Yang lagi cari dan nonton video ini kasus kita pasti sama 😂. Banyak penjual nakal, padahal hanya selisih beberapa menit/jam saat memesan dan saat terjadi pembatalan pesanan. lagi pula status masih pengemasan, dgn sangat sopan kita meminta penjual untuk membatalkan pesanan, karena ingin menambah barang atau ingin membuat pesanan baru lagi. tetapi banyak penjual nakal yg egois menolak pembatalan dan bersikeras tetap mau kirim pesanan awal🙂.
@@BerkatSamosir-v3u kalo bayar pake CoD jgn di ambil. screenshot percakapan dan blg ke kurir udah dibatilin, penjual kirim paket atas kemauannya sendiri, bukan kemauan pembeli 😌. atau kalo tahu kontak kurir yg bawa paket kita sbelum paket di bawa kerumah, bs dihubungi dlu ke kurirnya biar dia ga repot bawa.
Bener bgt, lgi live dia saya cht, alasannya ga bisa kak karna sudah di kemas, padahl saya cuma mau merubah jumlah itemnya karna pd kepesan double, bukannya ga jdi beli. Ya itulah yang namanya takut kehilangan rezeki, bukannya dapat rezeki malah hilang, karna pasti akan saya batalkan gimanapun caranya
Sangat bermanfaat,...masalahnya alamat pengiriman sy tujukan ke rumah ibu,..soalnya klo siang di rumah sy jrng ada orng krn semua beraktifitas,...dan kalau ada kiriman shoope klo sy lg ngak sempet titip uang biasanya ibu sy bayarin dulu.,..takutnya pas pesanan yg sdh saya batalkan tiba2 d kirim dan d bayar ibu saya.
Sama gara gara kepencet 😭mau nangis rasa nya ya allah maka bnya btul 768 rb say batalin mash aja penjula.a egois d tolak nya pembatalan dan terus ttp d kirim ya allah
Yang sering terjadi : Pesanan masih dalam proses penjual lalu Pesanan kemudian dibatalkan oleh pembeli di bagian pemesanan,tapi yg terjadi Seller yg menolak pembatalan dan tetap mengirim produk yg di batalkan tsb. Jadi siapa yg harus disalahkan jika konsumen menolak pesanan yg dikirim kurir. Produk dikirim kan atas kemauan seller.
@@gearychairil2184 kalo paketnya udah di kirim, batalin nya pas nyampe rumah aja. karena percuma kalo chat sellernya pasti sellernya banyak alasan. jadi alangkah baiknya si nolaknya pas sama kurirnya. tapi ngomongnya juga harus baik2
Baru pertama kali download akun shopee, hp dimainin sama anakku umur 2th ternyata dia cekout banyak barang(asal pencet2 saja) padahal lg tidak ada niat tuk belanja karna tidak ada uang. Orderan ada yg bisa dibatalkan tp banyak jg yg tidak bisa dibatalkan...uuhhh resiko akun tidak dikunci🤦🏻♀️😭😭
Kalau harganya mahal di COD ya penjual harus berpikir ulang saat batal beli. Anak saya mencet2 HP saya eh COD 1,850,000 auto gak ada duit kan panas dingin semalam.. Mau yg beli 25.000 aja harus bayar.. Kan jadi dilema
Hheheh barusan pesanannya dobel terus udah g biss di batalin, untung penjualnya g egois di suruh batalin waktu cod bilang pendobelan order. Alhamdulillah🔥
Ini yg sy alami, orang" rmh ga ada merasa pesan, sudah 3 hr pemesanan br sy liat diaplikasi shopee, ada pesan barang sedang dikirim ke alamat tujuan.. Sy bingung mau ngebatalinnya bagaimana,mana mahal bnget smpe 700 rb an
Pas barang dateng,, tnpa sy pegang barang itu, sy lngsung bilang klo sy ga merasa pesan barang apapun,,yah wlwpun awalnya kurirnya ga percaya, dan alhamdulillah nyasetelah sy menjelaskan, abang kurirnya baik dan ngertiin sy, trus dia cancel lewat hp nya.. Dan setelah itu,alhamdulillah ya allah, ,lega rasanya semua sdh clear😊😊 Terimakasih abang kurir #shopee#🙏🙏
Kak beberapa hari lalu pada tanggal 3 november saya kan chek out hp dari shopee dan pingin bayar secara COD tapi setelah saya cek biaya yang saya punya tidak sesuai dengan harga barang .otomatis malamnya saya batalkan dan pihak shopee bilang saya harus nunggu persetujuan penjual buat pembatalan dan ternyata esoknya saya cek pembatalan saya di tolak padahal barang masih di kemas dan belum di kirim saat saya DM penjualnya kenapa masih menolak pembatalan saya dia bilang barang sudah proses kirim tak bisa batal kak ! Lho kan kemarin saya batalin status barang masih di kemas dan tak ada jawaban lagi dari penjual Terus saya bilang sama penjualnya ya Sudah kak nanti begitu barang sampai ke saya akan langsung saya tolak dan kembalikan ke kurirnya tanpa buka paketnya biar di kasih balik ke penjual lagi apa boleh begitu kak ?
Maaf kak kalo sebagai penjual menerima pembatalan toko penjual kena poin pinalti yg berdampak buruk buat performa toko kedepannya. Itu alasan utama penjual menolak pembatalan.
Masak gak pencet apa2 langsung order gak mungkin kayaknya. Mungkin pas order barang yg gak ikut keorder kechecklist jadi ikut keorder jadi harus teliti saat co
@@kumpulansoftware7 Saat masuk metode pembayaran aplikasinya freeze, otomatis saya diemin aja dong tapi begitu normal lagi orderan langsung dikonfirmasi. Entah knp shopee di hp saya emang lemot, padahal ecommerce lain nggak ada masalah.
