Itu hal yang normal mas dan tidak ada yg perlu dihati2kan. Gue dulu karyawan hotel di bagian resepsionis. Biasanya kalo tamu udh langganan dia pasti boking dulu sebelum menginap dan pasti kita sediakan kamar yg jdi favoritnya. Untuk tamu yg random biasanya dikasih kamar yg random jg tergantung kesediaan dan keinginan dri tamu yg menginap. Kadang ada tamu yg req view jg dan itu tergantung kamarnya masih tersedia atau sdh habis. Kalo soal data diri yg tersimpan di database hotel itu hal yg biasa, dan diperuntukkan untuk kepentingan pelayanan. Contoh apabila ada barang2 tamu yg ketinggalan ataupun ada tamu yg merusak fasilitas kamar, kita bisa lihat no telponnya di database untuk menghubunginya dan mengkonfirmasi. Begitu lah kurang lebih, kalo soal data diri, alamat, dan no telpon itu sdh pasti aman jgn kuatir
Dia itu kasih info dari sisi negatif "trik dari hotel buat kita nyaman" klo langsung bilang "hotel apresiasi biar kita nyaman" yg komen dikit 🤣 tapi emang nyebelin
Iya betul ,aku dl jg pernah di hotel bintang diksh kamar yg view-nya keren bgt, nah suatu ketika aku sekeluarga nginap dihotel trs , aku request kamar yg sama 1 tahun yg lalu dan ternyata mereka tau aku nginap dikmr brp....JD seneng bgt , keinget kenangan 1 THN lalu
iyaaaa.... krn kita sering nginap di hotel tsb n ambil 2 room, kita 3x dikasih room yg sama n slh 1 room nya dikasih room yg lbh bagus dr yg kita pesan... 👍👍
Saya orang perhotelan.. Dan yg mau saya tanyakan, ngapain hati².???... Itu suatu bentuk service hotel... Berapa kali kamu nginep di sana... Kalo sudah sering nginep di hotel yg sama, Pastii ada kenangan² dari hotel yg di berikan..
Sudah tau dari tahun 2012 lalu,, karna saya sudah pernah bekerja di salah satu perusahaan yg bekerja sama dengan semua hotel yg ada di bali,, mulai dari nomor ponsel, tlpn rumah, tlpn kantor, semuanya sudah ada,,
Itu bentuk apresiasi sama tamu yg menyenangkan atau langganan bang, kalau bicara data ya pasti di data bang email, no telp dan history pesanan pasti tersimpan , Tapi sumpah bg lu ketinggian banget nih, saa yakin
kalau data emang selalu ada kan emang itu keperluan hotel buat nanti laporan sama atasan, laporan semisal ada kejadian yang tidak diinginkan, dll. tapi kl kamar dikasih yang sama kayanya engga, itu kan tergantung ada kamar sisa atau ga juga. mungkin kebetulan aja dapetnya sama.
Dulu juga Pernah kek gini, Jalan² 1 Keluarga ke Surabaya trus Nginap di Salah satu Hotel. Jadi pas kesana, Kamar nya selalu sama. Kalau sekarang, Nginapnya di Ibis Style di Kota Surabaya nya, dan gk tau juga sih Kamar nya tetap sama atau tidak 😅, yang pasti Mbak dan Mas Karyawan Hotel nya juga sudah Hafal dengan Papa Saya :)
Data sudah pernah ada itu pasti ,kalo data alamat kadang di isi sebagai data tamu oleh front desk jg karena repeat customer itu sangat penting dan pihak hotel pasti memberikan service service terbaik karena repeat tersebut atau langganan terkadang data tamu ada untuk memberikan surprise pas ultah dari repeat guest atau memberikan informasi discount atau program khusus repeat guest seperti member adnaya potongan discount dll.pelayanan terbaik adalah kebutuhan primer bagi pihak botel untuk semua tamu hotel.❤❤
Gak cuma Bintang 5, keluarga saya kalau berlibur di hotel bintang 4 atau bintang 3 yg sudah beberapa kali kesitu dpt kamar yg sama, itu tandanya pihak hotel paham alasan kita balik menginap disitu krn kamar yg diberikan sesuai dengan keinginan kita 😁
Itu hal yg biasa krn setip kita boking kamar pasti di minta data ... gak perlu di takuti, bahkan klo kita tdk punya catatan buruk selama menginap di hotel yg sama mlh jd perhatian khusus dan prioritas pelayanan
udh tau bang, ada histori nya, kadang kita udh hapal sama tamu yg sering nginep hapal lantai berapa dan kamar no berapa yg dia suka bahkan kita udh hapal di luar kepala apa yg dia mau (guest requestnya) udh kita tandai soalnya dia biasa ngasih uang tips yg lumayan wkwkwkwk, saya harap Abang tipe orang yg baik ke hotel staffnya 🤗🤗🥰
