Добрый день. Если ресурс вашего фильтра не исчерпан, то вы можете установить снова. В зависимости от первичных настроек жесткости и начала использования фильтра, система оповестит вас о его замене.
Добрый день. В моделях "Preference+" в зависимости от настройки уровня жесткости воды, система будет считать количество приготовлений до того момента, когда потребуется произвести очистку от накипи. Функция будет доступна не только во время оповещения на дисплее, но также и в меню настройки, в блоке обслуживания. После проведения одной сессии данной процедуры, далее она будет доступна постоянно. Тогда вы можете проводить декальцинацию в любое время. Для того чтобы оповещение об очистке появилось в более короткий срок, вы можете настроить жесткость воды на самый высокий уровень.
Добрый день. Кофемашина не может закончить очистку, на табло высвечивается осталась одна минута до конца очистки через некоторое время машина сама выключается а при включении пишет что промывка не была закончена и начинает заново очистку при этом пишет что осталось 6 минут доходит до одной минуты и всё начинается заново, в чём может быть причина?
Добрый день! Выключите кофемашину от сети, извлеките картридж фильтра, подождите несколько минут, а затем перезапустите. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения не менее трёх секунд, чтобы запустить прибор. Приглашаем вас посетить страницу нашего интернет-магазина krups.ru. На странице с моделью вашей кофемашины, будет доступен сервис видеоконсультаций. Наши специалисты в режиме реального времени смогут дать вам все необходимые рекомендации по уходу за устройством. Сервис доступен каждый день с 10-21 по МСК.
@@KrupsRussia Спасибо за ваш ответ , я плохо объяснил ситуацию , машина застряла на промывке от накипи которая проводится без фильтра и я использовал оригинальные средства для удаления накипи
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если после отключения кофемашины от сети, процесс очистки остался не завершённым и цикл завис, рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Актуальные адреса и телефоны СЦ в вашем городе, вы сможете найти перейдя по ссылке krups.ru/page/servisnye-tsentry
Добрый день! На сегодняшний день существует более 120 видов кофе. Хорошим вариантом кофе, можно считать зёрна арабики или робусты. Они должны быть ровными, без налёта и иметь ярко выраженный кофейный запах без примесей. Например, арабика обладает многогранным, мягким, интенсивным и кисловатым вкусом. Отличие робусты, это терпкий, горький вкус без ярких оттенков. Также обращайте внимание, на степень обжарки, то есть её цвет- это одна из основных характеристик, которая влияет на вкус кофе. Чем темнее обжарка, тем меньше в кофе кислотности и тем больше горечи. Рекомендуем вам, попробовать кофе от нашего официального партнера JULIUS MEINL PRASIDENT. Этот классический кофе покоряет традиционной венской обжаркой, свежим шоколадным ароматом и хорошо сбалансированным вкусом и красивой пенкой-крема.
Добрый день. Оригинальное чистящее средство от накипи для кофемашин Krups можно приобрести на официальном сайте производителя по ссылке shop.krups.ru/aksessuary/aksessuary-dlja-kofemashin/poroshok-dlja-udalenija-nakipi-krups-f054001b.
Добрый день! Рекомендуем вам, производить очистку от накипи специальным средством, которое идёт в комплекте с кофемашиной. Приобрести дополнительные аксессуары для очистки, вы сможете в нашем официальном интернет-магазине.
Добрый день! Прибор уведомляет о необходимости выполнения программы очистки от накипи. Этот шаг очень важен для обеспечения правильной работы и долгого срока службы прибора. Длительность цикла очистки составляет 20 мин. 1 пакетик средства для удаления накипи KRUPS необходимо растворить в баке с водой и следовать подсказкам на экране кофемашины.
Добрый день! В комплекте с кофемашиной есть специальный фильтр, который необходимо установить в бак с водой. Также в настройках кофемашины вы можете выставить уровень жесткости воды. Если фильтр исчерпал свой ресурс, его можно приобрести в официальном интернет-магазине shop.krups.ru или заливать фильтрованную воду. Производите очистку от накипи как только вы увидите соответствующее уведомление на дисплее.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Какую проблему вы имеете в виду. Кофемашина серии "Intuition Preference +" имеет запрограммированный объем напитка. Небольшие отклонения допустимы, и зависят от самого кофе. Например, способности удерживать разное количество влаги, плотность помола. А также от молока, в результате которого, может получиться молочная пена разной плотности.
Добрый день! Как мы писали ранее, небольшие отклонения допустимы, и зависят от самого кофе. В инструкции на странице 125, вы можете более подробно ознакомиться с таблицей напитков и возможных объемов.
Скажите пожалуйста ,засветилось что нужно менять фильтр ,тепер надо и от накипи порок заделать или только новый фильтр дать??
Добрый день! Индикатор сообщает о замене фильтра для воды. Удаление накипи производите также ориентируясь на уведомления кофемашины.
Подскажите пожалуйста, фильтр нужно обратно вкручивать после всех циклов??
Добрый день. Если ресурс вашего фильтра не исчерпан, то вы можете установить снова. В зависимости от первичных настроек жесткости и начала использования фильтра, система оповестит вас о его замене.
