身勝手すぎる主張。頭がおかしいクレーム事件5選【ゆっくり解説】

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  • Опубликовано: 12 сен 2024
  • #ゆっくり解説
    今回は頭がおかしいクレームについてゆっくり解説していくぜ。
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Комментарии • 369

  • @panda_of_dark
    @panda_of_dark  Год назад +71

    クレーマーに遭遇したことはありますか?

    • @hjdeokanbayashi596
      @hjdeokanbayashi596 Год назад +1

      特撮大好き女子。クレーム起こす前に、きちんと冷静になって定員さんと、話し合いしましたけど、そうすれば、きちんと冷静に対応してくれたから、助かったです。

    • @時雨鈴晴陽
      @時雨鈴晴陽 Год назад +3

      身内が・・・
      店員の不手際で呼んだら「何があったではなく」小言言います、本当にすみません

    • @user-di6yk4jy8h
      @user-di6yk4jy8h Год назад +3

      仕事上、色んな人に遭ってます。

    • @Adams20mmAAGUNx46
      @Adams20mmAAGUNx46 Год назад

      クレーム…苦情
      クレーマー…苦情を言う人
      悪質クレーマー…理不尽な、到底許容出来ない苦情をしつこく申し立てくる人
      という意味からは外れるかも知れないが、
      毒親&最低最悪な地域だったので常に理不尽な事…否定、批判、言いがかり、カツアゲ、いじめ、暴力の毎日だったわ。
      地元戻りたくないし、地震や津波で被害に遭っても助けたくない。

    • @shopon1919
      @shopon1919 Год назад +2

      面白いクレームが多いw

  • @user-rv2jh9nj8s
    @user-rv2jh9nj8s Год назад +211

    昔某コンビニで働いていた時に煙草を買いに来た客がいてその時は何事もなく買って帰って行ったんだけど、10分くらいして店に戻ってきて「これ煙草違うんだけど」と言われた。うちの店では必ずレジ打つ前に「こちらでお間違えないでしょうか」って確認してるし防犯カメラも見たけどやっぱり間違いなく確認してた。でもそんな確認してないの一点張りだしもうすでに開けて2本吸ってるしで交換も出来ない、それなのに要求してきたのが交換+お前が間違えたのにわざわざ暑い中来たんだから飲み物くらいついでに寄越せときたもんだから「これ脅迫なので警察呼びますね」って言ったら慌てて帰っていった。後ろに並んでたお客様に「ああいう人ってマジでいるんですね、お疲れ様です」って言われたのが救いだった。

    • @fbywj730
      @fbywj730 Год назад +44

      たぶんその手口で他の店でもちょろまかしてたんだろうね。狡い性格だわ。

    • @user-uf4qn7vt3p
      @user-uf4qn7vt3p Год назад +15

      自分たばこ吸わないのと、昔と違って今全部メビウスの何たらとかになっててちんぷんかんぷん
      で、また旦那さんのたばこを奥さんが買いに来た、とかあって、二人ともがこれでいいのか判らない
      ってなることもあるから、なんか怖いなー、その話
      でもあなたは冷静ですごいよ。別のお客様にいたわりの言葉もらえるとちょっとほっとしますよね

    • @Doara96
      @Doara96 Год назад +13

      業種は違いますが、私もクレームを嫌いマニュアルにないですがオーダーをお客さんと確認して会計します。実際言った言わないのクレームを経験したので、奴らマジ面倒ですから

    • @user-re5id7rl8z
      @user-re5id7rl8z Год назад +2

      可笑しいな?コンビニで販売されているタバコには、附番されているから客は番号を店員告げるだけでしょう? その客は余程暇だったんですね。(他人事)

    • @user-ft6by8kh4n
      @user-ft6by8kh4n Год назад

      @@fbywj730
      10店回って一箱分ゲット

  • @tomotomo8867
    @tomotomo8867 11 месяцев назад +23

    ファミレスで働いてた時に、「水を持って来い」と怒鳴りだしたお爺さんがいて、「お水はセルフになっていますのでご自身でお入れ頂けますでしょうか」と言うと、「お前はサービス業の癖に水も持って来んのか。客に水を汲ませるとか何様のつもりや」と怒鳴り、その後も「水持って来んか。」とずっと怒鳴っている。
    その時間帯はホールが私一人でお客様も結構居たので、飲み水を入れる場所から一番遠い場所に案内を無視して勝手に座っている人に汲んで持って行く余裕がありませんでした。
    お水はセルフですので…を怒鳴られる度に何度か言うと「客に水も出さない店なんかこの世に無い。お前の仕事はなってない。」と怒鳴り出しました。
    その客は何度か来店した事がある客で水がセルフだと知っている筈です。
    その時は泥酔している様で話になりません。
    厨房の人に頼み警察に電話して貰い警察が来ても怒鳴ってばかり。
    迷惑なので連れ出して下さい。と頼み連れ出して貰いましたが、店から出るまで怒鳴り散らしていました。
    他のお客様に「大変ですね。頑張って下さい。」と慰めの言葉を何人かに言われました。
    他にもファミレスは書き切れない程のクレーマーがいました。

  • @Shobo-n
    @Shobo-n Год назад +50

    接客やってるとマジで底辺というか知性のボーダーみたいなのを見ることがある

    • @dobashiyoshihiro1269
      @dobashiyoshihiro1269 3 месяца назад +2

      そうかな?知性のボーダーを下に突き抜けたやつが多い気がするけど。

  • @flayingwoodvillage8115
    @flayingwoodvillage8115 Год назад +44

    モンスタークレーマーをブラックリスト化して晒すべき(過激派)

