Успехов Вам. Я ушел с КЭ, сейчас убираю товар с ЯМ(не выкупов и возвратов столько-сколько в ВБ+Озон вместе взятые, даже на сбермегамаркет больше продажи)
на яндекс марке везет куръер заказ, который не оплатили- и народ просто не выходит получать и все. (работаю через фулфирмент-с каждого такого теряю 200 руб-при стоимости продажи 1000 руб), на ВБ такого нет (а когда ввели платный отказ-так вообще 98% выкупов было)@@Aleksey.Ponomarenko
У меня на сайте цены дешевле чем на маркктпоейсах + я Ещё зделал бесплатную доставку + клиент может позвонить и проконсультироваться + если у него возникают вовпросы по товару, нас продавец всегда на связи по ватсапу ! Маркетплейс этого не сможет дать… Лично я наоборот подзабил на маркетплейсы и развиваю свои сайты более активно
Здравствуйте, поделитесь пожалуйста своим опытом по работе с возвратами с Мегамаркета. Когда клиент отказывается от товара в процессе доставки, товар дальше просто исчезает. Чего-то внятного от тех. поддержки получить не удается. У нас товара уже на 100 тыс. исчезло
Здравствуйте. Товар оттуда возвращается абсолютно непредсказуемо. Иногда через пару дней после отмены, иногда через несколько месяцев. Мы не отслеживаем их, у нас таких заказов не так много, к счастью. Вроде бы надо писать претензию, не ранее месяца после отмены, и не позднее двух) Тогда должны компенсировать.
Мысли про повышение комиссии на мп верные. Но создание своих сайтов не поможет нам. Вся реклама и сео в поисковиках выкуплены ими. Как вы, даже имея на своём сайте ниже цену, протолкнете или донесете до покупателя, что вы есть и что у вас цена ниже? Мп годами прививали людям мысли, что у них дешевле. И так и было. И есть пока что. Пройдут годы, чтобы люди осознали, что старые времена возвращаются, когда я знал, что на ваойбрериз все очень дорого и несмотря на их первые строчки в поиске, я листал мимо этого сайта. Бюджетов вам обойти их не хватит. На мой взгляд тема не раскрыта совсем. Сайт я тоже несколько лет назад закрыл и все удалил, потому что содержат и рекламить становилось невыгодно. На мп все за тебя делают. Но комиссии действительно повышают мп и прогноз на дальнейшее повышение вполне реален. А вот куда идти и как с этим бороться - неясно.
Также сайт свой не сделаете такой же удобный и крутой, как у них. Сервис тоже не сделаете. Тут либо в соц сети идти или бренд создавать. По другому на ваш директ никто не клюнет из-за "на мп все дешевле, там куплю"
SEO, это же работа с естественной выдачей. Эти позиции невозможно выкупить. Наши специализированные сайты по нужным нам запросам все в топе. Причем SEO мы не занимаемся, только делаем хорошо контент и оптимизируем страницы. Конкурентов практически не осталось, поэтому в выдаче мы и маркетплейсы. Кроме того отлично работает сервис Яндекс-товары, и наши сайты там тоже есть. Конечно трафика не так много, люди привыкли заходить сразу в приложения маркетплейсов и искать там. Но все же трафик и заказы есть, и каждый заказ без комиссии стоит трех, проданных через маркетплейсы. Содержать сайты стоит денег. Но не каких-то заоблачных. Нам хостинг на круг обходится в 90к в год, разработка когда-то сильно дороже, но за прошлый год мало что делали в этом плане. Поэтому сайты однозначно себя окупают, кроме того там управление всеми маркетплейсами, аналитика и многое другое.
Успехов Вам. Я ушел с КЭ, сейчас убираю товар с ЯМ(не выкупов и возвратов столько-сколько в ВБ+Озон вместе взятые, даже на сбермегамаркет больше продажи)
Спасибо! Да, ЯМ по возвратам и невыкупам удручает, там что-то не так. Но пока не могу понять в чем именно проблема.
