Marketing, câu chuyện hiệu quả, thành công & cả thất bại từ cựu GĐ Marketing Coca-Cola ĐNA |YMP EP02
HTML-код
- Опубликовано: 17 мар 2022
- Young Marketers Podcast
Real Stories. Real Lessons.
Season 1: Back to Fundamental
Tập 2 - Tập đặc biệt: Học được gì từ marketing tại Coca-Cola?
Speaker: Chị Phạm Nhã Uyên; Cựu Giám đốc Marketing khu vực, Coca-Cola Đông Nam Á; General Manager, Provénce Vietnam; Elite Empower.
Host: Chris Việt Linh; Senior Brand & Marketing Manager, Giao Hàng Tiết Kiệm; Eliter Season 7.
Với kinh nghiệm làm nghề hơn 20 năm trải rộng tại các tập đoàn đa quốc gia, những chia sẻ quý báu từ chị Phạm Nhã Uyên, cựu Giám đốc Marketing khu vực, Coca-Cola Đông Nam Á, thực sự hữu ích cho những ai đang bước những bước đầu tiên trên con đường làm marketing chuyên nghiệp. Với ngay cả những người đã đi làm một vài năm, buổi chia sẻ này cũng là cơ hội để mỗi người tự củng cố lại kiến thức làm nghề.
Ở vai trò General Manager, kinh nghiệm của chị Uyên không chỉ dừng lại ở câu chuyện làm marketing sao cho hiệu quả, mà xa hơn, người nghe có thể thấy trong từng hoạt động marketing, đằng sau đó là cả một quá trình suy nghĩ, tìm tòi, chọn thứ gì để nói và bỏ thứ gì không phù hợp với giá trị nội tại, niềm tin mà mỗi một thương hiệu đang đeo đuổi.
- Đâu là giá trị của một thương hiệu mạnh đối với người tiêu dùng?
- Những bài học rút ra từ các chiến dịch marketing tại Coca-Cola?
- Câu chuyện kinh điển giữa marketing và sales: Ai là người chịu trách nhiệm về doanh số?
- Làm sao để phối kết hợp các phòng ban nhằm tận dụng sức mạnh của một tập thể để hướng tới giá trị cuối cùng?
- Và trên hết, điều gì giúp cho một người, khi họ làm bất cứ công việc gì không chỉ là marketing, có thể có nhiệt huyết, đam mê theo đuổi sự nghiệp hơn 20 năm?
Tất cả sẽ được khách mời đặc biệt trong tập thứ 2 của chuỗi series Young Marketers Podcast chị Phạm Nhã Uyên chia sẻ đúng với tinh thần và lời hứa của Young Marketers khi xây dựng chương trình này: Chia sẻ những câu chuyện thật, những thách thức thật và cả những bài học thật.
---
Khách mời: Chị Phạm Nhã Uyên; Cựu Giám đốc Marketing khu vực, Coca-Cola Đông Nam Á; General Manager, Provénce Vietnam; Elite Empower.
Chị Phạm Nhã Uyên là nguyên Giám đốc Marketing khu vực của Coca-Cola Đông Nam Á, phụ trách khu vực Đông Dương, phát triển chiến lược mở rộng thị trường và và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn cho nhãn hàng. Chị có hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, nắm giữ nhiều vai trò khác nhau tại Nestlé và Coca- Cola. Trong 14 năm đồng hành Coca-Cola, chị Uyên đã thực hiện nhiều chiến dịch thành công khác nhau để xây dựng nhiều thương hiệu như Coca-Cola, Sprite, Fanta và dẫn dắt sự ra đời của các sản phẩm mới như Nutriboost, Aquarius và hiện tại chị Uyên đang là General Manager của Provénce Vietnam và Managing Partner của Young Marketers.
