【客からクレーム!!】後期型を買ったのに前期型が届いたと客からクレームがありました。
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- Опубликовано: 14 окт 2024
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#クレーム対応 #車の前期後期 #正しい車の買い方 #ワイズ社長 #ワイズチャンネル #車屋系RUclipsr #奈良県RUclipsr
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ワイズオートに相談する位なら
初めからワイズオートで買えば良かったのに
ほんとその通りです
やはり買う側も勉強、研究が必要なんですね。
車屋も悪いけど、年式とか調べたら前期か後期かなんて、わかるでしょ。本当に欲しい車なら知識はあるはずじゃない？
よく調べもせずに買うからこうなったと思う💦
若い頃 後期型AE86が高くて買えず安い前期を買って 後期コンプレックスになったのは苦い思い出😂
ネクステージがどうしたの？
言っちゃダメじゃん😛
やっぱりか・・・
私には、現車を見ないで車を買う事自体考えられない。
やっぱり現車確認は大事ですね😢
大事やと思います！
せめて年式を確認すれば、前期、後期は判断できたのでは？
前期、後期だけ言ったって……
普通、自分の欲しい車があったら年式調べてからグーネット、カーセンサーでも調べますよね笑
約100万から160万まで元値の50％以上上乗せされるならその時点で要らないって言わないと💦
次の舞台とか言う販売店は、中身の伴わないコーティングなどをオプションでつけないと売らないというのは有名な話ですよね。大きな原動機、次の舞台、小人島の男は、私の中では買ってはいけない三大中古車販売店です。
@@SK-ou4hs 良い速度もその中に入れておいてください。大変な目にありましたから。
いつも勉強になります！ 世の中がY社長の車屋さんばかりだと安心できるんだが😮💨そうはいかないね？
昔、クイントインテグラの中古を買った時、明らかに事故車で、現車を見ながら指摘したが、事故車じゃありません！ってハッキリ言ってきたのにビックリ🙀。
急ぎで車を探してたし、気に入らない箇所は課金無しで全部直すと言うので、事故車を納得した上で購入しました。
事故車でも良いや、これ買いますって言う私に、最後まで事故車じゃないです！って言い切りましたからね〜www😂
そこそこの大手の中古車販売店でしたが、そんな感じなんだな〜と。
客も、相当悪いだろ！カモじゃん
色々あると思いますが買った人が悪いと思います
なるほど。
現車確認して買わなかったのが落ち度ですね
あなた何の仕事してる方？
あなたの会社も騙される客が悪いという考え方で営業されてらっしゃるの？
@@mrqa 納豆混ぜないで食べるタイプですか？
@@レアード-d5d は？
3年前にRC4オデッセイハイブリッド中期型を200万円で買いました。走行距離は7万キロ以下でグレードは真ん中でした。当時の相場は300万以上で、安すぎやろ！と思い、すぐに現車を見に行きました。担当者の方にいろいろ質問しましたが、水没車や事故車でもありませんでした。外装は多少の線傷がありましたが、コーティングで消えるレベルでした。内装は匂いもなくきれいでした。即決で買って今も不調なく乗っています。ただ、なぜあんなにも安かったのか未だに疑問です。反社の人が乗ってた？車内で誰か亡くなった？販売会社が相場を間違えた？いろいろ考えてしまいます。専門家としち何か理由など思いあたりますか？
