовано: 3 дек 2018
- Entender las definiciones básicas de la mercadotecnia, es también una estrategia para entenderla. La definición de "Comportamiento del Consumidor" es el arranque de cualquier área del marketing y en el que se sustenta la planeación de mercado. Entenderlo, desde su conducta y comportamiento permite definir la estrategia directa que puede influir en su voluntad para adquirir nuestro producto o servicio.
En esta cápsula temática abordaremos la comprensión de 4 términos que integran la definición, a saber: Cliente, Consumidor, Conducta y Comportamiento, para concluir con el concepto definido.
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#QueSeaVerdadBuenoÚtil #ÚtilParaTodos
Excelente video, saber diferenciar entre los terminos ayuda mucho cuando queremos encontrar un enfoque para desarrollar una estrategía, conocer qué métodos podemos utilizar para animar a las personas a volverse consumidores y cómo ofrecer aún más calidad en el producto/servicio para que se vuelvan clientes. Muchas gracias por el video.
Un video de gran ayuda y fantástico para poder tener un conocimiento más aclarado de lo que es y como se da el comportamiento del consumidor,
Desde el inicio de las clases, encontré el tema del Comportamiento del Consumidor extremadamente interesante, y con el tiempo, gracias a las enseñanzas impartidas, he desarrollado un gran interés por la carrera. Me resulta fascinante cómo conceptos tales como la conducta y el comportamiento de los clientes desempeñan un papel crucial en la formulación de estrategias de marketing.
Gracias por la explicación de manera tan puntual y concisa. No cabe duda de que el estudio del comportamiento del consumidor nos ayuda a comprender cómo y por qué los consumidores eligen y compran productos, con el fin de mejorar las estrategias de ventas en las empresas.
Desde el inicio de mis clases, encontré el tema del Comportamiento del Consumidor extremadamente interesante, y con el tiempo, gracias a las enseñanzas impartidas, he desarrollado un gran interés por la carrera. Me resulta fascinante cómo conceptos tales como la motivación, la percepción y la toma de decisiones influyen en las elecciones de compra de las personas.
Concuerdo con su definición y creo que es completa y fácil de entender. Además, buena información que, en lo personal, me hizo comprender el tema. También quiero añadir que desde mi punto de vista, Conocer el de los ayuda a definir a los principales clientes que llegan directamente a la empresa, aunado a que como consumidores nos hacen más fácil elegir entre las empresas.
Interesante video, donde podemos reforzar la definición de las palabras que se utilizan en este ámbito y tener un contexto para tener claro los conceptos de la mercadotecnia. La manera en la que usted explica y los ejemplos que utiliza son claros, además de que estas cápsulas ayudan a tener más claro los temas.
Excelente video maestro, conocer más acerca de las definiciones básicas de la mercadotecnia como el cliente, consumidor, conducta y comportamiento es de vital importancia para poder tener un mejor entendimiento del comportamiento del consumidor
Quisiera expresar mi agradecimiento a usted profesor por este valioso video en el que aborda de manera tan clara y didáctica el tema del comportamiento del consumidor. Su análisis detallado de este aspecto fundamental de la mercadotecnia ha sido sumamente esclarecedor. Me pareció especialmente destacable su enfoque en la importancia de comprender cómo piensan y actúan los consumidores al momento de realizar una compra. La distinción que hizo entre el cliente y el consumidor, resaltando las necesidades y expectativas que deben ser satisfechas para garantizar su fidelización, fue muy ilustrativa. Además, la forma en que diferenció entre la conducta y el comportamiento del consumidor, explicando cómo ambos aspectos influyen en las decisiones de compra, proporcionó una visión más completa de este tema tan relevante en el ámbito del marketing. Así es como puedo decir, que este video ha contribuido significativamente a mi comprensión de cómo los factores internos y externos afectan el comportamiento del consumidor y cómo esta comprensión puede ser aplicada en estrategias de marketing efectivas. Le agradezco una vez más por compartir su experiencia y conocimiento con nosotros a través de este medio.
