Mario mi ha spiegato tutto in maniera estremamente chiara è stato velocissimo nel rispondere e di una gentilezza squisita sia lui che la signora che mi ha risposto al telefono. Da noi si dice " magari tutti". Grazie grazie
Hello, I have the same machine, I did the lime cleaning, but it did not work afterwards, that is, only the hot water button lights up and gives water from the hot water tap and does not give coffee, the other buttons are dysfunctional, the red triangle flashes, what do you suggest?
Hi, the machine is signaling a block in the circuit due to lack of water passage. You can try descaling again or you can take the machine to the nearest authorized service centre. Greetings.
Grazie per il video, molto chiaro, semplice mi e servito tanto, ho fatto tutto come ha detto lei ma mi rimane la spia dell filtro accessa mi sa dire per favore perche,grazie e buona giornata.
Ciao buongiorno, prova a ripetere l operazione di decalcificazione con le stesse quantità ma non devi mettere il decalcificante ma solo acqua ,fammi sapere se si spenge e sopratutto se quando termina l acqua si accende la spia mancaza acqua.Caio Mario
Grazie mille per il video, se dovevo farlo seguendo le istruzioni avrei fatto dei gran casini, una cosa volevo chiederti se è normale oppure no, ho riscontrato che il caffè nn esce molto caldo anche andando a modificare la temperatura seguendo le istruzioni. Io prima di questa macchina avevo una lollina in cialde è il caffè usciva bollente. Cosa consigli di fare ? La accendo e la lascio qualche minuto accesa prima di fare il caffè?
Salve, siamo felici di essere stati utili. Quello che possiamo consigliarle per avere un caffè più caldo è di effettuare un secondo risciacquo andando a scaldare la tazzina proprio con quell'acqua. Saluti
@@serperiparazioni ciao grazie mille per la risposta, si avevo letto anche nelle istruzioni questa opzione però la domanda che mi sono sempre fatto è stata: ma è possibile mai che una macchina che costa quasi 500€ per avere un caffè bello caldo debba dispendere così tanta acqua? Foste sotto questo aspetto delonghi abbia un po’ cannato.
Salve, la macchina segnala la decalcificazione dopo un tot numero preimpostati di caffè. Se però si utilizza acqua del rubinetto o si ha un'acqua molto calcarea è consigliato di regolare la durezza dell'acqua al massimo così da accorciare i tempi tra una decalcificazione e l'altra. Saluti
Salve, quando e' il momento di decalcificare la macchina ti avvisa con la spia decalcificare rossa fissa ,non lampeggia nessun altra spia se poi tu la attivi quella spia iniziera a lampeggiare per farti capire che l hai attivata e poi si accenderà la spia a sinistra che ti dice qual e' la manovra successiva da fare. spero di essermi spiegato correttamnte. Comunque se hai perplessità chiedi pure , Saluti Mario
Salve, ho la stessa macchina, ho fatto la pulizia con la calce, ma dopo non ha funzionato, cioè, solo il pulsante dell'acqua calda è acceso ed eroga acqua dal rubinetto dell'acqua calda e non eroga caffè, gli altri pulsanti sono disfunzionali, il triangolo rosso lampeggia, cosa mi consigliate?
Salve, appena può ci mandi un video al nostro numero whatsapp 3209189882 in cui si vede bene il difetto che le fa la amcchina così proviamo ad aiutarla. saluti
Mi scusi. La mia macchina non mi.ha mai richiesto un ciclo di decalcificazione. La uso da un anno con acqua panna e con il filtro quindi l'acqua credo abbia pochissimo calcio. È possibile avviare il ciclo senza che l"allarme si accenda e lo richieda? Grazie molte.
Salve, sicuramente è povera di calcio ma non priva, per tanto ti consiglierei di forzare la decalcificazione tenedo premuto il tasto dedicato per 5 secondi come vedi nel video anche se non si è accesa la spia ed eseguire la procedura. Una volta decalcificata vai nel nostro canale e guarda il video di come modificare la durezza dell acqua e mettila su medio durezza. Saluti Mario
ciao e grazie per questo video, ho una domanda, ho solo la spia rossa decalcificazione accesa (fissa) come devo procedere, almeno i primi passi, grazie
Ciao buongiorno ,per attivarla devi tenere premuto il tasto decalcificazione in alto a dx sopra steam per alcuni secondi in genere 5 fino a che inizia a lampeggiare come nel video. fammi sapere se ci sei riuscito ,Saluti Mario
@@serperiparazioni grazie, ma il rubinetto va tenuto sempre verso sinistra? perchè dopo la prima uscita d'acqua dai beccucci del caffè esce sempre dal beccuccio steam!