Memang seperti itu system nya, sama aja sampean, selama data kalian di upload ke internet atau di simpan di dalam sebuah system sebenernya tanpa kalian sadari data anda telah bocor, jadi kita yang perlu waspada jika data data kita di upload di sebuah sistem yang belum terjamin keamannnya😊
bang mau tanya, kan saya mesan hotel, maksimalkan 2 orang, tapi saya bawa istri dan ibu, jadi 3 orang apakah bisa....tips nya dong agar bisa ber 3 Krn bajet tipis
Baru tahu... Owh pantesan ya kl stiap kali staycation bareng suami d kasih room nya yg SM trs.. Trs jika room yg biasa terisi mlh lgsung d kompirmasi 😂😂😂😂 padahal mah aku tuh g mesti room yg SM trs... Tp pihak hotel udh kompir dlan...😅😅😅
Menurutku itu bentuk apresiasi hotel kl sy sih tdk merasa terganggu krn memang tdk ada niat jahat beda kl yg berniat krg baik spt mengajak selingkuhan itu akan membuatnya tdk nyaman
Tau bang, kalo tamu yang pernah menginap namanya tamu repeater.. jadi tamu repeater bakal diingat kebutuhannya sama hotel. kok bisa? Setiap tamu registrasi biasanya data tamu tersimpan secara ototmatis. Jadi jika tamu tersebut akan menginap lagi, hotel hanya tinggal mengubah tanggal, plot kamar, dan beberapa request baru lainnya dan bahkan komplennya tamu juga ada recordnya di data registrasi tamu tersebut agar tidak terjadi kembali apa yang tamu tersebut keluhkan.. salam hotelier..
Ya iyalah.. hotel ada aplikasi. Aplikasi ada database. Setiap data yang di input, masuk database. Sistem itu bikin bgitu cuma opsional. Kalo lu setuju, dikasih di kamar yg pernah lu tmpatin. Kalo lu ga setuju ya dikasih tmpt lain. Kalo ga ngasih data, ya jgn tdr di hotel berbintang. Karena itu syarat mandatory
udah tau . setiap aku sama suami nginep di hotel the peninsula hongkong 4x k hotel dengan kamar yang sama dan pengantar hotel yg sama . di cina . Beijing . bangkok thailan . Singapore dan Bali pun sama . tapi ok ok aja . malah di perhatiin bngt kerna menurut mereka kita pelanggan tetap
Udh tau karena tiap masuk hotel kan emg suka dicatetin dlu. Trs kalo di film2 misalnya mau ngelacak orang juga bisa langsung nanya ke resepsionis. Jadi ya emg pasti ada datanya atuh, ngga mungkin ngga
Bintang 5 gan ,, database kuat bahkan punya website resmi rata rata ,, gaheran mereka punya smua rekam jejak yg pernah bertamu ksana ,, pertama itu mempermudah mereka kedua mempermudah tamu yg mw chek-in ketiga mempermudah mereka mengembalikan barang yg tertinggal ke pemiliknya.
Udah tahu sih. Malah bagus jadi kalau dateng lagi gampang requestnya. Bahkan kalau pertama kali datang ke resepsionis. "Sebelumnya sudah pernah menginap disini bapak?"
itu berlalu untuk pelanggan yg sudah sering nginap/member di hotel di kasi view yg bgus Vip , atau nggak di kasi tempat sesuai yg kita mau.Biasah si mlh di ksh pelayanan khusus, misal butuh bntuan apapun langsung di tangani gk hrus nunggu lma.
Lah emng gitu bang ada data2nya juga gak dibuat yg aneh2 buat data hotel aja klo kakak nginep lagi,atau ada pesen breakfast ke kamar biasa nya,atau waktu tgl ulang tahun kakak nginep itu biasanya hotel ngasih kejutan dan birthday cake,apalagi klo udh langganan biasa ada free seperti fruit platter dll
Untuk data emang selalu ada tapi kalau untuk room nya kalau emang kita mw ganti juga bisa tapi kalau room yg sama supaya kita betah aja karna da gak asing dengan suasananya,paling pasangan nya aja yg beda 🙂👍😅
Klo dulu tamu reguler yg ambil short time selalu gue kasih kamar yg sama, biar dia selalu ingat dgn cewek yg pernah ML sm dia.. berharap selalu bawa cewek yg sama klo check in, ternyata gak ngaruh dong, tetep dia bawa cewek yg berbeda-beda setiap hari.. GAK NGARUH bagi dia kamar yg sama, yg penting APEM nya beda² JEPITAN nya..😅🤣😂
Sudah tau..apalagi yg repeater dikasih room yg special..kadang kala dari keinginan tamu..dari alamat no hp dan email dah ada di database hotel..kadangkala juga kita ajak dulu yg special repeater diajak showing dulu..biar nyaman dalam nginap di hotel..suka ada perubahan dalam room itu keinginan tamu.