---
► Spotify: spoti.fi/3IZVsnK
► Apple Podcast: bit.ly/YMP_Applepodcast
► Voiz FM: voiz.vn/play/2043
► TikTok: / youngmarketers
► RUclips: bit.ly/YMP_RUclips
► Xem lại tập 1: "Marketing quan trọng hay branding quan trọng hơn? Thực tế tại Biti's, Pepsi và Samsung” tại • Marketing quan trọng h...
Đồng hành với Young Marketers Podcast mùa đầu tiên là đối tác phát sóng Vietcetera, đối tác truyền thông Brands Vietnam, Advertising Vietnam & Future Impact Academy.
Young Marketers - Building future purposeful marketing leaders since 2013.
#YoungMarketersPodcast
#YoungMarketers
#RealStoriesRealLessons
#Season1
#Back2Fundamental
![[Webinar #2] TRÍ TUỆ CẢM XÚC CHO NGƯỜI ĐI LÀM - Nguyễn Phi Vân | Tư duy linh hoạt - VQTT](/img/1.gif)
Mình có 1 góp ý lớn cho Vietcetera là trong những buổi podcast như này thì speaker hay hosting đều đôi lúc sử dụng rất nhiều những thuật ngữ trong ngành bằng tiếng anh. Thì mình nghĩ nên chỉn chu trong việc làm thêm subtitle để khán giả có thể dễ dàng theo dõi và tiếp thu nội dung chính xác hơn
cũng hy vọng có ạ. Em đang học TA nên nghe còn nhiều từ bập bõm quá. Nghe ko hết ý được, tiếc quá
Chị Nhã Uyên luôn là một leader thông minh, duyên dáng trong mọi tình huống. Ai được tiếp xúc với chị Uyên sẽ được truyền cảm hứng cực kỳ. Thanks for your talk!
Thật sự phải xem đến lần thứ 3 mới hiểu những gì 2 anh chị. Em cảm ơn rất nhiều
thật tình cờ khi hôm nay tròn 2 năm từ khi tập Podcast này ra mắt, cảm ơn thật nhiều đến chương trình và chị Nhã Uyên đã mang đến thêm cho em những góc nhìn về ngành. Việc dùng những từ tiếng Anh xen lẫn tiếng Việt qua những câu chuyện và kiến thức chị truyền đạt giúp em hiểu sâu hơn, chạm hơn, có được những từ khóa để tìm hiểu sâu hơn về ngành
Em đang muốn thử sức vs ngành marketing. Young Marketers Podcast giúp ích cho mấy đứa như em nhiều lắm luôn á, cảm ơn vì đã tồn tại nhaaaaaaaa. Tập này nghe rất cuốn ạ, em cũng thích chị Uyên nữa.
Thanks team for the real stories ạ!
Rất hữu ích ạ. Đọc báo, hay đọc sách viết về các case cx chưa chắc bằng những chia sẻ từ người trong cuộc. Nghe chuỗi video này, mở mang rất nhiều về kiến thức. tiếc là chuỗi video này không làm được làm sớm hơn. Hic
Cảm ơn Vietcetera đã chia sẻ những video cực kỳ hữu ích. Tuy nhiên sẽ tuyệt vời hơn khi các bạn viết ra phụ đề video chứa những thuật ngữ tiếng anh, điều đó sẽ làm cho người xem hiểu sâu hơn về những kiến thức mà Vietcetera muốn truyền tải. Xin cảm ơn
buổi podcast hữu ích và hay ạ, phù hợp cho những người quan tâm và muốn theo đuổi ngành marketing. tuy nhiên ngoại trừ các từ chuyên ngành, khó dịch nghĩa ra tiếng việt thì em mong rằng podcast sẽ sử dụng tiếng việt nhiều hơn để người nghe dễ hiểu và dễ nghe hơn, vì nghe quá nhiều tiếng anh và tiếng việt cùng nhau khá mệt ạ.
xem video này và nhắc nhở bản thân phải học tiếng anh nhiều hơn nữa, đừng bắt người khác phải theo ý mình, ko phải chị ấy muôn thể hiện, vời địa vị như thế thì họ ko cần thể hiện với bạn đâu, chị ấy dùng tiếng anh theo thói quen, và bạn bắt sử dụng tiếng việt thì chị sẽ bị ngắt ngắt mạch ý nói,
Cảm ơn btc, mong rằng host sẽ nói chậm lại và ngắt nghỉ dài hơn để người xem thoải mái, tiếp thu kiến thức tốt hơn khi lắng nghe.
