Я работаю на ПВЗ ВБ. Асса, ты рассказал на огромную аудиторию про то что подмены делают. Сейчас все ломануться так делать. Я, как и многие, сижу на точке оборот товаров 2к. Физически нет сил и времени проверять товары. Обращения к людям будущим клиентам. Если вы решили теперь устраивать подмены УМОЛЯЮ, ОТДАВАЯ ВЕЩЬ ОБРАТНО, СКАЖИТЕ ПРОСТО ЧТО НЕ ТОТ ТОВАР ПРИШЁЛ. ЛАЗИТЬ ПО СУМКАМ МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВО А В ПРОГРАММЕ ОТМЕТИТЬ БРАК МОЖЕМ!!! Будьте хотя бы тут людьми. Мы же платим за все ваши грехи.
я всё проверяла...и тот ли товар принесли и не перепутали ли пакеты при примерке, мне мои нервы и деньги дороже.пусть стоят люди ждут они видят что я не виновата что козёл заказал 50 вещей мерял их три часа и взял одну
Ну про подмены это не новое, помнится какой-то блоггер расказывал про подмены в ВБ, и как легко их проводить, год или два назад. И аудитория у него была немаленькая.
Таймкоды: 7:50 История 21:30 Ролик начинается 23:00 Открытие ПВЗ 33:00 Работа на точке WB 33:01 Устройство на работу 42:26 Зарплата 45:56 Штрафы 52:21 Форма/Обеспечение 55:51 Рейтинг 58:40 "Карьерный рост" 1:00:21 Рабочий день 1:09:00 Подытог
Это россия: тут для половины (если не большинства) контор это не п*здец, а давно уже норма, да и людей подобное вполне устраивает (потому что если бы не устраивало - они там не работали бы)
@@artur_nedviga ну я ща справедливость, увы, никогда не плыл по течению, страдаю от этого, но кайф, быть сам себе хозяином и говорить то, что думаю, благо, стараюсь быть не предвзятым...эх, грустно от этого ролика
Вижу все эти отзывы и понимаю, что с ИП мне конкретно повезло. Вышла на стажировку прямо в первый день открытия пункта. Начальница лично всему обучала, стажировка была оплачиваемой, ставка же была 1000 руб в день + премии (Воронежская область). Обещала повысить зп, когда пункт раскрутится. И не обманула. Открылись 1 декабря, как раз под Новый год, поэтому пункт раскрутился нормально, соответственно зп повысила. Платила раз в неделю. За несколько дней до Нового года я слегла с простудой, начальница работала все эти дни за меня. Приезжала она на пункт часто, и это не было чем-то страшным, а скорей приятной встречей. Сама закупала на пункт все расходники и тд, а ещё микроволновку и холодильник! За мои 4 месяца работы я заплатила из своего кармана только за разбитую вазу с конфетками (в чём действительно моя вина была), в остальном же все проблемы решали вместе через поддержку. Да, приходилось мне обзванивать клиентов или бегать за ними, но чтобы платить большие суммы - нет. Когда ВБ урезал премии за приёмку товара, она платила премию из своего кармана. И знаете, даже несмотря на все трудности от самого ВБ и его клиентов (каждое слово, сказанное про них в видео - правда), я бы и дальше работала там, если бы не переехала в другой город. Потому что мало где можно найти начальство, которое относится к тебе как к человеку, а не к рабу.
Вам реально повезло. Мы как собакина полу едим. Микроволновка, чайник (тоже долго выпрашивали) на импровизированном столе из коробки. Стол в подсобку (я счастлива хотя бы от того, что на нашем пункте есть подсобка!! Заменяла на других, там вообще жесть) если хотим, то своими силами. Летом от жары чуть в обморок не падали, в офисе нет кондея, пара окон и пол теплый (на первом этаже помещение, под нами наверное атомный реактор). В общем, работка не для каждого. Даже без опыта и образования люди, поработав тут, могут начать себя ценить и уважать ))) Хорошо жертвам, травматикам разным недооцененным исцеляться, ну и всё ))
@@ТатьянаТимошенко-й4н и что? Я разве что-то подобное имела в виду? Я сказала, что мне очень повезло. И я знаю, что хорошее отношение очень редкое в данной сфере.
Тебе реально повезло с владелицей пункта,у меня треш на треше, мне недавно повесили в долг дорогущие кроссовки, типа подмена, которые даже не я принимала на волну и они упали в отказ по сроку хранения, их не забирали и не трогали, они просто 2 недели лежали на складе,и я их отправила на возврат, через неделю я узнаю что мне удерживают 14к за них, типа на складе подмену обнаружили Сами со склада прислали подмену, а теперь я должна за склад из своего кармана платить Спасибо хоть получилось их оспорить,иначе бы я лишилась зп за неделю Но сейчас склад стал хитровыебаннее, они подмены помечают как брак, который нельзя оспорить, и теперь ты платишь молча и не пиздишь
Приятно, что прислушиваетесь к братюням. Изменили оценку удаленности до работы. Вот бы так работодатели прислушивались к работникам. Очередной лайк за старания
Было бы круто, и я уже писала об этом, чтобы в конце ролика, когда вы беседуете за столом, сделать ПОТИШЕ МУЗЫКУ, каждый раз приходится прислушиваться к словам, да и просто некомфортно, хочется слышать вас, а не музыку
Не понимаю, почему никто не говорит с какой минуты начинается ролик. Не забывайте, что что-то модно, что-то вышло из моды, а что-то вечно - ролик начинается с 21:30
К слову о скидках. Они там шиты белыми нитками. Они с потолка берут какую-то странную цену, а потом делают скидку, которая по факту делает цену на товар обычной. И выходило так, что условный плед со скидкой якобы в 70% в чёрную пятницу стоил дороже, чем я его покупал за несколько месяцев до этого.
@@vaschevsyo там сейчас можно мониторить цены по графику. Они значит специально подняли цены. Это связанно с тем , что они вступили в акцию чёрной пятницы и возможно не рассчитали эту акцию в стоимости товара. Из-за этого пришлось добавлять . Или например из-за конкурентов . Короче там много вариантов .
В ПВЗ, в который хожу, работают две приятные женщины по очереди, вообще нет к ним вопросов, приятные, но замученные женщины, не обделяю оценкой, всегда делают всё хорошо❤
@@ЕленаГусакова-у2н я сначала на коробках был, а потом мне предложили смену пвз , какое никакое повышение , очень пожалел, сейчас обратно на коробки ухожу
с вб всё с ног на голову, непонятно, что у людей в башке. в отзывах на товар пишут гневный отзыв на долгую доставку и на пвз, в оценке на пвз оценивают товар. дурка какая-то
@@твоядурь-д5гдак дегенераты одни кругом, какое-то время работал курьером в сбермаркете, так там тебе кол херачат за то, что человеку вкус сыра не понравился или яблоки кислыми оказалались😂 Нам говорили мол проговаривайте клиентам, что они ставят оценку вашей работе, а не работе магазина/вкусу еды, так эти люди тогда глаза будут закатывать и напишут еще говно какое-нибудь, мол ты у них оценку выпрашивал
Короче, работать с людьми, особенно с таким количеством-это ад, потому что неадекватов много, и они всегда затмят своим поведением любые положительные новости
Всегда отношусь с пониманием и терпением в пунктах выдачи. Для меня удивление, что оплата за подлог вещи, привезённой со склада падает на сотрудника пвз (хотя зная, какие у нас люди, не удивительно, хотя и не всегда честно). Если посылка дорогая, всегда вскрываю в пункте (потом сам не докажешь, что это не ты разбил/заменил), теперь ещё буду предварительно спрашивать, работают ли камеры😄 обожаю ролики Ассы за то, что многие, кто посмотрит, начнут чуть более человечно относится к сотрудникам магазинов, пвз и проч. По крайней мере, хочется надеяться на это.
На сотрудников ПВЗ вешают почти всё, а то что остаётся-вешают на курьера. Муж работал в ВБ. Отвёз женщине туфли, а она их потом вернула. Якобы они были ношенные, а он должен(!)был проверить их внешний вид. С зарплаты за это вычли 8 тысяч.
Как приятно видеть, что несмотря на все вокруг происходящее есть люди, которые продолжают круто и качественно делать свое дело! Искренне желаю дальнейшего продвижения и развития, Олег!
@@desti6957 Да не говори, за*%али эти высеры в коментах про то что что то происходит и какое тяжёлое время, это как по мне всего лишь попытки постричь лайков. А блогер как делал так и делать будет, это его работа.
Не все ролики на канале смотрел, но по-моему главный смысл в них не в том что работы хороши или плохи, а в том что отношение людей друг к другу порой очень даже скотское. Естественно блогер пытается изменить это в лучшую сторону. А вы пожалуйста будьте честнее, добрее, дружелюбнее.
@@user-musorgoritutopolya о боже, как ты умён, я даже себе памятник дружелюбия на столе поставлю🗿 а то я и не думал с себя начинать, всё ждал пока мне кто-то напишет об этом.
Ну справедливости ради = круто конечно, что они поучаствовали. Но сама интеграция получилась не очень. Зная их способности, они могли бы обыграть очень хорошую шутку, тем более здесь требовалась всего одна.
Хочу выразить благодарность блоггеру за пролитый свет на работу менеджеров ПВЗ. Мне посчастливилось устроиться официально, в официальную точку, и работаю более 3х лет. Действительно, единственное, что держит, это "ехать". Перетерплено многое за это время, но нигде в городе (МО) никто столько не заплатит. Вряд ли это видео повлияет на условия труда и у нас появится что-то кроме стула (супер коммент и прямо в точку), но хочется верить, что поменяется отношение клиентов к менеджерам, и наладится работа склада (будет меньше брака/НВ) Спасибо за твой труд, с нетерпением ждем продолжения.
Блин я конечно могу заказывать кучу вещей, 20-30 бывало, но никогда не тороплю сотрудников, всегда слежу, чтобы все было в своём пакете, это ж элементарное уважение к работникам
даааа!!! как я Вас понимаю. Так грустно. Я много раз видела неадыкватышей среди клиентов , когда ждала очередь.... а представьте сколько их за день!!!! И про пакеты.... неужели так сложно! (((( я всегда одну вещь выну, померию, кладу в пакет и тд.... А даже помню с подругой как-то раз пошла... и она 5 платьев вынула разом и потом такая "ой...а какой откуда пакет? ну ладно...разберутся!" Капец я злая была. Ну какой "разберутся"?????? тебе сложно что ли по-человечески всё сделать... а сама потом будешь возмущаться если что-то не так
20-30 вещей никогда не покупала. Но неоднократно видела скандалы женщин. Там штрихкод, она просит подменить товар, потому что этот подошёл, а этот нет. Ей сотрудник говорит спокойно, так нельзя, а покупатель ей орёт, что так сто раз делала 😄
НЕ ПАРЬСЯ. ЭТИ ВИДЕО ВСЁ РАДИ КРИНДЖА 😇😇😇😇😇 Каждый человек сам решает как подходит той или иной системе и рабочему персоналу (принципы, размышления и т.д.)
Всегда ставлю пятёрочки своему пвз. Своему имею ввиду в какой я заказываю))) Ребята муж с женой стараются- всегда частенько, улыбаются, помогают. Умнички!
Я не понимаю зачем люди акцентируют внимание на улыбке менеджера? Вы приходите на склад получать товар это не гостиница или ресторан. Менеджеры работают по 13 часов это физическая и умственная тяжёлая работа. Приходите берете уходите все.
@@beatmine6167 это называется "сервис". А то, что компания не предоставляет менеджерам нормальные условия труда, не является проблемой клиента. Поймите взаимосвязь: довольный клиент - довольный менеджер (качественно предоставленная услуга). Так что, в каком-то смысле, отсутствие улыбки уже является показателем не очень хорошей компании.
А мне хочется сказать автору огромное спасибо. И то, что он раскрывает теневые стороны популярных рабочих мест - это, на самом деле полбеды. Хочу вспомнить другие, не менее ценные слова Олега - его ролики дают возможность пересмотреть свое отношение ко многим специалистам. И научиться видеть на кассе, за прилавком людей.
А без блогера сложно понять что бедная тетя кассир в магазине обычный человек и она тоже устаёт и у неё возможно нет настроения сегодня или у неё проблемы в жизни ?
Неверно объяснено про причину роста сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Сам проработал в ВБ курьером пару лет, поэтому инфа из первых рук. Курьер во время примерки в 95% случаев не являлся проблемой для покупателя. 1) Курьеры закреплены на районах, поэтому как правило к клиенту приезжал один и тот же человек, а значит через 2-3 визита уже выстраивалось шапочное знакомство. Большинство клиентов без проблем уходили на примерку в комнату, оставив курьера в прихожей. 2) Особо мнительный клиент мог попросить курьера подождать за дверью квартиры и курьер не мог настаивать на обратном. По звонку в колл-центр давали добро на нахождение курьера вне квартиры. Иногда могли попросить клиента выдать курьеру стоимость вещей в залог, но это было очень-очень редко. 3) Курьер сам не был заинтересован в топтании в прихожей. Адреса в зоне курьера расположены очень плотно, поэтому, как правило, был ещё заказ в этом же квартале или через дорогу. Поэтому курьеры обычно объзжали 4-5 соседних адресов, раскидывая заказы по клиентам, а потом вторым кругом собирал отказные вещи и оплату. Все были довольны - у клиента при такой схеме получалось в реальности больше времени на примерку, чем положенные по правилам 15 минут, а курьер не терял время на ожидание в каждой квартире. Истинная причина роста сети ПВЗ экономическая. Доставка заказов курьерами обходилась компании дороже, чем выдача через ПВЗ. Поэтому компания всеми правдами и неправдами начала проводить политику принуждения клиентов к переходу на ПВЗ вместо курьерки.
@@abysin меня озон вообще в черный список добавил походу, был сделан заказ, двух товаров, при выдаче отказался от одного из них по некоторой причине, после этого заказы в пвз и постаматы вообще отключены, пишет что места нет или не работает, только курьерская доставка. После обращения в тех. поддержку работало неделю и снова перестало, и так уже больше года))
19-ти летний сын отработал 2 месяца на складе в Тульской области - первая в жизни работа. За 2 месяца заработал 140 т.р - 30 т.р. штрафов. Основная причина штрафов - тотальное раздолбайство и вредительство самих работников. Никто ничего не бережёт, кидают, бьют, ломают - штрафы делят на всех. Бывают, конечно, и косяки со стороны поставщиков, но большинство вреда - именно от работников. Если негде работать, то в принципе можно на жизнь заработать, хотя до работы мечты, конечно, далеко.
По-другому начинаешь смотреть на компании с точки зрения клиента после Ваших видео! Я тоже раньше низкие оценки ставила и ВБ, и Озону, и пунктам выдачи. Но никогда не думала, что за это штрафуют бедных студентов, которые бегают и все это выдают. Искренне и наивно считала, что это все доходит до Солнцеподобных, и они, конечно же делают соответствующие выводы и улучшают качество работы... Спасибо за то, что показываете другую сторону закулисья и учите уважать чужой труд! Обычно неуважение бывает не оттого, что клиент-гнида, а просто от того, что нам даже в голову не приходит, что всех собак вешают на простого сотрудника. Теперь будем знать! Благодарю!
Стартовый рейтинг пвз и работника 4,95, но всего одна единица рушит его ниже 4,90, а вот обратно потребуется 3 оценки 5... За низкий рейтинг отчитывают работников, иногда даже увольняют, которые изо всех сил стараются и приходят на работу за 3-4 часа до начала, что разобрать весь прибывший товар, а потом остаются посое рабочего дня еще на несколько часов, чтобы разобрать либо вечерний привоз и прибраться, либо прибраться... Низкий рейтинг точно так же влияет на ЗП сотрудников :(
На лукойле тоже самое, и чаще всего мы хватаем штрафы только потому что такие гниды «по приколу» ставят одну звезду, российский менталитет никуда не денешь, все думают только о себе, клиент (человек) - царь и бог, а сотрудники (такие же люди как и клиенты) - говно без палки :)
Работал я как-то там курьером. Работаешь, работаешь и перед приходом зп, выяснилось, что пропала вещь, которую ты ложил в коробку под видеозапись на отправку в Москву. То, что вещь пропала не по твоей вине, никому нет до этого дела, главное, что она пропала. Штраф и вычет с зп, так по свински. А процесс работы вообще ужас, приехал утром, лежат коробки забитые заказами, которые нужно собрать на каждого клиента по 10 вещей по накладной, понимаешь, это пздц, когда этих вещей 400 на рабочий день.А когда сканером пробьешь все вещи себе в приложение, сразу приходит палевное уведомление клиентам, что курьер уже к вам и понеслось, колл центр на колесах. Когда приедете, я уже ухожу, давай бегом, а то меня не будет потом, крч полный трешь. Два часа убьешь, чтобы только выехать на работу. Самый прикол, который я запомнил на всю жизнь, если клиент делает перенос заказа на другой день по своей и любой причине, то это сука штраф в зп, Карл! Какого хрена, где логика.Работа за идею. У коллеги курьера, было больше переносов за мес, чем положено и ему зп пришла 4000🤦♂️Не знаю, что там могло измениться в лучшую сторону за два года моего отсутствия, сомневаюсь, что народ там держится, проходняк такой, как в час пик в метро. Если хотите жить дольше, эту контору обходить лесом, нервов не хватит, закончатся в первый день работы. Автомобилей у них нет, работа на своей, топливо тоже.
Ой, да! Помню мне курьер сказал, что если я переношу доставку его штрафуют, я так охренела, что ничего внятного сказать не смогла. Но, блин, это жизнь, иногда планы меняются и нет возможности принять заказ, - я не понимаю причём тут курьер, зачем штрафовать??? Потребитель считает, что если на сайте предусмотрена такая возможность, то можно ею пользоваться для общего удобства. А хрен! Короче, очень хорошо, что вскоре после открылся в соседнем доме ПВЗ и больше услугами курьеров не пользовалась. Так что не переживаю, что подведу. Но это грёбаное свинство со стороны ВБ, конечно!
@@Макс-х9б1р А вот так, один мудень (из клиентов) во время запары, в тихаря 2 смартфона вскрыл посмотреть, хотя я ему раз 6 запретил это делать. И главное - ни один не забрал. Результат - мне 54 к штрафа и забирай эти "тапки" себе, когда из ЗП все высчитают. 2 месяца лапу соси... Подал на этого клиента в суд, так на меня начальство все ополчилось, на них в ГТИ. В итоге Чудо-клиент мне так всю сумму и не вернул, процесс тянется до сих-пор... Вот думаю, может при встрече ему клюв набекрень положить, или не мараться?.. А с помойки этой уволился через больничный на месяц, до последнего согласовывать не хотели, тянули резину, ответ простой - они тянут резину, я тяну больничный.
В стране где нет никаких рабочих союзов,профсоюзов на местах,представителей..Где законы защищающие рабочих не работают..Где в прокуратуру дозвониться нереально...Вы хотите нормальных условий для работы😁?Только рабочие профсоюзы на заводах,предприятиях,кафе,ресторанах....Только вместе ,используя интернет сообщения можно жить в стране,где нет законов для людей
Есть профсоюзы. Знаете, чем они занимаются? Сбором податей, обязательным участием в различных мероприятиях, иногда выдают плюшки, которые никому не нужны, иногда которые нужны определенному кругу, типа билеты на утренник, и раз в год путевку в санаторий, но это достанется начальнику. И, кстати, состоять в профсоюзе тоже обязаловка, ведь должен кто-то оплачивать эту путевку
@@Jericho_Sky Ну или жёлтые профсоюзы, руководство которых давно договорились с компаниями и им насрать на права рабочих. Лидеры настоящих профсоюзов, постоянно подвергаются преследованию и против них открываются дела. А лидеров жёлтых профсоюзов никто не трогает.
По поводу приёмки товара на ПВЗ хотел бы всем клиентам открыть глаза. Wildberries зачем то стали указывать подробный статус движения товара, из -за чего, когда водитель привозит коробки с кучей товара на ПВЗ, а менеджер их пропикивает в приёмку, но ещё даже не успел открыть и начать приёмку, у клиентов отображается статус "Прибыло на пункт выдачи". И самые упоротые начинают сразу ломиться на ПВЗ и требовать найти и выдать их товар срочно, описывая то, что они заказали, думая, что в этой куче из 300-500 товаров упакованных в 10-15 коробок можно с лёгкостью отыскать их заказ. А когда менеджер пытается объяснить, что не может найти, и даже не может начать принимать товар из-за потока клиентов, эти самые клиенты начинают потом заваливать рейтинг из-за обиды, якобы менеджер "повредничал" и не захотел войти в положение. Где только не работал в сфере обслуживания клиентов, но в WB самые отбитые и истеричные.