Memang di simpan,biar tau kita langganan apa gk, biar hotel tau cara service kita biasa gmn.. kayak beli nasi goreng mau nya beli ke tukang langganan karna dia ud tau kita sukanya buatin gmn.. toko2 lain jg simpen dgn cara bkin kartu member. Emg ngeri sih kalo di hack org...
Udah tau bro, saya dan keluarga selalu nginap di kamar yg sama. Data itu kan emang diperlukan oleh hotel untuk dapat melayani setiap tamu sebaik baiknya.
Blm tentu bisa dpt yg sama tergantung ketersediaan room. Beda cerita klo pilih tipe room yg jarang di booking (junior/suite/president) ada kemungkinan bisa dpt room yg sama.
@@kurniawankusuma9451 wkwk iya, sering ke hotel bntang 3, pelayanan ga kalah sama hotel bintang 4. Kalo ga nongol sarapan pasti langsung d tlfn, d tawarin bawa ke kamar, nginep lebih dri 1 hari klo kluar tiba2 kamar rapi, air minum botol di ganti, odol, sikat gigi dll d gnti baru. Klo bintang 4 kena biaya tambahan, ga dpet air minum, trus nginep lebih dri 1 hari sabun odol dll ga di ganti.
@@laburdjalyn7107 lah, apaan sih. Gua ga blng cuma gua yg nginep d hotel itu. Gua cuma bilang ap yg gua alami slma nginep d hotel. Dan cuma ngomentarin ap yg ad d vid klo kita boking hotel yg sama dpet kmr yg sama trus.
Iyah udah tahu data kita hotel simpen jdi kalau udah sering kesana ga usah ngasih ktp lagi Dab memang kalau kita ga request pasti dikasih kamar yg sama atau deket2 kamar kita dlu
Gue ke hotel cuman buat renovasi jendela pintu Lemari meja kursi gue amplasin smpe MULUS dan kinclong .. Gk tahu hotel bintang berapa setahuku hotel jaman dulu pake nama kerajaan
Pernah nginep di hotel Jakarta, Bandung, Malang, Jogja dan yg pualing rada mahal Turki, Persia dan Malaysia emang klo berbicara hotel bintang 5 s.d 9 emang nggak ada obat😁😁😁😁
Mo Lo hanimun,mo loe maxiat,mo loe mesum,apa urusannya sama khalayak ramai??? Cm mo pamer pernah nginap dan adu lendir gitu???sdh banyak yg pakai tu hotel n room sebelum loe.
Abang ini pertamakali masuk Di Hôtel Berbintang (pamer jugalah) Kalau kita mau menginap Di Hôtel tentunya melakukan persyaratan yg diperlukan Hôtel Jawabnya: kamuuuu baru tau.......ya kan
Data tamu wajib bagi pihak hotel untuk jaga2 ada kejadian2 yg tidak diinginkan. History tamu juga wajib pihak hotel mengetahui, tujuannya untuk pelayanan. Apabila tamunya lain waktu kembali nginap maka pihak hotel sudh paham akan karakter tamu tersebut. Karna tamu yg nginap sifat dan karakternya berbeda. Semakin baik tamu semakin baik pula pelayanan yg diberikan. Jika tamunya reseh pihak hotel juga berusaha tetap jaga pelayanan dan berusaha semaksimal mungkin.
Sbnrnya bkn hanya hotel bintang kak hotel kls melati pun jg sama kami mmprlakukan tamu repeater itu utk kenyamanan mrka kcli ada request pindah kamar atau viewnya akan kami prioritaskan kak 🙏
Pas SMP ikut lomba, smpet nginep d hotel A, Kamar x. Pas SMK, ikut seminar nginep d hotel yg sama, sampe kmar y jg sama di kamar x . Aku pikir itu mh kbetulan x ya😄
Alhamdulillah udh tau krna 3,5thn krja dihotel 🤣🤣 kadang mlh tamu ada yg request mau kmr sblmny, mau kmr yg blakangny no 0, mau dpt pool...bnyk request pa lgi klo udh langganan
Aku anak perhotelan, aku akui mmng bgitu ... Calon tamu yg msih bru itu pas proses registrasi kalian dsuruh isi registration form dan sampai melakukan pembayaran pas slesai dan sudah dikasih kunci kamar anak fo biasa input di data basenya . Kalau sudah jdi tamu langganan sudah ditau jenis kamar yg diinginkan, kondisi kamar yg diinginkan, dll hotel sudah tau smua
kayak orang baru nginap di hotel aja 😂.. namanya juga hotel kewajibannya bikin customer nyaman. kl data hotel kayaknya menjaga privasi customernya deh gk mungkin di jual
Gw udah tahu, biasa jd EO acr kantor di hotel2 bintang 4 n 5 dr Sabang sampai Merauke. Sampai hafal posisi kamar2 di sebelah mana, mana, aplg jk bangunannya ada 2 atau 3 sayap
Pantesan... baru aku tahu, stiap ada urusan dinas sy selalu menginap di hotel yang sama dgn sbelumnya dan selalu di beri kamar yang sama dgn sebelumnya, ternyata ini alasanya..