Esta información que brinda es de suma importancia y pueda aprender un poco más de la mercadotecnia.
Muy importante conocer cada tema del consumidor gracias por sus conocimientosn
Es realmente agradable la manera en que explica y desempaca conceptos y definiciones de la mercadotecnia, mostrandolos de una forma tan fácil de comprender que cualquiera que no es experto en el tema o no tiene conocimiento mínimo los puede entender. Por lo mismo que son complejos y difíciles de entender, muchas veces los conceptos de comportamiento y conducta se confundir y hasta llegar a pensar que significan los mismo; pero para un mercadólogo es sumamente importante el poder diferencias y saber utilizar cada concepto para que, como se menciona en el video, sepamos estimular y hacer que los consumidores realicen acciones y respondan como nosotros como mercadólogs deseamos que actúen.
Es muy bueno aprender las bases de la mercadotecnia, los términos que se hablan aquí son básicos para poder entender en un principio de lo que trata esta asignatura. Me agrada la explicación, lo hace ver de manera fácil.
Desde el comienzo de las clases me pareció muy interesante el tema del Comportamiento del Consumidor, y a lo largo de las clases gracias a sus enseñanzas le he tomado un grán interes a la carrera. Me parece facinante como conceptos como lo son la conducta y el comportamiento de un cliente logran tener un papel importante al momento de desarrollar estrategias de marketing.
Me es muy útil conocer las definiciones básicas de la mercadotecnia para comprender su contexto, un muy buen video para iniciarte en el estudio de los consumidores, mas específicamente de su comportamiento
Este video es muy claro Profesor. Explica muy bien los términos de clientes entre el consumidor, en el cual podemos ver la diferencia de ambos, ya que muchos suelen confundirlo. Al igual que de la conducta y comportamiento. Los ejemplos que proporcionan realizan un mejor entendimiento de los temas, en el cual ya puedo identificar la diferencia de ambos. Con cuerdo que del comportamiento del consumidor sea el fundamento de la mercadotecnia, ya que gracias al saber o poder identificarlo es que se puede realizar un mejor trabajo y desempeño en ello.
Me encanto este vídeo suyo Profesor, porque además de que complementa a la perfección lo visto en clase, explica muy bien los términos de “cliente” y “consumidor” así como los de “conducta” y “comportamiento” los cuales siempre han sido conceptos comúnmente confundibles debido a todas las similitudes que tienen. Me gusto mucho la manera en la que expone la diferencia entre estos conceptos ejemplificandolos tanto en la teoría como en la práctica.
Estoy totalmente de acuerdo con usted cuando dice que el comportamiento del consumidor es la base en la que trabaja la mercadotecnia, ya que sin consumidores la mercadotecnia no existiría.
Gracias profesor por compartirnos esta información que sin duda alguna nos será de mucha utilidad para toda nuestra carrera!
Muy importante conocer cada tema acerca del consumidor, gracias por sus conocimientos
Me encanta la energía , la exposición, 🙋🏻♀️🏆 desde Costa Rica 🇨🇷
Excelente video Profe!! La información es muy útil, Es muy importante aprender las bases de la mercadotecnia, los términos que se hablan aquí son básicos para poder entender en un principio de lo que trata esta materia.
Este video es tan Bueno que te ayuda a comprender de manera tan rápida esta materia, comprender al consumidor es de alta importancia, sin duda alguna usted a hecho ver esta materia como algo maravilloso y entretenido que nos hace quedar con ganas de seguir aprendiendo muchísimo más de esta materia pero nos ha dejado en claro lo que realmente es “el comportamiento del consumidor”
Excelente video espero continues con mas videos 👏
Es muy importante el conocimiento que usted nos brinda profe pues eso nos permite estar consientes de lo relevante que es conocer al consumidor, además, como dice J. Paul Peter, el comportamiento del consumidor abarca los
pensamientos y sentimientos que experimentan las personas, así como las acciones que emprenden, en los procesos de consumo.
