Здравствуйте, начали работать в программе Fenix+, уже построили здание, расставили пожарную нагрузку, людей и выходы. Когда нажимаем на "моделирование эвакуации" выдает какую-то системную ошибку! (Ошибка программы привела к непредвиденному закрытию программы). Тоже самое происходит при нажатии на "расчет риска", если можете, подскажите пожалуйста, что делать? 🙏
Добрый день! Рекомендуем обратиться в техническую поддержку (01@mst.su), так как нужно детальнее изучить информацию по объекту, который вы строить в программе и дать индивидуальные рекомендации. Спасибо за ваш комментарий!
Здравствуйте! Попробуйте открыть страницу в другом браузере - mst.su/fenix3/demo/ Форма работает, проверили на нескольких компьютерах. Если не получится, то можете заполнить форму обратной связи по ссылке mst.su/company/feedback/ и указать, что хотите скачать демоверсию, но проблема с открытием страницы
Здравствуйте! С системными требованиями вы можете ознакомиться здесь mst.su/support/fenixplus3/userguide/vvedenie/sistemnye_trebovaniya/ Также рекомендуем добавиться в наш телеграм канал, где можно спросить совета у коллег и пользователей Fenix+ 3 t.me/mstcommunity
@@mstvideostream по вашей ссылке нет ответа на мой вопрос. Влияет ли производитель видеокарты на скорость обработки данных или за это отвечает процессор и оперативная память?
@@Zhizn_v_pikselyah в рамках ответа в комментариях на канале мы оказываем первичную поддержку. Если вы не нашли ответа по ранее предоставленным ссылкам, то можете обратиться в нашу службу поддержки и они с радостью вам помогут разобраться детальнее. Контактная информация здесь mst.su/company/ Успешного дня!
Здравствуйте, начали работать в программе Fenix+, уже построили здание, расставили пожарную нагрузку, людей и выходы. Когда нажимаем на "моделирование эвакуации" выдает какую-то системную ошибку! (Ошибка программы привела к непредвиденному закрытию программы). Тоже самое происходит при нажатии на "расчет риска", если можете, подскажите пожалуйста, что делать? 🙏
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку (01@mst.su), так как нужно детальнее изучить информацию по объекту, который вы строить в программе и дать индивидуальные рекомендации.
Спасибо за ваш комментарий!
Добрый день! Когда нажимаю на демо версию [скачать] пустое окно с вашим лого и почтой что делать?
Здравствуйте!
Попробуйте открыть страницу в другом браузере - mst.su/fenix3/demo/
Форма работает, проверили на нескольких компьютерах.
Если не получится, то можете заполнить форму обратной связи по ссылке mst.su/company/feedback/ и указать, что хотите скачать демоверсию, но проблема с открытием страницы
Добрый день. Какая видеокарта нужна под программу? Или влияет только процессор на скорость обработки?
Здравствуйте!
С системными требованиями вы можете ознакомиться здесь mst.su/support/fenixplus3/userguide/vvedenie/sistemnye_trebovaniya/
Также рекомендуем добавиться в наш телеграм канал, где можно спросить совета у коллег и пользователей Fenix+ 3 t.me/mstcommunity
@@mstvideostream по вашей ссылке нет ответа на мой вопрос. Влияет ли производитель видеокарты на скорость обработки данных или за это отвечает процессор и оперативная память?
@@Zhizn_v_pikselyah в рамках ответа в комментариях на канале мы оказываем первичную поддержку. Если вы не нашли ответа по ранее предоставленным ссылкам, то можете обратиться в нашу службу поддержки и они с радостью вам помогут разобраться детальнее.
Контактная информация здесь mst.su/company/
Успешного дня!