Minta sarannya dong, pesen di shop*, 4 hari ngga dikirim2, trus konfirmasi BRG kosong, dan tetap akan mengirim barang seadanya, dan nanti akan direfund, aku udh bilang ACC pembatalan aja, aku pesen ulang , aku ngga mau ribet ngurus refund2. Tpi pihak sana menolak. Tpi kalo misal tetep dikirim, itu kalo saya tolak gimana ya. Bilang kekurirnya jg gimana, Rencana klo kurirnya ngirim kerumah mau tak ganti ongkos kirim nya. Tapi barange ngga mau aku terima (BTW INI COD)
Barusan saya mengalami. Ada pembeli yang pesan barang di toko shopee saya. Setelah saya packing, diambil kurir ekspedisi dan sudah diinput di ekpedisi, satu jam kemudian pembeli kirim pesan bilang cancel. Saya jelaskan kalau barang sudah dikirim dan tidak bisa dicancel lagi. Tapi pembeli ngotot nggak mau terima barangnya kalau barangnya sampai. Saya bilang " ya nggak apa2, paling nanti dibalikin lagi ke saya". Berdebat pun percuma, barang sudah dikirim, mudah2an Pak kurirnya nanti mau mengerti saat barang nanti ditolak pembeli.
Saya nggak tau juga, pas barang sampai ke pembeli, si pembeli yang bilang kalo batalin pesanan. Waktu pembeli bilang ke saya mau batalin pesanan, saya katakan "katakan dgn baik2 pada kurir kalo kakak mau batalin pesanan". Akhirnya paketnya balik lagi kesaya sebagai penjual.
Kesini gara" ke pencet chekout barang yang sama....padahal sebelumnya sdh chekout,, jadi 2 kali orderan dg barang yg sma...pas mau mengajukan pembatalan...malah di tolak sama penjualnya...padahal cuma 3 jam yang lalu 😢
Cuman karena gara" Barang sudah di kemas lantas gk menerima pembatalan padahal masih status di kemas baru 1 menit cekout Jln satu" Nya harus menolak paket
Udah saya batalkan sebelm di kirim dan status masih di kemas...tapi penjual blm mengonfirmasi tapi tetap di kirim sampek almt saya...setelah itu barang datang hbs itu saya cancel...ehh malah di kirim lagi BGSATTTTTTT
Kak saya kan mesen lampu kamar,di sana tertera sebelum tanggal11 sudah sampai,tapi sampai malem ini barang nya ga sampai",tolong saran buat ngebatalinnya kak🙏
Kak kalau sudah dibatalkan sebelum dikirim tp tau2 sudah dikirim dan diterima orang rumah dan dibayar terus mau ngajuin pengembalian tokonya sudah diblokir gak bisa dibuka
Sama aku juga gara gara kepencet...saya tidak tahu dan cod senilai 1,2jt dan saya kaget dong ada notifikasi ( pesanan sudah dikirim ) saya coba chat saller kata seller nya tidak bisa kalau sudah dikirim...dan disitu saya panik setelah menunggu sekitar 1-2hari paket pun datang saya bernegosiasi kepada kurir untuk paket nya di retur... Alhamdulillah kurir setuju untuk meretur nya
😭😭😭 saya juga korban dri tdak setujui nya penjual untuk pembatalan,, tetep aja di kirim padahal masih di kemas saya ajukan pembatalan,, Truz notifx masuk udah di kasih kurir,,, MW nangis 🥺
Intinya klo pesanan kita di sistem shopee masih ada tombol "PEMBATALAN PESANAN" itu masih hak kita, klo pun ditolak, itu tetap kita punya hak buat gk nerima paket, klo misal ada kurir dateng, ngomong aja baik2, terus kasi bukti pembatalan pesanan ke abang kurir, clear, masalah selesai. Kecuali, pesanan udah dikirim, terus kita gk bisa klick tombol pembatalan, berarti itu udah termasuk dalam pesanan, kita harus bayar. So simple. Intinya sih semua jawaban ada di fitur shopee, dan gimana cara kita memahaminya
@@ZenVi-vf5dx sama Ka, saya melakukan pembatalan malah di tolak, pdahal barang masih sttus di kemas.. saya coba chat penjual ( apakah nanti kalau barang di antar kurir bisa di tolak bilangnya ngga bisa..
@@Ady_R.J kalo TOMBOL pembatalan masih bisa di klik, itu masih hak kita, yg artinya CANCEL atau KIRIM, klo pembatalan kita di tolak pelapak, gak masalah, tapi kan di System antara kita dan pihak shopee sepakat, dan ada TOMBOL PEMBATALAN, berarti pesanan udah pasti di cancel. System shopee bukan cuma buat bisnis jual atau beli, tapi shopee juga sebagai PENENGAH Posisi kita salah : kalau tombol pembatalan sudah gak bisa, otomatis paket akan dikirim, dan itu harus wajib tanggung jawab dari pembeli (kelalayan). Terus lu bilang ke kurir paket di cancel, itu gak bisa, karna di system shopee juga gk terdeteksi pembatalan, intinya di posisi ini lu tidak ada alasan yg kuat. Harus tanggung jawab
@@uus1496 paket sudah di cancel tapi di tolak pelapak? itu gk masalah, yg penting di system shopee masih bisa klik tombol pembatalan, berarti masih hak kita buat terima atau tolak paket. Klo tombol pembatalan masih bisa di klik, itu artinya paket blm di kirim, dan bahkan blm ada yg di rugikan antara penjual dan pembeli, klo pelapak yg suka menolak pembatalan, itu biasanya memaksakan agar dagangan nya laku, Naah disinilah gimana cara kita menolak paket ke abang kurir nya, ingat ngomong nya harus dengan cara baik2 ya, bilang aja paket sudah di batalkan dari shopee, tapi pelapak maksa mengirim paket. Pasti akan di maklumi sama abang kurir nya kok, tapi lebih baik berikan abang kurir nya tip untuk uang bensin, jadi semua pihak tidak ada yg dirugikan. Masalah selesai
Bang plis bntuin saya mau cancel cod 2 barang sbrnneya kesalahan saya tapi takyt dimarahin kurir atau ga bisa dicancel soalny uang nya dipakai kebutuhan lain... boleh kah saya cancel 😢😢😢😢😢 bantuin yg bisa jawab
Iya betul...beli baju tdk sesuai dgn yg di promokan ada juga yg.bau kencing kucing....bauu sekali pesanan sy banyak..sy sdh komlain ke admin...krn no respon..sy batalkan yg msh dikemas...krn msh 8 item lg...sy kuatir kecewa lg...tp sm.mrk ditolak😊
Kak kalau paket yg ga sengaja ke pesen itu retur nya gmna ya? Awal ny sya minta pembatalan pesanan tpi di tolak sma toko dan barang tetep di kirim toko respon ny lelet ga ada malah cuma sesekali bls ny. Retur lewat kurir ny langsung dan ga di buka pesanan bisa ga kak?
