HTML-код
- Опубликовано: 17 апр 2022
- #MM #Pantry有嘢斟 // 辦公室犯規行為心理 2招培養機構公民質素
平日在辦公室工作，總有些小東西會神秘消失，例如桌面上的文具、放在雪櫃的飲料或是零食，總之就是很多時會被人不問自取「一去冇回頭」，註冊企業心理學家黃仲遠（Mills）就解釋這些與平日很常見的例如不跟交通燈信號過馬路、不問自取就在辦公室內拎別人的零食，或是亂拋垃圾，而辦公室內常見的犯規行為包括「射波」、遲到等等，這種打破常規的情況統稱為僭越行為。
█ 影響僭越行為的心理因素
Mills指影響僭越行為的心理因素大概可以簡單分為三點。第一點就是道德責任，「我做了之後是不是會有些道德的承擔的，例如會覺得自己很錯、很離譜。」Mills解釋這種道德責任上的嚴重程度是大還是小，基本上都是由公司的環境營造出來，例如公司會因為不問自取拿了同事的筆來用就視作十惡不赦要報警處理的行為，這樣自然就是營造了一個嚴重的後果出來。而道德責任同樣是一個用來阻止僭越行為成本最低的方法，例如「我這樣相信你，你一定不會辜負我的」，這樣就可以加重對方的道德責任來避免他做出僭越行為。第二點影響僭越行為的心理因素就是心理成本，「例如你做出這種行為會不會花很多的心力，或是做出這行為會否掀起軒然大波」，Mills舉出最易明白的例子就是可能你將零食放在一個很難取到的深處，其他人自然會因為覺得付出這樣多的成本才吃得到就不會偷吃。而第三點就是與犯罪心理有關的破窗效應，其概念為如果有一棟建築的其中一扇窗戶被打破，但是沒有人修復，那要不了多久，其他窗戶也會接連被破壞，「在那個情況下去做一些事令它更差都不會覺得有太大的心理成本，我做一件犯規的行為後，大家都會跟著去做的心理成本就會更少。」例如公司茶水間的冰箱如果常常都有食物被偷而又沒有任何的行動跟進，「大家都這樣做，那我這樣做的承擔是化算很多。」
█ 機構公民行為
如果想改善種種僭越行為，Mills指最簡單有效的方法是動用懲罰機制，但對公司或同事較為健康的發長都不會想設立太多的限制或是懲罰，所以另一個較為長遠的方法就是「機構公民行為」（Organizational citizenship behavior），這樣就需要罰則改善公司內的僭越行為，「 其實情況與社會上的公民行為是一樣的，為何你在街上不會亂拋垃圾呢，你很多時不是考慮被發現會罰款1,500元，而是因為覺得不應該這樣做。」如果在公司內培養出員工的機構公民行為的話，員工會自動自覺更加守規矩、利他行為會增加， 沒有明文規定寫明要為公司做甚麼，大家都會自發做出好行為。而培養機構公民行為方法大概可分成兩點，第一點就是員工能否在工作中找到滿足感，如果找得到的話自然就會更加熱愛公司以及工作，第二點就是與公司的文化有關，「這點反而是最關鍵的，就是如果上司覺得你做是應該、是理所當然的話， 反而大家就會減低想做的意欲，而如果他表示欣賞而又不是明文規定的話，大家自然會增加及重複好的行為。」Mills指上司的反應及鼓勵都是間接推動到公司文化及建立員工的機構公民行為。
策劃：梁中勝
攝影：李軒、黎安敏
剪接：李軒
嘉賓：註冊企業心理學家 黃仲遠Mills
主持：鄭汝翹 (Karen)、怪奇（Michael）、黃允鍶 (Natalie)、梁中勝（Sam）
監製：鄭汝翹
#旺角 #銅鑼灣 #街頭實測 #偷拍
#實驗 #實試 #實測 #職場 #社會實驗
#職場心理學 #職場生活 #心理學
#黃仲遠 #梁中勝 #MM_Sam #MillMILK
____
睇完MM講「破窗理論」，大家又有無試過彩蛋實測中出現嘅奧樂蜜C呢？
日本製造嘅奧樂蜜C維他命碳酸飲品含豐富維他命B2、B3同B6，有效促進人體將食物轉化為能量，幫身體自然恢復活力。佢仲含有相等於11個檸檬量嘅維他命C 同蜂蜜，可以幫你增強免疫力同滋潤喉嚨，最啱朝早起身、感冒初期、精神疲累同生痱滋時飲用。
家居直送服務: www.oronaminc.hk/order.php
#奧樂蜜C #每日一C #維B補活力 #維C增免疫力 #元気ハツラツ #oronaminchk #日本直送
立即成為 MM Member 啦，每月只需 HKD 40 咋！傳送門：
/ @mm.millmilk
＊建議使用電腦或手機瀏覽器登記，因為目前無法經 RUclips APP 登記成為付費會員
____
MM Website: www.mill-milk.com/
MM Instagram: / mm.millmilk
MM Facebook: / mm.millmilk
____
CHUCKY｜@chuckyching
/ chuckyching
PHOEBE｜@phoebe.unprofessional.journey
/ phoebe.unprofessional....
