Szanowny Panie Łukaszu ma Pan rację, jak dla mnie cała branża jest zepsutym systemem. Zauważyłem tendencję zatrudniania od kilku lat NIE specjalistów tanio, tanio, tanio CCC cena czyni cuda. Już opowiadam swój przypadek. Zakupiłem pompę ciepła na S cały moduł z tak zwaną lodówką kosztowało to mnie coś około 70 tys. zł. Instalacja trwała dość szybko i Panowie profesjonaliści odległość 200 km byli zgodnie z umówiona godziną 7:30 montaż do 18:30 Pan instalator poinformował mnie że otrzymam email w spawie pierwszego uruchomienia. Następnego dnia otrzymałem email że przyjedzie wybrany przez tak jak Pan to powiedział w firmie Panią... co ma chyba globus polski na biurku ? Serwis oddalony 70 km wybrany i napisane jak wół że pokrywam koszty dojazdu. Mijają 4 tygodnie pompa czeka na pierwsze uruchomienie. Jest lato wiec ok. Jedziemy na zimnej wodzie, kąpiel w zimnej wodzie odmładza. Wiec ja zacząłem się martwić bo żony nie poznaje młodsza przez te 4 tygodnie o 10 lat się zrobiła. Postanowiłem zadzwonić do firmy na S i pytam kiedy ktoś się pojawi ? a Pani w słuchawce że ona nie wie i oni nie dysponują czasem serwisantów OK. mówię wie Pani co to może jak ja mieszkam 10 min od XXXX w centralnej Polsce to jak Pani wybrała oddalony o 70km od montażu pompy serwis to proszę może z Gdańska, Gdyni, jak i tak płacę za dojazd to co mi tam może będzie szybciej. Mówię do Pani stanowczym głosem proszę ten z XXXX i podałem dokładne dane...Pani odpowiedziała że kontakt na e-mail...OK. napisałem e-mail wybrałem jak Pan mówi ze strony na S wybrałem konkretny serwis na drugi dzień otrzymałem e-mail że ten wybrany serwis jest niedostępny i przyjedzie ktoś inny ale też z XXXX. Zadzwoniłem do serwisu bezpośrednio i tak przyjechał na drugi dzień serwisant. Uruchomił pompę zadawał pytania na które nie znałem odpowiedzi...w końcu poczułem się że źle że wybrałem akurat na S i tłumacze że każdy kto mnie pyta, pompa została wybrana przez mojego kolegę bo on to sprzedawał a ja to kupiłem zapewniał że będę zadowolony. Mam dużo znajomych i jak wspomniałem że to właśnie na S dodają no toś sobie CYBER mercedesa kupił... Że to temat dla mnie nowy ustawiłem pompę w tryb komfortowy, instrukcję nauczyłem się prawie na pamięć. Zresztą piec który miałem ze sterownikiem też opanowałem do perfekcji i myślę że to też jak dla mnie nie będzie to problemem. Choć wiem że dla ludzi będzie to problem ustawienie i dobranie odpowiedniej krzywej itp. do danego domu i instalacji. Wrócę do serwisanta...minęło 2-3 miesiące do dziś nie mam żadnego dokumentu że pompa została uruchomiona nikt do mnie z firmy na S nie napisał nie zadzwonił czy w ogóle pompa działa. Nie wiem może ja za dużo wymagam. Pierwszy tydzień grzania Pompy ciepła z lodówki leci woda czyli z tej części tzw. wieży. Dzwonie do instalatora bo mówię nie dzwonie do tego serwisu bo znowu sto pytań na które nie znam odpowiedzi. Pan mnie zapytał był serwisant na pierwsze uruchomienie ? odpowiadam tak był! tylko nie wiedział za bardzo jak tą lodówkę otworzyć, zadawał dziwne pytania o cenę kto mi to zakładał i dlaczego akurat firma oddalona o tyle km itp. Serwisant zapomniał lub celowo nie wcisnął odpowietrznika tej lodówki znaczy się wieży i tyle. O tak! się znają Panowie serwisanci ze strony na S . I tak Jak Pan mówi Panie Łukaszu, są to ludzie którzy raczej widzą te sprzęty dopiero u klienta. Nie wiem nie chce oceniać źle całego systemu na S ale uważam że jakoś to inaczej powinno wyglądać moim skromnym zdaniem.
