Так ПРОДАВАТЬ НЕЛЬЗЯ! ⚠️ Реальные звонки-примеры: ТОП ошибок в продажах: разбор, примеры
HTML-код
- Опубликовано: 7 июн 2024
- ✅ ВЛАДЕЛЬЦУ БИЗНЕСА - запишитесь на бесплатный онлайн-тур "ОТДЕЛ ПРОДАЖ НА ПОЛНУЮ МОЩНОСТЬ ПО СИСТЕМЕ АКВАРИУМ" new.porarasti.com/ppm/tour?ut...
- лучшие фишки из разных отделов продаж,
- 100+ слайдов с примерами, скриншотами, таблицами для отдела продаж,
- 8 шаговый план построения продаж,
- оценка вашей текущей ситуации в отделе продаж по 80-балльной шкале АКВАРИУМ.
🔥СЕЙЧАС ИДЕТ НАБОР ГРУППЫ В "ШКОЛУ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ: СИСТЕМА КЛОУЗЕР ЗА 3 месяца". Лучшие условия для подписчиков здесь: new.porarasti.com/slp?...
🔥СКАЧАЙТЕ PDF с конспектом этого видео бесплатно! Для этого подпишитесь на канал, оставьте комментарий под видео и запрос на этой странице - new.porarasti.com/youtube/7pr...
Я вышлю Вам (как подписчику) материал бесплатно!
ССЫЛКИ:
▪ INSTAGRAM Олега с фишками продаж в постах и сторис - / olegcloser
▪ 9 мощных фишек для усиления презентации - • 9 ФИШЕК продающей през...
▪ новая мощнейшая программа построения продаж (ППМ) по авторской методике А.К.В.А.Р.И.У.М. - new.porarasti.com/ppm2020?utm...
▪ Усилить скрипты продаж и КП с помощью этих фраз "9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥" - • 9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОД...
СОДЕРЖАНИЕ:
00:00 Вступление
01:37 Запрет 1 "Неправильно реагировать на отказы"
03:00 Реальный звонок "Выбрал других"
05:36 Запрет 2 "Винить обстоятельства"
07:03 Запрет 3 "Надеяться на везение"
08:33 Запрет 4 "Думать, что цена - главное"
09:21 Реальный звонок "560 тыщ."
12:00 Запрет 5 "Считать, что «подвешенный язык» -
залог успеха в продажах"
13:20 Реальный звонок "Подвешенный язык"
15:00 Запрет 6 "Не работать с возражениями"
16:03 Реальный звонок "Не отработал возражения"
16:42 Запрет 7 "Не выполнять обещания"
17:54 Реальный звонок "Вышлю КП. Но сначала - в отпуск"
20:22 Выводы, рекомендации, бонусы
ПОЛЕЗНО ДЛЯ ПРОДАЖ:
🔥Бесплатный вебинар "11 фишек скриптов продаж" - os.porarasti.com/11script?utm...
📕КОМПЛЕКТ "КОНСТРУКТОР СКРИПТОВ ПРОДАЖ 2" -
new.porarasti.com/cs20/??utm_...
🎁PDF "Денежные дела: как выполнить план продаж" - new.porarasti.com/slon01money...
🎁PDF "23 готовых ответа на возражение" - new.porarasti.com/165otv?utm_...
👔Решения для бизнеса и ОТДЕЛА ПРОДАЖ -
new.porarasti.com/?...
👔Корпоративные тренинги - new.porarasti.com/sale/corptr...
💓Ставьте ЛАЙК, если хотите увидеть следующие видео! Набираем 1000 лайков, открываю доступ к новым видео.
💥Пишите, обсудим Ваш проект и выведем Ваши продажи на полную мощность!
- внедрение CRM и построение отделов продаж,
- скрипты продаж с высокой конверсией,
- обучение сотрудников,
- партнерские проекты.
👉ДЛЯ СВЯЗИ:
Дружить в VK - shevelevoleg
Дружить в Facebook - / shevelevoleg
Instagram - / olegcloser
Telegram - t.me/olegcloser
Email - oleg@porarasti.com
Один из потенциальных клиентов отказался заключить договор со мной. Знаете, как я отреагировала? Я вышла за него замуж, и теперь он мне не отказывает вообще..
Сурово
Ход конем😂😂 по-женски! Зачет👌🏻💪🏻
Отомстила)))
Мощнейшая🔥🔥🔥
да Вы жёсткий продажник💪🏽👍🙉
Всем привет! Как Вам формат видео с разбором реальных звонков? Напишите, в комментариях, пожалуйста) Всем отличного дня! Продавайте красиво и легко!