安いにはなんか理由があります。相場300オーバーの車が200と言うことはその理由があるはずです。これはただ単に100安いのではなく、330で販売して30儲けと考えると、200でも儲けがあるということです。その相場感で200で出しているとなると、最低でも20は儲けているでしょうから車を180で仕入れから整備もしないといけません。では150～170で仕入れているということになります。ただ、今現在何もなければそこまで気にすることはないと思います。どんな事情があれ、安くて損はありませんし、ましてや不具合もないとするなると考えすぎない方が良いのでは？
返信ありがとうございます。
やはり相応の理由はありますよね。気にしないのは無理ですが、不具合はないので愛着持って乗り続けたいと思います。オデッセイ本当に良い車です❤️
社長は話しがテンポ良く面白くて上手ですね
お人柄も最高です！
ありがとうございます！
自分のアルファードも大手の買取業者に買取査定に行った時に後期型なのにめちゃくちゃ安い金額を提示してきたのでなんでなん？って聞いたらこの車前期型ですよねって言われて後期型じゃって言ったら前期ですよって言われて新車で後期買ってるのに前期押しされてムカついて帰ろうとしたらすいません後期型でしたねと言ってきたんですがかなりイラついたので無視して帰った事を思い出しました
買取の際もしっかり調べて貰いたいですね。
多くの人に社長のチャンネルをみてもらって、こういうことが起こらないように勉強して欲しいですよね🤔
社長がよくおっしゃる「お客さんにも得してほしい」の精神がネクステージ、じゃなくて業界第2位の会社にも広がってほしいですね
ありがとうございます！
あっ😮
これがあるから現車確認絶対だしいいのがあろうとも見に行ける店でしか買わないなぁ(゜Д゜)
@@kazuyan1213 中には動画撮って紹介してくれてるお店もありますけど私は絶対自分で見たい派です👀
大手の中古車屋さんのスタッフさんなんて1車種ずつ前期後期が区別が詳しくわかる人間なんていませんよ！
たくさん車種を扱っているから仕方ないこともありますが、その辺にこだわるなら自分が年式や形式などを
車検証の写メでも送ってもらって確認してから購入することが大事だと思います
結果的に販売員の言うことはいい加減なレベルということです〜😮
私でも興味のある車は前期、後期の違いは分かるけど興味の無い車は全然分からない😁ましては何十代も扱うセンターは間違えるかも知れないですね😣まぁどちらにしても探していた欲しい車なら遠くても見に行った方が無難、行かないなら動画送ってもらうとか☺違うの来たり傷無しと言っててあったら証拠にもなるし
私も中古車業者ですが 大きい会社もそうですが どの中古車屋さんも大なり小なりありますよw 下取り以外業者オークションで仕入れるわけで 結局大手買取会社の開催元です。やっぱりディーラーの認定中古車あたりには勝てないと思います。その分相場より30-50万など高いですが 新車並みの長期保証。納車前の交換部品の数がその辺の中古車屋じゃ到底できない事をやっています。なので買ってから文句を言う人が多いのも個人経営の中古車屋で買う人あるあるです。にしてもそういう店で買うのもこれまたその手の消費者な訳です。 そしてディーラーも手がつけれない・保証付けられないなって下取り車を業者オークションに流します。それを我々個人経営の中古車屋がハイエナとして買うわけです。なのでどんな中古車屋でもやっちまったな〜って仕入れも無きにしも非ずなんです。
録音してないと言った言わないになってしまうし。現物見ないで決めてるのもどうかと。車販売してるからってスタッフは状態や詳細を全部知ってるわけではないし、全部言うことを信じるのもどうかと思う。買った人が全部悪いとは言わないけど。 買った側にも多少の落ち度、勉強代と思うしかないかなぁ。 実は僕も実際見ないでネットで画像見て陸送で届けてもらった口ですが。
Gの店かな？
同僚がGの店舗でNボックスを修復歴なしで中古車で購入して、納車日近くに連絡があり、事故車だったのでもう一度修復歴なしでまた探すと言われたみたいです。
大阪ですが、九州までカイエンみにいきました
ホイール擦ってるくらいでキレかったです
