Stačilo zaslat rovnou do DJI přes repair.dji.com . Nemusel jste sepisovst protokol / odpovídat na cenové návrhy. Jen byste poslal a dostal zpět nový / opravený dron. Píšu na základě mnoha zkušeností.
Mám Mavica Pro v perfektním stavu, ale pozoruji změnu když používám funkci Tap to Focus nebo Center Focus na definovaném tlačítku. Po kliknutí se vytvoří zelený čtvereček označující místo kam je kamera zaostřená ale ten za několik vteřin zmizí a pak jsem opětovnė vyzván k Tap to Focus. Aktualizace firmwaru kalibraci gimbalu a reset nastavení už jsem zkoušel bezezměny.
mne pri reklamacii mobilu v Datarte povedali že reklamaciu neuznavaju lebo zistili že sa v ňom nachádza tekutina, pri tom ten mobil nebol ani vonku, stále iba v byte služil na hranie a chyba bola systémová
Super info, vážně. Létám týdně tak 4 hodiny, někdy si uděláme hezký den, vezmeme auto a všechny čtyři baterky a držíme ho ve vzduchu bez přestání několik hodin a porucha tak na sebe nemusí nechat dlouho čekat. A až přijde, určitě si dám velký pozor na reklamační formulář, podle vašeho návodu. Díky ( ps. akumulátory z alliexpresu jsou za polovic a fungují stejně dobře jako origo. )
Ahoj... prosím tě... Já už válčím s nejmenovanou firmou v Praze která prodává drony ... koupil jsem si Fantoma 4 pro+ a už mám čtvrou závadu a požaduji peníze zpět... přístup z jejich strany je dost nevycválaný... uvažuji o právním zastoupením...
Super video,je dobré že to takhle někdo nastíní,no vyvalit tolik peněz za drona a pak do toho sypat další peníze je nemyslitelné... za mě palec nahoru a díky za podporu všem co ten dron vlastní,nikdy nevíme kdy se to může stát právě nám...
Na mě DJI zkoušelo to samé, bohužel Alza se nepostavila na stranu zákazníka, řekli, že vyjádření servisu je směrodatné, aniž by jim poslali moje vyjádření k tomu. Jak je tady řečeno, příště musím trvat na pořádném popisu. Opravu chtěli zaplatit, tak jsem jim řek, že ne, ať mi pošlou produkt zpátky, protože cena opravy byla prakticky jako cena nového produktu. Od DJI už nic nechci.
TO je provizorní řešení "on-head" natáčení "na pár dnů než udělám něco lepšího" co používám už několik let :) Prostě držák na mobil. Když točím éra, tak točím ve 4K a pak udělám 50% výřez, čímž to jakoby 2x zvětším.
Ahoj kamaráti modelári. Ja som kúpil Mavica a hneď som reklamoval vysielač, pretože sa batéria vybíjala sama a nevydržala po nabití ani jednu baterku v mavicu. Ale nemali z tým problém vyreklamovať akurát to muselo ísť cez troch dealerov aby mi ju do mesiaca vymenili za novú. Ďakujem za toto video lebo mi dalo silu sa nevzdať a stáť si za svojou pravdou.
Mam stejny problem, Koupil jsem si Phantom 3 Pro a uz je po 3 na reklamaci (alza). Pokazde jsem chtel vratit penize ale oni mi vzdy poslali dron zpatky. Popreve reklamaci ani neuznali, podruhe dron opravili. Jenomze ho opravili spatne takze mi to taky neostrilo. Tak je na reklamaci po 3 a snad uz mi vrati penize.
Reklamaci křivě vyfrézované vrchní části motoru se závitem na vrtuli ze setu DJI F450 firma Pelikán nemůže rozhodnout, muselo to putovat za kopečky... Reklamace trvala téměr měsíc. Nechápu.
@@richardmrazek U mého Mavica přestalo fungovat chlazení a popraskaly (nafouklé) baterie. Postup jak přes kopírka. Zamítnuto přímo v servisu u Pelikána, oprava 18 000 Kč. Nebo prý můžeme kontaktovat zahraniční servis. V alze znovu technik popsal dron, že je podle nich v pořádku, jen běžné škrábance z používání drona. Teď čekáme celkem napjatý, jak to dopadne.