@@angeloriccardi1341 va chiuso quando la macchina te lo segnala .L unica cosa che mancava era l attivazione che è quella che ti ho descritto sopra dopo segui il video passo passo. Saluti Team Serpe
Salve ,diciamo che pochissima ci potrebbe quasi stare ma deve essere un soffio dal nulla se ne trova un bel po ce qualcosa che non torna, prova a fare una decalcificazione per vedere se il problema persiste. Mi faccia sapere se risolve. Saluti Mario
Buona giornata! Ho una magnifica caffettiera De Longhi EVO e non ha visto nessun filtro pigro. Sono argentino e capisco in Italia. Ora la macchina mi chiede di cambiare o filtrare. Cosa devo fare?
Buon giorno o seguito tutto alla lettera del video per fare la decalcificazione (spiegata molto bene) ma la macchina non esegue la calcificazione ,rimane accesa la luce rossa (della calcificazione e quella per aviare la calcificazione. come devo comportarmi ? grazie mille
Salve, se vuole può mandarci un video al nostro numero whatsApp 3209189882 faremo visionare il video al tecnico magari trova una soluzione con lui, mi raccomando riprenda bene tutte le impostazioni, utilizzi se può una tazzina da caffè trasparente. Saluti team Serpe
Salve, scusi se rispondo solo adesso ma siete tantissimi e a volte qualche commento può sfuggirmi. potrebbe mandarmi un video al nostro numero whatsApp dove mi fa vedere cosa accade cosi' magari posso aiutarla al meglio. Saluti Mario
Grazie mille per il video, è molto chiaro. Ho però un problema: dopo il primo ciclo, inizio il primo risciacquo. Al termine del risciacquo finisce l’acqua, la riempio fino al MAX, ma continua a farmi tenere aperto solo il vapore. Come se fossi bloccato sempre al passaggio numero due. Non riesco quindi ad arrivare al risciacquo finale. Spegnendo e riaccendendo rimane bloccata in decalcificazione. Esiste una combinazione di pulsanti per resettarla ed eventualmente ripetere la decalcificazione con sola acqua? Grazie mille se potrà aiutarmi.
Salve,quando finisce l acqua lampeggia la spia di fine acqua o semplicemente finisce e la senti che non eroga piu acqua e prende aria?. Potresti avere il galleggiante del serbatoio difettoso che non legge piu fine acqua traendo in inganno la scheda anche se nella realta l acqua e' finita , non so se mi sono spegato correttamente. se vuoi comunque puoi mandarmi un video al nostro numero whatsApp 3209189882 che vedo meglio quello che accade .Ciao Mario
@@serperiparazioni esattamente la seconda. Finisce l’acqua, il cappuccinatore “cambia rumore”, non eroga più acqua e prende aria, quindi si ferma, ma senza segnalare il fine acqua sul display. Se metto altra acqua, il ciclo riparte sempre dal vapore (richiede la pressione del tasto decalcificazione) e continua a tirare acqua per altri 20 minuti. Spero di essermi spiegato. Grazie mille ancora
Salve ,scusami se rispondo solo adesso ,siete veramente tanti e a volte sfuggono i messaggi. Il tuo problema sembra purtroppo derivare da un anomalia dovuta alla mancata lettura di fine acqua ,le cause portrebero essere diverse e sono da testare. Se vuoi possiamo mandarti un corriere per effettuarti la riparazione con una diagnosi piu precisa, chiaramente se sei nelle vicinanze puoi tranquillamente venire a trovarci in negozio. Per info contattarci via whatsApp al 3209189882. Saluti Mario
Salve ho comprato oggi la macchinetta ,ho visto come si fa la decalcificazione perfetta, ma volevo sapere se per te della pulita bisogna fare altro o basta la decalcificazione
Buongiorno, ho la spia della decalcificazione accesa ma il cerchietto non lampeggia. Ho provato a fare la decalcificazione ma non parte cosa devo fare.
Buongiorno, ho provato ad effettuare ka decalcificazione. Dopo il rumore classico si è fermata. Lampeggia l'erogazione vapore, tenuto aperto. Ho provato a spegnere e riaccendere ma non succede nulla... grazie!
Salve , se ha messo il premacinato a macchina spenta il premacinato va semplicemente perso la macchina non deve andare in blocco ,forse hai un altro problema . Se vuoi puoi mandarmi un video al nostro numero whatsApp 3209189882 per aiutarmi a capire quello che fa la macchina, cosi posso assisterti meglio.Ciao Mario
Salve volevo sapere perché la spia della decalcificazione non lampeggia, anche se tengo premuto il pulsante per iniziare il processo. Mi rimane accesa anche la spia del filtro con lice rossa fissa cosa dovrei fare
Salve, se vuole può mandare un video al nostro numero whatsApp 3209189882 così da aiutarci a capire meglio cosa accade ,magri riusciamo ad aiutarla. Saluti team Serpe
Salve, se vuole può mandare un video al nostro numero whatsApp 3209189882 così da aiutarci a capire meglio cosa accade ,magri riusciamo ad aiutarla. Saluti team Serpe
Ciao , abbiamo questa macchina da 6 mesi e ora non fa più il caffè . Quando l’accendo non ci sono spie poi selezione espresso macina i chccci ma quando sta x estrudere si blocca e mi dà il triangolo 😢😩 l’ho pulita e fatto la decalcificazione ma niente . Si accumula un sacco di macina del caffè nel piccolo serbatoio in alto . Cosa posso fare ??