Szanowny Panie . Wieczorem Panu odpisze więcej. To co Pan opisuje to u większości producentów jest tak, lub nawet jeszcze gorzej. My działamy tak jak opowiedziałem w filmie. Dlatego nie chce serwisować pomp nie z naszej dystrybucji.
Zabrakło informacji o zgodności PC z protokołem SunSpec - pompy bez niego będą uznane za pozaklasowe, i będą do wymiany bo ZE nie będzie mógł ograniczyć mocny zdalnie. Starym piecom nie dało się wyrobić nowych certyfikatów wiec i producenci PC zamiast zaktualizować firmware też każą kupować nowe modele z nową naklejką, jak tuzin pieców klasy5 działających identycznie jak wcześniejsze. Branża ciepłownictwa i polityki ma swoje bolączki, PC też dojadą.
Przy autach jest tak że tych najbogatszych stać na serwis producenta i albo naprawa jest od ręki albo biorą auto zastępcze, klasę średnią stać na tańsze 2-3 auta i w razie potrzeby neprawy jednego jeżdżą drugim a mniej zamożni mają jedno na tyle stare i tanie że zostają im niezależne tańsze serwisy z których mało który ma auto zastępcze dla klientów więc muszą sobie radzić sami. Podobnie jest z domami, pompami, kotłami, pralkami, telewizorami itd. , jak widzę posiadacza pałacu 24 lata temu było stać na kaskadę pomp z profesjonalnym serwisem a i tak ma dwa dodatkowe źródła ciepła które jak słyszę utrzymuje na wszelki wypadek bo go stać na to. Problemem jest przymuszanie ludzi do zmian źródeł ciepła niezależnie od tego czy ich na to stać i w ekspresowym tempie, stąd tyle firm się namnożyło i sporo z nich to naciągacze. Niestety na rynek trafiło mnóstwo urządzeń kiepskiej jakości i z nimi będzie dylemat jak z tanimi lodówkami czy pralkami czy w ogóle warto je naprawiać w razie awarii. Sam miałem kiedyś tanią chińską pompę do cwu i gdy się zepsuła po kilku latach poszła na złom bo naprawa była nieopłacalna.
Widze ze trafilem na kanal kogos co wie co robi jako uczeń technikum chlodnictwa chcialbym zapytac co pan mysli o tej tragedii ktora wydarzyla sie podczas serwisu pod opolem gdzie doszlo do wybuchu pompy ciepla, moze jakis filmik z tym co moglo pójść nie tak. Bedziemy bardzo wdzieczni:)
Zabrakło informacji o możliwości, liczę że ją macie, podglądu zdalnego monitoringu PC przez internet, wiele parametrów PC tj. przepływ, przegrzanie itp. mogło by nam wiele powiedzieć już przy pierwszym kontakcie klienta - już można by było się nastawić na możliwe problemy ale czy sprzedawane przez Was pompy mają podpięcie do internetu.. czy Wy macie do tego dostęp (czy producent Wam to udostępnił)... to było by super. Tak jak PC od LG które nie radzą sobie z defrostem gdzie LG wypuściło nowy firmware ale tylko serwisanci niektórzy go mają i wgrywają a nie jest standardem - branża ma wiele problemów, nawet z aktualizacją fw która powinna stać się standardem a nie.. jest taki a taki problem to dopiero taki fw wgraj - rozwój produktów to też masakra.
Serwis pomp to kolejny dobry biznes dlaczego nie mówi się o tym , niektórzy dają i 7/10lat gwarancji... Ale że przegląd kosztuje 700zl już nie mówią ... Po 10latsch za 7k to mam 2 nowe sprężarki do pompy z wymianą... A sam serwis trwa 30m n i gówno tam zrobione , wyczyszczenie filtrrka które można zrobić samemu w parę minut... Pytasz serwisanta co z anoda w zasobniki bo ma już 4lata i nawet nie zaglądał to ci łaskę zrobi że zobaczy i skasuje kolejne 450 za wymianę ...