Забыл уточнить. В приложении ясно отображается статус "Готов к выдаче", если товар принят и разложен на складе. Многие клиенты про это в курсе, но продолжают бежать сломя голову и требовать заказ. Некоторые даже летят через полгорода, думая, что "вот уж мой заказ то точно примут пока я еду", и потом дико истерят, что потратили кучу времени, а товар ещё не приняли.
И по поводу постоплаты. Это адская боль всех менеджеров ПВЗ. Клиенты некоторые просто вылетают с ПВЗ с неоплаченным заказом, думая, что карта привязана - всё само спишется. Нет не спишется! Списание проводит менеджер. А ему ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сообщить, что вы забираете заказ и дождаться проведения оплаты. А бывают случаи, что на карте заблокированы онлайн платежи, либо тупо проблемы с банком, или клиент напривязывал кучу карт и не помнит какая стоит основной. Либо не помнит какая сумма на карте и хватит ли средств на покупку. А у менеджера нет средств связи с клиентом. Нигде в системе не отображается номер телефона. Если вам как клиенту удобна система постоплаты, то будьте добры, подойдите к менеджеру, сообщите, что хотите провести оплату и дождитесь подтверждения!
@@XenomorphDNC не могу быть уверена, но мне кажется что там пишут обычно "на разгрузке в пункте выдачи" - соответственно, не тупой человек поймет , что еще не время забирать. Но тупых, увы, много
@@XenomorphDNC ну тут опять же конечно к клиентам вопрос. неужели нельзя 20 секунд побыть еще в пункте выдачи? я всегда дожидаюсь списания и уточняю "всё, списалось?"... думаю за это хорошо бы ввести штраф покупателю как за обман.
@@lisa_339 пишется "приёмка в пункте выдачи" и когда мне говорят - ну вот он же на пункте, я отвечаю - готово к выдаче написано? нет, значит к выдаче не готов. только тупой не поймет что приёмка и готов это разные вещи
После рассказа о форме за свой счёт, вспомнила о своей работе в маке в студенческие времена Там частью обязательного дресс-кода была чёрная обувь и если футболки и брюки выдавали в самом маке, то обувь нужно было покупать самостоятельно, а с количеством часов, проведённых на ногах, а тем более на кухне, ботинки убивались стабильно раз в месяц и их постоянно надо было докупать И вот я обошла несколько магазинов в попытках найти подходящую под запрос обувь и нашла только чёрные ботинки с тонкой белой подошвой и что вы думаете?) Меня за них отчитали на глазах у людей, стоящих в очереди на кассу и моих коллег по несчастью работы в маке, заставили покупать новые, на что у меня просто не было средств, потому что половина микроскопической зарплаты уходила на жизнь, а половина на дорогу до работы и учебы Как сейчас помню, как я сидела как дура в раздевалке и в слезах закрашивала эту несчастную подошву чёрным маркером, чтобы не покупать новую обувь 🤦♀🤦♀🤦♀
поддерживаю вас. тоже работала в маке, к счастью, уволилась через неделю, и обувь осталась в более-менее приличном состоянии, хотя носить ее еще куда-то желания больше нет. футболки и брюки у нас были в отвратительном состоянии, поношенные, протертые до дыр и без пуговиц, и все это, конечно же, нужно было самим чинить. в то время у меня был размер xl, и для меня нашлась только подобная одежда. как хорошо, что я ушла из этого гадюшника
хех был случай , я зашёл в "корзинку" аналог пятёрочки и прочих магазов , в 2009 году это было новшество у нас , такой магаз 1 на район )))) и на мне была красная майка ,ходил по магазу между полок , глядел товары , а до меня постоянно докапывался народ , помогите , подскажите , где то , где сё )))) а я откуда знаю , я сам первый раз пришёл , и с хрена ко мне лезут , а потом заметил знал что у работников магаза была униформа красные майки )))) но с логотипом магазина , а у меня вообще была с какимто рисунком на всю спину ) но людей это не останавливало ))))) красного дурака видно из далека )))) было забавно
Работала в Маке по юности, много кто закрашивал белую полоску подошвы маркером, но без слез. Правила о запрете на белую подошву все знали и спокойно красили. Очень жаль, что вас тогда такая ситуация довела до слез, наверное, менеджер совсем себя некорректно повёл ((
@@Bergomoldo ко мне женщина в "смешных ценах" так пристала 😀 там сотрудники были в зелёных жилетках. Еë не остановило ни моё вежливое "извините, я тут не работаю", ни то что у меня вообще розовая жилетка. Даже когда я грубо еë послала, она не поверила, что я не сотрудник. Пошла искать начальство чтобы меня уволили 🤣
Ужас, а я то думала что потерянная и оплаченная посылка это треш. Но оказалось у вб такое наплевательское и паразитическое отношение не только по отношению к покупателю, а ещё и к сотрудникам и франшайзерам. Просто браво 👏
Ребята из ПВЗ Вайлдбериз , вы для меня реально герои) Сколько раз замечала в пункте около дома, как сотрудники уматываются , пункт популярный и там всегда у них много коробок, товара и очереди частенько. Люди конечно же торопят их, глаза закатывают , если очередь идёт медленно. Хотя часто это происходит из-за самого клиента. Путают коробки/пакеты, не привязывают карты заранее и оплата не проходит и тд. Но больше всего конечно вопросов именно к владельцам вайлдбериз , как им вообще не стыдно такие условия работы предлагать, экономить на всем и ставить в смену одного сотрудника..все свои деньги в могилу не заберёшь. На ламоде в этом плане кажется получше.
С привязкой карты как раз столкнулся на прошлой неделе. Заказывал два товара, на основной карте денег не было, поменял на другую. И не поставил флажок "Списать сразу", не обратил внимания на это. Потом денежка на основной появилась, я вернул выбор на нее, дозаказал еще один товар уже с оплатой. Прихожу на выдачу. Три товара, один оплачен, два - нет. Девушка пытается списать, а у меня другая карта привязана и там на балансе по нулям. Она поменять не может. Говорит, а можете со смартфона в свой кабинет зайти и поменять карту, вот у нас есть логин-пароль для вай-фая. Я зашел, все сделал, все нормально прошло. Все вежливо и культурно. Прям респект. Пять звезд ессно поставил отделению. В очередной раз ).
@@Denisko123 ну вы разобрались быстро, некоторые же клиенты даже при мне устраивали истерику) Например случай был, передо мной в очереди женщина, оплата не идёт, тк карта не привязана нужная, ей девушка с пвз говорит, что сделать, та не может зайти из-за связи и карты нет с собой этой, нервничает. И ей получается отдать не могут заказ без оплаты и уходить она не хочет, тк из-за отмены у неё выкуп упадёт и просто цены выше стали на всё заказанное. Так она и мучила девушку минут 20, пока разобралась и номер карты ей сказал муж по телефону.
@@ТвойКекс-п9р хм, а зачем отмену делать. Просто прийти в следующий раз, оплатить и забрать. Вообще я поражаюсь, сколько народ заказов делает. Передо мной забирали заказ, там коробок 20. Какие-то швабры, памперсы.... 0_О
Я работал на складе Ламода в 2016 году. Смена - 12 часов. На тот момент в объявлении писали от 30 т.р. Вам оклад положат 22 т.р., остальное вы должны будете заработать, выполняя нормы, выходить в дополнительные смены (подработки, которые иногда "забывают" засчитать) и при этом не совершать ошибки, т.к. за каждую ошибку с вас могут снять до 3 т.р. Эти нормы сложно выполнить новому сотруднику, если он будет соблюдать правила того же размещения. Те, кто там работает давно, будут постоянно вас обходить, нарушая эти правила. Если с бригадиром хорошие отношения, то он будет закрывать на это глаза - ибо есть такая вещь как план. После очередной смены бригадиром было заявлено новичкам, что они плохо работают. Когда же было сказано в ответ, что все прекрасно знают, как "передовики" делают норму, старший смены просто промолчал. На складе очень много сотрудников аутсординговых фирм, наличие которых тоже будет мешать вам выполнять норму. Особенно много людей из бывших азиатских республик, которые на складе делают полный бардак, а высказывать об этом бардаке всё равно будет вам и вас отправят после смены наводить порядок. На возмущение смены о задержке более чем на час из-за уборки был ответ "Мы х... клали на ваши проблемы!" Явка на инвентаризацию обязательна (длится как и смена 12 часов). В самом начале при "экскурсии" нам было сказано, что на линии приемки надо проверять товар на брак. Пусть лучше что-то сломается в ваших руках, а не в руках клиента. Только вот не сказано, что, например, вы сломаете "молнию", то вы фиг докажете, что товар был бракованный и его стоимость вычтут с вас. И на приемке новичков ставят в конец конвейера, куда товар почти не доходит и соответственно норму не выполнишь. Сотруднику стало плохо, в медпункте оказался только аспирин. В раздевалке тесными рядами шкафчики. Между рядами не больше метра, так что если ваши ближайшие соседи в одной с вами смене, переодеться будет проблематично. Ну и случаи воровства были, так что на работу что ценное лучше не носить. По окончании смены обязательный досмотр. Могут попросить зайти в кабинку и раздеться до трусов. Во время работы НЕЛЬЗЯ сидеть! Даже если нет работы! Иначе штраф! Мы раз прикинули, посчитали и у нас получилось что за смену мы нахаживали 20 км минимум! За три месяца работы я похудел на 15 кг %) Из так называемых плюсов. Договор, зарплата приходит вовремя. Есть столовая с холодильниками и микроволновками. Когда я увольнялся, обещали полноценную столовую. Спецформа предоставляется в двух комплектах. При необходимости и теплая. Только по увольнении вычтут из зарплаты стоимость обуви и футболок. Есть душевая. Если бригадир адекватный, то работать будет вполне сносно. Как указал в самом начале, такая ситуация была в 2016 году. Хотя читал последние отзывы, изменений не увидел.
Вот пункт на счёт того, что нельзя сидеть - это вообще дикость. Даже эти солдаты (не знаю как они называются) что посты стоят, сменяются через каждые 4 часа, ибо стоять на ногах весь день нереально тяжело.
@@Юлия-ч7м6ы конечно же мы всё равно сидели, ибо люди не роботы. В дневные смены руководство всегда на складе и попасться легко. В ночные же смены они редко бывают, но ночная всё же сильнее выматывает, чем дневная. График такой, что дневные и ночные смены чередуются и нормального выходного, как суббота (когда можно нормально отдохнуть и на следующий день не надо на работу), просто не существует. Если студенты в меру возраста и здоровья еще и учатся, то люди старше домой приезжают по большей части только отсыпаться.
Стабильно (несколько раз в месяц) хожу в разные пункты выдачи (две точки) Wildberries на своём районе. Вижу разных операторов выдачи. Ни разу за использование услуг ДикоЯгодки я не увидела сотрудника в фирменной майке "Wildberries". Даже не подозревала, что такой пунктик присутствует.
Никто никогда из собственников не предлагает и даже не озвучивает это )) Понятно, что с таким окладом за свой счет менеджеры не станут еще и на форму разорятся.
Я работала на пвз, там какая форма... Договора нет! Ничего нет, отвратные директор и зам. Место пвз - то ли помойка, то ли стройка... Видос ещё не досмотрела, может автор сказанет об этом. Но неофициально там просто невозможно работать! Насчёт формы - было бы круто! Хотя бы маркером не жаль если свою одежду запачкаешь
Асса, привет, выпуск бомба! Ждём вторую часть. Так же очень хочется выпуск про нечестный поставщиков с маркет-плейсов, и выпуск про озон, для полноты картины) От себя пошла ставить звёзды ближайшему пункту выдачи и постараюсь больше не брать пакеты в вайлдберис, будем поддерживать братюней 🥰
а сколько нечестных покупателей, которые покупают дорогую одежду, походят две недели и возвращают или вообще возвращают похожий, но очень дешевый аналог
Асса, я хз не посмотрел еще вторую часть, но я орнул с отзывов про работу курьеров. Они видимо не писали тебе с жалобами, потому что спят или работают. У них график 365/0 с 8 до часу ночи. Я залип в 2017 в таком ПВЗ курьером, отработал там 8 дней. Из них 5 последних я пытался уволится, но начальница постоянно говорила по трем телефонам одновременно. Забитый хетч под завязку, в салоне товаров под лям рублей(сейчас, с учетом инфляции и того что не только шмотьем да брюликами торгуют, видимо уже под 5-10) В выходной едешь туда в 8 утра чтобы возвраты пропикать, сам выходной - только если кто-то умер или ты уволился. Челябинск, Каслинская 99. Дофига где работал, вб-курьер по моей шкале это уверенная 0 из 10. Полыхнуло так, что написал коммент впервые лет за 5)))
Мы работаем грузоперевозчиками в ВБ (привозим вам на ПВЗ эти коробки). И я скажу так, это не работа…Это пиздец, ребят. Зарплату задерживают, на нас орут за любой мелкий косяк, работаем 24/7, т.к. нельзя допустить того, чтоб ШК стоял на складе, QR-коды на товаре не сканируются, WBDrive ложится каждый день и мы стоим по 20-30 минут на одном ПВЗ, чтоб просто отсканировать коробку. Уезжаем со склада битком и приезжаем на склад битком, потому что возвраты и картон занимают всю будку. Ну а спим мы по 1.5-3 часа в сутки. Так что, ребят, если кто-то хочет идти работать в ВБ-окститесь, вам это не нужно. Выберите нормальную работу и работайте как нормальный белый человек. Платят много, да. Но ваш организм откажется от вас.
Как раз сегодня, 23 мая, в день выхода ролика, Wildberries ввел массовые 100-рублевые штрафы за возврат товара. Ахахахаха. Ролик - огонь! Братан хорош!!! Давай, блин, вперед!! Контент - кайф. Надо ещё. Вообще красавчик! Можно вот этого почаще.
каким аккаунтам они свойственны? зависит от выкупа или же это теперь для всех. И как это происходит. Мол забрал товар домой, а на следующий день когда принес с тебя спишут 100р???
@@elsyorta если честно, я работаю на своём же пвз выдованом ( т. К. В плюс сложно выйти) Нам вб вообще ничего не отправляет, никаких инструкций для возврата, как отвечать на территории или иные вопросы, нам дали просто сайт для работы, и инструкцию только с тем как работать с сайтом. Обратной связи никакой, бывает такое что нужно видео по пол года сохранять у себя, ведь они что-то присвоят через год и им будет похер, мол доказывайте что это не вы. Если серьёзно, то не пользовался вб для заказов товаров никогда. Как я должен разбираться и помогать людям, если не пользовался, и никаких инструкций и новостей о обновлении для покупателей нет. Только от покупателей узнаю какие обновления выходят. Полный бред а не контора. Не могу закрыться т. К. Мне выставят неустойку в пол ляма. За то что даже год не отработал по контракту
Ну собственно начнем. Мой отзыв о работе менеджером ПВЗ WB. Дело было в конце ноября - начале декабря. Тогда только началась вся эта суета с рейтингом, не было таких правил, но громко говорили, что за рейтинг будет обязательно премия (спойлер: нет). Работала я на франшизную ПВЗ с высокой загруженностью. Обучалась 3 дня, всё легко запомнила, поскольку механика проста, нужно просто иметь голову на плечах, и мозги в голове. Некоторым этого не достает, и они совершают ошибки и нихрена не понимают. Обещали больше 2000 руб. за смену (примерно 2300, точности нет). У меня был выбор пойти на ПВЗ со средней загруженностью, где оплата 1600 руб./смена. Я решила подзаработать и выбрала ПВЗ, который находится на другом конце города. Дорога каждый день была ад. О загруженности. Она была дикая. Буквально каждую минуту заходили клиенты начиная с 10:00 заканчивая 21:00. При этом мне приходило по 40 коробок в день (примерно 500 шк). Их нужно было разбирать, одновременно принимать клиентов, я бегала весь день туда сюда, поскольку склад находился достаточно далеко в шагах от моего "рабочего места". Отдельно хочу отметить личностей, которые приходили просто так, потому что у них написано было, что сегодня придет заказ, при этом в доставках он до сих пор в пути. Кто-то приходил, когда у них статус была приемка/прибыл на ПВЗ. А у меня там стоит 40 коробок, в одной из которых лежит их щетка для жопы. В общем, недальновидность клиентов это еще пол беды. Я всё перепроверяла, все ШК с вещами, их целостность и даже не принимала на возврат из дома вещи без бирок - отправляла писать обращение. Мне не нужны эти долги из ничего. Поэтому долгов у меня и не было. Сейчас плюс для менеджеров, что если оплата не пройдет у клиента, а он убежит, то он больше не сможет ничего заказывать на маркетплейсе из-за предупреждения об оплате в ЛК. Далее. Хамство клиентов из-за "нитакой" упаковки их товара. У меня стояла очередь из 9 человек, но одной даме было это наплевать, она требовала с меня объяснений, почему ее сухой бассейн пришел в распечатанной коробке. Рассказывать можно бесконечно, и это история не для одного комментария, а целой речи, но что в сухом остатке. Я отработала 11 смен, и мне не заплатили изначальные 2к с лишним. Договора, конечно, никакого не было, только "смски". Обратилась в трудовую инспекцию, они дозвонились до начальницы (она из другого города). Она выдала им такую дичь, что я никакую зарплату не получала, а была на бесплатной стажировке и вообще я заняла у нее 5 000 руб. Я с этого дико прихринела и решила оставить это позади. Пусть ее жизнь накажет. Если интересно, могу подробнее рассказать, как товары раскидываются, что не стоит заказывать и т.п.
кстати, я офигела, когда мне на склад пришел листочек бумаги 5 на 5 см в прозрачной пленке. Это была развивающая игра. Чистый прямой обман продавцов. Кому интересно, могу скинуть ссылку товара, вместо которого присылают белый лист
в моем маленьком спальном районе Москвы аж 3 пвз. и то, это те, о которых я знаю, возможно, чуть дальше от дома есть еще. надеюсь, мне никогда не придется работать на подобной работе, но зато ваши ролики учат понимать работников разных учреждений-заведений, не портить им и себе настроение, а то и зп, ведь теперь я знаю, почему на вб бывают разного рода проебы и, следственно, буду спокойнее к ним относиться) спасибо за ролик! upd: посмотрела по картам, у нас 15 пвз на 5 кв. км., офигеть
Теперь нам нужен обзор на озон, это точно . Опыт работы на вб и озоне есть , и всегда было любопытно как работает склад так как и в каком состоянии товар приходит до пвз разный
У меня друг работает на складе, платят им в зависимости от количества товара, в среднем 3-6к за смену. На целостность упаковок все плюют и спокойно их швыряют и пинают(ну, по крайней мере на его складе).
@@Marytoraa Точно не скажу, есть ли там график. Потом спрошу насчет этого. Но вроде как он уходит с работы как только товар заканчивается, иногда он работает всего по 4-5 часов, а иногда засиживается надолго. Склад, если что, находится в деревне, думаю, этим и обусловлена такая нестабильность
Работала в озоне на упаковке. Оклад 20 т.р. остальное проценты от количества упковванных посылок. Работала с 8 до 8,ночные и дневные смены. 2 перерыва по 10 минут и обед 30 минут. Остальное время упаковка. Уволилась из-за высоких штрафов даже если товар был пацарапан (ручка пластиковой швабры). Ребят штрафовали только так, 10 ошибок за месяц, не видать тебе премии которую ты напаковал. Осенью 2021 года 200 посылок в час ,это нормы которые должны выполнять. В ошибки также входило то когда нереально подобрана упаковка, и даже насрать что подходящей нет на складе вообще,приходится упаковывать в ту которая была. Также задание для каждого сотрудника выдаётся по программе,которая регулируется руководителем и админом. некоторые товары,которые быстро упаковываются (косметка, одежда) а особенно мультиупаковки по программе в итоге КУМОВЬЯМ, ПОДРУГАМ И Т.Д. давали сделать себе премию, а ты если не в люьимчиках и не в друзьях пакуй то что выпало. На этой почве были дикие скандалы.,отношение к тебе как к мясу. Ребята ,такая работа не стоит вашего ЗДОРОВЬЯ!!!