    • @user-TohruAkitsu
      @user-TohruAkitsu 11 месяцев назад +3

      悪質クレーマーをブラックリスト化するくらい過激でもなんでもないと思うんだけどなぁ
      ああ、晒すのは過激かw
      晒さなくていいからすぐに警察沙汰にして警察も前科つけて欲しい

    • @user-dm5dj1dm3l
      @user-dm5dj1dm3l 19 дней назад +2

      サポセン勤務です。
      晒してはないが、モンスターの苦情が来れば「他メーカーでも同じことをやってます」と過去歴など店舗とメーカーで共有します。

  • @azaz6110
    @azaz6110 Год назад +40

    かつて接客してましたが、とんでもない言動しまくったクレーマー人間は未だに記憶に残ってます…わすれたい

  • @user-vt8fn9he3y
    @user-vt8fn9he3y Год назад +25

    どれも香ばしい内容で腹一杯です。
    ありがとうございます。

  • @Guderian-c9s
    @Guderian-c9s 2 месяца назад +5

    控えめに言って4人目の人はもうちょい痛い目にあったほうがいいよ…
    遭難捜索する側も危険な仕事だしそもそも自分が100%悪いんだから反省することがあっても警察を悪く言う権利はない

  • @gmpwad
    @gmpwad Год назад +43

    昔の勤め先の社長は1万程度の日曜大工用のコンプレッサーを工場で使用していて、1年で壊れたので、交換して貰ったが、また1年で故障し、交換頼んだら、先方に「趣味用に作られた物なので工場で一日中使うことを想定していない」と拒否されていた。
    メーカーの皆さん、クレーマー対応ご苦労様です

    • @user-sj5fi4jz6o
      @user-sj5fi4jz6o 11 месяцев назад +3

      趣味用と業務用を一緒にしたらいかんだろうが。よく交換してくれたな。店が気の毒。最初に趣味用にと説明されなくとも、見た感じでわかる。

    • @gmpwad
      @gmpwad 10 месяцев назад

      @@user-sj5fi4jz6o
      価格は10倍違うのです。
      分かっていて、やってる。
      根っからのクレーマー気質です

  • @伝説の麻婆豆腐
    @伝説の麻婆豆腐 Год назад +26

    コロナが流行り出した頃、ヤクルトや納豆が売り切れてて、店員にブチギレてた高齢者が居たなあ
    あいつら無駄に元気よな

    • @user-ex9ym7wf7n
      @user-ex9ym7wf7n Год назад +1

      スーパーで元気にぶつかって来る爺さん達、迷惑ですね。

    • @demonfang-leneageimpact-
      @demonfang-leneageimpact- Год назад +1

      しかも話を聞いてるとそこ、怒る?ってのばっかだから余計にw

  • @shopon1919
    @shopon1919 Год назад +24

    病院や銀行などで番号で呼ぶのって、似た名前での間違いを回避したり、プライバシーの保護など、患者(客)の為って聞いたぞ。

    • @user-pz4xc9sv2d
      @user-pz4xc9sv2d Год назад +5

      それ、昔はどこも名前で呼んでたから、整形とか泌尿器科とか他人に知られたくない科を受診する患者は嫌だったと思う。

    • @user-do1ly4tl8i
      @user-do1ly4tl8i Год назад +6

      有名人と同姓同名だったりキラキラネームだったり有名人本人の本名バレ防止だったりもありますね

  • @cyc7779
    @cyc7779 Год назад +20

    遭難の話は全面的に遭難者の女が悪い。救助する方も命懸けなの知らないのか、知っててやってるのか。どっちにしても救助していただいておいてあの態度なんなんだ

    • @non5837
      @non5837 Год назад +4

      女が警察に何を言われたのかは分からないが、頭ごなしに怒鳴られたのなら、イラっと来るのは分かる。
      分かるけど、ソレを差し引いても自分を助けに来てくれたのだから、そこは素直に謝るべきだね。

    • @user-nn4zg2dj5i
      @user-nn4zg2dj5i 11 месяцев назад

      この女性は思考回路が
      全くもってクズなので
      救いようがないです。
      関わらない方が良いと
      思います。

  • @akgt2915
    @akgt2915 2 месяца назад +2

    20:08 さすがに御在所岳の山頂に温泉はありません。温泉があるのは山麓から中腹にかけて。

  • @user-ei9hu2wr1m
    @user-ei9hu2wr1m Год назад +13

    ラーメン屋で店員にラーメンのメンマが冷たい!唐揚げが熱すぎる!
    ってクレームオジならいた。
    挙げ句に他の客(私)に会計を払えと絡んだんで、店の外に連れ出し警察TEL。
    警察が来るまでに逃げようとして、通行人を突き飛ばし、怪我をさせて傷害の現行犯で逮捕。
    世にはおかしい奴がいるもんだなぁって思った。

  • @takamaru1192
    @takamaru1192 4 месяца назад +2

    病院で名前を呼ばずに番号にするのは同姓での取り違い防止とかあるんだよなぁ

  • @user-se4oq8ql2s
    @user-se4oq8ql2s Год назад +16

    どこで弁当買ったら水つくの?

