@@뚜껑뚜껑 시재확인이라는건 결국 현금 재확인임 현금 거래한것을 다시한번 체크하는건데 카드로 결제한건 어지간해서 실수할 일이 없지만 현금은 현장에서 실수할 일이 생기고 보통 현대인 특성상 현금을 잘 들고 다니지않으므로 자기 지갑에 빈 돈은 금방 알아챔. 그리고 현금의 사용처도 한정적이다보니 돈을 어딘가에서 손해를 보았다는것은 쉽게 유추가능함. 매표소까지 돌아와서 자기한테 돈을 되돌려주지않았다거나 5만원권이 아닌 5천원권으로 돌려주었다거나 정상적인 제기를 하고 빠른 수습이 가능하다면 다행이지만 보통 이러한 건은 다음 근무자에게 잘 전달이 안됨. 문제가 생겼을 경우 다음 근무자가 제대로 알수있도록 기록해두는 수첩같은것이 있지만 시재체크를 했을때 발견했다는건 당시 근무자도 어디서 돈이 남게 된건지 이유 자체를 모르는거임.. 다음 근무자가 대처할 방안도 모르는 상태고, 그렇다고 언제 올지 모르는 현금손해본 사람을 위해 당시 근무자가 계속 대기하고 있을 수도 없고, 누군가는 자기가 하지도 않은 일에 대해서 깨지게 되어있고 이 일은 높은 확률로 상부에 올라가게 됨. 이 사람이 그 사람이 맞는지 제대로 확인할수없음+당시 근무자가 존재하지않음+상황파악을 위한 일처리를 위해서 대기하는 시간이 길어짐+하루 즐겁자고 온 고객인데 그 고객의 하루를 망쳐버림.... 이러한 사람은 높은 확률로 진상이 되고 VOC에 올라가면 ㅈ되는거임 진상의 종류에 따라서 어디어디 뉴스에 제보하겠다, 이 사람이 내 돈을 훔친것 같다면서 경찰을 부르는 경우도 있음..... 경찰은 부르니 와야하고 경찰차는 매표소앞에 고객에 진정될때까지 서있고 시간이 길어지면 길어질수록 위에 보고 올라갈 확률이 높아지고 걍 싹싹 비는 수밖에 없음 사실 이쯤되면 고객도 자기가 하는 짓이 진상이고 얘네들은 할수있는 권한이 없으며 그저 알바생일뿐이라는것도 알고 있음 근데 자신에게 돌아오는 이익이 아무것도 없으니까 욕이라도 하면서 발산하는거임 걍 그런 비위맞춰주면 줄수록 빨리 해결됨
근데 머리로는 불법인거 알아도 저 상황 닥치면 자기 돈으로 넣게 되더라... 하.... 억울한데 지금 당장 어찌할 방법이 없으니ㅠㅠ 알바 잘릴까 봐 쫄려서 저렇게 하게 되는 듯... 그래도~~ 윗사람한테 솔직하게 말해서 계산이 안 맞는다고 죄송하다고 하는 게 베스트 같음 일 못한다고 잘리면 어쩔 수 없는 거구ㅠㅠ...
알바들끼리 해결하려면 손님 인상착의 기억해내서 근무자들이랑 공유하고 퇴장할 때 그 손님 찾아서 해결하거나, 아니면 실수한 근무자가 바이저나 매니저한테 솔직하게 상황정리해서 보고하는게 맞음. 그러면 일단 최대한 손님 찾아보고 놓치면 그냥 바이저나 매니저가 돈 맞춰줌. 매표에서 일하면 누구나 시재 실수 할 수 있음… 첫날 실수나면 솔직히 신입 탓은 아니지 OJT담당하는 사람이 왜있겠음…ㅜㅜ 매표 진짜 별의 별 컴플레인 다 들어옴
스무살되서 처음으로 음식점 홀 알바중인데 마감타임이라 정산하고 입금하고 이런것도 다 해야되서 너무 머리아프고 쫄렸거든요 근데 매표소알바에 비하면 편한거엿네요 ㅠㅠ 저는 알바가 이렇게 많은 일을 하는지 몰랐어요 ㅜㅜ 직원분들이랑 일은 거의 똑같다고 봐야되더라구요 그냥 직원분들 서포트하면서 잡일 하는줄 알았는데 ㅠㅠ
![[The Amazing 10,000 won]](http://i.ytimg.com/vi/S_kj42-j64Y/mqdefault.jpg)
정상인줄 알았던 선임이 이상한 상식을 밀어붙일때....
배신감 쩔..
