Olá Marcos, espero que esteja tudo bem contigo! Existem duas possíveis razões para o gotejamento: a falta de um redutor de pressão e a necessidade de trocar o filtro de água. Recomendamos entrar em contato com a assistência técnica da Deca para garantir uma solução adequada. No entanto, caso prefira, temos o refil do filtro disponível em nosso site. Aqui está o link: www.lumienergy.com.br/refil-para-filtro-de-agua-deca-twincouplesingle-4266088-deca4266088/p Após a troca do filtro, é recomendável deixar cerca de 5 litros de água escorrer para eliminar qualquer gosto desagradável. Se precisar de mais orientações, estamos à disposição para ajudar! Entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp: api.whatsapp.com/send?phone=5547992920298&text=Ol%C3%A1%20Lumienergy
@@Lumienergy Então os dois flexíveis dela são 1 para água normal e quente e ou outro para água filtrada? Porque me disseram que ela tem apenas dois flexíveis. Obrigada por responder!
Olá Luiz, tudo bem? Boa sugestão! Vou avisar nossa equipe de marketing para providenciarmos o vídeo. A praticidade está pelo acionamento do filtro que nesse modelo é só acionar pelo botão que fica na parte superior.
Bom dia! Queria saber se a instalação do modelo misturador é convencional com dois pontos de água (quente e fria) sob a Cuba e se o filtro do modelo misturador também é acessível para substituição sobre a pia, como o modelo frio?
Ajudando o colega.... Sim, dois pontos de água (quente e frio) sob a cuba. E sim para o modelo 2240 com misturador o filtro e substituído sobre a pia da mesma forma que o modelo 1140 (sem misturador)
Olá Maria, tudo bem? Nós temos para venda em nosso site, ele está R$249,90 www.lumienergy.com.br/refil-para-filtro-de-agua-deca-twin-couple-single-4266-088
Olá Nelso, tudo bem? O valor vai variar se você irá optar por torneira ou misturador monocomando, você pode verificar os valores através do nosso site www.lumienergy.com.br/busca?q=deca+twin
Na single de parede. Será que é possível dar meia volta na torneira inteira pra trocar o filtro? Como só tenho 30cm de altura (armário acima) seria a única maneira de eu conseguir tirar o filtro. Pra cima não teria espaço
Olá, tudo bem? Você consegue fazer dessa forma sim, porém vai um pouco mais de trabalho por ter que desrosquear um pouco da parede, mas é possível sim.
Olá Aline, tudo bem? Misturador é que tem duas entradas de água, para água quente e fria, ou seja, você "mistura" a água até ter a temperatura ideal. Quando é apenas torneira, não misturador, tem apenas uma entrada de água, consegue ter apenas uma temperatura, quente ou fria. Esse modelo tem sim a versão misturador para água quente
Olá Ayrton, tudo bem? Ele não tem eficiência bacteriológica. Eficiência na Redução de Cloro Livre: Classe I 75% (Reduz em pelo menos 75% o cloro livre disponível). Eficiência na Retenção de Partículas: Classe III ( 5 a 15 micra)
Bom dia, Gislaine! Que situação chata :( Entre em contato com a assistência técnica da Deca ou com a loja que vendeu pra você, talvez eles possam resolver esse problema.
Eu tenho twin faz 8 anos sempre troquei filtro nunca deu problema hoje fui trocar a agua sai quente do filtro
Pode me ajudar?
Obrigado
Video perfeito, muito bem explicado e dinâmico, parabéns
Como resolver o vazamento onde sai água filtrada,mesmo fechado fica pingando?
Olá Marcos, espero que esteja tudo bem contigo!
Existem duas possíveis razões para o gotejamento: a falta de um redutor de pressão e a necessidade de trocar o filtro de água. Recomendamos entrar em contato com a assistência técnica da Deca para garantir uma solução adequada. No entanto, caso prefira, temos o refil do filtro disponível em nosso site. Aqui está o link: www.lumienergy.com.br/refil-para-filtro-de-agua-deca-twincouplesingle-4266088-deca4266088/p
Após a troca do filtro, é recomendável deixar cerca de 5 litros de água escorrer para eliminar qualquer gosto desagradável. Se precisar de mais orientações, estamos à disposição para ajudar! Entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp: api.whatsapp.com/send?phone=5547992920298&text=Ol%C3%A1%20Lumienergy
Boa tarde
A água do filtro tbm sai quente ?
Olá Adriana, tudo bem?
A água do filtro sai apenas em temperatura ambiente.
Sabe se ela cabe em uma cuba gourmet?
Olá, tudo bem?
Sim, serve!
Posso usar também com filtro mineralizador embaixo da bancada? Tem esse acesso de passagem para a bica do filtro?
Olá Fernanda, tudo bem?
Tem a possibilidade, você teria que ligar o flexível da água filtrada no filtro abaixo da bancada daí.
@@Lumienergy Então os dois flexíveis dela são 1 para água normal e quente e ou outro para água filtrada? Porque me disseram que ela tem apenas dois flexíveis. Obrigada por responder!
@@fernandamelo8430 Tem o flexível para água quente e outro para água normal e filtrada, no caso esse flexível você precisaria ligar ao filtro
Boa
Façam um vídeo mostrando a Monocomando Twin Click. É mais prática mesmo?
Olá Luiz, tudo bem?
Boa sugestão! Vou avisar nossa equipe de marketing para providenciarmos o vídeo.