    • @notetrap
      @notetrap Год назад +5

      松屋でテイクアウトしたときに、待ってる間にお水を出してくれたのでなんで店内で食べるわけでもないのに水出すのか不思議に思ったけど、こういった一部の変なクレーマー対策なのかもしれないですね。

    • @user-rc8oo2ws5r
      @user-rc8oo2ws5r 2 месяца назад

      50年位前でも最近と言える感覚でなら
      「駅の売店で弁当買ったら
      300mlサイズのお茶がついてきた。」
      という話があったような。。。

  • @fbywj730
    @fbywj730 Год назад +19

    モンスタークレーマーにクレームを入れるサイトが欲しい。
    モンスタークレーマーをブラックリストにぶちこみたい。
    最初のは東芝の方の問題だが。

  • @Adams20mmAAGUNx46
    @Adams20mmAAGUNx46 Год назад +19

    小泉みつおの思考思想は2023年でも多くの老人が有してるからかなり厄介
    日本が全く成長できない理由のひとつだと思う

    • @user-wp8bc8gq8b
      @user-wp8bc8gq8b Год назад

      議員が偉いさん?って思っている。とんでもないバカ❗

    • @vortisrengeki
      @vortisrengeki Год назад +4

      この議員、周りから「先生、先生」と言われて思い上がってああいう態度が出る典型的な議員ですね。

  • @TAMBAMURAYOSIDA
    @TAMBAMURAYOSIDA Год назад +16

    以前、親の介護のため近所の会社でパート勤務していた時の事ですが、
    私の部署にいたパートの爺さんが派遣社員に対し『時給1300円もらっているくせに仕事しないクソが!』と毎日怒鳴り散らしていたので、周囲から嫌われていました。
    その爺は意見をハッキリ言う人には何も言わないが、弱そうに見える人ばかり狙うから悪質。
    私は虐待サバイバーで酒乱で包丁を振り回す父のことがフラッシュバックしてしまい、暫くは精神安定剤を飲みながら出勤していましたが、会社に何度相談しても放置するため、
    両親が亡くなったことで辞めましたね。

  • @amatukagami
    @amatukagami Год назад +10

    4本目、登山系解説動画でたまにみる案件だけど、ここまでひどいとは思わなかった。

  • @りゅう-p8v
    @りゅう-p8v Год назад +13

    牛丼屋クレーマーの本間氏、まぁ、刺されても文句言えないよな。

  • @user-py8mc6lz3s
    @user-py8mc6lz3s Год назад +20

    弁当に水かけて渡したらいい

    • @Hooochi-mean
      @Hooochi-mean Год назад

      それは素晴らしいアイディアですね!採用します

    • @user-kq9bb4xr9l
      @user-kq9bb4xr9l 6 месяцев назад

      水は水でも[お(ピーー)水]にしてみては如何?

  • @cappuccinoZERO
    @cappuccinoZERO Год назад +10

    どこだったか居酒屋の張り紙で注文の時の態度によってビールの値段が変わるってのがあったな

    • @user-eg2im6xk1r
      @user-eg2im6xk1r Год назад

      千葉にもありますね。
      かなり癖が強い店主で、焼き鳥屋なのに、ほぼ一見さんお断りみたいなお店でした。

    • @sss3737sss
      @sss3737sss Год назад +1

      最初から店の前とかにそういう張り紙とかしといてくれれば、別にそういう店ってあってもいいと思うな。
      ちょっと怖いから自分は行かないと思うけど笑

  • @加古望-s1n
    @加古望-s1n Год назад +17

    接客業をやってる方は、常にクレーム対応をされてる方が大半いるけど。めっちゃ大変ですね

    • @hosamu7077
      @hosamu7077 11 месяцев назад

      クレジット会社の電話対応係などは、特に大変らしいですね。

  • @Tempfur
    @Tempfur Год назад +11

    松屋はカエル事件もありましたね 
    アレは松屋側が謝罪と対応をきちんとしたのに購入者がそれ以上の金品を要求したせいで相談室係(元マル暴)が出てきて・・・

  • @user-bh3dh2cg7f
    @user-bh3dh2cg7f Год назад +11

    虫混入対応で食べても問題ない!って言われた客が、じゃああんた食べてみなよ!で、私は食べられません!って言うのがあったなぁ

  • @tz8644
    @tz8644 Год назад +6

    議員の病院の話。
    病気によっては名前で呼ばれるのがイヤなケースもある。
    番号で呼ばれるのは合理的だと思います。

    • @user-ro6zm6kf1p
      @user-ro6zm6kf1p 11 месяцев назад +3

      番号で呼ぶのは名前の聞き間違いが無いようにした物なのにね。(内藤と斎藤、加藤と佐藤とか。あと同姓同名での勘違いもある)

  • @user-nt1ee2cv5t
    @user-nt1ee2cv5t Год назад +16

    昔、宅配寿司のバイトしてた時の話。
    寿司運んでメニューとアンケート渡して翌日桶と一緒にアンケート回収したんですけど、その内容が「メニューを見ていたら指を切りました、気を付けてください。」だった。
    いや、お前が気を付けろよ!!って小声で言いながら店戻ったの思い出した。
    しかもアンケート内容に気を取られ過ぎて書いてくれた場合ポストに投函するクーポン入れ忘れたから電話でご指摘いただきました。それからクーポン入れ忘れないように気を付けるようになりました。笑

  • @user-pg9ci9tw1e
    @user-pg9ci9tw1e Год назад +24

    クレームとは違うかもだけどレジの外で仕事してて客がレジに来たから走ってレジはいって「お待たせしました」言ったら舌打ちされた。

  • @user-rx5lr1gn7y
    @user-rx5lr1gn7y Год назад +12

    どっか大きい企業でお客様とは対等ですって広告だして、タメグチにはタメグチの対応、クレーマーにはそれ相応の対応をするってしてもらえないかな…

  • @user-mb3ju8bh6u
    @user-mb3ju8bh6u 27 дней назад

    最初のやつこの動画のタイトルの趣旨と違うよね

  • @shiinatara
    @shiinatara Год назад +100

    接客業やってたけど、給料は最低賃金のままなのにクレーマー含めたあたおかな客は本当に体力と気力が削られて、こっちが悪い扱いされた
    許されるならマジでボコボコにしてやりたかった

    • @SinanaiSS
      @SinanaiSS Год назад +13

      分かる(分かる)((分かる))

