La France me donne des boutons (parfois)! - Vivre au Québec -

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  • Опубликовано: 14 дек 2024

Комментарии • 49

  • @passionquebecetdecouvertes3370
    @passionquebecetdecouvertes3370 2 года назад +7

    Étant français et vivant en France , j'aime voyager souvent au Québec . Lors d'un de mes séjours , je me rends dans un restaurant . Je m'installe pour manger sur place et je commande . Ce jour là, ma commande tarde à arriver . Je me dis c'est normal y'a du monde et puis c'est pas grave j'ai le temps . Sans que je dis quoi que ce soit , on m'offre mon breuvage ou un désert si j'en voulais un . Et je dis bien , je n'avais émis aucun commentaire sur l'attente .
    Et bien c'est comme cela que j'ai retenu le nom du restaurant et que j'y retournerais avec plaisir .
    Et des exemples comme cela , de services parfait j'en ai énormément quand je viens au Québec . La petite attention par ci par là , mais qui procure une grande satisfaction . C'est l'une des raisons et pas la seule évidement que j'aime venir en vacances au Québec .

  • @user-ko2nj3qi8u
    @user-ko2nj3qi8u 2 года назад +5

    Je suis québécoise mariée à un français (depuis 20 ans) et nous vivons dans une petite ville au nord de Montréal. Je crois que la différence tient aussi à la taille des villes où tu es. Plus de mauvaises expériences a Paris qu'ailleurs en France, même chose pour Montréal comparé à ma petite ville.

  • @Braihei
    @Braihei 2 года назад +2

    j'adore le titre. Merci.

  • @marjoriebuteneers6043
    @marjoriebuteneers6043 2 года назад +4

    Je suis entièrement d'accord avec toi Ludovic, cette mentalité et différence de culture est incroyable.
    Maintenant en France ou en Belgique d'ailleurs, n'importe qui peut s'improviser vendeur en service clientèle sans pour autant avoir suivi une formation.
    Si je ne me trompe au Québec il y a qd même une formation professionnelle pour la vente et service à la clientèle qui t'apprendre malgré tout les rudiments de la vente et de la profession.

    • @Seskoi
      @Seskoi 2 года назад +1

      La très grande majorité des employés qui travaillent en service à la clientèle n'ont pas fait d'études professionnelles. Quelques fois les enseignes qui embauchent vont donner des petites formations de quelques heures, oui, mais je dirais que c'est vraiment la mentalité de "le client est roi" qui domine. C'est connu qu'il ne faut jamais contredire le client (même s'il dit des sottises!) et ne jamais être désagréable avec lui. Malheureusement, quelques clients en abusent, mais bon c'est comme dans tout...

  • @teddymarty7887
    @teddymarty7887 2 года назад +8

    Ha ha ^^, tellement vrai.
    Je viens d'un voyage à Québec, le service était toujours incroyable et souriant.
    Le retour en France à été un peu dur.

    • @LMHHj2739
      @LMHHj2739 2 года назад +3

      Moi aussi. 😂😂😂

  • @tachebleue-riviereblanche
    @tachebleue-riviereblanche 2 года назад +5

    La poste!!!!! La mairie aussi. Pfffff ils ont un problème avec les horaires. Et même les magasins au final qui baisse les rideaux de moitié pour que tu ne rentres pas 10 minutes avant la fermeture. J'avoue je suis française qui vie en France mais ça.me tape sur les nerfs. J'envie la vie de client outre atlantique.