Itu hal yang normal mas dan tidak ada yg perlu dihati2kan. Gue dulu karyawan hotel di bagian resepsionis. Biasanya kalo tamu udh langganan dia pasti boking dulu sebelum menginap dan pasti kita sediakan kamar yg jdi favoritnya. Untuk tamu yg random biasanya dikasih kamar yg random jg tergantung kesediaan dan keinginan dri tamu yg menginap. Kadang ada tamu yg req view jg dan itu tergantung kamarnya masih tersedia atau sdh habis. Kalo soal data diri yg tersimpan di database hotel itu hal yg biasa, dan diperuntukkan untuk kepentingan pelayanan. Contoh apabila ada barang2 tamu yg ketinggalan ataupun ada tamu yg merusak fasilitas kamar, kita bisa lihat no telponnya di database untuk menghubunginya dan mengkonfirmasi. Begitu lah kurang lebih, kalo soal data diri, alamat, dan no telpon itu sdh pasti aman jgn kuatir
bang mau tanya, kan saya mesan hotel, maksimalkan 2 orang, tapi saya bawa istri dan ibu, jadi 3 orang apakah bisa....tips nya dong agar bisa ber 3
@@abaz.blesaxbisa aja , ntah nambah extra bed atau diem2, tapi konsekuensinya kalo diem2 ga bisa dpt jatah sarapan krn utk 2 org
Taulah
@@totoredjeki6552biasanya bayar lg utk makan.
bawa anak jg gitu yg kecil free tp yg besar tambah bener ga 😁
Kalo hotel bintang lima emang gitu, saya pernah jadi karyawan hotel. Gak perlu hati², itu adalah bentuk apresiasi untuk tamu.
Betul itu malah bagus kok customer jd seneng 😊
Dia itu kasih info dari sisi negatif "trik dari hotel buat kita nyaman" klo langsung bilang "hotel apresiasi biar kita nyaman" yg komen dikit 🤣 tapi emang nyebelin
Tapi kalau waktu itu pesen junior, terus kita ke deluxe tetep ga mungkin dong dikamar yg sama
Q baru tw ternyata request welcome cake gratis ya
@@meliawulandari3598 Tergantung hotel mas, gak semua hotel nyediain welcome cake, yg umumnya sih walcome drink
Iya betul ,aku dl jg pernah di hotel bintang diksh kamar yg view-nya keren bgt, nah suatu ketika aku sekeluarga nginap dihotel trs , aku request kamar yg sama 1 tahun yg lalu dan ternyata mereka tau aku nginap dikmr brp....JD seneng bgt , keinget kenangan 1 THN lalu
Betul... Pengalaman nya sama
3x nginep di hotel yg sama dan dpt kamar yg sama
Padahal setahun sekali doang liburan nya
Baru tau
iyaaaa.... krn kita sering nginap di hotel tsb n ambil 2 room, kita 3x dikasih room yg sama n slh 1 room nya dikasih room yg lbh bagus dr yg kita pesan... 👍👍
Itu memang apresiasi kpd pelanggan,, kadang karyawan aja tau banget kebutuhan dan kebiasaan kita.
Saya orang perhotelan..
Dan yg mau saya tanyakan, ngapain hati².???... Itu suatu bentuk service hotel... Berapa kali kamu nginep di sana... Kalo sudah sering nginep di hotel yg sama, Pastii ada kenangan² dari hotel yg di berikan..
Sudah tau dari tahun 2012 lalu,, karna saya sudah pernah bekerja di salah satu perusahaan yg bekerja sama dengan semua hotel yg ada di bali,, mulai dari nomor ponsel, tlpn rumah, tlpn kantor, semuanya sudah ada,,
Itu bentuk apresiasi sama tamu yg menyenangkan atau langganan bang, kalau bicara data ya pasti di data bang email, no telp dan history pesanan pasti tersimpan ,
Tapi sumpah bg lu ketinggian banget nih, saa yakin
kalau data emang selalu ada kan emang itu keperluan hotel buat nanti laporan sama atasan, laporan semisal ada kejadian yang tidak diinginkan, dll. tapi kl kamar dikasih yang sama kayanya engga, itu kan tergantung ada kamar sisa atau ga juga. mungkin kebetulan aja dapetnya sama.
Kalo untuk kamar yg sama memang suka dikasih kok sama receptionis hotelnya, tapi biasanya ini untuk tamu yg sering cek in di hotel itu ya.
Baru tau loh cara nya kaya gitu
Pasti lah sdh tau
Kebetulan saya blm pernah menginap dihotel..
Kalau keluar kota menginapnya di masjid atau musholla
😂.
