【届いていない人へ】楽天モバイル従業員紹介キャンペーン(三木谷キャンペーン)ご利用のお客様に三木谷からのお礼のハガキ・ポストカードが届くことについて楽天社員が解説

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  • Опубликовано: 4 дек 2024

Комментарии • 19

  • @RmobileReferral
    @RmobileReferral  Месяц назад +4

    ハガキが届いていない
     =適用外
     =ログインできていない
    このようなことはございません。
    過去に社内にて確認した結果「全てのお客様に送付をしていません」と回答を受領しています。ご安心ください。

  • @三三-c3v
    @三三-c3v Месяц назад +2

    その時々のチャランポラン対応が楽天モバイルらしいですね。
    私の場合、ハガキ来ていませんし
    9月上旬に契約した翌月中旬にログインあったが契約してないメールとか
    契約した翌月下旬に2ヶ月続いて2.7GB(スマホのリミッター使用)使ってるのにデータの利用がないとメール来たり
    随分イイカゲンな企業だなぁと思います。またデータの扱いが乱暴で個人情報を漏洩しないか心配になります。
    下手な鉄砲も数打ちゃ当たる精神なんですね。

  • @わざなかんけむ
    @わざなかんけむ Месяц назад +3

    しょうがない、しょうがある
    はお客が決める事、君がしょうがないと言うのはおかしい。君は楽天モバイル側なんだから。
    ポイントが付く付かないは付与月のお楽しみ〜なんてやり方は腹だたしいね。解約しない限り付与しますなら まだ良いと思うが。

    • @RmobileReferral
      @RmobileReferral  Месяц назад +2

      コメントありがとうございます。
      言葉遣いについて、大変申し訳ございません。

  • @葉月-i4d
    @葉月-i4d Месяц назад +2

    はがきが来てもキャンペーン適用されませんでした。はがきはキャンペーンと無関係だと思います。

    • @RmobileReferral
      @RmobileReferral  Месяц назад

      コメントありがとうございます。
      はがきをお客様へ送付する基準は確認できていないのですが、恐らくキャンペーンにログインし、申し込み&開通をしたお客様へ送付していたと思われます。
      キャンペーン達成条件は
      ①紹介ログイン
      ②紹介ログイン有効期限内に申し込み
      ③紹介ログイン有効期限内に開通
      ですが、特典適用対象外や注意事項に該当する場合は楽天ポイントは進呈されないため、キャンペーン達成条件をクリアして、はがきを受け取っていても、特典を貰えないケースがあるのだと思います。

  • @zxcvbnmmnbvcxz9
    @zxcvbnmmnbvcxz9 Месяц назад

    テスラ携帯を楽天で売るのは正解

  • @takmon
    @takmon Месяц назад +1

    1:10「届いているから適用。届いていなければ適用外。その様なことはございません」
    届いていても適用外になることあるの?
    このキャンペーンを利用されたお客様全員に対して送付をすることは無いけど、
    キャンペーンを利用されてないお客様に送付することもある
    ってこと?

    • @RmobileReferral
      @RmobileReferral  Месяц назад

      あくまでも従業員紹介キャンペーンをご利用いただいたお客様に向けての動画です。

    • @takmon
      @takmon Месяц назад +1

      @@RmobileReferral 様
      早速の お返事ありがとうございます。
      届いていても適用外になることもある
      という認識でよろしいでしょうか?
      「その様なことはございません」の
      “その様な” が、どこに掛かってるか?

    • @RmobileReferral
      @RmobileReferral  Месяц назад

      届いているから適用
      届いていないから適用外
      そのようなことはございません。
      キャンペーン達成条件は『紹介ログイン』『紹介ログイン有効期限内に申し込み』『紹介ログイン有効期限内に開通』です。これらを達成すればハガキが届く可能性があります。ですが特典適用対象外や注意事項の欄に記載がされているように、条件達成しても特典の楽天ポイントが進呈されない場合もあります。
      ですので、takmonさんのご質問への回答は『届いていても適用外になることもある』になります。

    • @takmon
      @takmon Месяц назад +1

      ​​@@RmobileReferral様
      だから・・・
      そのようなの“その”は、どれを指してますか?
      ➀ 届いているから適用
      ②届いていないから適用外
      ➀②どちらでしょうか? 両方?
      もし➀もなら…
      キャンペーンを利用されてないお客様にも送付することもある
      ということですよね?

    • @RmobileReferral
      @RmobileReferral  Месяц назад

      両方です。
      ・従業員紹介キャンペーンを利用していないお客様には届きません。
      ・届いたから適用ではありません。(特典適用対象外の注意書きがあるため)
      ・届いていないから適用外ではありません。(全員に送付していないため)