Die Telekom entschuldigt sich wenigstens, dafür das manche Angestellte so korrupt sind, kann meistens die Firma an sich nichts. Bei sovielen Mitarbeitern kann man nicht davon ausgehen, dass einer alle in jeder Situation und Lage unter Kontrolle hat.
Das Problem ist wenn die Anschlussverlegung von verschiedenen Technikern gemacht wird kann der Techniker nur unvorbereitet kommen. In den Auftragsdaten steht soetwas oft nicht drinnen wofür der Techniker nichts kann sondern die Hotline verantwortlich ist. Wenn der Kunde seine alte Rufnummer übernimmt muss das im Amt umgeschalten werden und wenn im da etwas ungünstig läuft entstehen solche Situationen. Wenn nichts geschalten ist können so viele Techniker kommen wie wollen.
Muss mich bei dir anschließen. Bekomm genau so wenig. Erst geben sie an das 16k möglich sind, dann sinds auf einmal nur noch 6k und im Vertrag am Ende nur noch 3k! Eine echte Abzocke!
Da sieht man mal wieder, dass der Service bei der Teledoof nicht so gut ist... Ich bin froh bei Vodafone (Arcor) zu sein... Der Service ist dort immer gut!
Also ich bin auch bei der Telekom Techniker und sowas is mir noch nie passiert. Es gibt aber auch ne große menge an betrügern die sowas abschließen mit kunden. In meinem Gebiet also Kölner Südstadt ist sowas noch nie aufgetreten und ich werde auch alles dafür tun das sowas nicht auftreten wird.
Ich muss sagen, dass es Aunahmen immer geben wird, selbst bei dem besten. Ich arbeite im Handyschop dort bieten wir alle Anbieter an und ich muss sagen, dass Telekom durchschnittlich den besten Service bietet. Und erzählt bitte nicht dass Vodafone besser und kulanter ist. Nur weil der Vodafone mehr Provision zahlt, wird auch Vodafon empfolen ;-)
Die Leute im T-Punkt können natürlich viel sagen aber von der konkreten Situation haben die natürlich auch keine Ahnung. Wenn der Kunde in diesem Fall keine neue Leitung bekommt dürfte er eigentlich auch kein neues Erdkabel brauchen. Was soll das bitte für ein Schalter gewesen sein der umgeschalten werden musste damit der Anschluss funktioniert??? Übrigens: Die Telekom schaltet VORRANGIG alle Teilnehmeranschlussleitungen kümmern sich also um das Netz anderer Sevice-Provider.
achso, und weil die anderen anbieter das schlimmer machen mit den callcentern, ist das dann nicht mehr so schlimm? ich sage es nochmal, jedem dem das passiert, SOFORT anzeige erstatten
Tz, angeeblich schwerwiegendes Problem, einfache Lösung. Kenner nicht gesetzt, dann kann auch nix gehen, außerdem hätte der Techniker ja mal inner Vermittlungsstelle und am Straßenverteiler prüfen können.
![Diggy Graves - Red Vineyard [Official Lyric Video]](http://i.ytimg.com/vi/8Ro085T0mnQ/mqdefault.jpg)
Die Telekom entschuldigt sich wenigstens, dafür das manche Angestellte so korrupt sind, kann meistens die Firma an sich nichts. Bei sovielen Mitarbeitern kann man nicht davon ausgehen, dass einer alle in jeder Situation und Lage unter Kontrolle hat.
Hahaha einen Blumenstrauß xD der war 😂
Da hätte ich ne Entschädigung verlangt!
Das Problem ist wenn die Anschlussverlegung von verschiedenen Technikern gemacht wird kann der Techniker nur unvorbereitet kommen. In den Auftragsdaten steht soetwas oft nicht drinnen wofür der Techniker nichts kann sondern die Hotline verantwortlich ist.
Wenn der Kunde seine alte Rufnummer übernimmt muss das im Amt umgeschalten werden und wenn im da etwas ungünstig läuft entstehen solche Situationen. Wenn nichts geschalten ist können so viele Techniker kommen wie wollen.
Auf ein funktionierendes Entertain warte ich auch schon seit 3 Monaten. Obwohl ich es schon vor über einem Jahr bestellt habe.
Muss mich bei dir anschließen. Bekomm genau so wenig. Erst geben sie an das 16k möglich sind, dann sinds auf einmal nur noch 6k und im Vertrag am Ende nur noch 3k!
Eine echte Abzocke!
...Die Telekom entschuldigt sich mit einem Blumenstrauß? Das sollte jede Firma tun!
Da sieht man mal wieder, dass der Service bei der Teledoof nicht so gut ist...
Ich bin froh bei Vodafone (Arcor) zu sein... Der Service ist dort immer gut!
Also ich bin auch bei der Telekom Techniker und sowas is mir noch nie passiert. Es gibt aber auch ne große menge an betrügern die sowas abschließen mit kunden. In meinem Gebiet also Kölner Südstadt ist sowas noch nie aufgetreten und ich werde auch alles dafür tun das sowas nicht auftreten wird.
du wartest "schon" 3 monate drauf? hast es vor 1 Jahr bestellt? aha
Ich muss sagen, dass es Aunahmen immer geben wird, selbst bei dem besten. Ich arbeite im Handyschop dort bieten wir alle Anbieter an und ich muss sagen, dass Telekom durchschnittlich den besten Service bietet. Und erzählt bitte nicht dass Vodafone besser und kulanter ist. Nur weil der Vodafone mehr Provision zahlt, wird auch Vodafon empfolen ;-)
Die Leute im T-Punkt können natürlich viel sagen aber von der konkreten Situation haben die natürlich auch keine Ahnung. Wenn der Kunde in diesem Fall keine neue Leitung bekommt dürfte er eigentlich auch kein neues Erdkabel brauchen. Was soll das bitte für ein Schalter gewesen sein der umgeschalten werden musste damit der Anschluss funktioniert???
Übrigens: Die Telekom schaltet VORRANGIG alle Teilnehmeranschlussleitungen kümmern sich also um das Netz anderer Sevice-Provider.
achso, und weil die anderen anbieter das schlimmer machen mit den callcentern, ist das dann nicht mehr so schlimm?
ich sage es nochmal, jedem dem das passiert, SOFORT anzeige erstatten
Tz, angeeblich schwerwiegendes Problem, einfache Lösung.
Kenner nicht gesetzt, dann kann auch nix gehen, außerdem hätte der Techniker ja mal inner Vermittlungsstelle und am Straßenverteiler prüfen können.
Wie gut das ich von dem drecksladen weg bin,
hab damals dast 8 Monate auf meine 50 Mbit leitung gewartet
@deejayCANNONBALL ich bin auch bei vodafone,und zufrieden