@@RuslanFm1 Не везде, есть хорошие работодатели. К примеру, в Тинькофф тебя не штрафуют даже когда обязаны, максимально лояльно относятся, даже слишком. Я работал как мудак, не выходил на работу по расписанию(есть вакансии с расписанием и есть без). Не вырабатывал часы и планы, а меня не только не уворльняли, мне еще и ЗП в полном объеме платили, хоть по договору и предусмотрено значительное снижение зп.
После просмотра подобных видео на канале всё больше уважаю людей, которые либо по своей глупости идут работать в такие конторы либо из-за обстоятельств. Ну не мне судить на самом деле. Это их выбор. Скорее так, я всегда и везде к людям относился с пониманием, в каком нибудь перекрестке не скандалил, если вдруг на одну кассу собралось овер 5 человек, ну собралось и ладно, чего орать? И чем больше смотрю тем ещё проще отношусь. С пониманием отношусь к действительно хорошим людям, если видно, что человек старается, а обстоятельства вот прям против него пошли, попался очередной клиент, дурак, скандалист и т.д. Ну вот, что ты хочешь от обычного рядового сотрудника дурень? дай человеку делать свою работу. Есть претензии? иди ругайся с руководством, но явно не с кассирами, продаванами. И к слову про Wildberries. Как то раз пришёл получать свой заказ, у девчёнки на пункте чутка тупила программа, в ходе короткого разговора выяснилось, что там с витухой ( это сетевой провод - для не посвящённых ) проблемы, ок, предложил помощь, за 5 минут ей всё поправил, сказал как лучше сделать, и что исправить. И все это за спасибо. Ибо прекрасно понимаю как им тяжело. Помог, забрал своей заказ и с улыбкой на лице покинул ПВЗ))
@pavel Да, всё именно так. Сам работаю системщиком уже много лет. Сейчас сетевой инженер ну и по совместительству тех. спец на первой/второй линии. Контора небольшая, штат маленький, все обязанности скомканы в кучу. А инструменты как то по привычке с собой всегда )
Пример как можно прослыть нечестным продавцом: продаю товар в упаковке 18 штук. На складе украли 17штук и по итогу покупателю приходит 1 шт, он негодует и не выкупает, кроя нас матами, мы пишем в поддержку, что вот такая ситуация, а там ответ - покупатель не пометил как брак и пока покупатель не пометит - ничего не сделать и вот так и катается эта 1 штука от покупателя к покупателю и все нас кроют и ВБ с нас за каждый возврат и доставку снимают деньги, где на 3 покупке логистика уже стала дороже самого товара, а он всё продолжает ездить и не выловишь его никак, приходится выкупать за свои деньги всю партию, чтобы просто найти этот "брак". И в итоге огромный финансовый провал и заниженный рейтинг и недоверие покупателей
@@spacefox3564 Скажите менеджеру, что хотите вернуть брак, вам дадут акт приёма-передачи, и если там не отмечено, то попросите показать, где писать, что возвращаете бракованный товар. То же самое можно сделать дома через форму на сайте: заполняете, прикладываете фотку (так, чтобы было чётко видно брак и бирку), дожидаетесь, пока у обращения сменится статус на "Одобрено" и либо отдаёте вещи курьеру, либо относите на ПВЗ.
За сборку и доставку ВБ возьмёт и тут вопрос в количестве партии. Если на склад увезли 10 тыс товаров, то снимать всю партию с продажи будет очень дорого
Меня мучает один вопрос: как люди соглашаются на такие условия? Абсолютное несоблюдение ТК, работа по ГПХ, отсутсвие больничных и отпусков, отсутсвие нормальных условий приема пищи ( холодильник, чайник э, микроволновка за свой счёт,) про штрафы, которые в принципе незаконны я вообще молчу. Как можно так себя не уважать, что покупать хозтовары и пакеты за СВОЙ счёт? Это как в анекдоте : осталось только сделать платный вход, а то они и так работают 🙈 если ПВЗ - это цветочки, то даже не представляю, какие «ягодки» будут впереди 😨 уважайте себя. И даже если у вас нет по каким либо причинам образования или опыта, или вам нужны деньги, это не даёт повод работодателю ставить такие рабские условия!
Не надо быть такой легковерной и верить всем блогерам из ютуба, сами подумайте если начальство как он сказал по пунктам не ходит кто же тогда штрафы выписывает за грязь и т.д??
@@incorrect29 3й год работаю на пвз начальство никакого в глаза не видел, ни одного штрафа ни разу не прелетало, меньше сотки получал только первые три месяца, не на какие другие пункты не разу не дергали да это и не реально кто тогда будет на моём пункте и кто это будет делать?? повторю начальства нет Для этого есть подменные менеджеры они больше денег получают, рейтинг вообще не начто не влияет уж тем более на штрафы, он нужен для клиентов ниже рейтинг меньше клиентов меньше продаж следовательно меньше % к зп с выкупа, про пакеты правда, а долги летят только не внимательным, остальное пиздеж смотреть противно
знаю пункт выдачи, где получают 4-8к в день, они себе это всё могут позволить. я же работаю не в самом раскрученном пункте и получаю 1300-1700 в день, а в моей провинции это неплохие деньги. когда ввели эту систему с хозами и рейтингом, стало хуже (а это появилось совсем недавно, в начале-середине апреля). И при всех этих недостатках всё равно лучше тут работать, чем в магните/пятёрочке. Хотя всё равно здесь довольно хуёво.
спустя столько времени с выхода первого ролика про работы , асса очень изменился из дерзкого ,энергичного молодого парня в спокойного , легко иронично шутя хорошего батю , как мне кажеться , в любом случае какой асса не был он ах... офигеный , походу и я постарел )
Всегда ставлю 5 пункту выдачи, никогда не беру пакеты и возвращаю только по браку, или если что-то реально не подошло по размеру или есть косяк в пошиве. Иногда товар отличается от фото по описанию. Введение 100 руб. за обратный возврат, конечно, приведет к тому, что одежду буду заказывать по минимуму. И процент выкупа у меня больше 10%. Интересовалась у девочек по поводу обязанности и зарплаты. Сказали, что много чего делать приходится, но зарплата устраивает. С учётом того, что у нас маленький город и работы особенно нет - слава Вайлдберриз.
Я работала месяц на ПВЗ в новом ЖК в Воронеже , ПВЗ был один на весь жк и вы представить не можете какой ад там творился ,это был декабрь месяц(перед праздниками) в смену мы работали по 2 человека ,ежедневно приезжало по 20 коробок товара+ бесконечный поток клиентов и очень маленький склад,коробки были вездееее ,комнаты отдыха не было ,туалет был за ширмой ,короче трэш И внимание !!!! Смена 1300 р с 8 до 9 с 8 потому,что надо прийти пораньше и принять товар который пришел за ночь Вот так вот! Это был пвз частников Меня хватило на месяц
Спасибо, Олег, ждем вторую часть! Кстати, если есть время и желание, то можно ли как-нибудь создать ролик о работе в Яндекс.Такси)) Работы такого плана тоже еще не было на канале. Могу очень детально рассказать все об этой неблагодарной работе!)
Нужен еще третий ролик, сторона поставщиков! О том как много хотят заработать на площадке, что демпенгуют, выжигают ниши и не дают другим людям зарабатывать
@@svnseas хм... я Как раз подобные "хвалебные" отзывы с конкретными подтвержденными фактами о "Яндекс маркет"... всё из рук вон плохо, вешают всё на продавца, логистика в *опе, всё теряют, ломают, штрафы и глюки программы...и тд.... кстати, было бы круто и на них увидеть разбор от Асса)))) Даешь ряд серий про маркет плейсы!
Я работала не в ягодах конечно, а в озон в регионе. По условиям ± так же, микроволновка была и электрочайник, кушали на складе где никогда не хватало места даже для самих посылок. Туалет был напротив примерочной и это было очень неловко всегда. График с 9 до 9, оклад фиксированный 900р/день, не зависимо ни от чего. В преддверии нового года, когда посылок было вдвое а то и вчетверо больше на приемку и выдачу, чем в обычное время, + необходимость чистить снег (за это администрация штрафовала бы и уплачивали бы мы это сами) и протирать пол после чуть ли не каждого клиента, ибо снег таял в помещении и пвз превращалось в болото, оклад тоже не менялся. Жалею что 31 декабря, хоть нам и сократили рабочий день (работала с 9 до 7 часов в тот день), я провела на работе, хотя в тот день лучше бы я поехала к бабушке и помогла ей накрыть стол и сделать уборку, она после похорон моей мамы очень нуждается в ком-то рядом
Работаю тоже в регионе на вб. Выход 2700 остальное зависит от количества товара и людей. Есть подсобка туалет на складе, склад на 800 ячеек. В конце смены голова кругом и с ног падаешь. Но даже в семые пустые дни за которые успевал пару фильмов посмотреть меньше 4500 не выходило. И это с учетом того что из за огромного количества людей и плохой рейтинг штрафуют за продуктивность. В людные дни до 10к в день доходило но там опять же потери на скорости + штрафы
У меня только один вопрос. Куда смотрят налоговая и трудовая инспекция??? Такая огромная компания и так чудит.. Причём политика компании работает только в одну сторону. В свою.
Они не смогут ничего сделать , даже если взять про зп Чистый оклад 20к что соответствует мрот , остальное премия Переработки платят так же в премию , которая на усмотрение работодателя ) В вб юристы не тупые сидят
Я вот тоже думаю куда они смотрят, тупо зайти на ХХ надо и можно увидеть невооружённым взглядом 12часовые пятидневки, дежурные субботы и прочую поеботу
Блогеру спасибо большое за материал, всё очень понятно, максимально честно и объективно. Хочу отдельно обратиться к сотрудникам и предпринимателям,уважайте себя, цените свой труд не только в отношении к Вам как сотрудникам но и в достойной заработной плате!помните что любой работодатель никто без своих сотрудников, он должен тогда сам работать .Работодатель изложенный здесь,это просто Алес!не стоит идти на работу в такие предприятия,реально не стоит всех приезжими не заменить,работая за гроши у одного толстосума, остальные будут стремиться закатать в кандалы хотя бы так же,а то и хуже и дешевле!!!!не стесняйтесь, человек труда это огромная,безумно сильная социальная группа людей,за счёт которых некоторые сладко жрут и пьют, проводя свою жизнь и досуг не смыслом как оплачивать ипотечный кредит и чем кормить своих детей, а где бы погреть свою ботексную жопу и сколько карат будет ювелирное издание куплено за ваш счёт!
В соседнем доме пункт выдачи ВБ. И там работает ВОЛШЕБНАЯ девушка. Она всегда милая, доброжелательная и просто прелесть (без шуток). Парень сменщик просто обычный, ничего плохого, никогда не грубит. Но вот девушка - подарок))) нам с ней очень повезло. С людьми вообще трудно работать, с большим потоком очень тяжело, а с такими условиями - нереально.
Проработал в OZON на ПВЗ 3 года, думал не очень) а тут вообще днище😂 все три года получал 100% премию, на повышение не шел сам, т.к нужен график 2/2, клиенты в большинстве адекватные, видимо комфортно было работать из-за загрузки, летом в среднем 150-200 выдача, к НГ около 300…в пандемию, сделали все товары только предоплаченные, стало намного удобнее) и до сих пор не отменили. В пункт WB как не зайдешь, как будто на склад попал, горы коробок, мусора, и один офигевший сотрудник с офигевшими глазами мечется.. По поводу подмен, столкнулся только один раз, в разгар майнинг бума, пришли возвращать видеокарту, типа не подошла, открыл коробку чтобы проверить на целостность, а там, вместо RTX 3070, лежит древний радеон 6850 )) паренек замялся, и такой, а это так привезли! Сказал если не уйдет сейчас, вызову полицию, будет им объяснять свои мошеннические действия)) убег)
Подмены и в Дикси делают. Цену дорогих конфет пробивают на дешёвые. И не придерёшься, компутор так пробил. Кто понаглее, тот разбираться пойдёт. Мы не наглые, на нас кассир навар сделала. Значит ей нужнее.
Работал года 4 назад, ещё в Подольске. Работать нравилась, т.к. знал что получаешь + нет как такового начальства. За каждую вещь платили тогда по 5,60 р. За 12-ти часовую смену 500-700 позиций делалось без напряга. Однако высшее руководство решило иначе, уж не давала им покоя ЗП сборщика, и повесили на них все косяки. Потерялся товар, минус сборщику, уехал не на тот склад, опять минус. Потеряхи не списывались должным образом и запускались по вечному кругу, а это -200 р. Короче сделали жопу, при которой можно было уйти в огромный минус. Так на моей памяти один сборщик за смену заработал - 17 т.р. Оказалось просто палет скотча уехал не на тот склад, там его выгрузили и забыли. Сортировщики товар не получили, значит минус сборщику. ХЗ чем это закончилось, но я ушёл, т.к. ЗП сократилась в разы.
Обычный рабочий человек думает: блин, у них ТАКИЕ ОБОРОТЫ, неужели они не могут БАЗОВЫЕ потребности работников выполнить? Обанкротятся что ли? Крупный бизнесс думает: вот ЧЕРТИ, в такой ВЕЛИКОЙ КОМПАНИИ работают, всё им НЕ ТАК, всё им НЕ ЭТАК. Совсем ОХРЕНЕЛИ. Не нравится - пусть идут И СВОЮ ОТКРОЮТ, а потом СОВЕТЫ НАМ ДАЮТ.
Асса, спасибо за ролик. Вообще всем, кто принимал участие в его создании группе Анакондаз отдельный респект. И конечно Вячеславу и "Владимиру" с канала "Россия 23". Обожаю их канал, как и этот канал. Всем привет и уважение. Пилите ролики почаще.
Это видео, хороший повод задуматься, что простому трудовому народу, требуется сильное рабочее движение/профсоюзы, иначе справедливость никогда не наступит!
повод задуматься чтобы идти получать образование и зарабатывать нормальные деньги, не работая на тупой работе для быдла ничтожного. но быдлу нечем мочь задуматься, поэтому удел быть рабом в вайлдберизе или пятерочке
@@dmitryf4072 правильно, образование и знания они лишние, лучше ныть что немощных все используют, а они такие бедные и им все должны, удачи по жизни стоять на кассе)
@@EVAtube69и ещё раз вы доказали, что вы социал-шовинист 👍 )))) 1. К счастью на кассе не стою. 2. Вышка имеется. 3. Имею свое предприятие по водоочистке. 4. Марксист 5. Помогаю профсоюзам. А как насчёт врачей? У них кстати у большинства есть высшее образование, но почему-то они вынуждены сутками работать за копейки? Как-то содействовал профсоюзу медиков "ДЕЙСТВИЕ" , где в течений 4 месяцев отстаивали свои права, мед.работники устроили итальянскую забастовку, и по итогу одержали победу!✊ А точно, для вас же люди, которые отстаивают свои права и бьются за справедливость против буржуазии, это тупой плебс 😂😂😂😂😂 Но, желаю вам не очутиться в такой ситуации, хотя кризис Капитализма происходит сейчас везде, и кто знает, может мы ещё встретимся лично🤔
@@dmitryf4072 пруфы в студи предприниматель на свою фирму. Причем тут врачи и люди которые борются за свои права и шваль которая стоит на кассе и ничего не хочет в жизни?
Смотрю все это и думаю, как же мне повезло с начальством! Мегаадекватные люди. Смена 1800, премия да своевременное принятие товара, за уборку тоже доплата. При устройстве, все объясняли, разжевывали и в рот клали. Сто раз предупреждали про выдачу и камеру, говорили что это для моего же блага. Теперь понимаю почему так дотошно все рассказывали. На пвз небольшая проходимость, клиенты адекватные, чайник и микроволновку купили тоже начальники. В обед спокойно можно покушать, сериал посмотреть.
Спасибо Олегу за интересный и познавательный ролик) Жесть та ещё конечно работа в Wildberries. Ждём вторую часть) и бонусом здорово что засветился Владимир с канала России23)
Супер рассказываете, с такой ноткой иронии и сарказма 😂. Мне нравится 😊 А так же нрав что рассказ начинаете с истории компании, это даёт более масштабную и полную картину о ней (чё все разнылись из-за этого не понимаю..)
Проработала на пвз 2 месяца,после попытки повесить на меня стол за 17к ,я уволилась А когда был сбой,наша постояшка стала агрится,что не проходит оплата,забрала вещи и убежала,послав меня на *уй,потом посылала дочь,чтобы та забирала ее заказы,а заказывала она +20 коробок с обувью,брали одни.После чего ставили рейтинг 1.Люди не докатывайтесь до такого маразма!!!!У менеджеров без вас проблем хватает,вам никто не хочет плохого,будьте людьми.
Я помню те времена, когда мы с подругой с одного аккаунта накопили на максимальную скидку 20%, выкуп был больше миллиона, и покупать было реально выгодно, но потом когда случилась пандемияи все это сгорело отменилось и вб начал разочаровывать
Очень хочется чтобы раскрыли тему как ВБ нагибает поставщиков, теряет поставки, ворует, утилизирует, принимает на возврат товары левые (продавал поставщик платье за 10 тысяч, а на возврат оформили платье стоимостью в 300 рублей), постоянные штрафы, изменение оферты под себя каждый месяц, абсолютно не общается с продавцами, а на любые претензии полный игнор
Весна целый день вышивает по шёлку Цветущий кустарник и птицу, и пчёлку... А я в те узоры всё больше влюбляюсь И взглядом за каждую мелочь цепляюсь. Лариса Миллер
@@vegazavr4560 полный бред ваш ответ, если страну где вы родились и живете действительно сложно поменять, то с работой таких траблов нет. вы что в WB родились ? чем то им обязаны &f может у нас крепостное право ?
Я работала на ПВЗ, который открыли года 4-5 назад, с оборотом 300 - 400 шк, начала его улучшать и налаживать отношение с клиентами (там многие были агрессивные), и в итоге за полтора года оборот вырос до 1000 шк. Моё руководство не особо итересовалось этим пунктом, но как то раз ко мне пришла её правая рука, по совокупности лучшая подруга, которая оценила улучшение пвз и решила что она непременно сюда сядит, а сделает это она уволив меня или мою сменщицу, что в итоге и произошло. В отпуске я узнала, что они придумали хитроумный план с перестановками манагеров и сменой часов работы пвз (теперь мы должны были работать с 08 до 10)и опять поднимать пвз у меня не было никакого желания, мне пришлось уйти, хотя сама работа и зарплата меня устраивала ((( Был случай потопа на пвз, пробило трубу в магазине сверху и все помещение превратилось в парник и у нас не было кондея, и я очень переживала как за технику, так и за товары, все таки это могло испортиться и вылететь в штраф, на что мне сказали, похуй, открой дверь и все пройдёт. И когда у нас чуть пожар не случился. Я задержалась на пвз и почуяла гарь, сначала вырубился воздуховод, а потом свет и техника. В итоге в соседнем магазине загарелся счётчик, огонь перекинулся на кабеля и вырубил все электричество. Я обо всем рассказала своему руководилю, на что мне сказали, что похуй, иди восстанавливай, а если ты не выйдешь, то лишим месячной премии...
Вы молодец, но А как вы его развили то? В точке сам по себе идёт рост оборота со временем, так как все больше людей узнают, как о самом пвз, так и самом Вайлдберриз.
@@romanromanov_ Понимаю ваши мысли "как можно за такой довольно короткий срок увеличить оборот товара?". Секрет прост. Лояльность, сарафанное радио и скорость работы. Как я писала ранее ПВЗ открыли 4-5 лет назад, а я трудоустроилась туда только 2 года назад. С момента открытия ПВЗ смог набрать оборот в 300 - 400 ШК. Стоит только догадываться почему за 3 года оставался такой маленький оборот. И тем не менее у меня получилось. По поводу лояльности. Не все менеджеры готовы помочь клиенту с решением проблемы по ЛК и заказам. Да, вся информация имеется на сайте, и впринципе этим должен заниматься колл центр, но мне не сложно было помочь. Люди/клиенты положительно к вам относутся и обязательно вернутся, если вы им однажды уже помогли. Ну а те в свою очередь скажут своим знакомым. Также на оборот влияет скорость работы. Если будет выбор между ПВЗ с вечно занятыми кабинками, большой очередью и отсутствием розеток (для проверки техники на месте) и ПВЗ с абсолютно противоложными характеристиками, то думаю, что выбор будет очевиден. Думаю, что из-за этих факторов и увеличился оборот.