  • @m.boivin8671
    @m.boivin8671 Год назад +1

    Deux anecdotes : je possédais un aspirateur-robot, sensé par exemple, grâce à ses senseurs, d'éviter devant un escalier descendant de s'y précipiter. Un jour, une de ses trois roues se trouva dans le vide et le robot déboula les marches et s'abîma sérieusement. Enfin, il ne fonctionnait plus. Le service à la clientèle où j'ai téléphoné pour le faire réparer, m'a simplement demandé le numéro de série de l'appareil et m'en a expédié un tout neuf.
    Je me suis procuré un écran-rétractable usager, je souligne, de grand format sur Kijiji. Après trois mois d'usage, le moteur brûla. Le fabriquant que j'ai contacté pour me procurer un nouveau moteur me donna les coordonnées d'un commerçant où je pouvais me le procurer sans frais, puisque la compagnie reconnaissait que ce n'était pas la première fois que cela se produisait. Je n'eus qu'à fournir mes coordonnées et apporter le moteur défectueux chez le commerçant en question, qui m'en a remis un tout neuf, sans autres formalités.

  • @familyfi1225
    @familyfi1225 2 года назад +2

    Pour les horaires de fermeture il faut savoir qu’en France les salariés ne sont payé que jusqu’à l’heure de la fermeture. Ils ont après la fermeture à faire les caisses et du rangement donc environ une heure de travail en plus qui n’est pas payé. Je pense qu’au Québec les salariés sont payés pour les heures qu’ils font réellement … ça fait la différence. Je ne suis JAMAIS rentrée moins de 15min avant la fermeture d’un magasin en France parce que je sais que les employés vont travailler gratuitement si je fait ça …
    Par habitude je ne le fais pas au Quebec non plus

  • @Velobus
    @Velobus 2 года назад +3

    Tout à fait vrai. En France au resto ou en prenant le métro ou pour avoir des renseignements. Ce n'est que nonchalance et presque mépris. Mais il faut pas généraliser. En Irlande ou Irlande du Nord, le service à la clientèle est excellent, les gens courtois et accueillants. Je vais à Londres bientôt, je verrai.

  • @louisrobitaille9384
    @louisrobitaille9384 2 года назад +2

    Très drôle, cette histoire de réservation en double. On se croirait dans le monologue de Fernand Raynaud: « Le 22, à Asnières »!

    •  2 года назад +1

      Merci, je viens de découvrir Fernand Raynaud :)

    • @louisrobitaille9384
      @louisrobitaille9384 2 года назад +1

      @ ce monologue se trouve sur RUclips, vous l’avez entendu?

    •  2 года назад +1

      Oui je viens de l'écouter !

    • @tanis634
      @tanis634 2 года назад +1

      ça aurait été bien de donner le nom du site de réservation d'hôtel, car tout dépends dans quel pays se trouve son siège social ! si vous avez pu régler le problème en appelant au canada, il y a de forte chance que ce site n'aie rien de français et que l'appel surtaxé et en fait été à destination de l'Afrique du nord. En tout les cas la loi en france impose qu'il y ait un numéro gratuit à disposition pour le service après-vente mais il est assez bien caché en général sur le site

  • @hentlerob7565
    @hentlerob7565 2 года назад +4

    J’ai vécu dans 3 province et voyager dans quelque villes aussi…le Québec surpasse aux autres villes comme ontario très pourris sur beaucoup de service de gouvernement odsp et de magasin comme en vancouver aussi c’est pareille aucun service l’ostination total paye pis fais de l’aire …mis au Québec en général bon service sur tout les magasine échange ecttt …jai jamais étais en France mais de la famille et amis qui son allez …ouff toujours un problème sur beaucoup de service.