Ciao buon giorno, come prima cosa prendi un pennello o uno spazzolino da denti e facendo piano cerca di buttare verso dentro tutta la polvere che ostruisce il buco controlla bene che il foro sia libero ,poi estari il gruppo sciaqualo e prova a fare un caffè .Fammi sapere se hai risolto, saluti Mario
Si può bypassare la decalcificazione perché la chiede troppo spesso io lavo il blocco e uso acqua in bottiglia una decalcifixazuone all anno e più che sufficiente per me.
Salve, la decalcificazione non si può bypassare perchè inserita di default nel software della macchina. Può comunque variare la frequenza della richiesta stabilendo la durezza dell'acqua come da libretto, resta pertanto fondamentale il processo di decalcificazione per il buon funzionamento della macchina. Saluti
Salve ,hai provato a variare le temperature della macchina? calcola che la variazione è minima ma comunque possibile, segui il nostro tutorial ruclips.net/video/82Kpb1imCqg/видео.html . Saluti Mario
Salve, la spia rimane accesa perchè sicuramente ha saltato qualche passaggio durante la decalcificazione e non è stata completata in maniera corretta. La ripeta da capo, questa volta metta solo acqua senza decalcificante. Spero di esserle stato utile. Per qualsiasi altra cosa non esiti a contattarci al nostro numero 3209189882. Saluti, Mario
Nella mia fa solo la parte del montalatte e non del gruppo principale, tra l'altro è la prima volta, di sicuro ho sbagliato qualcosa, ma in caso rifacendolo se da ancora queste problematiche devo buttare la macchina? O c'è una soluzione?
Ciao, se hai questo modello specifico sicuramente hai sbagliato qualcosa nella procedura, ripetila solo con acqua per simulare la nuova decalcificazione. Non è sicuramente da buttare, anche se ci fosse il problema tutto è riparabile . Saluti, Mario
Si, solo quando faccio la decalcificazione non esce dagli erogatori del caffè e ma solo da quello dell’acqua durante l’alternazione quando dovrebbe uscire dall’erogatore del caffè non esce niente per quei 10min e poi riprende da quello dell’acqua e alla fine mi ritrovo il raccogli gocce pieno d’acqua
Riceviamo un triangolo rosso e un avviso di brocca d'acqua. La spia "acqua calda" lampeggia e non eroga acqua quando la premiamo. nessuno dei tasti funziona. Cosa dovremmo fare? Model: Magnefica Evo Ecam290.81.TB
Salve ,se vuole può mandare un video al nostro numero WhatsApp 3209189882 riprenda bene quello che accade lo mostreremo al tecnico magari riesce a capire quale è il problema e a darle qualche suggerimento. Saluti Team Serpe
@@serperiparazioni Abbiamo portato in assistenza la macchina da caffè acquistata quattro giorni fa, è stata sostituita la pompa dell'acqua pressurizzata, spero che il problema sia stato risolto!, grazie per l'interesse.
Buonasera, la macchina stava svolgendo la decalcificazione. Era arrivata allo steam con una prima uscita,quasi nulla, di acqua. Poi è saltata la luce. Nel ripristinare da dove si era interrotta la macchina non eroga più acqua ne per concludere la decalcificazione e nemmeno quando la si spegne/riaccende. Come posso sbloccarla?
Salve, se vuole può mandare un video al nostro numero whatsApp 3209189882 cosi da aiutarci a capire meglio cosa accade ,magri riusciamo ad aiutarla. Saluti team Serpe
Salve, appena ne entra una glie lo faccio volentieri. nel fra tempo se deve sostituirlo immerga completamente il nuovo filtro a testa in giù quindi i numerini verso il basso nel suo serbatoio pieno di acqua in modo da far espellere l aria ,poi azioni la macchina del caffè ed eroghi acqua calda dal tubo vapore riempendo un bicchiere . Spero di essermi spiegato bene ed esserti stato utile saluti Mario
Ciao solitamente la parte estrna e montata a "baionetta" quindi devi fare mezzo giro e con delicatezza tiri verso il basso ,sotto troverai un altro tubetto in pvc smonta e pulisci anche quello. spero ti sia di aiuto ,Saluti Mario
Buongiorno si iscriva la nostro canale e mi invii un video di quello che le fa la macchina ,al nostro numero whatapp 320919882, vediamo se posso aiutarla .Saluti Mario
il manuale non è molto chiaro nello spiegare la decalcificazione. Non dicono quanto tempo bisogna aspettare tra un momento e l'altro. E credono che uno possa spendere 45 minuti al mattino per decalcificarla. Sto provando adesso a fare la decalcificazione (son passati solo 2 mesi dall acquisto) ma credo ci sia qualcosa che non va. L acqua esce solo dall ugello del vapore ma non dall erogatore da cui esce caffè. Mi sa che la prossima macchina sarà di un altro brand.
