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そもそもコレクション目的なら現物確認してから購入判断した方が間違いない中身見えないものを買ってるんだってことをきちんと認識するべき
ほんまそれ、です('ω')
それでしかないですw
メルカリとかでも神経質な人は購入お断りとか書かれてるのにな。件の人物は常識知らなさすぎやろオリパとかはメルカリとかとなんら変わらんのに、まあ違うとしたら販売形式が違うだけなんだよな。
言い分はわかるけどそのガチ勢は甘えてるなってのはあるよねぇー本当のコレクターで愛があるなら現品を見に足を運びに行く、そうでなければコレクターではなくただの転売ヤーの可能性かまだコレクターの世界に入りたての初心者頭が回ってたら普通自分が神経質になっているのにネット注文は気が狂ってるだけとわかるもんなんだけどねｗｗ
なんで神経質な人がオリパを買うのか理解出来ないw
そんな人がネットで買うのも理解できないです。
本当に何も理解できないですね
某オリパ開封系RUclipsrが常に『白欠けあるやんけー』とか『傷ありをオリパに入れんなよなー』とか言ってますが、だからオリパに入ってるんですね。 よく『こんなん在庫処分やんけー』とも言ってしたが、店長の話を聞いた後だとそうだよとしか言いようがない。
338？
人気者だから仕方ない
安くて簡単に手に入れたいくせに完璧な品物を求めるのは無理な話。
おはようございます。本当に心優しい店長さん。その思いが沢山の人に届きますように🙏
日本ってクレームが来たら真っ先に謝る所が多いらしいので、本当にクレームが店責なのか見極めてからでないとクレーマーはいつまで経っても助長し続けていきますね。NOという勇気も必要ですね。
これは遊楽舎は全く悪くないね（笑）
オリパは中古忘れちゃいけないな。
店長の言われる通り、ガチのコレクターさんなんだろうな。要求レベルが非常に高い…。
ガチのコレクターは、本当に鑑定人みたいな感じですよね。自分の目で見て納得した物以外は買わない方がお互い幸せになれると思いました。
購入者のコレクターの方も良い対応だと思いました。商品に納得せずカッとなってあのような投稿をしてしまうことは誰にだってあります。その間違いを素直に認めて謝れるのは本当に素晴らしい。私としても見習いたいと思いました。
間違っていた旨を店長に伝えたのは確かに良いと思いますが、私としてはコミュニティから投稿を消すのではなく、DMで送った内容を訂正の投稿として上げる方がベターだったかな、と思います。
消した時点で怖くなっただけってことでしょう。過ちを認めて謝罪したいなら同じように公衆の場で行うのが道理だよ。
オリパってコレクターじゃなく対戦に使う人が購入するものってイメージだなぁ完品完全のクオリティを求められても困りますわな
店長さんお疲れさまです。仮にそこまでのクオリティを求めるならば、鑑定会社の最高評価(P○A10など)のものしか買わなければ良いのに…それでも状態に納得しない人もいるんだろうけど。本当にオリパに求めることではないですね。
ちゃんと謝れる子は偉い
間違いない。そして、この方のコレクションを是非見せて欲しい。店長さんが吠える品物を一杯持ってそう。
DMで謝罪されても…
@@小野真司-g1j ネットで買っているから恐らく近くには住んでないんじゃないですか？ワザワザ謝罪する為に現地まで向かいますかね...仕事じゃないんだからそのくらいは大目に見てあげましょうよ。
素人から見てみても酷い傷、折れは無さそう。遊戯王の査定(プリズマディックレア等)って改めて大変だよな。
そういうガチのコレクターならそもそも中古であるオリパに手を出すなよ……
それな
中途半端なコレクターですよねw
コレクターからの目線。店側の事情。大変面白い動画です。特に在庫処分扱いだったと言い切ったのが参考になりました。
コレクションの為の購入ならオリパはほんとにやめといた方がいいちゃんと確認できる状態で買わないと
カードの完品、美品が欲しいならそれだけ思い入れの強い物なんだしネットで買うより自分の足で店を探したほうが楽しいと思う
大体のオリパはスリーブに何枚か入っていますが、その時点で傷がつくリスクがあるので完品のコレクション用には向かないと思います
未だにオリパを買って出たカードをそのまま買取に持ってきて、傷あり査定すると「傷ありカード入れんなよ！！最悪だなこの店！！」って言う方いらっしゃいます。オリパから高額カードの完品が出るわけないじゃない。傷があってシングルでは売れないからオリパに入れてるのに、未だにそれを理解してない人が多すぎる。
ジャンクショップで「傷がついてる！」ってクレーム入れてる人に近いものを感じる。ショップによっては「美品」とか「使用感なし」って書いてあってもすごいボロイの届く事ありますし、やっぱり状態にこだわるなら現物見ないとですね。まぁ今回の人は話題作りで発信したらたまたま店長さんが発見して「あ、やっべ」ってなって謝ってきた感じじゃないでしょうか？
ガチのコレクターがオリパでカードを集めるなよ笑店長は悪くない✨
ポケカのオリパ開封とか見てても普通に状態良さそうなのに、白欠け1つ見つけただけで鬼の首を取ったレベルでネチネチ言ってるのを見るとなんとも言えない気持ちになる。
すごい、ちゃんと後からごめん追伸してくれるとか気持ちいい人やな！(最後なんで小声なんｗ)
今回の店長の悪者を作らない落とし所が上手いなお客の要望に完全にあわせられない商品は店の過失じゃないから変に謝罪せずに、相手の気持ちもわかるから説明したうえで納得していただく、どっちもプライド以上に愛があるから理解し合えて過剰に揉めない
