Да, хорошая регистратура в частном бизнесе это проблема. Антон рассказал некий идеал, который проследит за тем, что ты не закончил курс лечения или не прошел очередной чек ап))) А на практике звонишь, а запись полная. А когда будет? Недовольный голос отвечает: ну, не знаю, звоните. Хотя могла бы предложить лист ожидания и перезвонить, когда запись появится. Но топ моих воспоминаний это одна регистратор из частной клиники, которую мужчина учтиво попросил анализов результаты ему выдать. Она затрясла руками в воздухп и заорала: у меня всего 2 руки!!! Эта фраза стала в нашей семье крылатой😂
Здравствуйте, Антон Вячеславович! Спасибо за ваши ролики. Про гомеопатию: в нашем В. Новгороде 1.5 гомеопата, 10лет назад ликвидирована аптека, где готовили гм препараты, они стоили в10 раз дешевле аллопатических. Немецкие готовые были дороже российских готовых.Теперь в аптеках не найти даже гм антигриппин (в одной есть). Практикующий гомеопат завозит из СП-бга. Прием, конечно, платный, но не дороже, чем в других.И.В.Аферова, пенсионерка.Великий Новгород.
У нас в Германии существует recall system, то есть пациенты, которые должны прийти на контроль, получают письмо с напоминанием или звонок телефонный с предложением сразу записи. Правда такую систему предлогают в основном стоматологи (работаю сама в организации клиники) и очень даже успешно. Другие области медицины к сожалению не предлагают таких услуг. Нам бы в Германии больше таких медиков как вы
Спасибо за видео. Бизнес есть бизнес. Задача одна: составить договор. Так же, например, в агентствах по недвижимости: Не упустиь потенциального клиента. Но все же, в частной клинике совсем другое отношение к больному, что подкупает. Главное, чтобы вылечили.
Антон, очень нужен ваш совет. Помогите пожалуйста! В молодости, я ходил сильно сгорбившись. Потом решил следить за осанкой. И за пару лет так "доследился", что МРТ всех отделов позвоночника показывает вертикальную линию. Столб. Думаю, это чревато грыжами. (какие-то крохотные отделы позвоночника будут стараться компенсировать излишнюю прямизну и "сломаются") Антон, пожалуйста подскажите что можно сделать для возврата нормальных лордоза-кифоза-лордоза? Может бегать? Тренажерка? Йога? Инет про прямой позвоночник молчит. (((((
Антон как попасть к вам на прием. Евгений. Волгоградскоя область. Или вашу клинику не могу найти ваши телефоны чтобы записаться на приём. У дочери проблемы позвоночника, наши врачи сказали есть подозрения на грыжу её всего 13 лет. Подскажите пожалуйста.
Если не секрет, база данных на чем, 1С? Расписание электронное? По поводу напоминаний пациентам - лучше конечно чтоб программа сама рассчитывала какому пациенту когда и по поводу чего позвонить и выдавала список на обзвон регистраторам.
Доктор подскажите пожалуйста, Грустит копчик , когда выгинаю таз вперёд , Не удобно сидеть. Левая часть таза тоже беспокоит, Что это может быть? И к какому врачу обратиться? Плюс к этому болит иногда левый бок , а если не болит , дискомфорт в левой ноге, пятка как будто отбитая, усиливает при долгой ходьбе. Кисть ноги постоянно грустит и дискомфорт. В некоторых местах ноги, слабая чувствительность. Дайте совет , пожалуйста, к кому обратиться с такими жалобами.
Привет Антон!Пишу тебе из горящего танка на плече раненого товарища....😂Можешь объяснить ситуацию...Мучаюсь с болями как у всех...ну там нога, ягодицы...сегодня пригласил друг на днюху, отказать-ну не как! Принял 15 мг мовалиса и 150 Мидокалм и поехал...Кое как добрался,ехать 50 км.Измучался весь.приехал сразу лег передохнуть.минут через 25 сел за стол...щас во мне около литра водки...чувствую себя отлично,понимаю что спина болит но где-то там,далеко от головы..короче за пол года это первый день когда я избавился от боли. .
О, да это американский сервис обслуживания докатился и до нас!!!! Только что у нас все выворачивают наоборот. Что люди бегут от этого сервиса. Это же МЕНЕДЖЕР больше, а не регистратор.
