Ótimo tutorial! Mas, pra mim só aparece a forma de contato via comunidade. Não aparece as opções de email, chat ou ligação. Como resolvo? Já liguei pra lá, me enviaram um link que era pra agendar com o suporte e aparece a mesma opção (Só comunidade).
O Google desabilitou o suporte imediato por chat e ligação para a maioria dos anunciantes. Agora é necessário solicitar via formulário e tem prazo de 72h úteis para resposta. Dica: escolha a opção de contato via telefone para garantir que seu problema seja entendido e solucionado da forma correta.
NÃO DÁ MAIS PARA CONTATAR SUPORTE , JÁ PREENCHI O FOMRULARIO SÓ LIBERA O A OPÇÃO (COMUNIDADE) QUE NÃO AJUDA EM NADA , ESTÁ PÉSSIMO O ATENDIMENTO DO GOOGLE
Olá, no meu caso o valor da minha receita do RUclips não tá batendo no meu celular tá um valor e no site está outro valor bem mais inferior a diferença chega a quase 50dolares. Como faço pra resolver isso?
Esse suporte é uma merd....so habilita e-mail, a legislaçao devia obrigar o google a prestar um suporte decente...pq gastamos uma fortuma com eles, mereciamos um suporte decente....
Vc recomenda nao atender o chat pra eles ligarem pra mim??
Ótimo tutorial!
Mas, pra mim só aparece a forma de contato via comunidade. Não aparece as opções de email, chat ou ligação.
Como resolvo? Já liguei pra lá, me enviaram um link que era pra agendar com o suporte e aparece a mesma opção (Só comunidade).
O Google desabilitou o suporte imediato por chat e ligação para a maioria dos anunciantes. Agora é necessário solicitar via formulário e tem prazo de 72h úteis para resposta.
Dica: escolha a opção de contato via telefone para garantir que seu problema seja entendido e solucionado da forma correta.
@@natanael_santana pra mim não aparece nenhum deles.
Nas opções de contato só fica "Comunidade". =(
Vou ter ligar pra lá de novo.
@@natanael_santana e como posso realizar o preenchimento desse formulário? poderia me mandar o link?
a opção de CHAT não está mais habilitando, somente e-mail ou ligação telefônica, infelizmente.
Está dificil de receber suporte agora
NÃO DÁ MAIS PARA CONTATAR SUPORTE , JÁ PREENCHI O FOMRULARIO SÓ LIBERA O A OPÇÃO (COMUNIDADE) QUE NÃO AJUDA EM NADA , ESTÁ PÉSSIMO O ATENDIMENTO DO GOOGLE
Aqui tbm, nem email eles respondem, muito menos a comunidade. Lamantável uma empresa desse porte não conseguir entregar um suporte que preste.
Na parte mais importante não deu pra ver pq seu rosto ficou cobrindo no canto da tela..mas obrigado.
Olá, no meu caso o valor da minha receita do RUclips não tá batendo no meu celular tá um valor e no site está outro valor bem mais inferior a diferença chega a quase 50dolares.
Como faço pra resolver isso?
Na verdade isso é normal... pelo menos para mim!
isso também aconteceu e eu tive que esperar um mês😢
Mentira que o LIGA PRA NÓS está fechado estou desde ontem tentando um contato e nada! Antes o suporte era excelente!
Eu não consigo adicionar saldo a minha conta, mesmo sendo dono da conta...
ajuda a Desboquear conta do google ads ? kk
Esse suporte é uma merd....so habilita e-mail, a legislaçao devia obrigar o google a prestar um suporte decente...pq gastamos uma fortuma com eles, mereciamos um suporte decente....