W nas koszt serwisu to 400zl netto. Trwa on min 2 godziny i obejmuje nie tylko przeglą PC , ale "całej kotlowni" , czyszczenie wszystkich filtrów , demontaż naczyń przeponowych CO i CWU i sprawdzenie ciśnienia w membranach, oraz wiele innych czynności.
Gdyby ludzie zaufali pompom ciepla, mieliby surowiec za darmo z idealnym serwisem. 700 czy 400 zl na rok, to smiech, nie pianiadze. Pompy ciepla to przyszlosc.
Ja mam pompę haier monoblok za 8tys i mam w dupie serwisy , podłączyłem ja sam a robiłem tylko pierwsze uruchomienie przez aps haier, chodzi kilka lat i nic się nie dzieje , serwis robię sam czyszcząc filtry wszystkie z myjąc wymiennik itp , kosztuje mnie to kilka złotych ... Zero jakich kolwiek problemów , pompa to nie technologia kosmiczna to proste urządzenie ..
@@Anonymous-PL No własnie o tym piszę. Super, że POLSKIE społeczeństwo sie bogaci i zamawiają serwis np. pomp ciepła i zlecają to firmie specialistycznej i kupuja np. drogie samochody, buduja domy. Wtedy wszyscy na tym korzystamy, a przez takich jak ty co wszystko zrobią sami ze szwagrem co wszystko wiedzą i na wszystkim się znają wszyscy tracimy i nie rozwijamy się.
Najfajniejsza opcja serwisu to pompa zastępcza. Super pomysł. Gratulacje
Pełen profesjonalizm i zdecydowanie I liga 👍
O współpracę z Twoja firmą Łukasz za parę lat będą się bić wszyscy producenci pomp ciepła.
Ci mądrzejsi już działają.
Biznes S klasa
Szanowny Panie Łukaszu ma Pan rację, jak dla mnie cała branża jest zepsutym systemem.
Zauważyłem tendencję zatrudniania od kilku lat NIE specjalistów tanio, tanio, tanio CCC cena czyni cuda.
Już opowiadam swój przypadek. Zakupiłem pompę ciepła na S cały moduł z tak zwaną lodówką kosztowało to mnie coś około 70 tys. zł. Instalacja trwała dość szybko i Panowie profesjonaliści odległość 200 km byli zgodnie z umówiona godziną 7:30 montaż do 18:30
Pan instalator poinformował mnie że otrzymam email w spawie pierwszego uruchomienia. Następnego dnia otrzymałem email że przyjedzie wybrany przez tak jak Pan to powiedział w firmie Panią... co ma chyba globus polski na biurku ? Serwis oddalony 70 km wybrany i napisane jak wół że pokrywam koszty dojazdu. Mijają 4 tygodnie pompa czeka na pierwsze uruchomienie. Jest lato wiec ok. Jedziemy na zimnej wodzie, kąpiel w zimnej wodzie odmładza. Wiec ja zacząłem się martwić bo żony nie poznaje młodsza przez te 4 tygodnie o 10 lat się zrobiła. Postanowiłem zadzwonić do firmy na S i pytam kiedy ktoś się pojawi ? a Pani w słuchawce że ona nie wie i oni nie dysponują czasem serwisantów OK. mówię wie Pani co to może jak ja mieszkam 10 min od XXXX w centralnej Polsce to jak Pani wybrała oddalony o 70km od montażu pompy serwis to proszę może z Gdańska, Gdyni, jak i tak płacę za dojazd to co mi tam może będzie szybciej. Mówię do Pani stanowczym głosem proszę ten z XXXX i podałem dokładne dane...Pani odpowiedziała że kontakt na e-mail...OK. napisałem e-mail wybrałem jak Pan mówi ze strony na S wybrałem konkretny serwis na drugi dzień otrzymałem e-mail że ten wybrany serwis jest niedostępny i przyjedzie ktoś inny ale też z XXXX. Zadzwoniłem do serwisu bezpośrednio i tak przyjechał na drugi dzień serwisant. Uruchomił pompę zadawał pytania na które nie znałem odpowiedzi...w końcu poczułem się że źle że wybrałem akurat na S i tłumacze że każdy kto mnie pyta, pompa została wybrana przez mojego kolegę bo on to sprzedawał a ja to kupiłem zapewniał że będę zadowolony. Mam dużo znajomych i jak wspomniałem że to właśnie na S dodają no toś sobie CYBER mercedesa kupił...
