История одного гарантийного случая Carl Zeiss Distagon T* 2.8/15
HTML-код
- Опубликовано: 6 фев 2025
- Широкоугольный объектив Carl Zeiss Distagon T* 2.8/15 начал барахлить и мы решились отвезти красавца в сервис, что из этого вышло узнаете в нашей истории.
Расскажет наш редактор Александр Меланченко.
⚠⚠⚠ Основная идея ролика такова - пока у вас действует официальная российская гарантия, вам бояться нечего - российское представительство Carl Zeiss все неполадки берёт на себя! Но, как только она закончится, вам придётся уже самому отправлять объектив для ремонта на завод в Германию, в результате чего могут возникнуть не самые приятные ситуации с таможней.⚠⚠⚠
Фотомагазин в Москве - Get Lens
/
Менеджер-канала Александр Киселев:
bit.ly/akiselev...
🏪 Мы находимся по адресу :
г. Москва, ул. Барабанный переулок 4 стр 6
☎️ЗАКАЗ И КОНСУЛЬТАЦИИ:
8(495) 665-21-38
8(926) 162-91-38
Немцы есть немцы 😎 Хорошая история, спасибо.
Невероятная история))
Отличное!
а почему рядовой сотрудник цейса лично не отправил ? просто пошел и отправил как личный?
Теперь главная задача не наткнуться на этот объектив при покупке на просторах Авито😅😅😅
Я бы сказал: таможня есть таможня)
Именно!)
По закону защиты прав потребителей, продавец не может давать меньше гарантию завода изготовителя. Надо было магазин трясти. Это его проблемы были, а не ваши.
В России - в 80% случаев гарантия магазина меньше, чем у завода.
Да и объектив б/у, поэтому концов не найти.
А если нет гарантии , " тихий ужас " . Они и у нас то , толком не ремонтно пригодны ... , + если ты не из Москвы и Питера ...
С Nikon USA еще веселее. Месяц лежал сайт (вместо формы обращения - ошибка, в личный кабинет не зайти). + Мы можем отправить Ваш объектив только на Ваш адрес в США (международная гарантия Nikon пошла по женскому половому органу, поэтому где купил там и ремонтируй (техподдержка Nikon)), а если Вы там не находитесь то это уже не наши проблемы.
Желаем скорейшего решения вашего вопроса!
"К Carl Zeiss у меня никаких претензий нет". А разве отсутствие сервиса (в данном случае в России) это не проблема компании Carl Zeiss? Могли бы уж что-то придумать.
Нет, пожалуй это не проблема для компании. Да и всё, что творит Россия во внешней политике за последние лет десять вызывает тихий ужас на западе и, безусловно, только отталкивает потенциальных инвесторов\бизнесменов. Им нравится рынок, но они понимают, что работать здесь - ад. Нервы и репутация дороже =) И я, как русский немец, их отлично понимаю 😀
@@PaulKretz И в чем же заключается этот "ад"? :) Зачем тут приплетать политику, причём тут это вообще?
@@lEone696 Странный вопрос. Вы не в России живёте? 😀
@@PaulKretz А вы? Я то живу в России и никакого "ада" тут не наблюдаю.
@@lEone696 И я. Ну, тогда откройте сервис 😊
Вообще-то когда посылка покидает страну им должно быть фиолетово. Импортная пошлина платится при ввозе. Но по своему опыту знаю что у немцев на гинетическом уровне заложено наговнить особенно если ты с России.
Боль и страдания, он хоть своих денег стоит?
Несомненно! Стекло отличное!