Excelente video! Me ayudo a entender la complejidad de la definición del comportamiento del consumidor, ya que en el video explica varios conceptos que hacen que sea más fácil su comprensión.
Me parece un video muy acertado sobre la diferencia acerca del Comportamiento y la conducta, además de Cliente y Consumidor, que como bien dice, son base para poder entender la Mercadotecnia y los demás conceptos qué traen estos, para poder entender los conceptos qué más adelante veremos. Me parece un video muy acertado para empezar con la Mercadotecnia.
Muy importante conocer todos estos conceptos y poder aplicarlos en estrategias que puedan ayudar a las empresas en la mejor forma posible.
Muy interesante video y súper útil. Su explicación ayuda bastante a la comprensión de estos temas. Cuando usted habla del comportamiento del consumidor, nos esta dando una intro al igual que las bases de lo que trata la mercadotecnia, porque lo que se busca en este estudio es satisfacer las necesidades de nuestro consumidor meta.
Gracias a esta explicación pude entender mejor todo lo que implicaba el comportamiento del consumidor, junto con todos las bases y herramientas de las cuales se conforma, ayudando a comprender los aspectos que rodean al mercado objetivo, como sus patrones de conducta y comportamiento para adquirir un producto
Gran video profesor, la manera en que explica el video es muy buena, se entiende a la perfección, es un gran tema del marketing y saber más acerca el comportamiento del consumidor.
Execelente video, en la mercadotecnia entender a los consumidores para poder satisfacer sus necesidades es crucial y a la vez difícil por las complicaciones mismas que trae entenderlos.
Excelente video, la diferenciación de consumidor y cliente es muy importante, porque un claro ejemplo para activar el comportamiento de los consumidores es el sacar moda nueva, tecnología nueva, promociones, eso genera que se active el comportamiento para consumir o comprar lo cual las estrategias de las organizaciones deben de analizar para lograr ese objetivo.
Me parece un video demasiado claro, facilita el entendimiento de este tema que puede ser a veces un poco confuso por la similitud de los términos que lo conforman, además, es muy útil para nosotros los mercadologos porque son conceptos básicos que debemos saber a la perfección y gracias a este video reforzamos todo lo que hemos visto en clase. Gracias por su dedicación y por tomarse el tiempo de hacer estos videos para nosotros.
Me ha hecho reflexionar sobre la importancia de comprender a fondo al consumidor, no solo desde la psicología individual, sino también desde su contexto social. Creo que esta comprensión profunda es clave para desarrollar estrategias efectivas en mercadotecnia. Excelente video profesor.
Un video increíble, dedicado totalmente a la materia mas interesante e importante de la carrera de mercadotecnia. Me parece sumamente interesante este tema ya que abarca muchas cosas que hay que analizar, los clientes, un comportamiento, conductas. Sin duda uno de los mejores temas a los cuales prestar atención y dedicación para comprender a la perfección
Excelente video! Me aporto mucho y aclaro términos que tenia en duda, sin duda este tema es fundamental para el estudio de la mercadotecnia ya que es el principal proceso cuando se hace una compra. El tener en cuenta sus clasificaciones hace que los mercadologos estén al tanto de como se van a referir al cliente para que la campaña de marketing sea mas eficaz.
Este video esta super recomendado, ya que te explica claramente las diferencias del consumidor y cliente, como también la conducta con el comportamiento, inmediatamente se comprende el tema de comportamiento del consumidor, que básicamente son las acciones de las personas al momento de comprar un producto o servicio y se basa en el proceso de la mente.
Una explicación muy clara para entender que es un cliente y que es un consumidor. Así como sus diferencias. Sumamente fácil y entretenido de observar. Interesante video
Muy buen video, sin duda los términos sobre los que nos habla son muy importantes, debemos comprender tanto qué es cliente como lo que es el comportamiento del consumidor.
Este fue uno de los primeros vídeos que ví de su canal, un vídeo que me ayudó a guiarme de lo que realmente trataba la asignatura, un vídeo claro y con los términos precisos para entender todo.