Że to temat dla mnie nowy ustawiłem pompę w tryb komfortowy, instrukcję nauczyłem się prawie na pamięć. Zresztą piec który miałem ze sterownikiem też opanowałem do perfekcji i myślę że to też jak dla mnie nie będzie to problemem. Choć wiem że dla ludzi będzie to problem ustawienie i dobranie odpowiedniej krzywej itp. do danego domu i instalacji. Wrócę do serwisanta...minęło 2-3 miesiące do dziś nie mam żadnego dokumentu że pompa została uruchomiona nikt do mnie z firmy na S nie napisał nie zadzwonił czy w ogóle pompa działa. Nie wiem może ja za dużo wymagam. Pierwszy tydzień grzania Pompy ciepła z lodówki leci woda czyli z tej części tzw. wieży. Dzwonie do instalatora bo mówię nie dzwonie do tego serwisu bo znowu sto pytań na które nie znam odpowiedzi. Pan mnie zapytał był serwisant na pierwsze uruchomienie ? odpowiadam tak był! tylko nie wiedział za bardzo jak tą lodówkę otworzyć, zadawał dziwne pytania o cenę kto mi to zakładał i dlaczego akurat firma oddalona o tyle km itp. Serwisant zapomniał lub celowo nie wcisnął odpowietrznika tej lodówki znaczy się wieży i tyle. O tak! się znają Panowie serwisanci ze strony na S . I tak Jak Pan mówi Panie Łukaszu, są to ludzie którzy raczej widzą te sprzęty dopiero u klienta. Nie wiem nie chce oceniać źle całego systemu na S ale uważam że jakoś to inaczej powinno wyglądać moim skromnym zdaniem.
Szanowny Panie . Wieczorem Panu odpisze więcej. To co Pan opisuje to u większości producentów jest tak, lub nawet jeszcze gorzej. My działamy tak jak opowiedziałem w filmie. Dlatego nie chce serwisować pomp nie z naszej dystrybucji.
Zabrakło informacji o zgodności PC z protokołem SunSpec - pompy bez niego będą uznane za pozaklasowe, i będą do wymiany bo ZE nie będzie mógł ograniczyć mocny zdalnie. Starym piecom nie dało się wyrobić nowych certyfikatów wiec i producenci PC zamiast zaktualizować firmware też każą kupować nowe modele z nową naklejką, jak tuzin pieców klasy5 działających identycznie jak wcześniejsze. Branża ciepłownictwa i polityki ma swoje bolączki, PC też dojadą.
Przy autach jest tak że tych najbogatszych stać na serwis producenta i albo naprawa jest od ręki albo biorą auto zastępcze, klasę średnią stać na tańsze 2-3 auta i w razie potrzeby neprawy jednego jeżdżą drugim a mniej zamożni mają jedno na tyle stare i tanie że zostają im niezależne tańsze serwisy z których mało który ma auto zastępcze dla klientów więc muszą sobie radzić sami. Podobnie jest z domami, pompami, kotłami, pralkami, telewizorami itd. , jak widzę posiadacza pałacu 24 lata temu było stać na kaskadę pomp z profesjonalnym serwisem a i tak ma dwa dodatkowe źródła ciepła które jak słyszę utrzymuje na wszelki wypadek bo go stać na to. Problemem jest przymuszanie ludzi do zmian źródeł ciepła niezależnie od tego czy ich na to stać i w ekspresowym tempie, stąd tyle firm się namnożyło i sporo z nich to naciągacze. Niestety na rynek trafiło mnóstwo urządzeń kiepskiej jakości i z nimi będzie dylemat jak z tanimi lodówkami czy pralkami czy w ogóle warto je naprawiać w razie awarii. Sam miałem kiedyś tanią chińską pompę do cwu i gdy się zepsuła po kilku latach poszła na złom bo naprawa była nieopłacalna.