S zeleným mám horší zkušenost (zkoušeli to ještě více) s koupí televizoru. Taky zkoušeli jenže já jsem 400km daleko. Není zde prostor na podrobnosti. Vypracoval jsem takový elaborát, že jsem se až sám divil, co dokážu. Barevně to vytiskl a nechal svázat a zapečetit na checkpointu a poslal doporučeně. Byly to prakticky důkazy k soudu. Peníze mi přišly ihned, dříve než omluvný mail a později přišel dotaz, jestli u nich budu ještě nakupovat. Elaborát jsem si uschoval 😃.
Dobrý den pane Mrázku, jste vážně borec, Vaše videa jsou super a tohle edukační je bomba. Zrovna mi přišel mavic platinum a řeším, jestli investovat do pojištění dji care..Myslím si, že pokud nebudu lítat jako prase a budu se k dronu chovat slušně, tak česká dvouletá záruka by měla snad stačit. Když budu vůl a někde s tím fláknu, tak mi stejně nic nepomůže. Rád bych se zeptal na Váš názor ohledně dji care. Děkuji :)
...mám podobný názor :) Ale jsou zas takoví, kterým DJI care jaksi pomohla... Je to prostě podobné jak s havarijním pojištěním u auta... každý to má jinak :)
Ahoj RiMr :-) Náhodou jsem narazil na toto video... Zatím nepotřebuji nic podobného řešit, ale jednou se může hodit a tak tedy díky moc.. Stroj to je supr, kor kdyz nemá problemy... dneska jsi k němu jdu ještě pro brýle.. tak se těším... a stále doufam, že nic podobného řešit nebudu... Walhalla
Presne to iste sa mi stalo u toho isteho predajcu na Slovensku s AR Dronom... Tiez mi ho chceli opravit na moje naklady :) A po nesuhlase a nezhode so servisom mi to alza cele preplatila :)
Sakra! škoda že video nebylo dřív. Minulí týden jsem dával taky Mavica k reklamaci k zelenýmu mužíčkovi. Tak jsem zvědavej jak to dopadne. Mě se ale Mavic pos... nějak víc.
To ten můj je taky jako nový. Problém bude uvnitř. Začalo to hlášením slabého signálu v 500m, pak se začalo sekat video a nakonec při aktualizaci firmwearu to kleklo úplně a a dokonce to pokazilo i akumulátor kterej přestal fungovat a zůstali na něm svítit dvě prostřední diody. Jsem na to opravdu zvědavej:-/
Aha - tak jestli to nespadlo což by zjistili z telemetrie, nebo jestli to nenamočils (což taky zjistí), tak se nenechej. Tohle vypadá na nějaké upečení procesoru nebo něco takového.
Klobouk dolů pane Mrázku. Díky za veškerá videa o Mavic pro. Jsem rád, že věci říkáte tak jako jsou. 👏
Pane Mrázku palec hore za to že myslíte na ostatní a podělil jste se o své zkušenosti. DÍK!
SUPER, nápad k popsané reklamaci. Díky za informaci.
Stačilo zaslat rovnou do DJI přes repair.dji.com . Nemusel jste sepisovst protokol / odpovídat na cenové návrhy. Jen byste poslal a dostal zpět nový / opravený dron. Píšu na základě mnoha zkušeností.
díky, skvělé. . Jaké máte recenze pro rok 2020? dron stále vpořádku? bez vad?
A co sa stalo ? Ja mam platinum pro.
Mám Mavica Pro v perfektním stavu, ale pozoruji změnu když používám funkci Tap to Focus nebo Center Focus na definovaném tlačítku. Po kliknutí se vytvoří zelený čtvereček označující místo kam je kamera zaostřená ale ten za několik vteřin zmizí a pak jsem opětovnė vyzván k Tap to Focus. Aktualizace firmwaru kalibraci gimbalu a reset nastavení už jsem zkoušel bezezměny.
Chtěl bych se zeptat na ten držák telefonu a kšiltovce. Dá se to někde pořídit nebo výroba samo domo?
mne pri reklamacii mobilu v Datarte povedali že reklamaciu neuznavaju lebo zistili že sa v ňom nachádza tekutina, pri tom ten mobil nebol ani vonku, stále iba v byte služil na hranie a chyba bola systémová
...jsou to s*ině svinuté, jeden jak druhý...