ELAINE｜@elaine_wow
/ elaine_wow
京｜@phaedruslam
/ phaedruslam
KAREN｜@karen__yukiu
/ karen__yukiu
MANYI｜@manyishum
/ manyishum
SAM｜@midwin_
/ midwin_
阿朗｜@mm_longgg
/ mm_longgg
NATALIE ｜@nataliewwong
/ nataliewwong
APPLE | @apple.hiufung
/ apple.hiufung
恭喜MM今集pantry有業配,奧樂蜜C簡直係打工仔同學生哥捱夜工作同讀書嘅好拍檔,除咗可以提神仲可以增強抵抗力,唔會捱到病🙅😷
飲勝！
捉心理就開始聽Mills令我哋呢啲平凡人都可以知道心理學理論，MM同埋Mills互動得又好好係一個有營養嘅Channel
成日聽完Mills講啲嘢好似通晒咁！
今次第一次走出Pantry真係好玩得嚟又緊張，呀京仲話「我終於可以見到呀sam畀人打的一日啦」，感恩拍完都係全身而退
好可惜，點解會咁
@@phaedrus4196 證明我好友善
@@samleung6959 係證明咗香港人好友善，你無事就係證明
@@phaedrus4196 4:07 返公司反而出事
想見返呀sam同chucky一齊做pantry🥰🙆♂️
覺得Mills真係好有fashion sense，佢襯衫幾好睇
時尚Mills，相信Mills睇到呢句會好開心！
好似每集都唔同combination
今晚廣告入得靚！
個廣告入得靚 比較自然 最掂係最後一句‘’夠啦”😂
入戲再即刻出戲！
今集《Pantry有嘢斟》走出 Pantry 去旺角、銅鑼灣呀！大家覺得阿 SAM 內心係想整蠱定測試呢？
整蠱+1
我係本住實驗精神
其實sam想整蠱。。。。自己
有贊助🍻威威喎🤩
恭喜晒吖！有業配
我又掛住🥰Chucky喇🥰
祝業配滾滾而來～👍
勁odd 個植入式🤣
好鍾意睇呢個系列、學到好多平時成日發生但唔為意的行為。。。
呢枝飲品好似睇緊日劇咁>0^....好想買黎試下
Natalie真係好正
由 捉心理 個時已經好鍾意聽阿Mills, 有營養得黎又搞笑！
整蠱...... 阿Sam內心嗰句唔小心衝口而出
oh i see🤣🤣呢個好笑
好鍾意睇Karen🥰🥰🥰🥰
可以考慮拍下啲人排隊打尖，上落車唔係先出後入，一路行一路食煙等等等等。睇下心理學上又係咩行為😄
Oh I See 好笑👍🏻
個業配好鍾意
多謝支持！
11:46 阿Sam好可愛🤣🤣🤣
牙籤筒會唔會變阿京張枱嘅守護神（？
之後放cam話唔定可以改造個牙籤筒做 hidden cam（？
好睇
阿mills 講jaw 嘴
應該篤開波喎
奧樂蜜C 呢段加得好好喎~~ 一D 都無唔舒服既感覺.