Considero que este video es la base para el entendimiento general de lo que es realmente el comportamiento del consumidor. Considero muy importante entender los 4 conceptos que proporciona el video, ya que en lo personal, previamente a él, no entendía realmente las diferencias entre, por ejemplo: cliente y consumidor. De igual forma, me ayuda a comprender en términos muy sencillos las diferencias entre conducta y comportamiento, esenciales en el momento de la adquisición de bienes y servicios. ¡Muy buen video!
El tema del comportamiento del consumidor, es fundamental para la mercadotecnia, este se destaca que el entendimiento de este comportamiento es esencial para que las empresas puedan satisfacer las necesidades y deseos de los clientes. Se aclara la diferencia entre 'cliente' y 'consumidor', siendo el primero quien compra y el segundo quien utiliza el producto o servicio. Además, se distingue entre 'conducta' y 'comportamiento', siendo la conducta una acción consciente y voluntaria, mientras que el comportamiento es un concepto más amplio que incluye tanto acciones conscientes como inconscientes. El objetivo es entender tanto la voluntad como la inconsciencia del consumidor para estimular su interés y motivar una compra. Y también se enfatiza la importancia de estudiar el comportamiento del consumidor desde una perspectiva psicológica y social para crear estrategias efectivas que activen la compra. Excelente vídeo profesor.
Excelente video para explicar de forma clara el concepto de Comportamiento del consumidor, porque llega a ser confuso al entender la diferencia entre conducta y comportamiento, pero que ambas llegan a tener una relación al concepto principal, lo cual es importante comprenderlo desde los inicios como mercadólogos.
Excelente video y muy bien explicado.
Es muy importante definir y entender muy bien estos términos, ya que muchas veces, llegamos a confundirlos.
Como bien explica en el video, estudiar el comportamiento del consumidor es muy importante para saber la forma en la que las personas toman decisiones al momento de adquirir un producto o servicio
Estoy de acuerdo con tu punto sobre la importancia de los factores sociales o atención de la organización en el comportamiento del consumidor.
Muy interesante el tema y como lo aborda recalcando las diferencias entre conceptos que a menudo suelen ser confusos como los son cliente-consumidor y compartamiento- conducta.Cuando ofrecemos un producto o servicio el objetivo es lograr que el consumidor se interese a través de la activación de los estímulos, por esta razón es de vital importancia el estudio del comportamiento del consumidor.
Muy interesante vídeo profesor, es importante tener en cuenta los 4 términos mas importantes del mkt a mi parecer, cliente, consumidor, conducta y comportamiento nos sirven en la vida profesional para diseñar estrategias que no vinculen con el cliente.
Excelente vídeo. Para todo mercodologo, como menciona el vídeo es de vital importancia conocer la diferencia entre cliente y consumidor y la diferencia entre conducta y comportamiento ya que habrá un momento en el que tengamos que hacer una investigación de mercado y tendremos que aplicar estos conocimientos.
Considero muy importante y muy acertado hacer énfasis en la diferencia entre consumidor y cliente, pues es clave para el estudio del comportamiento del consumidor y por ende para el éxito de cualquier estrategia de marketing. Como estudiantes de mercadotecnia, es crucial que comprendamos que el comportamiento del consumidor es un proceso complejo pero muy importante que engloba toda la estrategia de mercado y que se ve influido por muchos factores, incluyendo el ambiente, la cultura, la personalidad, y la motivación. Personalmente opino que este es un video muy completo y adecuado para las personas que estamos iniciando o sumergiéndonos más al área de la mercadotecnia.
Un muy buen video esto ayuda a aprender de una manera fácil y utilizando fuentes confiables
Como usted menciona, conocer el comportamiento de los consumidores ayuda a definir a los principales clientes que llegan directamente a la empresa y la relación que se tiene con los mismos, la información y teoría que nos brinda sobre esta materia es muy completa, gracias por impartir sus clases con todos estos conceptos y profesionalismo.