SALVE, LA MACCHINA CONTA I CAFFE ED IN BASE A QUELLO E ALLA DUREZZA DELL ACQUA RICHIEDE PIU O MENO FREQUENTE LA DECALCIFICAZIONE, ALCUNI SOFTWARE FANNO USCIRE L ACQUA SOLAMENTE DAL BECCUCCIO VAPORE ,SU QUESTA VERSIONE DI ULTIMA GENERAZIONE DEVE PERO' USCIRE DA ENTRAMBI, FORSE NON HAI ATTIVATO CORRETTAMENTE LA PROCEDURA O HAI COMMESSO QUALCHE ERRORE NEI PASSAGGI, PUO CAPITARE . SALUTI MARIO
Salve, alcuni software agiscono in maniera differente in base al modello di macchina ed ergano solo acqua dal vaspore e non dai beccucci, spero di essermi spiegato correttamente. saluti Mario
![Seungmin "그렇게, 천천히, 우리(As we are)" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/kAzmhLHePqU/mqdefault.jpg)
Mario mi ha spiegato tutto in maniera estremamente chiara è stato velocissimo nel rispondere e di una gentilezza squisita sia lui che la signora che mi ha risposto al telefono. Da noi si dice " magari tutti". Grazie grazie
Grazie per il video chiaro, senza non ce l'avrei fatta
Grazie del video molto chiaro e semplice mi è servito tantissimo grazie
Grazie mille per il video... siete stato di un grande aiuto.👏👏👏👏
Salce, sono contento che sia stato utile, se mai dovesse servirti supporto scrivi pure nei commenti. Ciao Mario
Ciao un video chiarissimo! Complimenti mi e stato utilissimo!
Grazie per il video, molto chiaro !!
Grazie a te per aver visto il nostro video. Ciao Mario
Hello, I have the same machine, I did the lime cleaning, but it did not work afterwards, that is, only the hot water button lights up and gives water from the hot water tap and does not give coffee, the other buttons are dysfunctional, the red triangle flashes, what do you suggest?
Hi, the machine is signaling a block in the circuit due to lack of water passage. You can try descaling again or you can take the machine to the nearest authorized service centre. Greetings.
@@serperiparazioni thank you very much we talked before you helped me thank you
@@sedakaya9912 have you fix your issue ? I have the same bug !
Grazie per il video, molto chiaro, semplice mi e servito tanto, ho fatto tutto come ha detto lei ma mi rimane la spia dell filtro accessa mi sa dire per favore perche,grazie e buona giornata.
Ciao buongiorno, prova a ripetere l operazione di decalcificazione con le stesse quantità ma non devi mettere il decalcificante ma solo acqua ,fammi sapere se si spenge e sopratutto se quando termina l acqua si accende la spia mancaza acqua.Caio Mario
Grazie per il video. Molto utile
Grazie per video,io spenna comprato ,volevo imparare da prima che com’è usarlo? Grazie
Salve, mi scusi ma non ho capito. Come possiamo aiutarla?
Grazie mille per il video, se dovevo farlo seguendo le istruzioni avrei fatto dei gran casini, una cosa volevo chiederti se è normale oppure no, ho riscontrato che il caffè nn esce molto caldo anche andando a modificare la temperatura seguendo le istruzioni. Io prima di questa macchina avevo una lollina in cialde è il caffè usciva bollente. Cosa consigli di fare ? La accendo e la lascio qualche minuto accesa prima di fare il caffè?
Salve, siamo felici di essere stati utili. Quello che possiamo consigliarle per avere un caffè più caldo è di effettuare un secondo risciacquo andando a scaldare la tazzina proprio con quell'acqua. Saluti
@@serperiparazioni ciao grazie mille per la risposta, si avevo letto anche nelle istruzioni questa opzione però la domanda che mi sono sempre fatto è stata: ma è possibile mai che una macchina che costa quasi 500€ per avere un caffè bello caldo debba dispendere così tanta acqua? Foste sotto questo aspetto delonghi abbia un po’ cannato.
ogni quanto va fatta la decalcificazione? o comunque mi deve avvisare la macchina altrimenti non serve?
grazie
Salve, la macchina segnala la decalcificazione dopo un tot numero preimpostati di caffè. Se però si utilizza acqua del rubinetto o si ha un'acqua molto calcarea è consigliato di regolare la durezza dell'acqua al massimo così da accorciare i tempi tra una decalcificazione e l'altra.