на яндекс марке везет куръер заказ, который не оплатили- и народ просто не выходит получать и все. (работаю через фулфирмент-с каждого такого теряю 200 руб-при стоимости продажи 1000 руб), на ВБ такого нет (а когда ввели платный отказ-так вообще 98% выкупов было)@@Aleksey.Ponomarenko
У меня на сайте цены дешевле чем на маркктпоейсах + я Ещё зделал бесплатную доставку + клиент может позвонить и проконсультироваться + если у него возникают вовпросы по товару, нас продавец всегда на связи по ватсапу ! Маркетплейс этого не сможет дать… Лично я наоборот подзабил на маркетплейсы и развиваю свои сайты более активно
На озоне у вас тоже несколько акк? Там же нельзя делать. Несколько юр лиц , либо ассортимент не должен совпадать не более 30%. Иначе все поблокируют.
У нас несколько юрлиц.
Здравствуйте, поделитесь пожалуйста своим опытом по работе с возвратами с Мегамаркета. Когда клиент отказывается от товара в процессе доставки, товар дальше просто исчезает. Чего-то внятного от тех. поддержки получить не удается. У нас товара уже на 100 тыс. исчезло
Здравствуйте. Товар оттуда возвращается абсолютно непредсказуемо. Иногда через пару дней после отмены, иногда через несколько месяцев. Мы не отслеживаем их, у нас таких заказов не так много, к счастью. Вроде бы надо писать претензию, не ранее месяца после отмены, и не позднее двух) Тогда должны компенсировать.
Мысли про повышение комиссии на мп верные. Но создание своих сайтов не поможет нам. Вся реклама и сео в поисковиках выкуплены ими. Как вы, даже имея на своём сайте ниже цену, протолкнете или донесете до покупателя, что вы есть и что у вас цена ниже? Мп годами прививали людям мысли, что у них дешевле. И так и было. И есть пока что. Пройдут годы, чтобы люди осознали, что старые времена возвращаются, когда я знал, что на ваойбрериз все очень дорого и несмотря на их первые строчки в поиске, я листал мимо этого сайта. Бюджетов вам обойти их не хватит.
На мой взгляд тема не раскрыта совсем. Сайт я тоже несколько лет назад закрыл и все удалил, потому что содержат и рекламить становилось невыгодно. На мп все за тебя делают. Но комиссии действительно повышают мп и прогноз на дальнейшее повышение вполне реален. А вот куда идти и как с этим бороться - неясно.
Также сайт свой не сделаете такой же удобный и крутой, как у них. Сервис тоже не сделаете. Тут либо в соц сети идти или бренд создавать. По другому на ваш директ никто не клюнет из-за "на мп все дешевле, там куплю"
SEO, это же работа с естественной выдачей. Эти позиции невозможно выкупить. Наши специализированные сайты по нужным нам запросам все в топе. Причем SEO мы не занимаемся, только делаем хорошо контент и оптимизируем страницы. Конкурентов практически не осталось, поэтому в выдаче мы и маркетплейсы. Кроме того отлично работает сервис Яндекс-товары, и наши сайты там тоже есть. Конечно трафика не так много, люди привыкли заходить сразу в приложения маркетплейсов и искать там. Но все же трафик и заказы есть, и каждый заказ без комиссии стоит трех, проданных через маркетплейсы.
Содержать сайты стоит денег. Но не каких-то заоблачных. Нам хостинг на круг обходится в 90к в год, разработка когда-то сильно дороже, но за прошлый год мало что делали в этом плане. Поэтому сайты однозначно себя окупают, кроме того там управление всеми маркетплейсами, аналитика и многое другое.
Алик мертв?)
Да, на 100%
ну ну=)@@Aleksey.Ponomarenko
@@gotie1309 поделитесь своим опытом продаж на Али за последний год, интересно.
@@gotie1309 поделитесь своим опытом продаж на Али за последний год? Интересно.