예를 들면 뭐 있더라
ㅇㅇ님이라 불러라했다 선배라 불러라했다 내말이 맞는말이다 가스라이팅....?
시재는 모자랄때보다 남을때가 더 무섭습니다... 모자라면 누군가 이득을 본거라 불안하지 않은데, 남는다면 추후에 뭔일이 터질지 모르거든요...
아 그렇구나.. 컴플레인 정말 두렵긴 하네요…
군대 문서 잃어버리면 10억 타이어정비하다 차 사고나면 300만원(보험없는 가게기준) 저거 매표소 매꾸는거 전체적인 일 생각하면 싼편임
왜요?
@@뚜껑뚜껑고객한테 피해가 갔으니 무슨 일이 직원에게 벌어질지 모르죠
@@뚜껑뚜껑 시재확인이라는건 결국 현금 재확인임 현금 거래한것을 다시한번 체크하는건데 카드로 결제한건 어지간해서 실수할 일이 없지만 현금은 현장에서 실수할 일이 생기고 보통 현대인 특성상 현금을 잘 들고 다니지않으므로 자기 지갑에 빈 돈은 금방 알아챔. 그리고 현금의 사용처도 한정적이다보니 돈을 어딘가에서 손해를 보았다는것은 쉽게 유추가능함. 매표소까지 돌아와서 자기한테 돈을 되돌려주지않았다거나 5만원권이 아닌 5천원권으로 돌려주었다거나 정상적인 제기를 하고 빠른 수습이 가능하다면 다행이지만 보통 이러한 건은 다음 근무자에게 잘 전달이 안됨. 문제가 생겼을 경우 다음 근무자가 제대로 알수있도록 기록해두는 수첩같은것이 있지만 시재체크를 했을때 발견했다는건 당시 근무자도 어디서 돈이 남게 된건지 이유 자체를 모르는거임.. 다음 근무자가 대처할 방안도 모르는 상태고, 그렇다고 언제 올지 모르는 현금손해본 사람을 위해 당시 근무자가 계속 대기하고 있을 수도 없고, 누군가는 자기가 하지도 않은 일에 대해서 깨지게 되어있고 이 일은 높은 확률로 상부에 올라가게 됨. 이 사람이 그 사람이 맞는지 제대로 확인할수없음+당시 근무자가 존재하지않음+상황파악을 위한 일처리를 위해서 대기하는 시간이 길어짐+하루 즐겁자고 온 고객인데 그 고객의 하루를 망쳐버림.... 이러한 사람은 높은 확률로 진상이 되고 VOC에 올라가면 ㅈ되는거임 진상의 종류에 따라서 어디어디 뉴스에 제보하겠다, 이 사람이 내 돈을 훔친것 같다면서 경찰을 부르는 경우도 있음..... 경찰은 부르니 와야하고 경찰차는 매표소앞에 고객에 진정될때까지 서있고 시간이 길어지면 길어질수록 위에 보고 올라갈 확률이 높아지고 걍 싹싹 비는 수밖에 없음 사실 이쯤되면 고객도 자기가 하는 짓이 진상이고 얘네들은 할수있는 권한이 없으며 그저 알바생일뿐이라는것도 알고 있음 근데 자신에게 돌아오는 이익이 아무것도 없으니까 욕이라도 하면서 발산하는거임 걍 그런 비위맞춰주면 줄수록 빨리 해결됨
현행 근로기준법상 시재를 아르바이트생의 임금에서 제하는 것은 임금체불에 해당한다. 또한 근로계약서를 통해 이를 요구할 경우에는 '손해배상 예정 금지'에 해당하는 불법이다.라는 법이 있습니다!!참고해주세요!!!
감사합니다!!!!
제가 일하고 있는 편의점도 과부족 안 맞으면 직접 채워야 해요... 친구들이 불법이라고ㅠ알려줘도 제가 뭘 할 수가 없어서 개꿀알바인데 과부족 생길 때마다 내시면 손해니까 잘릴 바엔 걍 채우는 게 맘 편함...
친절하고 좋은 선밴줄 알았는데... 태도전환 소름끼친다 연기 너무 잘하심
서 있는게 꼴보기 싫다고 민원을 넣다니
그럼 추운데 직원이나 알바들 의자도 없이 서서 일하는게 보기 불편하다고 민원 넣으면 의자 생기나??
마지막 ptsd .. 진짜 난 내가 실수해서 그랬나? 했지 ..