Saluti
@@serperiparazioni ho il depuratore quindi uso acqua filtrata forse per questo non mi segnala ancora la decalcificazione
@@Ferdinando90329 probabilmente non ha ancora raggiunto il numero di caffè necessari.
Volevo sapere se x la decalcificazione deve lampeggiare la spia a sinistra o solo quella rossa piccola sopra grazie
Salve, quando e' il momento di decalcificare la macchina ti avvisa con la spia decalcificare rossa fissa ,non lampeggia nessun altra spia se poi tu la attivi quella spia iniziera a lampeggiare per farti capire che l hai attivata e poi si accenderà la spia a sinistra che ti dice qual e' la manovra successiva da fare. spero di essermi spiegato correttamnte. Comunque se hai perplessità chiedi pure , Saluti Mario
Salve, ho la stessa macchina, ho fatto la pulizia con la calce, ma dopo non ha funzionato, cioè, solo il pulsante dell'acqua calda è acceso ed eroga acqua dal rubinetto dell'acqua calda e non eroga caffè, gli altri pulsanti sono disfunzionali, il triangolo rosso lampeggia, cosa mi consigliate?
Salve, appena può ci mandi un video al nostro numero whatsapp 3209189882 in cui si vede bene il difetto che le fa la amcchina così proviamo ad aiutarla. saluti
Buongiorno io ho solo la spia del decalcificatore ma non lampeggia il pulsante.. Cosa dovrei fare?
Mi scusi. La mia macchina non mi.ha mai richiesto un ciclo di decalcificazione. La uso da un anno con acqua panna e con il filtro quindi l'acqua credo abbia pochissimo calcio. È possibile avviare il ciclo senza che l"allarme si accenda e lo richieda? Grazie molte.
Salve, sicuramente è povera di calcio ma non priva, per tanto ti consiglierei di forzare la decalcificazione tenedo premuto il tasto dedicato per 5 secondi come vedi nel video anche se non si è accesa la spia ed eseguire la procedura. Una volta decalcificata vai nel nostro canale e guarda il video di come modificare la durezza dell acqua e mettila su medio durezza. Saluti Mario
ciao e grazie per questo video, ho una domanda, ho solo la spia rossa decalcificazione accesa (fissa) come devo procedere, almeno i primi passi, grazie
Ciao buongiorno ,per attivarla devi tenere premuto il tasto decalcificazione in alto a dx sopra steam per alcuni secondi in genere 5 fino a che inizia a lampeggiare come nel video. fammi sapere se ci sei riuscito ,Saluti Mario
@@serperiparazioni grazie, ma il rubinetto va tenuto sempre verso sinistra? perchè dopo la prima uscita d'acqua dai beccucci del caffè esce sempre dal beccuccio steam!
@@angeloriccardi1341 va chiuso quando la macchina te lo segnala .L unica cosa che mancava era l attivazione che è quella che ti ho descritto sopra dopo segui il video passo passo. Saluti Team Serpe
@@angeloriccardi1341 no non va tenuto sempre a sx solo inizialmente poi va spostato a secondo quello che vi chiede la macchina
Ciao ottimo video complimenti, una domanda, quanto dura l'intero processo compreso di doppio risciacquo?
Salve, di solito non meno di 30 minuti.. Saluti
Salve, è normale trovare pure acqua nel cesto dove la macchina raccoglie i resti della macinatura del caffè???
Salve ,diciamo che pochissima ci potrebbe quasi stare ma deve essere un soffio dal nulla se ne trova un bel po ce qualcosa che non torna, prova a fare una decalcificazione per vedere se il problema persiste. Mi faccia sapere se risolve. Saluti Mario
Buona giornata! Ho una magnifica caffettiera De Longhi EVO e non ha visto nessun filtro pigro. Sono argentino e capisco in Italia. Ora la macchina mi chiede di cambiare o filtrare. Cosa devo fare?