@@ayuwijaya9197 kemarin sya yg ga sengaja ke pesen tuh barang ny hp dan pihak toko ga mau. Cuma sma sya di balikin bahwa hp nya bermasalah dan ga sesuai sma yg di deskripsi jdi nnti di bantu sma pihak Shopee juga buat pengembalian dana nya
Skrg gue ngalamin,hp gue ga sengaja nge co ga lama gue batalin nunggu pengajuan dari penjual,si penjual nya malah nolak pembatalan tetep di kemas mau nganterin gue chat orang nya malah ga di respon dia cuma bilang "order di tempat kami kaa" gue liat juga itu barang nya ga ori masalah nya kan terlanjur nge co gara' hp ngelag :(
Kak gimana pesanan saya harus nya udah di batalkan tanggal 19 November tapi hari ini paket nya datang, paket sudah saya terima dan bayar apakah bisa di kembalikan?
Bisaa asal jgn pencet pesanan diterima tp pencet ajukan pengembalian ntar kalau deal ama penjual uangmu bakal balik lewat shopeepay dan barang penjual kamu kirimkan pakai eskpedisi yg ada dishopee
Saya sudak tolak pesanan COD Saya karna Saya salah beli barang tpi sudah terlanjur di kirim sama seller,Saya sudah chatt seller klo Saya salah beli barang dan berniat buat cancel pesanan,dan seller tidak keberatan,paket sudah Saya tolak langsung dari kurirnya Saya juga sudah kirim chat ke kurir sebagai bukti penolakan supaya bisa di retur ke seller,tpi kok anehnnya paket pesanan Saya malah muter2 aja statusnya dan mau di kirim ke Saya lagi padahal Saya sudah 2x menolaknya,ini jasa kirimnya yg ngga becus apa gimana sih ?
Aku barusan kejadian pengiriman sepatu atas nama saya nomer hp nya pun pake yg saya,mana pesen sepatu Uk44 padahal pakean aku kan uk41 harganya 292rb aku cancel bilang ke kurir nya kata kurir bayar 20rb biaya cancel nya,itu bener g ya?
Kak,gimana nihh,kan aku udah nolak ke kurirnya tapi dishopeenya malah bertulisan "pesanan cod ditolak pembeli dan pengiriman akan dilakukan esok hari" Artinya nanti bakal dikirim ulang2 terus donkk Gimana nihh😭😭pdhl saya udh batalin tp pembatalanny ditolak
Kak mau tanya, masalah saya sama seperti yang di jelaskan sama kaka, jadi saya pesen barang di shoope dengan sistem pembayaran cod, nah cuma pas barang sudah dikirim uang nya kepake untuk keperluan yang lain, apakah bisa nanti jika barang sudah sampe dirumah, saya bilang ke kurir untuk cancel karena uang nya kepake untuk keperluan yang lain?
Kalo saya bukan k pencet, emang sengaja niat mau beli, tp pesanan saaya d bawa bulak balik jakarta bekasi padahal lokasi saya udah 1 jam lagi sampe tempat. Kan kcewa banget
Permisi kak saya cuman mau cerita. Disini saya sebagai penjual yg menjual masker organik sering banget pembeli ngotot minta dikirim cepat setelah resi keluar dan barang sudah dipacking tiba2 cansel Ya Allah rasanya sedih banget. Kadang saya suka inisiatif sendiri ngechat customer tanya kalau ini pesanannya kena ongkir buat meminimalisir adanya pembatalan pembayaran. Kadang sudah barang murah ongkir 0 rupiah banyak juga yg nolak bayar COD. Ya Allah bener2 ngerasa sedih banget dikira packing gak pake tenaga biaya belum lagi minta dikirim cepat sudah dipenuhi keinginannya tp malah zolim ke orang lain ya Allah 😭😭😭
@@SHBID021 ga sengaja ke pencet pas tidur juga perbuatan buruk bakal dapat balasan dari Tuhan Yang Maha Kuasa kalau menolak paket COD jangan di pikir hidup ga ada tabur tuai hukum karma.
Kak aku bertanya aku kan sudah pembatalan duluan niii contoh nya aku pesan baju tdr tau2 saya Uda membatali masih sedang dikemas tau2 barang itu TDK bisa dibatalkan lagi kak padahal aku sudah membatalkan dari awal kak gimana yaa kak
Harga 1.850.000 kok COD ya kak.. Pas HP di pakai anak kan terjadilah notifikasi pengiriman. Heheheeeeee.. Kata adik saya toko nya resmi.. Cuma kok saat chat yg jawab gak masuk akal kaya mesin gitu. Contoh: bila barang di batalkan akan rusak saat kembali ke gudang kami. .. Sampai saya jawab :tidak punya uang buat bayar, mau di bayar pakai uang monopoli??.. Jawaban tetap sama...hadeuhhhhhh gak bisa tidur samaleman, makan aja susah.. ADEM JUGA NI KAK TUTORIALNYA,, TRIMAKASIH
Saya pesan barang, di status udah di kirim, trus seller chat katanya suruh batalin, saya heran bukannya barang udaj status di kirim, trus seller bilng itu cuma sistem aja. Tapi statusnya tetap dalam pngiriman. Ngak tau deh kalo barang sampai, soalnya yg suruh batalin penjualnya.
Kak jasa kirim belum mengantar paketnya kerumah udah lewat estimasi sudah melakukan pembatalan oleh penjual tapi menolak, apakah akan batal secara otomatis
Ku pake lazada, sudah chat seller minta dibatalkan dan jangan dikirim, sellernya bilang "oke kak" tapi tetap aja dikirim, kesel bgt,, emang kalo masih diproses terus dibatalkan itu rugi kah?
Ka saya sudah menolak pesanan cod karna kepencet. Kurir pertama sudah saya tolak, tapi ini udah sampai 4x datang kurir yg berbeda dgn pesanan yg sama. Gimana solusinya ya kak
Yang lagi cari dan nonton video ini kasus kita pasti sama 😂.
Banyak penjual nakal,
padahal hanya selisih beberapa menit/jam saat memesan dan saat terjadi pembatalan pesanan.
lagi pula status masih pengemasan,
dgn sangat sopan kita meminta penjual untuk membatalkan pesanan, karena ingin menambah barang atau ingin membuat pesanan baru lagi.
tetapi banyak penjual nakal yg egois menolak pembatalan dan bersikeras tetap mau kirim pesanan awal🙂.
bener bangat ka pembatalan gua di tolak sama dia parah bangat si maksa ini mah
Jadi gimana batalinnya?