Очень хорошо. Теория теорией, но реальные кейсы всегда лучше. Понравилось, что хотя бы на часть "запретов" были даны звонки.
пушка, возможно кто-то выйдет на новый уровень дохода благодаря вам
Формат огонь 🔥. Зашло
Реальные кейсы это круто... Правда...
Этого и ждали. И будем ждать продолжения в таком же духе ;)
Главное для новичка,я считаю,это не расстраиваться если что-то не получается и не останавливаться в развитии,изучать больше информации по продажам.Олег большое спасибо за полезные видео!
Еще главное понимать, что продажи это именно твое и ты ими занимаешься не потому что тебе просто есть нечего и ходишь на работу из под палки
Не спорить, конечно, а поблагодарить, что сообщил открыто. И предложить, когда первый поставщик лоханется, обращаться к нам. Мы, как эксперты, всегда на связи, и поддержим клиента в любом случае.
Предложить доп услуги или доп товара к тому, что он купил
Очень грамотно объяснено. Я работаю менеджером по продажам и ненавижу обучение , но вас смотрю и учусь по собственной мотивации в выходные 🥰🥰🥰 классно четко грамотно!)
Спасибо за такую ценную обратную связь 👍
Это не обучение !!! А рекомендации и советы ....как менеджер должны понимать
@@user-md2nd3jt4o Татьяна, вы читать умеете? Я разве называла это обучением? Я не для вас этот комментарий написала, а автору в знак благодарности. Поэтому скройтесь и удалите свой предвзятый хейт.
Я в отпуске был..🤦♂️😂😂😂😂 пи#дец..
«Дисциплина - мать победы.» А.В. Суворов.
Дисциплина - очень важный элемент продаж. Дисциплина является залогом любой победы.
Круто, что вы показываете реальные примеры. А то у всех только на словах. Видно, что вы очень хорошо умеете продавать свою компетентность)
Добрый день, Олег ! Еще одна из ошибок новичка - это ситуация когда отправил КП потенциальному заказчику - и перезвонил ему к примеру не на следующий день , а через неделю - когда уже вопрос для заказчика не актуален.
ну да, менеджер вообще убила. своими фразами : нет вы что , вы меня неправильно поняли. атас) Нужно было сказать : хорошо , что вы выбрали то, что вам понравилось. А если честно, что вас так зацепило в работе с той компанией?
15:38 Хотелсь бы отдельное видео по разбору возражений, в частности «я подумаю». «Давайте вместе подумаем» - это просто огонь вариант. :D
Нужно принять возражение и начать прояснять его причину. Например: Согласен, принимать взвешенные решения очень важно. Скажите, пожалуйста, конкретно над чем собираетесь думать?
Тут клиент выдаёт то, над чем будет думать. Далее нужно провести презентацию с учетом прояснённой информации, на ней сделать акцент для клиента. И в конце получить от него подтверждение о том, что он согласен с выгодой для него от данного продукта. Это если кратко. Можно весь этот процесс связывать с другим множеством психологических инструментов и продажных уловок.
Это довольно краткое описание данного подхода к РСВ, не затронут ещё ряд тонкостей.
@@user-ix6im3oy3s иногда клиенты понимают что стали "жертвами манипуляций" и более не обращаются в компанию, только в крайне редких случаях. Как с этим работать?
Божечки, я в продажах три недели, но стыдно за этих менеджеров из видео)) а мне казалось, что мои разговоры - это кринж полный 😂 Спасибо, что показываете и как надо и как не надо, просто суперлайк за вашу работу
Поработаешь годик другой и станет так же пох.
Просто нужно поздравить с приобретением и предложить клиенту что в следующий раз мы предложим ему более выгодные условия.
А как он запомнит Вас?) Пройдёт 2 недели, все потеряется в потоке инфы
Просто бомбезный выпуск !!! Спасибо большое за очень полезную информацию👍👌👌
Очень - очень редко радуете нас своим контентом, побольше бы таких выпусков)))
Олег вы реально профессионал, слушать и учиться у вас одно удовольствие, информация воспринимается, именно мной ,на 100%! миллион лайков.! Сразу пошла практиковать)))
Спасибо, прекрасное видео! Было бы интересно послушать разбор возражений и понять как правильно это делать
Очень интересные разборы, спасибо!
В первом разговоре меня удивило явное недовыяснение потребностей клиента - их смог выяснить и оценить другой менеджер, который в итоге продал. Но ставить это же в вину клиенту и сделать так, чтобы тот оправдывался - это просто "ой".