    • @hentlerob7565
      @hentlerob7565 2 года назад +1

      Merci beaucoup pour tes vidéo qui dis la vrais vérité sur la vie et la culture au Québec …parce que je regarde plein de vidéo de français qui décide de quitter la France pour Québec pour y vivre au début sont super contente plus de femme que homme en général …et après 1 ans ben la …la taxe est pas inclus dans les prix…les vêtements tros cher …l’accent qui incompréhensible…l’hiver qui fini pus (6 mois) …la bouffe est pas bonne ou trop cher …les anglicismes….je m’ennuie de mes proches ….la vie est trop cher ….les prix des tarifs des cellulaire trop cher ….pour sa que beaucoup de français(es) retours en France après 2 ans .
      Moi quant j’ai tais jeune on avait de neige au toit de maison et des -20c et maintement juste 2 mois d’hiver …oui je sais les 4 années dernier on étais plus
      Froid …mais sa beaucoup changer avec les années et la taxes et prix…c’est une Lois qui protège les consommateurs c’est tout…l’accent ben c’est le français depuis 425 ans et garde sa forme original c’est tout….pis les cellulaire faut négocier avec les vendeur et peut voir 25$ par mois avec Fido et le rest tu le passe des appel sur le net …faut savoir se débrouiller et arrêter de chialer …y’a des belle des mauvais chose partout…mais le Canada est le moins cher de tout les pays.
      Merci beaucoup tes vidéos et continue à dire les vrais choses….

    • @hentlerob7565
      @hentlerob7565 2 года назад +2

      Hahaha tu ma bien fais rire la France me donne des boutons …moi plus en ontario me donne des boutons …nul sur beaucoup de services surtout du gouvernement et service public …comme post Canada …magasin pour la bouff …sont froid et bête en général …très peut d’aide et sans fou….une fois j’ai dis à un …´la roue tourne et va arrive plus vite que tu pense et bang tu va savoir de quoi je parle lol …pis oublier sa de se faire servir en français ….

  • @ChinoBzH
    @ChinoBzH 2 года назад +4

    Français vivant en France, pour le fauteuil, j'aurais évité de parler de problème, de peur de se faire prendre pour un idiot et pire des frais 😂 ça surprend ce que vous nous dites 😳 ça fait un point positif en plus pour venir vivre et travailler 👌

    • @tanis634
      @tanis634 2 года назад

      sauf que pour le fauteuil tu n'aurait pas eu à être remboursé car c'est gratuit et pris en charge par la sécu à 100%

    •  2 года назад +2

      Ici aussi... sauf que mon père n'est pas Canadien, il est français, en vacances ;)

  • @gwladisglad4338
    @gwladisglad4338 2 года назад +3

    Je suis française et vis en France. Un jour mon mari se rend chez un coiffeur .. Horaire de fermeture 18h, ça va il est 17h15 .. on l'a refusé car en calculant le temps de sa coupe (20min) plus le nettoyage derrière, ça les faisait finir trop tard et je précise qu'il n'y avait qu'une seule personne qui se faisait coiffer à ce moment là et 2 coiffeuses qui ne semblaient pas vraiment occupées🙄

    •  2 года назад +2

      😑

    • @YONFT7079
      @YONFT7079 Год назад +1

      Je suis québécois et ai vécu six ans à Paris. Alors que je devais renouveler ma passe Navigo, j'ai vérifié les heures d’ouverture où je pouvais renouveler. Le bureau fermait à 21 heures. Je suis tout de même arrivé au bureau vers 19 heures 15. Il y avait quatre clients devant moi. À 19 heures 30, la préposée à la clientèle s'est levée, à fermé les rideaux et a verrouillé la porte. Quelques minutes après, un client s'est présenté, a insisté pour entrer mais la préposée n'a pas bronché. Un client qui attendais comme moi a dit à la préposée “ce n'est pas à 21 heures que vous fermez?” Cette dernière lui a répondu “si je laissais entrer les clients jusqu’à 21 heures, je serais encore ici à 23 heures. Alors je verrouille la porte et n’accepte plus personne passé 19 heures 30!!
      Voilà! J'ai compris à ne pas me fier aux heures d’ouverture et de fermeture!

  • @coryhenry6454
    @coryhenry6454 2 года назад +4

    Moi je te rassure je me suis barré de France il ya plus de 20 ans, entre autre pour toutes les raisons que tu mentionnes, et je n'y remettrai plus JAMAIS les pieds ...