A praticidade está pelo acionamento do filtro que nesse modelo é só acionar pelo botão que fica na parte superior.
Bom dia!
Queria saber se a instalação do modelo misturador é convencional com dois pontos de água (quente e fria) sob a Cuba e se o filtro do modelo misturador também é acessível para substituição sobre a pia, como o modelo frio?
Ajudando o colega.... Sim, dois pontos de água (quente e frio) sob a cuba. E sim para o modelo 2240 com misturador o filtro e substituído sobre a pia da mesma forma que o modelo 1140 (sem misturador)
Como saber o preço do filtro.e aonde encontra
Olá Maria, tudo bem?
Nós temos para venda em nosso site, ele está R$249,90 www.lumienergy.com.br/refil-para-filtro-de-agua-deca-twin-couple-single-4266-088
Olá! Dá pra instalar um aquecedor elétrico nela?
Olá Silvia, tudo bem?
Da sim, você instala abaixo da bancada normalmente.
@@Lumienergy uhuu valeu !!!
A torneira Twin é compativel com a cuba Morgana (Tramontina) em termos de tamanho e queda dágua central?
Bom dia, Vanda! Tudo bem? É sim!
Boa noite Quando custa uma torneira com o filtro junto
Olá Nelso, tudo bem?
O valor vai variar se você irá optar por torneira ou misturador monocomando, você pode verificar os valores através do nosso site www.lumienergy.com.br/busca?q=deca+twin
Como corrigir vazamentono registro
Olá Eraldo, tudo bem?
O indicado é entrar em contato com uma assistência técnica autorizada Deca, para que um técnico faça o reparo.
Filtro é antibactericida ?
Bom dia, Joselma! Tudo bem? O filtro da Deca Twin não tem eficiência bacteriológica
Esse filtro ele filtra também em questão das bactérias? A classificação dele é a "A"?
Bom dia, Paulo! Tudo bem? Ele não possui eficiência bacteriológica e a classificação dele é "C".
Na single de parede. Será que é possível dar meia volta na torneira inteira pra trocar o filtro? Como só tenho 30cm de altura (armário acima) seria a única maneira de eu conseguir tirar o filtro. Pra cima não teria espaço
Olá, tudo bem?
Você consegue fazer dessa forma sim, porém vai um pouco mais de trabalho por ter que desrosquear um pouco da parede, mas é possível sim.
@@Lumienergy Que legal obrigado. É uma bela peça.
Prestes a comprar a minha "Twin black matte"...
Ótima escolha! 😉
É possível usar a torneira com aqueles aquecedores portáteis para uso de água quente?
Boa tarde, Janaína! Tudo bem? É compatível sim! Temos o Maxi e o Versátil no site que são ótimos para esse fim :)
@@Lumienergy obrigada pelo retorno.
@@janainaaraujo3162 De nada! Estamos sempre à disposição!
Boa explicação.
Obrigado pelo feedback, Maria! :)
Qual é a classe deste elemento filtrante e tem eficiência bacteriológica?
Olá, tudo bem? Classe C e não tem eficiência bacteriológica mas atende ao requisito de controle de nível microbiológico.
É possível acionar a torneira e o filtro ao mesmo tempo?
Boa tarde, Carolina! Tudo bem? No modelo misturador monocomando é possível sim.
Gostaria de saber como trocar o arejador dessa torneira. O meu arejador quebrou e estou tendo dificuldade de retirá-lo. Obrigada.
Bom dia, Vanessa! Tudo bem? É só rosquear o arejador para retirar.
A água que sai da torneira passa pelo filtro também??
Bom dia, Alini! Tudo bem? Não, apenas a a bica de água que sai na bica de água filtrada passa pelo filtro!
Onde compro o refil do filtro?
Olá, tudo bem?
Você encontra em lojas revendedoras da marca :)
Olá! Não entendi direito no vídeo... é possível ter misturador para água quente?
Olá Aline, tudo bem?
Misturador é que tem duas entradas de água, para água quente e fria, ou seja, você "mistura" a água até ter a temperatura ideal.
Quando é apenas torneira, não misturador, tem apenas uma entrada de água, consegue ter apenas uma temperatura, quente ou fria.
Esse modelo tem sim a versão misturador para água quente
A principal informação foi esquecida. Quais as especificações do INMETRO esse filtro tem ação Bacteriológica ?
Olá Ayrton, tudo bem?
Ele não tem eficiência bacteriológica. Eficiência na Redução de Cloro Livre: Classe I 75% (Reduz em pelo menos 75% o cloro livre disponível).
Eficiência na Retenção de Partículas: Classe III ( 5 a 15 micra)
Mesmo assim o preço do refil é escandaloso: quase 200,00
Essa torneira e compatível com 220 wats ?
Bom dia, Leandro! Tudo bem? A Deca Twin não é elétrica!
Moro em casa a caixa d'água fica no máximo 3 metros de altura, você sabe que para altura da coluna esse produto seria indicado? Pode não dar pressão?
Olá Ana, tudo bem?
Pode ser instalada com a partir de 2 mca então você pode instalar na sua casa que ela vai ter um perfeito funcionamento.
Tenho essa torneira, mas vira e mexe lá volta o pinga pinga .
Bom dia, Gislaine! Que situação chata :(
Entre em contato com a assistência técnica da Deca ou com a loja que vendeu pra você, talvez eles possam resolver esse problema.