Второй звонок это вообще сплошное "ой" - уточняя примерную стоимость, клиент, как правило, не получил ответы на свои вопросы и потребности его не закрыты, потому как вообще ему можно что-то называть?
Третий звонок - это разговор ради разговора. И клиент это четко чувствует - улыбка в голосе и полное выпадение из разговора.
Итого все три - не смогли отработать выяснение потребностей и\или увязать их с презентацией.
Разговор номер четыре (вторая часть) - просто ужасен, но об этом и сказано в видео.
Спасибо за полезный материал!
Привет! Отличный формат, реальные звонки и разбор ошибок это просто великолепно.
А ещё если добавить как можно было сказать и обработать то или иное возражение в конкретном случае было бы вообще супер🔥🔥🔥
Очень интересно и познавательно. Хочется больше таких "живых" примеров.
Спасибо! Очень полезная информация. Четко, кратко, без лишней воды...
Благодарю, Олег, за новое полезное видео)
Формат - шикарный! Будет здорово если такие же видео буду в будущем👍
Большое спасибо за видео!!
Получить полную обратную связь от клиента, не только по чему он купил, но и что конкретно купил у конкурента. Поздравить его с удачной сделкой и предложить например обслуживание этого оборудования, какие то необходимые допы которые не поставил конкурент, тем самым показывая свою экспертность и настрой на работу в независимости от его предыдущего решения. Задать вопрос планирует ли он покупку в ближайшем будущем оборудования по вашему профилю и какое именно. Это позволит сделать ему предложение уже сейчас и закрепить дату следующего звонка или встречи. Да много чего можно сделать, главное спрашивать и слушать внимтаельно)
Информация конечно бесценна для меня так как я новичок в продажах и только начал заниматься этим видом деятельности. Спасибо большое вам за ваш труд. Обязательно подпишусь на все ваши соцсети. Безусловно лайк и подписка 👍
🔥🔥🔥🔥 очень полезная информация! спасибо большое за пищу для размышлений
Как приятно слушать вас Олег, мне новичку в продажах сейчас сложно, ваши видео помогают и выручают очень, спасибо что делитесь такой полезной информацией))
Хочется увидеть видео от вас , как правильно презентовать продукт ❤️
Ошибка №8: отвечать на вопрос клиента и молчать, не задавать никаких вопросов 😜
Очень интересно! Спасибо за крутые фишки!!!
кстати, у меня тоже так: когда прикладываю усилия, то пробема может решиться "везением", которое не видится напрямую связанным с усилием. Но если я эти усилия не прилагаю- никакое везение не приходит!
Конечно жесть когда ты как клиент чувствуешь себя виноватым . Часто такое бывает и после такого общения уже точно не вернусь в этот магазин. Если закончить разговлр на позитиве то хочется туда вернуться
Огооонь! Оч круто! Спасибо!
Спасибо, за информацию. Примеры со звонками, в точку. Классно!
Спасибо большое за ценную информацию)))
Снимите видео про возражения, пожалуйста))
Полезно, спасибо )
Очень полезно, благодарю, Олег!
И будет здорово если сделаете видео про работу с возражениями!👍
Очень полезно! Спасибо. Было бы круто увидеть также и хорошие звонки. Когда менеджер красиво выходит из сложной ситуации.
Я бы мог добавить, что не нужно спорить с клиентом и доказывать свою точку зрения. Сам так делал. Статистика - 99% не купили.
Хотя это можно отнести к пункту "язык".
Как всегда полезно. Люблю вас слушать
Очень познавательно! Благодарю
Крутой выпуск! Хотелось бы увидеть выпуск об уверенности. Как не бояться говорить с клиентом.
Олег, вы очень грамотно и доступно передаете полезную информацию. Приятно слушать. Благодарю
Благодарю за столь полезный топ ошибок.
Будем исправлять
Очень полезно. Про выполнение обещаний сильный пример. Благодарю вас!
Отличное видео, спасибо🙏
Замечательные видео! Спасибо!
Очень нравятся уроки Олега! Покупал несколько платных материалов, получал бонусом инфу ещё на такую же сумму! Рекомендую)
Круто, я очень сильно хочу научится правильно продавать!
Спасибо за видео, очень полезно
Ещё ошибка: продаваны не умеют правильно объяснять свою позицию клиентам. Помню наша сотрудница в первый рабочий день звонит клиенту. Клиент её спрашивает, мол, можно мы сделаем вот так вот так. А у нас такой возможности нет, для нашего продукта. И что она говорит? "Эм... Нет! Так нельзя!" Хахаха, на полном серьезе. Без объяснения. Просто так нельзя. Клиент сказал, естественно, а ну хорошо тогда, я подумаю и положил трубку.
