Dicas para cobrar seus clientes
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- Опубликовано: 24 авг 2024
- Tem vergonha ou não sabe como cobrar seus clientes? Confira algumas dicas sobre o assunto.
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É horrível ter que chegar ao ponto de cobrar! Tenho nojo de gente que finge demência pra não pagar dívida!
Tem q ter alguns cuidados! Tem uma pessoa me enrolando há algum tempo e to pesquisando algumas coisas! Vi q esse tipo de exposição pode gerar processo por calúnia... Enfim gostaria de saber as medidas judiciais pra esse tipo de situação... Já vi que a pessoa pode entrar no juizado de pequenas causas, sem custo com advogados! Vc pode não ter o dinheiro de volta, mas dá um trabalhinho e um processo pra pessoa vc vai!
Verdade
O pior é que por causa desse tipo de pessoa, não dá pra confiar e abrir crédito para ninguém.
Só Deus pra ajudar quem trabalha e depende da honestidade das pessoas. A gente envelhece anos só de estresse. E muito triste !
Vdd.
A melhor maneira de se cobrar um cliente desses é simplesmente fazer aquilo que eu fiz muitas vezes... três avisos e pronto, ele acorda num determinado dia e eu simplesmente tirei o site dele do ar. Aí a situação inverte e o mesmo caloteiro te liga desesperado. Alguns deles eu jamais coloquei no ar de novo. e pronto. Sem pagamento, sem serviço.
Nesse caso vc tem a arma de tirar o site do ar! Mas quando é uma pessoa física q te deve o dinheiro?
Aviso: Não sou de positivar nem ao menos comentar videos, mas o seu merece minha atenção e comentários positivos, parabéns, sou (ou era depois deste vídeo), extremamente tímido ao cobrar e já obtive vários prejuízos de clientes e já identifiquei os três tripos na minha vida profissional, apesar de já declarado falência, nunca é tarde pra recomeçar.
Quanto a esse aspecto eu criei minha própria forma fechar projetos.
Primeiro só começo um projeto com uma entrada, 30% 40% 50%, depende...
Segundo, sempre fazer contrato.
Terceiro, enquanto projeto não foi totalmente pago, nunca deixo os acesso 100% ao cliente.
Dessa forma se ele não pagar ele não tem o projeto.
Mas pelo menos tenho a entrada do projeto, não foi 100% prejuízo.
Nunca ninguém mi cobrou.procuro andar certa .porque as pessoas andaram certo comingo sem falar da confiança. Graças Deus.
Sigo todas estas dicas suas a tempo. A melhor forma de se não ter prejuízo é sempre trabalhar com um produto em que a margem de lucro seja maior que o valor do produto, pedindo sempre uma entrada que é o custo do produto ou maior. E no caso de serviço tem que pegar uma entrada. Mas está regra é aplicada pra clientes novos ou para aqueles que atrasam os pagamentos. Mas mesmo assim sempre se perde alguma coisa, vendedor que não quer perder nada tem que arrumar emprego que é mais garantido e sem risco como muitos falam, quem gosta de desafios e não quer ser limitante tem que se arriscar.
sou vendedora e seu vídeo foi esclarecedor...6 caloteiros odiaram seu vídeo rsrs...
Explicação clara e direta, gostei muito!
Ótimas dicas. É exatamente assim, a pessoa não pensa nem pra inventar uma desculpa.
Cuidar que o crédito prescreve em 5 anos. Procurem um advogado antes de completar os 5 anos, é possível uma cobrança judicial satisfatória se o devedor tem bens!!
Dicas importantes que podem ser aplicadas no dia a dia da minha empresa com certeza!
Direta. Gostei muito. Faz mais vídeo sobre esse assunto, tem poucos sobre isso e com uma explicação tão eficaz.
E aquele tipo que fica se escondendo lá no fundo da casa quando o cobrador esta à porta? Ou então a pessoa telefona e o indivíduo nunca atende. Meu Deus, é o cúmulo da safadeza.
gostei!! estou com a ideia de pedir o produto de volta!! e da muita raiva tambem a pessoa compra, demora pagar e depois quer comprar de novo! aff
Muito bom o vídeo. Contudo, cobrar indefinidamente uma pessoa pode gerar riscos até de vida, como uma vez assisti em uma reportagem policial. onde um caloteiro mal caráter se cansou de uma pessoa que o cobrava regularmente e planejou a morte do cobrador. O resultado foi trágico. O melhor é adotar as práticas que sugeriram aqui nos outros comentários: receber uma porcentagem antes, registrar em cartório (não pagou, vai pra SERASA E SPC). Isso evita muita dor de cabeça e reduz riscos tanto financeiros quanto à nossa integridade física.
