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この度は紹介ログインの仕組みについて一部誤った情報を展開してしまい、大変申し訳ございませんでした。
10月31日にCPページにログインしました。その前までの月にログインしたかわからないのですが、10月中にログインしているので12月いっぱいまでに乗り換えたら旧CPの3分割という認識であっていますか? また、乗り換えの申込みをする際はCPページにログインした端末で申し込まないと適応されませんか?
10月中にログインされているのであれば旧CPの3分割のご認識で合ってます。ログインは端末でなく楽天アカウントに紐付きますので、別端末であっても同じアカウントでログインしていれば問題ございません。過去のログイン履歴含めて確認することができます。もしご心配でしたらお調べいたしますのでお手数ですが概要欄のgmailまでご連絡いただけますと幸いです。
CPページにログインした履歴のみをMNPでの申込前に確認することは出来るのでしょうか?それが出来れば自分がいつまでに申し込みをすれば先月までの条件の3回に分けてポイント付与なのか確認できると思いまして…申し込みしないと3回なのか、12回なのかわからないとかってありますか?
コメントありがとうございます。とても分かりにくいシステムなのですがお客様ご自身でログイン履歴を確認することができない仕様になっております。社員経由でのみ、調査可能ですのでお手数おかけしますが概要欄のお問い合わせ用gmailまでご連絡いただけますでしょうか。
8月と10月にログインした場合、12月に申し込んだ回線のポイントは3回か12回かどちら?
コメントありがとうございます。8月のログインも10月のログインも旧ルール適用ですので3分割進呈です。※お申し込みだけではキャンペーン条件達成にはなりません。『プランの料金開始』を12/31までに完了が必要です。
10月にログインして11月ログインして契約したら延期になって付与は12回になるの?
3分割進呈です。10月の紹介ログインの有効期限は12/31まで継続されます。1月になると10月の紹介ログインの有効期限が切れますので、11月の紹介ログイン分が適用となり、1月31日までが紹介ログインの有効期限に変わります。
分かりました。真摯な対応評価します。ところで、2ヵ月前に同僚と発表したRakuten Linkの実験・解説動画で、品質が良い事をアピールしていたが、こちらは品質の悪さを頻繁に痛感しているが、この点も真面目に対応してよ、あの動画だけだとRakuten Linkが目的で契約する人には詐欺のようなものだ。
コメントありがとうございます。7:05『ちょっと楽天Linkの方が音が籠もっている感じがする』が石垣の楽天Linkへの評価(品質が劣ると感じている点)です。7:18『正直分かんないっちゃ分かんないんですけど、楽天Linkしか使ってなくて全然不便しないくらいは、十分かなと思います。』が五十畑の楽天Linkへの評価です。『品質が良い』とアピールしているつもりはなく、あくまでそれぞれの楽天社員が自社のサービスを使っていて(使ってみて)の感想を動画内で述べております。とはいえ、おっしゃる通り、それが個人の感想だとしても、『品質が悪いサービス』を『品質良い』と『詐欺のような伝え方』をしていると受け取られてしまう懸念がありますので、動画の概要欄に『品質レビューは個人の感想です』と『ご利用エリアや時間帯によって品質が劣化する場合があります』と追記させていただきました。
この度は紹介ログインの仕組みについて一部誤った情報を展開してしまい、大変申し訳ございませんでした。
10月31日にCPページにログインしました。その前までの月にログインしたかわからないのですが、10月中にログインしているので12月いっぱいまでに乗り換えたら旧CPの3分割という認識であっていますか?
また、乗り換えの申込みをする際はCPページにログインした端末で申し込まないと適応されませんか?
10月中にログインされているのであれば旧CPの3分割のご認識で合ってます。
ログインは端末でなく楽天アカウントに紐付きますので、別端末であっても同じアカウントでログインしていれば問題ございません。
過去のログイン履歴含めて確認することができます。
もしご心配でしたらお調べいたしますのでお手数ですが概要欄のgmailまでご連絡いただけますと幸いです。
CPページにログインした履歴のみをMNPでの申込前に確認することは出来るのでしょうか?
それが出来れば自分がいつまでに申し込みをすれば先月までの条件の3回に分けてポイント付与なのか確認できると思いまして…
申し込みしないと3回なのか、12回なのかわからないとかってありますか?
コメントありがとうございます。
とても分かりにくいシステムなのですがお客様ご自身でログイン履歴を確認することができない仕様になっております。
社員経由でのみ、調査可能ですのでお手数おかけしますが概要欄のお問い合わせ用gmailまでご連絡いただけますでしょうか。
8月と10月にログインした場合、12月に申し込んだ回線のポイントは3回か12回かどちら?
コメントありがとうございます。
8月のログインも10月のログインも旧ルール適用ですので3分割進呈です。
※お申し込みだけではキャンペーン条件達成にはなりません。『プランの料金開始』を12/31までに完了が必要です。
10月にログインして11月ログインして契約したら
延期になって
付与は12回になるの?
3分割進呈です。
10月の紹介ログインの有効期限は12/31まで継続されます。1月になると10月の紹介ログインの有効期限が切れますので、11月の紹介ログイン分が適用となり、1月31日までが紹介ログインの有効期限に変わります。
分かりました。真摯な対応評価します。ところで、2ヵ月前に同僚と発表したRakuten Linkの実験・解説動画で、品質が良い事をアピールしていたが、こちらは品質の悪さを頻繁に痛感しているが、この点も真面目に対応してよ、あの動画だけだとRakuten Linkが目的で契約する人には詐欺のようなものだ。
コメントありがとうございます。
7:05『ちょっと楽天Linkの方が音が籠もっている感じがする』が石垣の楽天Linkへの評価(品質が劣ると感じている点)です。
7:18『正直分かんないっちゃ分かんないんですけど、楽天Linkしか使ってなくて全然不便しないくらいは、十分かなと思います。』が五十畑の楽天Linkへの評価です。
『品質が良い』とアピールしているつもりはなく、あくまでそれぞれの楽天社員が自社のサービスを使っていて(使ってみて)の感想を動画内で述べております。
とはいえ、おっしゃる通り、それが個人の感想だとしても、『品質が悪いサービス』を『品質良い』と『詐欺のような伝え方』をしていると受け取られてしまう懸念がありますので、動画の概要欄に『品質レビューは個人の感想です』と『ご利用エリアや時間帯によって品質が劣化する場合があります』と追記させていただきました。