Atau di SPBU
Dulu juga Pernah kek gini, Jalan² 1 Keluarga ke Surabaya trus Nginap di Salah satu Hotel. Jadi pas kesana, Kamar nya selalu sama. Kalau sekarang, Nginapnya di Ibis Style di Kota Surabaya nya, dan gk tau juga sih Kamar nya tetap sama atau tidak 😅, yang pasti Mbak dan Mas Karyawan Hotel nya juga sudah Hafal dengan Papa Saya :)
Data sudah pernah ada itu pasti ,kalo data alamat kadang di isi sebagai data tamu oleh front desk jg karena repeat customer itu sangat penting dan pihak hotel pasti memberikan service service terbaik karena repeat tersebut atau langganan terkadang data tamu ada untuk memberikan surprise pas ultah dari repeat guest atau memberikan informasi discount atau program khusus repeat guest seperti member adnaya potongan discount dll.pelayanan terbaik adalah kebutuhan primer bagi pihak botel untuk semua tamu hotel.❤❤
Gak cuma Bintang 5, keluarga saya kalau berlibur di hotel bintang 4 atau bintang 3 yg sudah beberapa kali kesitu dpt kamar yg sama, itu tandanya pihak hotel paham alasan kita balik menginap disitu krn kamar yg diberikan sesuai dengan keinginan kita 😁
Itu hal yg biasa krn setip kita boking kamar pasti di minta data ... gak perlu di takuti, bahkan klo kita tdk punya catatan buruk selama menginap di hotel yg sama mlh jd perhatian khusus dan prioritas pelayanan
udh tau bang, ada histori nya, kadang kita udh hapal sama tamu yg sering nginep hapal lantai berapa dan kamar no berapa yg dia suka bahkan kita udh hapal di luar kepala apa yg dia mau (guest requestnya) udh kita tandai soalnya dia biasa ngasih uang tips yg lumayan wkwkwkwk, saya harap Abang tipe orang yg baik ke hotel staffnya 🤗🤗🥰
Internet saja ada historic customer login
Memang seperti itu system nya, sama aja sampean, selama data kalian di upload ke internet atau di simpan di dalam sebuah system sebenernya tanpa kalian sadari data anda telah bocor, jadi kita yang perlu waspada jika data data kita di upload di sebuah sistem yang belum terjamin keamannnya😊
Saya kerja di hotel,dan itu bukan trik , ataupun harus hati-hati. Semua hotel seperti itu 😂. Gak usah khawatir pak,kita melayani dengan ikhlas
Job desc 🎉🎉🎉
bang mau tanya, kan saya mesan hotel, maksimalkan 2 orang, tapi saya bawa istri dan ibu, jadi 3 orang apakah bisa....tips nya dong agar bisa ber 3 Krn bajet tipis
bang mau tanya, kan saya mesan hotel, maksimalkan 2 orang, tapi saya bawa istri dan ibu, jadi 3 orang apakah bisa....tips nya dong agar bisa ber 3
Baru tahu... Owh pantesan ya kl stiap kali staycation bareng suami d kasih room nya yg SM trs..
Trs jika room yg biasa terisi mlh lgsung d kompirmasi 😂😂😂😂 padahal mah aku tuh g mesti room yg SM trs... Tp pihak hotel udh kompir dlan...😅😅😅
Dulu aku traine di fo ya datanya udah ada kok, tapi untuk kamar sesuai dengan guest biasanya ada requests minta kamar itu lagi.
Yap sama aku juga, tapi klo tamu repeater sih biasanya emg selalu minta kamar yg sama
Menurutku itu bentuk apresiasi hotel kl sy sih tdk merasa terganggu krn memang tdk ada niat jahat beda kl yg berniat krg baik spt mengajak selingkuhan itu akan membuatnya tdk nyaman
Tau bang, kalo tamu yang pernah menginap namanya tamu repeater.. jadi tamu repeater bakal diingat kebutuhannya sama hotel. kok bisa? Setiap tamu registrasi biasanya data tamu tersimpan secara ototmatis. Jadi jika tamu tersebut akan menginap lagi, hotel hanya tinggal mengubah tanggal, plot kamar, dan beberapa request baru lainnya dan bahkan komplennya tamu juga ada recordnya di data registrasi tamu tersebut agar tidak terjadi kembali apa yang tamu tersebut keluhkan.. salam hotelier..
Ya iyalah.. hotel ada aplikasi. Aplikasi ada database. Setiap data yang di input, masuk database. Sistem itu bikin bgitu cuma opsional. Kalo lu setuju, dikasih di kamar yg pernah lu tmpatin. Kalo lu ga setuju ya dikasih tmpt lain.