Quarto contato de cobrança é só paulada
Eu peguei uma cliente sem vergonha que não paga porque é malandra, mas estou cobrando ela com firmeza! Estou mais tranquila porque ela assinou promissória e se ela não pagar eu protesto!
Vendo Avon e Natura comecei o ano com dois calotes "monstro"! Nossa que raiva ! Como pude vender tanto pra pessoas que mal conheço!
pede o produto de volta
Perfeito! Foi direto ao ponto! 👏💎
MUITO BOA A EXPLICAÇÃO TÁ DE PARABÉNS EU FAÇO ASSIM
Reto e Direto, Parabéns!!!!
Muito obrigado me ajudou a pelo menos fazer a cobrança de um jeito mais correto!
Uma outra dica excelente aí que não foi comentada (até porque não vem a ser cobrança especificamente), é estabelecer um valor "X" para iniciar o serviço, mais conhecido como "sinal". Isso te livra de ao menos tomar um prejuízo maior. Se for necessário comprar peças ou comprar qualquer tipo de material para execução do serviço daquele cliente, não se envergonhe de pedir um sinal no momento de fechar o acordo.
Se por exemplo for um upgrade em um PC, você estabelece uma data para retirar o equipamento já combinado de retirar também no ato o valor do sinal para iniciar o serviço. Qual o valor do sinal? Isso vai depender muito do valor total do serviço, proporção do serviço, tempo de entrega, entre inúmeras coisas. Mas o ideal é você pegar de sinal pelo menos o valor para cobrir os gastos das peças, o que você recebe depois é sua mão de obra. Em alguns casos até 50% do serviço antecipado pode ser solicitado no ato da retirada do equipamento.
E caso o serviço não necessite da aquisição de peças, for por exemplo formatação e reinstalação, continue a pedir o sinal de entrada, pois aí é garantido que no caso de inadimplência sem possibilidade de receber o prejuízo será menor.
Em último caso, um contrato registrado em cartório tanto para autônomos(trabalhadores sem firma aberta), como para pessoas jurídicas, é imprescindível em caso de recorrer a pequenas causas. (esse último só é viável se realmente for um serviço grande, senão nem vale a pena).
não achei as dicas boas, pois estamos tratando mesmo de inadimplência
Conceito Consultoria respeito vossa opinião, embora minha experiência não se baseia apenas em consultoria. Sou empresário e têm funcionado sempre para minha pessoa.
Já estive dos dois lados, como consultor e também como empresário. Nisso baseio essa dica, que não é a melhor de todas, mas não se descarta em alguns casos.
Conceito Consultoria Ah propósito, nem lembrava mais desse post...rs
Muito bom meu amigo
Bom, é assim mesmo... Falou tudo, nunca parei pra pensar nisso.
Sugiro que pós o 3°, procurem o TJ. Ja fiz, já recebi, uma coisa é: Você trabalha, o cliente usa, voce tem que receber, e você ainda recebera com reajustes.
a insistência vence uma hora ou outra, recebi de uma clinete depois de 2 anos hahah m,as recebi..
kk Muito show.
Parabéns. Vejo muitos vídeos mas não comento .
Seu canal é show.
Explica muito bem, é bem comunicativo.
Parabéns, nos ajuda muito em vários aspectos !!!
Muito bom o vídeo !!! me ajudou e muito parabéns
Então com esse vídeo eu terei que concluir que não vou receber meu dinheiro.
Simples e objetivo. Parabéns! Ótimas dicas!
Só os que não pagam que deram deslike,pq vc atrapalhou a vida deles kkk
Eu estou com muita raiva do meu cunhado pois eu fiz a besteira de empresta a ele oito mil reais já faz seis messes
Excelente dica me ajudou bastante, realmente você pode acabar perdendo o cliente.
Mas acho que um caloteiro viu este vídeo, pois não gostou.
Certeza amigo um caloteiro viu kkk
caloteiros tem artes.
Muito bom. Mas por acaso ou não, você não considerou a possibilidade de cobrança judicial, sobretudo por vias mais simples e não onerosas como Juizados Especiais?? Grande abraço.