Благодарю вас за полезное видое ☺️, есть над чем поработать
Благодарю за ценный разбор ошибок МОПов ;)
Как всегда, все чётко и по делу. Спасибо Олег!
Замечательное видео! Каждая ошибка ТОП!
Хорошие замечания, а где же дальнейшие решения ? Да понятно что так нельзя делать а как делать можно ? В начале когда разбирают звонок где Менеждер переложила Вину на покупателя, как нужно было поступить при отказе тогда ?
Сильно, спасибо!
Все супер понятно. Очень нравится смотреть ваши уроки и видео!!!
Очень информативно! Спасибо
Спасибо, очень полезно!
Крутые видео, вашу технику продаж применяем в работе
Полезная информация. Спасибо )
Олег прям вообще красавчик, такую информацию даёшь 💥💥💥
Спасибо большое за видео. Очень полезное
Круто. Было очень интересно и позновательно
Спасибо! Всё чётко и понятно!!!
Спасибо за полезное и интересное видео !
Ты топовый продажник, продолжай очень интересно!))
Олег спасибо за примеры в продажах.Хотел спросить как предлагать доп.услуги в продаже,которые клиент не рассматривал в ходе сделки?
Спасибо большое 🔥🔥
Хорошее видео! Очень полезное. Да, все этим грешат, допускают такие осечки))) спасибо за напоминалочку!
Спасибо Олег за ваш опыт. Я ваш подписчик и земляк из Курска.
Отличное видео!
Видео классное. Благодарю 🔥
Марина, спасибо!
Спасибо, за видео.
Пожалуй нужно показать это обучение коллегам на планерке. Завтра же согласую с директором.
Поддерживаю эту отличную идею! 👍
Только не уйди в отпуск как последний менеджер из видео
Видео огонь! Вообще все социальные сети и их бонусы от Олега - делают из нас крутых топов в продажах! Благодарен
8 ошибка - это говорить не на языке читателя. То есть объяснять все тяжёлыми фразами и терминами. Для обычных людей "гидравлический пресс" не ясен
Круто, спасибо
Интересно спасибо
Полезное видео, доступное изложение. спасибо
О конечно нужно такое видео. Работа с возражениями прям западает. Спасибо огромное, заранее)
Максим, спасибо 🙌
Очень часто бывает несогласованность отделов. Менеджер по продажам обещает дать КП по проекту через три дня. Отдел по закупкам тупят и ждут разного рода данные, чтобы дать цены. В итоге да, получается менеджер обманул и уже дальнейшего развития проекта можно не ждать. Всё начинается с мелочей.
Да, согласна, я работала в крупной компании и когда руководитель мог присутствовать на встрече с клиентом и мог пообещать КП на следующий день, но не учитывал, что у менеджера таких еще 5 клиентов, которые ждут все, чтоб было 'еще вчера', дурдом короче, хромала система работы и это в крупной компании🙈
нужно позвонить клиенту и объяснить, что идет обновление или что-то в этом роде ( естественно не говорить уж, что кто-то у вас в компании тупит и срывает сроки 😁) и в связи с этим ваши договорённости немного переносятся. Тогда у клиента не возникает негатива, и он, как правило, готов подождать немного.
Да именно, додумывание очень часто такое 😩
Да пожалуйста ждём от вас разбор , я подумаю
Я новичок в продажах недвижимости.
Благодарю за столь доходчивые, наглядные рекомендации и разбор ситуаций. Очень коротко, по делу. Информация легко накладывается на личные действия.👍🤝✊
Спасибо, Сергей! Рад, что полезно!
Спасибо Брат!
Работаю менеджером по продажам 6 лет. Начал смотреть вас и скажу что Очень грамотно и интересно. Много сего интересного беру.
Очень грамотно объяснено.
Очередной шедевр,Олег!
Отличный материал!
Добрый день! Можно ли сделать видео по "Технологии возражений"? Буду Вам благодарен.
Действительно, главное понимать человека, хорошо продажи идут,когда можешь прочувствовать положение клиента, тогда будут идеи в любой ситуации)
Спасибо!!!
Сделаете пожалуйста выпуск < как правильно работать с возражениями >
Олег работу с возражениями если вы сможете выложить будет еу оооочень приятно!
Супер🎉
Супер!
4:26 похвалить выбор клиента, пожелать хорошего пользования и оставить свой контакт, а ещё набрать его через какое-то время.
Спасибо большое вам
Ничего себе я канал нашла, а с виду парень молодой зеленый)))откуда столько знаешь...? Круть!Я подписалась. Наверное зависну тут до утра))
Спасибо!