Все верно. А вот для того, чтобы все так было, нужны человеческие условия труда, а не два человека 2/2 на диком потоке пациентов, исходящих и входящих звонков и когда ни на больничный не уйти, ни в отпуск нормально. И зарплата такая, что даже одному с трудом прожить.
Я вот тоже послушал и думаю,это он наверное говорит-про какие-то частные клиники,ну никак не про государственные,т.к условия там просто невозможные(ну конечно не везде,но в большинстве своём),а зарплата-ниже минимальной по Мск(14000 до вычета налога...),текучка кадров.В отпуск не уйти потому что "Ну а кто работать будет",с больничным тоже самое...
Можно добавить: - Направить (выбрать) к специалисту согласно жалобам - Дать рекомендации как подготовиться к приему (принести снимки, натощак..) - Не давать медицинских рекомендаций - Перенаправить в другой (дружественный) мед центр если пришли не адресу - Приём и запись из очереди и по телефону - Контроль за порядком в холле Короче тема не раскрыта, нужно еще видео
@@doktorepifanov Здравствуйте Антон. Я не могу найти номер телефона чтоб попасть на прием к вам. Мы с Волгоградскоя область моей дочери 13 лет у нее проблема позвоночника есть даже подозрение на грыжу, как Нам записаться на приём вашу клинику, подскажите. Евгений.
Антон, здравствуйте. Очень понравился ваш подход к проблемам - скрупулёзный сбор симптомов, изучение снимков, замечания по описанию МРТ и т.п. Можно ли описать Вам свою проблему? Устал ужасно. На руках два мрт годичной давности, заключния ведущих врачей, до этого рентген. Все заключения рознятся. Сейчас новое, очень жёсткое обострение, боли нарастают, надо опять мрт, рентген и пр. Но, ни один врач, что меня осматривал, почти не обращал внимания на симптомы, их развитие, причинно-следственную связь, а просто читали заключение мрт. Приём 10-15 минут. До настоящего времени так и не ясно, что у меня правоцирует обострения и боли - поясница, тбс, крест-подвзд сочленение и т.п. Измотан до предела, могу до нюансов рассказать что провоцирует боль, характер и динамику и пр. Было бы идеально скинуть всё это в личку, на эл почту со снимками. Готов оплатить за консультации.
Все это хорошо но не в бесплатной медицине с доплатой регистратору до минимальной заработной платы)Там хоть поседей-никакого комплайенса и сервиса невозможно-рабы стараться не будут и это нормально в этих условиях.
У меня к вам вопрос .Раньше у вас было видео с мужиком у которого лопатка не на месте ,вроде, нерв защемило .У меня такая же проблема и хотелось бы услышать ваши советы ,а видео не нашёл на вашем канале ,похоже удалили
Да, хорошая регистратура в частном бизнесе это проблема. Антон рассказал некий идеал, который проследит за тем, что ты не закончил курс лечения или не прошел очередной чек ап))) А на практике звонишь, а запись полная. А когда будет? Недовольный голос отвечает: ну, не знаю, звоните. Хотя могла бы предложить лист ожидания и перезвонить, когда запись появится. Но топ моих воспоминаний это одна регистратор из частной клиники, которую мужчина учтиво попросил анализов результаты ему выдать. Она затрясла руками в воздухп и заорала: у меня всего 2 руки!!! Эта фраза стала в нашей семье крылатой😂
Эта фраза крылатая уже две тыщи лет, где вы были все это время?
Если уж по базе обзванивать клиентов,то с точки зрения потребителя лучше смс.
Не люблю когда звонят занимая моё время пустыми звонками
Девочки вежливо смеются над шуточками начальника, прям классика :)
Здравствуйте, Антон Вячеславович! Спасибо за ваши ролики. Про гомеопатию: в нашем В. Новгороде 1.5 гомеопата, 10лет назад ликвидирована аптека, где готовили гм препараты, они стоили в10 раз дешевле аллопатических. Немецкие готовые были дороже российских готовых.Теперь в аптеках не найти даже гм антигриппин (в одной есть). Практикующий гомеопат завозит из СП-бга. Прием, конечно, платный, но не дороже, чем в других.И.В.Аферова, пенсионерка.Великий Новгород.