Kalo ga ngasih data, ya jgn tdr di hotel berbintang. Karena itu syarat mandatory
udah tau . setiap aku sama suami nginep di hotel the peninsula hongkong 4x k hotel dengan kamar yang sama dan pengantar hotel yg sama . di cina . Beijing . bangkok thailan . Singapore dan Bali pun sama . tapi ok ok aja . malah di perhatiin bngt kerna menurut mereka kita pelanggan tetap
Iya sih,, horang kayah mah bebas
@@Johnkemod87 aku juga.. di brazil, singapore, Uk, china, thailand, brazil, san fransisco, mexico,
Itulah nama2 negara....wkwkkkk
Kasian lo berdua diatas gue kurang piknik hahaha iri mulu pikirannya hahaha
@@buzzmen4115 hahahaha hahahah hahaha.. ikut tawa aja gue mah..hahahahahah
Waaahh ajak2 saya dong ke afrika jg gpp,bebas 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Wahh iya bener beberapa kali balik ke hotel yg sama dengan kamar yg sama pula.. ku kira kebetulan tp ternyata emang ud ditandai😅
kamar yg sama krn Request atau kebetulan lah bambang! data customer ya wajib lah bagi mereka😅 itu berharga banget. receh bgt.
Udh tau karena tiap masuk hotel kan emg suka dicatetin dlu. Trs kalo di film2 misalnya mau ngelacak orang juga bisa langsung nanya ke resepsionis. Jadi ya emg pasti ada datanya atuh, ngga mungkin ngga
Bintang 5 gan ,, database kuat bahkan punya website resmi rata rata ,, gaheran mereka punya smua rekam jejak yg pernah bertamu ksana ,, pertama itu mempermudah mereka kedua mempermudah tamu yg mw chek-in ketiga mempermudah mereka mengembalikan barang yg tertinggal ke pemiliknya.
Wkwkwkwk...... Kog hati hati, itu mah dah biasa keles mas, masnya yah yg baru tau....... 😂😂😂😂
Jangankan hotel,servis di ahas aja tiap bulan di sms admin ahas
Hahaha. Iya y kk... q pernah begitu,😂😂😊
Udah tahu sih. Malah bagus jadi kalau dateng lagi gampang requestnya.
Bahkan kalau pertama kali datang ke resepsionis. "Sebelumnya sudah pernah menginap disini bapak?"
itu berlalu untuk pelanggan yg sudah sering nginap/member di hotel di kasi view yg bgus Vip , atau nggak di kasi tempat sesuai yg kita mau.Biasah si mlh di ksh pelayanan khusus, misal butuh bntuan apapun langsung di tangani gk hrus nunggu lma.
Repeater...... Pasti special
Jangan heran kalo setiap anda ketemu staf mereka tau nama anda karena sebelumnya sudah di share akan ada repeater cekin
Mau flexing critanyaa... tapi pake cara aluuss banget .. okee laah
😁 👍🏻
Iya bang kita juga tau Tamu mana yg suka ngasih tip mana yg kaga😁
Lah Bang itu Hotel yang aku nginep pas 2 hari yg lalu sama itu juga hotel nya😭👍🏻
Ga tau klo dapat ruang yg sama.... tapi history dan data tau kok
Lah emng gitu bang ada data2nya juga gak dibuat yg aneh2 buat data hotel aja klo kakak nginep lagi,atau ada pesen breakfast ke kamar biasa nya,atau waktu tgl ulang tahun kakak nginep itu biasanya hotel ngasih kejutan dan birthday cake,apalagi klo udh langganan biasa ada free seperti fruit platter dll
Kalau kmren2 nginep Ama mantan lantas ini nginep Ama pasangan jadi nostalgia dong om di tempat yg sama gaya2 yg sama wkwkwkke
Emang bnr aku selalu dpt room yg sm ke setiap hotel yg prnh aku dtg in😅😅😅kaya de javu
Alhmdllh sy egk pernah ke hotel kak🙂🙂🙂
pernah diajaarkan ....karena agar kita tau kl guest itu repeeter. .apalagi kl kita nyapa pakai namanya.....
owh pantesan. klw lagi libur sama anak2 stay di hotel. kayak nya kamar itu2 aja. tapi happy sih
Secara system tentu data kita masuk, pada saat reservasi atau bahkan pada saat pemesanan melalui apps.
Untuk data emang selalu ada tapi kalau untuk room nya kalau emang kita mw ganti juga bisa tapi kalau room yg sama supaya kita betah aja karna da gak asing dengan suasananya,paling pasangan nya aja yg beda 🙂👍😅
Whattt?? 😅🙈
What the fuck 😱😱
Bener tp terakhirnya agak agak yaaa wkwkwkwk
🤣🤣🔥
Madafaka wkwkwk
Betul itu. Resepsionis juga sudah hapal. Resepsionis : Dlu di ktp blm kawin, skarang sdah kawin ya. Wkwkkww
😂Alhamduilah udh tinggal di tmpt Yg keren view nya melebihi hotel” gitu ❤
kalo gak faham perhotelan... gak usah toxic bro.... urusi aja kerjaanmu
Klo dulu tamu reguler yg ambil short time selalu gue kasih kamar yg sama, biar dia selalu ingat dgn cewek yg pernah ML sm dia.. berharap selalu bawa cewek yg sama klo check in, ternyata gak ngaruh dong, tetep dia bawa cewek yg berbeda-beda setiap hari.. GAK NGARUH bagi dia kamar yg sama, yg penting APEM nya beda² JEPITAN nya..😅🤣😂
😂 waduh
Ulala
Sudah tau..apalagi yg repeater dikasih room yg special..kadang kala dari keinginan tamu..dari alamat no hp dan email dah ada di database hotel..kadangkala juga kita ajak dulu yg special repeater diajak showing dulu..biar nyaman dalam nginap di hotel..suka ada perubahan dalam room itu keinginan tamu.
