Cómo activar mi geolocalización en la plataforma cetesdirecto
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- Опубликовано: 2 окт 2024
- A partir del 23 de marzo del 2021 en cumplimiento con las disposiciones regulatorias de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores en materia de prevención de lavado de dinero y combate al financiamiento al terrorismo, las entidades financieras debemos solicitar y resguardar la ubicación geográfica en tiempo real del dispositivo desde el que ingresas a tus canales digitales de operación financiera.
Tengo el problema. Me quiero registrar y no me manda ningúna notificación. Intente desde la configuración de la aplicación y tampoco da la opción. No sé si se problema de la aplicación o que pase ahí
Pedimos de tu apoyo para borrar historial de búsqueda, memoria caché y cookies.
E ingresa desde una PC, red doméstica y buscador Chrome a www.cetesdirecto.com > Terminar apertura de cuenta.
Si continúas con el mismo problema, por favor, envíanos un mensaje directo a Facebook, X (Twitter) o Instagram.
No me acepta mi usuario y contraseña y tengo mi inversión bloqueada ? Que hago,,?
¡Buen día!
Para recuperar el acceso a tu sesión Cetesdirecto te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas. O bien, redes sociales: Facebook, X (Twitter) o Instagram.
Deberían agregar también algún tipo de doble factor de autentificación.
Hola Arturo, buenas noches, agradecemos mucho tus comentarios los cuales son importantes para nosotros, y por supuesto que los tomaremos en cuenta. Cualquier duda que presentes con gusto te apoyaremos. Estamos para servirte.
Entiendo que está medida la hicieron por el ataque cibernético que sufrió la plataforma hace meses, ojalá no haya otro ataque parecido que afecte a los usuarios.
Hola Emmanuel, buenas noches. Comprendemos tu preocupación, sin embargo, la página de cetesdirecto está totalmente segura, el cual tiene un certificado SSL el cual ingresa cuando realizas el registro de tus datos en la página o ingresas a tu sesión.
De igual forma te invitamos a consultar nuestro aviso de privacidad dentro de nuestra página www.cetesdirecto.com. Enviamos tus comentarios al área de correspondiente para su validación.
Estamos para servirte.
Yo ya hice todo eso pero cetes directo aun no me deja entrar a mi cuenta me arroja ese cuadra y no permite crear mi cuenta😢ayuda
😢No me dejen en visto😢
¡Hola!
Para poder concluir con tu contratación en Cetesdirecto te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
¡Estamos para servirte!
Hay un horario especifico para abrir la cuenta de cetes ? En este paso me indica activar geolocalización le pongo aceptar y me rechaza, no se si es por el horario !? Intento en fin de semana o de noche?? Tendra que ver el horario solo para abrir la applicacion???
Hola @@edgarabadia874
Puedes aperturar tu cuenta en cualquier horario, sin embargo, solicitamos de tu apoyo para que lo realices desde una computadora, adicional, en la siguiente ruta, desde nuestro portal web, podrá encontrar varias guías para los permisos de ubicación de diferentes navegadores:
www.cetesdirecto.com/sites/portal/inicio, / Preguntas frecuentes / Información para clientes / ¿Por qué cetesdirecto® solicita que active la geolocalización en mi dispositivo para poder ingresar y operar mi cuenta desde plataformas, web, móvil y app?
¡Estamos para servirte!
Hola. Me dice que mi ubicación es requerida le doy los permisos y esta activada al igual que otras pero no deja continuar con mi registro. Curiosamente al ir a la configuración dice que ninguna app ha solicitado acceso a mi ubicación pero si entro con otra app si lo hace. Podrían apoyarme?
¡Buen día!
Agradecemos la información proporcionada, podrás localizar la información de como activar la geolocalización para tu aplicación y/o buscador dentro del portal web www.cetesdirecto.com en el apartado Preguntas frecuentes > información para clientes/Trámites > Podrás localizarla en la parte inferior la pregunta: ¿Por qué cetesdirecto, solicita que active la geolocalización en mi dispositivo para poder ingresar y operar mi cuenta desde plataformas, web, móvil y app? > seleccionar el buscador.
Antes de realizar esta actualización, te sugerimos borrar el historial de buscador y en el caso de la aplicación el caché y las cookies.
En mi móvil no puedo activar la ubicación alguien q me pueda ayudar😊
¡Buen día!
Podrás localizar la información de como activar la geolocalización para tu aplicación y/o buscador dentro del portal web www.cetesdirecto.com en el apartado Preguntas frecuentes > información para clientes/Trámites > Podrás localizarla en la parte inferior la pregunta: ¿Por qué cetesdirecto solicita que active la geolocalización en mi dispositivo para poder ingresar y operar mi cuenta desde plataformas, web, móvil y app? > seleccionar el buscador.
El problema es que en el cel la activo y aun así no lo acepta y lo sigue pidiendo.
Y lo hago en una pc y ahí como?
¡Hola!
En este caso te invitamos a comunicarte a nuestro centro de atención en línea (chat) en la página de www.cetesdirecto.com con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábado de 9:00 a 14:00 horas para que nuestros operadores te apoyen y también podrás comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica al (55) 5000-7999 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00.
¡Estamos para servirte!
Al descargar la app no me salió la opción de activar la ubicación e intento registrarme y no me permite porque necesito activarla pero solo se puede activar hasta estar registrado. Como le hago?
Hola, buen día, es necesario activar la ubicación de la aplicación en los ajustes de tu dispositivo, es importante mencionar que podrás localizar esta información dentro del portal web www.cetesdirecto.com en el apartado "Preguntas frecuentes/información para clientes/Trámites".
Podrás localizarla en la parte inferior de la pregunta: ¿Por qué cetesdirecto solicita que active la geolocalización en mi dispositivo para poder ingresar y operar mi cuenta desde plataformas, web, móvil y app?
Y si yo soy mexicano, pero vivo en europ y quiero invertir puedo???
Hola, buen día, para formar parte de cetesdirecto deberás cumplir con los siguientes requisitos:
• Ser mayor de 18 años.
• Nacionalidad mexicana, en caso de ser extranjero contar con FM2.
• Residencia fija dentro del territorio nacional.
• Registrar una cuenta CLABE a 18 dígitos a tu nombre, ya sea de débito, nómina, ahorro o chequera, que no sea mancomunada o de una persona moral. La cuenta bancaria deberá mantener el servicio activo de domiciliación, así como el uso de SPEI.
• RFC (Registro Federal de Contribuyente) como persona física.
• CURP (Clave Única de Registro de Población)
• Correo electrónico.
No me deja entrar a mi cuenta 😞
Hola Audas, solicitamos tu apoyo para que te comuniques a nuestro centro de atención telefónica al (55) 5000-7999. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas. Contamos con un chat en www.cetesdirecto.com/ de lunes a viernes de 08:00 a 20:00. Y sábados de 09:00 a 14:00 horas, donde con gusto te apoyaremos en el ingreso a tu sesión.