@@CatNetAnnet это верно, но вы наверное про города, где жителей больше миллиона, а ПВЗ через 3-5 домов иногда. У нас не большой город (около 650 тысяч) и ПВЗ грубо говоря - одно на остановку. И само собой ни о каком выборе речи нет. Какой бы хамство не было в ПВЗ, я в любом случае пойду туда, потому что рядом с домом... Никакое хорошее отношение, чистота и занятые кабинки не заставят меня выбрать ПВЗ которое находится дальше от дома/работы. Так как мне дорого мое время.
Хочу сказать, что здесь есть правда. Мама работала на пвз длительное время, только за смену она получала 2500 в Московской области, ушла из за того, что сменился хозяин т.к. поставил ставку 1700. Ну и пакеты она не оплачивала, футболок тоже не было. Убиралась нанятая уборщица. Уволилась на днях. Работала на ип
Привет Олег!!! Обломофф прорекламировал кафе которое ты в Перми открыл, желаю успеха в бизнесе!!! Надеюсь свой персонал ты будешь холить и лелеять, по заслугам соответственно, и кому небудь из них не придется снимать похожий ролик)))
Да,да,уважаемые- там где оценка в звездочках "неоцененные доставки" эта работа пункта , а оставить отзыв к товару находится в другом разделе ... Читайте внимательно и не путайте , пожалуйста 🙌 всем добра 🤗
@@Нектовсером Ну не улыбнулся этому Женьку - единица. Ну, или вот Женек там, например, отказался от товара в ПВЗ и требует, чтоб ему деньги за обратную логистику вернули - У женька настроение плохое, почему бы его всем не испортить, да Женек? Надеюсь ты за 8 месяцев, после того как оставил комментарий не умер. Здоровья тебе, броу
После этого видео я буду всегда быстро оплачивать, не путать размеры, складывать все аккуратно, не ругаться от плохих товаров 🥲 и не брать пакеты конечно
Ну что за бред, пакет берите, и заказывайте, минуточку, покупайте у чурок они-то вас точно не обманут, купила куртку у ни не дешего скажу после стирки кусочки сентипона свалялись в клуб очки вот так а на валберис такого нет там качество гарантируют.
Какой смысл? Ютьюб пестрит разными историями как успеха, так и провала на ВБ. Поставщик ВБ - это ж не работа, куда можно устроиться, это бизнес, который нужно выстроить... Если интересны кейсы, поищите канал Бизнес База, рекомендую. Не реклама, мне они случайно попались, и стало любопытно, хотя я к маркетплейсах отношусь только как покупатель и ни секунды не думала стать поставщиком. Очень увлекательно
Огромное спасибо за ролик! Все правда, все подтверждаю. Работаю на пвз по франшизе уже почти 6 месяцев и могу сказать одно: она меня дико вымотала. После большого сбоя в марте, программу до сих пор не восстановили полноценно (как клиентские приложение, так и нашу рабочую прогу), оплата у некоторых клиентов проходит через раз (ты постоянно с дрожащей рукой нажимаешь на кнопку "оплатить" и ждёшь то самое окно об успешности оплаты, ведь у тебя ограниченное количество запросов на нее), иногда тебя с нее вообще выкидывает, а у тебя в это время может стоять очередь из людей. Про приемку если говорить, то в последнее время стали приходить товары с порванными пакетами (это и раньше было, но сейчас намного больше таких случаев), то есть ты прям вытаскиваешь товар, а пакет со всех сторон порван. А как потом выносить такой пакет клиенту?))) Он будет возмущаться скотскому отношению компании к нему, закатит глаза перед уходом и поставит единицу в рейтинг пвз, тут все просто. Удержания - наболевшая тема всех сотрудников, их в последнее время стало много. Советую новеньким сотрудникам всегда проверять комплектацию товара. Если тебе пришли брюки, на фото они с ремнём ( в описании к товару не написано ничего о комплектации), а пришли они к тебе БЕЗ него, то, если ты этого не заметишь и не поставишь на возврате отметку о недокомплектации, жди удержание с брюк в полную стоимость))) в общем, тут нужно все очень внимательно проверять, хотя это замедляет твое обслуживание и снова грозит рейтингу. Мне попался хороший начальник, он сам покупает пакеты и хоз.товары, но тут уж не всем в этом плане может повезти. В общем, об этой работе много можно еще чего сказать, но это уже мелочи, все основное изложено в видео - качественно и правдиво.
А мы кладем в ВБ пакет ,если товар пришел в откровенно говенном упаковочном пакете ...и при выносе говорим ,что мол так и так товар пришел в не оч пакете,поэтому мы положили в наш фирменный,чтоб уберечь ваш товар - и прочее, прочее
После ознакомления с нюансами возврата мне даже как-то стыдно стало, что один раз я вернул сломанный(с самого начала) торшер. Цена его конечно не миллион денег была, но все равно грустно, что за это прилетает работникам, которые в том точно не виноваты
Работал в этой золупе в офисе, в середине 10ых. Из самого любимого - увольняют одним днём, требуя написать по собственному. Один парень в то время отказался так увольняться - его оставили, но с ближайшей зарплатой ему заплатили только тот оклад, что был прописан в трудовой (который у всех был прописан чуть больше 10 тысяч). Ну и в принципе таким макаром очень много слили людей на моей памяти. В топ менеджменте не всегда адекватные люди, зато "свои". В компании много родственников\друзей. По-крайней мере в те времена, в той части в которой работал я (у программистов, на сколько помню, было получше).
Вот поэтому очень важно от работодателя сразу требовать прописывать вам в договор всю сумму, на которую вы договариваетесь. А уж бонусы бонусами - хотят платят, хотят не платят. На то они и БОНУСЫ, а не часть обязательной ЗП. Если б все люди отстаивали свои права, а не соглашались на что попало, работодателю пришлось бы с этим считаться.
@@lolitkanovel6415 потому что у них все получше)) У меня больше вопросов к дизайнерам, потому что дизайн сайта, приложения вб, да и сам логотип вызывают у меня неконтролируемые рвотные позывы. Про программистов хз, я этим сервисом не пользуюсь - даже рынок выглядит приличнее, приятнее, удобнее, и там най0бывают меньше.
Работал в ВБ в 2019 году, судя по услышанному, ситуация изменилась в худшую сторону. По крайней мере я работал по ТК, официально ездил в офис при устройстве и увольнении, у меня голова за хозы вообще не болела, перебои с пакетами возникали, но никто их за свой счёт не покупал. Про какую то униформу я тоже на тот момент не слышал, мне сказали приходи в чем удобно- и всё. По видимому на тот момент не существовало разделения на ИПшные и обычные ПВЗ поэтому зп на спокойном, практически только что открытом ПВЗ составляла порядка 37-43 тысяч. Повторюсь это был прям спокойный пункт, где я успевал разложиться с утра минут за 20 и сидел почти весь день смотрел сериалы, народ начинал приходить уже под вечер, бывали конечно запары, но в целом было очень просто работать. Пришлось один раз подменять и на загруженном ПВЗ, вот там я просто офигел, товара было очень много и его вообще некуда было класть, а сам ПВЗ был больше похож на кладовку какую то, благо нужно было подменять только до обеда, но на таких загруженных ПВЗ и зп была очень хорошая у менеджеров. С руководителем филиала и соседними пунктами у меня были очень хорошие отношения, люди как правило, всегда помогали, любому из них мог написать в чате или позвонить и спросить что угодно. В целом, от услышанного сложилось впечатление, что раньше было лучше, единственный существенный минус который был тогда, и который сейчас отсутствует как я понимаю, это работа с наличными деньгами, что включает в себя как расчёт с покупателями так и заказ инкассации денежных средств. В целом у меня остались положительные эмоции от этой работы, но во многом это связано именно с людьми которые были со мной тогда и от руководителя филиала который был очень адекватный тип. Сама компания ВБ конечно с гнильцой что тогда, что сейчас, но какой то диалог с ними вести можно.
@@frauschafow715 ну так правил же почти никто не читает. И если их не касалось, значит так и должно. А когда расширили область по возвратам на большее количество людей, так сразу завыли.
По поводу обучения могу сказать, что отсутствие сраных программ и курсов - это скорее плюс, потому что на таких работах обучаться особо нечему, сам за неделю-две все поймешь, а проходить эти все курсы, в нерабочее время разумеется, очень ебет голову. Да и в курсах этих все объясняется по стандартам, а мы же все понимаем, что по ним никто никогда не работает🤷♀️
Люди с озона подтверждают. Реально заебывает. Скажу по секрету, мы катим, как поддоны, так и тележки огромные. Смотрим обучение как работать с этими тележками, а показывается все на новеньких тележках, красивых и прочее, а у нас убитые нахуй тележки двери отваливаются, крючки отсутствуют и надо закрывать двери скотчем. Но при этом обязательно надо пройти этот курс и ещё сотню других.
работал я как-то в сети ресторанов TGI Fridays, там обучение в месяц сроком, обучают стандартам и работе. Работа(работал там полгода, ушел из-за низкой зп) там реально по стандартам. Работать там очень нравилось, жаль, денюшку там не заработаешь, только опыт и приятная работа по части атмосферы в коллективе и в сфере обслуживания. Следят за исполнением стандартов строго, однако штрафов нет. Зато есть бонусы, которые и мотивируют делать свою работу качественнее. Бонусы как денежные, так и социальные. В общем, это было лучшее место, где я когда-либо работал. PS\\ работал в МСК.
Внутренние документы и подписанные соглашения не позволят сделать подробный разбор работы. За это можно и уголовку схватить. Мимо-работаю-в-данной-сфере.
@@Hardbitt У вас явно проблемы с грызунами, уважаемый. Не надо проецировать ваш страх на других людей. Для других - это просто животное не в том месте, не в то время, для вас - воплощение ваших страхов и комплексов.
Франчайзи: «Очень плохая компания! Поменяли условия, которые даже не были закреплены в документах!» Тоже франчайзи: «Приходите к нам на работу, только трудового договора не будет».
Посыл быть понимающим это отлично. Но пока люди сами не устанут терпеть такое отношение к себе, ничего не поменяется. Контора может искать след людей, потом еще, а когда нибудь такие люди закончатся и придется нанимать адекватных и считатся с ними. Не на этот век.
В России нужны адекватные профсоюзы, которые будут защищать трудовые права людей, выходить в суд за любые нарушение и только тогда, такие компании пойдут к чёрту. И ещё очень жаль, что у нас нет культуры отмены. В нормальном обществе люди давно бы отказались от такой рабовладельческом компании и не пользовались их услугами.
@@СветланаСтепанова-н7т при трудоустройстве они еще не знают, или думают, что на этом-то пвз все будет супер, ну и еще им заговаривают зубы, что все зависит от них самих и только они виноваты в том, что работодатель их штрафует. При этом, совершив пару ошибок, работник все равно обеспечивает работу пункта выдачи и приносит сотни тысяч компании в месяц. А его лишают половины зп. Руководство этой компании по срправедливости должно быть за решеткой
@@СветланаСтепанова-н7т так вот, через пару недель или месяц человек увольняется из этой конторы, и что бы вы думали? За пару дней находится новый. Потому что высокий уровень безработицы, мало производства, сомнительное образование (различные дипломы менеджеров, из сферы продаж или услуг и так далее) - мусорными работами и специалистами рынок завален
Спасибо большое за ролик всем тем, кто в нем принимал участие. Людям, что там работали, за информацию, а тебе, Олег, за то, что все очень подробно рассказал и показал. Отдельное спасибо за Россию 23. Обожаю этих ребят, и увидеть их в этом ролике было очень приятно и неожиданно. Очень жду выход второй части, уж очень интересно знать, что же там такого удивительного для нас подготовили ягоды
Я работаю на ПВЗ ВБ. Асса, ты рассказал на огромную аудиторию про то что подмены делают. Сейчас все ломануться так делать. Я, как и многие, сижу на точке оборот товаров 2к. Физически нет сил и времени проверять товары. Обращения к людям будущим клиентам. Если вы решили теперь устраивать подмены УМОЛЯЮ, ОТДАВАЯ ВЕЩЬ ОБРАТНО, СКАЖИТЕ ПРОСТО ЧТО НЕ ТОТ ТОВАР ПРИШЁЛ. ЛАЗИТЬ ПО СУМКАМ МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВО А В ПРОГРАММЕ ОТМЕТИТЬ БРАК МОЖЕМ!!! Будьте хотя бы тут людьми. Мы же платим за все ваши грехи.
Залайкайте что бы все увидели прошу !!!!
я всё проверяла...и тот ли товар принесли и не перепутали ли пакеты при примерке, мне мои нервы и деньги дороже.пусть стоят люди ждут они видят что я не виновата что козёл заказал 50 вещей мерял их три часа и взял одну
Ну про подмены это не новое, помнится какой-то блоггер расказывал про подмены в ВБ, и как легко их проводить, год или два назад. И аудитория у него была немаленькая.
Ему за рекламу 10 мильенов заплатили за рекламу , так то!
@@ЕвгенийСагеев-э1м кому ?
Таймкоды:
7:50 История
21:30 Ролик начинается
23:00 Открытие ПВЗ
33:00 Работа на точке WB
33:01 Устройство на работу
42:26 Зарплата
45:56 Штрафы
52:21 Форма/Обеспечение
55:51 Рейтинг
58:40 "Карьерный рост"
1:00:21 Рабочий день
1:09:00 Подытог
Спасибо, солнышко
О, то что надо, спасибо тебе добрый анон.
@@--aa какой Анон вот чел
Дай тебе боженька здоровья. Особенно за таймкод начала ролика.
Лучший!
Когда в компании происходит ТАКОЙ пиздец, что приходится записывать аш ДВА ролика - это мощно.
Это россия: тут для половины (если не большинства) контор это не п*здец, а давно уже норма, да и людей подобное вполне устраивает (потому что если бы не устраивало - они там не работали бы)
Надо тему качать, игнорьте эти дикие ягоды, они реально дикие персонажи
@@Макс-х9б1р бабы и шмотки к сожалению неразлучны братюнь. Так что будут дикие ягоды ещё скорее всего долго
@@artur_nedviga ну я ща справедливость, увы, никогда не плыл по течению, страдаю от этого, но кайф, быть сам себе хозяином и говорить то, что думаю, благо, стараюсь быть не предвзятым...эх, грустно от этого ролика
@@Макс-х9б1р да они сами скоро обанкротятся. Как и многие компании, которые зависят от импорта и работы логистических цепей.
Вижу все эти отзывы и понимаю, что с ИП мне конкретно повезло. Вышла на стажировку прямо в первый день открытия пункта. Начальница лично всему обучала, стажировка была оплачиваемой, ставка же была 1000 руб в день + премии (Воронежская область). Обещала повысить зп, когда пункт раскрутится. И не обманула. Открылись 1 декабря, как раз под Новый год, поэтому пункт раскрутился нормально, соответственно зп повысила. Платила раз в неделю. За несколько дней до Нового года я слегла с простудой, начальница работала все эти дни за меня. Приезжала она на пункт часто, и это не было чем-то страшным, а скорей приятной встречей. Сама закупала на пункт все расходники и тд, а ещё микроволновку и холодильник! За мои 4 месяца работы я заплатила из своего кармана только за разбитую вазу с конфетками (в чём действительно моя вина была), в остальном же все проблемы решали вместе через поддержку. Да, приходилось мне обзванивать клиентов или бегать за ними, но чтобы платить большие суммы - нет. Когда ВБ урезал премии за приёмку товара, она платила премию из своего кармана. И знаете, даже несмотря на все трудности от самого ВБ и его клиентов (каждое слово, сказанное про них в видео - правда), я бы и дальше работала там, если бы не переехала в другой город. Потому что мало где можно найти начальство, которое относится к тебе как к человеку, а не к рабу.
Вам реально повезло. Мы как собакина полу едим. Микроволновка, чайник (тоже долго выпрашивали) на импровизированном столе из коробки. Стол в подсобку (я счастлива хотя бы от того, что на нашем пункте есть подсобка!! Заменяла на других, там вообще жесть) если хотим, то своими силами. Летом от жары чуть в обморок не падали, в офисе нет кондея, пара окон и пол теплый (на первом этаже помещение, под нами наверное атомный реактор). В общем, работка не для каждого. Даже без опыта и образования люди, поработав тут, могут начать себя ценить и уважать ))) Хорошо жертвам, травматикам разным недооцененным исцеляться, ну и всё ))
Единичное явление не есть закон. Закон - это постоянное в явлении и этот закон описал блоггер в данном ролике.
@@ТатьянаТимошенко-й4н и что? Я разве что-то подобное имела в виду? Я сказала, что мне очень повезло. И я знаю, что хорошее отношение очень редкое в данной сфере.
Тебе реально повезло с владелицей пункта,у меня треш на треше, мне недавно повесили в долг дорогущие кроссовки, типа подмена, которые даже не я принимала на волну и они упали в отказ по сроку хранения, их не забирали и не трогали, они просто 2 недели лежали на складе,и я их отправила на возврат, через неделю я узнаю что мне удерживают 14к за них, типа на складе подмену обнаружили
Сами со склада прислали подмену, а теперь я должна за склад из своего кармана платить
Спасибо хоть получилось их оспорить,иначе бы я лишилась зп за неделю
Но сейчас склад стал хитровыебаннее, они подмены помечают как брак, который нельзя оспорить, и теперь ты платишь молча и не пиздишь
последнее предложение - до слёзок. Верно!
Приятно, что прислушиваетесь к братюням. Изменили оценку удаленности до работы. Вот бы так работодатели прислушивались к работникам. Очередной лайк за старания
Было бы круто, и я уже писала об этом, чтобы в конце ролика, когда вы беседуете за столом, сделать ПОТИШЕ МУЗЫКУ, каждый раз приходится прислушиваться к словам, да и просто некомфортно, хочется слышать вас, а не музыку
@@Mowgli..1 9⃣ 999з99з
@@Mowgli..1 9⃣ 999з99з в этом случае
@Диана естественно и к сесртюням)
ruclips.net/video/-P9T2ZDbyMI/видео.html
Не понимаю, почему никто не говорит с какой минуты начинается ролик. Не забывайте, что что-то модно, что-то вышло из моды, а что-то вечно - ролик начинается с 21:30
спасибо большое
Храни тебя бог
Спасибо тебе! Будь здоров и счастлив!)
Чувак, добра тебе 🥰
Спасибо!!!
К слову о скидках. Они там шиты белыми нитками. Они с потолка берут какую-то странную цену, а потом делают скидку, которая по факту делает цену на товар обычной. И выходило так, что условный плед со скидкой якобы в 70% в чёрную пятницу стоил дороже, чем я его покупал за несколько месяцев до этого.
это везде почти так, на али так же
Спс кэп
Не с потолка . У каждого поставщика свои расчёты
@@Username-i7m ну блин, я плед покупал за 1000 с небольшим, а в чёрную пятницу он стоил 2000, а без скидки якобы 6000.
@@vaschevsyo там сейчас можно мониторить цены по графику. Они значит специально подняли цены. Это связанно с тем , что они вступили в акцию чёрной пятницы и возможно не рассчитали эту акцию в стоимости товара. Из-за этого пришлось добавлять . Или например из-за конкурентов . Короче там много вариантов .
Жду второй части и конечно после надо на озон снимать да бы почувствовать между ними разницу
Ещё сдэк не забудь
Яндекс маркет ещё
Дело в том, что озон идеален
@@gorbataiagora5920 только зп там фикс
@@gorbataiagora5920 нифига. в озоне тоже отношение как к скоту
Я теперь всегда буду ставить хорошие оценки за обслуживание, чтоб рейтинги девочкам и мальчикам на пвз поднимать. У нас они этого точно заслуживают.
Самый злой рэп ruclips.net/video/UAGU8Yjko7Y/видео.html
аххааах норм рекламы навалили
А я жалобы буду писать, чтоб жизнь мёдом не казалось!
В ПВЗ, в который хожу, работают две приятные женщины по очереди, вообще нет к ним вопросов, приятные, но замученные женщины, не обделяю оценкой, всегда делают всё хорошо❤
Ни разу не ставил оценку ПВЗ меньше пяти звёзд
В ПВЗ есть карьерный рост: когда ты вырастаешь, ты понимаешь, что пора увольняться :)
Ура, ты стал немного умнее и теперь построишь карьеру получше)
Значит я выросла)))
++++ а по началу я думал не так уж и плохо )
@@ВукиУбивает-ь7у после мнение изменилось? Или после видео?