    • @user-lj2dl1ft8v
      @user-lj2dl1ft8v Год назад +6

      うんうん。分かるよ。

    • @user-di6yk4jy8h
      @user-di6yk4jy8h Год назад +6

      わかるわかる。

    • @user-dk3wl6ko7o
      @user-dk3wl6ko7o Год назад +2

      ぐうわかる

    • @user-re5id7rl8z
      @user-re5id7rl8z Год назад +2

      クレーマという客には、チップを請求すれば? 文句を言ったら、脅迫罪で警察に通報すれば良い。

  • @user-ir2hd9gb5p
    @user-ir2hd9gb5p Год назад +14

    理不尽な体験を2つ
    ・伊勢丹でバイトしていた頃。「鰻重弁当を買って家に帰ったら冷めてた。」
    マネージャーが菓子折り持っていってましたw
    ・飲食店で自分(従業員)とお客さんの話を全く違う内容で聞こえたらしく「自分たちが○○と言われた。もう来ない。」と帰宅後クレーム電話。見当違いの話をさんざんしていたw。「ではもう来なくて結構です。」と対応w

  • @machi634
    @machi634 Месяц назад

    今回だけ特別は、あなたは特別に聞こえるのかと思う
    。だから次も理不尽を言う。そして優越感を感じるのかね。
    通販で商品番号間違うのはそんな番号付けるそっちがわるい!
    ⁇しか出てこない。

  • @大坂孝幸
    @大坂孝幸 Год назад +7

    東芝は、先に粉飾決算発表報告事件などで、東京地検特捜部の捜査を受けて、歴代社長以下元幹部が起訴された経済事件。

  • @kaorik.7849
    @kaorik.7849 Год назад +6

    接客してるとほんといろんなの居ますよね。
    何故1人で来ているのに待たされなければならないのか!とキレるお客さんに毎日ウンザリしている。

  • @user-vz5xc4gv8h
    @user-vz5xc4gv8h Год назад +18

    理不尽なじーさんに対しては怒鳴り散らして貶しまくって排除するのがベスト。

  • @hatah291
    @hatah291 Месяц назад

    牛丼屋の件はたしかに殺人は良くないのだけどさっさと出禁にくらいはしておくべきだったな
    個人的には懲役8ヶ月くらいが妥当かな

  • @user-mm3qs7ij9c
    @user-mm3qs7ij9c Год назад +7

    小生が以前、勤務していた公立病院に元自治省の高齢者がまさに問題児でした。驚くべきことに「お前たちの給料は俺が決めている」と宣っており、閉口したのを思い出しました。

    • @1lupus279
      @1lupus279 Год назад +3

      あぁ、社長とか院長と知り合いだとか、ここの地主だとか…聞き流すことを覚えちゃうのも良くないとは思うんですが、覚えちゃいますよね…

  • @あぼぼです
    @あぼぼです Год назад +121

    東芝クレーマー事件の訴えた男は、これで味を占めたのか、後に母親の治療に対して医者にケチをつけて、病院が不正をしてると思い込んで
    病院に忍び込んでパソコンのデータを盗もうとして逮捕されてます。元々人間性に問題のある人だったことも確か

    • @Adams20mmAAGUNx46
      @Adams20mmAAGUNx46 Год назад +5

      Akky逮捕も2009年の話だから今年で61か2歳?

    • @non5837
      @non5837 Год назад +19

      でも、東芝の初期対応がマトモなら、それ以上発展する事は無かったのは間違いない。

    • @Adams20mmAAGUNx46
      @Adams20mmAAGUNx46 Год назад +27

      @@non5837さん
      どうだろう。当時家電メーカー界隈ではクレーマー(要注意人物)として有名だったから今みたいなクレーム対応スペシャリスト資格とかクレーム対応専門会社、クレーム対応のプロが対応したとしても怯まず難癖付けて来たと思う。はじめから東芝狙っての行動だし。

    • @user-wp8bc8gq8b
      @user-wp8bc8gq8b Год назад

      病院にクレーム?最低バカ

    • @kenkubo5186
      @kenkubo5186 Год назад

      @@Adams20mmAAGUNx46 動画には乗っていないけど、そもそも他社S-VHS3倍速で録画したテープの再生保証はしていない。今なら自己責任だね。 ついでに何度か東芝とやり取りしているが、東芝工場の守衛所に問題のビデオを送り付けた(持参だったかな)と言う事もある。

  • @ViViEgKK2121
    @ViViEgKK2121 Год назад +7

    東芝クレーマー事件の時には同業他社でクレーム処理やっていましたけど、便乗犯とか結構湧いてきてて懐かしかったですね。
    やはりビデオデッキは偽マニアのクレーマーは多かったです。まぁVHS規格の限界内でマニアも何も無いだろうにとは思ってましたがw

  • @ぬぽ-b1i
    @ぬぽ-b1i 11 месяцев назад +1

    ひとつの島にクレーマー達をぶち込んで生活させてみたい

  • @りゅう-p8v
    @りゅう-p8v Год назад +41

    そー言えば、伊是名夏子のJR社員4人に本人が乗った電動車椅子を担がせて、文句垂れていたのもありましたね(笑)。

    • @user-ex9ym7wf7n
      @user-ex9ym7wf7n Год назад +6

      車いすと予約せず、空港で騒いだ事件も思い出した。

    • @sss3737sss
      @sss3737sss Год назад +10

      あ〜、こいつ酷いよね。
      もちろん、全員じゃないけど身体障害者って性格が悪い人が時たまいるよね。自分が1番みたいな。
      私の知り合いの車椅子の子も性格悪かったの。甘やかされるのかな。
      知的障害の人の方が性格がいいって思うもん。

  • @まりもuser-is3tu8yf2e
    @まりもuser-is3tu8yf2e Год назад +25

    病院のスタッフに「ありがとうございました。またお越しくださいませ~」なんて言われたらイヤやわ

    • @user-sj5fi4jz6o
      @user-sj5fi4jz6o 11 месяцев назад +1

      いらっしゃいませならある。他の事務員が😣💦⤵️と謝ってきたが、本人は、帰りもまたお越しくださいませ。また事務員が本当にすみません😣💦⤵️。接客業していたアルバイトらしいです。

    • @user-sj5fi4jz6o
      @user-sj5fi4jz6o 9 месяцев назад

      @@johnduegombei 床屋の店主がありがとうございます。それじゃあさようならが口癖だった。

  • @hazdon
    @hazdon 3 месяца назад

    おズラさん
    ( おズラって入れたら変換候補に小倉って出てくるんだけど… )
    の番組が打ち切りになったのは
    この事件のせい?

