Anatel Explica - Linhas pré-pagas podem ser canceladas?
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- Опубликовано: 12 сен 2024
- A Anatel Explica se as linhas pré, pós-pago e controle podem ser canceladas por falta de créditos e atividades e quanto tempo isso ocorre. Fique atento para não perder seu número e outros vídeos do quadro Anatel Explica.
#Anatel #LinhasCelulares #Planos
Acho abusivo das Operadores obrigarem a colocar créditos no Pŕe pago qdo expiram o prazo de validade, pq se eu ainda tenho créditos pq não posso utilizá-los, isso sim que é lesar o consumidor!!! Se a linha é pré paga,se tivesse colocar crédito mensalmente eu utilizaria o Pós. POr isso devemos pressionar a Anatel acabar com a validade de crédito do Pŕe pago, pois não utilizo a rede móvel, estou sempre no Wifi e por isso que não preciso carregá-lo constantemente, qdo acabar os créditos eu reponho, simples assim, a Operadora não deve me obrigar de como devo usar o meu celular!!!
Concordo Fabrizzio. Acredito que há algum plano parecido com o que descreveu aí. Se for na loja oficial de sua operadora, consiga algo parecido que deseja.
Concordo
Quer dizer......meu celular foi comprado em 97 e era de conta......depois em 2004 transformei em Claro controle e após sair desse emprego eu transformei em pré pago. Então, eu paguei pelo celular e a linha e hj se não colocar crédito eu perco a minha linha......o meu direito não existe!!!!! ISSO É BRASIL!!!!!!!!
Pois é, Ricardo. O cidadão perde na maioria das vezes. Ora para as empresas, ora para os órgãos reguladores. O que fizeram com o nosso Brasil?!
Ou seja, o número não é seu é da operadora, não se iluda
Parece que sim, Kelen. As operadoras levam mais vantagens que nós clientes consumidores.
Tenho vivo Easy, e nao recarrego desde 2019, comprei 100GB de internet e ainda tem saldo, pois uso somente whatsapp no celular e não consome tanto quando eu saio de casa. tenho 47GB ainda. O bom do vivo easy e que não precisamos colocar crédito, enquanto tiver pacote a validade não expira.
Bom saber. Desconhecia o funcionamento desse plano da Vivo. Obrigado por compartilhar
Boaaa!! não conhecia essa plano, eu nunca mudei meu número a uns 15 anos, mas tive q sair do Brasil e hj cancelei meu plano pq não funciona onde estou, uso a vivo e vim pesquisar quanto tempo posso ficar sem por credito, pois a atendente da loja falo algo absurdo sobre ter q carregar toda semana ( sei q é mentira) vou me informar sobre este easy vlw pela dica
cancela sim tinha e cancele
ou
O problema é o seguinte você paga pelo chip e paga pelo número então não deveria ser cancelado que você tá obrigando e pela constituição nada pode ser obrigatório só o pós e nem tudo no pós é certo
Concordo. Mas as empresas se protegem, colocam isso no contrato e a única coisa que podemos fazer é trocar de operadora. Os clientes são a parte mais fraca.
Essa regra transformou os clientes pré-pago em pós-pago, obrigando a relação de consumo.
@@x-contabilidade Sim, sem dúvida. As operadoras vão jogar onde elas ganham mais.
Parece que a lei e feita sem levar em conta o direito do consumidor.
Parece que sim, colega! Mas vamos levando aqui, pulando de empresa em empresa até achar a menos pior.
No meu caso eu botei crédito e estava colocando crédito direto e mesmo assim foi bloqueado o que vc me diz ?
Eita! Isso eu nunca vi. Sugiro que vá a uma loja oficial da sua operadora para saber mais detalhes. Isso eles não deveriam fazer.
E se colocar créditos e não usar E acabar o prazo?
Provavelmente a operadora vai fazer expirar esses créditos
@@duplaeconomia beleza tem alguma promoção pra aumentar o prazo de vencimento?
@@amigodalacoste4691 Não estou por dentro das promoções, mas você pode ir em uma loja oficial da operadora e negociar um bom plano.
@@duplaeconomia beleza então
Como todas operadoras são umas merdas e sempre comem seu saldo mesmo que você não utilize nenhum serviço adotei o seguinte procedimento: coloco 30 reais de crédito válidos por 3 meses e após o vencimento espero mais uns 20 a 30 dias para colocar créditos novamente, isso só porque preciso do número para movimentar contas bancárias, só uso wi-fi mesmo para tudo.
Parece uma boa estratégia. Tem que ficar atento se a operadora não altera alguma regrinha que possa impossibilitar essa sua saída de usufruir esse serviço sem ônus .
Temos uma linha que deu bloqueiada por falta de recarga mesmo tenho mais 25 dias de promoção vigente, a vivo informa que esta bloqueado por falta de crédito. Estou impossível de usufruir uma promoção que contratei por 30 dias sendo que ja foi creditada.
Estranho, Adamastur. O lado bom é que sua linha está bloqueada e não cancelada. Tente ir em uma loja e veja com os atendentes o que eles podem fazer por você
Se eu contratar um plano pre pago e recarregar mês sim mês não,não corro risco de perder minha linha?
Não. A regra é ficar até 75 dias sem recarga
Coloquei 30 reais e agora descubro que meu chip foi bloqueado. O que faço nessa situação?
Só indo na loja oficial de sua operadora e pedindo para desbloquear. Mas receberá outro número possivelmente.
@@duplaeconomiaeles espera por uns 60 a 90 dias para da para cadastra a outro cpf nosso número cancelado, se for rápido consegue a mesma linha
Eu comprei o chip e paguei ele e meu ñ?
Não entendi a pergunta.
Infelizmente não, ou vc paga recarga, ou eles cancelam seu chip. Uma palhaçada isso né
só te empresta, não é seu
Isso é mentira não tá na lei do consumidor não
Pois é, mas a Anatel estabelece e a gente não tem muito o que fazer.
Meu irmã que cancela porque ele pagar caro mais hochipi nao dar ária Ho nome de le cicero Elis as da Silva sousa
Ele pode ir para outra operadora