как произвести в машинке декальцинацию если в меню не горит пиктограма я думаю что датчик не работает но я хочу сам просистить
Добрый день. В моделях "Preference+" в зависимости от настройки уровня жесткости воды, система будет считать количество приготовлений до того момента, когда потребуется произвести очистку от накипи. Функция будет доступна не только во время оповещения на дисплее, но также и в меню настройки, в блоке обслуживания. После проведения одной сессии данной процедуры, далее она будет доступна постоянно. Тогда вы можете проводить декальцинацию в любое время. Для того чтобы оповещение об очистке появилось в более короткий срок, вы можете настроить жесткость воды на самый высокий уровень.
Добрый день. Кофемашина не может закончить очистку, на табло высвечивается осталась одна минута до конца очистки через некоторое время машина сама выключается а при включении пишет что промывка не была закончена и начинает заново очистку при этом пишет что осталось 6 минут доходит до одной минуты и всё начинается заново, в чём может быть причина?
Добрый день! Выключите кофемашину от сети, извлеките картридж фильтра, подождите несколько минут, а затем перезапустите. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения не менее трёх секунд, чтобы запустить прибор. Приглашаем вас посетить страницу нашего интернет-магазина krups.ru. На странице с моделью вашей кофемашины, будет доступен сервис видеоконсультаций. Наши специалисты в режиме реального времени смогут дать вам все необходимые рекомендации по уходу за устройством. Сервис доступен каждый день с 10-21 по МСК.
@@KrupsRussia Спасибо за ваш ответ , я плохо объяснил ситуацию , машина застряла на промывке от накипи которая проводится без фильтра и я использовал оригинальные средства для удаления накипи
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если после отключения кофемашины от сети, процесс очистки остался не завершённым и цикл завис, рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Актуальные адреса и телефоны СЦ в вашем городе, вы сможете найти перейдя по ссылке krups.ru/page/servisnye-tsentry
Добрый день,посоветуйте пожалуйста кофе чтобы не был очень сильный
Добрый день! На сегодняшний день существует более 120 видов кофе. Хорошим вариантом кофе, можно считать зёрна арабики или робусты. Они должны быть ровными, без налёта и иметь ярко выраженный кофейный запах без примесей. Например, арабика обладает многогранным, мягким, интенсивным и кисловатым вкусом. Отличие робусты, это терпкий, горький вкус без ярких оттенков. Также обращайте внимание, на степень обжарки, то есть её цвет- это одна из основных характеристик, которая влияет на вкус кофе. Чем темнее обжарка, тем меньше в кофе кислотности и тем
больше горечи. Рекомендуем вам, попробовать кофе от нашего официального партнера JULIUS MEINL PRASIDENT. Этот классический кофе покоряет традиционной венской обжаркой, свежим шоколадным ароматом и хорошо сбалансированным вкусом и красивой пенкой-крема.
тоже пью не крепкий, мне нравится старбакс семерка. Он не крепкий, не горький и при этом очень насыщенный аромат
А что за чистящее средство? И где купить?
Добрый день. Оригинальное чистящее средство от накипи для кофемашин Krups можно приобрести на официальном сайте производителя по ссылке shop.krups.ru/aksessuary/aksessuary-dlja-kofemashin/poroshok-dlja-udalenija-nakipi-krups-f054001b.
А чем можно? Лимонной кислотой?
Добрый день! Рекомендуем вам, производить очистку от накипи специальным средством, которое идёт в комплекте с кофемашиной. Приобрести дополнительные аксессуары для очистки, вы сможете в нашем официальном интернет-магазине.
А весь пактеик высыпать?
Добрый день! Прибор уведомляет о необходимости выполнения программы очистки от накипи. Этот шаг очень важен для обеспечения правильной работы и долгого срока службы прибора. Длительность цикла очистки составляет 20 мин. 1 пакетик средства для удаления накипи KRUPS необходимо растворить в баке с водой и следовать подсказкам на экране кофемашины.
У меня ,пока нет фильтра ,уже чистая вода не поступает в емкость
Добрый день! В комплекте с кофемашиной есть специальный фильтр, который необходимо установить в бак с водой. Также в настройках кофемашины вы можете выставить уровень жесткости воды. Если фильтр исчерпал свой ресурс, его можно приобрести в официальном интернет-магазине shop.krups.ru или заливать фильтрованную воду. Производите очистку от накипи как только вы увидите соответствующее уведомление на дисплее.
Почему машина не доливает напиток?
Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос. Какую проблему вы имеете в виду. Кофемашина серии "Intuition Preference +" имеет запрограммированный объем напитка. Небольшие отклонения допустимы, и зависят от самого кофе. Например, способности удерживать разное количество влаги, плотность помола. А также от молока, в результате которого, может получиться молочная пена разной плотности.
@@KrupsRussia ну например ,когда делаю сразу на две персоны latte macchiato ,то L должна иметь 250 мл а там нет 250 мл ,или черный кофе
Добрый день! Как мы писали ранее, небольшие отклонения допустимы, и зависят от самого кофе. В инструкции на странице 125, вы можете более подробно ознакомиться с таблицей напитков и возможных объемов.