  • @joaxTV
    @joaxTV 7 дней назад

    まぁ、東芝はマニア的にはSHARPの次の三流だから仕方ねぇなぁ

  • @user-jk9qy9qk6p
    @user-jk9qy9qk6p Год назад +15

    間違い防止のための番号呼びでしょう。ていうか自分が体調不良等の理由で申し訳なく来てる立場で名前で呼べは無理があるわ。フルネームで呼んでも個人情報だのいちゃもんつけるやつもいるのに。
    右近の事件は、まあ厄介な人がこの世からいなくなって良かった程度の話。

  • @866083
    @866083 Год назад +4

    最初の東芝のは「身勝手すぎる、頭がおかしい」ではありませんよね
    (あと小さなことでは、音声を録画は少しおかしいような・・・、音声を録していた、といったところでしょうか
     「あなたのような人はね、客じゃないんですよ」的なことを東芝が言ったんでしたっけ)

  • @NO-ke3qm
    @NO-ke3qm Год назад +5

    某配送会社の不在再配 21:05 達コールセンターでオペレーターをやっていた時に出会ったクレーム。
    その1.男性「今配達に来たがどういうつもりだ⁉️今何時だと思ってる?俺が頼んだのは何時だ❗」
    私「お客様のご希望は19時~21時でございます」
    「そうだろ。今何時だよ」
    私「19時15分でございます」
    「だろ?あ?19時?」
    私「はい」
    「あ、今19時?俺酒飲んで寝てて今起きたんだけど、10時過ぎてるかと思った」
    私「・・・」
    「あ、ごめん。俺の勘違い。すみません、もう一度配達して貰えますか?」
    私「はい、もちろんでございます。」😊😊😊
    その2.若い女性「今帰ってきたら再配達されてたんだけど間に合わなかったからまた再配達の不在票が入ってた」
    私「はい、それでは再配達のご希望をお伺いします」
    「違うわよ!私は仕事でどう頑張っても19時までにはうちに帰れないのよ。でも不在票には配達時間帯の項目の最終が19時~21時しか無いのよ。仕方ないから19時からにしたんだけど、まさか19時5分に再配達に来るなんて思わないんじゃない⁉️なんで19時5分に来るのよ❗間に合う訳無いじゃない!早く欲しい荷物なのにまた明日も同じ時間に来られても困るのよ」
    私「申し訳ございません。すぐドライバーに連絡しまして今夜中に再度伺わせます。この後はご自宅にいらっしゃいますか?」
    「ま、まあ、いるけど」
    私「本当に申し訳ございません。お客様それぞれにご都合がおありでしょうに、融通の利かないシステムのせいでご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。こちらにご連絡頂ければできる限りの応対をさせて頂きますので」
    「あ、とりあえず今夜中に届けば良いです」
    私「お仕事帰りでお疲れの所、本当に申し訳ございませんでした。お仕事お疲れ様でした」
    「あら、ありがとう」
    他にもいろいろあるけど今回はこの辺で😅
    書ききれないから(  ̄▽ ̄)

  • @user-tk6ij8lw1k
    @user-tk6ij8lw1k Месяц назад

    確かにクレーマーはうざいけど、人を殺していいわけないだろ。
    何で会社に相談するとかしないの?大人としてきちんと考えて対処せずに衝動的な感情で行動してるとしか思えない。
    そして殺人を犯してるのに、普通に暮らしてたなんてサイコパス以外の何物でもないわ。

  • @user-kq8hb5rv9q
    @user-kq8hb5rv9q Год назад +6

    小泉議員はマック行く毎に怒ってそう

    • @user-ml5kx6ju3b
      @user-ml5kx6ju3b Год назад +2

      ビュッフェ形式の店では「なぜ客に食事を取りに行かせるんだ!」と怒りそうですねw

  • @999masa5
    @999masa5 3 месяца назад

    東芝は自分から油かけにいってて草

  • @user-uk1xt5tm1z
    @user-uk1xt5tm1z 11 месяцев назад +2

    お客様は神様じゃあ無いで!
    何言っても許されると思ってたら
    大間違いや!