オリパ＝在庫処分。業者さんの口からこの言葉が聞けただけでも価値のある動画ですね。いやまぁ100人中99人は爆死覚悟・承知の上で購入してるんでしょうけどもｗ店長さんが言うてる通り、本当に欲しくて、且つ良いもんが欲しかったら現物を見に行って、自分の眼で納得したもんを買いましょう
今回の動画、店長（遊楽舎）は真っ当な物を入れてるとは思いますが動画が少し不公平に感じます。表面も裏面右下もオリパに入れて問題無い様に思えますが、購入者の指摘してる場所とズレてる点です。「エクゾディアに限っては5枚全てが裏面に折れ？みたいのあって右足はカードの裏面上半分に擦れがあって」とあるのに『裏面全体を映してない、映しているのが右足ではなく本体』の二点は気になってしまいました。前置きの通りお店側の問題とは思ってないですけど、遊楽舎で9万円使ってくれた人の意見なので大事にしてあげて欲しいです。動画見返して9口買って合計20枚って所に、『ハズレ（保障プリズマ2枚とか）を結構引いちゃったのかな』とも思えました(笑)
このレベルのカードならオリパでは普通にOKすね⭐️総合の強い弱いはわからんけど1枚1枚はこれは普通
この一件は言い換えれば遊楽舎はお客様から信頼されてる証であると思いました。
折れや傷のダメージがあって問題あると言うならその状態をハッキリわかる様に写真で撮って送ればと思ったけどどうなのかな？店長の言ってますが完品完品に近いコレクション狙いなら単品をチェックして購入すべきだですね。荒立てるつもり無く注意喚起の発言としても人によっては取り違えるし購入もだけど良く考えてからの方が良いかと。
店舗の傷あり特価品とかみると「これで傷ありなん？」って思うくらい綺麗なものもあるし人によって捉え方が様々なのが難しいところですね。
完品を求めるなら現物を見てから買うか、新品のパックから自力で当てないと無理だなって。自己満の世界だからなぁ…以前ファイアーエムブレムサイファのカードを実店舗で漁っていた時、傷ありで数百円安いってのをプレイ用だしと即決購入したら「ここに白欠けありますがよろしいですか？」って言われたらある…のかな？ってレベルのを申告してもらって「こんなの気にする人はいるんだ…え？てかコレだけで傷有りだったの？ラッキー！！」ってなりましたw
コレクションの為なら単品買いは常識だと思ってたけど違うのか……本ですらセット売りってなると焼けがひどかったりするのが混ざるから単品良品で揃えるのに
とりあえず全部状態がなんでもいいから揃えたい人は、なりふり構わないのではないかと思います。それか金に吝嗇かでしょうね。
まだ、自分がコレクターだと気づく前だったのかもしれない。
確かにハズレばかり引いた人から理不尽なクレームを受けたら"マチコ先生"ですよね。
これは難しいですね傷を気にする人はオリパでなく、店に行って現物よく見て買うのが良い😅
「万人に満足のいくサービスって難しいっすっよね」＞＞本当に難しいと思う。(カード関係なく)販売する側、購入する側がどちらも十分注意しないといけない。(※特にオンライン販売はトラブルが起きやすい環境です)
カードショップって古物屋かと思ってたが美術商的なものだったのか…基本単価が数万で金が大してない客相手の美術商とか無理すぎるわ。
13:33の万人に満足のいくサービスって難しいよね。という店長のお言葉、サービス業に勤める自分も永遠の課題だと思いますよ
刷る段階でも初期傷がある場合もあるし、中古品であることを理解しておくのは大事ですね。
美品コレクターがオリパに文句言うの笑う
これを不快に思わない店長は仏ですね
そこまでのクオリティを求められたらcloveの100万円オリパとかで完品勝ち確を狙うしかねぇよ
コレクターさんには、オリパはむかないよ。楽しむ物だからね。
オリパ=福袋=在庫処分のイメージだから、届くまでのワクワクを楽しむ
店長は色々な炎上をネタにしてる分、リスク管理を徹底してるからなぁ。余程じゃない限り問題は起きないと見てるけどな
動画の内容や構成、言葉の表現方法など、とても配慮されていて勉強になります！
これ角が光ってるから0.1~0.2ミリあたりのめくれがあると見ていい。ただし、これを気にする人はまずいないし、新品箱買いで購入した時点でなっているパターンもある。
オリパだからなあ最初からコレクター向けでは無いですよね
コレクション用を安く手に入れようってのが難しいと思う。一級品とかって相場以上の値段が付くこと多々あるし。
コレクターの求める需要のレベルと、お店での供給できるレベルが合わさるものでないとどうしてもこう言う問題はおきると言うことですね。カードを集めるだけなのか、より綺麗なものを集めるのか、凄くわかりやすい一例だと思いました
これはなかなか大変ですね^^;安いものじゃないんで、買う方も運じゃなく、実物みて納得して買わないとやっぱりだめかな。妥協しても後々、やっぱり状態に後悔すると思うよ。俺はオリパはあくまで運試しかな。
オリパ販売してるのにガチ勢はオリパ止めとけ言うの、店長正直すぎて好きなんよ。
というか店長さんの言ってることって普通にわかりきってることでは…金無いくせに知識とこだわりだけたんまり蓄えてるコレクターなんだろうなぁそんなのを相手にする商売…いつもお疲れ様です…
金に吝嗇何でしょうね‥
自分はカネをケチってオリパで運よく当たりを引いて安くすませようとしてるけど、店側は究極の手間と無限の予算をかけて究極の最高級品をだしてこい！！！！！！！いやあー"すばらしいお客様"ですねー
開封系RUclipsrの影響がでかいんだと思うけど、基本あんな爆アドと呼ばれるものは大半がやらせと思って観たほうが良い。あんな美品をホイホイオリパに入れるわけがない。ほんとに綺麗なカードが欲しいなら店に行って直接確かめて購入するのが一番だと個人的には思う。
難しいですね。折れはなさそうですが、細かな傷やカードの端に目立つ傷があるとコレクターとしては没行きです。こういうことがあるからオリパは買わないんですけどね
