Bticino: Procedura di passaggio da Myhomeup a Home+Control per impianti domotici
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- Опубликовано: 15 сен 2024
- In questo video vengono illustrati tutti i passaggi per passare dall'applicazione MyhomeUp a quella Home+Control per la gestione del proprio impianto MyHome
![I Replaced ALL my ADOBE APPS with these [free or cheaper] Alternatives!](http://i.ytimg.com/vi/5EfqHg49kMk/mqdefault.jpg)
Buonasera, a me nel momento di configuarare mi da Api error! Come mai?
Anche a noi dà lo stesso errore. BTicino ha messo un link in cui si parla di una nuova app dal 06/10/2022. Che sia quello il motivo?
Anche se come da vostre indicazioni non doveva succedere avendo un’impianto di allarme mi ha fatto la migrazione, ora come risolvo il problema!? Non riesco più a gestire l’allarme..
Ci contatti al numero verde 880 837 035 purtroppo nella prima fase alcuni clienti con l'antifurto hanno potuto migrare ma è un bug che abbiamo risolto nella prima giornata stessa di migrazione
@@bticino volendo c’è una app che gestisce solo l’allarme ad oggi? In modo da rimanere con home+control? Ma riuscire a gestire l’allarme..
@@bticino dopo avervi contattato adesso non funziona più ne home+control ne myhome up..
@@bticino dopo avervi contattato questa mattina è tornato a non funzionare speso 25000 euro per un’impianto che ora risulta inutilizzabile…
Ho eseguito la migrazione verso Home + control; il mio impianto di domotica è composto da 3 termostati per livelli dell'abitazione (taverna, pianterreno e mansarda) ma nella schermata per la modifica della temperatura compare solo 1 termostato chiamato pianterreno laddove modifico la temperatura e la applica a tutti i termostati.
C'è una soluzione?
Attendo un vostro gentile riscontro
Buongiorno, ho installato direttamente impianto partendo da gateway living now e app home + control. Il server my server 1 è utile a home + control oppure era solo necessario per la app precedente myhome?
Se lei ora ha un impianto che funziona con il Gateway Living Now significa che sta operando con la soluzione radio Smart e pertanto il MyHomeserver1 non le è necessario. Ma per maggiori info ci contatti al 800 837 035
se l'app Myhomeup non funziona piu come faccio a verificare l'aggiornamento del Myhomeserver1 server1????
io vorrei vedere il grafico di quanto è stato acceso il riscaldamento avendolo impostato solo per temperatura e non per orari. so he altgri utenti hanno questo grafico ma io no
come mai?
"La configurazione non è pronta per la migrazione ". A me viene visualizzato questo messaggio. Vi risulta? Grazie
Se lei ha un antifurto il messaggio è corretto, la migrazione con antifurto è prevista per giugno
@@bticino Io ho anche antifurto, ma oggi 4 settembre non mi permette ancora di configurare la migrazione. Ci sono novità in merito??
@@marcello_smith Certo sulla nostra pagina www.help.bticino.com/myhomeevolution vi sono le novità che cerca
buona sera vorrei sapere come gestire una casa con più termostati avendo piu appartamenti.
prima aveva la centrale 99 zone poi abbiamo aggiornato con my server 1 con la app my home up ( che funzionava benissimo) tanto che il proprietario aveva deciso di farlo anche in una seconda casa ma ora ha scoperto che tale app. verrà sostituita dalla nuova app, ma con caratteristiche diverse.
Io da istallatore vorrei sapere come risolvere il problema. grazie
Gentile cliente, stiamo lavorando alla release di Home+Control ( la nuova app di controllo) che tra le altre cose gestirà anche questa specifica tematica. Sulla nostra pagina help.bticino.com/myhomeevolution inseriamo tutti gli aggiornamenti e i dati di contatto
Buongiorno, purtroppo l'antifurto viene rilevato adesso, ma mi dicevi "segnale PSTN !" Vengono rilevati i sensori ma non funziona
Buongiorno Nicola, ci contatti pure al 800 837 035, il nostro customer care sarà lieto di poterla aiutare.
E' stato rilasciato l'aggionamneto per home+control per EOS 300?
Ciao bticino, ho un sistema SCS myhome_up, prima funzionava perfettamente fino a quando mi è venuta l'idea di migrare all'applicazione Home+Control 🤦, ora ho finito la domotica, è tutto inutile, non accedo più al vecchio la mia applicazione home_up e nemmeno quella home+control non mi permettono di usare nulla, dove dice in lettere rosse configuriamo il tuo prodotto clicco e appare il seguente messaggio., Si è verificato un errore. Per favore riprova più tardi . Sono più di 2 mesi e giorni che non riesco ad utilizzare la domotica, potreste aiutarmi grazie
Tramite il supporto del centro assistenza (molto competenti) sono ritornato a MyHome Up e tutto é ritornato a funzionare 😅
@@danielegotti4743 come hai fatto a ritornare al my home up? Grazie
@@danielecurzi1177 tramite assistenza BTicino
@@danielecurzi1177 In caso di problematiche gravi siamo in grdo di fare un roll-back. Tuttavia abbiamo rilsciato il 6 ottobre una nuova versione che ha risolto praticamente tutti i problemi per cui tale procedura viene utilizzata soltanto in casi eccezionali
@@bticino Io non riesco a trovare sulla rete il MyHomeServer, mi da errore e mi chiede di inserire l'indirizzo IP manualmente
Sistemate il bug del calcolo consumi sulle luci. Sono mesi che non funziona
È possibile tornare indietro ad utilizzare Myhome up ?
Buongiorno Giacomo, non è possibile perchè dal 31 di gennaio il cloud MyHome Up è stato spento, tuttavia se desidera aiuto nella fase di migrazione il nostro customer care è a disposizione al 800 837 035 e può trovare maggiori informazioni qui help.bticino.com/myhomeevolution-it-splash
Se avete un antifurto integrato bticino aspettate a fare la migrazione !!!!
Corretto anche se l'applicazione stessa blocca la migrazione stessa durante il processo se rileva la presenza dell'antifurto
@@bticino ora che mi ha permesso di fare la migrazione ma l'antifurto non compare ed è inutilizzabile come faccio?
@@giusepperechichi2285 Se lei ha l'antifurto integrato il sistema non avrebbe dovuto permetterle di fare la migrazione, ci chiami al 800 837 035 per poterla aiutare
Salve io non riesco a fare la migrazione, forse proprio perché ho l’antifurto integrato? Come si fa in questo caso??
Grazie mille
Impossibile con IPhone migrare a nuova applicazione.
Buongiorno Sara, abbiamo effettuato molte migrazioni di utenti iOS. Ci contatti al nostro numero di customer care 800 837 035 in modo da poterla aiutare direttamente.
@@bticino vi ho contattati e mi avete risolto il problema. Complimenti per la professionalità!
@@saraabrate2491 Grazie a lei per aver scelto le nostre soluzioni !