amazonに電話したい。問い合わせ方法は？

[@えいちゃん-r5f]

まとめ買いをして居る中の一つが、Ａｍａｚｏｎでは無い商品が有りました。私の見間違いです。（気を付けて居るのですが）失敗しました。
キャンセルしたかったのですが、キャンセル方法がありません。返品にしました。
Ａｍａｚｏｎから、返金の通知が来て、商品を返品するように。。。の様ですが。
品物はまだ届いて居ません。一ヶ月近く過ぎて居ます。どうも台湾の様です。私には返品が難しいので、出来れば受け取り拒否をしたいのですが、駄目でしょうか。
困って居ます。高い商品では無いので、返品をキャンセルすれば良いのか、迷って居ます。８５歳

[@雷神鉄男]

カスタマーサービスから直ぐに通話での問い合わせとか選べないのは意地悪感半端無い😢

[@ichigo-ka]

凄く⤴️分かりやすかったです。
ありがとうございました😌。

[@popmop1250]

ありがとうございます😭
Amazonで現在タイムリーに困ってました。やってみます。

[@Mickey-h2p]

何年か前は２４時間、瞬間的に電話に出る神対応だったのに客を取り込んだら待たされる上に中国人ぽい人ばかり。

[@とさっち-l9r]

ありがとうございます。
問題が、無事解決しました。

[@masamurakami]

問い合わせ先が曖昧なAmazonは、捜査したほうがいい。

[@RYUSBRICE]

動画での解説があって助かりました　自分のケースは商品がさっぱり着かないので、カスタマーに連絡してみたら荷物紛失とのことでしたが、ほっといたらいつまで宙ぶらりんだったのやら　電話口自体は丁寧だったけど　こんなにサポートに行き着きにくいって、アマゾンは殿様商売にも程がありますねえ

[@hello.cc1210]

元Amazonオペレーターです。問い合わせ先に辿り着くのに時間がかかるという声をよく耳にしますが、あまりに簡単に問い合わせできると、おそらくかなりどうでもいい内容について電話をしてくるクレーマーが激増して、本当にサポートが必要な方への対応が遅れてしまうのだと思います（一度問い合わせ方法を覚えると、話し相手のいない高齢者ユーザーやモンスタークレーマーが１日に１０回以上同じ内容で問い合わせくるというケースが現状でもよくあります）。だからと言ってオペレーターを増員すれば人件費確保のためにプライム会員費などを今以上に値上げしなければならなくなるので、結局は多くのユーザーのニーズに応えるために大々的に問い合わせ方法を公開していない事情があるということをご理解ください。ナビダイヤルの会社も多い中、通話無料のカスタマーサービスを提供している点だけでも、Amazonはかなり良心的だと思いますよ。理不尽なクレームや、どうでもいい（本来Amazonでサポートする義務のない）内容の問い合わせを何度もしてくる人に限ってプライム会員でないことも多いので、『こういう人たちのために、優良なユーザーさん達が払ってくれているお金が費やされるのは申し訳ないなぁ』と思いながら対応していました。一部の悪質なクレーマーによるカスタマーハラスメントによって誠実で責任感のあるオペレーターの離職率が上がり、サービスの質の低下を招いていることの方が、大きな問題だと思っています。

[@りりすぅちゃん]

カスタマーサービスに連絡を押しても同じ画面にしか行きません、

[@mcgeegerry8668]

amazonへは　今現在消費者側から電話連絡が一切出来ない様になっています。　亦、amazonから電話連絡を貰う事も出来ません。フリーダイヤルも使えません。　クレームを入れる事が駄目です。　余程、クレームが多いのでしょうか。　とにかく連絡取れない事が現状です。　此方からは電話連絡が出来ずに本当に困っています。　泣寝入りするしか方法が無いのでしょうか。

[@mane-kin]

私の動画をご覧いただき、そしてコメントを寄せてくださり、本当にありがとうございます。ご意見や応援のメッセージは、私にとって大きな励みになっています。
最近は多忙で、コメントに返信する時間が取れずいるためもう少々お待ちいただければ幸いです。
また、私のチャンネルに対してのご意見やリクエストなど、どんな内容でも歓迎しております。皆さんの声をしっかりと受け止めながら、より良いコンテンツをお届けできるように頑張ります。
これからも、私のチャンネルをよろしくお願いいたします！
心から感謝を込めて。

[@tube6028]

ログインできない場合は？

[@i_i-n3p]

Amazonで購入した時、郵便番号が間違えていましたが、無事届きますか？

[@mirror3824]

カスタマーサービスにいけません、犬が出てきてエラーになります、、もうずっとそれが続いてます💧

[@青岩]

その後、無事に商品は、とどきましたでしょうか？教えて下さい。

[@きょん-w7b]

すごく助かりました。ありがとうございました😊

[@ハスキーハスキー-c5g]

本当に助かりました

[@tsts0127_y]

代引き詐欺にあったのですが2:29 注文履歴にその荷物が無い時はどうすれば良いですか？

[@mane-kin]

私の動画をご覧いただき、そしてコメントを寄せてくださり、本当にありがとうございます。ご意見や応援のメッセージは、私にとって大きな励みになっています。
最近は多忙で、コメントに返信する時間が取れずいるためもう少々お待ちいただければ幸いです。
また、私のチャンネルに対してのご意見やリクエストなど、どんな内容でも歓迎しております。皆さんの声をしっかりと受け止めながら、より良いコンテンツをお届けできるように頑張ります。
これからも、私のチャンネルをよろしくお願いいたします！
心から感謝を込めて。

[@Kantoku-san]

日本人ですら無かったし(泣)

[@田中壽彦]

その画面が表示されないぞ

[@わっしょい永田-f3d]

Amazonはそうなんだよな
何故か問い合わせ電話すぐ見つかるときと見つからない時あって困るんだよ
多分意図的にアプリ消したりいじってると思う。
ネット検索しても見つからない感じだしカスタマーサポートちゃんと対応して欲しい

[@ユッケ-i3v]

最近AmazonでiTunesを買ったのですが
メアド登録を間違えてしまいメアド変更し再送しようとしても再送ボタンが押せなくなります。
Amazonに問い合わせしようとしても問い合わせを続けるがありません。どうしたらいいですか。

[@月の侍-e7q]

PCにはカスタマーサービスはあっても、連絡はないですよ！！！

[@N道]

品物が届き、壊れてて返金、、、再度、買おうとしたら200円上がってて買えなくムカつき電話したら差額を返すと、、連絡しなければ、、詐欺か？

[@結城君-q7c]

電話をしてもらうにしたら　ガイダンス流れるだけで終わる　何で？夜はガイダンスだけなのかな？

[@藤間淳]

ありがとうございます。

[@鈴村昌子-r4h]

アマゾン電話番号

[@666kanbu]

Amazonクソ