Super info, vážně. Létám týdně tak 4 hodiny, někdy si uděláme hezký den, vezmeme auto a všechny čtyři baterky a držíme ho ve vzduchu bez přestání několik hodin a porucha tak na sebe nemusí nechat dlouho čekat. A až přijde, určitě si dám velký pozor na reklamační formulář, podle vašeho návodu. Díky ( ps. akumulátory z alliexpresu jsou za polovic a fungují stejně dobře jako origo. )
Ahoj...
prosím tě... Já už válčím s nejmenovanou firmou v Praze která prodává drony ... koupil jsem si Fantoma 4 pro+ a už mám čtvrou závadu a požaduji peníze zpět... přístup z jejich strany je dost nevycválaný... uvažuji o právním zastoupením...
kdomi řekne jak dlouho to líta?????kolik minut a jestli jde k tomu dokoupit silnejši baterie myslí na delší lítani děkuji
30min
Super video,je dobré že to takhle někdo nastíní,no vyvalit tolik peněz za drona a pak do toho sypat další peníze je nemyslitelné... za mě palec nahoru a díky za podporu všem co ten dron vlastní,nikdy nevíme kdy se to může stát právě nám...
Přesně tak servisy zkouší kdo se chytne...prodával jsem elektroniku 8 let 😃
Na mě DJI zkoušelo to samé, bohužel Alza se nepostavila na stranu zákazníka, řekli, že vyjádření servisu je směrodatné, aniž by jim poslali moje vyjádření k tomu. Jak je tady řečeno, příště musím trvat na pořádném popisu. Opravu chtěli zaplatit, tak jsem jim řek, že ne, ať mi pošlou produkt zpátky, protože cena opravy byla prakticky jako cena nového produktu. Od DJI už nic nechci.
Co je to za udělátko na té čepici? :-)
TO je provizorní řešení "on-head" natáčení "na pár dnů než udělám něco lepšího" co používám už několik let :) Prostě držák na mobil. Když točím éra, tak točím ve 4K a pak udělám 50% výřez, čímž to jakoby 2x zvětším.
Ahoj kamaráti modelári. Ja som kúpil Mavica a hneď som reklamoval vysielač, pretože sa batéria vybíjala sama a nevydržala po nabití ani jednu baterku v mavicu. Ale nemali z tým problém vyreklamovať akurát to muselo ísť cez troch dealerov aby mi ju do mesiaca vymenili za novú. Ďakujem za toto video lebo mi dalo silu sa nevzdať a stáť si za svojou pravdou.
Mam stejny problem, Koupil jsem si Phantom 3 Pro a uz je po 3 na reklamaci (alza). Pokazde jsem chtel vratit penize ale oni mi vzdy poslali dron zpatky. Popreve reklamaci ani neuznali, podruhe dron opravili. Jenomze ho opravili spatne takze mi to taky neostrilo. Tak je na reklamaci po 3 a snad uz mi vrati penize.
Vojtěch Pithart vrátili ?
Kdopak je ten distributor DJI? Není to Pelikán Daniel? Možná napsat přímo na DJI a pochlubit se, jak funguje místní distributor?
No právě že ne. U dronu byl návod od Pelikána ale byla to mě úplně neznámá firma
Reklamaci křivě vyfrézované vrchní části motoru se závitem na vrtuli ze setu DJI F450 firma Pelikán nemůže rozhodnout, muselo to putovat za kopečky... Reklamace trvala téměr měsíc. Nechápu.
@@richardmrazek U mého Mavica přestalo fungovat chlazení a popraskaly (nafouklé) baterie. Postup jak přes kopírka. Zamítnuto přímo v servisu u Pelikána, oprava 18 000 Kč. Nebo prý můžeme kontaktovat zahraniční servis. V alze znovu technik popsal dron, že je podle nich v pořádku, jen běžné škrábance z používání drona.
Teď čekáme celkem napjatý, jak to dopadne.
S zeleným mám horší zkušenost (zkoušeli to ještě více) s koupí televizoru. Taky zkoušeli jenže já jsem 400km daleko. Není zde prostor na podrobnosti. Vypracoval jsem takový elaborát, že jsem se až sám divil, co dokážu. Barevně to vytiskl a nechal svázat a zapečetit na checkpointu a poslal doporučeně. Byly to prakticky důkazy k soudu. Peníze mi přišly ihned, dříve než omluvný mail a později přišel dotaz, jestli u nich budu ještě nakupovat. Elaborát jsem si uschoval 😃.