  • @robear54
    @robear54 2 года назад +4

    Servir le client comme on aimerait être servis. C'est la base de l'apprentissage pour quiconque entre en relation avec la clientèle, au Québec. Et puis, ;a vie est si courte, il vaut mieux qu'elle soit agréable pour tout le monde, pas vrai? Toujours intéressantes, vos vidéos, même pour un Québécois. Merci!

  • @tanis634
    @tanis634 2 года назад +2

    Dans le cas de paris, il faut comprendre que la France reçois environ 85 millions de touriste par an (90 million en 2019) ce qui est plus que le total de la population française et 80 fois la population de paris, puisque la plupart viennent à Paris. Et l'image du parisien mal aimable est vraie, mais paris c'est aussi une ville où on travail, usine, bureau, administration, centre d'affaire, etc... il y a des touriste partout, tout le temps et à perte de vue, beaucoup de gens qui ne font aucun effort pas même d'apprendre à dire le mot bonjour et merci. Franchement 99% des étrangers ne disent pas bonjour ou merci et en France c'est très important socialement ! Pour les services à la clientèle c'est désagréable parfois, mais pas toujours, c'est l'esprit français et je ne dis pas que c'est une bonne chose, mais c'est aussi ce qui à fait la sécurité social, les congés payés, les droits aux accidentés du travail, l'assurance chômage, le droit du travail, les allocations handicapé, les droits des parents isolé etc...

    • @TheClauddiam
      @TheClauddiam 2 года назад

      Nous avons aussi la sécurité sociale, les congés pays, les droits aux accidentés en plus d'un meilleur service à la clientèle, des horaires de travail intéressants, moins de stess, etc.

    • @tanis634
      @tanis634 2 года назад +1

      @@TheClauddiam moi je suis suisse, et Suisse Français et Belge existeront encore dans 150 ans, ce qui ne sera pas le cas de francophone du Québec avec un enfant en moyenne par couple dans une génération vous serez déjà 2 fois moins. Donc arrêtez de vous vanter vous allez disparaître c'est mathématique

  • @mozar5175
    @mozar5175 2 года назад +1

    Personnellement, j’achète là où le service est très bon.
    Vivement Costco et Amazon. La pire enseigne, Air Canada, presque impossible de parler à un représentant, je suis dans l’attente d’un crédit de 225$ depuis plus de 8 mois!

  • @milenstoimenov9532
    @milenstoimenov9532 2 года назад +3

    Nothing in the entire World can match Costco. Period.

    • @Seskoi
      @Seskoi 2 года назад +1

      J'ai déjà ramené un sofa acheté 13-14 mois auparavant... Alors que la politique stipule 3 mois. Ils l'ont accepté! Sans facture en plus (mais ils ont pu retrouver dans leur système avec ma carte). C'est sûr que ça aide aussi qu'ils voient quand tu fais un retour aux 8 ans et que tu dépenses 3-4000$ par année...

  • @coupdejarnac4465
    @coupdejarnac4465 Год назад

    Je note que, sans doute par charité envers la France, on n'a pas donné d' exemple de service public ou assimilé, comme la poste, la sécu, le Pôle Emploi, les mairies, les impôts, sans parler de la police ou des urgences.

  • @fifthy_fifthy8058
    @fifthy_fifthy8058 2 года назад +1

    Sa me soûl!!!! mes ça m'intéresse sque tu dit

    •  2 года назад

      Faut savoir... :P

    • @fifthy_fifthy8058
      @fifthy_fifthy8058 2 года назад +1

      @ parle correctement qu'on comprene sque tu dit

    •  2 года назад +10

      Je t'ai déjà bloqué sur TikTok, je peux le faire ici aussi si tu continues à être fatiguant! Si tu ne comprends pas ce que je dis, le problème vient probablement plus de ton côté que du mien.
      Ici on a des français, des Belges, marocains, tunisiens, algériens, africains, Suisses, Monégasques et j'en passe... et ils ne semblent pas avoir de problèmes de compréhension outre mesure.
      Alors fait un effort stp, et si tu n'as pas envie de faire un effort, va voir d'autres chaines: il y a plein de créateurs français avec beaucoup de talent que je t'invite à découvrir. Tu ne seras pas dépaysé par l'accent!