Mungkin karena booking kamar yg mahal, lalu diawal ada permintaan spesifik. Bukan yg pesan gitu aja, seada2nya kamar.
Memang di simpan,biar tau kita langganan apa gk, biar hotel tau cara service kita biasa gmn.. kayak beli nasi goreng mau nya beli ke tukang langganan karna dia ud tau kita sukanya buatin gmn.. toko2 lain jg simpen dgn cara bkin kartu member. Emg ngeri sih kalo di hack org...
Udah tau bang, bahkan makanan yg tamu makan kami juga hafal...
🙏🙏🙏
Udah tau bro, saya dan keluarga selalu nginap di kamar yg sama.
Data itu kan emang diperlukan oleh hotel untuk dapat melayani setiap tamu sebaik baiknya.
Blm tentu bisa dpt yg sama tergantung ketersediaan room. Beda cerita klo pilih tipe room yg jarang di booking (junior/suite/president) ada kemungkinan bisa dpt room yg sama.
Udah tau bang...saking seringnya nginep di hotel yg sama...kamar Dan lantainya..sering sama seperti sebelumnya.
Tau pas suka di tlvonin nawarin promo dan voucer 😁
Itu gpp....dan itu mempermudah mempercepat pda saat ci...dan misal ada spc request sudah lsg d siapkan...jdi ga perlu takut🙏🙏🙏😁😁😁😁
Kudet bang?
Udah tau...aq sering ngalamin...suerrri g,sampek bosan minta pindah kmar laen,biar ganti suasana...
Udah 3-4 kali ke hotel yg sama, tpi sllu dpt room beda2😌
Hotel hotel yang "berbintang" biasanya
Yang memikirkan kepuasan pelanggan
@@kurniawankusuma9451 wkwk iya, sering ke hotel bntang 3, pelayanan ga kalah sama hotel bintang 4.
Kalo ga nongol sarapan pasti langsung d tlfn, d tawarin bawa ke kamar, nginep lebih dri 1 hari klo kluar tiba2 kamar rapi, air minum botol di ganti, odol, sikat gigi dll d gnti baru.
Klo bintang 4 kena biaya tambahan, ga dpet air minum, trus nginep lebih dri 1 hari sabun odol dll ga di ganti.
@@laburdjalyn7107 lah, apaan sih.
Gua ga blng cuma gua yg nginep d hotel itu.
Gua cuma bilang ap yg gua alami slma nginep d hotel. Dan cuma ngomentarin ap yg ad d vid klo kita boking hotel yg sama dpet kmr yg sama trus.
Iyah udah tahu data kita hotel simpen jdi kalau udah sering kesana ga usah ngasih ktp lagi
Dab memang kalau kita ga request pasti dikasih kamar yg sama atau deket2 kamar kita dlu
iya emg gitu.. ap lg yg udh sring.. kmi mlh di wajibkn untk mengingt semua kesukaan tamu ,seprti mknn wrna yg disuka sampai kebiasaan kecil tamu..
👍🏻👍🏻👍🏻
Se enak2 nya hotel.
tetap
Rmh sendiri yg di temani klwrg yg terbaik.
Betul apa betul ?
Gue ke hotel cuman buat renovasi jendela pintu Lemari meja kursi gue amplasin smpe MULUS dan kinclong ..
Gk tahu hotel bintang berapa setahuku hotel jaman dulu pake nama kerajaan
Pernah nginep di hotel Jakarta, Bandung, Malang, Jogja dan yg pualing rada mahal Turki, Persia dan Malaysia emang klo berbicara hotel bintang 5 s.d 9 emang nggak ada obat😁😁😁😁
Yang punya hotel Sfx : "Gua dah tandain muka lu anjg"
Ya udh tau laahh...
Wong lazada / shopee jg tau nama, alamat kita...barang yg sering kita beli apa.
Aaa i know this hotel, spend my honeymoon here hehe
Ngomong opo Mbak?
Mo Lo hanimun,mo loe maxiat,mo loe mesum,apa urusannya sama khalayak ramai???
Cm mo pamer pernah nginap dan adu lendir gitu???sdh banyak yg pakai tu hotel n room sebelum loe.
@@arafuruwaters 🤣😂🤣😂🤣😂😂
Beda cerita kalo upgrade room Hyung
Hebat yah hotel nya.. baru Tau..
Bulum sama sekali ngehotel. Lagi mikirin ,gmna beli rumah kecil di tutup usia kelak aja dulu
Yailah dek ..