J8 s nimi mám tedy ohledně případných reklamací zkušenosti dobré, samozřejmě - záleží i na štěstí na člověka a kombinaci ceny a značky :)
Má mavic ještě nějaký problém,když nepočítám to zaostrovani.Napíšete jak to opravily?
Amos drone Dali mi novy kus.
Díky,nejste někde od Prahy,že bych se stavil podíval jak to létá.Pokud by to nevadilo?
Amos drone Nevadilo a jsem z Prahy. Napiste mi na rimr(zavinac)ok-rimr.com a domluvime se.
Jo jo MARÁZEK ten nezklame, palec hore nic jiného, dík Richarde ať se daří.
To mě vůbec nepřekvapuje, typické chování CZ firem....proto v CZ nenakupuji
Dobrý den pane Mrázku, jste vážně borec, Vaše videa jsou super a tohle edukační je bomba. Zrovna mi přišel mavic platinum a řeším, jestli investovat do pojištění dji care..Myslím si, že pokud nebudu lítat jako prase a budu se k dronu chovat slušně, tak česká dvouletá záruka by měla snad stačit. Když budu vůl a někde s tím fláknu, tak mi stejně nic nepomůže. Rád bych se zeptal na Váš názor ohledně dji care. Děkuji :)
...mám podobný názor :) Ale jsou zas takoví, kterým DJI care jaksi pomohla... Je to prostě podobné jak s havarijním pojištěním u auta... každý to má jinak :)
Bože máte strašnou pravdu a takto by mel clovek postupovat uplne u všeho...Chystam se na Mavica 2 pro tak doufam ze toto resit nebudu..
Ahoj RiMr :-) Náhodou jsem narazil na toto video... Zatím nepotřebuji nic podobného řešit, ale jednou se může hodit a tak tedy díky moc.. Stroj to je supr, kor kdyz nemá problemy... dneska jsi k němu jdu ještě pro brýle.. tak se těším... a stále doufam, že nic podobného řešit nebudu...
Walhalla
Presne to iste sa mi stalo u toho isteho predajcu na Slovensku s AR Dronom... Tiez mi ho chceli opravit na moje naklady :) A po nesuhlase a nezhode so servisom mi to alza cele preplatila :)
to je dobrá rada pro všechny reklamace všeho
Presne podobne som dopadol aj ja. Za opravu som zaplatil viac ako 300 €.
Sakra! škoda že video nebylo dřív. Minulí týden jsem dával taky Mavica k reklamaci k zelenýmu mužíčkovi. Tak jsem zvědavej jak to dopadne. Mě se ale Mavic pos... nějak víc.
...tož jestli byl nějak dodrbaný tak pak to asi neukecáš :) Ten můj byl skutečně jak nový.
To ten můj je taky jako nový. Problém bude uvnitř. Začalo to hlášením slabého signálu v 500m, pak se začalo sekat video a nakonec při aktualizaci firmwearu to kleklo úplně a a dokonce to pokazilo i akumulátor kterej přestal fungovat a zůstali na něm svítit dvě prostřední diody. Jsem na to opravdu zvědavej:-/
Aha - tak jestli to nespadlo což by zjistili z telemetrie, nebo jestli to nenamočils (což taky zjistí), tak se nenechej. Tohle vypadá na nějaké upečení procesoru nebo něco takového.
Jasný...nedám se. Zatím se nikdo neozval. Pak dám vědět jak to dopadlo.
Jak to dopadlo ? :)
Koukám, že to je u nás ve Kbelích :-)
Nééé to je u nás ve Vinoři :D
dík
jooo pravda podrobně popsat
Že mě to u téhle firmy vůbec nepřekvapuje, bohužel takových jim podobných je hodně. Proto tam elektroniku nekupuji, maximálně pánev k vánocům. 😁
Ale Alza to poslala svemu dealerovi (tim nechci Alzu hajit, spise aby si ji tady nehejtoval)...
1:41
skouší skouší a né jen u dronu všude
ahoj klidně být teboú bych tam to kurva napsal
ha haaaaa
1:40 Zabil