У нас в Германии существует recall system, то есть пациенты, которые должны прийти на контроль, получают письмо с напоминанием или звонок телефонный с предложением сразу записи. Правда такую систему предлогают в основном стоматологи (работаю сама в организации клиники) и очень даже успешно. Другие области медицины к сожалению не предлагают таких услуг.
Нам бы в Германии больше таких медиков как вы
Спасибо за видео. Бизнес есть бизнес. Задача одна: составить договор. Так же, например, в агентствах по недвижимости: Не упустиь потенциального клиента. Но все же, в частной клинике совсем другое отношение к больному, что подкупает. Главное, чтобы вылечили.
Как платят , такой и регистратор .
Мне раз в год звонят из центра где я делаю МРТ , делают скидку .
Антон, очень нужен ваш совет. Помогите пожалуйста!
В молодости, я ходил сильно сгорбившись. Потом решил следить за осанкой. И за пару лет так "доследился", что МРТ всех отделов позвоночника показывает вертикальную линию. Столб. Думаю, это чревато грыжами. (какие-то крохотные отделы позвоночника будут стараться компенсировать излишнюю прямизну и "сломаются") Антон, пожалуйста подскажите что можно сделать для возврата нормальных лордоза-кифоза-лордоза? Может бегать? Тренажерка? Йога? Инет про прямой позвоночник молчит. (((((
Антон Вячеславович!У вас новая клиника?Мы у вас были на Самарской.Там был не такой антураж.
Антон как попасть к вам на прием. Евгений. Волгоградскоя область. Или вашу клинику не могу найти ваши телефоны чтобы записаться на приём. У дочери проблемы позвоночника, наши врачи сказали есть подозрения на грыжу её всего 13 лет. Подскажите пожалуйста.
Медицина и бизнес это неправильно. Наживаются на больных,раскручивают их
Если не секрет, база данных на чем, 1С? Расписание электронное? По поводу напоминаний пациентам - лучше конечно чтоб программа сама рассчитывала какому пациенту когда и по поводу чего позвонить и выдавала список на обзвон регистраторам.
Доктор подскажите пожалуйста,
Грустит копчик , когда выгинаю таз вперёд , Не удобно сидеть. Левая часть таза тоже беспокоит, Что это может быть? И к какому врачу обратиться? Плюс к этому болит иногда левый бок , а если не болит , дискомфорт в левой ноге, пятка как будто отбитая, усиливает при долгой ходьбе. Кисть ноги постоянно грустит и дискомфорт. В некоторых местах ноги, слабая чувствительность. Дайте совет , пожалуйста, к кому обратиться с такими жалобами.
Возможно не в тему, но очень хочется узнать Ваше мнение об инъекции афлутоп и мазь Траумель-С при тендините "гусиной лапки". Заранее благодарю.
*"Не хорошо наживаться"-скажите это Казакевичу. Моя крестная к нему ездила. Он с нее последнюю рубаху содрал*
Антон здравствуйте. Подскажите когда будут новые видео про массаж и мануалку?
Здравствуйте Антон, как к Вам записаться на скайп консультацию?
Привет) у меня есть вопрос. Можно ли вылечить остеохондроз и грыжу Шморля, если висеть часто на турнике??) Спасибо)
Для работы регистратора с сфере услуг лучше СRM систем пока не придумали
скажите препарат ( инсайт ) эфективный для лечение грыжи .
Привет Антон!Пишу тебе из горящего танка на плече раненого товарища....😂Можешь объяснить ситуацию...Мучаюсь с болями как у всех...ну там нога, ягодицы...сегодня пригласил друг на днюху, отказать-ну не как! Принял 15 мг мовалиса и 150 Мидокалм и поехал...Кое как добрался,ехать 50 км.Измучался весь.приехал сразу лег передохнуть.минут через 25 сел за стол...щас во мне около литра водки...чувствую себя отлично,понимаю что спина болит но где-то там,далеко от головы..короче за пол года это первый день когда я избавился от боли.
.
Что Вы думаете про карипазим?работает ли он?
Вы где работаете как вам пайти на мануалка
Кто вылечил протрузию или грыжу, отзовитесь, пожалуйста!!
Мучаюсь третий год...
И важно чтоб девчонки хорошенькие были!!! Как в ролике!!!👠👒👗
О, да это американский сервис обслуживания докатился и до нас!!!! Только что у нас все выворачивают наоборот. Что люди бегут от этого сервиса. Это же МЕНЕДЖЕР больше, а не регистратор.