@@ЕленаГусакова-у2н я сначала на коробках был, а потом мне предложили смену пвз , какое никакое повышение , очень пожалел, сейчас обратно на коробки ухожу
А куда дальше после вб?
Всегда ставлю 5 ПВЗ. Даже, если товар не устроил. По идее понятно, что это оценка работы именно ПВЗ, а не поставщика.
с вб всё с ног на голову, непонятно, что у людей в башке. в отзывах на товар пишут гневный отзыв на долгую доставку и на пвз, в оценке на пвз оценивают товар. дурка какая-то
@@твоядурь-д5гдак дегенераты одни кругом, какое-то время работал курьером в сбермаркете, так там тебе кол херачат за то, что человеку вкус сыра не понравился или яблоки кислыми оказалались😂
Нам говорили мол проговаривайте клиентам, что они ставят оценку вашей работе, а не работе магазина/вкусу еды, так эти люди тогда глаза будут закатывать и напишут еще говно какое-нибудь, мол ты у них оценку выпрашивал
Короче, работать с людьми, особенно с таким количеством-это ад, потому что неадекватов много, и они всегда затмят своим поведением любые положительные новости
Всегда отношусь с пониманием и терпением в пунктах выдачи. Для меня удивление, что оплата за подлог вещи, привезённой со склада падает на сотрудника пвз (хотя зная, какие у нас люди, не удивительно, хотя и не всегда честно). Если посылка дорогая, всегда вскрываю в пункте (потом сам не докажешь, что это не ты разбил/заменил), теперь ещё буду предварительно спрашивать, работают ли камеры😄 обожаю ролики Ассы за то, что многие, кто посмотрит, начнут чуть более человечно относится к сотрудникам магазинов, пвз и проч. По крайней мере, хочется надеяться на это.
Эх, мне бы по больше таких клиентов как вы
На сотрудников ПВЗ вешают почти всё, а то что остаётся-вешают на курьера. Муж работал в ВБ. Отвёз женщине туфли, а она их потом вернула. Якобы они были ношенные, а он должен(!)был проверить их внешний вид. С зарплаты за это вычли 8 тысяч.
Тоже отношусь с терпением и пониманием. Только агрегаторы вертят клиентов как и своих работников на Х..
@@ЕленаКорсун-т9й офигеть, несколько таких клиентов и останешься без зп ((
@@AdaGein1 Тогда ВБ в игнор
Как приятно видеть, что несмотря на все вокруг происходящее есть люди, которые продолжают круто и качественно делать свое дело!
Искренне желаю дальнейшего продвижения и развития, Олег!
Олег еще и такую реакцию на происходящее выдал, что весь ютуб рыдал...
что вокруг тебя происходит?
@@desti6957 Да не говори, за*%али эти высеры в коментах про то что что то происходит и какое тяжёлое время, это как по мне всего лишь попытки постричь лайков. А блогер как делал так и делать будет, это его работа.
а че еще джиду делать то
А что происходит? Все так же, как и было.
Девчули в ролике с мышой порадовали добротой к животному. Респект.
Не все ролики на канале смотрел, но по-моему главный смысл в них не в том что работы хороши или плохи, а в том что отношение людей друг к другу порой очень даже скотское. Естественно блогер пытается изменить это в лучшую сторону. А вы пожалуйста будьте честнее, добрее, дружелюбнее.
"Собака бывает кусачей только от жизни собачьей"
@2298839082508923859 , не сказала бы, что у владельцы диких ягод собачья жизнь, просто человек дерьмо
С себя начните.
@2298839082508923859 ещё в ответ бывает кусачей. Ведь у них есть оправдание: "авотониАвотона".
@@user-musorgoritutopolya о боже, как ты умён, я даже себе памятник дружелюбия на столе поставлю🗿 а то я и не думал с себя начинать, всё ждал пока мне кто-то напишет об этом.
Интеграция с Владимиром божественна. Даже поставил паузу, чтобы поржать.
Чертовски хороша, я бы сказала
🔥🔥🔥🔥
Ну справедливости ради = круто конечно, что они поучаствовали. Но сама интеграция получилась не очень. Зная их способности, они могли бы обыграть очень хорошую шутку, тем более здесь требовалась всего одна.
Два раза посмотрела 😂
Хочу выразить благодарность блоггеру за пролитый свет на работу менеджеров ПВЗ.
Мне посчастливилось устроиться официально, в официальную точку, и работаю более 3х лет.
Действительно, единственное, что держит, это "ехать".
Перетерплено многое за это время, но нигде в городе (МО) никто столько не заплатит.
Вряд ли это видео повлияет на условия труда и у нас появится что-то кроме стула (супер коммент и прямо в точку),
но хочется верить, что поменяется отношение клиентов к менеджерам, и наладится работа склада (будет меньше брака/НВ)
Спасибо за твой труд, с нетерпением ждем продолжения.
ееееее ruclips.net/video/C4oUo34tJyw/видео.html да
4к/день ?
@Всё обо всём оборот пвз в день около 300к,80-100клиентов за день и 600-800 вещей в день . выходит от 3500 до 5500
Для МО не плохие деньги
Самый злой рэп ruclips.net/video/UAGU8Yjko7Y/видео.html
@@f0xettka больше
Блин я конечно могу заказывать кучу вещей, 20-30 бывало, но никогда не тороплю сотрудников, всегда слежу, чтобы все было в своём пакете, это ж элементарное уважение к работникам
Зачем вы смотрите этого еврея против России ?
❤️🇷🇺❤️🇷🇺❤️🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺❤️👍👍👍❤️🇷🇺❤️👍👍🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺🇷🇺❤️👍👍❤️🇷🇺🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺🇷🇺
даааа!!! как я Вас понимаю. Так грустно. Я много раз видела неадыкватышей среди клиентов , когда ждала очередь.... а представьте сколько их за день!!!! И про пакеты.... неужели так сложно! (((( я всегда одну вещь выну, померию, кладу в пакет и тд.... А даже помню с подругой как-то раз пошла... и она 5 платьев вынула разом и потом такая "ой...а какой откуда пакет? ну ладно...разберутся!" Капец я злая была. Ну какой "разберутся"?????? тебе сложно что ли по-человечески всё сделать... а сама потом будешь возмущаться если что-то не так
@@lisa_339 жесть, ну как так можно 🤦🏻♀️ сама достану вещь, не понравится, уберу, неужели что-то сложное
20-30 вещей никогда не покупала. Но неоднократно видела скандалы женщин. Там штрихкод, она просит подменить товар, потому что этот подошёл, а этот нет. Ей сотрудник говорит спокойно, так нельзя, а покупатель ей орёт, что так сто раз делала 😄
НЕ ПАРЬСЯ. ЭТИ ВИДЕО ВСЁ РАДИ КРИНДЖА 😇😇😇😇😇 Каждый человек сам решает как подходит той или иной системе и рабочему персоналу (принципы, размышления и т.д.)
Всегда ставлю пятёрочки своему пвз. Своему имею ввиду в какой я заказываю))) Ребята муж с женой стараются- всегда частенько, улыбаются, помогают. Умнички!
Я не понимаю зачем люди акцентируют внимание на улыбке менеджера? Вы приходите на склад получать товар это не гостиница или ресторан. Менеджеры работают по 13 часов это физическая и умственная тяжёлая работа. Приходите берете уходите все.
@@beatmine6167 это называется "сервис". А то, что компания не предоставляет менеджерам нормальные условия труда, не является проблемой клиента.
Поймите взаимосвязь: довольный клиент - довольный менеджер (качественно предоставленная услуга). Так что, в каком-то смысле, отсутствие улыбки уже является показателем не очень хорошей компании.
пункт выдачи в колпино?
@@gemini210et у всех разное отношение к этому, человеку может жутко становиться когда все вокруг лыбятся.
@@gemini210et это уже устарелое мнение. Хороший сервис давно не означает улыбку 24/7.
Всегда ставлю 5 работягам, жаль их
Про пакеты не знала, больше брать не буду
А мне хочется сказать автору огромное спасибо. И то, что он раскрывает теневые стороны популярных рабочих мест - это, на самом деле полбеды.
Хочу вспомнить другие, не менее ценные слова Олега - его ролики дают возможность пересмотреть свое отношение ко многим специалистам. И научиться видеть на кассе, за прилавком людей.
Зачем вы смотрите этого еврея против России ?
❤️🇷🇺❤️🇷🇺❤️🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺❤️👍👍👍❤️🇷🇺❤️👍👍🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺🇷🇺❤️👍👍❤️🇷🇺🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺🇷🇺
А без блогера сложно понять что бедная тетя кассир в магазине обычный человек и она тоже устаёт и у неё возможно нет настроения сегодня или у неё проблемы в жизни ?
Ужас. И этот комментарий набрал 167 лайков...Люди вы что совсем.
Неверно объяснено про причину роста сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
Сам проработал в ВБ курьером пару лет, поэтому инфа из первых рук. Курьер во время примерки в 95% случаев не являлся проблемой для покупателя. 1) Курьеры закреплены на районах, поэтому как правило к клиенту приезжал один и тот же человек, а значит через 2-3 визита уже выстраивалось шапочное знакомство. Большинство клиентов без проблем уходили на примерку в комнату, оставив курьера в прихожей. 2) Особо мнительный клиент мог попросить курьера подождать за дверью квартиры и курьер не мог настаивать на обратном. По звонку в колл-центр давали добро на нахождение курьера вне квартиры. Иногда могли попросить клиента выдать курьеру стоимость вещей в залог, но это было очень-очень редко. 3) Курьер сам не был заинтересован в топтании в прихожей. Адреса в зоне курьера расположены очень плотно, поэтому, как правило, был ещё заказ в этом же квартале или через дорогу. Поэтому курьеры обычно объзжали 4-5 соседних адресов, раскидывая заказы по клиентам, а потом вторым кругом собирал отказные вещи и оплату. Все были довольны - у клиента при такой схеме получалось в реальности больше времени на примерку, чем положенные по правилам 15 минут, а курьер не терял время на ожидание в каждой квартире.
Истинная причина роста сети ПВЗ экономическая. Доставка заказов курьерами обходилась компании дороже, чем выдача через ПВЗ. Поэтому компания всеми правдами и неправдами начала проводить политику принуждения клиентов к переходу на ПВЗ вместо курьерки.
мне приносили так заказ в пандемию и уходили в другой дом доставлять заказы пока я меряю вещи)
Сейчас озон также делает. Убирает возможность курьерской доставки.
@@abysin меня озон вообще в черный список добавил походу, был сделан заказ, двух товаров, при выдаче отказался от одного из них по некоторой причине, после этого заказы в пвз и постаматы вообще отключены, пишет что места нет или не работает, только курьерская доставка. После обращения в тех. поддержку работало неделю и снова перестало, и так уже больше года))
Самый злой рэп ruclips.net/video/UAGU8Yjko7Y/видео.html
Собираю донаты: 2200 7001 2080 7515
Почему всем можно а мне нет?
...
....
19-ти летний сын отработал 2 месяца на складе в Тульской области - первая в жизни работа. За 2 месяца заработал 140 т.р - 30 т.р. штрафов. Основная причина штрафов - тотальное раздолбайство и вредительство самих работников. Никто ничего не бережёт, кидают, бьют, ломают - штрафы делят на всех. Бывают, конечно, и косяки со стороны поставщиков, но большинство вреда - именно от работников. Если негде работать, то в принципе можно на жизнь заработать, хотя до работы мечты, конечно, далеко.
Только хотела устроится в вайлберриз, но раз Асса снял про них ролик, значит не так уж сильно мне нужна эта вторая работа😂
Там стоит поработать чтобы получить опыт от сией работы)
Первая часть! Ещё и на час! Уже чувствую лучшего работодателя канала )
Я прям чувствовал что сегодня утром кто то завезет качественный контент👍
было какое-то наитие?)
Ееее бой, тоже чуйка была
@@Rulon_Makaron стояк
ты там не заплакал от счастья?
Жизаа
По-другому начинаешь смотреть на компании с точки зрения клиента после Ваших видео! Я тоже раньше низкие оценки ставила и ВБ, и Озону, и пунктам выдачи. Но никогда не думала, что за это штрафуют бедных студентов, которые бегают и все это выдают. Искренне и наивно считала, что это все доходит до Солнцеподобных, и они, конечно же делают соответствующие выводы и улучшают качество работы... Спасибо за то, что показываете другую сторону закулисья и учите уважать чужой труд! Обычно неуважение бывает не оттого, что клиент-гнида, а просто от того, что нам даже в голову не приходит, что всех собак вешают на простого сотрудника. Теперь будем знать! Благодарю!
Стартовый рейтинг пвз и работника 4,95, но всего одна единица рушит его ниже 4,90, а вот обратно потребуется 3 оценки 5...
За низкий рейтинг отчитывают работников, иногда даже увольняют, которые изо всех сил стараются и приходят на работу за 3-4 часа до начала, что разобрать весь прибывший товар, а потом остаются посое рабочего дня еще на несколько часов, чтобы разобрать либо вечерний привоз и прибраться, либо прибраться...
Низкий рейтинг точно так же влияет на ЗП сотрудников :(
@@МалойДедушка дед,ты зачем видео пересказал?
Неужели так трудно догадаться?!
Эх, мать... Такая большая, а в сказки веришь как наивный ребёнок)
На лукойле тоже самое, и чаще всего мы хватаем штрафы только потому что такие гниды «по приколу» ставят одну звезду, российский менталитет никуда не денешь, все думают только о себе, клиент (человек) - царь и бог, а сотрудники (такие же люди как и клиенты) - говно без палки :)
Работал я как-то там курьером. Работаешь, работаешь и перед приходом зп, выяснилось, что пропала вещь, которую ты ложил в коробку под видеозапись на отправку в Москву. То, что вещь пропала не по твоей вине, никому нет до этого дела, главное, что она пропала. Штраф и вычет с зп, так по свински. А процесс работы вообще ужас, приехал утром, лежат коробки забитые заказами, которые нужно собрать на каждого клиента по 10 вещей по накладной, понимаешь, это пздц, когда этих вещей 400 на рабочий день.А когда сканером пробьешь все вещи себе в приложение, сразу приходит палевное уведомление клиентам, что курьер уже к вам и понеслось, колл центр на колесах. Когда приедете, я уже ухожу, давай бегом, а то меня не будет потом, крч полный трешь. Два часа убьешь, чтобы только выехать на работу. Самый прикол, который я запомнил на всю жизнь, если клиент делает перенос заказа на другой день по своей и любой причине, то это сука штраф в зп, Карл! Какого хрена, где логика.Работа за идею. У коллеги курьера, было больше переносов за мес, чем положено и ему зп пришла 4000🤦♂️Не знаю, что там могло измениться в лучшую сторону за два года моего отсутствия, сомневаюсь, что народ там держится, проходняк такой, как в час пик в метро. Если хотите жить дольше, эту контору обходить лесом, нервов не хватит, закончатся в первый день работы. Автомобилей у них нет, работа на своей, топливо тоже.
zалупа этот Wildberries
Чего , 4 к??? Как так???
Ой, да! Помню мне курьер сказал, что если я переношу доставку его штрафуют, я так охренела, что ничего внятного сказать не смогла. Но, блин, это жизнь, иногда планы меняются и нет возможности принять заказ, - я не понимаю причём тут курьер, зачем штрафовать??? Потребитель считает, что если на сайте предусмотрена такая возможность, то можно ею пользоваться для общего удобства. А хрен! Короче, очень хорошо, что вскоре после открылся в соседнем доме ПВЗ и больше услугами курьеров не пользовалась. Так что не переживаю, что подведу. Но это грёбаное свинство со стороны ВБ, конечно!
@@silver6363 вот по этому, надо обрушить прибыль этих диких ягод, они против людей, а сами миллиарды зарабатывают , кароче нужно себя уважать
@@Макс-х9б1р А вот так, один мудень (из клиентов) во время запары, в тихаря 2 смартфона вскрыл посмотреть, хотя я ему раз 6 запретил это делать. И главное - ни один не забрал. Результат - мне 54 к штрафа и забирай эти "тапки" себе, когда из ЗП все высчитают. 2 месяца лапу соси... Подал на этого клиента в суд, так на меня начальство все ополчилось, на них в ГТИ. В итоге Чудо-клиент мне так всю сумму и не вернул, процесс тянется до сих-пор... Вот думаю, может при встрече ему клюв набекрень положить, или не мараться?.. А с помойки этой уволился через больничный на месяц, до последнего согласовывать не хотели, тянули резину, ответ простой - они тянут резину, я тяну больничный.
В стране где нет никаких рабочих союзов,профсоюзов на местах,представителей..Где законы защищающие рабочих не работают..Где в прокуратуру дозвониться нереально...Вы хотите нормальных условий для работы😁?Только рабочие профсоюзы на заводах,предприятиях,кафе,ресторанах....Только вместе ,используя интернет сообщения можно жить в стране,где нет законов для людей
Есть профсоюзы. Знаете, чем они занимаются? Сбором податей, обязательным участием в различных мероприятиях, иногда выдают плюшки, которые никому не нужны, иногда которые нужны определенному кругу, типа билеты на утренник, и раз в год путевку в санаторий, но это достанется начальнику. И, кстати, состоять в профсоюзе тоже обязаловка, ведь должен кто-то оплачивать эту путевку
@@СТАРОВЕРСИБИРОВ поясни
@@Jericho_Sky Ну или жёлтые профсоюзы, руководство которых давно договорились с компаниями и им насрать на права рабочих. Лидеры настоящих профсоюзов, постоянно подвергаются преследованию и против них открываются дела. А лидеров жёлтых профсоюзов никто не трогает.
По поводу приёмки товара на ПВЗ хотел бы всем клиентам открыть глаза. Wildberries зачем то стали указывать подробный статус движения товара, из -за чего, когда водитель привозит коробки с кучей товара на ПВЗ, а менеджер их пропикивает в приёмку, но ещё даже не успел открыть и начать приёмку, у клиентов отображается статус "Прибыло на пункт выдачи". И самые упоротые начинают сразу ломиться на ПВЗ и требовать найти и выдать их товар срочно, описывая то, что они заказали, думая, что в этой куче из 300-500 товаров упакованных в 10-15 коробок можно с лёгкостью отыскать их заказ. А когда менеджер пытается объяснить, что не может найти, и даже не может начать принимать товар из-за потока клиентов, эти самые клиенты начинают потом заваливать рейтинг из-за обиды, якобы менеджер "повредничал" и не захотел войти в положение. Где только не работал в сфере обслуживания клиентов, но в WB самые отбитые и истеричные.
Забыл уточнить. В приложении ясно отображается статус "Готов к выдаче", если товар принят и разложен на складе. Многие клиенты про это в курсе, но продолжают бежать сломя голову и требовать заказ. Некоторые даже летят через полгорода, думая, что "вот уж мой заказ то точно примут пока я еду", и потом дико истерят, что потратили кучу времени, а товар ещё не приняли.
И по поводу постоплаты. Это адская боль всех менеджеров ПВЗ. Клиенты некоторые просто вылетают с ПВЗ с неоплаченным заказом, думая, что карта привязана - всё само спишется. Нет не спишется! Списание проводит менеджер. А ему ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сообщить, что вы забираете заказ и дождаться проведения оплаты. А бывают случаи, что на карте заблокированы онлайн платежи, либо тупо проблемы с банком, или клиент напривязывал кучу карт и не помнит какая стоит основной. Либо не помнит какая сумма на карте и хватит ли средств на покупку. А у менеджера нет средств связи с клиентом. Нигде в системе не отображается номер телефона. Если вам как клиенту удобна система постоплаты, то будьте добры, подойдите к менеджеру, сообщите, что хотите провести оплату и дождитесь подтверждения!
@@XenomorphDNC не могу быть уверена, но мне кажется что там пишут обычно "на разгрузке в пункте выдачи" - соответственно, не тупой человек поймет , что еще не время забирать. Но тупых, увы, много
@@XenomorphDNC ну тут опять же конечно к клиентам вопрос. неужели нельзя 20 секунд побыть еще в пункте выдачи? я всегда дожидаюсь списания и уточняю "всё, списалось?"... думаю за это хорошо бы ввести штраф покупателю как за обман.
@@lisa_339 пишется "приёмка в пункте выдачи" и когда мне говорят - ну вот он же на пункте, я отвечаю - готово к выдаче написано? нет, значит к выдаче не готов.