重箱の隅をつつく行為はそれ自体が迷惑行為となるという事をきちんと理解されているお客様は上客です。そういうお客様に出会えるのも店長のお人柄故と思います。自省心を持てる事は素敵だと思います。今の日本の政治家に最も欠けている物ですからね笑
コレクターズアイテムに限らず、通販ではこのような問題は発生し易いと思います。10年以上前に、果物を販売する会社で通販の係をしていたのですが、実店舗での販売に比べて、クレームや問い合わせの発生率が異常に高かったのを覚えています。そのうち商品ページが、「こんなことまで書くのか？」というくらい免責事項だらけになってしまい、見づらく、読み込みづらいページになってしまいました。
シングルカードを自分の目で直接確認して買え！以上。…まぁ、苦情入れた人の気持ちも分かるんですけだね。ただこの方、あわよくばお得に良いカード欲しいって気持ちはあったはず。結局良い物欲しかったら、それなりの対価を払えに尽きるのかなって思います(お金だけでなく、店舗に出向いて確認する労力も含め)
お互いが納得いく感じで収まって良かったと思う
いくらかでも安く仕入れたいなら、妥協しなければいけない。妥協できなければ、期待を込めてはいけない。
ガチのコレクターであればオリパには手を出さない方がいいと思う。現物を目で確認してから購入が一番安心。今回の話は難しいし対処としては注意書きを強調して画像を保存してリスクを減らすくらいしかないかも。
完品が欲しいならオリパの当たりで集めないで、PSA10の鑑定品か、カートン買で自引きしてくださいって思いますね。お安く集めたいって言うなら妥協は仕方ないと思います
仕事柄ネット黎明期の時代から関わってますが、2000年代入ったくらいから「リアル店舗なんていらないよね！」って騒いでた人がいましたが、私はその意見には完全否定していました。今の日本であればど田舎でも余程の離島でも商品自体は手に入りますが、実際のモノを見て買うという行為は絶対必要だと言い張ってたのが私です。今のこの時代、中古市場とはまた別の分野？としてこういった製品って成り立って来ている気がしますが、ただの新品・中古とはまた違った区分として、こういう分野はなおさら今の時代は実際にお店でものを見るという行為が重要になってきたと感じますね。
カードに関しては店売り価格の事も考えてほしいですよね例えば某フリマサイトだと似た状態のがいくらだったって言って来たらうちはお店なので利益を上げないといけないんです的な事言えば良いと思います
分からない傷で言われるとか、何か気に食わないって人それぞれの感覚と聞いて、音ゲーのボタンやメンテについて言われた事を思い出したｗプレイヤーによってボタンの好みが違う似たような感じ…
オリパは完品が低確率で出るガチャじゃねえってだけの話だよね
店長のおっしゃる通りですね。どんな商売でもネットから物を買うって事にある程度リスクありますし、価値観は避けて通れませんよね。たまに神経質な方や神経過敏な方はオススメしません！って書いてあります。やはり自分の目で手に取って納得の買い物か一番ですね。
おはよう御座います 色んな人が居るから 変なクレームは多いと思います 単にその人にとっての価値観の違いだと思うんです
現物を見ないで買って、ギャーギャー騒ぐのは愚の骨頂だと思います。
現物見ずに購入するコレクターかぁ……
オリパは確かに、在庫処分的な始まりでしたね。
スリーブに入れようが入れなかろうが白欠けが出来るなら完品のカードなんて存在しないのでは？難しい問題ですね。
仕事は違えど似たお客様に思い当たりました。せめて話が成立できる方に出会れば気持ちは落ち着くのですが。今回も動画投稿ありがとうございました。
この手のクレームが増えてきてるから鑑定品が人気出てんだなーって思いました。と言うかこの手のコレクターの方はネットのオリパに手を出しちゃダメｗ
え？！？！このレベルで傷ありとか言われるのめんどくさ！めっちゃ言ってたからどんな酷い状態のカードかと思ったら全然いいやん。どんだけ遊楽舎丁寧なんだよ。ネットフリマとかでもすっごい神経質で鬱陶しい人いるけどそんなに気になるんだったら本当に実店舗で手に取って確認して欲しいと思う。そのための実店舗でしょって個人的には思う。っというかそんなにコレクターでそこまで気になるんだったらお店でPSA10のカード買ってくれ。。。
ネットだと買いやすいですが、くじ引きですから自分で選べないと言う買う方のデメリットもうりますよねーーしかし、それでクレーム入れるのはどうかと思いますね
無茶苦茶状態を気にするなら自分で新品のパック買うかどこぞの鑑定10の結果出たやつでもかっとけばいいのにな
本当に欲しい物が新品や完品ではなく、当時の財布事情や発売時期上、仕方なく入手出来ず、それでも欲しくて中古しかない場合は妥協が必要でしょうね。人手に渡ってる時点で中古扱いになるし、所有者の扱いによって状態は雲泥の差が出るものだし。縁があれば運良く新品が手に入ったり、中古でも自分が求めていた、もしくはそれ以上の物に巡り会えるかも知れない。そうでなかったのなら自分には縁が無かったと思うようにしています。許容範囲や納得出来る幅ってのは人それぞれなのでね…
注意書きを傷があるものが出る場合がある、ではなく基本的に傷ありですと表記しておけばあとは買った方の責任になると思います
そもそもですけど、開封済みの中古品を買うのに現物を見ない時点でコレクターではないと感じます。メルカリなどで写真だけで買う人もいるようですけど、実店舗でしっかり直接確認して、それに支払える金額と釣り合うかを見ている人のほうがコレクターらしいと感じます。店長さんが言ってる通り、オリパはコレクター向けではないです。現物確認できない販売方法としてあくまでもクジだと思います。