제가 사내뷰공업님만큼 알바 많이해봤는데
대체적으로 괜찮은 알바들은 사장님이 다 메꿔주고(큰 돈 아닌이상)
사장이 별로거나 꼰대가 많으면 본인돈으로 메꾸게했어요
와 뭔가 친절함으로 그 뒤에 검은본 모습을 감추고 있는 선배 역할 잘한다 첫부분 부터 좀 기묘한 느낌들었음ㅋㅋ
올영 직영점 알바중인데 저렇게 모자라다고 본인이 매꾸면 안된다고 교육 들었어요 ㅜㅠ 직원분들께 말씀드리면 직원분들이 보통 처리하시는거 같아요,,,😢
전직원입니당 달에 만원 이상 비면 사유서 써요..
@@옹옹야-g4b 맞아요.. 그렇다 하더라고요
올영 직영점 알바할때 시재가 안맞은 적이 있었는데... 금액 따져서 어디서 남은건지 찾아내셔서 진짜 다행히 포인트적립 하신분이라 연락드려서 전해드림ㅎㅎ 진짜 알바하면서 가장 쫄린 순간
근데 그 직원들도 본인 돈으로 메꾸는거 봤음..ㅠ
@@U_ilo저도 그런적 있는데 뒤지게 혼났음여ㅠ
알바qna를 미연시처럼 찍다니 ㅋㅋㅋㅋ 아이디어 대박이에용
근데 애초에 알바한테 화내는 사람들은 상식이 없는 사람으로 그냥 죄송합니다가 답임.
상식이 있는 사람들은 큰소리로 화를 내지 않음
시재빵꾸나도 차라리 윗사람한테 이야기하고 손해책임을 져야한다면 그때 지는 게 맞지
자디도 한소리 들을까봐 삥을 뜯네 ㅋㅋㅋ심지어 내 사업장도 아니고 실수용납이 안되면 걍 알바를 쓰면 안되는거임
이거는 상황에 따라서 다르다고 생각해요 시재가 부족할 때 신입이 혼자서 실수하면 신입이 책임을 지는게 맞지만 옆에 봐주는 사람이 있음에도 불구하고 시재가 부족하면 신입 100% 책임 아닌거 같데요 ㅠㅠ
군인이라고하니까 친구들 웃는거ㅆㅂㅋㄱㅌㄱㄱㅋㄱㅋㅋㄱㅋㄱㅋㄱㅋㄱㅋㅋㄱㅌㄷㅌ
말투를 되게 잘 따라하셔 …ㄷㄷㄷ😂😂
서비스업 종사자 분들 힘내시길 바랍니다..
매표소 4년차...
59,200원 빵구나서 우울해졌는데 이거 보고 핵공감하고 갑니다ㅎㅎ
하긴 남는 것보다는 모자란 게 낫긴 하죠ㅠㅠ
근데 교육 때 선임이 메꾸라는 건 안 공감...
ㅇㅈ... 걍 안죄송해도 무적권 죄송하다 해야함ㅠ
컴플레인 진짜 힘드시겠네여.... 요즘 별의 별 말이 다 나오죠 알바생분들 화이팅하세여 🥰
근데 머리로는 불법인거 알아도 저 상황 닥치면 자기 돈으로 넣게 되더라... 하.... 억울한데 지금 당장 어찌할 방법이 없으니ㅠㅠ 알바 잘릴까 봐 쫄려서 저렇게 하게 되는 듯... 그래도~~ 윗사람한테 솔직하게 말해서 계산이 안 맞는다고 죄송하다고 하는 게 베스트 같음 일 못한다고 잘리면 어쩔 수 없는 거구ㅠㅠ...
그게 맞지...돈 벌려고 하는건데....오히려 버리는 일은....차라리 짜리는게 낫지....
테마파크는 거의 다 대기업이라 시재 모자란다고 알바생한테 채우게 하면 불법이라 거의 절대 저럴 일 없긴 해요,,, 이상 지방 놀이공원에서 일해본 알바생이었던 사람이,,, 5만원 비어도 회사에서 채워줬다는,,,
0:18 이때 말 잘 해야함.. 티켓 지원 안했다 어트1지망이였다 그러면 텃세 개오지게부림... 텃세부릴까봐 조마조마하면서 봤네여ㅋㅋㅋ
알바들끼리 해결하려면 손님 인상착의 기억해내서 근무자들이랑 공유하고 퇴장할 때 그 손님 찾아서 해결하거나, 아니면 실수한 근무자가 바이저나 매니저한테 솔직하게 상황정리해서 보고하는게 맞음. 그러면 일단 최대한 손님 찾아보고 놓치면 그냥 바이저나 매니저가 돈 맞춰줌. 매표에서 일하면 누구나 시재 실수 할 수 있음… 첫날 실수나면 솔직히 신입 탓은 아니지 OJT담당하는 사람이 왜있겠음…ㅜㅜ 매표 진짜 별의 별 컴플레인 다 들어옴
교육날인데 저걸 채우라니
시재 안맞을때 굳이 비어진걸 본인돈으로 채울 필욘없습니다...ㅠ알바생 돈으로 메꾼다면 불법이고 보통은 사유서 한장으로 끝내요.