Parabéns , parabéns , parabéns video muito bom mesmo . cara o mal do mundo é esse . valeu abraço sucesso!.
Art Paper Eu estou passando por estou tenho pessoas que mim deve 4mes Eu ligou perguntou sempre
Sinceramente não tem como vc esperar 15 dias de atraso pra cobrar a pessoa.
Por exemplo no meu caso eu trabalho com vendas, eu tive muita dor de cabeça pra receber então eu selecionei os clientes.
Mesmo assim sempre tem aguem q atrasa. Mais o certo é cobrar no dia q marcou. Vc deu um prazo o prazo venceu e vc fez compromisso com aquele dinheiro.
Obrigada pelas dicas 👏👏👏
Ótimas dicas , vou fazer a última opção, tem uma pessoa, que faz 2 meses que está me devendo, dinheiro de 02 tapetes , aí 3 dias antes ,de pagar , fala uma história triste hó coitada , eu fingi que acreditei, mas no dia combinado , vou bate na porta dela, porque é bem capaz dessa pessoa inventar que não está em casa, caso eu avise que estou indo receber. Como não sou boba nem nada , vou fazer isso.
Voltar a fazer negócio com um cara que não paga ? Deus me livre!
Ricardo você falou tudo parabéns
E quando o caloteiro é um colega de serviço,como fazer
Bom tudo o que o amigo falou no video é verdade, só uma coisa que eu acho que devemos mudar no nosso jeito de prestar serviço. É pensar no recebimento antes de fazer o serviço. Quem sabe pedir um adiantamento quando informal tipo 50% e outro quando terminar. Ou se não. Gerar boleto, pelo banco e quando o cara não pagar e for sacana negativa o cara. Um dia ele vai querer limpar o nome.
Na minha cidade 95% são do tipo da 3 pessoa. Vc perde tempo, psicológico, gasolina e não recebe e tem alguns que te ameaça pra vc não voltar cobrar eles.
Fico doente quando nao consigo pagar o supemercado .mas sempre uma satisfação.e e um tempo ai pago tudo
Muito boas dicas. Vou aplicar. Gostei 😉👍🏻😘
Brilhante!!!
Trabalho em uma empresa de cobrança e tudo que você falou é verdade ...
+anderson lima trabalhei 4 anos com cobrança, por isso fiz o vídeo.
valeu pelas dicas me ajudará mto no meu emprego
Otimas dicas
As colocarei em pratica
OBRIGADO ME AJUDOU MUITO
emprestei 300 reais a uma amiga minha...ela disse olha em novembro te pago...era pra pagar a prestação da moto. ficou duas vezes de 150. ai ela disse olha vou te pagar tudo em agosto...passou agosto e passou setembro...agora el me pediu mais 200 pra pagar 500 em dezembro...agora estou pelejando pro banco tomar moto dela.
Cara muito bom , vou utilizar estas ideias obrigado
A minha opção q por sinal para mim foi otima! Foi adotar pagamento por Boleto bancario... !
Muito obrigado pela dica.
Agora aprendi minha lição. Existe financeiras credenciadas que emprestam dinheiro.
boas dicas, as vezes sempre tenho uns clientes não bons pagadores, e cobro somente 3 vezes, vendo que não sai coelho desse mato, deixa pra lá, pois todo negócio tem sua margem de perda. Situação só fica desanimadora quando o valor é alto, ou quando se pega uma sequência de clientes não bons pagadores.
Isso pode quebrar o profissional.
ou nao entregar o site pronto ate o pagamento para todos os clientes -mostrar o layout mas entrega o produto pronto mas isso tem que ser passado para o cliente desde o comeco que e assim que funciona
Ricardo parabéns pelas dicas
Parabéns, muito bom!
parabéns pelo vídeo muito bom
Muito bom as dicas!!
Gostei! ajudou bastante! obrigado
Muito bom!
vou seguir suas dicas!
Tem uns que precisa prensar o saco na morsa pra fazer pagar!
Muito boas dicas!
Receber adiantando é uma boa tbm.
Era p cara pagar ontem.... e hoje tô sem ideia sem saber como cobrar 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
O ideal mesmo é ter um sinal antes de começar. Em torno de vinte e cinco por cento. e o restante na entrega. Em último caso, contato registrado em cartório, não pagou, nome sujo, mais simples impossível. Como sempre dizem é melhor prevenir do que remediar....