大手中古車屋は販売契約してから整備始めて追加料金で保障つけたり善の前提で車買うと失敗したときのリスクが大き過ぎると思いますね。現車確認は最低限必要ですね
100万ボラれたような感じがします。
本当にコーティングしてます？
アルヴェルはＹ'sオートでご購入下さい😊
ありがとうございます！
本当に高い勉強代になりましたね。
確か客のカード盗んでたな
他のRUclipsで見た
業界2位と言ったら、あそこですね。あそこも評判は良くないですよね・・・。私もあえて避けてるチェーンです。
そうなんですね！
どこ？G？N？
ネクステージ？
こういう事があるから車はY’sオートで買いましょー！
ありがとうございます！
だいぶ買い手にも問題ありやな。酷い話やけどな
どっかの車屋のRUclipsrとちがって滑舌がいいので字幕なしのラジオ感覚で聞ける
ちなみにそのRUclipsrは訛りが酷いので字幕無しでは聞き取れない箇所がいくつもあります
お褒めの言葉ありがとうございます。
他の車のRUclipsはあまり見ませんのでわかりませんでした。すいません。笑っ
購入された方かわいそうですが、現車見ないなら最低限車両の各部位の写真を送ってもらうのは、必要ですね。
写真さえ確認していたら傷も前期後期のことも購入前にわかることなので。
販売業者の言い分には勝てないかもですね。
初めて拝見しました。やはり出来るだけ現車確認他必要ですね。
大手で買うなら車好きの営業マンを捕まえるに限る🤣
納車の時にすぐ前期てわかるぐらいなら掲載ページの写真で分かると思いますし明らかに相場より安いなら詳細を確認すると思います😅
良くも悪くも契約、、、双方に半分ずつ責任がある。掴まされた感は否めないが、現物確認すれば良かっただけの話。授業料と思えない金額なら、しっかり確認するべき、、、勉強になりました。
そもそもネクステージは信用できないて有名やから避けた方が良いよ
見ずに買うのも危険ですね。
僕は基本的に店舗に行ってから見て話してから買います。
直接見れなくても前後左右、ホイール傷、内装、エンジンルーム、写真等で確認とかしないんですかね…。
あの店はアカン！現車確認しないと。
契約書にサインして購入しているはずだから。約款とか注意書きもあったはずだし…購入者には不利なような。
いや、購入者に問題あるだろう。
そもそも、大手ならば契約書にサインはしてないの？
BさんNさんGさんは、売るところであって買うところではない。
よく現車確認しなくて、よく買えますね 私はそのネク◯ージで
片道300キロかけて見にいました。
遠方だと半分旅行気分で見にいかないとです。
近くの店だと冷かしで来店とかありますが
遠方だと買ってしまいますね
なにしろ現車確認と試乗は必須だと思います
ネクステージやガリバーで車買うからそうなる
やっぱり録音と現車確認いりますね
ネクステージは昔から同じ手口
社長間違えてたら申し訳ない。
前期と後期ってメーターが違いませんでしたっけ？前期はオプティトロンで
後期がカッコよくなった時計みたいなメーターに。
それと前面も見れば分かると思うし売ったクルマ屋詐欺まがいな事
やってる所は同業者として腹立たしい。
社長そのクルマ屋JU中販メンバーだったらヤバいですよね。
うちが加入してる販売商組（JU中販）の支部会議の時共有させて
頂きたいです。
たまにありますよね。グーでも表示年式と写真でなんか違わない？って。
あとグレード書いてあっても写真だと違うグレードでは？ってやつ
⭕️クステージかな？
自分も⭕️クステージで車買って
今でも乗ってるますけど
コーティング、３年保証つけて
＋40〜50万ぐらいになりそうでしたがコーティングは自分でやるって言ったら納得してました。
これは悲しい…
ちなみに先日ネク○ステージに行ってきました。掲載されている価格では乗り出せず、30～40万上乗せしないと知り、そっと帰りました。
車両本体価格+諸経費で出てますが整備代等々入っておらず、いやーここはないなーって思いました。
自分でチャンと現車確認してください。