Muy buen vídeo, considero que el conocer estos conceptos es muy importante y muy útil para nuestra formación. Este es un tema muy interesante y con esta explicación fue más fácil comprender el comportamiento del consumidor.
Es cierto profesor, muchas veces se cofunde los significados de consumidor y cliente, sin embargo, como mercadólogos tenemos la necesidad de diferenciar estos conceptos. Gracias por hacer fácil de entender los temas.
Maestro usted explica muy bien los temas que debemos ver en la clase, los vídeos son muy útiles y este me ha servido como complemento para lo que hemos visto en clase. El comportamiento del consumidor es una parte importante de nuestra carrera y que debemos estudiar y conocer más, es un tema muy interesante y también nos ayuda en nuestro comportamiento diario como consumidores, e identificar acciones que nos llevan a adquirir un producto.
Un tema muy interesante, el desglose de el concepto en si es muy conciso. Además la explicación entre consumidor y cliente es muy clara lo cual ayuda a tener en cuenta esto en el desarrollo de otros subtemas vistos.
Qué interesante e importante es conocer las diferencias entre cliente y consumidor, muchas veces nos vamos con la idea de que son lo mismo, sin embargo no es así. Asimismo, es crucial tener clara la diferencia entre conducta y comportamiento para poder entender al consumidor. Muchas gracias profesor.
Un video bastante interesante que nos presenta de manera clara y precisa la definición y diferencia entre el concepto del cliente/consumidor, la mayoría de veces no tenemos esa información y la podemos confundir. Es una información que un mercadólogo lo debe de tener bastante claro, para general una estrategia efectiva.
Gracias a este video puede diferencias los conceptos conducta y comportamiento, que eran lo que me causaba más dudas, pero con esta explicación fue suficiente para comprender mejor los términos, es importante conocer las diferencias ya que nos encontramos ante el análisis de un mercado, para poder satisfacer las necesidades del consumidor, que también, gracias a este video me di cuenta de que no es lo mismo que cliente. Gran video!!!! contenido alto de valor.
Muy buen video para entener la definicion sobre el Comportamiento del cosumidor, por otro lado al momento de explicar las diferencias entre cliente y consumidor en el proceso de la mercadotecnia, permite saber que estrategias se pueden implementar en cada caso, a su vez conocer la conducta y comportamiento ayuda a las empresas a atraer al sujeto por medio de la satisfacion de sus necesidades.
Gran contenido en el video profesor, fue de mucha utilidad para el desarrollo esperado en las competencias de la asignatura del comportamiento del consumir, que bueno que de a detallar las diferentes del cliente con el consumidor, separar y determinar cada término que brinda es de total enseñanza, muchas gracias por el contenido fue de suma ayuda, el consumidor fue de suma importancia para el estudio de la mercadotecnia
Honestamente, usted, profesor, ha logrado avivar aún más mi interés por la carrera. La materia que imparte, comportamiento del consumidor, logró cautivarme gracias a la forma en que usted la desarrolló. Comprender el comportamiento del consumidor es fundamental para cualquier mercadólogo, por lo que considero que gracias a usted puedo sentar las bases de este aprendizaje en la materia y así avanzar con entusiasmo en mi carrera.
Exelente explicacion me encanto mucho profesor
Este video me ha ayudado mucho a comprender el significado de comportamiento del consumidor. Es uno de los primeros videos que vi en su canal y eso me alegra, ya que creo que es una base muy importante para comprender todo el significado de la mercadotecnia en general. Me ayuda a comprender mejor la materia que estoy cursando en mi facultad y, además, a desempeñar un mejor rol a lo largo del semestre
Es un tema vital, para muchos conocer como se comporta el consumidor, trae consigo tener una base para la empresa, para la generación de ideas o estrategias que sean de gran impacto, como siempre profesor tomando temas de gran relevancia.
Buen vídeo, corto y claro, excelente para entender el porqué es importante estudiar el comportamiento del consumidor y la diferencia entre estos cuatro conceptos que parecieran ser iguales pero tienen sus pequeñas diferencias que no pueden pasarse por alto.