@@BerkatSamosir-v3u kalo bayar pake CoD jgn di ambil. screenshot percakapan dan blg ke kurir udah dibatilin,
penjual kirim paket atas kemauannya sendiri, bukan kemauan pembeli 😌.
atau kalo tahu kontak kurir yg bawa paket kita sbelum paket di bawa kerumah, bs dihubungi dlu ke kurirnya biar dia ga repot bawa.
kasusnya sama nih,mana seller ga respo n
Bener bgt, lgi live dia saya cht, alasannya ga bisa kak karna sudah di kemas, padahl saya cuma mau merubah jumlah itemnya karna pd kepesan double, bukannya ga jdi beli. Ya itulah yang namanya takut kehilangan rezeki, bukannya dapat rezeki malah hilang, karna pasti akan saya batalkan gimanapun caranya
mantaapp ka, buat para penjual di shopee tolong amanah..
jangan aneh2 jualan ga sesuai sama deskripsi..
Betul banyak yg g amanah
Yaa
Alhamdulillah.. ketemu video ini. Terima kasih infonya. Salam dari Malaysia
Sangat bermanfaat,...masalahnya alamat pengiriman sy tujukan ke rumah ibu,..soalnya klo siang di rumah sy jrng ada orng krn semua beraktifitas,...dan kalau ada kiriman shoope klo sy lg ngak sempet titip uang biasanya ibu sy bayarin dulu.,..takutnya pas pesanan yg sdh saya batalkan tiba2 d kirim dan d bayar ibu saya.
Sama gara gara kepencet 😭mau nangis rasa nya ya allah maka bnya btul 768 rb say batalin mash aja penjula.a egois d tolak nya pembatalan dan terus ttp d kirim ya allah
Itu beli apa kak hampir 1 jt?
Ka terus jadiny gmn, ini brg sy mau sampe tp pesannya salah
Punya saya tadi kepencet tpi Alhamdulillah bisa dibatalkan
@@candraall3495 ini barang sy mau sampe gmn😭
Samaaa yaallah kaget bngt tb tb ada notif
Ini solusi dan masukan yang bagus. Makasih kak.
Apa akun kita tidak diblokir dishoppe
@@yoannabella0217😂
Kesini gara² barang yang di pesan tidak sesuai. Terima kasih kak
Ka' kalau sudah dikirim tapi paket terhenti dan status lokasi tidak diperbaharui gmana kak...dengan metode pembayaran cod
Sama seperti punyaku dari sebelum lebaran sampai lebaran belom datang
makasih kak walaupun 2 thn lalu masih bermanfaat
Pembatalan ku ditolak dan aku tolak juga boleh
@@Pipinnn_xyz trus gmna jd nya ? Dtolak ke kurirnya aja?
@@aldijavaddYa
Yang sering terjadi : Pesanan masih dalam proses penjual lalu Pesanan kemudian dibatalkan oleh pembeli di bagian pemesanan,tapi yg terjadi Seller yg menolak pembatalan dan tetap mengirim produk yg di batalkan tsb.
Jadi siapa yg harus disalahkan jika konsumen menolak pesanan yg dikirim kurir.
Produk dikirim kan atas kemauan seller.
Ini persis yg lg gw alamin
Kalao gak sengaja kepencet pas tidur gimana bro
@@SHBID021 klau g sengaja kepencet waktu tidur, maka terima aja barangnya jika uda dikirim.Beres kan
@@fiadchanel7777 iya kalo 200rb.....ini 2jt coy...keorder hp....buat apa ntat hp.nya...aku udah punya 3...hhhh
@@SHBID021 2 juta murah aja.Tapi kalau memang situ g pingin beli hp ngapain CO..
Situ yg cari Mslh buat diri loe aja.
gw uda panik krna kepencet order, lgsg buka yutub liat solusi. trus w ajuin pembatalan pesanan dri shopee, eh lgsg direspon sm penjual nya dan disetujuin dong🙂🙏 w udh takut stenga matii😫 oke dah makasi ka, bermanfaat bgtttt😄 tengkyu tengkyuuu🐯
Dimana kak pembatalannya
Gimana batalnya
@@gearychairil2184 ga bisa kak, bilang aja kalau barang nya udah sampek
@@sndydwi5331 maksudnya
@@gearychairil2184 kalo paketnya udah di kirim, batalin nya pas nyampe rumah aja. karena percuma kalo chat sellernya pasti sellernya banyak alasan. jadi alangkah baiknya si nolaknya pas sama kurirnya. tapi ngomongnya juga harus baik2
Baru pertama kali download akun shopee, hp dimainin sama anakku umur 2th ternyata dia cekout banyak barang(asal pencet2 saja) padahal lg tidak ada niat tuk belanja karna tidak ada uang. Orderan ada yg bisa dibatalkan tp banyak jg yg tidak bisa dibatalkan...uuhhh resiko akun tidak dikunci🤦🏻♀️😭😭
Makasih Kaka kasus saya seperti yg Kaka terangkan
Barang masih proses kemas tapi pembatalan dibtolak
Terima kasih kak, baru saya faham.😊😊
Ini ajaran buat orang yg beli cod iseng2.. banyak kasus merugikan penjual.