только тупой не поймет что приёмка и готов это разные вещи
После рассказа о форме за свой счёт, вспомнила о своей работе в маке в студенческие времена
Там частью обязательного дресс-кода была чёрная обувь и если футболки и брюки выдавали в самом маке, то обувь нужно было покупать самостоятельно, а с количеством часов, проведённых на ногах, а тем более на кухне, ботинки убивались стабильно раз в месяц и их постоянно надо было докупать
И вот я обошла несколько магазинов в попытках найти подходящую под запрос обувь и нашла только чёрные ботинки с тонкой белой подошвой и что вы думаете?)
Меня за них отчитали на глазах у людей, стоящих в очереди на кассу и моих коллег по несчастью работы в маке, заставили покупать новые, на что у меня просто не было средств, потому что половина микроскопической зарплаты уходила на жизнь, а половина на дорогу до работы и учебы
Как сейчас помню, как я сидела как дура в раздевалке и в слезах закрашивала эту несчастную подошву чёрным маркером, чтобы не покупать новую обувь 🤦♀🤦♀🤦♀
поддерживаю вас. тоже работала в маке, к счастью, уволилась через неделю, и обувь осталась в более-менее приличном состоянии, хотя носить ее еще куда-то желания больше нет. футболки и брюки у нас были в отвратительном состоянии, поношенные, протертые до дыр и без пуговиц, и все это, конечно же, нужно было самим чинить. в то время у меня был размер xl, и для меня нашлась только подобная одежда. как хорошо, что я ушла из этого гадюшника
На счёт формы,футболка 142₽, толстовка зимняя/летняя 400₽ и качество у них вполне хорошее. Никто ещё не обеднел купив себе их шмот ))))
хех был случай , я зашёл в "корзинку" аналог пятёрочки и прочих магазов , в 2009 году это было новшество у нас , такой магаз 1 на район )))) и на мне была красная майка ,ходил по магазу между полок , глядел товары , а до меня постоянно докапывался народ , помогите , подскажите , где то , где сё )))) а я откуда знаю , я сам первый раз пришёл , и с хрена ко мне лезут , а потом заметил знал что у работников магаза была униформа красные майки )))) но с логотипом магазина , а у меня вообще была с какимто рисунком на всю спину ) но людей это не останавливало ))))) красного дурака видно из далека )))) было забавно
Работала в Маке по юности, много кто закрашивал белую полоску подошвы маркером, но без слез.
Правила о запрете на белую подошву все знали и спокойно красили.
Очень жаль, что вас тогда такая ситуация довела до слез, наверное, менеджер совсем себя некорректно повёл ((
@@Bergomoldo ко мне женщина в "смешных ценах" так пристала 😀 там сотрудники были в зелёных жилетках. Еë не остановило ни моё вежливое "извините, я тут не работаю", ни то что у меня вообще розовая жилетка. Даже когда я грубо еë послала, она не поверила, что я не сотрудник. Пошла искать начальство чтобы меня уволили 🤣
Ужас, а я то думала что потерянная и оплаченная посылка это треш. Но оказалось у вб такое наплевательское и паразитическое отношение не только по отношению к покупателю, а ещё и к сотрудникам и франшайзерам. Просто браво 👏
А уж какое отношение к поставщикам! 🤦♀️
Еще не видела ни одну компанию, где к покупателям относились бы плохо, а к сотрудникам хорошо. Если компания говно, то по отношению ко всем
У вб все через жопу, ни сотрудникам, ни клиентам
"это мышенька! На до ее выпустить, о то она тут все поесть" - блин, вот сразу видно человек хороший это произносит
Коллаб с Россия23 - Божественен! Больше вставок с ними!
осторожно, спойлеры
@@НикутаКомаровски какие? Что Владимир - черт?
Поддерживаю!
Магадан рулит 😂 было приятно увидеть наших пацанов тут
Это прям огонь, парни
Ребята из ПВЗ Вайлдбериз , вы для меня реально герои) Сколько раз замечала в пункте около дома, как сотрудники уматываются , пункт популярный и там всегда у них много коробок, товара и очереди частенько. Люди конечно же торопят их, глаза закатывают , если очередь идёт медленно. Хотя часто это происходит из-за самого клиента. Путают коробки/пакеты, не привязывают карты заранее и оплата не проходит и тд. Но больше всего конечно вопросов именно к владельцам вайлдбериз , как им вообще не стыдно такие условия работы предлагать, экономить на всем и ставить в смену одного сотрудника..все свои деньги в могилу не заберёшь. На ламоде в этом плане кажется получше.
Ламода шикарная контора, во всяком случаи была 10 лет назад
С привязкой карты как раз столкнулся на прошлой неделе. Заказывал два товара, на основной карте денег не было, поменял на другую. И не поставил флажок "Списать сразу", не обратил внимания на это. Потом денежка на основной появилась, я вернул выбор на нее, дозаказал еще один товар уже с оплатой. Прихожу на выдачу. Три товара, один оплачен, два - нет. Девушка пытается списать, а у меня другая карта привязана и там на балансе по нулям. Она поменять не может. Говорит, а можете со смартфона в свой кабинет зайти и поменять карту, вот у нас есть логин-пароль для вай-фая. Я зашел, все сделал, все нормально прошло. Все вежливо и культурно. Прям респект. Пять звезд ессно поставил отделению. В очередной раз ).
Да, мне даже стыдно было, что я девушку так поднапряг. Теперь знаю про "отложенную" оплату, буду следить за этим )
@@Denisko123 ну вы разобрались быстро, некоторые же клиенты даже при мне устраивали истерику) Например случай был, передо мной в очереди женщина, оплата не идёт, тк карта не привязана нужная, ей девушка с пвз говорит, что сделать, та не может зайти из-за связи и карты нет с собой этой, нервничает. И ей получается отдать не могут заказ без оплаты и уходить она не хочет, тк из-за отмены у неё выкуп упадёт и просто цены выше стали на всё заказанное. Так она и мучила девушку минут 20, пока разобралась и номер карты ей сказал муж по телефону.
@@ТвойКекс-п9р хм, а зачем отмену делать. Просто прийти в следующий раз, оплатить и забрать. Вообще я поражаюсь, сколько народ заказов делает. Передо мной забирали заказ, там коробок 20. Какие-то швабры, памперсы.... 0_О
Я работал на складе Ламода в 2016 году. Смена - 12 часов.
На тот момент в объявлении писали от 30 т.р. Вам оклад положат 22 т.р., остальное вы должны будете заработать, выполняя нормы, выходить в дополнительные смены (подработки, которые иногда "забывают" засчитать) и при этом не совершать ошибки, т.к. за каждую ошибку с вас могут снять до 3 т.р. Эти нормы сложно выполнить новому сотруднику, если он будет соблюдать правила того же размещения. Те, кто там работает давно, будут постоянно вас обходить, нарушая эти правила. Если с бригадиром хорошие отношения, то он будет закрывать на это глаза - ибо есть такая вещь как план. После очередной смены бригадиром было заявлено новичкам, что они плохо работают. Когда же было сказано в ответ, что все прекрасно знают, как "передовики" делают норму, старший смены просто промолчал.
На складе очень много сотрудников аутсординговых фирм, наличие которых тоже будет мешать вам выполнять норму. Особенно много людей из бывших азиатских республик, которые на складе делают полный бардак, а высказывать об этом бардаке всё равно будет вам и вас отправят после смены наводить порядок. На возмущение смены о задержке более чем на час из-за уборки был ответ "Мы х... клали на ваши проблемы!"
Явка на инвентаризацию обязательна (длится как и смена 12 часов).
В самом начале при "экскурсии" нам было сказано, что на линии приемки надо проверять товар на брак. Пусть лучше что-то сломается в ваших руках, а не в руках клиента. Только вот не сказано, что, например, вы сломаете "молнию", то вы фиг докажете, что товар был бракованный и его стоимость вычтут с вас. И на приемке новичков ставят в конец конвейера, куда товар почти не доходит и соответственно норму не выполнишь.
Сотруднику стало плохо, в медпункте оказался только аспирин.
В раздевалке тесными рядами шкафчики. Между рядами не больше метра, так что если ваши ближайшие соседи в одной с вами смене, переодеться будет проблематично. Ну и случаи воровства были, так что на работу что ценное лучше не носить.
По окончании смены обязательный досмотр. Могут попросить зайти в кабинку и раздеться до трусов.
Во время работы НЕЛЬЗЯ сидеть! Даже если нет работы! Иначе штраф! Мы раз прикинули, посчитали и у нас получилось что за смену мы нахаживали 20 км минимум! За три месяца работы я похудел на 15 кг %)
Из так называемых плюсов. Договор, зарплата приходит вовремя. Есть столовая с холодильниками и микроволновками. Когда я увольнялся, обещали полноценную столовую. Спецформа предоставляется в двух комплектах. При необходимости и теплая. Только по увольнении вычтут из зарплаты стоимость обуви и футболок. Есть душевая. Если бригадир адекватный, то работать будет вполне сносно.
Как указал в самом начале, такая ситуация была в 2016 году. Хотя читал последние отзывы, изменений не увидел.
@Бунга Бунга 🅥 ..уйня, иди уроки делай!
Вот пункт на счёт того, что нельзя сидеть - это вообще дикость.
Даже эти солдаты (не знаю как они называются) что посты стоят, сменяются через каждые 4 часа, ибо стоять на ногах весь день нереально тяжело.
@@Юлия-ч7м6ы конечно же мы всё равно сидели, ибо люди не роботы. В дневные смены руководство всегда на складе и попасться легко. В ночные же смены они редко бывают, но ночная всё же сильнее выматывает, чем дневная. График такой, что дневные и ночные смены чередуются и нормального выходного, как суббота (когда можно нормально отдохнуть и на следующий день не надо на работу), просто не существует. Если студенты в меру возраста и здоровья еще и учатся, то люди старше домой приезжают по большей части только отсыпаться.
@@Юлия-ч7м6ы ДНС, мвидео, ситилинк, Эльдорадо. НИГДЕ нельзя сидеть. По 8 часов на ногах. Первые пару месяцев ног просто не чувствуешь.
Работаю в Ламоде в МО прямо сейчас (пвз). Очень недурственно. Кому интересно, могу рассказать
Стабильно (несколько раз в месяц) хожу в разные пункты выдачи (две точки) Wildberries на своём районе. Вижу разных операторов выдачи.
Ни разу за использование услуг ДикоЯгодки я не увидела сотрудника в фирменной майке "Wildberries". Даже не подозревала, что такой пунктик присутствует.
Никто никогда из собственников не предлагает и даже не озвучивает это )) Понятно, что с таким окладом за свой счет менеджеры не станут еще и на форму разорятся.
Я работала на пвз, там какая форма... Договора нет! Ничего нет, отвратные директор и зам. Место пвз - то ли помойка, то ли стройка... Видос ещё не досмотрела, может автор сказанет об этом. Но неофициально там просто невозможно работать! Насчёт формы - было бы круто! Хотя бы маркером не жаль если свою одежду запачкаешь
Асса, привет, выпуск бомба! Ждём вторую часть. Так же очень хочется выпуск про нечестный поставщиков с маркет-плейсов, и выпуск про озон, для полноты картины)
От себя пошла ставить звёзды ближайшему пункту выдачи и постараюсь больше не брать пакеты в вайлдберис, будем поддерживать братюней 🥰
Собираю донаты: 2200 7001 2080 7515
Почему всем можно а мне нет?
......
Самый злой рэп ruclips.net/video/UAGU8Yjko7Y/видео.html
а сколько нечестных покупателей, которые покупают дорогую одежду, походят две недели и возвращают или вообще возвращают похожий, но очень дешевый аналог
Асса, я хз не посмотрел еще вторую часть, но я орнул с отзывов про работу курьеров. Они видимо не писали тебе с жалобами, потому что спят или работают. У них график 365/0 с 8 до часу ночи. Я залип в 2017 в таком ПВЗ курьером, отработал там 8 дней. Из них 5 последних я пытался уволится, но начальница постоянно говорила по трем телефонам одновременно. Забитый хетч под завязку, в салоне товаров под лям рублей(сейчас, с учетом инфляции и того что не только шмотьем да брюликами торгуют, видимо уже под 5-10) В выходной едешь туда в 8 утра чтобы возвраты пропикать, сам выходной - только если кто-то умер или ты уволился. Челябинск, Каслинская 99. Дофига где работал, вб-курьер по моей шкале это уверенная 0 из 10. Полыхнуло так, что написал коммент впервые лет за 5)))
Мы работаем грузоперевозчиками в ВБ (привозим вам на ПВЗ эти коробки). И я скажу так, это не работа…Это пиздец, ребят. Зарплату задерживают, на нас орут за любой мелкий косяк, работаем 24/7, т.к. нельзя допустить того, чтоб ШК стоял на складе, QR-коды на товаре не сканируются, WBDrive ложится каждый день и мы стоим по 20-30 минут на одном ПВЗ, чтоб просто отсканировать коробку. Уезжаем со склада битком и приезжаем на склад битком, потому что возвраты и картон занимают всю будку. Ну а спим мы по 1.5-3 часа в сутки.
Так что, ребят, если кто-то хочет идти работать в ВБ-окститесь, вам это не нужно. Выберите нормальную работу и работайте как нормальный белый человек. Платят много, да. Но ваш организм откажется от вас.
Ооо, братюня) подписываюсь под каждым словом
Как раз сегодня, 23 мая, в день выхода ролика, Wildberries ввел массовые 100-рублевые штрафы за возврат товара. Ахахахаха.
Ролик - огонь! Братан хорош!!! Давай, блин, вперед!! Контент - кайф. Надо ещё. Вообще красавчик! Можно вот этого почаще.
На пару минут опередил меня. Поднимем твой коммент ближе к топчику ))
каким аккаунтам они свойственны?
зависит от выкупа или же это теперь для всех.
И как это происходит.
Мол забрал товар домой, а на следующий день когда принес с тебя спишут 100р???
@@Pelya650 от выкупа не зависит, за возврат любого товара вне зависимости забирали домой или отказались в пвз
Это как раз для тех, кто мерить любит
@@elsyorta если честно, я работаю на своём же пвз выдованом ( т. К. В плюс сложно выйти)
Нам вб вообще ничего не отправляет, никаких инструкций для возврата, как отвечать на территории или иные вопросы, нам дали просто сайт для работы, и инструкцию только с тем как работать с сайтом.
Обратной связи никакой, бывает такое что нужно видео по пол года сохранять у себя, ведь они что-то присвоят через год и им будет похер, мол доказывайте что это не вы.
Если серьёзно, то не пользовался вб для заказов товаров никогда.
Как я должен разбираться и помогать людям, если не пользовался, и никаких инструкций и новостей о обновлении для покупателей нет.
Только от покупателей узнаю какие обновления выходят.
Полный бред а не контора.
Не могу закрыться т. К. Мне выставят неустойку в пол ляма. За то что даже год не отработал по контракту
Ну собственно начнем. Мой отзыв о работе менеджером ПВЗ WB. Дело было в конце ноября - начале декабря. Тогда только началась вся эта суета с рейтингом, не было таких правил, но громко говорили, что за рейтинг будет обязательно премия (спойлер: нет). Работала я на франшизную ПВЗ с высокой загруженностью. Обучалась 3 дня, всё легко запомнила, поскольку механика проста, нужно просто иметь голову на плечах, и мозги в голове. Некоторым этого не достает, и они совершают ошибки и нихрена не понимают. Обещали больше 2000 руб. за смену (примерно 2300, точности нет). У меня был выбор пойти на ПВЗ со средней загруженностью, где оплата 1600 руб./смена. Я решила подзаработать и выбрала ПВЗ, который находится на другом конце города. Дорога каждый день была ад. О загруженности. Она была дикая. Буквально каждую минуту заходили клиенты начиная с 10:00 заканчивая 21:00. При этом мне приходило по 40 коробок в день (примерно 500 шк). Их нужно было разбирать, одновременно принимать клиентов, я бегала весь день туда сюда, поскольку склад находился достаточно далеко в шагах от моего "рабочего места". Отдельно хочу отметить личностей, которые приходили просто так, потому что у них написано было, что сегодня придет заказ, при этом в доставках он до сих пор в пути. Кто-то приходил, когда у них статус была приемка/прибыл на ПВЗ. А у меня там стоит 40 коробок, в одной из которых лежит их щетка для жопы. В общем, недальновидность клиентов это еще пол беды. Я всё перепроверяла, все ШК с вещами, их целостность и даже не принимала на возврат из дома вещи без бирок - отправляла писать обращение. Мне не нужны эти долги из ничего. Поэтому долгов у меня и не было. Сейчас плюс для менеджеров, что если оплата не пройдет у клиента, а он убежит, то он больше не сможет ничего заказывать на маркетплейсе из-за предупреждения об оплате в ЛК. Далее. Хамство клиентов из-за "нитакой" упаковки их товара. У меня стояла очередь из 9 человек, но одной даме было это наплевать, она требовала с меня объяснений, почему ее сухой бассейн пришел в распечатанной коробке. Рассказывать можно бесконечно, и это история не для одного комментария, а целой речи, но что в сухом остатке. Я отработала 11 смен, и мне не заплатили изначальные 2к с лишним. Договора, конечно, никакого не было, только "смски". Обратилась в трудовую инспекцию, они дозвонились до начальницы (она из другого города). Она выдала им такую дичь, что я никакую зарплату не получала, а была на бесплатной стажировке и вообще я заняла у нее 5 000 руб. Я с этого дико прихринела и решила оставить это позади. Пусть ее жизнь накажет. Если интересно, могу подробнее рассказать, как товары раскидываются, что не стоит заказывать и т.п.
кстати, я офигела, когда мне на склад пришел листочек бумаги 5 на 5 см в прозрачной пленке. Это была развивающая игра. Чистый прямой обман продавцов. Кому интересно, могу скинуть ссылку товара, вместо которого присылают белый лист
@@emily_schvaiz пришлите пожалуйста
@@АлександраАрутюнова-п4и прикрепляла ссылку, но похоже ютуб их удаляет, вот артикул 34002725
Настольная игра шакал 😅
Здравствуйте, а что не стоит там заказывать? Очень интересная тема
в моем маленьком спальном районе Москвы аж 3 пвз. и то, это те, о которых я знаю, возможно, чуть дальше от дома есть еще.
надеюсь, мне никогда не придется работать на подобной работе, но зато ваши ролики учат понимать работников разных учреждений-заведений, не портить им и себе настроение, а то и зп, ведь теперь я знаю, почему на вб бывают разного рода проебы и, следственно, буду спокойнее к ним относиться) спасибо за ролик!
upd: посмотрела по картам, у нас 15 пвз на 5 кв. км., офигеть
Вот что что, а про отношение к работникам показанных в роликах компаний это верно. Хотя и без роликов, нужно всегда оставаться человеком
Теперь нам нужен обзор на озон, это точно . Опыт работы на вб и озоне есть , и всегда было любопытно как работает склад так как и в каком состоянии товар приходит до пвз разный
У меня друг работает на складе, платят им в зависимости от количества товара, в среднем 3-6к за смену. На целостность упаковок все плюют и спокойно их швыряют и пинают(ну, по крайней мере на его складе).
@@ОружилоРуслана какой у него график?
@@Marytoraa Точно не скажу, есть ли там график. Потом спрошу насчет этого. Но вроде как он уходит с работы как только товар заканчивается, иногда он работает всего по 4-5 часов, а иногда засиживается надолго. Склад, если что, находится в деревне, думаю, этим и обусловлена такая нестабильность
Работала в озоне на упаковке. Оклад 20 т.р. остальное проценты от количества упковванных посылок. Работала с 8 до 8,ночные и дневные смены. 2 перерыва по 10 минут и обед 30 минут. Остальное время упаковка. Уволилась из-за высоких штрафов даже если товар был пацарапан (ручка пластиковой швабры). Ребят штрафовали только так, 10 ошибок за месяц, не видать тебе премии которую ты напаковал. Осенью 2021 года 200 посылок в час ,это нормы которые должны выполнять. В ошибки также входило то когда нереально подобрана упаковка, и даже насрать что подходящей нет на складе вообще,приходится упаковывать в ту которая была. Также задание для каждого сотрудника выдаётся по программе,которая регулируется руководителем и админом. некоторые товары,которые быстро упаковываются (косметка, одежда) а особенно мультиупаковки по программе в итоге КУМОВЬЯМ, ПОДРУГАМ И Т.Д. давали сделать себе премию, а ты если не в люьимчиках и не в друзьях пакуй то что выпало. На этой почве были дикие скандалы.,отношение к тебе как к мясу. Ребята ,такая работа не стоит вашего ЗДОРОВЬЯ!!!