前期後期の経緯はともかく当初より60万も見積もりが
上がった時点で中古車に詳しい友達に相談するか断らないと駄目だよ(笑
ネクステージで買ったけど超満足だったけどね
この人は写真も見ずに買ったんだろうか？
で、100万が160万！って声高に言ってますが、その中身を確認した方が良いですよ
コーティングやら3年保証やらフロントガラス保証やら色々オプションありますからね
そんなのネクステージに限った事ではないです
ネクステージが勝手にオプション付けてたのなら裁判しましょう
正直な話し買い手が無能と感じます😅騙される方が悪いってのが今の時代ですからね😂現物確認出来へんねやったらメールで写真送ってもらうなり、電話でも録音するなりのリスクヘッジが考えれないなら新車買えって思ってしまいます😢
中古車を買ったけど、総額表示以外は払わないと言って。また総額表示から値引きをして貰ってから購入しました。
やはり現車を見て、確認して買わないと損をする。
私も同じ業界2位の所で4年前にヴェルファイアエグゼクティブラウンジ買いましたがイヤな思いしました！
現車確認時にはなかったフロントフェンダーの凹み
点検整備10万円つけてもなにも見ていない。
やはり現車確認はしなきゃね
初めてクルマ買おうとしたときに岡山の店の軽自動車が明らかに安いので、岡山在住の板金工場してる伯父さんに相談したら、止めとけと言われた。
伯父さんもその前に見に行ってエンジン周り見たら歪んでて、運転席のマットはずしたら血痕があったと。
事故車ではないと書いてあった。
安い物には裏があると思ったほうが良いですね。
勉強だいで間違えありませんね。
高い買い物するときは必ず信頼できるお店で買うことです。
値段にとびつくと間違えなく失敗します
BMが悪の枢軸として叩かれたけど
役員が相互に出向してた筈なので大手2社も
あそこ迄酷くないだけで似た事やってんだよね
私なら10万とか20万円程度の車を買う時はネットでも現車見ないで買いますが、160万出すなら遠方でも絶対に現車確認に行きますけどね
いくらネットで買うと言っても現車見ずに車なんて買うものなの？
自分ならこわくてそんなことできないわ
写真も無いのによく買ったなｗ
メールに添付して送ってもらってたら文章と合わせて証拠になるのに。
カーセンサーかグーに載ってたんですよ。
アルファード詳しくないので分かりませんが正面もリアも写真見れば分かるような気が。。。
「説明も写真も後期だけど納車されたのは前期」なのか「説明は後期だけど写真は前期で納車されたのは前期」なのか。
前者なら悪質だけど後者なら購入者のミスとも言えるしそこら辺の説明が良く分からんかったです。
見積書とかないんですかね。
購入するほうにも問題あり。
昔〜〜〜に、スバルでレオーバン買って、エアコンは付いていませんと、言われてどう見ても、A／Cスイッチがあり、何回言っても付いていません。買ってからエアコンが冷蔵庫ぐらい冷たい風が出ました。なぜスバルのディラーが、エアコン付いて無いと言ったのが、今でも謎です。
これを機に次のステージへ・・・・（ネク〇ト）
〇クステージか
あそこで嫁の車買ったけど
車の知らない営業マンばかりだった
営業はすぐ辞めるらしく大型店だけどほとんど若い人ばかりだったのが違和感あった
ネット上の写真で後期型と分かって、納車時に前期型じゃない？と違いに気付いたと言う事は、掲載していた車両と別の車体を納車したってことなのかな？
遠方で電話でも車体番号、車種形式
証拠となる写真の添付などのやり取りをしていなければ
電話で言った言わないは
録音でもしてない限りは
業者の勝ちですね。
私共なんかは シャーシ下廻りなど確認しなければ
安心出来ないので
購入者様は人生においての勉強代として諦め案件ですね。
登録済み新古車でもなければ
中古車購入は現車確認が基本ですね
高額な商品を買うのに
仕様や程度を書面で確認しないのは常識が欠けてるとしか言いようがない。
◯クステージ又は◯リバーでしょうか?