Kalau harganya mahal di COD ya penjual harus berpikir ulang saat batal beli. Anak saya mencet2 HP saya eh COD 1,850,000 auto gak ada duit kan panas dingin semalam.. Mau yg beli 25.000 aja harus bayar.. Kan jadi dilema
@@aminyaumudin5959 trus gmna kak
Hheheh barusan pesanannya dobel terus udah g biss di batalin, untung penjualnya g egois di suruh batalin waktu cod bilang pendobelan order. Alhamdulillah🔥
Ini yg sy alami, orang" rmh ga ada merasa pesan, sudah 3 hr pemesanan br sy liat diaplikasi shopee, ada pesan barang sedang dikirim ke alamat tujuan.. Sy bingung mau ngebatalinnya bagaimana,mana mahal bnget smpe 700 rb an
Sam gmn ya kk
Pas barang dateng,, tnpa sy pegang barang itu, sy lngsung bilang klo sy ga merasa pesan barang apapun,,yah wlwpun awalnya kurirnya ga percaya, dan alhamdulillah nyasetelah sy menjelaskan, abang kurirnya baik dan ngertiin sy, trus dia cancel lewat hp nya.. Dan setelah itu,alhamdulillah ya allah, ,lega rasanya semua sdh clear😊😊
Terimakasih abang kurir #shopee#🙏🙏
Kak beberapa hari lalu pada tanggal 3 november saya kan chek out hp dari shopee dan pingin bayar secara COD tapi setelah saya cek biaya yang saya punya tidak sesuai dengan harga barang .otomatis malamnya saya batalkan dan pihak shopee bilang saya harus nunggu persetujuan penjual buat pembatalan dan ternyata esoknya saya cek pembatalan saya di tolak padahal barang masih di kemas dan belum di kirim saat saya DM penjualnya kenapa masih menolak pembatalan saya dia bilang barang sudah proses kirim tak bisa batal kak ! Lho kan kemarin saya batalin status barang masih di kemas dan tak ada jawaban lagi dari penjual
Terus saya bilang sama penjualnya ya Sudah kak nanti begitu barang sampai ke saya akan langsung saya tolak dan kembalikan ke kurirnya tanpa buka paketnya biar di kasih balik ke penjual lagi apa boleh begitu kak ?
aku pernah pesen barang udah tiga hari ngg tak ambil akhirnya cod aku ditutup ama penjualnya😭nangis banget
Begini.sttus masih dikemas.
Pngirim tlah mengatur pngriman.menunggu pakit diserahkan k phak jsa kirim.
Itu masih bisa gk di btalkan.🙏
Sama
Maaf kak kalo sebagai penjual menerima pembatalan toko penjual kena poin pinalti yg berdampak buruk buat performa toko kedepannya. Itu alasan utama penjual menolak pembatalan.
Iya saya juga ngerti itu, tapi kadang aplikasi shopee suka ngefreeze, saya nggak pencet apa", tiba2 order dikonfirmasi -_-
Masak gak pencet apa2 langsung order gak mungkin kayaknya. Mungkin pas order barang yg gak ikut keorder kechecklist jadi ikut keorder jadi harus teliti saat co
@@kumpulansoftware7 Saat masuk metode pembayaran aplikasinya freeze, otomatis saya diemin aja dong tapi begitu normal lagi orderan langsung dikonfirmasi. Entah knp shopee di hp saya emang lemot, padahal ecommerce lain nggak ada masalah.
@KopiSruput+62 apapun alasannya jika acc pembatalan kena point pinalti
@KopiSruput+62 sama saja.lebih jls bisa tanya cs shopee
Minta sarannya dong, pesen di shop*, 4 hari ngga dikirim2, trus konfirmasi BRG kosong, dan tetap akan mengirim barang seadanya, dan nanti akan direfund, aku udh bilang ACC pembatalan aja, aku pesen ulang , aku ngga mau ribet ngurus refund2. Tpi pihak sana menolak. Tpi kalo misal tetep dikirim, itu kalo saya tolak gimana ya. Bilang kekurirnya jg gimana, Rencana klo kurirnya ngirim kerumah mau tak ganti ongkos kirim nya. Tapi barange ngga mau aku terima (BTW INI COD)
Ini udh di kemas mau dikirim saya request buat pemabatalan ditolak:)
Kak kalau alamatnya salah trus tokonya gamau ganti alamat gimana ya? Tolong dijawab kak🙏
emg menyusahkan COD sopeeama default bayar awal pasti ke cod, giliran bayar cod penjual gercep ngirimnya, pas bayar pake lunas diawal sopepay atau,transfer manual penjual beuhhh lama bener prosesnya sampe diserahkan kurir
Bener tuh
Seller nya gercep
Barusan saya mengalami. Ada pembeli yang pesan barang di toko shopee saya. Setelah saya packing, diambil kurir ekspedisi dan sudah diinput di ekpedisi, satu jam kemudian pembeli kirim pesan bilang cancel. Saya jelaskan kalau barang sudah dikirim dan tidak bisa dicancel lagi. Tapi pembeli ngotot nggak mau terima barangnya kalau barangnya sampai. Saya bilang " ya nggak apa2, paling nanti dibalikin lagi ke saya".
Berdebat pun percuma, barang sudah dikirim, mudah2an Pak kurirnya nanti mau mengerti saat barang nanti ditolak pembeli.
Waktu kak batalin ke kurir apakah kurir minta ktp atau semacamnya?
Saya nggak tau juga, pas barang sampai ke pembeli, si pembeli yang bilang kalo batalin pesanan.
Waktu pembeli bilang ke saya mau batalin pesanan, saya katakan "katakan dgn baik2 pada kurir kalo kakak mau batalin pesanan".
Akhirnya paketnya balik lagi kesaya sebagai penjual.
Ongkirnya ditanggung kakak?
@@firmanuiui6442 Tidak. Tetap pihak Shopee yang nanggung.
semoga berkah dan laris jualannya mbak
Kalo udh emosi ngechat penjual, terus mau nolak paket baik baik ke kurir
Kurir percaya ngga yak
Kak jika kuririnya g tw rumah saya gimana kak ak cmn kasih tw kurir yg tertentu pernah pesan kok cmn mo batalain tpi ditolak penjual kemarin
pesanan saya sudah 3 hari yg lalu, tapi kenapa ya pas saya cek di resi masih 15% padahal udah 3 hari
Kesini gara" ke pencet chekout barang yang sama....padahal sebelumnya sdh chekout,, jadi 2 kali orderan dg barang yg sma...pas mau mengajukan pembatalan...malah di tolak sama penjualnya...padahal cuma 3 jam yang lalu 😢
Iy kak sama
@@NovaEdtz trus punya kakak gmn?
Iya sama🥺😭
@@irvatulizzah5138 y mau gimana lagi udh dikirim
@@irvatulizzah5138 km batalin ga lewat mas kurir nya?
Masalahnya kok udh pernah di cancel dan d tolak,begitu barang nyampek kita batalkan bisa tp Ongkir kita yg bayar
Bisa ga kak ganti alamat tapi paket sudah di kirim soalnya salah alamat yg mau di tuju,bantuu plisss😭
Cuman karena gara" Barang sudah di kemas lantas gk menerima pembatalan padahal masih status di kemas baru 1 menit cekout
Jln satu" Nya harus menolak paket
Alasan mu apa bg
Betul tolak ke kurir aja kadang penjual memang egois
Udah saya batalkan sebelm di kirim dan status masih di kemas...tapi penjual blm mengonfirmasi tapi tetap di kirim sampek almt saya...setelah itu barang datang hbs itu saya cancel...ehh malah di kirim lagi BGSATTTTTTT
hah?dikirim lagi bang?