Все верно. А вот для того, чтобы все так было, нужны человеческие условия труда, а не два человека 2/2 на диком потоке пациентов, исходящих и входящих звонков и когда ни на больничный не уйти, ни в отпуск нормально. И зарплата такая, что даже одному с трудом прожить.
Я вот тоже послушал и думаю,это он наверное говорит-про какие-то частные клиники,ну никак не про государственные,т.к условия там просто невозможные(ну конечно не везде,но в большинстве своём),а зарплата-ниже минимальной по Мск(14000 до вычета налога...),текучка кадров.В отпуск не уйти потому что "Ну а кто работать будет",с больничным тоже самое...
Классное видео. Расскройте, пожалуйста, ещё нюансы мед. бизнеса! Жду с нетерпением!
могли бы теток и помоложе за стойку посадить )
да, не хорошо наживаться на больных людях, да и вообще на людях, я имею сказать, не надо обманывать
Если пропал человек---значит деньги закончились на лечение.И не надо ему звонить и напоминать--"долечиться".Он и сам-бы долечился с деньгами.
Можно добавить:
- Направить (выбрать) к специалисту согласно жалобам
- Дать рекомендации как подготовиться к приему (принести снимки, натощак..)
- Не давать медицинских рекомендаций
- Перенаправить в другой (дружественный) мед центр если пришли не адресу
- Приём и запись из очереди и по телефону
- Контроль за порядком в холле
Короче тема не раскрыта, нужно еще видео
Ivan Online это начало)
@@doktorepifanov Здравствуйте Антон. Я не могу найти номер телефона чтоб попасть на прием к вам. Мы с Волгоградскоя область моей дочери 13 лет у нее проблема позвоночника есть даже подозрение на грыжу, как Нам записаться на приём вашу клинику, подскажите. Евгений.
Антон, здравствуйте. Очень понравился ваш подход к проблемам - скрупулёзный сбор симптомов, изучение снимков, замечания по описанию МРТ и т.п. Можно ли описать Вам свою проблему? Устал ужасно. На руках два мрт годичной давности, заключния ведущих врачей, до этого рентген. Все заключения рознятся. Сейчас новое, очень жёсткое обострение, боли нарастают, надо опять мрт, рентген и пр. Но, ни один врач, что меня осматривал, почти не обращал внимания на симптомы, их развитие, причинно-следственную связь, а просто читали заключение мрт. Приём 10-15 минут. До настоящего времени так и не ясно, что у меня правоцирует обострения и боли - поясница, тбс, крест-подвзд сочленение и т.п. Измотан до предела, могу до нюансов рассказать что провоцирует боль, характер и динамику и пр. Было бы идеально скинуть всё это в личку, на эл почту со снимками. Готов оплатить за консультации.
А разве анализы должны хранится у регистраторов? Их медсестра должна приклеивать в карту но не регистратор .Я права?
Я думал Мёд Бизнес ...
крипотааа... это самое настоящее навязывание услуг, из-за таких "глазастых" регистраторов я свой номер стараюсь нигде не оставлять
согласна-ах как хочется же ему денег побольше заработать
Я думал видео про автомобильный регистратор
Сидит Вася на заборе , мочит тригер в ацетоне , химия химия - весь тригер синий !
Идея для неврологов, открывать реабилитационные центры.. Чем больше, тем дешевле 👍👍👍
Все это хорошо но не в бесплатной медицине с доплатой регистратору до минимальной заработной платы)Там хоть поседей-никакого комплайенса и сервиса невозможно-рабы стараться не будут и это нормально в этих условиях.
У меня к вам вопрос .Раньше у вас было видео с мужиком у которого лопатка не на месте ,вроде, нерв защемило .У меня такая же проблема и хотелось бы услышать ваши советы ,а видео не нашёл на вашем канале ,похоже удалили
Антон сколько стоит курс массажа 2 протрузи в шее и 2 грыжи в поясничном отделе??????
Посмотрел видео про страшную грыжу. У меня у меня десять лет немение в двух ногах, пятках и промежности. Думал обойтись без операции. Что скажете?
Первый
Это регистратура будущего ни очереди не бабок ))))красота )лайк 60-ый.Все правильно так и должно!
Там одни Хамки сидят !!!