  • @連合艦隊
    @連合艦隊 Год назад +13

    某牛丼屋にて客のじじいが注文してアルバイトの店員(ベトナムっぽい)が確認してじじいも「そうだ」と言ってたのに、注文来てから「これじゃない」ってのがいました、店は交換しましたが······もうね!(´・ω・`)

  • @blacktsar
    @blacktsar 3 месяца назад

    東芝
    サザエさん

  • @moto5721
    @moto5721 6 месяцев назад +1

    けっこう前の話、
    熱帯魚を売ってるお店で、グッピー2匹買った上で、なぜ水槽やフィルターが付いてないんだ、ってクレームつけてくるのがいたのを思い出した。
    嘘みたいだけど、本当なんですよ。びっくりしたよ。

  • @user-sh7qe9jz5s
    @user-sh7qe9jz5s Год назад +3

    病院で暗号呼び出し。昔は名前を呼ばれていたので近所の人に病院通いが知られてしまったので番号呼び出しの方が良い。最近はディスプレーに番号表示される。

  • @user-lj2dl1ft8v
    @user-lj2dl1ft8v Год назад +5

    某店でレジやってたとき、お客さんが並んでる列に割り込んできたおばさんに「申し訳ありませんが、あちらに並んでいただけますか?」て言ったら「何で並ばなきゃいけないの!?犬じゃあるまいし!私日本に住んで10年になるけど今までこんなこと言われたこと無いし並んだことも無いヨ!」と怒鳴り散らしてた。
    いや、犬は並ばないし、あんたの国じゃどうだかしらんが日本に10年も住んでて「順番に並ぶ」ってことも出来ないの?
    って思いながら「すみませんねぇ、日本ではこれが決まりですから。」って言っといた。

    • @user-ex9ym7wf7n
      @user-ex9ym7wf7n Год назад +1

      タクシーの運転手から聞いた話、客の外国人ホステスから左折禁止で曲がれって言われたが、日本の法律ではそれは違反だと拒否したんだって、

    • @user-lj2dl1ft8v
      @user-lj2dl1ft8v Год назад

      @@user-ex9ym7wf7n
      そのホステスさんはゴネなかったんですかね?

    • @user-ex9ym7wf7n
      @user-ex9ym7wf7n Год назад

      @@user-lj2dl1ft8v
      さあ、それ以上の事は聞いて無です。

    • @user-lj2dl1ft8v
      @user-lj2dl1ft8v Год назад

      @@user-ex9ym7wf7n
      さようでございますか。
      コメントありがとうございました(^^)

  • @康天野
    @康天野 Год назад +7

    別の話でコンビニで弁当を買った客が時間が経ってから再来店して弁当が冷めてると言ってきた話には笑ったな。

  • @伊藤雲黒斎
    @伊藤雲黒斎 11 месяцев назад +1

    車いすだろうが片足義足で松葉杖ついていようが絶対に持って来ない松屋最強。

  • @user-pz1nt6ob9u
    @user-pz1nt6ob9u Год назад +27

    コンビニ店員してた時あんぱん買っていって「あんこがはいっている!私はあんこが食べられないのに!」って齧ったあんぱん返品しに来た奴がいた
    その人はショートケーキでも「生クリームが食べられないのに!」って齧ったヤツを返品しにきた
    雑貨屋で働いていた時はペットベットを「全然使っていないのに破れた」と返しに来た人がいたけどどう見ても使い倒してクッタクタで毛だらけ
    レシートもなくいつ買ったのかも証明できない為返品拒否したらキレて「融通がきかないクソ店員!これ捨てとけ!」ってゴミ(ペットベット)投げ付けて帰って行った
    正当な理由が無い返品には絶対に応じないからか私のレジに返品に来るクレーマーは少なかった
    「返品!」「無理です」のやり取りを30分近くやったこともある
    クレームや返品するやつってちゃんと相手を見ていて気の弱そうな女性バイトや高校生バイトを狙うんだよな

  • @jamesh7587
    @jamesh7587 Год назад +2

    東芝がクズなのは有名。PCの顧客サービスなんか酷いものだった。

  • @にらいかない
    @にらいかない Год назад +18

    本間は遅かれ早かれ誰かに刺されてたろうな…

  • @キリュウ-f8g
    @キリュウ-f8g Год назад +68

    今 松屋の水ってセルフなのに
    「この店は客に水も出さんのか?」
    て怒鳴ってたおじいちゃんおって
    所々クスクス笑われてたの思い出したw

    • @user-hf8bs3xx9p
      @user-hf8bs3xx9p Год назад +11

      値段を安くするには営業努力があるのに企業努力を台無しにする客

    • @Uly2023
      @Uly2023 Год назад +2

      すき家はセルフじゃないのに水出してくれないからお茶買ったよ

    • @Mr.おクレア
      @Mr.おクレア Год назад +2

      ごめん、私は一蘭で「水、出してくれないの?」と聞こうとしたことあります(笑&恥)

    • @user-cm6zh1wv9x
      @user-cm6zh1wv9x Год назад +1

      ​@@Uly2023タイミングで着席した時に来ない事は有りますね。

    • @user-do1ly4tl8i
      @user-do1ly4tl8i Год назад +13

      初めからケンカ腰で文句を言うのが間違ってる
      セルフじゃなかったとしても「すいません、お水もらえますか?」と尋ねるのが普通じゃないのかねぇ

  • @nobuyuki2010
    @nobuyuki2010 Год назад +20

    DQNの川流れで有名な「玄倉川水難事故」で助かった廃棄物処理会社のリーダーは最後まで助けて頂いて有難うとは言わなかった。大雨の前の管理員の「避難勧告」も完全に無視し、いざ大雨がきて腰まで川が増水したときには「早く助けろ!」と叫んだそうだ。

    • @77uranus28
      @77uranus28 Год назад +4

      元陸自だけど「玄倉川水難事故」で夏季休暇がなくなってずっと災害派遣待機になった思い出がある

    • @nobuyuki2010
      @nobuyuki2010 Год назад +5

      @@77uranus28 「ゴミ」の処理、お疲れ様でした。

    • @sss3737sss
      @sss3737sss Год назад +2

      罪のない子どもも亡くなった。胸糞だよね。大人は自業自得だから仕方ないところもあるけど。リーダーが助かったのが…子どもが助かれば良かったのに。

    • @user-ft6by8kh4n
      @user-ft6by8kh4n Год назад +4

      あれ日本人じゃ無かったんだよね。

    • @sk4423
      @sk4423 11 месяцев назад +3

      生き残ったリーダーの娘も糞だったよねwww

  • @gasolinator4613
    @gasolinator4613 Год назад +19

    観光地の駐車場でバイトしてた時、車で出てきた年寄りが
    「おい、どこどこへの道教えろ」と横柄に言って来た
    かなり離れた場所なので大まかに教えると
    「そんな教え方があるか!そんな事もわからんのかよ!」と喧嘩腰
    「それが人に物をたずねる態度ですか」というと
    「こっちゃ金払ってんだぞ」というから
    「あなたが払ったのは駐車料金の420円でしょ」って言ってやったら
    捨て台詞吐いて出てったわ