私は遊戯王偶に安いオリパ買うくらいで殆どやった事無いけど、遊戯王カードって他のカードゲームと比べてそもそもの角がデュエマみたいに丸くなってないイメージあるしトレコロさんみたいに傷ありでもかなり状態のいいもの扱ってる所を普段使ってる人なのかなぁ………？ってだから若干の丸みが気になったのかなって。
完品を求めるならオリパ買うなよ。この一言に尽きます。店長の言う通り、オリパは「在庫処分」だと思います。
店側が悪くない場合のクレームはストレス発散にもなる笑暇な時はお客様煽り捲って遠回しに馬鹿にして遊ぶ最終『消費者センター行くからな！』って言われるけどお好きにどうぞ～
折れねぇ…傷は誇張したのかな？僅かな傷を指摘して店員に詰め寄る人、難癖つける人あとガチのコレクターもかな…オリパ向いてないよ、自分で店舗行って買え❤
削除したうえでDM謝罪は自分自身が炎上しないようにの保身対策だったのかね…
ガチのコレクターならシングルで購入すべき。オリパやガチャに完品を求めるのは乱暴ですよ・・。遊戯王にしてもポケカにしても変態レベルで傷を気にしすぎ。今回は理解してくれるお客さんで何よりでしたね。
畑違いですが、趣向寄りの中古車・バイクで現物見ずに売って・買ってトラブルになるケースとどこか似た雰囲気を感じますね。販売者と購入者の「ふつう」の水準がズレていることや、居住エリアや年代によって形成される価値観の相違から起きているように思えます。店長はその点をうまく言語化し、更に「うまく住み分けをしましょうね」と落とし込んでいてお上手だなと思います(店長の動画をみたくなる点もこの要素ですしね…！)コレクターの方も後に冷静になってお話しされている紳士な方のようですし、良いご縁が今後あると思います。一連のご対応、お疲れさまでした。
オレ、コレクターの気持ちは分からん。だってオレは『まぁ、オリパやし』って思っちゃったもん
ネット販売でなくてもオリパは傷ありだと思って、それでも大丈夫と思って買わないとダメだと思う完品なんてものは中々無いし、細かいこと言えばカードの状態が問題なくてもホロ欠けとかもあるくらいだからやはりコレクションしたいのならば納得できる状態のカードや値段を見て買わなきゃですね。安上がりで済ませたいならワンチャンあるけど、やはりそれ相当のカードだと思えないのならばオリパには手を出さないほうがいいですね。
完品欲しいやつが、安く手に入れようと考えてる奴甘々すぎ笑
見えないような傷草。もはや幽霊的な存在
見えない傷ってなんだよって買い取りされた時に言う人いるけど買う人も見えない傷で難癖つけてくるんだから完品買取ってなると厳しくなるんだろうなあ。コレクターがめんどくさいから買い取りする方もめんどくさくならざるをえない。
メルカリでもトレカの取引を主にしてる人のアカウントの悪い評価率は全部高い、商品説明欄見てもリスクヘッジの文章も入ってるのに、結局、商品説明欄の説明と送られて品物に反故がないか？で評価するんじゃなくて トレカだけはなぜかカードの内容に満足できたかどうかだけで評価するという魔境になってるから絶対に手を出しちゃいけない
オリパって、端的に言えば100パーセント中古品でしょ？それなのに完品をオリパに求めるのはどうなんかなぁ電気屋の家電福袋じゃあるまいし
オリパを買う人の中には当たるか分からないという当たり前のリスクを自分に不利な条件だと思い、その中で当たったとしても不利な条件で当てたのだからこの状態の当たりだと納得出来ないと怒ってしまう人もいます。オリパに限らず、そういう個人的感情があるかぎり万人に満足のいくサービスは難しいとはおもいますがそれに近づけれる工夫や努力は無駄にはならないと思うので頑張って下さい。
こういう店と客の関係性が好き。というか自分の理想。客も店もお互いに言いたい事言えば良いと思うんだ。だから客も店に謝罪することはないし、その逆もしかり。何故かって言ったら、この【マニアの世界】を守っていくことが、お互いの利害の一致だし、それによって他のユーザーだって恩恵を受けるからだ。もちろん店長の指摘する「文句言うなら直接買え」もわかる。しかし、客側の「売る以上ちゃんとしたものを売れ」というのもわかる。店長はそういう事しないと思うが、世の中には郵送中に傷がつくという可能性を悪用して最初から傷があったものをそのまま売ってしまう業者もいるかもしれない。そういうのをお互いが節度ある緊張感を持つ事による「理想の取引になるよう模索する行為」は見ていて気持ちが良い。
傷が気になるコレクターはオリパを買うなよ…って思いました
この話に関しては「オリパをやるからこうなる」としか私は言えませんね。前にこういう話があって自分はオリパはやめたほうがいいですよって立場だったのですが結局こうなる。オリパって単品じゃないので程度の判断がユーザーや店側に委ねられる。結果的にグレーゾーンが出来るのでその判断が顧客の印象になってしまう。オリパは儲かるかもしれないけど、お客の信用を失う可能性があるので割に合わないというだけなんです。結局どうやっても公平さを示すことができません。例えばこういうお客はもう遊楽舎で買ってくれないと思いますが、その損失が常に発生するのがオリパであって長期的にみて店側にプラスになるとは到底思えない。得する人が１割ということは、９割は損した気分になるので購買意欲はまず下がっていくはず。回数を重ねるとそれだけ人が離れるのでそこは考慮しないといけない。ヤフオクでも犯罪に使われていますしね・・・まあここは商売を考えて導入したのなら仕方ないですが、書かなくてもそう思って去ってく人多いと思います。
わかるわーカードの関わらず、ガチコレクターで現物見ないで購入しといてマイナスレビューするとかありえないわ。
まぁ1度人の手に触れた物の時点で完品を求めるのは酷な話ですね…
そもそもコレクション目的なら現物確認してから購入判断した方が間違いない