Salve, ci mandi su WhatsApp al numero 3209189882 un video o una foto della spia che si accende così cerchiamo di aiutarla meglio. Saluti
Complimenti per i vostri tutorial.Le chiedo, ho una DeLonghi ecam 23,con macina regolata a 1 il caffè risulta liquido.dov'e' il problema? grazie
Salve se vuole puo mandarci un video al nostro numero whatsApp 3209189882 cosi magari riusciamo a capire meglio il problema. Team Serpe
@@serperiparazioni grazie
Buon giorno o seguito tutto alla lettera del video per fare la decalcificazione (spiegata molto bene) ma la macchina non esegue la calcificazione ,rimane accesa la luce rossa (della calcificazione e quella per aviare la calcificazione. come devo comportarmi ? grazie mille
Salve, se vuole può mandarci un video al nostro numero whatsApp 3209189882 faremo visionare il video al tecnico magari trova una soluzione con lui, mi raccomando riprenda bene tutte le impostazioni, utilizzi se può una tazzina da caffè trasparente. Saluti team Serpe
Grazie mille 🙏
grazie a te per aver visionato il nostro video ,Saluti Team Serpe
Informazioni, perché a me si e' accesa solo la spia rossa della decalcificazione e quella bianca non si accende? 16.50,grazie
Salve, scusi se rispondo solo adesso ma siete tantissimi e a volte qualche commento può sfuggirmi. potrebbe mandarmi un video al nostro numero whatsApp dove mi fa vedere cosa accade cosi' magari posso aiutarla al meglio. Saluti Mario
Grazie mille per il video, è molto chiaro. Ho però un problema: dopo il primo ciclo, inizio il primo risciacquo. Al termine del risciacquo finisce l’acqua, la riempio fino al MAX, ma continua a farmi tenere aperto solo il vapore. Come se fossi bloccato sempre al passaggio numero due. Non riesco quindi ad arrivare al risciacquo finale. Spegnendo e riaccendendo rimane bloccata in decalcificazione. Esiste una combinazione di pulsanti per resettarla ed eventualmente ripetere la decalcificazione con sola acqua? Grazie mille se potrà aiutarmi.
Salve,quando finisce l acqua lampeggia la spia di fine acqua o semplicemente finisce e la senti che non eroga piu acqua e prende aria?. Potresti avere il galleggiante del serbatoio difettoso che non legge piu fine acqua traendo in inganno la scheda anche se nella realta l acqua e' finita , non so se mi sono spegato correttamente. se vuoi comunque puoi mandarmi un video al nostro numero whatsApp 3209189882 che vedo meglio quello che accade .Ciao Mario
@@serperiparazioni esattamente la seconda. Finisce l’acqua, il cappuccinatore “cambia rumore”, non eroga più acqua e prende aria, quindi si ferma, ma senza segnalare il fine acqua sul display. Se metto altra acqua, il ciclo riparte sempre dal vapore (richiede la pressione del tasto decalcificazione) e continua a tirare acqua per altri 20 minuti. Spero di essermi spiegato. Grazie mille ancora
Salve ,scusami se rispondo solo adesso ,siete veramente tanti e a volte sfuggono i messaggi. Il tuo problema sembra purtroppo derivare da un anomalia dovuta alla mancata lettura di fine acqua ,le cause portrebero essere diverse e sono da testare. Se vuoi possiamo mandarti un corriere per effettuarti la riparazione con una diagnosi piu precisa, chiaramente se sei nelle vicinanze puoi tranquillamente venire a trovarci in negozio. Per info contattarci via whatsApp al 3209189882. Saluti Mario
Buongiorno ho la macchina del suo video si è accesa la spia rossa a dx ma nn la bianca a sx xché cosa devo fare grazie
Salve, ci mandi un video su Whatsapp al nostor numero 3209189882 altrimenti non riesco a capire correttamente cosa succede. Saluti, Mario
Salve ho comprato oggi la macchinetta ,ho visto come si fa la decalcificazione perfetta, ma volevo sapere se per te della pulita bisogna fare altro o basta la decalcificazione
Salve ,una volta decalcificata puoi sciacquare il gruppo erogatore e null'altro . Saluti Mario
Buongiorno, ho la spia della decalcificazione accesa ma il cerchietto non lampeggia. Ho provato a fare la decalcificazione ma non parte cosa devo fare.
Salve puo mandarci un video sul nostro numero whatsapp 3209189882 mostrandoci il problema ,proviamo ad aiutarla .Saluti
Buongiorno, ho provato ad effettuare ka decalcificazione. Dopo il rumore classico si è fermata. Lampeggia l'erogazione vapore, tenuto aperto. Ho provato a spegnere e riaccendere ma non succede nulla... grazie!
@@mavimomm Salve, può mandarmi un video su whatsapp al numero 3209189882 così vedo se riesco ad aiutarla. Saluti
Buongiorno, dopo vari tentativi, sono riuscita a risolvere il problema. Grazie per la cortese risposta.
@@mavimomm Siamo contenti di averti aiutato ,ci lasci una recensione su Google i vostri feedback sono sempre importanti. Saluti Mario
Ciao, mia madre ha messo il premacinato a macchina spenta, ora è bloccata, come si fa ora? Non leggo nessuna guida o soluzione da nessuna parte.