    • @hentlerob7565
      @hentlerob7565 2 года назад +1

      @ dis lui que le français au Québec est la depuis 425 ans c’est l’original …est ben meilleur !
      Tu explique très bien … à eux de faire de voyager leur fesses !

  • @michelbergeron206
    @michelbergeron206 2 года назад +1

    Comment votre père a vécu son expérience au Québec?

    •  2 года назад +11

      Mes parents sont habitués, ça fait 18 ans qu'ils viennent me visiter une fois aux deux ans. Pour eux le Québec, c'est devenu une routine 😜
      Mon père aime venir ici parce qu'il trouve toujours des articles en magasin qu'il ne trouve pas en Europe ou qui sont bien plus chers là-bas... Gadgets, souliers ou encore appareils électroniques: il aime magasiner ici. Avec sa dent sucrée, il aime les brunchs donc il y a toujours une visite chez Cora (ou resto équivalent) et aussi, fan de burger, il se doit de déguster un Oncle burger chez A&W.
      Mais le plus important, c'est de retrouver ses enfants et petits enfants :)
      Il fut un temps ou mes parents ont même envisagé de s'acheter une maison ici... ça ne s'est jamais concrétisé, malheureusement pour moi :(

    • @Seskoi
      @Seskoi 2 года назад +1

      @ SI ton père aime les restos déjeuner, (ou petit déjeuner pour ton père héhé) il faut essayer Petinos! Cora en a perdu dans les dernières années, Petinos est mon nouveau favoris! Il y en a maintenant un peu partout :)

    • @sabinecarin1484
      @sabinecarin1484 Год назад

      @ 1

  • @praalinet
    @praalinet Год назад

    Je suis pas vraiment d'accord, entre l'inconsidération de pas mal de vendeurs (si ils s'occupent de vous), le nombres d'heures d'attente pour joindre les services à la clientèle et souvent il n'y a personne qui répond... Y a une grande pénurie de personnel en ce moment surtout dans ce domaine et ça fait déjà pres de 2 ans. Je pense qu'on a tendance à voir que le bon côté des choses en fonction des attentes. A réelle comparaison je dirais qu'il y a des avantages et des inconvénients que ce soit en France ou en Amérique du Nord (ou plus précisément au Québec vu que je vie là depuis un certain moment). C'est vraiment l'un des points auxquels je pourrais pas dire que les expériences sont meilleurs qu'en France

    •  Год назад

      Bonjour et merci de partager ton point de vue.
      S'il y a un point où je te rejoints, c'est sur le fait que le service s'est dégradé dans les deux dernières années avec la pénurie de personnel grandissante! Je continue cependant à penser que le service reste meilleur ici puisque généralement le problème que l'on présente est pris considération et qu'il y a un réel effort qui est fait pour trouver une solution. Il est très rare que j'entende ici une réponse qui ressemble à "c'est comme ça et on ne peut rien n'y faire"... réponse qui m'horripile 😱

    • @praalinet
      @praalinet Год назад

      @ oui malheureusement c'est aussi ce que j'ai vécu ici que ce soit chez Canadian tire ou autres services d'assurance... Je dirai au final que ça dépend du vécu de chacun.
      Très bonne chaîne en tout cas avec du bon contenu 👍

  • @montbeliardbelfort
    @montbeliardbelfort 2 года назад

    Vive la république vive la France

  • @didier3821
    @didier3821 2 года назад +3

    Karen

    •  2 года назад +5

      Définition de Karen. Karen est un terme utilisé dans les pays anglo-saxons pour désigner de manière péjorative une femme blanche d'âge mur, de classe moyenne qui s'insurge de tout, veut « parler au directeur » et perpétue un racisme systémique revendiquant des droits supérieurs aux autres.