Buổi sharing rất thú vị cho cả người ngoài ngành như mình, góp ý thêm với host nếu Linh có thể nói chậm, tròn ý lại vì người nghe cảm thấy như đầu mỗi câu hỏi thì rất mở, cuối câu bị hụt +nuốt ý. Việc khách mời dùng chêm tiếng Anh chuyên ngành nhiều thì bản thân mình thấy ko sao vì họ nói theo mạch tư duy của họ, mình ngoài ngành nghe cũng hiểu và nắm được hết ý, tuy nhiên với Host thì nên tiết chế nói đệm tiếng Anh hơn, vì có những từ ko phải chuyên ngành thì nên cân bằng ngôn ngữ Tiếng Việt lại để người nghe thấy thấy đúng vai Host, thay vì giống như 1 buổi họp nội bộ cty và bạn dùng TA quá "thoải mái", vì dù sao đây là chương trình cho nhiều đối tượng. Trân trọng góp ý vì rất yêu thích chương trình và host!
👍
Đơn giản là host không “bắt nhịp” được với guess, đâm ra nghe rất rời rạc
Mình lại thấy những chia sẻ này tuyệt vời, người làm chuyên thì luôn dùng những thuật ngữ đã mang tính đặc trưng ngành nghề như vậy, nó không còn là Tiếng Anh nữa, mà là từ phổ thông khi làm nghề rồi. Ở cấp độ trò chuyện như chị, và ở mức độ tiếp cận sâu vào ngành nghề cho những người có chuyên môn, giữ được những cụm từ TA như vậy lại hay, vì giáo trình chuyên môn bằng TA không à, nói tiếng Việt người nghe cũng không biết nói ra sao cho đủ ý, mà người làm chuyên môn sâu cũng bỡ ngỡ vì thuật ngữ tiếng Việt dễ gây nhầm lẫn.
Hi vọng chúng ta, đa số làm trong các công ty với qui mô nhỏ, thậm chí cá nhân, đừng nhầm lẫn giữa 1 siêu công ty như Cocacola và phần còn lại.
Mình góp ý nên sub các từ TA chuyên ngành để tất cả mọi người (kể cả ngoài ngành hoặc mới vào ngành) cũng có thể học được những từ mới. Xin cám ơn
Postcard hay và ý nghĩa dành cho các bạn quan tâm, host nói tương đối nhanh và còn chêm nhiều từ tiếng anh không cần thiết, dù mình biết khách mời cũng dùng tiếng anh rất nhiều, nhưng nhiều từ chuyên ngành và theo văn phong hằng ngày của họ. Host nên dẫn để sao cho khán giả nghe hiểu ý rõ hơn là việc đuổi theo nói tiếng anh cùng với khách mời.
Hơi khó chịu vì câu cứ nửa anh nửa việt. Không biết từ mình nghe với từ mình hình dung ra nó có giống nhau không nữa. Mong những tập sau sẽ cải thiện phần này hơn
Tốt nhất chị nên nói Tiếng Anh 100% luôn cho nhanh. Nghe đỡ mệt
chia sẻ rất ý nghĩa. Nhưng mình nên sử dụng tiếng việt nhiều hơn, minh đang truyền tải tiếng việt cho người Việt, nói chuyên ngành tiếng anh quá nhiều , khiến người k chuyên ngành MKT chuyên sâu sẽ rất khó nắm được. Thánks kênh!