Hahaha bangke Emang 🤣
Sama saya pesan sudah di batalkan ditolak posisi belum ada 1 jam 2 hari kemudian pesan di kirim itukan penjual nakal adeuh 😮😮
Kak saya kan mesen lampu kamar,di sana tertera sebelum tanggal11 sudah sampai,tapi sampai malem ini barang nya ga sampai",tolong saran buat ngebatalinnya kak🙏
pas brg dtg bilang ke kurirny mau ngembaliin brgny aja
Kak, gimana kalo barang nya udh dicancek tapi pihak penjual nya tidak menerima, truss paket nya udh di buka tapi belom di apa" in, plis jawabz🥲🥲
Aq malah kayaknya kenak tipu tak batalin ditolak, gimana ini
Kak kalau sudah dibatalkan sebelum dikirim tp tau2 sudah dikirim dan diterima orang rumah dan dibayar terus mau ngajuin pengembalian tokonya sudah diblokir gak bisa dibuka
Sama aku juga gara gara kepencet...saya tidak tahu dan cod senilai 1,2jt dan saya kaget dong ada notifikasi ( pesanan sudah dikirim ) saya coba chat saller kata seller nya tidak bisa kalau sudah dikirim...dan disitu saya panik setelah menunggu sekitar 1-2hari paket pun datang saya bernegosiasi kepada kurir untuk paket nya di retur... Alhamdulillah kurir setuju untuk meretur nya
Klo diretur kaka kena cas ongkir ngga? Klo sdh diretur g akan dikirim lagi ke kita kan kak? Kasus sy juga gtu
kak ini tetap bayar ongkir ga kalau retur?
Penjual nya nipu tapi paket udah di kirim kurir di tolak tp status di kirim lagi besok,gimana ya?
oke bermanfaat sekali 💕
😭😭😭 saya juga korban dri tdak setujui nya penjual untuk pembatalan,, tetep aja di kirim padahal masih di kemas saya ajukan pembatalan,, Truz notifx masuk udah di kasih kurir,,, MW nangis 🥺
Sama kak pdhl udah konfirmasi sama pnjual juga
Tinggalan sampaikan ke kurir aja rebes
@@rifkyandrean0805 klo kurir nya gmu gmn
Kalau v cod sdh dibayarkan tapi mau di cancel apakah dana bs dikembalikan
Klo udh mau dikirim gmna?
Sya udh batalin tpi gabisa ktnya😢
Kasus kmren status masih dikemas. Tapi ada yg mau diganti tapi saya batalkan tetapi pembatalan ditolak. Saya hubungi penjual. Respon gak masuk
Intinya klo pesanan kita di sistem shopee masih ada tombol "PEMBATALAN PESANAN" itu masih hak kita, klo pun ditolak, itu tetap kita punya hak buat gk nerima paket, klo misal ada kurir dateng, ngomong aja baik2, terus kasi bukti pembatalan pesanan ke abang kurir, clear, masalah selesai.
Kecuali, pesanan udah dikirim, terus kita gk bisa klick tombol pembatalan, berarti itu udah termasuk dalam pesanan, kita harus bayar. So simple. Intinya sih semua jawaban ada di fitur shopee, dan gimana cara kita memahaminya
tapi kalo saya udah batalin pas masih di kemas tapi malah di tolak terus di kirim
@@ZenVi-vf5dx sama Ka, saya melakukan pembatalan malah di tolak, pdahal barang masih sttus di kemas.. saya coba chat penjual ( apakah nanti kalau barang di antar kurir bisa di tolak bilangnya ngga bisa..
kalo pas belum ada duit gimana tuhh😭😭
@@Ady_R.J kalo TOMBOL pembatalan masih bisa di klik, itu masih hak kita, yg artinya CANCEL atau KIRIM, klo pembatalan kita di tolak pelapak, gak masalah, tapi kan di System antara kita dan pihak shopee sepakat, dan ada TOMBOL PEMBATALAN, berarti pesanan udah pasti di cancel.
System shopee bukan cuma buat bisnis jual atau beli, tapi shopee juga sebagai PENENGAH
Posisi kita salah : kalau tombol pembatalan sudah gak bisa, otomatis paket akan dikirim, dan itu harus wajib tanggung jawab dari pembeli (kelalayan). Terus lu bilang ke kurir paket di cancel, itu gak bisa, karna di system shopee juga gk terdeteksi pembatalan, intinya di posisi ini lu tidak ada alasan yg kuat. Harus tanggung jawab
@@uus1496 paket sudah di cancel tapi di tolak pelapak? itu gk masalah, yg penting di system shopee masih bisa klik tombol pembatalan, berarti masih hak kita buat terima atau tolak paket.
Klo tombol pembatalan masih bisa di klik, itu artinya paket blm di kirim, dan bahkan blm ada yg di rugikan antara penjual dan pembeli, klo pelapak yg suka menolak pembatalan, itu biasanya memaksakan agar dagangan nya laku,
Naah disinilah gimana cara kita menolak paket ke abang kurir nya, ingat ngomong nya harus dengan cara baik2 ya, bilang aja paket sudah di batalkan dari shopee, tapi pelapak maksa mengirim paket.
Pasti akan di maklumi sama abang kurir nya kok, tapi lebih baik berikan abang kurir nya tip untuk uang bensin, jadi semua pihak tidak ada yg dirugikan.
Masalah selesai
Bang plis bntuin saya mau cancel cod 2 barang sbrnneya kesalahan saya tapi takyt dimarahin kurir atau ga bisa dicancel soalny uang nya dipakai kebutuhan lain... boleh kah saya cancel 😢😢😢😢😢 bantuin yg bisa jawab
Gk usah takut tolak aja...
