MIX’ Nationale DHZ Sessie 2016 - Annemart Tielens - Intergamma

Intergamma merkte in 2011 dat de klant aan het veranderen was. Na uitgebreid onderzoek werd de nieuwe strategie bepaald. Intergamma moest omnichannel worden. Maar dat gaat niet van de ene op de andere dag. Onder de naam Olympus werd een implementatiestrategie opgezet, die door Annemart Tielens werd begeleid. mixonline.nl/in...