Как не работать в минус? Вы умеете правильно считать расходы? У нас все плохо с этим.
HTML-код
- Опубликовано: 10 сен 2024
- Наш магазин работает с большим количеством источников заказов. Считать расходы получается очень плохо. Делюсь опытом, идеями, и готов выслушать ваше мнение.
Здравствуйте, в течение дня пересмотрел почти все ваши ролики. Очень интересно и информативно. А на Али вы заходили? И ещё вопросик. Возможно ли зайти самозанятым на сбер? Хотелось бы разместить свою продукцию. Заранее спасибо за ответы. Успехов вам в вашем деле.
Здравствуйте. Приятно что могу быть кому-то полезен. На Али пока нет, только зарегистрировались и купили плагин интеграции. Но руки не доходят. По самозанятым на Сбер - по моей информации нельзя.
Обычно используется классическая связка «Сайт+CRM+1С». Вообще не рекомендую плагины именно на сайте реализовывать, к тому же ты сказал, что у тебя несколько сайтов. Ибо сегодня сайт на вебасисте, завтра на битриксе, а после завтра самопис на фреймворке… И будешь постоянно писать одно и тоже под разные системы.
Внедряй CRM-систему себе, и туда лей все данные из всех источников. Плюс туда же заноси заказы ручками оформленные. Туда же можно заносить разного рода расходы. И когда все данные будут в одном месте, по ним просто построить графический отчет, в нужном тебе виде. Из маркетплейсов можно грузить данные как по API, так и хоть по отчетам в файликах. Отдельный скрипт, который будет отрабатывать по расписанию, парсить файлы из определенной папки и заносить данные в CRM.
Если по каким-то причинам нет возможности внедрять CRM, и нужна тупо отчетность, ее можно строить при помощи PowerBI. Это майкрософтовский инструмент визуализации данных с разных источников.
Можно делать даже так, что CRM сама резервы будет ставить у поставщика по API, или формировать доки нужные. У себя я правда отдельную систему писал для управления контентом, закупками, мониторингом конкурентов, ценообразованием автоматическим и т.д. И интегрировал ее в связку со всем остальным. Но это недешевое очень удовольствие получилось.
Сайты у нас на вэбасисте больше 10 лет, сейчас на фреймворке на последней версии. Не планируем никуда мигрировать точно. И написано под себя огромное количество всего.
Если бы не война, реализовали бы задуманный плагин учёта с максимальной автоматизацией.
Уже техзадание написал, но программист наш из Украины...
Очень удобно все иметь свое, и в итоге не дороже обходится, чем CRM + 1C, мне кажется.
Там же тоже доработки нужны, а это стоит денег. И в обновление многое слетает, и помесячно за CRM плати...
Я думал о такой связке раньше, но потом решили все свое делать по этим причинам, и потому что не нужна срмка как лишнее звено. У вэбасиста сама админка неплохая, а допиленная все нужные нам функции CRM выполняет.
@@Aleksey.Ponomarenko Вэбасист - это фреймворк, с открытой документацией. Можно любого программера нанимать, кто этот фреймворк знает (разработчиков достаточно). От одного (по сути) человека, у тебя бизнес встал с февраля месяца (утрирую, конечно). Так не должно быть, ты что-то делаешь не так! (без обид). Незаменимых людей у тебя не должно быть...
CRM стоит не таких и больших денег, есть варианты, которые можно полностью выкупить и установить на свой хостинг и дорабатывать под себя. Если не лезть я ядро, ничего там при обновлениях не слетает. В админке сайта имеет смысл что-то делать, если этот сайт единственный. А ты говорил в видео, что сайтов несколько... У вебасиста тоже есть приложение под названием CRM, правда там от CRM только название по сути ) функционал просто никакой, можно сказать... хотя и стоимость там копеечная. В нормальной CRM уже заложен базовый функционал для работы с клиентами и работе с отчетами разными, поэтому дорабатывать ее дешевле и быстрее. Есть CRM, которые по ряду задач вообще не требуют привлечения программиста. Отчеты можно чуть ли не через визуальный интерфейс самому создавать. Всякие там фильтры, доступы разных людей в разные таблицы, разрешения, сценарии бизнес-процессов и пр., вообще делаются за 5 минут. А прикинь, вот придет к тебе какой-то левый менеджер на работу, и сольет всю твою клиентскую базу конкурентам без проблем, ибо не защищено в вебасисте это никак. Нет гибкого распределения прав...