破窗效應路西法效應之類，黑警最熟囉。
機構公民行為都會因公司文化而異
有線電視日loop 夜loop : 咩 C話? 係奧諾蜜C 啊
阿sam咁大部機影緊, 仲邊有人掉垃圾
第一次出去整蠱⋯唔係，係出去setup，要啲時間改善！
入廣告位一流.
即係無人食，係因為收得太埋啦？
話說好多客送朱古力，但可能收係櫃，所以無同事食
頭12秒打燈出事，好嚇人。
廣告好好睇
多謝支持！
哦，正確讀音係 #奧樂蜜C
Chucky快啲同Sam情侶檔回歸🥰🥰🥰
MM 世一
OH I SEE
起飛腳咁暴力😱
係咪呀，佢仲成日壓迫我物理上想用枱夾爆我肋骨
@@samleung6959 記住偷拍完下條片同大家分享下
下集探討辦公室暴力問題🤣
😂
打者。。。 咩話🤔
Mills 真係主持黎架😂😂~~
要搵文西借張監視櫈比呀Sam😂
借埋太陽能電筒畀佢
4:07 睇完反而想了解吓，朋友之間不時會用小小暴力去增進友誼啲個現象！
👍❤️
13:56 👍🏻👍🏻
oic 即刻買O樂勿C 金主爸爸好野
片頭忽然間好似咁素顏？？？
11:43 🤣
睇黎pantry已經唔可以喺公司做setup, 要走去街頭做啦！
因為阿sa同Natalie都好大戒心，同事出現信任危機
返公司第一時間搵鏡頭
好想幫阿Sam戴好啲個口罩
仲有另一句，「無人食，咁我食架喇?!」
P.S. 同步拎緊來食
萬試萬靈！
OIC😂😂
又到出賣同事系列 HAHA
每日處於鏡頭之中
4:10 其實係打情罵俏定職場欺凌🙊🙊🙊
前者啦
NatNat😍😍
Hello Ashley!!😆😆
@@nataliewong323 Hello!!!!😆😆
sam世一，盲撐
我系比人借文具果個
你咪年中消失唔少文具
文具係拎嚟唔見㗎⋯
好嘈
阿Sam企係度拍人真係.....
好難唔發現佢⋯
影個個位置係咪公司同事平時都會擺曬D野食出來比人食既公家地方同公司傳統來？如果係，根本同專家講既野唔同，個cam根本意義不大。set cam扮野交差，為做以做，扮係有說服力一樣。
測試埋拎嘢食嘅心理成本wo，姐係好似開咗定冇開會拎先
@@samleung6959 如果達地方係不嬲都比人擺D野食出來等人可以拎野食食既話，人地見到開左咪食埋佢囉，拎個個咪因為方便易拎唔好曬野咪食囉，不過加個乜野心理成本呢D心理學術名比佢姐。呢個set cam係只係扮增加說服力，懶係勁D咁，諗起D學生做project咁，做左一堆野放曬落presentation到，之後set cam個part就搵D理由連返自己個主題present出來。
@@dlseckg380 其實你咁講，只要將d現象用一個名詞歸納解釋呢樣嘢就叫做懶係勁D咁
@@samleung6959 同事見到公司零食位有野食擺出來拎來食，已經涉及到好多理由啦，人都係懶、慳同貪方便架，咁係人都知既野值唔值得做，點present先睇落去唔似呀媽係女人咁，仲有set cam就唔好為set而set，set出來唔理點樣都照用落去霸字數，博有勤力分數。同一條橋用N次亦唔代表有說服力同有趣。
@@dlseckg380 多謝你意見！
好悶，下次咪搞啲咁既野，麻煩曬
好臭😷，下次咪唔刷牙就講嘢，麻煩曬