中身見えないものを買ってるんだってことをきちんと認識するべき
ほんまそれ、です('ω')
それでしかないですw
メルカリとかでも神経質な人は購入お断りとか書かれてるのにな。件の人物は常識知らなさすぎやろオリパとかはメルカリとかとなんら変わらんのに、まあ違うとしたら販売形式が違うだけなんだよな。
言い分はわかるけどそのガチ勢は甘えてるなってのはあるよねぇー
本当のコレクターで愛があるなら現品を見に足を運びに行く、
そうでなければコレクターではなくただの転売ヤーの可能性かまだコレクターの世界に入りたての初心者
頭が回ってたら普通自分が神経質になっているのにネット注文は気が狂ってるだけとわかるもんなんだけどねｗｗ
なんで神経質な人がオリパを買うのか理解出来ないw
そんな人がネットで買うのも理解できないです。
本当に何も理解できないですね
某オリパ開封系RUclipsrが常に『白欠けあるやんけー』とか『傷ありをオリパに入れんなよなー』とか言ってますが、だからオリパに入ってるんですね。
よく『こんなん在庫処分やんけー』とも言ってしたが、店長の話を聞いた後だとそうだよとしか言いようがない。
338？
人気者だから仕方ない
安くて簡単に手に入れたいくせに完璧な品物を求めるのは無理な話。
おはようございます。
本当に心優しい店長さん。
その思いが沢山の人に届きますように🙏
日本ってクレームが来たら真っ先に謝る所が多いらしいので、本当にクレームが店責なのか見極めてからでないとクレーマーはいつまで経っても助長し続けていきますね。
NOという勇気も必要ですね。
これは遊楽舎は全く悪くないね（笑）
オリパは中古
忘れちゃいけないな。
店長の言われる通り、ガチのコレクターさんなんだろうな。
要求レベルが非常に高い…。
ガチのコレクターは、本当に鑑定人みたいな感じですよね。
自分の目で見て納得した物以外は買わない方がお互い幸せになれると思いました。
購入者のコレクターの方も良い対応だと思いました。
商品に納得せずカッとなってあのような投稿をしてしまうことは誰にだってあります。
その間違いを素直に認めて謝れるのは本当に素晴らしい。私としても見習いたいと思いました。
間違っていた旨を店長に伝えたのは確かに良いと思いますが、
私としてはコミュニティから投稿を消すのではなく、DMで送った内容を
訂正の投稿として上げる方がベターだったかな、と思います。
消した時点で怖くなっただけってことでしょう。
過ちを認めて謝罪したいなら同じように公衆の場で行うのが道理だよ。
オリパってコレクターじゃなく対戦に使う人が購入するものってイメージだなぁ
完品完全のクオリティを求められても困りますわな
店長さんお疲れさまです。
仮にそこまでのクオリティを求めるならば、鑑定会社の最高評価(P○A10など)のものしか買わなければ良いのに…
それでも状態に納得しない人もいるんだろうけど。
本当にオリパに求めることではないですね。
ちゃんと謝れる子は偉い
間違いない。
そして、この方のコレクションを是非見せて欲しい。
店長さんが吠える品物を一杯持ってそう。
DMで謝罪されても…
@@小野真司-g1j ネットで買っているから恐らく近くには住んでないんじゃないですか？
ワザワザ謝罪する為に現地まで向かいますかね...
仕事じゃないんだからそのくらいは大目に見てあげましょうよ。
素人から見てみても酷い傷、折れは無さそう。遊戯王の査定(プリズマディックレア等)って改めて大変だよな。
そういうガチのコレクターならそもそも中古であるオリパに手を出すなよ……
それな
中途半端なコレクターですよねw
コレクターからの目線。
店側の事情。
大変面白い動画です。
特に在庫処分扱いだったと言い切ったのが参考になりました。
コレクションの為の購入ならオリパはほんとにやめといた方がいい
ちゃんと確認できる状態で買わないと
カードの完品、美品が欲しいならそれだけ思い入れの強い物なんだしネットで買うより自分の足で店を探したほうが楽しいと思う
大体のオリパはスリーブに何枚か入っていますが、その時点で傷がつくリスクがあるので完品のコレクション用には向かないと思います
未だにオリパを買って出たカードをそのまま買取に持ってきて、傷あり査定すると「傷ありカード入れんなよ！！最悪だなこの店！！」って言う方いらっしゃいます。
オリパから高額カードの完品が出るわけないじゃない。
傷があってシングルでは売れないからオリパに入れてるのに、未だにそれを理解してない人が多すぎる。
ジャンクショップで「傷がついてる！」ってクレーム入れてる人に近いものを感じる。
ショップによっては「美品」とか「使用感なし」って書いてあってもすごいボロイの届く事ありますし、やっぱり状態にこだわるなら現物見ないとですね。
まぁ今回の人は話題作りで発信したらたまたま店長さんが発見して「あ、やっべ」ってなって謝ってきた感じじゃないでしょうか？
ガチのコレクターがオリパでカードを集めるなよ笑
店長は悪くない✨
ポケカのオリパ開封とか見てても普通に状態良さそうなのに、白欠け1つ見つけただけで鬼の首を取ったレベルでネチネチ言ってるのを見るとなんとも言えない気持ちになる。
すごい、ちゃんと後からごめん追伸してくれるとか気持ちいい人やな！
(最後なんで小声なんｗ)
今回の店長の悪者を作らない落とし所が上手いな
お客の要望に完全にあわせられない商品は店の過失じゃないから変に謝罪せずに、相手の気持ちもわかるから説明したうえで納得していただく、どっちもプライド以上に愛があるから理解し合えて過剰に揉めない
オリパ＝在庫処分。業者さんの口からこの言葉が聞けただけでも価値のある動画ですね。
いやまぁ100人中99人は爆死覚悟・承知の上で購入してるんでしょうけどもｗ
