Aprenda as Funções do Atendente | Aula de Atendimento ao Cliente

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  • Опубликовано: 12 сен 2024
  • Você sabe quais são as funções do atendente? Um bom atendente é de grande importância para uma empresa, através dele conseguiremos saber se definiremos a venda ou não.
    Uma bom atendente para que consiga exercer um bom trabalho é necessário que ele cumpra com algumas funções que lhe é devida, pensando nisso, nós do PAP CURSOS E CONCURSOS, trazemos no dia de hoje as Funções do Atendente e sem dúvidas o conhecimento de cada uma delas será de grande valia para o exercício de seu trabalho.
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Комментарии • 65

  • @PAPCURSOSECONCURSOS
    @PAPCURSOSECONCURSOS  3 года назад +19

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  • @sdpmesp.coe12
    @sdpmesp.coe12 2 года назад +86

    Sempre digo , o atendente é a conexão entre a empresa e o cliente , a empresa depende do atendente para ter vendas e assim credibilidade !!

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 года назад +2

      Exatamente assim! 👏😍

    • @buscadora-t8s
      @buscadora-t8s 2 месяца назад

      @@sdpmesp.coe12 vai pra Minas e depois vc me fala. Lá é tudo ao contrário 🤣

  • @ujotadoyoutube8549
    @ujotadoyoutube8549 5 месяцев назад +13

    Eu era vendedor na Americanas, e tudo que ele disse realmente muda muito e facilita muito a venda vendia todos os dias de 3 a 5 garantias E ainda batia as outras metas com facilidade, mas sempre atendia bem a pessoa tirava dúvidas e estudava sobre o que tinha pra vender, mas aprendi isso na experiência do dia a dia

  • @geisasilva-fv5xk
    @geisasilva-fv5xk Год назад +43

    Assisti a explicação sobre como responder numa entrevista de emprego e agr tô assistindo p atender muito melhor,vlw pelas dicas kkk

  • @rodrig0mendonca
    @rodrig0mendonca 25 дней назад +3

    Comecei esta semana trabalhando como atendente de uma loja de ração e nesse início eu sei muita pouca coisa sobre os produtos da loja e a forma que eu recepciono os clientes é sempre com a cara, eu não digo fechada mas sem expressão, eu só puxo papo usando eu conheço o cliente, falo dó o necessário (Bom dia, qual é o produto e n sei responder a maioria das dúvidas do cliente, aí tenho q chamar o patrão pra explicar. Acredito que quando eu saber tudo sobre os produtos eu vou ao mesmo tempo me soltar mais e receber os clientes com mais leveza

  • @malcomschmidt164
    @malcomschmidt164 8 месяцев назад +9

    Quem vai comprar alguma coisa precisa pesquisar o que vai comprar e é bom quando o cliente chegar na loja já sabendo o que ele quer, o que ele procura, porque o atendente não sabe tudo! Mas, um atendimento que passa confiança, seriedade, com uma energia positiva, ou seja, que faz o cliente se sentir respeitado e ouvido resolve muito

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  8 месяцев назад

      Um atendimento empático e atencioso faz toda a diferença na experiência de compra.😉

  • @edmameles1563
    @edmameles1563 4 года назад +28

    Vcs sao ótimo pra ensinar.cada dia me surpreende ainda mais parabéns. A todos vcs

  • @leticialimasantana4344
    @leticialimasantana4344 Год назад +16

    Eu n tenho experiência como atendente
    Mais quero tentar

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  Год назад +5

      Vaaamooos! A experiencia pode ser trabalhada ou estudada, estude através dos cursos que ficará bem fácil. Acesse nosso site.

  • @marcelasantos1309
    @marcelasantos1309 2 года назад +10

    Olá obrigado pela Dicas tive intrevista hoje vi bastante vídeo seu e passei na intrevista

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 года назад +1

      Meus parabéns! Muito sucesso!
      Ficamos muito felizes em ter lhe ajudado!

  • @davisilvacarvalho8302
    @davisilvacarvalho8302 Год назад +4

    Meu líder... muito boa essa instrução... gostei muito ❤❤

  • @fmlsuporte306
    @fmlsuporte306 2 года назад +17

    Man kkkk, nasci com os olhos bem fechados como asiáticos, tipo se eu n me esforçar pra manter um sorriso, parece que eu tô muito bravo, difícil assim

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 года назад

      Você já falou o que precisa fazer. Além de ser profissional, se esforçar um pouco mais para ser e fazer mais.

    • @frostb2721
      @frostb2721 9 месяцев назад

      você poderia se expressar mais com os gestos

  • @buscadora-t8s
    @buscadora-t8s Год назад +12

    Resolve esse problema pra mim. Entrei numa padaria onde as ate veteranas, tratam o cliente com desdém e as novatas não podem mudar isso, pois são atacadas. Na frente do Patrão, as veteranas são verdadeiras atrizes, chamam o cliente até de coração 😂 , tudo encenação. Pior, usam celular e conversam e riem alto como se estivessem na feira, o próprio patrão vê e não fala nada. Eu vou desmotivada e faço o meu trabalho com o meu melhor dentro de um hambiente totalmente desorganizado.
    Não posso dizer nada porque sou apenas uma funcionária novata.
    O que vc me aconselha?