Abang ini pertamakali masuk Di Hôtel Berbintang (pamer jugalah)
Kalau kita mau menginap Di Hôtel tentunya melakukan persyaratan yg diperlukan Hôtel
Jawabnya: kamuuuu baru tau.......ya kan
Data tamu wajib bagi pihak hotel untuk jaga2 ada kejadian2 yg tidak diinginkan.
History tamu juga wajib pihak hotel mengetahui, tujuannya untuk pelayanan. Apabila tamunya lain waktu kembali nginap maka pihak hotel sudh paham akan karakter tamu tersebut.
Karna tamu yg nginap sifat dan karakternya berbeda.
Semakin baik tamu semakin baik pula pelayanan yg diberikan. Jika tamunya reseh pihak hotel juga berusaha tetap jaga pelayanan dan berusaha semaksimal mungkin.
Betul
Kaya nya hampir gak pernah stay di hotel yg sama 2x, cari nuansa baru dan lingkungan yg baru sih
Sbnrnya bkn hanya hotel bintang kak hotel kls melati pun jg sama kami mmprlakukan tamu repeater itu utk kenyamanan mrka kcli ada request pindah kamar atau viewnya akan kami prioritaskan kak 🙏
Pas SMP ikut lomba, smpet nginep d hotel A, Kamar x. Pas SMK, ikut seminar nginep d hotel yg sama, sampe kmar y jg sama di kamar x . Aku pikir itu mh kbetulan x ya😄
Bagus donk bang, profesional sekali mereka
personalize the guest.. ya itu lah caranya apal sama preferensi tamu.
saya mantan karyawan hotel bintang lima di Surabaya.. jadi kurleb tahu
Sudah ada semenjak THN 2001 tooong saat ada kamar terhubung kamar dgn pintu kamuflase meniru Eropa punya.....kurang piknik ya toong😁
Ya Allah kaya pada blom pernah nginep di hotel aja bang semuanya😂😂😂
Klw dapat kamar kagak berhantu, ya nyaman. Klw dikasih lagi kamar berhantu ya banyak² beribadah lah ! 😄
Jd saking nyamannya banget, jd (ter,ke,di) bawa handuk kecil ukuran 20x20, akhirnya kena sansi deh.....wekwekwek
Aq pernah bgt.. D salah satu hotel d Bandung... Jd kyke nostalgia
Alhamdulillah udh tau krna 3,5thn krja dihotel 🤣🤣 kadang mlh tamu ada yg request mau kmr sblmny, mau kmr yg blakangny no 0, mau dpt pool...bnyk request pa lgi klo udh langganan
gk tau...pernah tidur dihotel itu juga nebeng-ngikut dibayarin 😁
Aku anak perhotelan, aku akui mmng bgitu ... Calon tamu yg msih bru itu pas proses registrasi kalian dsuruh isi registration form dan sampai melakukan pembayaran pas slesai dan sudah dikasih kunci kamar anak fo biasa input di data basenya . Kalau sudah jdi tamu langganan sudah ditau jenis kamar yg diinginkan, kondisi kamar yg diinginkan, dll hotel sudah tau smua
bang mau tanya, kan saya mesan hotel, maksimalkan 2 orang, tapi saya bawa istri dan ibu, jadi 3 orang apakah bisa....tips nya dong agar bisa ber 3
kayak orang baru nginap di hotel aja 😂.. namanya juga hotel kewajibannya bikin customer nyaman. kl data hotel kayaknya menjaga privasi customernya deh gk mungkin di jual
Ga pernah ke hotel sama sekali wkw pikirnya kalau udah ke apart atau hotel pasti sama pacar
Aku mah sedih orang lembur seumur umur ga pernah nginep di hotel.. merantau tinggal di kos-kosan sederhana bisa bayar tiap bulan aja Alhamdulillah bgt
Alhamdulillah gw udh tau, Krn gw Hotelier.. 😋
Alhamdulillah yah
Kenapa hati2? Bukannya emang begitu ya? Data kita disimpan sama hotelnya. Disimpan loh ya, bukan dijual. Mereka juga menjaga privasi pelanggan.
Betul betul..saya pernah ngalamin😂
Gw udah tahu, biasa jd EO acr kantor di hotel2 bintang 4 n 5 dr Sabang sampai Merauke. Sampai hafal posisi kamar2 di sebelah mana, mana, aplg jk bangunannya ada 2 atau 3 sayap
Mf blm pernah sama sekali jd gk pernah ngerasa....kasihan ya...😊
Enggak pernah tau krn gk prnah nginep di hotel ⭐⭐⭐⭐⭐
Pantesan... baru aku tahu, stiap ada urusan dinas sy selalu menginap di hotel yang sama dgn sbelumnya dan selalu di beri kamar yang sama dgn sebelumnya, ternyata ini alasanya..
kalo gak konten gimana bayar hotelnya tuh🤭🤭🤭
hati hati buat yg menyembunyikan sesuatu, seperi bawa cewe michat, selingkuhan😂 atau DPO.
klo yg hidup normal mah biasa ajah seh