店長さんが言うてる通り、本当に欲しくて、且つ良いもんが欲しかったら現物を見に行って、自分の眼で納得したもんを買いましょう
今回の動画、店長（遊楽舎）は真っ当な物を入れてるとは思いますが動画が少し不公平に感じます。
表面も裏面右下もオリパに入れて問題無い様に思えますが、購入者の指摘してる場所とズレてる点です。
「エクゾディアに限っては5枚全てが裏面に折れ？みたいのあって右足はカードの裏面上半分に擦れがあって」とあるのに
『裏面全体を映してない、映しているのが右足ではなく本体』の二点は気になってしまいました。
前置きの通りお店側の問題とは思ってないですけど、遊楽舎で9万円使ってくれた人の意見なので大事にしてあげて欲しいです。
動画見返して9口買って合計20枚って所に、『ハズレ（保障プリズマ2枚とか）を結構引いちゃったのかな』とも思えました(笑)
このレベルのカードならオリパでは普通にOKすね⭐️
総合の強い弱いはわからんけど1枚1枚はこれは普通
この一件は言い換えれば遊楽舎はお客様から信頼されてる証であると思いました。
折れや傷のダメージがあって問題あると言うならその状態をハッキリわかる様に写真で撮って送ればと思ったけどどうなのかな？
店長の言ってますが完品完品に近いコレクション狙いなら単品をチェックして購入すべきだですね。
荒立てるつもり無く注意喚起の発言としても人によっては取り違えるし購入もだけど良く考えてからの方が良いかと。
店舗の傷あり特価品とかみると「これで傷ありなん？」って思うくらい綺麗なものもあるし人によって捉え方が様々なのが難しいところですね。
完品を求めるなら現物を見てから買うか、新品のパックから自力で当てないと無理だなって。
自己満の世界だからなぁ…
以前ファイアーエムブレムサイファのカードを実店舗で漁っていた時、傷ありで数百円安いってのをプレイ用だしと即決購入したら「ここに白欠けありますがよろしいですか？」って言われたらある…のかな？ってレベルのを申告してもらって「こんなの気にする人はいるんだ…え？てかコレだけで傷有りだったの？ラッキー！！」ってなりましたw
コレクションの為なら単品買いは常識だと思ってたけど違うのか……
本ですらセット売りってなると焼けがひどかったりするのが混ざるから単品良品で揃えるのに
とりあえず全部状態がなんでもいいから揃えたい人は、なりふり構わないのではないかと思います。
それか金に吝嗇かでしょうね。
まだ、自分がコレクターだと気づく前だったのかもしれない。
確かにハズレばかり引いた人から理不尽なクレームを受けたら"マチコ先生"ですよね。
これは難しいですね
傷を気にする人はオリパでなく、店に行って現物よく見て買うのが良い😅
「万人に満足のいくサービスって難しいっすっよね」
＞＞
本当に難しいと思う。(カード関係なく)
販売する側、購入する側がどちらも十分注意しないといけない。
(※特にオンライン販売はトラブルが起きやすい環境です)
カードショップって古物屋かと思ってたが美術商的なものだったのか…
基本単価が数万で金が大してない客相手の美術商とか無理すぎるわ。
13:33の万人に満足のいくサービスって難しいよね。という店長のお言葉、サービス業に勤める自分も永遠の課題だと思いますよ
刷る段階でも初期傷がある場合もあるし、中古品であることを理解しておくのは大事ですね。
美品コレクターがオリパに文句言うの笑う
これを不快に思わない店長は仏ですね
そこまでのクオリティを求められたらcloveの100万円オリパとかで完品勝ち確を狙うしかねぇよ
コレクターさんには、オリパはむかないよ。
楽しむ物だからね。
オリパ=福袋=在庫処分のイメージだから、届くまでのワクワクを楽しむ
店長は色々な炎上をネタにしてる分、リスク管理を徹底してるからなぁ。
余程じゃない限り問題は起きないと見てるけどな
動画の内容や構成、言葉の表現方法など、とても配慮されていて勉強になります！
これ角が光ってるから0.1~0.2ミリあたりのめくれがあると見ていい。
ただし、これを気にする人はまずいないし、新品箱買いで購入した時点でなっているパターンもある。
オリパだからなあ
最初からコレクター向けでは無いですよね
コレクション用を安く手に入れようってのが難しいと思う。
一級品とかって相場以上の値段が付くこと多々あるし。
コレクターの求める需要のレベルと、お店での供給できるレベルが合わさるものでないとどうしてもこう言う問題はおきると言うことですね。
カードを集めるだけなのか、より綺麗なものを集めるのか、凄くわかりやすい一例だと思いました
これはなかなか大変ですね^^;安いものじゃないんで、買う方も運じゃなく、実物みて納得して買わないとやっぱりだめかな。妥協しても後々、やっぱり状態に後悔すると思うよ。俺はオリパはあくまで運試しかな。
オリパ販売してるのにガチ勢はオリパ止めとけ言うの、店長正直すぎて好きなんよ。
というか店長さんの言ってることって普通にわかりきってることでは…
金無いくせに知識とこだわりだけたんまり蓄えてるコレクターなんだろうなぁ
そんなのを相手にする商売…いつもお疲れ様です…
金に吝嗇何でしょうね‥
自分はカネをケチってオリパで運よく当たりを引いて安くすませようとしてるけど、
店側は究極の手間と無限の予算をかけて究極の最高級品をだしてこい！！！！！！！
いやあー"すばらしいお客様"ですねー
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あんな美品をホイホイオリパに入れるわけがない。
ほんとに綺麗なカードが欲しいなら店に行って直接確かめて購入するのが一番だと個人的には思う。
難しいですね。折れはなさそうですが、細かな傷やカードの端に目立つ傷があるとコレクターとしては没行きです。こういうことがあるからオリパは買わないんですけどね
