Una de las técnicas que mejores resultados me trae: El Benchmarking
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- Опубликовано: 6 сен 2024
- Benchmarking o evaluación comparativa. Nos motiva a mejorar nuestra calidad y a avanzar hacia lo que queremos alcanzar.
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Transcripción del vídeo:
Hola que tal! Te habla Alex Kei y en este video te voy a hablar de una de las técnicas que yo más aplico y que mejores resultados me trae en mis negocios: el Benchmarking.
Benchmarking (o en castellano: evaluación comparativa), fue algo desarrollado en los años 70 cuando la compañía Xerox estaba luchando con sus competidores japoneses y éstos les estaban quitando una gran parte del mercado.
Para poder comprender qué era lo que esas empresas estaban haciendo mejor que ellos, desarrollaron el Benchmarking. David Kerns (ex-director general de Xerox) definió esta práctica como: el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas, contra los de los competidores más fuertes y compañías más reconocidas de la industria.
Dicho de una manera muy simple: a través del Benchmarking queremos ver lo que los mejores de la industria están haciendo y modelar (o emular) sus acciones para mejorar las nuestras.
El Benchmarking tiene 4 objetivos principales:
1.- Determinar las mejores prácticas de la industria; 2.- Fomentar el progreso y acelerar el cambio; 3.- Aumentar la satisfacción de nuetros clientes; 4.- Transformarnos en los mejores de nuestro mercado.
Es muy importante que evitemos confundir esta práctica con la de “espionaje corporativo”. El Benchmarking no pretende en ningún momento extraer datos e información de otras empresas a través de prácticas poco éticas o inclusive, ilegales. Al contrario: si se hace de la manera correcta, más bien representa un “tributo” y muestra de respeto o admiración por aquellas empresas (o profesionales) que están haciendo un excelente trabajo.
Debemos usarlos como inspiración y convertirlos en un modelo a seguir para nosotros. Y no debemos olvidar que no se trata de ser una “copia” de ese modelo a seguir, sino tomar sus mejores prácticas e inyectarles nuestro propio estilo y personalidad en lo que hacemos.
Debemos hacer Benchmarking con: Empresas de la competencia; Empresas de la misma industria pero que no son competencia directa y Empresas de otras industrias que nos ayudarán a inspirar cambios en la nuestra.
Se dice que Steve Jobs solía hacer mucho este último tipo de evaluación comparativa (llamado “Benchmarking Genérico”) con empresas de otros ramos. Se dice que él buscaba inspiración en perfumes, lámparas, etc. y trasladaba esos ejemplos para ser implementados en los productos que hoy conocemos de Apple (¿Te has fijado que la caja del iphone, parece la de un frasco de perfume?)
Yo, personalmente, aplico bastante el benchmarking para todo lo que hago. Me inspiro en otras industrias (por ejemplo: en el Show Business) y también sigo los pasos de mis “role models”, aplicando algunas de sus mejores técnicas y mezclándolas con mi personalidad, visión y esencia.
Así que te recomiendo que practiques el Benchmarking en todo lo que hagas y verás que mejorarás tu negocio en muchos aspectos. Te ha hablado Alex Kei. Un saludo.
URL del vídeo: • Una de las técnicas qu...
Alex, muy buen video , lo vi para hacer un trabajo de la universidad.. realmente te has explicado muy bien, pude entenderlo todo sin problemas y he hecho muchos apuntes.
Muy bueno tu vídeo. Te agradezco mil que te tomaras el tiempo de escribir en la cajita de información lo que nos has explicado; me ayudas mucho para una exposición.
Excelente información para introducción. Muchas gracias.
muy buen video, gran manejo de la información, por cierto, linda funda de tu compu.
La gran pregunta, como hacerlo?
Muy buen video, muchas gracias.
Buen día tengo una pregunta, en el desarrollo del bench es necesario colocar de menor a mayor a mis competidores o de mayor a menor
Tendrá uso en el área de Riesgo de Liquidez?
Exelente alex, gracias.
Qué buen video! Tengo una pregunta, ¿Quiénes deben conformar el equipo que realizara benchmarking en una empresa, RRHH?
Me encantó, gracias c:
Gracias, muy util la informacion...
Excelente video, muchas gracias.
Con respecto hay infinidad de empresas que utilizan Benchmarking, podrá mencionar al menos 3 ejemplos de estrategias que no son Benchmarking?
Muy buen video
muy buen video, saludos
Excelentes consejos Alex.
Muy bueno!, muchas gracias!
A ti!
Hola Alex, gracias por el vídeo, que empresas son las que en tu perspectiva pueden tomarse como ejemplo para iniciar un benchmarking ?
Saludos
Gabriel Fernandez eso depende de que mercado te gustaria seguir
Miiiil gracias ❤️
Hola Alex ¿qué libro me recomiendas sobre el tema?
Como me contacto con usted para que pueda darme asesoramiento?
Copia, transforma, combina?