Este video me fue de mucha ayuda a la hora de realizar la actividad de plataforma, pues me dejó claro los puntos del comportamiento del consumidor, como la definición, le diferencia entre el cliente y el consumidor, donde aprendí que el consumidor no siempre tiene que comprar. Este tema es muy interesante y la manera en la que explica el profesor, lo hace aun mas facil de comprender.
Buen día profesor, gracias a esté video en donde tratamos de comprender en que consiste el comportamiento del consumidor en donde tenemos que analizar 4 conceptos primordiales que son Cliente, Consumidor, Conducta y Comportamiento. Ya teniendo claros estos conceptos podemos comprender de mejor manera que el comportamiento del consumidor es aquel estudió de los procesos de un consumidor para satisfacer sus necesidades o deseos
El video me pareció muy interesante ya que habla sobre el comportamiento del consumidor es muy interesante. Describe de manera clara y concisa los factores que influyen en las decisiones de compra de las personas, así como la importancia de comprender este comportamiento para las empresas. Gracias a esta informació, nosotros como estudiantes podemos crecer día con día y se le agradece el conocimiento que nos brinda.
Me encantó la explicación, la manera de explicar este tema, ha hecho que sea tan simple de entender. Y es que un claro ejemplo de la comportamiento que tenemos y siempre nos dicen cuando vamos a un súper mercado es el "cuando vayas,come antes de"¿Por qué? porque por estar con hambre,al llegar allá y ver las diferentes comidas que nos venden,todos se nos antoja y metemos al carrito y ahí es cuando entra este comportamiento,ya que no lo hacemos con conciencia,sino por inercia.
Excelente video profesor muy bien explicada la información, es interesante y de mucha utilidad, sin duda la materia de COCO es mi favorita.
Excelente definición, es clara y precisa ayuda a comprender desde un principio el concepto del comportamiento del consumidor, pero sobre todo permite identificar la diferencia entre un consumidor y un cliente así como la diferencia entre la conducta y comportamiento de este lo cual es de suma importancia sobre todo para lograr comprender mas la materia del comportamiento del consumidor.
Excelente video para entender el comportamiento del consumidor, ya que como usted menciona es uno de los factores principales de los cuales se enfoca la mercadotecnia, como mercadólogos considero necesario comprender la importancia de diferenciar entre un consumidor y un comprador, para al final entender que estas dos figuras representan a un cliente y gracias al video pude entender como la conducta y más que nada el comportamiento influencia para realizar la compra.
Un gran tema del cual hablar! Uno de mis hobbies favorito es estudiar sobre la psicología y se me hace fascinante observar y analizar la relación que tiene con la mercadotecnia. El comportamiento del consumidor y todos sus motivos, ayudan a poder analizar fuera del trabajo el comportamiento de las personas, lo cual si sabemos sacarle un provecho positivo, podemos llevarnos mejor con ellas, y por supuesto aplicarlo en las ventas y el trabajo.
Sin duda es totalmente fundamental para nosotros como mercadólogos conocer el comportamiento del consumidor y las diferencias entre todos estos conceptos que lo rodean, esto se debe a que todos nuestros proyectos van dirigidos hacia él, por lo que ya tener este conocimiento junto con cuáles son los factores que intervienen en el comportamiento del consumidor y su proceso de decisión, sabremos identificar qué enfoques y técnicas son las más idóneas para ejecutar en función de la segmentación elegida.
Como lo plantea en el video queda claro que este termino "comportamiento del consumidor" es una de las bases para entender la mercadotecnia, me parece de gran importancia conocer y sobre todo comprender a profundidad este concepto, pues como también define Corona en su material "para lograr los objetivos de marketing tenemos que conocer a los consumidores, satisfacer sus necesidades e influir en ellos", lo que podemos deducir de esta afirmación es que la mercadotecnia siempre va a girar al rededor de nuestro consumidor... Gran video, con un gran aprendizaje e historia de los conceptos.