Можно и в админку вебасиста прокидывать заказы с тех же маркетплейсов. Но там отслеживать заказы не так удобно. На большом объеме заказов (в день), пользоваться админкой неудобно. CRM реально может ряд бизнес-процессов ускорить, и ряд бизнес процессов автоматизировать. Можно сэкономить на людях. А люди тоже денег стоят не малых, как ты знаешь. Исключи только одного сотрудника с ЗП тысяч 80 - и вот тебе в год экономия без малого 1 млн. (налоги и отчисления за него не считаем даже). Внедрение CRM тебе обойдется дешевле чем лям рублей.
Но дело твое, я не настаиваю. Ты спросил, как люди делают, я ответил ) Доработки в админке - это до поры до времени, потом все равно придешь CRM (не ты первый, не ты последний). Чем дольше будешь оттягивать, тем сложнее и дороже потом внедрять!
@@sa1nikov Программист это дело серьезное, надо выбирать очень тщательно. Я со многими сотрудничал, какие только клоуны не попадались, пока не остановился на том, кто нам подошел.
Может у тебя много разработчиков, версии ведете, тестите. У меня компания маленькая, разработчик один на удаленке. Можно сказать, что разработки встали, да.
Конечно есть варианты и есть к кому обратиться, что-то делаем, пилим понемногу, никак без этого. Но надеюсь, что наш объявится. Давать доступы к сайтам непонятно кому страшновато.
Всякое уже было. Это отдельная тема, надо видео записать.
Думал про CRM, выписывал функции, которые нужны. Это все сейчас внедрено уже у нас. Автоматизировали процессы максимально как смогли. Действительно эффект прям сильно ощутимый. Там где раньше были нужны два человека, легко справляется один. И это не предел, есть еще мысли.
В вэбасисте можно, кстати, плагинами серьезно работу менеджеров структурировать.
В админку у нас стекаются заказы с маркетплейсов. И управление товарами и остатками оттуда идет. Мы много чего сделали внутри. Будешь в наших краях, заходи в гости, покажу :)
@@Aleksey.Ponomarenko Судя по адресу магазина сильно далеко территориально, редко бываю в этих краях.
Приветствую 🖖
А с какого маркетплейса больше всего заказов у вас? А то я че-то зарегился на озоне и вообще голяк, а вот ЯМ норм. качает! Сьермегамаркет и вайлдберрис не пробовал ещё..
Сейчас Сбер и Яма на первых местах, далее идёт Озон и ВБ. Но это скорее наша недоработка, потенциально в нашей нише там гораздо больше денег.
всем привет ! мне sbermegamarket заблокировал всю котигорию товаров в которой было около 10 разных брендов , по одному бренду закончился срок договора и после запроса докуменов сбером он просто забанил всю ктоигорию со всеми брендами ! это просто жесть ! Звонки переписки всё бесполезно ! Не удного маркет плейса такого беспредела нет , теперь только на новое юр лицо магазин открывать . Будте внимательней !
А личного менеджера нет? Бывает, что через него решаются казалось бы тупиковые ситуации. Вообще очень странно, причем здесь вся категория... Может просто технически у них такой косяк, и нужно удалить спорные товары? Жесть, конечно.
@@Aleksey.Ponomarenko менеджер есть но он эти врпросы не решает , переводит сразу в отдел кто проверкой документов занимается . Предлгал много раз убрать товары без документов но всё нопрасно.
@@dimitry. ДБ