Parabéns pelo video.
VALEW PELAS EXCELENTE DICAS
Venceu dia 21 e hoje é 22..e agora?
Muito Bom!
Muito bom.
Bela experiência.
amei,disse tudo.
Obrigada pela diga
oi Ricardo td bem , Eu vendo langerie e joias , , td mês sempre tem dois que não paga , esse mês uma tá devendo 120 eo outro 100 , sempre to cobrando, mando msg pro de 100 não visualiza, Mas não responde , finge que não tá devendo , da até raiva , só de 120 , de tanto manda msg , insiste , me responde quando quer , sabe de tanto manda msg , me respondeu semana passada , dizendo aí liguei errado , mandei msg errado no zap zap , , eu presizo recebe , me da uma dica
vai na casa e pede de volta!!
muito bom esse vídeo
Tenho um cliente, que combino para pagamento na 2 feira, chego lá, ele transfere para 4 ou até para a outra 2. O que devo fazer para receber na data acertada? Detalhe, ele sempre me paga, mas há esse empecilho.
obrigado, valeu mesmo!!
Vlw ajudo de mais
Esse e o problema que mais ocorre na área de TI, apenas libero o projeto depois de receber.
Eu fiz venda acho que não vou reseber mas, triste
Da para cobrar sim, não tem essa que perdeu o dinheiro nao.
muito bom.
antes de vender ,bem que poderia fazer uma pesquisa no cpf do dito cujo,e la constar se o fulano é bom,medio ou mau pagador ,afinal isto não VEM INSCRITO NA TESTA DE NINGUÉM.
cara, vc acha que depois de um ano o cara vai pagar? se ele não pagou nos meses anteriores porque depois de tanto temppo ele iria pagar? o mais certo a se fazer é meter um advogado num desgraçado desses, daí pode ter certeza, que quando ele perceber que está gastando muito mais pagando processo do que se ele simplesmente tivesse pago a dívida, ele vai pensar duas vezes antes de querer dar calote em alguém
gente vendi o celular falta 250 só q não tenho nota nem nada apenas as conversar no face sobre a negociação disso que eu posso fazer ?
então parceiro, sou autônomo e tenho alguns clientes me devendo, e por incrível que pareça tem alguns que pagam depois de um longo período de tempo, o esquema é sempre cobrar com uma certa frequência e não deixar o cliente esquecer da dívida, eu mando um aviso pelo whatsapp mesmo pois é fácil e rápido, chega uma hora que o cara vai cansar de tanta insistência, aí ele possivelmente vai te pagar.
Cobrar pessoalmente um devedor em sua casa poder ser inerpretado como crime e pode causar um prejuizo ainda maior, infelizmente!
O artigo 71, que prevê as infrações penais do Código de Defesa do Consumidor, estabelece:
" Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou INTERFIRA COM SEU TRABALHO, DESCANSO OU LAZER:
Pena: Detenção de 03 mese a um ano E MULTA.
Obg
E se eu ir no trabalho da pessoa?
muito bom
E quando é o seu Madruga que você entra na casa dele e ele vaza pela janela?
Kkkk
já trabalhei com cobranca e recebi de muitos clientes dívidas ja esquecidas e isso tudo devido a minha insistência...kkk
si não insistir eles nao paga nunca
Fabiano Teles
É isso aí. Eles são caras de pau em não pagar, devemos ser caras de pau em cobrar. 👍
Fabiano Teles como vc insistiu se já tinha esquecido??
E por advogado
Uma caloteira tá me devendo 2 perfumes que comprou pro marido. Já cansei de ligar e ir na casa dela. Posso cobrar do marido pra ver se resolve?
Como faz para cobrar um ex namorado caloteiro que foi para outro estado?
Cara, venho pesquisando bastante sobre como solucionar a inadimplência na minha empresa. Sabe como é a tal da EUpresa né? hahahaha Sou responsável por praticamente tudo aqui, tenho uma secretária que faz as ligações cobrando mas não tenho muito resultado. Você recomenda algum serviço terceirizado de cobrança administrativa? Eu achei esse Monest, recomenda?
Fiz o cadastro de algumas dívidas, vamos ver se rola...
Já ouvi falar, não usei a plataforma ainda mas achei interessante a ideia.
Um amigo meu tem um curso de inglês e está usando, curtindo bastante.
2:32 kkkkkk
ameiiiiiiiiii