値段より買う場所から選ばないといけないよね。
こういうトラブルはお近くのJU中販連に連絡すると間に入って対応してもらえるけど今回の事案は言った言わないだから難しいかもしれませんね。
お疲れ様です。ひどいですね。やっぱり録画とか録音は必要ですね。担当者はすぐに逃げますね。証拠があればですね。後はお客様が気の毒でなりません
正に20系前期をそこから買って納車待ちなんですが、契約の後、バックドア交換済みといわれて、それって事故車にならないんですかね？
@@bonishikawa9495
バックドア交換だけでしたら、事故車にはなりません。しかしバックドアだけで済む事故って少なく、交換が必要な事故ならバックパネルやフロアーまで直していると思います。そうなると事故車(修復歴有り)扱いになります。
@@27V092 ありがとうございます。そこなんですよね。小さな事故ならなんでバックドア交換するの？って思いますよね。
出しましょう！お名前を、是非、ご紹介してください
ポンコツ買いのなんとかやな
現車確認云々言ってる奴が多いけど、このレベルで嘘つく会社はあらゆるポイントで嘘を疑わなきゃダメだろ
つまり付き合う事自体が間違い
コレって前期と後期どれですか？
とどちらが欲しいか隠した方が良さそうですね。
写真や現車確認しなかったのかなぁ…
スーパーカブなら年式特定できるけどアルヴェルはわからないなぁ…
俺の知ってる人はＡＥ９２トレノを買ったと言って
GT−ＡＰＥＸのエンブレムのついたＡＥ９１を会社に乗ってきた
大手の車屋さんは車体価格より
その他諸々で儲けようとしてくるあたりが嫌い。
知識無いと結局上手く乗せられて高くなる
それが大手の手法ですね。
ネクステージは諸費用が異常に高い。70万のレガシィが150万の見積もり。びっくり腰が抜けましたよ。
@@AAA-ze3xf ガリバーも309万の30前期アルファードが450万になったよ！冬夏タイヤ新品も込みだけど
社長お疲れさまです。 大手なのにあくどい事しますよねぇ詐欺ですやん
車は現車確認しないとだめですねΣ(´∀｀；)
やっぱり自分の目で見ることが大事です。電話だけではちょっと……
ガリバーって現状渡しだと聞いたからね
不死鳥で車買ったら嘘だらけでした！
皆さん不死鳥には気をつけて下さい！
適当で嘘だらけです！
何を追加すると６０万も増額されるのか。そういう店から買っちゃいかんよ。
だまされて気に入らない車にプラス60万円以上つぎ込んでしまうのはきつい…
このケースこそ、正直さんの店で起きかけたタントのように、全額買い戻して別の車を買わしてもらうべきだと思います。
高い買い物なので 自分の目で見なければ ！
やっぱり中古車は現物確認が一番かなぁ、、、
前期と後期で値段全然違うでしょう？距離１５，１６万キロ、修復歴アリのレベルなら後期買えるかな？昔みたいに外装後期仕様になってたら判りにくいけど最近はそんなこともないでしょうけど・・・前期ならオイル消費エンジンの可能性もあるし、パールホワイトなら塗装剥がれの可能性もあるからなあ～・・・・買った方も悪いな、勉強代で泣くしかないですね・・・
やっぱり高額な買い物ですから現物を見ないとね。前期後期は車体番号を調べだら一発ですし。
オンボロ軽ならわかるけど100万近くの車買うのに車見ないで買うやついるの😢逆に客がヤバいだろ…
はじめまして、うちの息子も似たような事を今年やられました ○リバーで500万近く出してハイエースを買ったんですが現車確認した時無かった凹みがハッチの横に納車後確認して電話したところ開き直られ行く所まで行った後にやっと謝りの電話が来ましたが腹が立ち過ぎて相手にしないで自分でお金出して直してました💦
なんで自分で直したいんだ、、、笑
@@okozukairider さん
息子に自分で直すことないだろーとわ言いましたよ、息子いわく長々不愉快な思いするなら直してしまった方が早いとの事でした。あと、あんな所に2度と車預けたくないとも言ってました。
まぁ〜まだ20歳そこそこの若いもんですからよく分かりません💦
消費者センターって役に立たないよ。
ヤフーショッピングで化粧品を同じ物を2個買って中身の量が違ったからお店にメールしたら取りあっってもらえず。
消費者センターに電話してお店のサイト見てもらったら問題ないって言われた。
もう一回お店に返品できないなら警察に相談に行くってメールしたら返品できた。
友達が前期モデルのヴェルファイアを30万で買ってました
グーかカーセンサーに電話したら、多分過去掲載データはまだ残ってるよ。