Thực sự là mình nghe nhiều từ chuyên ngành thì phải dùng tiếng anh hoặc có những cái nên dùng tiếng anh để tránh nói không hết nghĩa. Nhưng mong chương trình sẽ có thêm ghi chú nhỏ ở phần dưới dịch thì tốt quá.
chuẩn rồi :))
Một người đang học kỹ thuật nhưng đang muốn học thêm marketing xin cảm ơn anh chị và vietcetera đã mở ra chuỗi chương trình này
Ý kiến cá nhân của mình về việc giới thiệu chức vụ hay thế mạnh của ai đó thì cố gắng nói chậm lại có thể để người nghe tốt hơn cũng như tôn trọng những thành tựu mà người khác đang có. Tập này hay nhưng host nói chậm lại xíu sẽ ổn hơn. !
Please do more content about trade marketing, I beg you :(((
Góp ý với chương trình: “đừng cố tỏ ra thông minh bằng cách sử dụng hay lạm dụng thuật ngữ khó hiểu khiến cho việc trao đổi và tiếp nhận thông tin của công chúng bị chậm lại”
Ban Host có vẻ hơi ngộp trước khách mời, hi vọng các tập sau bạn sẽ bình tĩnh và tiết chế hơn ^^
Chị này nói hay nhưng dùng nhiều tiếng anh nên nghe hơi khó chịu
Đọc comment thấy nhiều người bảo chị Linh nói chêm 2 ngôn ngữ vô cùng lúc, nhưng mà đây là những thuật từ vốn dĩ trong ngành khi đi làm lại rất phổ biến, Vì vậy, rất mong các bạn không nghĩ ngôn ngữ là một rào cản, mà là một trang thông tin mới. Khi đi làm, không phải chỉ những kiến thức về chuyên môn kĩ năng, mà ngay cả văn hoá và ngôn ngữ chuyên ngành cũng là một đặc thù cần phải làm quen và thông thạo khi làm marketing. Hãy xuất phát từ suy nghĩ "tôi không biết" thì "tôi sẽ học cho biết" và từ cái "tôi cảm thấy chói tai" sang "tôi đã thông suốt".Podcast rất hay nhưng suy nghĩ nên thay đổi người host, một bạn điềm tĩnh và góc nhìn đa chiều hơn sẽ đủ nâng tầm các buổi nói chuyện như thế này.
Đồng ý với bạn, mấy từ này không còn là tiếng Anh nữa, mà từ ngữ phổ thông khi đi làm nghề rồi. Những người làm nghề nghe thuật ngữ thì biết thuật ngữ đó, nhưng để hiểu và cắt được nghĩa của từ đó ngay cả người biết tiếng Anh và đã làm nghề cũng cần phải đọc xuyên suốt cả mớ giáo trình, đi học khắp nơi và kinh nghiệm nghề nghiệp để dần dần hiểu rõ được các vấn đề liên quan tới thuật ngữ đó. Vậy nên phương án hợp lý nhất vẫn là giữ nguyên những từ tiếng Anh đó, thay vì nói tiếng Việt thuật ngữ đó, như vậy sẽ dễ hiểu và làm vấn đề bớt phức tạp hơn.
Em nghĩ team Vietcetera nên chèn chú thích khi mention các từ TA cho newbie tụi em dễ follow ạ 🥺
Hic xem postcard tiếng việt mà k hiểu gì luôn ạ :
góp ý bạn host nói chậm lại vài đoạn cụm từ, những lúc đó bạn vừa hạ giọng nhỏ mà lại còn nhanh, hơi khó nghe ra đang nói gì :( nếu sub nốt các từ tiếng anh chuyên ngành được nhắc đến nữa thì tốt quá ạ
Cũng muốn nghe hết câu chuyện được chia sẻ. Nhưng xem một hồi thì cảm thấy nhiều từ tiếng Anh chuyên ngành quá nên dần không hiểu gì cả :D. Chắc là hợp với người trong ngành hơn là người muốn nghe về câu chuyện.