Salve , se ha messo il premacinato a macchina spenta il premacinato va semplicemente perso la macchina non deve andare in blocco ,forse hai un altro problema . Se vuoi puoi mandarmi un video al nostro numero whatsApp 3209189882 per aiutarmi a capire quello che fa la macchina, cosi posso assisterti meglio.Ciao Mario
Salve volevo sapere perché la spia della decalcificazione non lampeggia, anche se tengo premuto il pulsante per iniziare il processo. Mi rimane accesa anche la spia del filtro con lice rossa fissa cosa dovrei fare
Salve, se vuole può mandare un video al nostro numero whatsApp 3209189882 così da aiutarci a capire meglio cosa accade ,magri riusciamo ad aiutarla. Saluti team Serpe
Ciao ho fatto la pulizia ....ma non mi eroga caffè mi esce il triangolo rosso....può dirmi cosa posso fare????grazie
Salve, può mandarmi un video su whatsapp al numero 3209189882 così vedo se riesco ad aiutarla. Saluti
Il pulsante del monta latte continua a lampeggiare e non fuoriesce nulla, come se fosse bloccata. Cosa potrei fare ? Grazie
Salve, se vuole può mandare un video al nostro numero whatsApp 3209189882 così da aiutarci a capire meglio cosa accade ,magri riusciamo ad aiutarla. Saluti team Serpe
Ciao , abbiamo questa macchina da 6 mesi e ora non fa più il caffè . Quando l’accendo non ci sono spie poi selezione espresso macina i chccci ma quando sta x estrudere si blocca e mi dà il triangolo 😢😩 l’ho pulita e fatto la decalcificazione ma niente . Si accumula un sacco di macina del caffè nel piccolo serbatoio in alto . Cosa posso fare ??
Ciao buon giorno, come prima cosa prendi un pennello o uno spazzolino da denti e facendo piano cerca di buttare verso dentro tutta la polvere che ostruisce il buco controlla bene che il foro sia libero ,poi estari il gruppo sciaqualo e prova a fare un caffè .Fammi sapere se hai risolto, saluti Mario
Si può bypassare la decalcificazione perché la chiede troppo spesso io lavo il blocco e uso acqua in bottiglia una decalcifixazuone all anno e più che sufficiente per me.
Salve, la decalcificazione non si può bypassare perchè inserita di default nel software della macchina. Può comunque variare la frequenza della richiesta stabilendo la durezza dell'acqua come da libretto, resta pertanto fondamentale il processo di decalcificazione per il buon funzionamento della macchina. Saluti
Ciao Mario
Perché il caffè esce tiepido quasi freddo
Salve ,hai provato a variare le temperature della macchina? calcola che la variazione è minima ma comunque possibile, segui il nostro tutorial ruclips.net/video/82Kpb1imCqg/видео.html . Saluti Mario
Buongiorno a me l'acqua l'ha fatta uscire solo dalla bocchetta vapore, come mai?
Buona sera
Ho fatto la decalcificazione ma la spia non si spegne rimane accesa in modo fisso non lampeggiante. Perché?
Mi puoi aiutare. Grazie mille
Salve, la spia rimane accesa perchè sicuramente ha saltato qualche passaggio durante la decalcificazione e non è stata completata in maniera corretta. La ripeta da capo, questa volta metta solo acqua senza decalcificante. Spero di esserle stato utile. Per qualsiasi altra cosa non esiti a contattarci al nostro numero 3209189882. Saluti, Mario
Nella mia fa solo la parte del montalatte e non del gruppo principale, tra l'altro è la prima volta, di sicuro ho sbagliato qualcosa, ma in caso rifacendolo se da ancora queste problematiche devo buttare la macchina? O c'è una soluzione?
Ciao, se hai questo modello specifico sicuramente hai sbagliato qualcosa nella procedura, ripetila solo con acqua per simulare la nuova decalcificazione. Non è sicuramente da buttare, anche se ci fosse il problema tutto è riparabile . Saluti, Mario
Salve come mai quendo faccio la pulizia non non esce l’acqua dall’erogatore del caffè ma solo da quella dell’acqua?
salve, dipende dai diversi software .Saluti Mario
Si però la prima volta che l’ho fatto usciva dall’erogatore del caffè da quella successiva in poi non più
@@IkmeteMehmedi all ora e' un altro discorso in questo caso , quando accendi la macchina per la prima volta effettua il risciaquo iniziale?
Si, solo quando faccio la decalcificazione non esce dagli erogatori del caffè e ma solo da quello dell’acqua durante l’alternazione quando dovrebbe uscire dall’erogatore del caffè non esce niente per quei 10min e poi riprende da quello dell’acqua e alla fine mi ritrovo il raccogli gocce pieno d’acqua
Io ho il filtro va levato ho va fatto con il filtro?
