ITIL was ist das? (Information Technology Infrastructure Library)
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- Опубликовано: 3 июн 2021
- Häufig vorkommende Prozesse in der IT standardisieren und bewährte Prozesse verwenden, das erreicht man mit ITIL. Was das ist, darüber spreche ich in diesem Video.
Was ist ITIL? ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library. Was ist das genau? ITIL ist für das IT Service Management. Es ist eine Sammlung von Best Practice IT Prozessen, die verschiedene IT Dienstleistungen im Unternehmen organisieren und steuern.
Welche Vorteile hat ITIL? Viele Unternehmen arbeiten auf Basis der ITIL Prozesse. Das hat den Vorteil, dass Begriffe und Prozesse ähnlich sind. Wenn man also in ein neues Unternehmen kommt, welches IT Services auf Basis von ITIL aufgebaut hat, dann findet man sich sehr schnell in den Strukturen des neuen Unternehmens zu recht, da man viele bekannte Dinge wieder findet. Ein Prozess ist eine Folge von Aktivitäten und deren Verknüpfungen miteinander. Er beschreibt welche Aktivität auf welche folgt und zeigt somit wie man ein bestimmtes Ziel erreichen kann.
ITIL ist ein Best Practice Ansatz. Das bedeutet, wenn man im Unternehmen neue Prozesse einführen will, zum Beispiel das Incident Management, dann kann man dies auf Basis von ITIL durchführen und versteht auch sofort, wie dieser Prozess in den Gesamtkontext eingebettet werden muss.
Die ITIL Prozesse stehen nicht alleine. Sie hängen alle irgendwie miteinander zusammen. Ich betrachte ITIL als eine Art Bauplan. ITIL hilft sehr. Gut dabei die Zusammenhänge zwischen verschiedenen IT Service Prozessen im Unternehmen zu verstehen. Viele Unternehmen haben nur ein Teil der ITIL Prozesse umgesetzt. Wenn die Anforderungen für neue Prozesse kommen, dann kann man schauen, ob es hierfür eine Vorlage in ITIL gibt und wie diese mit den bereits vorhandenen Prozessen zusammenspielt.
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#ITSecurity #ITIL #ITSEC 
Наука
Welche Änderung ist in der aktuellen Version von ITIL für euch die wichtigste? Schreibt mir eure Meinung eure in die Kommentare.
Extrem gut erklärt und verständlich. Ich bin echt dankbar für eine sehr gute Erklärung auf deutsch.
Vielen Dank und das Abo haben Sie sich wirklich verdient.
Vielen Dank. Ich freue mich immer nette Komplimente.
Sehr gut erklärt und ein guter Überblick über das Thema ITIL. Danke!
Vielen Dank
Sehr gut und sehr informativ erklärt. Etwas viele Schnitte / Phase 2 „ Design“ war doppelt drin.
Danke für den ersten Überblick!
Danke für den Hinweis.
Inhaltlich informativ aber der videoschnitt ist leider sehr unruhig. Lieber den kompletten Part neu aufnehmen anstatt alle 3-10 Wörter einen cut zu machen.
Ja das stimmt. Danke für den Hinweis.
besser erklärt in 9 minn als mein Berufschullehrer
😂 danke. Das freut mich sehr
Es fiel mir sehr schwer mich zu kozentrieren.
Ablenkend waren:
- Viele kleine Schnitte mit unterschiedlichem Zoom-Faktor
- Viel Bewegung im Bild
- Hintergrundmusik
Trotzdem danke für die Mühe.
Danke für die Hinweise
Klasse, besten Dank!
Danke für das Lob!
Sehr gut erklärt. Vielen Dank 👍
Sehr gerne!
Informatives Video, mach weiter so 👌
Vielen Dank
perfekt, dass habe ich gebraucht
Vielen Dank.
Danke🎉
ich bin der 1.000ste subsciber. Dafür könnte es schon nen Keks geben...
Sehr schön. Wir danken dir für deinen Support. ☺️
Ich würde gerne die ITIL 4 Foundation Zertifizierung machen. Kannst du einen Anbieter empfehlen? Oder ist das immer relativ gleich?
Sehr interessant vorgetragen, wenn auch ein bisschen Monoton. Phase 2 wird doppelt aufgezählt?
Ich habe ein Abschluss in Informatik aber Probleme einen Job zu bekommen. Es wird viel über ITIL berichtet. Ich will da gerne arbeiten aber es fehlt die Erfahrung. Haben Sie Tipps Herr Dr. ?
Es kann hilfreich sein sich auch eine kleine Nische zu spezialisieren.
Gutes Video! Nur die Stelle 3:48 ist doppelt :P
ja das stimmt. Danke für den Hinweis.
@@DrMichaelGorski-ITSecurity Gerne :)
Gutes Viedeo, kleiner Hinweis: Im Einspieler steht GRoski und nicht Gorski
Vielen Dank, wird bei den nächsten Videos geändert.
Der Mann wird schon wissen, wie er heißt. :D
Monotone vortragsweise, keinerlei Verbildlichung und zum Schnitt haben andere schon genug gesagt. Ich bin mir sicher dass Sie sich mit dem Thema auskennen, aber so bringt man Menschen nichts bei. Die Zeitersparnis nach der man sucht wenn man sich ein Video ansieht anstatt einfach zu googeln ist nicht gegeben.
1:03 "Begriffe und Prozesse sind ähnlich". Ok. Wie wärs mit nem Beispiel ? Innerhalb der nächsten Minute wird das Wort Prozess erklärt. Dafür bin ich nicht hier, das lenkt vom Thema ab und kann als Fachwissen vorausgesetzt werden wenn man nach derartigen Videos sucht.
Ich bin für jedes Tutorail und Erklärvideo im Internet dankbar, aber machen Sie sich doch bitte vorher Gedanken was wichtig ist und wie man es ansprechend präsentieren kann, ohne den Zuschauer einzuschläfern :P
Hi Alex, danke für die konstruktive Kritik. Ich gebe mein bestes mich bei jedem Video weiter zu verbessern und versuche Anregungen, sofern mir möglich umzusetzen.
Service
Michael. Patrick von PM hier. Wir sollten uns mal Connecten.
Hallo Patrick, zu welchem Thema?
Ist das ITIL 3?
Ja
Ich hatte über ITIL v3 gesprochen.
Schnipp schnipp schnipp... ach herrje, Tic Toc Style
Cutter gefeuert. Kommt nicht wieder vor.
Jetzt ist es mir auch klar warum die Wirtschaft den Bach runter geht
Danke für den Kommentar.
Ich hoffe ich schaffe die mündliche Prüfung und dann lösch ich ITIL für immer aus meinem Gedächtnis
ITIL ist eine gute Basis fas das IT-Service Management.
bitte gerne mal an Gestik arbeiten
An was denn genau?
Bsp. lockerer mit einer Hand etwas machen statt zwei Hände vorstoßen
Danke für den Hinweis
Er ist IT Experte, kein Vertriebler der blenden muss :D
jempol sikil otal atil keno patil
Was bedeutet das?
@@DrMichaelGorski-ITSecurity itil
Service Service Service service, service wird abgestellt damit der Service erweitert wird damit nicht benötigte Services durch neue Services ersetzt werden.
Danke für den Kommentar.