Información muy útil y simplificada para entender el comportamiento del consumidor y de esa forma, con los fundamentos adecuados poder llegar a su necesidad
Grandiosa explicación, fue interesante saber el origen del concepto "cliente", esto nos ayudó a diferenciar entré consumidor t cliente conceptos que de vez en cuando creemos iguales.
Un video muy interesante, pues como bien menciona, es la base de la asignatura y de la carrera que estamos cursando, que es la mercadotecnia. Considero que este tema es esencial para comprender y diferenciar al cliente del consumidor, pero sobre todo la conducta y comportamiento que debemos de tomar ante alguna situación profesional. Información enriquecedora para ampliar mi conocimiento aún más, clara y concisa, excelente video.
Muy interesante la información maestro y muy bien explica la importancia de diferenciar que es un cliente y que es un consumidor, porque muchas veces pensamos que es lo mismo para ambas partes, pero como usted bien lo menciona cliente es el que compra el producto, y el consumidor es el que lo usa, así mismo la conducta y el comportamiento, y se logra definir cuál es el comportamiento del consumidor.
Excelente video para poder entender el tema de comportamiento del consumidor, me parece sumamente interesante la diferencia entre consumidor y cliente y también entre conducta y comportamiento que comúnmente se suele pensar que son sinónimos.
Como siempre, sus aportes de calidad hacen que el aprendizaje sea divertido y fácil de entender, muy útil en sus clases, ya que en temas de mercadotecnia son conceptos que tienen que ir de la mano con el compromiso de profesionalismo académico que como alumnos debemos de aportar.
Muy buen contenido maestro, funciona como un gran complemento para lo visto en clase. Es muy importante saber diferenciar a los clientes de los consumidores, para otras personas estos dos conceptos podrían ser sinónimos, pero nosotros los mercadólogos debemos saber que no representan lo mismo, por lo que al generar estrategias de venta es de vital importancia considerar esto último, pues nos evitará caer en equivocaciones, además de que nos ayudará a seguir creciendo como profesionales en un mundo laboral sujeto a muchos y constantes cambios, así como una competitividad tremenda, así pues el conocimiento nos dará la clave para destacar.
Excelente video introductorio, me ayudó a entender mejor lo que es y lo que abarca el comportameinto del consumidor.
Un tema bastante interesante y con información clara y precisa, esta serie de videos ayudan mucho a enriquecernos de conocimiento.
Es muy interesante este tema, ahora sabemos cómo entender nuestras propias reacciones o comportamientos al adquirir un producto o servicio, incluso para los emprendedores este tema es muy importante ya que deben conocer bien a quiénes les va a vender para que queden satisfechos con el producto y vuelvan a consumir. Claro que, se requiere estudiar qué pasa por la mente de los clientes y entender más a fondo las conductas.
Buen video profesor, me parece que la manera en la que explica es buena ya que hace que nos facilita el entendimiento y claro, estoy de acuerdo en que es importante el conocer mas acerca del comportamiento del consumidor
Muy interesante video sobre el comportamiento del consumidor, pude lograr tener un mejor conocimiento sobre el tema, por lo que entendí es un análisis de los diferentes factores que influyen en la conducta de una persona o un grupo de personas al momento de realizar la compra de algún servicio o producto, en pocas palabras una persona que decide utilizar sus recursos disponibles para satisfacer sus necesidades.
El tema del vídeo y la forma en que se aborda lo hace muy interesante sobre todo para quienes no están familiarizados con los términos.
Creo que todos nos hemos equivocado al utilizar esas palabras, pero que padre que lo haya explicado tan bien el profe.
Es importante que las empresas estudien a los consumidores y clientes para que sus productos o servicios se les haga atractivos y asi lograr que estos individuos adquieran lo que venden.
Muy preciso el video maestro, es verdad me parece muy buena la definición yde la diferencia entre cliente y consumidor, ya que ahora podemos o solemos confundirlos y pensar que ambos son lo mismo, y realmente no es de esa forma.