@@RuslanFm1 Не везде, есть хорошие работодатели. К примеру, в Тинькофф тебя не штрафуют даже когда обязаны, максимально лояльно относятся, даже слишком. Я работал как мудак, не выходил на работу по расписанию(есть вакансии с расписанием и есть без). Не вырабатывал часы и планы, а меня не только не уворльняли, мне еще и ЗП в полном объеме платили, хоть по договору и предусмотрено значительное снижение зп.
После просмотра подобных видео на канале всё больше уважаю людей, которые либо по своей глупости идут работать в такие конторы либо из-за обстоятельств. Ну не мне судить на самом деле. Это их выбор. Скорее так, я всегда и везде к людям относился с пониманием, в каком нибудь перекрестке не скандалил, если вдруг на одну кассу собралось овер 5 человек, ну собралось и ладно, чего орать? И чем больше смотрю тем ещё проще отношусь. С пониманием отношусь к действительно хорошим людям, если видно, что человек старается, а обстоятельства вот прям против него пошли, попался очередной клиент, дурак, скандалист и т.д. Ну вот, что ты хочешь от обычного рядового сотрудника дурень? дай человеку делать свою работу. Есть претензии? иди ругайся с руководством, но явно не с кассирами, продаванами.
И к слову про Wildberries. Как то раз пришёл получать свой заказ, у девчёнки на пункте чутка тупила программа, в ходе короткого разговора выяснилось, что там с витухой ( это сетевой провод - для не посвящённых ) проблемы, ок, предложил помощь, за 5 минут ей всё поправил, сказал как лучше сделать, и что исправить. И все это за спасибо. Ибо прекрасно понимаю как им тяжело. Помог, забрал своей заказ и с улыбкой на лице покинул ПВЗ))
Человечищее!
@pavel По забавному стечению обстоятельств с собой была обжимка, коннекторы и немного витухи.
@pavel Да, всё именно так. Сам работаю системщиком уже много лет. Сейчас сетевой инженер ну и по совместительству тех. спец на первой/второй линии. Контора небольшая, штат маленький, все обязанности скомканы в кучу. А инструменты как то по привычке с собой всегда )
Красавчик!))))
Она тебе хотя бы дала потом?)
Пример как можно прослыть нечестным продавцом: продаю товар в упаковке 18 штук. На складе украли 17штук и по итогу покупателю приходит 1 шт, он негодует и не выкупает, кроя нас матами, мы пишем в поддержку, что вот такая ситуация, а там ответ - покупатель не пометил как брак и пока покупатель не пометит - ничего не сделать и вот так и катается эта 1 штука от покупателя к покупателю и все нас кроют и ВБ с нас за каждый возврат и доставку снимают деньги, где на 3 покупке логистика уже стала дороже самого товара, а он всё продолжает ездить и не выловишь его никак, приходится выкупать за свои деньги всю партию, чтобы просто найти этот "брак". И в итоге огромный финансовый провал и заниженный рейтинг и недоверие покупателей
Кошмар какой-то.
А как пометить этот брак? Просто никогда не сталкивалась. Всегда все приходило в хорошем состоянии. Хочу на будущее знать
@@spacefox3564
Скажите менеджеру, что хотите вернуть брак, вам дадут акт приёма-передачи, и если там не отмечено, то попросите показать, где писать, что возвращаете бракованный товар. То же самое можно сделать дома через форму на сайте: заполняете, прикладываете фотку (так, чтобы было чётко видно брак и бирку), дожидаетесь, пока у обращения сменится статус на "Одобрено" и либо отдаёте вещи курьеру, либо относите на ПВЗ.
а нельзя партию снять с продажи и вывести со склада?
За сборку и доставку ВБ возьмёт и тут вопрос в количестве партии. Если на склад увезли 10 тыс товаров, то снимать всю партию с продажи будет очень дорого
Наконец то про нас, менеджеров, сказали на большую аудиторию
Спасибо автору
У Вас очень крутой канал, все видео смотрятся на одном дыхании. Спасибо за Ваш труд, Блогер.
Меня мучает один вопрос: как люди соглашаются на такие условия? Абсолютное несоблюдение ТК, работа по ГПХ, отсутсвие больничных и отпусков, отсутсвие нормальных условий приема пищи ( холодильник, чайник э, микроволновка за свой счёт,) про штрафы, которые в принципе незаконны я вообще молчу. Как можно так себя не уважать, что покупать хозтовары и пакеты за СВОЙ счёт? Это как в анекдоте : осталось только сделать платный вход, а то они и так работают 🙈 если ПВЗ - это цветочки, то даже не представляю, какие «ягодки» будут впереди 😨 уважайте себя. И даже если у вас нет по каким либо причинам образования или опыта, или вам нужны деньги, это не даёт повод работодателю ставить такие рабские условия!
Не надо быть такой легковерной и верить всем блогерам из ютуба, сами подумайте если начальство как он сказал по пунктам не ходит кто же тогда штрафы выписывает за грязь и т.д??
@@РоманСанд штрафы за грязь выписывают по жалобам поситителей
@@incorrect29 3й год работаю на пвз начальство никакого в глаза не видел, ни одного штрафа ни разу не прелетало, меньше сотки получал только первые три месяца, не на какие другие пункты не разу не дергали да это и не реально кто тогда будет на моём пункте и кто это будет делать?? повторю начальства нет Для этого есть подменные менеджеры они больше денег получают, рейтинг вообще не начто не влияет уж тем более на штрафы, он нужен для клиентов ниже рейтинг меньше клиентов меньше продаж следовательно меньше % к зп с выкупа, про пакеты правда, а долги летят только не внимательным, остальное пиздеж смотреть противно
знаю пункт выдачи, где получают 4-8к в день, они себе это всё могут позволить. я же работаю не в самом раскрученном пункте и получаю 1300-1700 в день, а в моей провинции это неплохие деньги. когда ввели эту систему с хозами и рейтингом, стало хуже (а это появилось совсем недавно, в начале-середине апреля). И при всех этих недостатках всё равно лучше тут работать, чем в магните/пятёрочке. Хотя всё равно здесь довольно хуёво.
Забыл сказать, зп 100к. Это за 140 часов вмесяц, в обычном офисе люди по 170 часов хуярят тыщ за 70-80
спустя столько времени с выхода первого ролика про работы , асса очень изменился из дерзкого ,энергичного молодого парня в спокойного , легко иронично шутя хорошего батю , как мне кажеться , в любом случае какой асса не был он ах... офигеный , походу и я постарел )
Всегда ставлю 5 пункту выдачи, никогда не беру пакеты и возвращаю только по браку, или если что-то реально не подошло по размеру или есть косяк в пошиве. Иногда товар отличается от фото по описанию. Введение 100 руб. за обратный возврат, конечно, приведет к тому, что одежду буду заказывать по минимуму. И процент выкупа у меня больше 10%.
Интересовалась у девочек по поводу обязанности и зарплаты. Сказали, что много чего делать приходится, но зарплата устраивает. С учётом того, что у нас маленький город и работы особенно нет - слава Вайлдберриз.
Я работала месяц на ПВЗ в новом ЖК в Воронеже , ПВЗ был один на весь жк и вы представить не можете какой ад там творился ,это был декабрь месяц(перед праздниками) в смену мы работали по 2 человека ,ежедневно приезжало по 20 коробок товара+ бесконечный поток клиентов и очень маленький склад,коробки были вездееее ,комнаты отдыха не было ,туалет был за ширмой ,короче трэш
И внимание !!!! Смена 1300 р с 8 до 9 с 8 потому,что надо прийти пораньше и принять товар который пришел за ночь
Вот так вот!
Это был пвз частников
Меня хватило на месяц
После просмотра ролика зашла в свой личный кабинет вб и поставила ☆☆☆☆☆ пункту выдачи за предыдущую доставку
всегда так делаю. В нашем ПВЗ и правда толковые люди работают.
Тоже так сделал
Я всегда так делаю
Спасибо, Олег, ждем вторую часть! Кстати, если есть время и желание, то можно ли как-нибудь создать ролик о работе в Яндекс.Такси)) Работы такого плана тоже еще не было на канале. Могу очень детально рассказать все об этой неблагодарной работе!)
Ты найдёшь ответ, если пересмотришь выпуск про яндекс.еду.
Серьёзно,там он есть.
Зачем рассказывать про идиотов, которые сами себе яму вырыли, за косточки от Яши.
Нужен еще третий ролик, сторона поставщиков! О том как много хотят заработать на площадке, что демпенгуют, выжигают ниши и не дают другим людям зарабатывать
*я cделал очень жесткий рэптрек: русскийрэп 2* как вам?
}
Зайдите на канал Завод с нуля, они рассказывают про валбериз
Так этож норм при капитализме, не?
@@svnseas хм... я Как раз подобные "хвалебные" отзывы с конкретными подтвержденными фактами о "Яндекс маркет"... всё из рук вон плохо, вешают всё на продавца, логистика в *опе, всё теряют, ломают, штрафы и глюки программы...и тд.... кстати, было бы круто и на них увидеть разбор от Асса)))) Даешь ряд серий про маркет плейсы!
Работаю поставщиком на этой помойке, по сравнению с озон это просто ужасная клоака, популярность которой мне до сих пор не ясна
Я работала не в ягодах конечно, а в озон в регионе. По условиям ± так же, микроволновка была и электрочайник, кушали на складе где никогда не хватало места даже для самих посылок. Туалет был напротив примерочной и это было очень неловко всегда. График с 9 до 9, оклад фиксированный 900р/день, не зависимо ни от чего. В преддверии нового года, когда посылок было вдвое а то и вчетверо больше на приемку и выдачу, чем в обычное время, + необходимость чистить снег (за это администрация штрафовала бы и уплачивали бы мы это сами) и протирать пол после чуть ли не каждого клиента, ибо снег таял в помещении и пвз превращалось в болото, оклад тоже не менялся. Жалею что 31 декабря, хоть нам и сократили рабочий день (работала с 9 до 7 часов в тот день), я провела на работе, хотя в тот день лучше бы я поехала к бабушке и помогла ей накрыть стол и сделать уборку, она после похорон моей мамы очень нуждается в ком-то рядом
А Новый год успели с бабушкой встретить?
Внатуре,успели или нет?🙂
Работаю тоже в регионе на вб. Выход 2700 остальное зависит от количества товара и людей. Есть подсобка туалет на складе, склад на 800 ячеек. В конце смены голова кругом и с ног падаешь. Но даже в семые пустые дни за которые успевал пару фильмов посмотреть меньше 4500 не выходило. И это с учетом того что из за огромного количества людей и плохой рейтинг штрафуют за продуктивность. В людные дни до 10к в день доходило но там опять же потери на скорости + штрафы
У меня только один вопрос. Куда смотрят налоговая и трудовая инспекция??? Такая огромная компания и так чудит.. Причём политика компании работает только в одну сторону. В свою.
Ответ простой- они не смотрят.
Они не смогут ничего сделать , даже если взять про зп
Чистый оклад 20к что соответствует мрот , остальное премия
Переработки платят так же в премию , которая на усмотрение работодателя )
В вб юристы не тупые сидят
В телевизор они смотрят, там у них всё хорошо
Он продажный блогер, за какието 10 мультов продался!!
Я вот тоже думаю куда они смотрят, тупо зайти на ХХ надо и можно увидеть невооружённым взглядом 12часовые пятидневки, дежурные субботы и прочую поеботу
Блогеру спасибо большое за материал, всё очень понятно, максимально честно и объективно. Хочу отдельно обратиться к сотрудникам и предпринимателям,уважайте себя, цените свой труд не только в отношении к Вам как сотрудникам но и в достойной заработной плате!помните что любой работодатель никто без своих сотрудников, он должен тогда сам работать .Работодатель изложенный здесь,это просто Алес!не стоит идти на работу в такие предприятия,реально не стоит всех приезжими не заменить,работая за гроши у одного толстосума, остальные будут стремиться закатать в кандалы хотя бы так же,а то и хуже и дешевле!!!!не стесняйтесь, человек труда это огромная,безумно сильная социальная группа людей,за счёт которых некоторые сладко жрут и пьют, проводя свою жизнь и досуг не смыслом как оплачивать ипотечный кредит и чем кормить своих детей, а где бы погреть свою ботексную жопу и сколько карат будет ювелирное издание куплено за ваш счёт!
В соседнем доме пункт выдачи ВБ. И там работает ВОЛШЕБНАЯ девушка. Она всегда милая, доброжелательная и просто прелесть (без шуток). Парень сменщик просто обычный, ничего плохого, никогда не грубит. Но вот девушка - подарок))) нам с ней очень повезло. С людьми вообще трудно работать, с большим потоком очень тяжело, а с такими условиями - нереально.
А это случаем не 50 лет ВЛКСМ?
Мне по описанию напоминает ПВЗ в дегтярном переулке)
Проработал в OZON на ПВЗ 3 года, думал не очень) а тут вообще днище😂 все три года получал 100% премию, на повышение не шел сам, т.к нужен график 2/2, клиенты в большинстве адекватные, видимо комфортно было работать из-за загрузки, летом в среднем 150-200 выдача, к НГ около 300…в пандемию, сделали все товары только предоплаченные, стало намного удобнее) и до сих пор не отменили.
В пункт WB как не зайдешь, как будто на склад попал, горы коробок, мусора, и один офигевший сотрудник с офигевшими глазами мечется..
По поводу подмен, столкнулся только один раз, в разгар майнинг бума, пришли возвращать видеокарту, типа не подошла, открыл коробку чтобы проверить на целостность, а там, вместо RTX 3070, лежит древний радеон 6850 )) паренек замялся, и такой, а это так привезли! Сказал если не уйдет сейчас, вызову полицию, будет им объяснять свои мошеннические действия)) убег)
Подмены и в Дикси делают. Цену дорогих конфет пробивают на дешёвые. И не придерёшься, компутор так пробил. Кто понаглее, тот разбираться пойдёт. Мы не наглые, на нас кассир навар сделала. Значит ей нужнее.
Работал года 4 назад, ещё в Подольске. Работать нравилась, т.к. знал что получаешь + нет как такового начальства. За каждую вещь платили тогда по 5,60 р. За 12-ти часовую смену 500-700 позиций делалось без напряга. Однако высшее руководство решило иначе, уж не давала им покоя ЗП сборщика, и повесили на них все косяки. Потерялся товар, минус сборщику, уехал не на тот склад, опять минус. Потеряхи не списывались должным образом и запускались по вечному кругу, а это -200 р. Короче сделали жопу, при которой можно было уйти в огромный минус. Так на моей памяти один сборщик за смену заработал - 17 т.р. Оказалось просто палет скотча уехал не на тот склад, там его выгрузили и забыли. Сортировщики товар не получили, значит минус сборщику. ХЗ чем это закончилось, но я ушёл, т.к. ЗП сократилась в разы.
Обычный рабочий человек думает: блин, у них ТАКИЕ ОБОРОТЫ, неужели они не могут БАЗОВЫЕ потребности работников выполнить? Обанкротятся что ли? Крупный бизнесс думает: вот ЧЕРТИ, в такой ВЕЛИКОЙ КОМПАНИИ работают, всё им НЕ ТАК, всё им НЕ ЭТАК. Совсем ОХРЕНЕЛИ. Не нравится - пусть идут И СВОЮ ОТКРОЮТ, а потом СОВЕТЫ НАМ ДАЮТ.
Третья яхта в Италии и дома в Маями сами себя не построят
Асса, спасибо за ролик. Вообще всем, кто принимал участие в его создании группе Анакондаз отдельный респект. И конечно Вячеславу и "Владимиру" с канала "Россия 23". Обожаю их канал, как и этот канал. Всем привет и уважение. Пилите ролики почаще.
Это видео, хороший повод задуматься, что простому трудовому народу, требуется сильное рабочее движение/профсоюзы, иначе справедливость никогда не наступит!
повод задуматься чтобы идти получать образование и зарабатывать нормальные деньги, не работая на тупой работе для быдла ничтожного. но быдлу нечем мочь задуматься, поэтому удел быть рабом в вайлдберизе или пятерочке
@@EVAtube69 о, очередной социал- шовинист прибежал))))
@@dmitryf4072 правильно, образование и знания они лишние, лучше ныть что немощных все используют, а они такие бедные и им все должны, удачи по жизни стоять на кассе)
@@EVAtube69и ещё раз вы доказали, что вы социал-шовинист 👍 ))))
1. К счастью на кассе не стою.
2. Вышка имеется.
3. Имею свое предприятие по водоочистке.
4. Марксист
5. Помогаю профсоюзам.
А как насчёт врачей?
У них кстати у большинства есть высшее образование, но почему-то они вынуждены сутками работать за копейки?
Как-то содействовал профсоюзу медиков "ДЕЙСТВИЕ" , где в течений 4 месяцев отстаивали свои права, мед.работники устроили итальянскую забастовку, и по итогу одержали победу!✊
А точно, для вас же люди, которые отстаивают свои права и бьются за справедливость против буржуазии, это тупой плебс 😂😂😂😂😂
Но, желаю вам не очутиться в такой ситуации, хотя кризис Капитализма происходит сейчас везде, и кто знает, может мы ещё встретимся лично🤔
@@dmitryf4072 пруфы в студи предприниматель на свою фирму. Причем тут врачи и люди которые борются за свои права и шваль которая стоит на кассе и ничего не хочет в жизни?
Смотрю все это и думаю, как же мне повезло с начальством! Мегаадекватные люди. Смена 1800, премия да своевременное принятие товара, за уборку тоже доплата.
При устройстве, все объясняли, разжевывали и в рот клали. Сто раз предупреждали про выдачу и камеру, говорили что это для моего же блага. Теперь понимаю почему так дотошно все рассказывали.
На пвз небольшая проходимость, клиенты адекватные, чайник и микроволновку купили тоже начальники. В обед спокойно можно покушать, сериал посмотреть.
А где именно Вы работаете - город и адрес?
@@ОльгаГолованова-м3о Москва, на озерной
@@ekaterinalemon893Для Москвы это копье
Спасибо Олегу за интересный и познавательный ролик) Жесть та ещё конечно работа в Wildberries. Ждём вторую часть) и бонусом здорово что засветился Владимир с канала России23)
Пожалуй , угощу завтра кофейком девочек на пвз. Спасибо за выпуск )
Супер рассказываете, с такой ноткой иронии и сарказма 😂. Мне нравится 😊
А так же нрав что рассказ начинаете с истории компании, это даёт более масштабную и полную картину о ней (чё все разнылись из-за этого не понимаю..)
Проработала на пвз 2 месяца,после попытки повесить на меня стол за 17к ,я уволилась
А когда был сбой,наша постояшка стала агрится,что не проходит оплата,забрала вещи и убежала,послав меня на *уй,потом посылала дочь,чтобы та забирала ее заказы,а заказывала она +20 коробок с обувью,брали одни.После чего ставили рейтинг 1.Люди не докатывайтесь до такого маразма!!!!У менеджеров без вас проблем хватает,вам никто не хочет плохого,будьте людьми.
Вот же твari. И потом эти же нелюди хотят к себе хорошего отношения
@@zemfirmo1785 в рожу таким плевать при встречи на улице😃
В смысле убежала не заплатив? А в полицию не заявляли?
история компании 5:35
ролик начинается с 21:30
5 минут ниочем наболтать...
спасибо чел, лучший
Не буду благодарить
Спасибо
Спасибо братюнь
Я помню те времена, когда мы с подругой с одного аккаунта накопили на максимальную скидку 20%, выкуп был больше миллиона, и покупать было реально выгодно, но потом когда случилась пандемияи все это сгорело отменилось и вб начал разочаровывать
Самое грустное - видеть счастливое лицо владелицы этих самых гнилых ягод, доход растёт, но теперь я знаю за счёт чего. Какой хозяин, такие и ягоды 🫠🙌🏻
Работаю в пвз 6-ой день, только устроилась, и тут выходит этот ролик… хочу сказать, что все выше сказаное полностью 100% совпадает.
И зп 5к в день?
ну это вы вовремя устроились))))
беги
@@firuzameow зп 5к в день была заявлена одним человеком, большинство говорило о зп дай боже 15-25к в месяц)
И нафиг тебе этот гемор?