그.. 보통은 사유서 보다는 5만원으로해결하는게 나을수도 있어요.
@@freestar66 저도 돈 만지는 일을 하는데 빠꾸났을 때 채운적은 없어요ㅠ;; 사유서 작성하거나 어디서 틀리게 났는지 찾아보고 해요...일하는 곳이 어떤지 몰라도 돈 메꾸는게 일반적인건 아니라는겁니다...
탑X ㅈ같은애들은 꼴랑 최저시급 계약직 쓰면서 계약직한테 메꾸라함
@@앙옹-f6d 원칙대로면
알바시간 내내 안앉고
손님 한명한명 인사하고
신분증검사 매번 하고
매대 안쉬고 채우고
한시간마다 청소하고
사장이 면제해주던 일들도
다 해야 하는거임.
님이 잘못해서 발생한건 책임 지자.
그거 하라고 돈 받는거잖아.
어른이잖아.
@@앙옹-f6d 님이 좀더 세상 좁게 보는듯.
피씨방 알바가
님처럼 일한다고 했을때
믿어줄 사람이 몇이나 될지?
얼마 있지도 않은 사람들 가져와서
자기가 그런척, 일반적안척 하지 마셈.
그런 알바면 사장이 책임지란 말도 안함.
님이 때려치는게 좀더 손해니까
알바영상 넘 좋아요❤
와ㅋㅋ진짜 개똑같네ㅋㅋㅋ
편의점 알바도 시재비면 알바가 책임졌는데ㅠㅠ,,,, 진짜 슬펐다
알바가 매우는게 불법이라면 저 방법을 쓰지않고 다른방법으로 책임을 지는건가요..?? 어떤 방법으로 하나요,,?
현금손님 추려서 빵꾸난 시재랑 대조한 다음에 그 손님 영수증 뽑아놓고 손님이 오실때까지 기다리는 수밖에..없어요 교대하는 사람한테도 인수인계하고
알바가 채우는건 원랜 불법이고 사장이 채우는겁니다 나중에 매꾼 돈을 받고싶다면 원칙적으로 손해배상을 제기하는게 맞습니다 근데 알바가 지는 책임이라면 쿠사리는 먹겠죠
03:06 근데 진짜 이럴경우 학생이 잘못한건데 다짜고짜 환불 해달라고 하면 정가로 환불 해줘야 하는거죠 … ? 🥲
네
※ 자기 돈으로 채우는 거 아닙니다.
스무살되서 처음으로 음식점 홀 알바중인데 마감타임이라 정산하고 입금하고 이런것도 다 해야되서 너무 머리아프고 쫄렸거든요 근데 매표소알바에 비하면 편한거엿네요 ㅠㅠ
저는 알바가 이렇게 많은 일을 하는지 몰랐어요 ㅜㅜ 직원분들이랑 일은 거의 똑같다고 봐야되더라구요
그냥 직원분들 서포트하면서 잡일 하는줄 알았는데 ㅠㅠ
파트타임 알바면 웬만하면 오픈 하시는 게 머리 안아프고 좋은 것 같아요...마감이면 도저히 맘편하게 퇴근을 못하겠더라구요...정산 때 뭔가 실수한 것 같고 찜찜하구...ㅜㅜㅜ
@@qnrpwjd5225 그러니까요ㅠㅠ 이번주부터 인수인계해주시던 분도 가셔서 혼잔데 너무 쫄리네요 ㅠㅠ
손님 응대하는거 연기할때 목소리 킹받넼ㅋㅋ
저 편의점 알바할때도 시재 때문에 되게 스트레스인데 저희는 비면 빈사람이 채워넣으라 하시더라구요. ㅠ
저기는 테마파크니깐 유입손님 양자체가 다르니깐 그렇고 편의점은 솔직히 시재빌수가없음 홍대입구역 2번출구 이런게 아닌이상
저렇게 알바가 채워넣는거 불법맞음
이 시리즈 완전 오랜만이다 ㅠ
와 진짜 자세하게 알려준다….