  • @Yoshitake193
    @Yoshitake193 Год назад +1

    遭難の人しばらく消えてたけどコロナ禍で覚醒したのか戻ってきてます

  • @user-gf4ui8pi7t
    @user-gf4ui8pi7t 29 дней назад

    殺しちゃダメでしょ

  • @user-ln9qi4xx9t
    @user-ln9qi4xx9t 11 месяцев назад +1

    医療機関の会計時に医療機関側が「ありがとうございました」と言うのは禁句とされている。「ご苦労様でした」や「お大事に」がデフォルト。

  • @hisakane
    @hisakane Год назад +32

    牛丼店店長は全然悪くないよ‼️このクレーマーは殺められても自業自得😠登山が趣味の女は性格悪すぎて絶句…ディスられたドーナツ店が気の毒😓

    • @user-nn4zg2dj5i
      @user-nn4zg2dj5i 11 месяцев назад +2

      こんな人間に育てられる
      子供って・・・?

  • @dankjr1061
    @dankjr1061 Год назад +2

    クレーマーじゃないけど若い女の子ばかりに体当たりしていく体当たりおじさんとかも同類だよね

  • @zidane201110
    @zidane201110 Год назад +2

    東芝の件はスポンサーやってたニュース番組でもやっちまいましたからねぇ。
    しかし、あの当人も色々問題があった人で、最初ニュースを聞いたときは高校の時の同級生かと思ってました。
    居たんですよ…同じようなのが。

    • @user-nn4zg2dj5i
      @user-nn4zg2dj5i 11 месяцев назад

      東芝の対応に問題があったのが
      確かなのでは?

  • @user-nn4zg2dj5i
    @user-nn4zg2dj5i 11 месяцев назад +1

    以前某スーパーチェーンに
    勤務していましたが、
    プレーンヨーグルトが酸っぱくて
    腐っているとか、ブルーチーズに
    カビが生えているという
    クレームを受けた事があります。

    • @panda_of_dark
      @panda_of_dark  11 месяцев назад

      人生初のヨーグルトだったんですかね

    • @user-nn4zg2dj5i
      @user-nn4zg2dj5i 11 месяцев назад

      年配の方だったのですが、
      娘さんが便秘気味で
      ヨーグルトが良いと聞いたので
      購入してみたと仰ってましたね。
      随分前の話ですが。

  • @manahiro4758
    @manahiro4758 Год назад +6

    自分の住んでる所の県議会議員が
    スピード違反で白バイに捕まったら
    素直に免許を見せて
     俺は○○だ!!
    って言ったとか もう結構前の話ですけど ドコから話が漏れるんでしょうね?

    • @なまなま-w5s
      @なまなま-w5s Год назад +1

      丹波哲郎さんが交通違反で止められた時に
      Gメンだ!って言ったエピソードは覚えてる

    • @manahiro4758
      @manahiro4758 Год назад +1

      @@なまなま-w5s 笑える

  • @スポーツ刈り全国角刈り協会

    頭のおかしい人は結構いる。

  • @山田山の介
    @山田山の介 3 месяца назад

    昔冷凍食品の製造工場に勤めていたらおたくの冷凍食品を食べたら子供の頃の嫌な記憶が蘇ったとクレームがきたのを腹を抱えて笑ったことがある。

  • @ちょも-s2i
    @ちょも-s2i Год назад +7

    Y携帯ショップ店員やってたけど「同じ赤色の看板だから壊れたスマホなおせ」と他社のスマホを投げつけられたなぁ、、、
    「他社スマホなので」と言っても「同じ赤い看板だからなおせ」と2時間怒鳴られた( ᖛ ̫ ᖛ )

    • @juto710
      @juto710 Год назад +9

      今更だけど、5分我慢したら後は警察に通報で大丈夫ですよ!

    • @user-sj5fi4jz6o
      @user-sj5fi4jz6o 11 месяцев назад +3

      ​@@juto710威力業務妨害であるし、脅迫罪でもあるし、店ならカメラに写っているはずです。

  • @mecha-sion
    @mecha-sion 4 месяца назад

    前に「救助されはしたがその際に回転した」という話を聞いたとき
    「えぇー?本当にござるかぁ?」
    って思って動画見たら想像の数倍回転してて「こ、こんなん遠心分離機や…!」って戦慄したことと文面から軽く見ないようにはしようと思った

  • @bba7508
    @bba7508 Год назад +8

    ★クレーマーとは、違うかもしれんけど値切り魔苦手やで~😅😅もう十分安いから、そのまま買え~😫😫

  • @Parthenos-666
    @Parthenos-666 10 месяцев назад

    飲食店で働いてた時に、お持ち帰りの弁当を買って帰った客から電話があって
    「家で食べようとしたら割り箸落としたから今から家まで持って来い」
    とか何故か高圧的な口調で言い出しやがったのならあったな。しかも土日のクソ忙しい時間帯。
    断ったら
    「もう二度とお前らの店なんか来ないからな!ふざけんなよ!」
    とか捨て台詞。

  • @user-gf5uv4uz7m
    @user-gf5uv4uz7m Год назад +1

    湯の山温泉は山頂にはありません

  • @カズ-z3s
    @カズ-z3s Год назад +1

    御在所クレーマーは、経緯からクレーマーが100%悪いと認識していたが、ハウジングセンターの件を見て、他者への心遣いの出来ない方で1000%悪いと思った。御在所ロープウェイ職員に感謝しているのも、警官サゲのためにコントラストを強くしたかったのでは?