Salve ,assolutamente va tolto durante tutto il ciclo di decalcificazione. Saluti Mario
Riceviamo un triangolo rosso e un avviso di brocca d'acqua. La spia "acqua calda" lampeggia e non eroga acqua quando la premiamo. nessuno dei tasti funziona. Cosa dovremmo fare? Model: Magnefica Evo Ecam290.81.TB
Salve ,se vuole può mandare un video al nostro numero WhatsApp 3209189882 riprenda bene quello che accade lo mostreremo al tecnico magari riesce a capire quale è il problema e a darle qualche suggerimento. Saluti Team Serpe
@@serperiparazioni Abbiamo portato in assistenza la macchina da caffè acquistata quattro giorni fa, è stata sostituita la pompa dell'acqua pressurizzata, spero che il problema sia stato risolto!, grazie per l'interesse.
Buonasera, la macchina stava svolgendo la decalcificazione. Era arrivata allo steam con una prima uscita,quasi nulla, di acqua. Poi è saltata la luce. Nel ripristinare da dove si era interrotta la macchina non eroga più acqua ne per concludere la decalcificazione e nemmeno quando la si spegne/riaccende. Come posso sbloccarla?
Salve, se vuole può mandare un video al nostro numero whatsApp 3209189882 cosi da aiutarci a capire meglio cosa accade ,magri riusciamo ad aiutarla. Saluti team Serpe
Grazie molto chiaro come fare anche cappuccino ciao
Quanto prodotto va messo?
Salve una dose di decalcificante piu o meno 100 ml ,Saluti Team Serpe
Salve, come mai mi goccia dopo averla utilizzata, grazie.
Salve , qualche goccia per uno o due secondi al massimo e' del tutto normale dopo aver fatto il caffe .Saluti team Serpe
Cia scusa io ho un problema la macchina sì scende ma non va la schermata sembra bloccata
Ciao ,cerca di spiegarmi meglio cosa accade cosi provo ad aiutarti. Ciao Mario
Spasibo za informatiu tolico bi na ruscom
Spasibo
Salve, mi scusi ma non riesco a tradurre..
Ths for information
I'm sorry I did not understand. Greetings team Serpe Riparazioni
ciao puoi farci un video su come inserire un filtro addolcitore su questa macchina?
Salve, appena ne entra una glie lo faccio volentieri. nel fra tempo se deve sostituirlo immerga completamente il nuovo filtro a testa in giù quindi i numerini verso il basso nel suo serbatoio pieno di acqua in modo da far espellere l aria ,poi azioni la macchina del caffè ed eroghi acqua calda dal tubo vapore riempendo un bicchiere . Spero di essermi spiegato bene ed esserti stato utile saluti Mario
Qualcuno sa come si smonta quella maledetta lancia vapore??
Ciao solitamente la parte estrna e montata a "baionetta" quindi devi fare mezzo giro e con delicatezza tiri verso il basso ,sotto troverai un altro tubetto in pvc smonta e pulisci anche quello. spero ti sia di aiuto ,Saluti Mario
@@serperiparazioni alla fine ho trovato un video nel server dls ma grazie comunque
@@MrPeppUpunk figurati è stato un piacere. Saluti Mario
@@serperiparazioni io poi avevo bisogno di tirarlo proprio via per smontare le plastiche, belle macchine, ma questa troppo incasinata
Scusi a me esce solo la spia rossa
Buongiorno si iscriva la nostro canale e mi invii un video di quello che le fa la macchina ,al nostro numero whatapp 320919882, vediamo se posso aiutarla .Saluti Mario
La macchian e' un vero "pain in the ass"
Salve ,come tutte le automatiche ha una procedura un pò complessa.
il manuale non è molto chiaro nello spiegare la decalcificazione. Non dicono quanto tempo bisogna aspettare tra un momento e l'altro. E credono che uno possa spendere 45 minuti al mattino per decalcificarla. Sto provando adesso a fare la decalcificazione (son passati solo 2 mesi dall acquisto) ma credo ci sia qualcosa che non va. L acqua esce solo dall ugello del vapore ma non dall erogatore da cui esce caffè. Mi sa che la prossima macchina sarà di un altro brand.
SALVE, LA MACCHINA CONTA I CAFFE ED IN BASE A QUELLO E ALLA DUREZZA DELL ACQUA RICHIEDE PIU O MENO FREQUENTE LA DECALCIFICAZIONE, ALCUNI SOFTWARE FANNO USCIRE L ACQUA SOLAMENTE DAL BECCUCCIO VAPORE ,SU QUESTA VERSIONE DI ULTIMA GENERAZIONE DEVE PERO' USCIRE DA ENTRAMBI, FORSE NON HAI ATTIVATO CORRETTAMENTE LA PROCEDURA O HAI COMMESSO QUALCHE ERRORE NEI PASSAGGI, PUO CAPITARE . SALUTI MARIO
Salve come mai quendo faccio la pulizia non non esce l’acqua dall’erogatore del caffè ma solo da quella dell’acqua?
Salve, alcuni software agiscono in maniera differente in base al modello di macchina ed ergano solo acqua dal vaspore e non dai beccucci, spero di essermi spiegato correttamente. saluti Mario