KOTLER CAPÍTULO 5 😊 ( 5.3) FACTORES CULTURALES Comportamiento del Consumidor | Resumen Libro
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- Опубликовано: 30 июл 2024
- KOTLER
CAPÍTULO 5
FUNDAMENTOS DEL MARKETING
PHILIP KOTLER
ESPAÑOL
RESUMEN
CAPITULO 5.3
FACTORES CULTURALES Características que afectan el comportamiento del consumidor
Las compras del consumidor reciben una gran influencia de las características culturales, sociales, personales y psicológicas, como se muestra en la figura 5.2.
No PUEDEN CONTROLAR esta clase de factores, pero deben tomarlos en cuenta.
Factores culturales
Los factores culturales ejercen una gran y profunda influencia sobre el comportamiento del consumidor.
MARKETING debe entender los papeles (roles) que juegan:
1) La cultura,
2) La subcultura y
3) La clase social del comprador.
Cultura
La cultura es el ORIGEN MÁS BÁSICO de los deseos y del comportamiento de una persona. El comportamiento humano en gran parte se aprende.
Al crecer en una sociedad, EL NIÑO APRENDE valores, percepciones, deseos y conductas básicos, de su familia y de otras instituciones importantes.
Cada grupo o sociedad tiene una cultura y, por lo general, las INFLUENCIAS CULTURAS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA varían significativamente de un país a otro.
Los mercadólogos siempre intentan localizar CAMBIOS CULTURALES para descubrir nuevos productos que pudieran ser deseables.
Por ejemplo, el cambio cultural hacia un interés mayor por la salud y el BUEN ESTADO FÍSICA ha creado una gigantesca industria.
Subculturas
Cada cultura contiene subculturas MAS PEQUEÑAS, o grupos de personas con sistemas de valores compartidos basados en experiencias y situaciones comunes en sus vidas.
Las subculturas incluyen nacionalidades, religiones, grupos raciales y regiones geográficas.
Culturas indígenas en latinoamerica o los mexicanos en estados unidos (primera generación), así como los segmentos maduros en todos los mercados del continente americano.
Las compañías también deben variar su publicidad entre los diferentes segmentos económicos hispanos.
Clase social
Clase social Divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares.
Casi cualquier sociedad tiene alguna forma de estructura de clases sociales. Las clases sociales son divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares. La Asociación
Los mercadólogos se interesan en las clases sociales porque la gente dentro de una clase social específica tiende a exhibir un comportamiento de compra similar. Las clases sociales muestran preferencias diferentes hacia productos y marcas en áreas como la ropa, los muebles para el hogar, las actividades recreativas y los automóviles.
#Anuor
Anuor Aguilar
Marketing
Innovacion
Empredimiento
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Eres lo máximo, gracias por hacer estos videos!!!
gracias!! los estoy viendo todos y te voy a comentar en todos para mayor hype :) saludos gracias
Felicidades y mucho éxito! muy buen contenido. Seguiré buscando los demás videos
Quien más lo está viendo?? Jjijijaa
muchas gracias
Anuor muy buen video, tienes un nuevo suscriptor. Quería preguntarte si tienes vídeos o conocimiento del siguiente libro: Principios de administración de operaciones - Heizer & Render.
Estoy comenzando a leerlo por mi universidad. Muchas gracias.
Hola Italo.. no lo tengo... pero si lo tienes en PDF pra enviamelo y revisarlo. Pf envíamelo a mi correo: anuoraguilar@gmail.com Gracias!!!
Anuor, disculpe y que hay de los factores sociales, personales y psicologicos?
quiero preguntarte m puedes explicar sociocultural de la empresa
Algun libro, autor o video para poder emprender un negocio desde cero. Bueno deseo irme más por el lado textil. Muchas gracias.
Hola Cristian... si.. justo en las siguientes semanas saldrá un par de videos de sugerencias... "Se llama como emprender sin capital"
Ya
mms que comentario tan racista jaja, la verdad 3:47
Los mercadologos saben enteder lo que dijo, pero si, sono de esa manera :)
¿Dónde ves racismo? Los marketeros tenemos que analizar, no juzgamos, solo reconocemos necesidades y deseos, entender la cultura del consumidor es una tarea clave para eso.