重箱の隅をつつく行為はそれ自体が迷惑行為となるという事をきちんと理解されているお客様は上客です。そういうお客様に出会えるのも店長のお人柄故と思います。自省心を持てる事は素敵だと思います。今の日本の政治家に最も欠けている物ですからね笑
コレクターズアイテムに限らず、通販ではこのような問題は発生し易いと思います。
10年以上前に、果物を販売する会社で通販の係をしていたのですが、
実店舗での販売に比べて、クレームや問い合わせの発生率が異常に高かったのを覚えています。
そのうち商品ページが、「こんなことまで書くのか？」というくらい免責事項だらけになってしまい、
見づらく、読み込みづらいページになってしまいました。
シングルカードを自分の目で直接確認して買え！以上。…まぁ、苦情入れた人の気持ちも分かるんですけだね。ただこの方、あわよくばお得に良いカード欲しいって気持ちはあったはず。
結局良い物欲しかったら、それなりの対価を払えに尽きるのかなって思います(お金だけでなく、店舗に出向いて確認する労力も含め)
お互いが納得いく感じで収まって良かったと思う
いくらかでも安く仕入れたいなら、妥協しなければいけない。
妥協できなければ、期待を込めてはいけない。
ガチのコレクターであればオリパには手を出さない方がいいと思う。現物を目で確認してから購入が一番安心。今回の話は難しいし対処としては注意書きを強調して画像を保存してリスクを減らすくらいしかないかも。
完品が欲しいならオリパの当たりで集めないで、PSA10の鑑定品か、カートン買で自引きしてくださいって思いますね。お安く集めたいって言うなら妥協は仕方ないと思います
仕事柄ネット黎明期の時代から関わってますが、2000年代入ったくらいから「リアル店舗なんていらないよね！」って騒いでた人がいましたが、私はその意見には完全否定していました。
今の日本であればど田舎でも余程の離島でも商品自体は手に入りますが、実際のモノを見て買うという行為は絶対必要だと言い張ってたのが私です。
今のこの時代、中古市場とはまた別の分野？としてこういった製品って成り立って来ている気がしますが、ただの新品・中古とはまた違った区分として、こういう分野はなおさら今の時代は実際にお店でものを見るという行為が重要になってきたと感じますね。
カードに関しては店売り価格の事も考えてほしいですよね
例えば某フリマサイトだと似た状態のがいくらだったって言って来たらうちはお店なので利益を上げないといけないんです
的な事言えば良いと思います
分からない傷で言われるとか、何か気に食わないって人それぞれの感覚と聞いて、音ゲーのボタンやメンテについて言われた事を思い出したｗ
プレイヤーによってボタンの好みが違う似たような感じ…
オリパは完品が低確率で出るガチャじゃねえってだけの話だよね
店長のおっしゃる通りですね。
どんな商売でもネットから物を買うって事にある程度リスクありますし、価値観は避けて通れませんよね。たまに神経質な方や神経過敏な方はオススメしません！って
書いてあります。やはり自分の目で手に取って納得の買い物か一番ですね。
おはよう御座います 色んな人が居るから 変なクレームは多いと思います 単にその人にとっての価値観の違いだと思うんです
現物を見ないで買って、ギャーギャー騒ぐのは愚の骨頂だと思います。
現物見ずに購入するコレクターかぁ……
オリパは確かに、在庫処分的な始まりでしたね。
スリーブに入れようが入れなかろうが
白欠けが出来るなら完品のカードなんて
存在しないのでは？難しい問題ですね。
仕事は違えど似たお客様に思い当たりました。
せめて話が成立できる方に出会れば気持ちは落ち着くのですが。
今回も動画投稿ありがとうございました。
この手のクレームが増えてきてるから鑑定品が人気出てんだなーって思いました。
と言うかこの手のコレクターの方はネットのオリパに手を出しちゃダメｗ
え？！？！このレベルで傷ありとか言われるのめんどくさ！めっちゃ言ってたからどんな酷い状態のカードかと思ったら全然いいやん。どんだけ遊楽舎丁寧なんだよ。ネットフリマとかでもすっごい神経質で鬱陶しい人いるけどそんなに気になるんだったら本当に実店舗で手に取って確認して欲しいと思う。そのための実店舗でしょって個人的には思う。っというかそんなにコレクターでそこまで気になるんだったらお店でPSA10のカード買ってくれ。。。
ネットだと買いやすいですが、くじ引きですから自分で選べないと言う買う方のデメリットもうりますよねーー
しかし、それでクレーム入れるのはどうかと思いますね
無茶苦茶状態を気にするなら自分で新品のパック買うかどこぞの鑑定10の結果出たやつでもかっとけばいいのにな
本当に欲しい物が新品や完品ではなく、当時の財布事情や発売時期上、仕方なく入手出来ず、それでも欲しくて中古しかない場合は妥協が必要でしょうね。
人手に渡ってる時点で中古扱いになるし、所有者の扱いによって状態は雲泥の差が出るものだし。
縁があれば運良く新品が手に入ったり、中古でも自分が求めていた、もしくはそれ以上の物に巡り会えるかも知れない。
そうでなかったのなら自分には縁が無かったと思うようにしています。
許容範囲や納得出来る幅ってのは人それぞれなのでね…
注意書きを傷があるものが出る場合がある、ではなく
基本的に傷ありです
と表記しておけばあとは買った方の責任になると思います
そもそもですけど、開封済みの中古品を買うのに現物を見ない時点でコレクターではないと感じます。
メルカリなどで写真だけで買う人もいるようですけど、実店舗でしっかり直接確認して、それに支払える金額と釣り合うかを見ている人のほうがコレクターらしいと感じます。
店長さんが言ってる通り、オリパはコレクター向けではないです。現物確認できない販売方法としてあくまでもクジだと思います。