Muy buen vídeo profesor, me ayudó bastante para poder comprender el tema. Además que me pareció increíble que nos señale la diferencia entre los términos básicos como lo es el cliente y consumidor. En lo personal, refiriendome a conducta y comportamiento, no sabía las diferencias a lo que estos conceptos se refieren.
Muy buen vídeo, desde mi punto de vista, me hizo comprender de una manera más fácil el tema, ya que lo explica de una forma en la cuál yo puedo razonar cómo utilizar cada uno de los conceptos enseñados. Llegué a la conclusión de que detrás del comportamiento del consumidor, hay todo un sistema detrás, que influye en el cliente al momento de seleccionar lo que quiere comprar.
Muy enriquecedor el video! No conocía la diferencia entre el comportamiento y la conducta. Tiene razón cuando hablo del olor del restaurante, a veces ni tenemos hambre y un siempre olor nos hace sentir necesidad de comer.
Este tema es fundamental para un mercadólogo porque permite obtener información a cerca de cómo se comporta un consumidor para de esta manera, implementar estrategias de maketing que sean funcionales. Me pareció muy interesante el desglose de las palabras que conllevan al comportamiento del consumidor puesto que es muy importante diferenciar estas palabras para saber en qué realmente debemos enfocarnos. Como usted menciona lo que es importante es tomar en cuenta el comportamiento y no sólo la conducta puesto que, el comportamiento incluye lo involuntario y lo voluntario. También debemos enfocarnos en el consumidor porque igual existe esa ambigüedad de que puede ser el propio cliente que llegue a ser el consumidor final.
Muy buen vídeo profe. Me hizo recordar las primeras clases de la asignatura en donde explicó esto mismo y me pareció muy interesante.
Un vídeo de gran ayuda para poder diferenciar terminos que suelen utilizarse con mucha frecuencia, en su mayoría de forma incorrecta.
Es muy importante diferenciar cliente y consumidor ya que varias personas la confunden la usan a diario en los negocios pero no saben diferenciar y piensan que es lo mismo, y no saben diferenciar esos dos términos, pero este video lo explica de manera clara y con ejemplos, al igual conducta y compartimiento, exelente video profesor, me parece muy útil estos tipos de videos para la gente que está adentrada en el área de las ciencias administrativas. Con estos tipos de videos aprende uno ha usar términos, ya sabiendo el significado en los negocios, y actuar conforme a ellos, buen video.
Concuerdo con su aportacion profesor, ya que durante la carrera de administracion hemos tenido amplias definiciones sobre el comportamiento del consumidor ya que esta misma es la que abarca una amplia gama de factores desde antecedentes psicológicos y sociológicos hasta aquellas circunstancias económicas, exposiciones de marketing e interacciones tecnológicas. Pienso que cada uno de stos conocimientos son esenciales para desarrollar estrategias de marketing, diseño de productos, modelos de precios e iniciativas de experiencias para los clientes.
sin duda alguna este video apoya mucho mi conocimiento sobre la materia que tendremos durante todo este semestre y me servira de apoyo en el desarrollo de la materia a lo largo de la materia, me parece un excelente video y de mucha ayuda para todos los estudiantes que buscamos cursar esta materia con exito y con adquirir conocimientos nuevos
excelente aportación maestro, se me facilito mucho la comprensión de este tema e igual pude realizar la actividad con mayor facilidad.
Gracias profe gran video
Está vídeo me deja clara la importancia de la materia que estamos tomando actualmente, yo entiendo muy bien porque el consumidor es más importante que el cliente, ya que si las necesidades de el consumidor cambiaran, la empresa tendría que innovar también en sus productos o servicios. Me queda más que claro, muchas gracias por el vídeo. Muy útil.
buen video profesor, es muy importante saber identificar entre un cliente y un consumidor, estos conceptos en la mayoría son confundidos, al igual que la conducta y el comportamiento, son definiciones que se tienen que tener en claro para entrar y comprender el mundo del marketing. para comenzar y saber cuando estudiar el "comportamiento del consumidor".