Widze ze trafilem na kanal kogos co wie co robi jako uczeń technikum chlodnictwa chcialbym zapytac co pan mysli o tej tragedii ktora wydarzyla sie podczas serwisu pod opolem gdzie doszlo do wybuchu pompy ciepla, moze jakis filmik z tym co moglo pójść nie tak. Bedziemy bardzo wdzieczni:)
Został podpięty tlen do układu chłodniczego
@@user-robeebor to by świadczyło że gosc który robił serwis nie do końca miał pojęcie co robi, to jest już oficjalna wersja czy tylko internetowa ?
A co z serwisem producenta.
Zabrakło informacji o możliwości, liczę że ją macie, podglądu zdalnego monitoringu PC przez internet, wiele parametrów PC tj. przepływ, przegrzanie itp. mogło by nam wiele powiedzieć już przy pierwszym kontakcie klienta - już można by było się nastawić na możliwe problemy ale czy sprzedawane przez Was pompy mają podpięcie do internetu.. czy Wy macie do tego dostęp (czy producent Wam to udostępnił)... to było by super. Tak jak PC od LG które nie radzą sobie z defrostem gdzie LG wypuściło nowy firmware ale tylko serwisanci niektórzy go mają i wgrywają a nie jest standardem - branża ma wiele problemów, nawet z aktualizacją fw która powinna stać się standardem a nie.. jest taki a taki problem to dopiero taki fw wgraj - rozwój produktów to też masakra.
@@SiBex_ovh jak najbardziej mamy dostęp do zdalnego monitoringu naszych pomp. Czy może napisać Pan coś więcej o tym problemie LG z defrostem. Dzieki
@@LukaszGoleniewski proszę odszukać odcinek i komentarze pod "Jak na stałe pozbyć się oblodzenia LG Therma-V instrukcja krok po kroku"
@@SiBex_ovh dzieki
Czyli łódzkie odpada aktualnie?
Jak można się skontaktować z tym serwisantem?
Proszę napisać na adres serwis@goleniewski.pl
Serwis pomp to kolejny dobry biznes dlaczego nie mówi się o tym , niektórzy dają i 7/10lat gwarancji... Ale że przegląd kosztuje 700zl już nie mówią ... Po 10latsch za 7k to mam 2 nowe sprężarki do pompy z wymianą... A sam serwis trwa 30m n i gówno tam zrobione , wyczyszczenie filtrrka które można zrobić samemu w parę minut... Pytasz serwisanta co z anoda w zasobniki bo ma już 4lata i nawet nie zaglądał to ci łaskę zrobi że zobaczy i skasuje kolejne 450 za wymianę ...
W nas koszt serwisu to 400zl netto. Trwa on min 2 godziny i obejmuje nie tylko przeglą PC , ale "całej kotlowni" , czyszczenie wszystkich filtrów , demontaż naczyń przeponowych CO i CWU i sprawdzenie ciśnienia w membranach, oraz wiele innych czynności.
Każdy biznes jest dobry jak się działa i pracuje.
Na każdej branży zarabiają najlepsi, a po twoim poście widać, że dupa boli.
Gdyby ludzie zaufali pompom ciepla, mieliby surowiec za darmo z idealnym serwisem. 700 czy 400 zl na rok, to smiech, nie pianiadze. Pompy ciepla to przyszlosc.
Ja mam pompę haier monoblok za 8tys i mam w dupie serwisy , podłączyłem ja sam a robiłem tylko pierwsze uruchomienie przez aps haier, chodzi kilka lat i nic się nie dzieje , serwis robię sam czyszcząc filtry wszystkie z myjąc wymiennik itp , kosztuje mnie to kilka złotych ... Zero jakich kolwiek problemów , pompa to nie technologia kosmiczna to proste urządzenie ..
@@Anonymous-PL No własnie o tym piszę. Super, że POLSKIE społeczeństwo sie bogaci i zamawiają serwis np. pomp ciepła i zlecają to firmie specialistycznej i kupuja np. drogie samochody, buduja domy. Wtedy wszyscy na tym korzystamy, a przez takich jak ty co wszystko zrobią sami ze szwagrem co wszystko wiedzą i na wszystkim się znają wszyscy tracimy i nie rozwijamy się.