私は遊戯王偶に安いオリパ買うくらいで殆どやった事無いけど、遊戯王カードって他のカードゲームと比べてそもそもの角がデュエマみたいに丸くなってないイメージあるしトレコロさんみたいに傷ありでもかなり状態のいいもの扱ってる所を普段使ってる人なのかなぁ………？ってだから若干の丸みが気になったのかなって。
完品を求めるならオリパ買うなよ。この一言に尽きます。
店長の言う通り、オリパは「在庫処分」だと思います。
店側が悪くない場合のクレームはストレス発散にもなる笑
暇な時はお客様煽り捲って遠回しに馬鹿にして遊ぶ
最終『消費者センター行くからな！』って言われるけどお好きにどうぞ～
折れねぇ…傷は誇張したのかな？
僅かな傷を指摘して店員に詰め寄る人、難癖つける人あとガチのコレクターもかな…オリパ向いてないよ、自分で店舗行って買え❤
削除したうえでDM謝罪は自分自身が炎上しないようにの保身対策だったのかね…
ガチのコレクターならシングルで購入すべき。
オリパやガチャに完品を求めるのは乱暴ですよ・・。
遊戯王にしてもポケカにしても変態レベルで傷を気にしすぎ。
今回は理解してくれるお客さんで何よりでしたね。
畑違いですが、趣向寄りの中古車・バイクで現物見ずに売って・買ってトラブルになるケースとどこか似た雰囲気を感じますね。
販売者と購入者の「ふつう」の水準がズレていることや、居住エリアや年代によって形成される価値観の相違から起きているように思えます。
店長はその点をうまく言語化し、更に「うまく住み分けをしましょうね」と落とし込んでいてお上手だなと思います
(店長の動画をみたくなる点もこの要素ですしね…！)
コレクターの方も後に冷静になってお話しされている紳士な方のようですし、良いご縁が今後あると思います。
一連のご対応、お疲れさまでした。
オレ、コレクターの気持ちは分からん。
だってオレは『まぁ、オリパやし』って思っちゃったもん
ネット販売でなくてもオリパは傷ありだと思って、それでも大丈夫と思って買わないとダメだと思う
完品なんてものは中々無いし、細かいこと言えばカードの状態が問題なくてもホロ欠けとかもあるくらいだからやはりコレクションしたいのならば納得できる状態のカードや値段を見て買わなきゃですね。
安上がりで済ませたいならワンチャンあるけど、やはりそれ相当のカードだと思えないのならばオリパには手を出さないほうがいいですね。
完品欲しいやつが、安く手に入れようと考えてる奴甘々すぎ笑
見えないような傷草。もはや幽霊的な存在
見えない傷ってなんだよって買い取りされた時に言う人いるけど買う人も見えない傷で難癖つけてくるんだから完品買取ってなると厳しくなるんだろうなあ。コレクターがめんどくさいから買い取りする方もめんどくさくならざるをえない。
メルカリでもトレカの取引を主にしてる人のアカウントの悪い評価率は全部高い、商品説明欄見てもリスクヘッジの文章も入ってるのに、結局、商品説明欄の説明と送られて品物に反故がないか？で評価するんじゃなくて トレカだけはなぜかカードの内容に満足できたかどうかだけで評価するという魔境になってるから絶対に手を出しちゃいけない
オリパって、端的に言えば100パーセント中古品でしょ？
それなのに完品をオリパに求めるのはどうなんかなぁ
電気屋の家電福袋じゃあるまいし
オリパを買う人の中には当たるか分からないという当たり前のリスクを自分に不利な条件だと思い、その中で当たったとしても不利な条件で当てたのだからこの状態の当たりだと納得出来ないと怒ってしまう人もいます。オリパに限らず、そういう個人的感情があるかぎり万人に満足のいくサービスは難しいとはおもいますがそれに近づけれる工夫や努力は無駄にはならないと思うので頑張って下さい。
こういう店と客の関係性が好き。というか自分の理想。客も店もお互いに言いたい事言えば良いと思うんだ。だから客も店に謝罪することはないし、その逆もしかり。何故かって言ったら、この【マニアの世界】を守っていくことが、お互いの利害の一致だし、それによって他のユーザーだって恩恵を受けるからだ。もちろん店長の指摘する「文句言うなら直接買え」もわかる。しかし、客側の「売る以上ちゃんとしたものを売れ」というのもわかる。店長はそういう事しないと思うが、世の中には郵送中に傷がつくという可能性を悪用して最初から傷があったものをそのまま売ってしまう業者もいるかもしれない。そういうのをお互いが節度ある緊張感を持つ事による「理想の取引になるよう模索する行為」は見ていて気持ちが良い。
傷が気になるコレクターはオリパを買うなよ…って思いました
この話に関しては「オリパをやるからこうなる」としか私は言えませんね。前にこういう話があって自分はオリパはやめたほうがいいですよって立場だったのですが結局こうなる。
オリパって単品じゃないので程度の判断がユーザーや店側に委ねられる。結果的にグレーゾーンが出来るのでその判断が顧客の印象になってしまう。
オリパは儲かるかもしれないけど、お客の信用を失う可能性があるので割に合わないというだけなんです。結局どうやっても公平さを示すことができません。
例えばこういうお客はもう遊楽舎で買ってくれないと思いますが、その損失が常に発生するのがオリパであって長期的にみて店側にプラスになるとは到底思えない。
得する人が１割ということは、９割は損した気分になるので購買意欲はまず下がっていくはず。回数を重ねるとそれだけ人が離れるのでそこは考慮しないといけない。
ヤフオクでも犯罪に使われていますしね・・・まあここは商売を考えて導入したのなら仕方ないですが、書かなくてもそう思って去ってく人多いと思います。
わかるわー
カードの関わらず、ガチコレクターで現物見ないで購入しといてマイナスレビューするとかありえないわ。
まぁ1度人の手に触れた物の時点で
完品を求めるのは酷な話ですね…