만원이상 돈이 비면 위에 위에까지 보고해서 사유서 작성하고 어쩔때는 통화까지…
차라리 내가 내고 조용히 넘어가고싶은데 회사에서는 그렇게는 못하게 하더라구요..그것대로 불편했지요..
※ 사과도 개소리는 무시하는게 맞음 자기네들이 진상 빨리 끊어낼려고 무조건적인 사과 요구하는거
헐... 진짜 저렇게 매꾸나요...? 첫 날 애기한테ㅠㅠㅠ
성인인데 뭔 애기요..?
@@jujuka-h8q진짜 기저귀 차고 기어다니는 애기라는거겠냐 맥락을 좀 파악하고 비유적인 표현으로 알아들어라;
@@jujuka-h8q 20살 짜리면 걍 미자랑 동급이지
5:38 헐ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 상상초월하는 사람들 너무 많다....
예전에 해피포인트도 알바생이 포인트 자기가 꿀꺽 한 일 있었디고 봤는데 ㅎㄷㄷ하네오
학생 거짓말건 ㅋㅋㅋㅋㅋ저도 공감되네요 ㅠㅠ
자녀가 거짓말 한건데 고객이 와서 우리애가 거짓말했냐는거냐고 그러고 …
윗 상사도 나한테 고객이 거짓말했겠냐고 …ㅋㅋㅋ..
아리야 너 왜 신입 삥을 뜯어!! ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ쿠ㅜㅜ
컴플레인 18...지가 무슨 뭐라도 되는거마냥 알바는 사람아님? 앉아있는게 꼴보기싫다고 그걸 뭐라하네 와나...제일 열받 ㅋㅋㅋ
배신감 지리네
반도 안봤는데 컴플레인내용 너무 열받고 짜증나서 일시정지하고 왔더니 뒤에 더 무서운 내용 나오나봐..
에버 VOC
롯데 VOG
근데 나는 위에서 메꿔준다 해도 나중에 어느정도 짬 찼을 때는 실수한게 스스로 자존심 상하기도 하고 내가 책임 안 지면 위에 누군가는 나 대신 손해 입는건데 싶어서 그냥 내가 메꿈...
매표소 알바 해보신 분들.. 진짜 본인 사비로 메꿔야하나요?
와씨........개명전 이름 튀어나와서 놀랏네여 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
13년도부터 알바했는데 그땐 시재 비면 메꾸는게 당연?한거여서 돈이 모이질 않았었다..
혹시 아리님 실제경험담인가요?
왜 어트렉션을 가고 싶어하는건가요?!? 매표소가 실내여서 선호도가 있는거아닌가요?!?
ptsd 와요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
그 손해 책임지라고 회사가 있는 거임...
으악...매표소 알바도 쉽지 않군..
와 8분저넝ㅇ
에버.롯데는 포스 다루는 티켓은 포스수당이 나옴
그래서 자기 포스 비면 채움ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅜ
에버 매표 수당 안 나와요 ㅜ
안나와요 ㅇㅅㅇ
ㅋㅋㅋ F&B는 커녕 파킹 배정받았던 1人....
으아아아악.....
첫 날 실수한 게 왜 신입 잘못이야......😂
시재가 많은 것보다 적은게 왜 좋은거에요? 돈 남는게 더 좋은거 아니에용?
시재가 적으면 어떤 손님이 이득을 본거예요!
그래서 '에휴...그래 내돈으로 메꾸자..'이런 게 가능한건데,
시재가 많은건 어떤 손님이 돈을 덜 받았다는거예요!...
그렇다는건?..그 손님이 다시와서 따질 확률이 100000%라는거죠😅
누나 영원해 줘 꼭
모자르면 매꾸는거 당연한거아님./.? 뭔법드립이지
법만 알고 실제로 일은 안 해본 애들..ㅋㅋ
하.. 시재빵꾸.,,,
시제가 남으면 어떡하나요..?
전 편의점이었는데 시재하다 모자르면 선 보고 후에 돈 제대로 금고에 넣었는지 1차 체크 2차로 담배쪽에서 확인해서 남으면 그걸로 채우고 그것도 안되면 월급에서 까였어여 😢
에바랜드 알바했었는데 ptsd 온다
美しい声です(ﾟοﾟ人))
껄껄
헐 내이름 이현지인데
제가 정말 몰라서 그러는데 시재 비면 본인 돈으로 채우는게 맞는 거 아니에요…? 본인 책임이 맞으니까요… 알려주실수 있으신 분 알려주시면 감사하겠습니다!!
5:35부터 나오는 브금 아시는분
진짜임?
ㅋㅋㅋㅋ
이게 뭐에요..?..????