Mình cảm thấy host hơi căng thẳng thì phải
Hơi hấp tấp á 🙁
Host nói chuyện như học thuộc bài xong đang ngồi trả bài vậy. Nói quá nhanh
co nay viet kieu ha moi nguoi
Mình rất thích vietcetera nhưng mà trong serie này mình thấy có phần hơi khó chịu vì host nói nhiều lúc quá nhanh, liến thoắng khiến câu từ bị nuốt và dùng tiếng anh cũng quá nhiều. Mong anh chị rút kinh nghiệm để làm tốt hơn
Những từ tiếng anh chuyên ngành thì ai trong ngành cũng hiểu, nhưng có những từ thực sự có thể dùng tiếng Việt để diễn tả và giao tiếp hoàn toàn thuận tiện. Nói là không tôn trọng tiếng Việt cũng không quá.
Host hơi căng thẳng và loáy hoáy thì phải. Nói vội quá
MÌnh nghĩ là nên lựa chọn từ ngữ toàn dân để ai nghe cũng hiểu ^^
So vs Ep1 thì mình thấy Ep 2 khá khó nghe và hiểu 😣. Vì có nhiều mật độ các term chuyên ngành nhiều. Hơn nữa host và guest đều nói rất nhanh mà không rõ. Mình nghĩ bạn Host nên chủ động điều chỉnh nhịp độ nói chuyện chậm 1 xíu. Các term chuyên nganh đc chú thích phía dưới nữa thì tốt quá ạ.
P/s: mình người ms thui mà nghe ep 2 này 10 phút đầu thì chỉ biết gãi đầu 😓
Chèn quá nhiều từ tiếng Anh trong cuộc nói chuyện, nghe rất là khó chịu.
Mình rất thích kênh này và đã theo dõi nhiều cuộc nói chuyện, mình học hỏi được rất nhiều từ kênh. Riêng postcast này xin góp ý với host và khách mời việc chêm tiếng Anh quá nhiều gây phản cảm. Đúng là có những từ trong ngành khi dùng luôn tiếng Anh sẽ tròn nghĩa hơn và cũng giúp ích cho những ai muốn theo ngành, nhưng những từ ngữ thông thường, trong những câu nói bình thường mà nói nửa Anh nửa Việt thì nghe rất mệt. Chân thành góp ý với kênh ạ
các từ ngữ, thuật ngữ tiếng anh, cá nhân em thì hiểu được nhưng thực sự e cảm thấy chêm những từ tiếng anh vào rất khó chịu. Ctrinh có thể nói toàn bộ tiếng anh, hoặc là chỉ nên dùng những thuật ngữ mà tiếng việt khó thay thế thôi ạ. Chứ những từ ngữ cơ bản mà cũng dùng tiếng anh nghe rất sính ngoại ạ. Ví dụ khi nói những cais campaign thì nên nói luôn bằng tiếng việt ấy ạ. chứ cứ những cái campaign campain nghe rất khó chịu ạ...
Bạn host nói chêm tiếng anh nhiều quá. Khách mời ko phải là người diễn thuyết và quen với chuyên môn có thể đôi lúc nói tiếng anh được. Còn host nên là cầu nối giữa khách mời và khán giả, công việc chính là “nói” nên dùng từ thế nào cho khán giả hiểu. Cảm ơn chương trình.
Kiến thức hay mà bị lạm dụng tiếng Anh quá nhiều nghe ngứa khó chịu. Rất nhiều từ tiếng Việt có đủ nghĩa mà ko cần phải dùng tiếng Anh chị bị lạm dụng quá. Không ấy phỏng vấn tiếng Anh luôn đi chứ nửa nạc nửa mỡ ntn khó chịu lắm
Nói thật là giá như khách mời nói tiếng Anh toàn bộ thì dễ nghe hơi kiểu chêm Việt chêm Anh thế này. Nghe rất mệt. Dân gian có câu: “Chửi cha không bằng pha tiếng”.