Iya betul...beli baju tdk sesuai dgn yg di promokan ada juga yg.bau kencing kucing....bauu sekali pesanan sy banyak..sy sdh komlain ke admin...krn no respon..sy batalkan yg msh dikemas...krn msh 8 item lg...sy kuatir kecewa lg...tp sm.mrk ditolak😊
Sya barusan batalin pesanan tpi di notifikasi shopi blm ada kira kira bgmna itu ya,sudah cat adminx tp blm ada balasan
Kak kalau paket yg ga sengaja ke pesen itu retur nya gmna ya? Awal ny sya minta pembatalan pesanan tpi di tolak sma toko dan barang tetep di kirim toko respon ny lelet ga ada malah cuma sesekali bls ny. Retur lewat kurir ny langsung dan ga di buka pesanan bisa ga kak?
Kak saya diposisi yg sama saat ini, kk kmrin gimana waktu minta returnya 😭
Ajuin pengembalian barang aja kak dengan posisi barang ga sesuai sma yg kita mau nnti sambil di vidioin pas buka paketnya
@@ayuwijaya9197 kemarin sya yg ga sengaja ke pesen tuh barang ny hp dan pihak toko ga mau. Cuma sma sya di balikin bahwa hp nya bermasalah dan ga sesuai sma yg di deskripsi jdi nnti di bantu sma pihak Shopee juga buat pengembalian dana nya
Skrg gue ngalamin,hp gue ga sengaja nge co ga lama gue batalin nunggu pengajuan dari penjual,si penjual nya malah nolak pembatalan tetep di kemas mau nganterin gue chat orang nya malah ga di respon dia cuma bilang "order di tempat kami kaa" gue liat juga itu barang nya ga ori masalah nya kan terlanjur nge co gara' hp ngelag :(
kasusnya sama lg tp brangnya bkn hp,mana ini pre order lagi harusnya bsa di batalin
Kak kalo pesanan udh di batalin, tpi di Sana ny blm menyetujui pembatalan. Apakah masih di kirim kak?
Tergantung tokonya, klo tokonya bodoh ya tetep dikirim sama dia. Dia gak akan menyetujui pembatalan itu.
Senasib bang gua ajukan pembatalan tapi si tokonya mnolak untuk batall,...
@@njspntv2694 iya njir jadi sebel😤
snasib dha barang udh dibatalkn ttp dikirim pdhl udh chat ke toko ...emng dsr toko y geyel udh diblnngin gx mw tau jdi boros ini uang.y 😒😏😏
Nah ini kak saya baru aja ngalamin hal ini saya udah batalkan pesanan tapi tetap aja masih di kirim...😩😩
Trus gimana mas
@@kyura294 katanya Masnya tetap di Bayar karna COD
Kek punya gua bru di kemas aku batalin eh kok malah tetep d kirim
@@rahmansyahadn2976 g ush d byr pas kurir dtang
@@adinugraha9862 untuk ongkir nya mas gimana? Soalnya pnjualnya gak sportif udh aku batalin waktu msih d kemas tetp aj d kirim tuh barang
Kalau misal karna barang takut cacat gimana kak
Kak gimana pesanan saya harus nya udah di batalkan tanggal 19 November tapi hari ini paket nya datang, paket sudah saya terima dan bayar apakah bisa di kembalikan?
Bisaa asal jgn pencet pesanan diterima tp pencet ajukan pengembalian ntar kalau deal ama penjual uangmu bakal balik lewat shopeepay dan barang penjual kamu kirimkan pakai eskpedisi yg ada dishopee
Kalo Chat nya ga di balas penjual gimana?
Berarti kalo di batalin gak usah di bayar dulu kak
Saya sudak tolak pesanan COD Saya karna Saya salah beli barang tpi sudah terlanjur di kirim sama seller,Saya sudah chatt seller klo Saya salah beli barang dan berniat buat cancel pesanan,dan seller tidak keberatan,paket sudah Saya tolak langsung dari kurirnya Saya juga sudah kirim chat ke kurir sebagai bukti penolakan supaya bisa di retur ke seller,tpi kok anehnnya paket pesanan Saya malah muter2 aja statusnya dan mau di kirim ke Saya lagi padahal Saya sudah 2x menolaknya,ini jasa kirimnya yg ngga becus apa gimana sih ?
Gimana lanjutan?
terus gimanaa ka? udah balik ke penjualnya?
langsung aja buat konten nya buk. biar gak di sekip sekip
Kak mau nanya punya ku mau ku batalkan pesanan cod tpi gk ad tulisan batalkan pesanan
Nah kek gini punya gua
Sama mah
Aku skrng nagis kak salah pencet jadi gimna dong kak,padhal aku udah kansel sebelumnya 1 menit sebelum kepencet itu kaka🙏🙏
Masih deg deg anntar paket kalo udh sampe
sistem bayar cod nih harusnya dikasih pin sendiri jangan cuma bayar shopeepay doank yg pake pin biar user aware
Aku barusan kejadian pengiriman sepatu atas nama saya nomer hp nya pun pake yg saya,mana pesen sepatu Uk44 padahal pakean aku kan uk41 harganya 292rb aku cancel bilang ke kurir nya kata kurir bayar 20rb biaya cancel nya,itu bener g ya?
Tapi ini kurirnya udah 1minggu blm nyampe, kurirnya jalan kaki kli
Iya kesel bgt udh di chat jugq krna slh alamat nanti gmpng di order lg eh mlh gk di trima tetep dikirim pdhl tdnya msih dikemas
Sama kaya saya sekarang udah 3 hari di kemas pas di cancel .pas di cek lagi udah di kirim mana udah order di penjual lain 😢
@@danisaputra1396 tolak aja nanti ngmng baik2 sm kurir klo penjual gk mau di batalin ntr q juga mau gitu
Saya dah batalin dari tulisan di kemas kok malah pindah ke tulisan dikirim
Kak,gimana nihh,kan aku udah nolak ke kurirnya tapi dishopeenya malah bertulisan "pesanan cod ditolak pembeli dan pengiriman akan dilakukan esok hari"
Artinya nanti bakal dikirim ulang2 terus donkk
Gimana nihh😭😭pdhl saya udh batalin tp pembatalanny ditolak
kk itu gimana kk
Trs gmn ka bisa dibatalin?