    • @geovanesantos1754
      @geovanesantos1754 Год назад +1

      Sair

    • @raroraissa
      @raroraissa 9 месяцев назад +3

      Procuraria um outro emprego o quanto antes. Esses lugares não mudam.

    • @rayanemaria3588
      @rayanemaria3588 2 месяца назад

      Passei pela mesma situaçao só passei 3 dias😢

    • @buscadora-t8s
      @buscadora-t8s 2 месяца назад

      @@geovanesantos1754 foi o que fiz

  • @luna11_
    @luna11_ Год назад +4

    Sabe me dizer quanto ganha atendente de vendas?

  • @danielemoreno6021
    @danielemoreno6021 8 месяцев назад +1

    É por isso que eu passo perfume e não sinto por muito tempo o cheiro. Pele ressecada

  • @EmiliaSilva2014amy
    @EmiliaSilva2014amy 18 часов назад

    Limpeza de chão pesado todos os dias, lavagem de louça pesadas , 10 hrs em pé! 1 HR de intervalo, troca de alimentos, troca de produtos e raramente atende! Esse é o papel de um atendente em algumas empresas!! Desvio de função!! Por isso o trabalhador não trabalha bem!! É um trabalho escravo oculto!! Essa é a verdade de um atendente!!

  • @rafaeleamorim617
    @rafaeleamorim617 Год назад +8

    Uma atendente é diferente de operador de caixa né? Quem é atendente faz abertura e fechamento de caixa?

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  Год назад +2

      Não, atendente é diferente.

    • @tr4mx
      @tr4mx Год назад +9

      Depende do lugar que vc vai trabalhar , geralmente eles colocam vc pra fazer de TUDO , eu ja trabalhei de "atendende" em uma padaria onde eu meio que tbm era: Atendente/Operador de Caixa/Auxiliar de Padaria ( ajudava na preparação dos salgados ) ainda lavava os pratos , o chao , banheiro e usava a chapa pra preparar misto quente . quando entrei me colocaram pra fazer tudo isso sendo q eu nao tinha experiência nenhuma , tres dias depois me mandaram embora porque eu era " lenta demais " pra fazer aquilo tudo

    • @FofocaEdifica
      @FofocaEdifica Год назад

      @@tr4mx quando a vaga não é específica, é desse jeito

    • @GabrielaSantos-fd3ul
      @GabrielaSantos-fd3ul 3 месяца назад

      @@tr4mx mdsss

    • @jah.rezende
      @jah.rezende Месяц назад

      ​@@tr4mx MDS!
      Agora estou com medo, tô vivendo exatamente a mesma coisa, mesmo trabalho😮

  • @user-ns9nb4pk1l
    @user-ns9nb4pk1l 10 месяцев назад +1

    Essa parte do perfume eu não sabia 😮

  • @rodriguinho3379
    @rodriguinho3379 6 месяцев назад +1

    Olá Boa tarde
    Tudo bem ?
    Com quer posso Tir ajudar ?
    Prazer Rodrigo

  • @jefersonalves5822
    @jefersonalves5822 4 года назад +5

    Fala paulo arrebenta

  • @lecialves7600
    @lecialves7600 2 года назад +8

    Aparti de que seria podemos trabalhar como atendente?

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 года назад +4

      Qualquer série, atendente vai muita além do que estar numa série específica. Agora, quanto maior a empresa, maior a exigência.

    • @italosouza7798
      @italosouza7798 Год назад +8

      ​@@PAPCURSOSECONCURSOS Como tu entendeu o que ela disse kkkkkk tem experiência com pessoas mesmo tá maluco

  • @simonedejesussantos3822
    @simonedejesussantos3822 3 месяца назад

    Eu quero fazer esse curso

  • @jessicapaivasilveira902
    @jessicapaivasilveira902 6 месяцев назад +1

    👍

  • @grzim5809
    @grzim5809 2 года назад +11

    Kkkkkkkkk já sei que pra mim é foda, sou muito cara fechada.

  • @KatiSantos-kl7it
    @KatiSantos-kl7it Месяц назад

    E quando a gente é séria de natureza,tipo como mudar isso

  • @GabrielaSantos-fd3ul
    @GabrielaSantos-fd3ul 3 месяца назад

    Os cursos do link do seu vídeo tem Certificado ?

  • @danyllecarneirodesousa9777
    @danyllecarneirodesousa9777 3 месяца назад

    O q o atendente faz no restaurante self-service

    • @PAPCURSOSECONCURSOS
      @PAPCURSOSECONCURSOS  2 месяца назад +1

      Um atendente em um restaurante de self-service recebe clientes, mantém o buffet organizado e reposto, auxilia na pesagem e pagamento, mantém a limpeza das mesas e áreas comuns, e oferece suporte em outras tarefas conforme necessário.

  • @Loganzkk
    @Loganzkk 2 года назад +7

    mlk faz isso a tanto tempo, que eu nem consigo perceber quando ele ta fingindo

  • @igolsantt8s23
    @igolsantt8s23 Год назад

    a maioria dos atendentes não tem a vibe de Doar bom atendimento.

  • @fasws
    @fasws 6 дней назад

    So vou sorrir se a empresa me pagar o plano odontologio

  • @user-pw6iq7oj3l
    @user-pw6iq7oj3l 9 месяцев назад

    😂😂😂 🤡