Những gì chị thì k cần phải bàn cãi rồi, nhưng với cương vị là một người VN, khi nghe tiếng việt mà chêm mấy từ tiếng anh vô thật sự rất khó chịu, cảm giác như tiếng việt nghèo nàn phải đi vay mượn vậy đó
Chị nói tiếng Việt không được thì nói luôn tiếng Anh đi chị ơi, nửa Việt nửa Anh kiểu đó xúc phạm tiếng mẹ đẻ quá.
đồng quan điểm, xúc phạm tiếng mẹ đẻ thì hơi quá. nhưng khách mời nói bồi bồi như vậy, với cá nhân mình cảm thấy rất khó chịu khi theo dõi video T_T
Đứng ở khía cạnh cuộc sống đúng là nghe hơi khó chịu. Nhưng ở trong nghề, và trong môi trường nói Tiếng Anh thì những từ ngữ chị dùng hoàn toàn phổ biến trong công ty kể cả client và agency (cũng ko ai dịch là công ty khách hàng và công ty đại lý, một phần nó dài hơn và nó không thể hiện được đầy đủ ý nghĩa của chính từ đó). Những từ chị nói được dùng trong tất cả các bước nhỏ nhất của quá trình là mkt như plan strategy (dịch là kế hoạch chiến lược à @@) activation (ko lẽ dịch là hoạt động kích hoạt @@) Và một điều quan trọng hơn là việc thảo luận để đưa ra quyết định với đội ngũ nhân sự khác như chủ tịch hay nhân viên, người trong công ty hay đối tác trong ngành, người nước ngoài hay người Việt cũng đều hiểu được ==> tối ưu thời gian diễn giải từ ngữ tiến tới hiệu quả làm việc.
@@HuynhLinhNguyen Bạn ơi một số từ ngữ chuyên ngành trong Marketing nói riêng như: Client, agency, strategy, brand... thì mình có thể hiểu vì sao phải chêm vào trong câu tiếng Việt, nhưng còn những từ đơn giản như: Again, no.1, plan, project, start, action,... hoàn toàn có thể nói tiếng Việt mà, mình chỉ mới nghe 2 phút đầu trong bài podcast này thôi nhưng thật sự thấy khó chịu và thậm chí còn chưa đến đoạn chuyên ngành để phải dùng nhiều từ ngữ chuyên ngành. Mình chỉ thấy đây là một sự thiếu chỉn chu trong giao tiếp nhất là khi buổi nói chuyện của chị ấy sẽ được nhiều người xem cả người trong ngành và người ngoài ngành chứ không phải chỉ đơn thuần là nói chuyện với đồng nghiệp về công việc. Mình đồng tình với bạn chủ bình luận là có thể nói tiếng Anh hết cả buổi để nghe nó được liền mạch hơn.
1. Muốn người khác thay đổi thì nên có vị thế ngang bằng hoặc hơn hãy kêu người ta thay đổi.
2. Những người thành công và có tư duy phát triển/cầu tiến (growth mindset như trong video có đề cập) sẽ xem video này như một động lực để mình có thể học tiếng Anh, cố gắng được làm trong các tập đoàn đa quốc gia để hiểu được những gì chị ấy đang truyền đạt.
Đó là 1 thói quen thực tế theo mạch nói chuyện của khách mời thôi bạn, với 1 tư duy open mindset những kiến thức mới, lĩnh vực mới thì mình thấy bạn nhận xét xúc phạm tiếng mẹ đẻ thì hơi thái quá vấn đề
Nghe thì hiểu nhưng rõ ràng câu chuyện nó không liền mạch...
Giá đừng chèn thêm tiếng việt vào thì hay hơn :))