Aku punya masalah. Aku te tekan barang di shopee mahal baget 😭😭
jdi kebeli gx atw dibalikin
Kok opsi batalinnyabgada?? Hellpp 😭😭😭
kalo gaada tampilan pembatalan pesanan itu gimana kak
Iya
Iya sama
Aku sudahs mngklik pmbatalan tp ditolak , dan saya binGung mau bayar barang sudah punga
Terus sekrng gimana bang
Kalo bukan jnt kurir nya galak banget Di Balikan gk boleh
Kak mau tanya, masalah saya sama seperti yang di jelaskan sama kaka, jadi saya pesen barang di shoope dengan sistem pembayaran cod, nah cuma pas barang sudah dikirim uang nya kepake untuk keperluan yang lain, apakah bisa nanti jika barang sudah sampe dirumah, saya bilang ke kurir untuk cancel karena uang nya kepake untuk keperluan yang lain?
bisa, tp alesannya yg logis
alasannya yang kayak gimana kak? mohon dijawab
Sama Tolong Dong Di Kurir Gw Kurir ya Cuek Tapi Kek Ustad
Kalo saya bukan k pencet, emang sengaja niat mau beli, tp pesanan saaya d bawa bulak balik jakarta bekasi padahal lokasi saya udah 1 jam lagi sampe tempat. Kan kcewa banget
Berapa lama kak kalau akun kita di blok gak bisa bayar sistem cOD
Yang cari vt tentang ini..kasus kita sama😂..
lah gw ke co 2.8 jt cod untung blom di konfirm deg dekan gw untung masih bisa di batalin
Lah di Shoppee saya malah tulisan batalkan pesanan nggak ada. Barang sebenarnya sudah sampai kota cuman kurir nggak jelas
Permisi kak saya cuman mau cerita. Disini saya sebagai penjual yg menjual masker organik sering banget pembeli ngotot minta dikirim cepat setelah resi keluar dan barang sudah dipacking tiba2 cansel Ya Allah rasanya sedih banget. Kadang saya suka inisiatif sendiri ngechat customer tanya kalau ini pesanannya kena ongkir buat meminimalisir adanya pembatalan pembayaran. Kadang sudah barang murah ongkir 0 rupiah banyak juga yg nolak bayar COD. Ya Allah bener2 ngerasa sedih banget dikira packing gak pake tenaga biaya belum lagi minta dikirim cepat sudah dipenuhi keinginannya tp malah zolim ke orang lain ya Allah 😭😭😭
Itu ma costumer laknat...tpi bagai dgn yg gak sengaja kepencet order pas tidur
@@SHBID021 ga sengaja ke pencet pas tidur juga perbuatan buruk bakal dapat balasan dari Tuhan Yang Maha Kuasa kalau menolak paket COD jangan di pikir hidup ga ada tabur tuai hukum karma.
Kak aku bertanya aku kan sudah pembatalan duluan niii contoh nya aku pesan baju tdr tau2 saya Uda membatali masih sedang dikemas tau2 barang itu TDK bisa dibatalkan lagi kak padahal aku sudah membatalkan dari awal kak gimana yaa kak
Harga 1.850.000 kok COD ya kak.. Pas HP di pakai anak kan terjadilah notifikasi pengiriman. Heheheeeeee.. Kata adik saya toko nya resmi.. Cuma kok saat chat yg jawab gak masuk akal kaya mesin gitu. Contoh: bila barang di batalkan akan rusak saat kembali ke gudang kami. .. Sampai saya jawab :tidak punya uang buat bayar, mau di bayar pakai uang monopoli??.. Jawaban tetap sama...hadeuhhhhhh gak bisa tidur samaleman, makan aja susah.. ADEM JUGA NI KAK TUTORIALNYA,, TRIMAKASIH
kak saya klik batalkan pesanan, tapi kok di kemas, masih ada barangnya,padahal saya udah klil batalkan pesanan
brrti sellernya tidak menyetujui pembatalan pesanan
Ka apakah cara batalkan cod yang tidak sengaja dipesan dengan mendatangi gudang nya boleh kah ka
Wah sama bro
klo misal kn akun orng yg jual nya di blok masih bisa ke kirim kak??
Saya pesan barang, di status udah di kirim, trus seller chat katanya suruh batalin, saya heran bukannya barang udaj status di kirim, trus seller bilng itu cuma sistem aja. Tapi statusnya tetap dalam pngiriman. Ngak tau deh kalo barang sampai, soalnya yg suruh batalin penjualnya.
Itu dropsiper keknya
Kok saya ga ad tombol batalkan pesanan ya?
Bener banget udah ngajuin pembatalan pas masih di kemas malah tetep di kirim
Kak, untuk menolak barang yang dikirim oleh kurir melalaui sistem COD. Apakah ada biaya ongkosnya atau gratis
menurut saya ksih ongkos sih,soalny dia ngatar pake bensin jg man
@@panduu_49 ohh gitu ya
Udah di tolak tetap besok nya kirim lagi gimana kak
Kak jasa kirim belum mengantar paketnya kerumah udah lewat estimasi sudah melakukan pembatalan oleh penjual tapi menolak, apakah akan batal secara otomatis
Iy
Aku 3 kali cancel brang cod kok gak di blokir sistim cod yaaa,itu knapa yaa??
Jika dikemas metod pembayaran atm, uang masuk kemana kak?
Mungkin shopepay
betulll bangett mbaaa👍👍👍aku setujuuu👍👍👍
Kak Gimana cara batal kan pesanan di shopee padahal masih di kemas pas dibatal nah bacanya tampilkan rincian pembatalan
Ku pake lazada, sudah chat seller minta dibatalkan dan jangan dikirim, sellernya bilang "oke kak" tapi tetap aja dikirim, kesel bgt,, emang kalo masih diproses terus dibatalkan itu rugi kah?
wah senasib aq jg udh chat gx jdi yaahh map ..ttp ajh mw dikirim ini udh ada notifikasi paket udh dikirim kurir pas hari itu jg ...cpt bgt itu orng dibilng gx jadi ...ttp dikemas
mmpus aq jdi boros ...duit
pdhl udh dibatalkn ttp ajh dikirim ...nasib2 gara2 kurng telitih
Kalau kurir nya gak mau gimana kak?
Pasrah 😭😭😭😭
Ke sini mau cari solusi soal shoppe aku ellor mlh ke bli brg shoppe
Sama kalau saya adik saya yg pencet tiba tiba liat shopee udah mau di kirim saya panik setengah mati mana harganya 200 masa saya mau ngepet
😂😂😂 lalu klnjutan y gmna kurir diusir atw trpksa gepet 😁
Ka saya sudah menolak pesanan cod karna kepencet. Kurir pertama sudah saya tolak, tapi ini udah sampai 4x datang kurir yg berbeda dgn pesanan yg sama. Gimana solusinya ya kak
Sama kak