  • @走る男カラオケチャンネル

    ちょっと気になったんだが何故クレーマーにさん付けはないです。牛丼と御在所はないです。東芝はクレーマーよりも被害者で会社側が加害者です。政治家も悪いが一番悪いのはマスコミです。

  • @meltryllis9598
    @meltryllis9598 Год назад +7

    客は神様なんてアホな事を言うヤツがいたからこんな事になる。クレーマーなんてのは棒で顔が潰れるまで叩いてゴミ箱に叩き込む位で良いわ

  • @user-butako
    @user-butako Год назад +22

    私も右近さんに同情します。親の顔が見たいと言われたことありますが、病んでしまいますよ。

  • @glayhowever-7675
    @glayhowever-7675 Год назад +2

    ずっと気になってたんですが、吉野家で牛丼を買うのと、牛皿だけ買って帰って自分でご飯炊いてから牛皿を乗せて牛丼作って食べるのではどっちが安いんですか?😅

    • @okachimachi1973
      @okachimachi1973 11 месяцев назад

      吉野家でのごはん単品と炊飯器で炊飯するのにかかる電気代のどちらが高いか。
      1人前なら電気代のほうが高いかもしれませんね。
      2人分以上ならおかずだけ買って、ごはんは家で炊飯したほうが安いかもです。

  • @42cm7
    @42cm7 11 месяцев назад

    企業vs個人で企業側の分が悪いのは正しい意味での「金持ち喧嘩せず」だよね

  • @紅葉-t8t
    @紅葉-t8t 2 месяца назад

    小泉は楽になる方に逃げましたね
    しっかりと番号で呼ばれる刑務所に早く入れるべきでしたね

  • @deko123
    @deko123 11 месяцев назад

    東芝はもうこの頃からすでにおかしくなっていたんだな・・・

  • @user-ky1fq9px5o
    @user-ky1fq9px5o 11 месяцев назад +1

    小泉議員のマスコミの追い込みは素晴らしいと思うよ。
    今でも社会的に問題となったのに有耶無耶になってる事件事故にはマスコミ根性発揮して欲しいけどね。

  • @user-lv3zo7ck3l
    @user-lv3zo7ck3l Год назад +2

    牛丼店の事件、本社は事件があったのはFC店舗だからほぼ関係ないぜ!みたいな態度でした(当時働いていました、本社からの通知がありました)
    その牛丼店ですがもう一つ有名なクレーマー事件ありますよね

  • @user-ip-elixir
    @user-ip-elixir Год назад +12

    介護職の先輩に聞いた話だと、元会社役員の男性はヤバいのが多いそうです。対して能力もないのに終身雇用で上に行っただけの人とかね。
    僕の職場のホームは基本的に金のない人が入ってくるのであまりひどいのは見たことありませんが。ただ、入居者の家族がクレーマーというパターンは良くあります。

    • @Kazu-tq3lc
      @Kazu-tq3lc Год назад +4

      介護の場合は周りから『せんせい』って呼ばれるような仕事してたのはヤバイのが多いですね(教師、医者など)

    • @user-nn4zg2dj5i
      @user-nn4zg2dj5i 11 месяцев назад +1

      能力のない人は終身雇用でも
      首にならないだけて上には
      行かない会社が殆どでは?
      私の様にね。

  • @Porsche.Boxster
    @Porsche.Boxster Год назад +2

    東芝で言えば当時も何度か聞いたけど、こういう対応したら大ダメージ食らうと思い知ったでしょうね
    ソニーでも何かなかったでしたっけ?和解金を自分では受け取らず世のために使うように返上だったかした神客だった件が
    あと、吉野家店長が客を56す事件は初めて知りました、でも松屋がクレーム少なくなったと漁夫の利コメントするのはどうなんだろう(仮にも命を落としてますし)

  • @user-nj5ep7rm5j
    @user-nj5ep7rm5j 11 месяцев назад

    クレーマーが使われる元祖であろう出来事がメーカー側に問題あったのくっそ皮肉効いてる

  • @mizunyan20110316
    @mizunyan20110316 7 месяцев назад

    接客業なんやけど話の通じないお客様は要介護と思い接客してます😊
    言葉を噛み砕いて柔らかくしてから親切丁寧に流し込んであげてます😊

  • @blue-jb2pd
    @blue-jb2pd Год назад

    25:59
    自身が別のトウシツということに気づいてないんだな

  • @アッキー-f2c
    @アッキー-f2c 11 месяцев назад

    クレーム自体をゆうなら某ハンバーガーてんでポテトをサラダに変えならドレッシングとフォークは入っていたが肝心のサラダが入っていなかっただからもう二度と行かない。

  • @rudderfish
    @rudderfish Год назад +1

    小泉議員は失敗したら回復ができない
    所謂「エリート」だったんでしょ

    • @user-nn4zg2dj5i
      @user-nn4zg2dj5i 11 месяцев назад +1

      エリート意識の強い人
      なのでは?

  • @user-ch1ok5zr5s
    @user-ch1ok5zr5s Год назад

    小泉、今頃地獄でこの動画見てるかな

  • @ytid762
    @ytid762 3 месяца назад

    例え自分が機械関係を全く分からなくても“激安パーツで魔改造して済ます。”とか酷過ぎるし、割れたり欠けたりしてる新品と思われる商品をテープで補強しただけで突き返して来た!!!ぐらいのレベルだと思います😒💨。