Какой ужас, мне теперь даже интересно что там будет во второй части :D
Поверь там есть что рассказать, как бывший сотрудник склада ВБ заявляю)
Всегда приятно встречать одних любимых авторов, в комментах у других, не менее любимых)
иди пили видео
Го спидран по увольнению из wildberries 😜
Я думаю, что всем что-то подобное зайдёт)))
@@АлександрЛигай-р8ф оооооо, даааааа там можно огромный видос сделать про склады и все "весёлые" моменты
Очень хочется чтобы раскрыли тему как ВБ нагибает поставщиков, теряет поставки, ворует, утилизирует, принимает на возврат товары левые (продавал поставщик платье за 10 тысяч, а на возврат оформили платье стоимостью в 300 рублей), постоянные штрафы, изменение оферты под себя каждый месяц, абсолютно не общается с продавцами, а на любые претензии полный игнор
Весна целый день вышивает по шёлку
Цветущий кустарник и птицу, и пчёлку...
А я в те узоры всё больше влюбляюсь
И взглядом за каждую мелочь цепляюсь.
Лариса Миллер
зачем вы тогда с ним работаете ?
Ну это вопрос из разряда, а зачем вы тогда в этой стране живете
@@vegazavr4560 полный бред ваш ответ, если страну где вы родились и живете действительно сложно поменять, то с работой таких траблов нет. вы что в WB родились ? чем то им обязаны &f может у нас крепостное право ?
@@EMISSARr Полный бред на самом деле ваш ответ. Потому что нет конкурентов! Если перестанут работать с вб, то совсем с 0 в кармане будут сидеть.
Я работала на ПВЗ, который открыли года 4-5 назад, с оборотом 300 - 400 шк, начала его улучшать и налаживать отношение с клиентами (там многие были агрессивные), и в итоге за полтора года оборот вырос до 1000 шк. Моё руководство не особо итересовалось этим пунктом, но как то раз ко мне пришла её правая рука, по совокупности лучшая подруга, которая оценила улучшение пвз и решила что она непременно сюда сядит, а сделает это она уволив меня или мою сменщицу, что в итоге и произошло. В отпуске я узнала, что они придумали хитроумный план с перестановками манагеров и сменой часов работы пвз (теперь мы должны были работать с 08 до 10)и опять поднимать пвз у меня не было никакого желания, мне пришлось уйти, хотя сама работа и зарплата меня устраивала (((
Был случай потопа на пвз, пробило трубу в магазине сверху и все помещение превратилось в парник и у нас не было кондея, и я очень переживала как за технику, так и за товары, все таки это могло испортиться и вылететь в штраф, на что мне сказали, похуй, открой дверь и все пройдёт.
И когда у нас чуть пожар не случился. Я задержалась на пвз и почуяла гарь, сначала вырубился воздуховод, а потом свет и техника. В итоге в соседнем магазине загарелся счётчик, огонь перекинулся на кабеля и вырубил все электричество. Я обо всем рассказала своему руководилю, на что мне сказали, что похуй, иди восстанавливай, а если ты не выйдешь, то лишим месячной премии...
Вы молодец, но А как вы его развили то? В точке сам по себе идёт рост оборота со временем, так как все больше людей узнают, как о самом пвз, так и самом Вайлдберриз.
@@romanromanov_ Понимаю ваши мысли "как можно за такой довольно короткий срок увеличить оборот товара?". Секрет прост. Лояльность, сарафанное радио и скорость работы.
Как я писала ранее ПВЗ открыли 4-5 лет назад, а я трудоустроилась туда только 2 года назад. С момента открытия ПВЗ смог набрать оборот в 300 - 400 ШК. Стоит только догадываться почему за 3 года оставался такой маленький оборот. И тем не менее у меня получилось.
По поводу лояльности. Не все менеджеры готовы помочь клиенту с решением проблемы по ЛК и заказам. Да, вся информация имеется на сайте, и впринципе этим должен заниматься колл центр, но мне не сложно было помочь. Люди/клиенты положительно к вам относутся и обязательно вернутся, если вы им однажды уже помогли. Ну а те в свою очередь скажут своим знакомым. Также на оборот влияет скорость работы. Если будет выбор между ПВЗ с вечно занятыми кабинками, большой очередью и отсутствием розеток (для проверки техники на месте) и ПВЗ с абсолютно противоложными характеристиками, то думаю, что выбор будет очевиден.
Думаю, что из-за этих факторов и увеличился оборот.
@@CatNetAnnet это верно, но вы наверное про города, где жителей больше миллиона, а ПВЗ через 3-5 домов иногда. У нас не большой город (около 650 тысяч) и ПВЗ грубо говоря - одно на остановку. И само собой ни о каком выборе речи нет. Какой бы хамство не было в ПВЗ, я в любом случае пойду туда, потому что рядом с домом... Никакое хорошее отношение, чистота и занятые кабинки не заставят меня выбрать ПВЗ которое находится дальше от дома/работы. Так как мне дорого мое время.
@@romanromanov_,тогда в такой ситуации могла бы спасти курьерская доставка. А так, когда выбор не особо велик, это очень печально (
Хочу сказать, что здесь есть правда. Мама работала на пвз длительное время, только за смену она получала 2500 в Московской области, ушла из за того, что сменился хозяин т.к. поставил ставку 1700. Ну и пакеты она не оплачивала, футболок тоже не было. Убиралась нанятая уборщица. Уволилась на днях. Работала на ип
Привет Олег!!! Обломофф прорекламировал кафе которое ты в Перми открыл, желаю успеха в бизнесе!!! Надеюсь свой персонал ты будешь холить и лелеять, по заслугам соответственно, и кому небудь из них не придется снимать похожий ролик)))
Тема про поставщиков интересна. Сам был поставщиком, есть что рассказать. О постоянных перебоях, о потери товара вайлдберрисом и о многом другом
Собираю донаты: 2200 7001 2080 7515
Почему всем можно а мне нет?
...
*я cделал очень жесткий рэптрек: русскийрэп 2* как вам?
}
@@ЧелПаук-с7ь 💩
Теперь буду ставить оценки пунктам, чтоб ребята побольше зарабатывали
Олег, спасибо! Очень ждал именно этого ролика!
Всем здоровья и мира!
Да все уже поняли что это заказуха, запа дло!
Да,да,уважаемые- там где оценка в звездочках "неоцененные доставки" эта работа пункта , а оставить отзыв к товару находится в другом разделе ... Читайте внимательно и не путайте , пожалуйста 🙌 всем добра 🤗
чем она ужасна? конкретизируйте, пожалуйста
@@Нектовсером Ну не улыбнулся этому Женьку - единица. Ну, или вот Женек там, например, отказался от товара в ПВЗ и требует, чтоб ему деньги за обратную логистику вернули - У женька настроение плохое, почему бы его всем не испортить, да Женек? Надеюсь ты за 8 месяцев, после того как оставил комментарий не умер. Здоровья тебе, броу
Блин Асса с каждым выпуском говорит всё медленнее и медленнее, приходится на 1.25 смотреть :D
ну таки стареет )что ж поделаешь )
Даа, очень непросто воспринимать долгое время такую речь.
Я на 1.5 смотрел всегда, пора на х2 переходить
Потрепала жизнь парня
После этого видео я буду всегда быстро оплачивать, не путать размеры, складывать все аккуратно, не ругаться от плохих товаров 🥲 и не брать пакеты конечно
🤣🤣идеальный клиент!
@@АлександраЗубкова-э5ч 🤪😀
Ну что за бред, пакет берите, и заказывайте, минуточку, покупайте у чурок они-то вас точно не обманут, купила куртку у ни не дешего скажу после стирки кусочки сентипона свалялись в клуб очки вот так а на валберис такого нет там качество гарантируют.
Сделай 3ю часть про торговлю на маркетплейсе
и четвёртую про водителей курьеров на постоматы
Это заказуха , ты о чем??
Какой смысл? Ютьюб пестрит разными историями как успеха, так и провала на ВБ. Поставщик ВБ - это ж не работа, куда можно устроиться, это бизнес, который нужно выстроить... Если интересны кейсы, поищите канал Бизнес База, рекомендую. Не реклама, мне они случайно попались, и стало любопытно, хотя я к маркетплейсах отношусь только как покупатель и ни секунды не думала стать поставщиком. Очень увлекательно
Огромное спасибо за ролик! Все правда, все подтверждаю. Работаю на пвз по франшизе уже почти 6 месяцев и могу сказать одно: она меня дико вымотала. После большого сбоя в марте, программу до сих пор не восстановили полноценно (как клиентские приложение, так и нашу рабочую прогу), оплата у некоторых клиентов проходит через раз (ты постоянно с дрожащей рукой нажимаешь на кнопку "оплатить" и ждёшь то самое окно об успешности оплаты, ведь у тебя ограниченное количество запросов на нее), иногда тебя с нее вообще выкидывает, а у тебя в это время может стоять очередь из людей. Про приемку если говорить, то в последнее время стали приходить товары с порванными пакетами (это и раньше было, но сейчас намного больше таких случаев), то есть ты прям вытаскиваешь товар, а пакет со всех сторон порван. А как потом выносить такой пакет клиенту?))) Он будет возмущаться скотскому отношению компании к нему, закатит глаза перед уходом и поставит единицу в рейтинг пвз, тут все просто.
Удержания - наболевшая тема всех сотрудников, их в последнее время стало много. Советую новеньким сотрудникам всегда проверять комплектацию товара. Если тебе пришли брюки, на фото они с ремнём ( в описании к товару не написано ничего о комплектации), а пришли они к тебе БЕЗ него, то, если ты этого не заметишь и не поставишь на возврате отметку о недокомплектации, жди удержание с брюк в полную стоимость))) в общем, тут нужно все очень внимательно проверять, хотя это замедляет твое обслуживание и снова грозит рейтингу.
Мне попался хороший начальник, он сам покупает пакеты и хоз.товары, но тут уж не всем в этом плане может повезти.
В общем, об этой работе много можно еще чего сказать, но это уже мелочи, все основное изложено в видео - качественно и правдиво.
Возможно, про дикий сбой расскажут как раз во второй части, но даже мне интересно, что это был за треш)
Про брюки без ремня - это что! С нас списали за то, что пуговица на куртке была сломана!!!
А мы кладем в ВБ пакет ,если товар пришел в откровенно говенном упаковочном пакете ...и при выносе говорим ,что мол так и так товар пришел в не оч пакете,поэтому мы положили в наш фирменный,чтоб уберечь ваш товар - и прочее, прочее
Видосы стабильно становятся длиннее: теперь уже не просто как полный метр, а из нескольких частей
Ждем про склад. И еще про проблемы поставщиков. Чтобы было видно все стороны этой истории.
Что-то мне начинает казаться, что проблема не в самих работах, а в её руководстве. Все по одной копирки работают.
После ознакомления с нюансами возврата мне даже как-то стыдно стало, что один раз я вернул сломанный(с самого начала) торшер. Цена его конечно не миллион денег была, но все равно грустно, что за это прилетает работникам, которые в том точно не виноваты
если вы его вернули по браку, материальную ответственность работник не несет (по крайней мере работник пвз)
@@marina_rin вернуть по браку - та еще задачка. Не одобряют они заявки на брак :(
@@LerunyMusic мне одобрили, но деньги не вернули до сих пор . 2 месяца им пишу в поддержку, только обещаниями кормят.
Я вообще мразь полная, до того как начала работать неофициально на вб, подменила брюки, до сих пор худо от своего поступка
Работал в этой золупе в офисе, в середине 10ых. Из самого любимого - увольняют одним днём, требуя написать по собственному. Один парень в то время отказался так увольняться - его оставили, но с ближайшей зарплатой ему заплатили только тот оклад, что был прописан в трудовой (который у всех был прописан чуть больше 10 тысяч). Ну и в принципе таким макаром очень много слили людей на моей памяти. В топ менеджменте не всегда адекватные люди, зато "свои". В компании много родственников\друзей. По-крайней мере в те времена, в той части в которой работал я (у программистов, на сколько помню, было получше).
Да это во многих местах так. Наберут знакомых и знакомых знакомых и сидят пердят а к новеньким как к х*йлу отношение
Программисты может ответят почему там так все хреново с инфраструктурой, почему постоянные сбои, ничего не работает, программы кривые и тд?
Вот поэтому очень важно от работодателя сразу требовать прописывать вам в договор всю сумму, на которую вы договариваетесь. А уж бонусы бонусами - хотят платят, хотят не платят. На то они и БОНУСЫ, а не часть обязательной ЗП. Если б все люди отстаивали свои права, а не соглашались на что попало, работодателю пришлось бы с этим считаться.
@@lolitkanovel6415 потому что у них все получше))
У меня больше вопросов к дизайнерам, потому что дизайн сайта, приложения вб, да и сам логотип вызывают у меня неконтролируемые рвотные позывы.
Про программистов хз, я этим сервисом не пользуюсь - даже рынок выглядит приличнее, приятнее, удобнее, и там най0бывают меньше.
@@Mari-mr6wn понятно) Просто может прогеры бы пояснили, что там все через ж))
Работал в ВБ в 2019 году, судя по услышанному, ситуация изменилась в худшую сторону. По крайней мере я работал по ТК, официально ездил в офис при устройстве и увольнении, у меня голова за хозы вообще не болела, перебои с пакетами возникали, но никто их за свой счёт не покупал. Про какую то униформу я тоже на тот момент не слышал, мне сказали приходи в чем удобно- и всё. По видимому на тот момент не существовало разделения на ИПшные и обычные ПВЗ поэтому зп на спокойном, практически только что открытом ПВЗ составляла порядка 37-43 тысяч. Повторюсь это был прям спокойный пункт, где я успевал разложиться с утра минут за 20 и сидел почти весь день смотрел сериалы, народ начинал приходить уже под вечер, бывали конечно запары, но в целом было очень просто работать. Пришлось один раз подменять и на загруженном ПВЗ, вот там я просто офигел, товара было очень много и его вообще некуда было класть, а сам ПВЗ был больше похож на кладовку какую то, благо нужно было подменять только до обеда, но на таких загруженных ПВЗ и зп была очень хорошая у менеджеров. С руководителем филиала и соседними пунктами у меня были очень хорошие отношения, люди как правило, всегда помогали, любому из них мог написать в чате или позвонить и спросить что угодно. В целом, от услышанного сложилось впечатление, что раньше было лучше, единственный существенный минус который был тогда, и который сейчас отсутствует как я понимаю, это работа с наличными деньгами, что включает в себя как расчёт с покупателями так и заказ инкассации денежных средств. В целом у меня остались положительные эмоции от этой работы, но во многом это связано именно с людьми которые были со мной тогда и от руководителя филиала который был очень адекватный тип. Сама компания ВБ конечно с гнильцой что тогда, что сейчас, но какой то диалог с ними вести можно.
Большущее спасибо за видос, очень ждала) предостерегли, была задумка сотрудничества с wb, благодаря вам знаю правду, добра и процветания каналу💜
Собираю донаты: 2200 7001 2080 7515
Почему всем можно а мне нет?
... ......
Wildberries ввел массовые штрафы за отказ от товара - ну прекрасно же! в день выхода ролика ^)
У многих давно они уже были
Зачем вы смотрите этого еврея против России ?
❤️🇷🇺❤️🇷🇺❤️🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺❤️👍👍👍❤️🇷🇺❤️👍👍🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺🇷🇺❤️👍👍❤️🇷🇺🇷🇺❤️👍❤️🇷🇺🇷🇺
@@frauschafow715 ну так правил же почти никто не читает. И если их не касалось, значит так и должно. А когда расширили область по возвратам на большее количество людей, так сразу завыли.
Уже 2 недели если не больше эти штрафы
По поводу обучения могу сказать, что отсутствие сраных программ и курсов - это скорее плюс, потому что на таких работах обучаться особо нечему, сам за неделю-две все поймешь, а проходить эти все курсы, в нерабочее время разумеется, очень ебет голову. Да и в курсах этих все объясняется по стандартам, а мы же все понимаем, что по ним никто никогда не работает🤷♀️
Какая же истина! От души 🤝
Люди с озона подтверждают. Реально заебывает. Скажу по секрету, мы катим, как поддоны, так и тележки огромные. Смотрим обучение как работать с этими тележками, а показывается все на новеньких тележках, красивых и прочее, а у нас убитые нахуй тележки двери отваливаются, крючки отсутствуют и надо закрывать двери скотчем. Но при этом обязательно надо пройти этот курс и ещё сотню других.
работал я как-то в сети ресторанов TGI Fridays, там обучение в месяц сроком, обучают стандартам и работе. Работа(работал там полгода, ушел из-за низкой зп) там реально по стандартам. Работать там очень нравилось, жаль, денюшку там не заработаешь, только опыт и приятная работа по части атмосферы в коллективе и в сфере обслуживания. Следят за исполнением стандартов строго, однако штрафов нет. Зато есть бонусы, которые и мотивируют делать свою работу качественнее. Бонусы как денежные, так и социальные. В общем, это было лучшее место, где я когда-либо работал.
PS\\ работал в МСК.
Грейды сука в сети кофемашина
Это адовыя шляпа
Просто невыносимая хрень
Я очень сильно лайк нажал, спасибо за проделанную работу и, в частности, за Вячеслава с Владимиром!)
Круто, хотелось бы в будущем услышать ролик о работе в авиакомпаниях
Ооо там очень весело, но про пьянки и гулянки он не будет снимать 😂
Такой работы у нас скоро не будет, поэтому не оч актуально
Внутренние документы и подписанные соглашения не позволят сделать подробный разбор работы. За это можно и уголовку схватить. Мимо-работаю-в-данной-сфере.
Очень понравилось видео девушек, которым попалась мышка. Спасибо, дамы, за ваше доброе отношение ❤️
*я cделал очень жесткий рэптрек: русскийрэп 2* как вам?
-
И в чем доброе, в слове милая? ) ссутся от страха и не более
@@Hardbitt в том, что не убили, а решили отпустить и в целом доброе отношение ощутимо
Так почти все реагируют. Это ж полевки, забавные они, когда в коробках приезжают) часто в чате их скидывают.
@@Hardbitt У вас явно проблемы с грызунами, уважаемый. Не надо проецировать ваш страх на других людей. Для других - это просто животное не в том месте, не в то время, для вас - воплощение ваших страхов и комплексов.
Франчайзи: «Очень плохая компания! Поменяли условия, которые даже не были закреплены в документах!»
Тоже франчайзи: «Приходите к нам на работу, только трудового договора не будет».
Посыл быть понимающим это отлично. Но пока люди сами не устанут терпеть такое отношение к себе, ничего не поменяется. Контора может искать след людей, потом еще, а когда нибудь такие люди закончатся и придется нанимать адекватных и считатся с ними. Не на этот век.
В России нужны адекватные профсоюзы, которые будут защищать трудовые права людей, выходить в суд за любые нарушение и только тогда, такие компании пойдут к чёрту. И ещё очень жаль, что у нас нет культуры отмены. В нормальном обществе люди давно бы отказались от такой рабовладельческом компании и не пользовались их услугами.
@Akio Asda ++
Вот это удивительно.... работать в минус и на работе где ты платишь за то, что работаешь....это сюр какой-то.....люди больны
@@СветланаСтепанова-н7т при трудоустройстве они еще не знают, или думают, что на этом-то пвз все будет супер, ну и еще им заговаривают зубы, что все зависит от них самих и только они виноваты в том, что работодатель их штрафует.
При этом, совершив пару ошибок, работник все равно обеспечивает работу пункта выдачи и приносит сотни тысяч компании в месяц. А его лишают половины зп.
Руководство этой компании по срправедливости должно быть за решеткой
@@СветланаСтепанова-н7т так вот, через пару недель или месяц человек увольняется из этой конторы, и что бы вы думали? За пару дней находится новый. Потому что высокий уровень безработицы, мало производства, сомнительное образование (различные дипломы менеджеров, из сферы продаж или услуг и так далее) - мусорными работами и специалистами рынок завален
Спасибо большое за ролик всем тем, кто в нем принимал участие. Людям, что там работали, за информацию, а тебе, Олег, за то, что все очень подробно рассказал и показал. Отдельное спасибо за Россию 23. Обожаю этих ребят, и увидеть их в этом ролике было очень приятно и неожиданно. Очень жду выход второй части, уж очень интересно знать, что же там такого удивительного для нас подготовили ягоды
Так это заказуха, ты что не знала бабушка!
@@ЕвгенийСагеев-э1м ты когда пруфы приведешь?))
@@lkoyumil а ты кто такая бабушка?
Собираю донаты: 2200 7001 2080 7515
Почему всем можно а мне нет?
...